AD Garage Expert LE GARAGE DE MARIUS - TOMA Atelier de réparation automobile

Nous avons déposé notre voiture via une dépanneuse dans ce garage car elle ne démarrait plus. Après avoir payé 1200€ de petites pièces changées pour nous rendre service afin de ne pas changer une grosse pièce qui n'aurait pas été la bonne, nous sommes appelés pour récupérer notre voiture qui fonctionnait de nouveau. Arrivé au garage la voiture fumait. Nous avons été de nouveau appelé pour récupérer la voiture, arrivé là-bas, rebelotte un nouveau soucis (nous avons fait ces aller-retours à plusieurs reprises et à chaque fois un nouveau problème). Aujourd'hui, 2 mois plus tard, avec des pièces changées sans demande d'autorisations faisant encore élevé le montant de notre facture (qui s'élève désormais à 2100€) nous avons récupérer notre voiture. Nous nous sommes mis d'accord avec le garage pour un paiement en 4 fois et avons demandé un délais de paiement de 10 jours pour avoir les fonds nécessaire pour le premier versement. Cela a été refusé. Ma belle-mère s'est proposé de payer le garage d'une traite (elle attendait l'autorisation de sa banque pour venir réglé la facture) nous apprenons qu'ils se sont permis de se servir des 2100€ directement sur le compte de mon conjoint (sans nous prévenir évidemment !). Du vol ni plus, ni moins. De plus, aucune remise en question puisqu'ils se positionne presque comme une aide humanitaire nous ayant offert des pièces, où les ayant fait payer moins cher (encore une fois sans que nous l'avions demandé). Très mauvais garage, très mauvais commerçant. A fuir !

Après plusieurs années à faire marcher ce garage, grande déception mais qui confirme ce qu'on entend sur les patrons, nous avons continuer à occulter cela et à faire confiance, belle erreur, qui ne vas pas en rester là ! Mon fils mets sa voiture en réparation, attend deux mois avant de la récupérer car ça traîne pour réparer avec milles excuses, c'est toujours à nous de s'adapter à eux et pas l'inverse. Aucun véhicule de prêt en attendant, grosse galère pour aller travailler mais ça aussi ils s'en foutent. A cela s'ajoute une facture avec des réparations non prevues où on n'a même pas été consulté pour avoir notre accord, pas de signature du client sur ces réparations d'un montant de 110 euros de plus du montant prévu. Nous demandons l'ordre de reparation signé qui prouve que nous étions daccord selon les dires des patrons, forcément ils ne l'ont pas donc nous souhaitons honorer notre facture dûe sans les frais en plus et bien ils refusent, nous partons du garage en expliquant que nous attendions ce document pour payer la facture et bien les patrons ont pris l'emprunte bancaire de mon fils et ont prélevés la totalité de la facture. Vol manifeste !!!!!! Je ne recommande pas du tout ce garage qui vole ses clients en inventant des réparations sur des choses qui fonctionnaient très bien lors du dépôt du véhicule sans un accord préalablement signé, c'est vraiment pas normal. Honteux pour des clients qui sont honnêtes et qui ont toujours payé les factures en temps et en heures. Nous souhaitions payer notre facture mais qu'ils reconnaissent que les deux réparations non demandées devaient être retirées tout simplement mais non!!!! Je ne recommande pas du tout. La patronne devrait se concentrer sur son travail que de raconter sa vie et celle des autres aux clients, cela lui permettrait de prendre son tel 30 secondes pour demander l'accord à ses clients pour faire tel ou tel réparations cela éviterait les mécontentements multiples envers eux et aussi les erreurs car même mes ordres de réparations ne sont pas à mon nom, je suis pourtant la propriétaire du véhicule mais mis à celui de mon fils avec une mauvaise adresse bref.... Aucune remise en question, le client a toujours tort. La réponse à mon avis est à risible, pathétique, s'exonérer de toute responsabilité en inventant des mensonges ...nous voulions juste payer notre facture sans les frais en plus mais comme le garage ne peut pas prouver les choses quand on demande des ordre de réparations qu'on a pas signé les avis font mal....se dit bon garagiste et bonne secrétaire sans défauts et pourtant chaque jours s'empresse d'aller répondre aux avis pour se justifier tellement ce n'est pas honnête... Quand on est honnête et juste on a pas besoin d'être sur la défensive on essaie de garder ses clients qui ont toujours été fidèles mais abusés c'est moche et la roue tourne.....

Excellent garage Très sérieux et compétent Grande confiance envers Marius Merci de m'avoir permis d'éviter un grave accident Sincèrement Yannick Gest

très bonne accueil à la réception du garage. Prise en compte intégrale par Audrey de toutes les démarches, le mécanicien Marius très professionnel et très consciencieux. Bref nous recommandons ce garage qui reste très sérieux, et à l'écoute de ses clients. Marc Party

Aimabilité et sérieux ! Je recommande vivement...

