Alsace Dépannage Strasbourg - Motrio Atelier de réparation automobile

Appel du service de dépannage dans les minutes après ma déclaration du sinistre. J'arrive dans 5 minutes ! Intervention du technicien, efficace, aimable et rassurant, à Erstein, en moins d'une demi-heure, un dimanche à l'heure du déjeuner, par beau temps. Confirmation rapide du diagnostic et première intervention avant la dépose du véhicule au garage dans la semaine, pour changement de pièce - Un grand MERCI - Je vous recommande cette équipe !

Un grand merci pour la rapidité de mon dépannage, samedi soir à 18h, et d'avoir déposé ma voiture dans un garage sérieux qu'il m'a conseillé. Personnel au top. 👍

Excellent service. Rien à redire. La dépanneuse est intervenue rapidement, le personnel est très gentil est réactif.

Entreprise envoyée pour le dépannage de mon véhicule par mon assistance. Dépanneur super rapide, au top. Même le Monsieur au téléphone qui m'a prévenu de l'arrivée du dépanneur sous 15 minutes était aimable et courtois. Il a été de bon conseil quand j'ai rappelé le soir pour savoir si ma voiture avait été ramenée au garage (on attendait l'accord de l'assistance). Cependant, quand je rappelle le lendemain pour savoir si mon véhicule avait été ramené au garage, je tombe sur une dame très malpolie qui décroche mais finit d'abord sa blague avec ses collègues (pas très professionnel). Quand je lui demande quand mon véhicule sera ramené au garage car j'ai eu la confirmation la vieille que c'était OK, elle me dit qu'ils ont mieux à faire, qu'il y a des gens en panne... Bonne nouvelle, moi aussi je suis en panne ! En plus on parle du véhicule d'une personne en situation de handicap (voiture automatique)! Quand j'essaie de lui expliquer l'urgence de déposer la voiture pour la faire réparer, aucune compréhension de sa part. Un ton médisant, une agressivité sans nom ! Je crois qu'elle a oublié qui était le client dans l'histoire... L'après-midi, je rappelle car le garage me dit qu'ils n'ont pas réceptionné ma voiture, ce que j'explique. La réponse : ils n'ont qu'à ouvrir leurs yeux et sortir de leur bureau. Je me rends au garage, le véhicule est effectivement là mais le dossier a été déposé avec les clefs dans un coin par le dépanneur car il ne voulait pas attendre que quelqu'un soit disponible pour le prendre en charge. Je recommande les dépanneurs mais l'accueil est totalement à revoir. Va falloir changer de métier madame.

Le dépannage s'est passé sans soucis

Dépannage imprévu au détour d'une ruelle ! Un grand merci à lui pour m'avoir permis de continuer ma journée et honorer mes derniers rendez-vous e temps et en heure alors qu'il n'était pas obligé.

Tombée en panne devant l'école , alsace dépannage est intervenu en 6 minutes ! Merci à Gurhan pour sa gentillesse et sa réactivité ! 😜

Dépannage prévu à 9h 54 et le dépanneur était là à 9h30 devant ma porte à Erstein. Bluffant. Rédémarrage de la voiture conduite par moi-même chez mon garagiste sur les conseils du technicien (charge trop forte) Je recommande Alsace Dépannage . .

Attention à vos affaires !!!!!! 2 veste disparu également après restitution de mon véhicule. 1 veste Colmar à 350 bal 1 veste Hugo boss à 250 bal . Impossible de récupérer mes affaires dans le véhicule quelques jour après la mise en fourrière. Je procéde aujourd'hui à une mise en demeure de restitution d'affaires personnel avec courrier d'avocats. AMG.

Crevaison d'un pneu et le dépanneur est venu assez rapidement je suis très satisfaite de son travail et de son amabilité

Venu pour chercher voiture en fourrière, pas la joie, mais super accueil par la madame, photo exposée au mur. J'attends une photo dédicacée 🤣🤣🤣

A éviter , contacter par l assurance pour un remorquage, sous prétexte qu elle est roulante , d’Alsace dépannage à refuser de s en occuper au final merci à l assurance qui m à envoyer un autre dépanneur qui a remorqué la voiture sans discuter Merci la concurrence

Toute l'équipe est à votre écoute ce qui en soi est une rareté ! Un accueil digne de ce nom , vous n'êtes pas juste un client de plus ... on peut y aller les yeux fermés

Gurhan Ceri est venu ce soir me dépanner rapidement efficacement et avec le sourire Je le recommande même si être en panne n'est pas ma preference!

