AD Carrosserie et Garage Expert STEPHAN PLOUZANE Atelier de réparation automobile

Mauvais accueil et prestation non conforme au prévision : Pour une réparation de carrosserie aile avant gauche et capot en déposant la voiture lundi matin à 8h30 on nous annonce un délai pour le mercredi dans la journée Jeudi début d’après-midi n’ayant aucune nouvelle du garage j’ai téléphoné et là à ma grande surprise on m’annonce vendredi et quand je demande vers quelle heure la réponse est : on a aucune idée on vous appellera Vendredi 13 h45 impossible de joindre le garage par téléphone le répondeur est saturé Je me déplace donc et à ma grande surprise l’aile n’est toujours pas peint et on me donne aucune explication cohérente sur le pourquoi du retard et que ma voiture sera disponible à 18 h Ce que je ne comprends pas est pourquoi 4 jours pour préparer la voiture et qq heures pour la peindre La encore aucune explication du garage Dernière grande surprise en entrant chez moi ils ont débranché la batterie et toute la programmation électronique s’est déconnectée et bien sûr ils n’ont pas daigné la reprogrammer Je suis venu dans ce garage sur le conseil de mon assurance et mes voisins Mais à mon tour je ne recommande absolument pas ce garage

J'ai récemment eu l'occasion de faire appel au garage AD carrosserie de Plouzané pour la première fois et je dois dire que mon expérience a été des plus satisfaisantes. Les secrétaires ont su répondre à mes questions avec gentillesse et professionnalisme. Le garagiste en charge de mon véhicule a également fait preuve d'un grand sens de l'accueil. Le travail a été effectué dans les délais annoncés et le résultat était impeccable. Je recommande vivement le garage AD carrosserie de Plouzané. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur sympathie.

J'ai fais appel au service carrosserie de ce garage suite à un accrochage et je suis très content du travail réalisé. Le personnel est à l'écoute et très professionnel et les délais annoncés sont respectés. Je reviendrais à coup sur vers ce garage pour mes prochains besoins que ce soit en carrosserie ou en mécanique. Merci à vous.

Excellent accueil. J'ai été reçu de façon chaleureuse. Bien que ma voiture n'était pas prévue dans leur planning, ils ont efficacement pris en charge mon véhicule afin de me dépanner (vitre bloquée en bas). Un grand merci pour leur gentillesse et leur efficacité.

Stage incroyable avec une équipe formidable, surtout les secrétaires 🤭

Jusqu'à présent satisfaite dans l'ensemble mention spécial pour l'accueil super sympathique ! Je recommande !

Très bon accueil et très bon garage je recommande

Super contente, et secrétaire au top!

Super accueil ! La personne a l'accueil était d'une grande gentillesse , et d'un grand professionnalisme !

Un accueil agréable, des professionnels à l écoute et des travaux bien réalisé ! Je recommande fortement ce garage! Encore merci à vous !!

Super garage, accueil très sympa! Je recommande

Accueil vraiment super, d'une gentillesse et patience très appréciable. On a su répondre à mes questions et la qualité du travail fourni est vraiment top, je recommande

L'accueil etait tres bien

Super garage, accueil au top 😁 !

Un accueil au top ! Des services de qualité, professionnel et efficace. 👍🏻

Garage au top, les secrétaires sont incroyables, les meilleures du secteur ☺️

Excellente équipe au service du client, garagiste de confiance et sérieux

Garage au top ! Services et prestations de qualité, équipe sympathique et professionnelle, Toujours à l'écoute et aux petits soins pour ses clients, Merci DS Nettoyage

Efficace, à votre écoute

Accueil très sympa. Le patron de la partie mécanique est disponible et a l écoute. Devis rapide et pas trop cher en plus les délais sont tenus. Je recommande vivement.

Service de qualité, expérience client au top, l'équipe est à l'écoute. Je recommande !

Très bon garage, je recommande.