Garage à taille humaine , une équipe à l écoute des besoins de ses clients, des prix compétitifs , je recommande

Toujours satisfaite de mon garage service top et patron à l écoute des différente question poser et comment faire pour un ado qui apprend.le.metier c est rassurant d avoir quelqun comme lui bravo maruis t es au top

Garage au top ! Je recommande +++ Jamais eu de problèmes depuis plusieurs années et totale confiance en eux 😊

Bon garage pour des réparations de base sans trop de complications. Par contre des que ça se complique c'est une autre histoire. Immobilise la voiture 1 semaine en disant qu'il faut faire les réparations à 100% pour au final te dire qu'il manque une pièce et qu'il rappelle des que celle ci est dispo. Bien sûr pour récupérer ma voiture j'ai payé le devis entièrement. Ça fait plus de 3 mois que j'attends l'appel. Donc j'ai payé des réparations non effectuées. Quand on appelle la secrétaire est soit pas dispo soit pas à son bureau. Dommage car bonne réputation et personne agréable. Reponse : quand on tient un commerce il faut savoir accepter la critique, ce que vous ne savez pas faire. J'estime en plus ne pas avoir étais méchante et aurait pu spécifié le panneau de porte mal remonté, la voiture rendue dans un état sale ... mais bon oui vous êtes des super héros. Pas la peine de m'appeler en effet j'ai pris contact avec opel.

Je recommande le garage Marius et je lui confie ma voiture sans hésitation . L accueil est chaleureux .rien ne manque .toujours prêts à rendre service .merci Marius et Audrey.

Garage très sérieux. Compétences et gentillesse sont au rendez vous. Je recommande vivement.

Gros chantier sur ma courroie de distribution deux jours avant Noël mais Marius à sauvé mon moteur ! Il est très à l'écoute, très professionnel, courageux. Madame est très aimable et à l'écoute également, si je pouvais mettre une note sur 20 je mettrais 21/20 🙂. A bientôt pour le prochain entretien. Yohann Bernard

Merci beaucoup pour votre travail !!!

Très humain, sérieux et Polis Bravo à toute l'équipe

En dehors des grands garages (concession) Accueil chaleureux et très professionnel

N'étant pas cliente dans ce garage mais très bien accueillie et tout de suite dépannée suite à une crevaison, équipe vraiment sympathique 😉 encore merci.

Merci a Marius enfin un garagiste honnête et en plus sympathique avec de bon conseil , du bon travail , des prix comme il faut, (quand on voit tous les voleurs qu'il y a) alors la bravo a vous Marius! que le seigneur jésus en qui je crois vous bénisse abondamment excellente continuation

Un couple vraiment au top des compétences et HUMAINS !!!! Je recommande les yeux fermés 😉

Travail sérieux

Je suis fan de ce garage. Toujours disponible pour nous aider, nous conseiller. Toujours le sourire. Toute l équipe est professionnelle et humaine cela devient tellement rare qu il faut le souligner !! Je le recommande sans problème. D ailleurs je vais faire ma révision chez eux la semaine prochaine

Venus pour une vidange, nous sommes très satisfait des prestations proposées par Mr Marius, travail sérieux et soigné, très professionnel, ça fait plaisir de rencontrer une équipe sympathique et accueillante. A très bientôt (Peugeot 306)

J'adore Marius professionnel, gentillesse, prêt à rendre service même imprévu, j'ai fait plusieurs réparations et toujours bien exécutés je le recommande fortement avec un accueil chaleureux de sa femme n'hésitez surtout pas 👍👍👍

Garage unique, les gérants sont adorables et de très bons professionnels. Le service est largement à la hauteur et les prix pratiqués sont très corrects. Je recommande bien évidemment ce garage.

Enfin un garagiste honnête très compétent disponible et très sympa.!!! C est franchement assez rare pour être souligné. Madame est également d'une très grande gentillesse !!! Signé Nissan Juke gris et Opel corsa blanche

Après un devis que nous avons accepté (montant 191€) et une prise de rdv, nous avons reçu un appel du garage nous informant que la pièce qu'ils avaient commandé ne se montait pas sur le véhicule... et que le montant pour la bonne pièce nous amenait à 351€ (160€ plus cher !). N'étant pas du tout la même somme, nous avons indiqué notre souhait d'annuler la réparation. Résultat, ils nous ont fait payer la main d'œuvre pour le démontage de l'ancien démarreur 66€ Du vol pur et simple. ils commandent la mauvaise pièce, ils démontent celle sur le véhicule sans s'apercevoir qu'ils n'ont pas reçu la même chose et nous on doit payer... Au final, nous sommes allés faire notre réparation chez un autre garagiste (à arques la bataille) et en avons eu pour 230€ (avec la bonne pièce). En tous cas, Nous ne recommandons pas ce garage qui n'assume pas ses erreurs et les fait payer aux clients

Très bien très sympa prise en charge de votre véhicule rapide Merci

Bon accueil

Devis demandé pour un pb de frein arrière. Le garage m'annonce une fuite sur le cylindre de roue. Je décide d'aller voir Midas à Dieppe car en attente du devis écrit... et il s'agissait simplement de régler le rattrapage automatique qui ne s'était pas fait. Au lieu d'une facture estimée autour de 200€, Midas me l'a fait gratuitement car le kit avait été change chez eux 15 mois plus tôt. Mdr

Très bien

Garage très réactif et travail de qualité! je suis tombé en panne en arrivant de la région parisienne, c'est le seul garage qui a accepté de réparer mon véhicule dans l'après-midi afin que je puisse rentrer chez moi! Les tarifs sont corrects, le travail bien fait et le personnel très agréable! Je recommande vivement.