Petit information pour les prochains clients de cette société de dépannage. Une semaine après mon accident je suis passé au dépôt d'illkirch récupérer mes affaires dans mon véhicule en attendant l'expertise de mon assurance et a ma grande surprise une partie de mes affaires on disparu. La personne a l'accueil désagréable. Conseil après un accident récupérer toutes vos affaires. Cette société se permet de prendre vos affaires sous prétexte que vous n'avez plus besoin après un accident et que l'assurance vas vous rembourser.

Je tiens à félicité Greg pour la prise en charge de mon véhicule bloqué suite à un oubli des clefs sur le contact. Je recommande vivement sans modération ce prestataire!

parfait et réactif je recommande pour un dépannage

Un service à l'écoute qui a su me proposer des solutions rapidement. Le dépanneur était au top : aimable, rapide, donnant plein de conseil ! Merci à toute l'équipe !

Dépannage ✅✅ Super service merci à Enzo qui est arrivé en 2 minutes sur place, je n’ai jamais vu aussi rapide en terme d’arrivée sur place , un record. Le service était de qualité, les explications étaient claires et précises. Il a pu répondre à toutes mes questions et bien me conseiller. Un service parfait , un grand merci à lui .😁✅ Je vous conseille fortement de les choisir ils sont vraiment à l’écoute et de très bon conseil , j’ai même pu repartir avec ma voiture directement car il avait pu régler le problème de durites de gasoil en 5 minutes ✅✅✅✅😁

L’équipe est top et m’a aidé avec ma moto accidentée. Cindy à prit du temps pour m’aider. Un grand merci

merci à Kevin pour son professionnalisme et ça rapidité. Le personnel est très à l’écoute

Satisfaite des services de la société Alsace Dépannage. Un grand merci à Kevin pour sa rapidité d'intervention, son professionnalisme ainsi que sa sympathie lors du dépannage de ma mini.

Dépanneur super gentil avec un chien adorable!

Rapide et efficace!

Bravo à Loîc, très agréable, serviable et très prévenant. Dépannage rapide et efficace.

Dépannage qui c’est passé dans les meilleures conditions . Merci Loïc pour votre efficacité et votre sympathie.

Je recommande à 100% ! Loïc est très professionnel, rapide, efficace. Merci encore.

Merci pour le bon service. Loic le chauffeur m'a même rendu une service pour me déposé au garage.

Merci et bravo à Loïc pour la rapidité, efficacité et… le sourire en prime !

Dépannage au top rapide et professionnel. Merci beaucoup à Loic

Dépannage réalisé dans le délai prévu. Le dépanneur en charge de l'intervention, Loic, a été réactif et efficace. Je recommande

Je suis tombé en panne et mon assistance m'a envoyé un dépanneur de cette entreprise nommé Loic. Cette personne a été très rassurante, très professionnel et très sympatique. Je suis très satisfait de son intervention. Merci à lui

Le dépanneur Loic au top très gentil et très arrangeant. Merci encore a lui 👍🏽👍🏽

Ma voiture en panne dans un endroit pas facile d'accès. Loïc mon sauveur est arrivée super rapidement. Souriant, arrangeant, et mon problème résolu en même pas 1h. Merci Loïc !

Tomber en panne lors d'un week-end en Alsace, nous avons eu le plaisir d'être dépanner par KEVIN. Ce n'ai jamais un plaisir de tomber en panne mais c'était une rencontre sympathique, à l'écoute et très serviable merci à lui. Camion neuf très propre service rapide et IMPECCABLE, la 2008 va mieux 😅 AD BLUE NO PROBLÈME 😉 Un grand merci du couple en galère

Loïc a été super réactif, pro et rapide pour dépanner mon véhicule

Une roue crevée, un appel et 5 minutes après Loïc était là pour me dépanner ! Très sympathique et un dépannage express, Je peu repartir travailler ! Merci encore 👍🏻

ponctuel et pro

Excellent dépannage assuré par Loïc, au top, je recommande !