Très bon garage personnel très professionnel et accueillant

Toujours au top ce garage et toujours aussi sympa le personnel.genial rien à redire

hé, souris en haut

Pièce défectueuse dans mon Véhicule. Commandée et changée sous 15 jours comme annoncé. Bonne prise en compte de la demande et du client.

Parfait. Personnel aimable, arrangeant, très poli, boulot très bien fais etc etc vraiment un plaisir.

Les secrétaires, plus que bof ! Les garagistes, super !

Réparation de notre pneu rapide et efficace avec beaucoup d'amabilité. Merci

Je remercie infiniment le garage AD pour son accueil et son professionnalisme. J' ai été bluffée par la rapidité d' Anthony son efficacité et sa gentillesse pour la réparation de ma vitre qui était délogée de la portière. Grâce à Anthony demain je peux prendre mon véhicule pour aller travailler...je n hesiterai pas demain à revenir chez vous pour toutes autres réparations Garage sérieux merci encore.

J'avais un problème de centralisation sur ma Peugeot 207. Mon garagiste habituel ne faisant pas les réparations électriques, j'ai trouvé le garage Stéphan en cherchant sur Internet. Le technicien a tout de suite trouvé d'où venait le problème (une des serrures avant était défaillante). Il m'a proposé de chercher une pièce d'occasion et m'a rappelé très rapidement pour me donner le prix de la réparation et a pu me trouver un créneau moins d'une semaine après. Le changement de pièce a été fait en une matinée et j'ai payé un prix très correct. Je les recommande donc vivement.

mme bremont muriel j ai eu un soucis de fuite d eau je me suis rendu chez ad ils ont trouve le soucis et on change la pièce malgré qu ils etaient débordés ils ont gardé ma voiture et on effectuée la réparation quand il ont eu un moment cette semaine révision et contrôle technique je suis tres satisfaite de leurs travail prix juste les 2 secretaires sont tjrs aimable et essaye de chercher une solution pour vous caser dans le planning garage a recommander ++++ suffit juste d être patient et compréhensive merci a toute l équipe ne changez pas

Accueil sympathique

Garage au top, personnel accueillant et très professionnel

suite à un sinistre, je me suis rendu dans ce garage. J'ai eu affaire à une équipe très professionnelle, tant en carrosserie qu'en mécanique. Equipe dynamique et sympathique dès l'accueil. Je recommande vivement cet établissement.

Très content avec l'équipe je recommande

Accueil très sympathique, bonne réactivité. Je recommande vivement ce garage qui a su gagner ma confiance

Réparation sur carrosserie avant pare choc complet, remplacement de calandre, peinture ... Prestations impeccables et résultat comme neuf. Excellent garage.

Rdv très rapide secrétaires très sympas patron très sympas aussi. Très content du service y aller les yeux fermés

Très bonne prise en charge Bonne rapidité d’exécution Bon accueil du personnel

Très professionnels et agréables. Je recommande très fortement ce garage. Les prix sont raisonnables et les conseils avisés.

Bonjour , moi et mon conjoint avons toujours envoyé nos véhicules cher AD Stéphan depuis 5ans maintenant. Erwan et son équipe son vraiment super et arrangeants. ( Pour le commentaire de la dame qui dit que les voitures sont des cercueils roulant se n'est pas vrai , et que au niveau de la saleté des voiture faut pouvoir avoir le temps de les nettoyer comme il sont toujours prêter ) . Et tous les garage ne prête pas de véhicule . On ne changera jamais de garage pour notre part merci a vous .😁