Merci pour toutes les choses et votre hospitalité !

Bonjour à tous Tres contente du service comme d'habitude aujourdh'ui s'était pour la voiture de ma belle mère qui était enchanté de la gentillesse et l'aimabilitéde Rudy. Cordialement Mm Mallevre à bientot

Je suis entièrement satisfaite de ce garagiste très rapide et efficace et très arrangent merci à lui

Garage parfait toujours du bon travail.

A FUIR ! Nous avons effectué des travaux sur notre véhicule, dans un premier temps l'accueil était correct, et un des employés était très gentil. En revanche au moment du paiement, refus de notre chèque par monsieur le patron car voulait que de l'espèce ! Et puis quoi encore ? Nous avons du appeler notre banque et montrer pâte blanche pour faire 2 cartes bleues. Au moment de récupérer notre véhicule, celui-ci était dans un état pitoyable. L'intérieur recouvert de pâtes de chien pleine de terre et de poils. Du jamais vu ! Mon conjoint y est retourné pour qu'il nettoie le véhicule je vous le déconseille très fortement ! Plus jamais, espérons que les travaux aient été bien faits !

Très bien très bien accueilli . prix correct

Bon accueil, ils font leur possible pour réduire la facture.

Tres contente de la reparation effectuee sur mon vehicule Je recommande vivement le garage de marius

Jai juste été voir s'il prenait des apprentis

Très bon garage. Professionnel, accueillant. Excellent rapport qualité prix. Voiture suivit chez Renault habituellement Pour une révision des 145000 kms j’ai gagné une vidange en plus pour le même prix. A croire que les constructeurs s’en mettent plein les poches par rapport au garagiste locaux.

Je venais chez Marius sur la recommandation d'un ami, premier accueil très pro et sympathique Je repars avec un capot plus beau que le neuf malgré des galères pour retrouver la teinte parfaite. Bien évidemment, je recommande très vivement le garage de Marius.

Une fois de plus pas déçu lors de mon passage au garage,il est impossible de trouver un garage plus arrangeant, plus pro et plus sympathique. Je reviendrais, je recommande vivement.

Super sympa et toujours le sourire...

Très sérieux

Et c'est par ce que je ne peux pas mettre 0. Un garage loin d'être sérieux, ni plus ni moins. Intervention en février pour changer un embrayage et un train arrière pour 1500 euros. Pour l'embrayage, une catastrophe, j'aurais pu y laisser mon moteur, le patron a mal monté le joint spi, la voiture pissait l'huile!!! Excuse trouvée : joint défectueux... Non simplement mis à l'envers. Il a fallu que je les menace de faire appel à mon assistance juridique car le patron voulait que je paye l'intervention car il ne voulait pas bosser pour rien!!! Pour le train arrière j'ai récupéré la voiture avec un claquement côté roue droite. J'y suis retourné, première excuse... Roulement HS, depuis quand un roulement ça claque? Au deuxième retour, le pneu qui était déformé, changement du pneu et le claquement était toujours là!!! troisième et dernier retour chez eux : le pot d’échappement trop serré sur le train... Le claquement était toujours là. J'ai lâché l'affaire ça m'a soûlé Aujourd'hui le 31/10 j'ai rdv chez un autre garagiste pour un contrôle pré-contrôle technique et devinez quoi? Le train arrière était mal monté, une vis mise de travers et lui l'a vu de suite en contrôlant la voiture!!! Pour résumer... à fuir pour ma part vu l'expérience vécue Ps: 5 ans pour publier mon avis qui était en stand-by depuis février 2019 car j'étais en colère donc ne correspondait pas aux standards google...Mais google favorise la liberté d'expression contrairement à d'autre qui supprime vos commentaires et vous bloque sur les réseaux quand vous dites la vérité

Très bien !!! sympathique

Serieux et raisonnable en prix A conseiller ........

Si vous avez des frais a faire avant un contrôle technique c'est l'endroit idéal pour se prendre une contre-visite!

A l écoute, rapport qualité / prix nickel!! Personnels sympas. Je ne changerai pas de garagiste.

Très bonne accueil et efficace je recommande fortement. .

Serviable et efficace. Des garagistes comme on aimerait en trouver plus souvent. Nous l'adoptons pour d'eventuels futurs travaux.

De vrais professionnels. Accueil très agréable. Gentil le sourire. Je recommande à cent pour cent.

Si vous avez des problèmes, c est ici qu' il faut aller , ils ont toujours des solutions et d une gentillesse et vraiment à votre écoute Un travail de pro

Très professionnel, sérieux, honnête.

Des patrons agréables avec le sens du service