Cela fait des années que mes véhicules sont entretenus dans ce garage pour plusieurs raisons: prix corrects comparés aux concessions, très chères, personnel hyper compétent, que ce soit en carrosserie ou mécanique. J'ai toujours été satisfait des prestations. Trouver de vrais mécanos avec autant de connaissances et d'expérience sur toutes les marques devient très compliqué aujourd'hui, et ça le devient maintenant également en carrosserie. Il faut parfois attendre un peu pour faire entretenir son véhicule, mais il suffit d'anticiper un peu et ne pas l'envoyer la veille des départs en vacances scolaires ou d'été, ça risque d'être compliqué, comme ailleurs. Et ça ne m'a pas empêché de voir plusieurs fois des personnes être prises en charge spontanément pour un pneu crevé ou un problème à résoudre rapidement. Et s'il y a autant de demande, c'est certainement aussi parce qu'ils sont compétents, c'est donc plutôt rassurant. Après l'avis précédemment publié et des années de réparations mécaniques très satisfaisantes comme indiqué, j'ai récemment fait appel à l'atelier carrosserie de ce garage suite à un accrochage ayant endommagé tout le côté gauche de mon véhicule. Trois jours d'immobilisation planifié, travail réalisé en deux jours et demi, résultat parfait, rien à dire. Petite anecdote: le patron avait estimé le devis des réparations, chiffré par la suite par l'assurance, à 30 euros près. Pas mal! Définitivement mon garage de référence.

Je ne recommande pas du tout l'ėtablissement garage AD plouzané , ce sont des gens malhonnêtes, ils m'ont arnaqué de plusieurs euros , une équipe sans gêne et mal polis .. à fuir

Le Garage AD Stephan est de loin le meilleure garage cher qui je suis aller . Le patron Erwan a toujours était arrangeant et a toujours tout fait pour me réparer mon véhicule au plus vite .J'ai toujours était bien reçu il sont trop souriant et mes enfant sont toujours content d'y aller pour appuyer sur le bouton pour lever la voiture sur le pont 😁 Pour ma part je ne changerais jamais de garage . Merci

Du à des réparations sur ma voiture , on m’a prêté une voiture de prêt degeulace intérieur salis , casser , odeur horrible , je n’ai jamais vu cela , comment ils peuvent prêter ça à des clients ? aucun respect Les employer pas du tout aimable Je déconseille dés voleurs !

J'avais un problème au niveau de mes plaquettes de freins, je suis arrivé à la fermeture du garage un soir et le personnel a été très sympathique et arrangeant, avec une très bonne réactivité. Je recommande à 100%. Moi qui cherchait un garage de confiance, je l'ai trouvé. Merci beaucoup encore une fois ! :)

Super première expérience !

Réactif, aimable, très bonne impression pour une première réparation !

Rapide et efficace. Très bon accueil

Écoute et professionnalisme. Service convivial et compétent.

Garage sérieux réparation d'un camping car

Toujours très bien

Une équipe de garagiste motivée et professionnelle...

Très bien

Très bon accueil, travail très bien realisé Équipe sympa

Mise à jour suite à votre réponse : Bonjour, vous semblez mettre en cause l’autre garagiste (AD d’ailleurs) donc je vais reposer par écrit notre échange : Voici les faits dans l’ordre chronologique : - 20/07/2022 : Changement de pneumatiques avant, facture à l’appui garage AD de Surgères - 28/07/2022 : J’ai une photo montrant bien le bas de caisse du van intact et non déformé (je vous l’ai montrée) - 29/08/2022 : première vidange d’huile chez vous (5w30) - 30/08/2022 : deuxième vidange pour remplacer l’huile par de la 10w40 - 04/09/2022 : je m’aperçois que mon van est déformé sous la porte conducteur Concernant la première huile, vous m’avez dit texto : - ‘’ On peut laisser cette huile là, revenez si vous voyez des fuites’’ … Or la 10W40 est préconisée pour les vieux moteurs très kilométrés selon les experts des t4 (t4 klinik) et les connaisseurs passionnés (T4Zone). Voilà pour clarifier et documenter mon commentaire précédent. Cordialement. Premier message : Quelle surprise de retrouver mon véhicule avec le bas de caisse enfoncé... pour une simple vidange d'huile. Je reviens et ils constatent qu'en effet : - c'est bien un cric qui a fait ça - mais c'est pas nous Mauvaise foi absolue ! Ça doit être moi bien sûr, je lève mon fourgon tous les jours avec un cric en rentrant du travail pour nettoyer en dessous ?? Honteux. Sachant que j'ai fait refaire tout le bas de caisse en juillet, photos à l'appui... Ajoutez à cela le non respect des demandes du client qui veut une huile particulière.... Bref, stop, fuyez !!

Service rapide et efficace. J'avais un problème de feu stop et clignotant droit, réglé en quelques minutes...👍👍

Accueil au top, merci !

Très professionnel

Garage très sérieux, patron charmant !

Très bon accueil, equipe compétente, travail rapide et parfait! Au top👍

Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre réactivité. En panne à 19 h vous vous êtes déplacé pour me remettre ma voiture en marche sans rien me prendre. Un tuyau à remettre. Ça c est du commercial et ça permet de garder vos clients. Merci

garage a recommandé+++ équipe très sympathique honnête professionnel je n y connais rien en mécanique mais chez ad stephan on vous explique et surtout on vous change que le nécessaire donc aucune surprise a l arrivé je recommande très vivement et pour rien je ne changerai de garage allez y en toute confiance

Très bon garage je recommande 🙂

Très bon garage 👍

Très professionnel, rapide et efficace . Les employées sont très sympathiques . Prix très correct . Je recommande

Superbe accueil très professionnels Très bon travail merci à toutes l'équipe

Personnel hyper accueillant! J’ai emmené ma voiture après que l’ont me soit rentré dedans. J'ai pu avoir une super voiture de prêt! J’avais oublié des affaires dedans ils m’ont tout remis dans un sac je tiens vraiment à les remercier ceux sont des amours! J’ai récupéré ma voiture comme neuve et toute propre intérieur et extérieur. Pour les prochaines réparations c’est évident que je retournerais chez eux ! Merci encore à vous!

Entreprise sympas

Très efficaces sur la carrosserie et très serviables

Super garage, réactifs, très efficaces. Ils m'ont plusieurs fois réparé mon véhicule pour vraiment pas cher. Très honnêtes, ils ne vous feront pas changer une pièce si ce n'est pas nécessaire même si ils pourraient gagner plus en vous y poussant Je recommande vivement, vous ferez de belles économies et serez entre de bonnes mains !

Bon professionnel et bon tarif

Très bien

Parfait, prestation nickel, rien à redire, efficacité et dans les temps, je recommande vivement.

Parfaitement satisfaits

Bonne prestation, les travaux ont été réalisés dans les temps.

Très bon accueil et satisfaite de la prestation.

Accueillant

Excellent garage.

Une equipe à l'écoute et sérieuse. Je recommande

Super accueil de toute l'équipe. Qualité de travail remarquable et prix attractif. Je recommande ce garage sur Plouzané. Merci à toute l'équipe.

Je suis ravie des travaux effectués sur ma voiture. Le personnel est très sympathique et professionnel. Je me déplace sur plouzané alors que je vis à Brest, c'est pour dire....

Équipe sympa et remarquablement disponible. Tarif ajusté et travail minutieux. À recommander vivement. Aucune hésitation 😉 Michael T.

Très bon relationnel avec le client, des prix plus que correct. Je recommande

Excellent

Patron , secrétaire, très sympathique je recommande ce garage je retournerai avec plaisir

bon-accueil-et-réparation-rondement-mené-sur-le-commode-de-mon-kangoo-avec-prix-correct-je-recommande-ce-garage

Très pro et très gentil mon même prêter un véhicule le temps de la réparation

Personnels très compétent et très aimable. Même pour des petites réparations ils se montrent très disponibles.

Un grand merci au garage Stéphan pour son équipe très professionnelle, aussi bien à l’accueil qu’en carrosserie.un bravo à tous !

Rapide , sympa , correct en prix.

Très bon garagiste, très sympathique

Je m’y suis rendu ce matin pour un devis, première réaction de la personne à l’accueil est de me dire qu’ils n’auront pas le temps pour les réparations, pas le temps de lui dire que je ne suis pas si pressé que dans un premier temps je voulais connaître leurs tarifs qu’elle a disparue avec un autre client. J’attends, la deuxième personne à l’accueil me dit que oui avec les vacances qui approchent ils ne pouvaient pas réparer avant août, je répète alors que je n’ai pas demandé à faire les réparations mais juste un devis et je répète pour la deuxième fois que peut m’importe le délai je ne suis pas à la minute Lorsque la première personne revient à l’accueil accompagnée probablement du patron qui direct me dit que non il aura pas le temps avant août (mais punaise !! Écoutez vos clients !!) quand je lui demande une dernière fois si un jour il aura ce fameux temps à consacrer à ma voiture j’insiste en exagérant largement puisque je Demande s’il aura du temps avant décembre et bien .... la réponse me laisse sans voix, « non non pas le temps pas avant août » ... ok je venais pour un devis je suis reparti sans rien et je n’y retournerai jamais. Citroën juste en face m’a accueilli bien plus sympathiquement et à surtout été parfaitement à l’écoute (eux non plus n’avaient pas le temps avant les vacances mais c’est pas bien grave je ne suis pas pressé 😉) Merci AD, au revoir et à jamais

Plouzané

Très bon accueil !

Rafisy Girlpower, pour nous la personne malhonnête c'est vous car envoyer un message calomnieux sous un pseudo et sans explication ce n'est pas l'habitude de notre clientèle qui elle signe tous leurs commentaires. A bon entendeur Garage Stéphan

Un patron malhonnête qui ne pense qu'à l'argent. J'ai connu mieux dans ce garage mais là très déçue 😥

Réparations pas faite en totalité et aperçu que le capot n avait pas été fermé vu le lendemain seulement d avoir récupéré la voiture et pas trouvé le patron honnête. Secrétaire elle par contre très gentille

Super

Tres bon garagiste Tres pro Équipe sympa A recommandé

Très bon garage, prix honnête et sens du service. Est devenu mon garage de référence.

Dépuis que je connais ce Garage j'y vais en toute sécurité et totale confiance ce sont de vrais professionnels

Garage au top, professionnelle à très bon tarifs !

Garage bien sympa tenu par des garagistes passionnés ! Mon changement de moteur a été effectué sans peine

Personnels au top. Ils sont tous supers sympas

Très bonne expérience excellent rapport qualité prix Disponibilité accueil enfin un bon garagiste qui nous prend pas pour des pigeons

Garagiste très sérieux et honnête, recommandé par la MACIF.

Très correct qualité prix. Sincères, toujours un devis effectué avant réparation. Des vrais pros.

Très bon accueuil. Devis respecté. Voiture de prêt convenable. Je reviendrai.

Accueil agréable. Équipe sérieuse. J’y vais avec confiance

Suite à un acte de vandalisme sur ma voiture (aile avant gauche et pare choc avant endommagés) , je suis allé chez ce garagiste pour faire effectuer les réparations. L'accueil est très chaleureux et la voiture de prêt très correcte (quasi neuve). J'ai pu récupérer ma voiture le lendemain soir en meilleur état que lorsque je l'ai achetée car, moyennant un petit montant en plus de la franchise, ils m'ont refait à neuf la totalité du pare choc comme je leur avais demandé. Le rendu est impeccable. Je conseil fortement ce garage qui possède aussi un atelier mécanique auprès duquel je compte d'ailleurs emmener la voiture de ma femme.

Changement de pneus très efficace

Très bon garage, très bon accueil. Patron très compétent qui connait bien son métier. Je reviendrai c'est sur !

Un garage honnête et efficace, où je vais les yeux fermés sans avoir peur de me faire extorquer, des patrons très sympathiques et qui aiment le travail bien fait, je recommande vivement, je vais toujours là bas même si je dois faire 30km pour y aller, au moins j'ai confiance 😀

Très bon garage, accueil chaleureux. Les délais sont respectés et le prix est convenable. Je recommande.

Équipe super sympa. Très bon garage

J'ai déposé mon véhicule pour des travaux de mécanique, j'en suis très contente. Très bon accueil et prix très correct par rapport aux autres garages où j'avais fais des devis. Délai respecté et en prime on m'a prêté un véhicule je reviendrai sans hésiter. Et je le recommanderai même à mon entourage !

super garage ! super prix ! très pro a recommandée !!!!!!

Bonne experience pour une réparation sur ma Dacia.. accueil tres sympa, personnel disponible et compétent. Je suis revenu une 2 ème fois pour le même problème et il ont fait le diagnostic et la réparation au pied levé et sans me faire payer.. vu le nombre de voitures dans le garage je pense que leur réputation n est plus à faire.. une bonne adresse !!

Excellent garage bon travail des mécaniciens et un très bon accueil

Très bon accueil,très bonne prise en charge de mon véhicule.je recommande

Bon garage personnel agréable , travail rapide et serieux

J'ai récupéré ma voiture aujourd'hui et j'en suis très content: personnel accueillant disponible et très professionnel, ma voiture avait un problème récurrent non réparable selon d'autres garages, mais elle ne l'a plus grâce au garage Stephan. En résumé un garage que j'ai deja conseillé et que je continuerais à conseiller à mon entourage.

J'ai déposé mon véhicule pour un entretien courant (Courroie de distribution) agréablement surpris du tarif et j'ai récupéré mon véhicule lavé ! Merci beaucoup je recommande

Travail sale, voiture qu'a bizarrement plus de problèmes après réparations, travail non soigneux, exemple : ils ont déposer ma boîte de vitesse pour changer le volant moteur, résultat j'ai des soucis avec ma boîte de vitesse, ajouter à ça des griffures (nouvelle) un peu partout sur la carrosserie, je les déconseille fortement ...

ACCUEIL TRES SYMPA VOTRE VOITURE EST PRISE EN CHARGE TRES RAPIDEMENT GARAGE A CONSEILLER

Très pro ,je conseille les yeux fermés.

Il est souvent difficile de trouver un bon garagiste, compétent et pratiquant des tarifs raisonnables. Celui-ci est tout simplement exceptionnel : excellente relation client, très disponible, travail de qualité réalisé dans des délais très acceptables. Je recommande !

Très bon rapport qualité prix

Excellent établissement

Accueil très sympa

Une facture honnête pour effectuer les réparations du controle technique. Le garage a effectué lui même la contre visite sans surcoût.

Pour une simple vidange je suis repassé 3fois au garage. Cache pas remis en place,déflecteur toucher le pot d'échappement et pour finir la clé à molette reste allumé.

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 ! Une voiture déposée pour de la carrosserie, un délai d'une semaine qui se révélera finalement être une semaine et demi, de bonne foi, avec la voiture de prêt, ça passe. Mais quand on la récupère pas vraiment propre et qu'au premier lavage on s'aperçoit que le travail a été bâclé... grosse déception, des impacts un peu partout sur le côté refait (des soi-disant réactions chimiques... dixit M.Stephan en personne...), des projections de vernis (tout un voile sur le pare brise, visibilité de nuit et sous la pluie = 0). On se disait encore que cela peut arriver mais quand on le montre au patron et que ce dernier nous traite de maniaques et nous dit d'un ton dédaigneux qu'il va nous la reprendre mais que quand on se fait opérer on a forcément des traces... oui en effet, mais la voiture n'étant pas un humain si on ne peut pas réparer une pièce, on la change ! Et puis, si je me fais opérer du pied, je n'accepte pas une cicatrice sur la joue... Elle a été reprise... 1 mois après ! Les dégâts ont été réparés, le peintre s'est rapidement excusé mais le patron jamais... Établissement à fuir ! Patron incompétent, indisponible et qui passe son temps à chercher des excuses et/ou au téléphone, difficile de croire qu'il a été carrossier lui même...