DEPANNAGE VOITURE RAPIDE ET CHAUFFEUR SYMPATHIQUE ET PROFESSIONNEL

Merci à Loic qui a pu dépanner ma voiture en panne de batterie sur mon parking, intervention rapide et très professionnelle, un service vraiment au top merci beaucoup! Je recommande!

Dépannage à mon domicile très professionnel. Merci Loïc pour votre gentillesse. Je vous recommande.

Remorquage de ma voiture. Ponctualité, pragmatisme et un sourire qui fait plaisir. Rassurant sur la problématique. Voilà une panne qui me laisse le sourire Merci beaucoup Loic.

Alsace dépannage est une boîte au top réactive et sérieuse. Mention spéciale pour Loic qui a été super patient malgré mon adresse de garage approximative. Je sur-recommande !

Je recommande alsace dépannage, rapide, efficace et très professionnel. Très sympathique, je ferais de nouveau appel à eux si besoin.

Une fois ça suffit

Super dépannage je recommande

Je recommande

irresponsable on provoquer un accident lundi soir au niuveau de la porte de Schirmeck en doublant par la droite sur une voie d'insertion pour revenir sur la file principale et ne se sont même pas arrêter pour voir si les gens allez bien, alors que le véhicule était bien endommagé !!!! bandes d'irresponsables!!!!!

Intervention rapide et efficace pour le remorquage de ma voiture, accueil chaleureux et très rassurant ! Je me suis sentie écoutée c'est très agréable dans un moment aussi désagréable que de se faire démolir une voiture.

Très pro... Chaleureux et rassurant... On ne demande pas plus. Au top.

Très bonne prestation

Très professionnel et intervention dans les temps. Je recommande 👍🏾

Je recommande fortement ! Dépanneur très arrangeant, efficace, rapide et pro. Intervention plus que remarquable avec un trajet fort sympathique et agréable. Un grand merci à Mathieu !!

Rapide et sympa

Nickel. Le dépanneur très sympa et aimable, service rapide.

Service au top, Serge très sympa et super pro

Excellente équipe bon savoir-faire le TOP👍👍

Excellent dépanneur très gentil et à conseiller à tous ceux qui en ont besoin un jour

Équipe au top ,super sympa. Dépannage sur autoroute pour une crevaison, avec pneu de secours à plat, on m'a tout de suite proposé de me ramener au dépôt et de me regonfler mon pneu de secours et de me le remonter que je puisse rentrer chez moi. Encore merci à l'équipe 👍👍👍

Un problème de voiture qui ne démarre pas le lundi matin... intervention rapide, diagnostic par téléphone rassurant et juste! Remplacement de la batterie spéciale s/s effectué en 20 min, paiement par cb sans problème. Compétent et serieux.

Vraiment très sympathique et compréhensif

Très bonne équipe, efficace, rapide, pro et très sympa. J'ai été agréablement suprise par les tarifs très compétitifs pour un travail de qualité. Après avoir fait appel à leurs services à 2 reprises, un grand merci à Andrea pour avoir persisté suite à un problème de réseau téléphonique et à Kevin pour son intervention rapide qui m'a permis d'effectuer mon dépôt de colis à temps. A recommander en toute confiance.

Merci à Kévin pour sa gentillesse et sa réactivité, franchement super intervention !

Stephane a ete tres agréable durant le dépannage. Rapide sympathique

Très aimable, professionnel, rassurant, rapide. Merci à Stéphane pour ce dépannage agréable malgré l’état de la voiture

Personnel très pro et très efficace en plus d'être agréable

Intervention dans les temps, intervention de Kevin et Stephane, dépannage du moteur sur place. Diagnostique et intervention impecable ils ont sauvé la fin de nos vacances. Super professionnel. 5/5

Dépannage rapide et très professionnel , je recommande cette entreprise .

Très réactif et sympathique. Nous avons apprécié la rapidité et la qualité de l'intervention. Stephane, notre intervenant, s'est montré très courtois et rassurant suite à un problème de véhicule immobilisé avec clefs bloquées à l'intérieur. Nous recommandons !

Efficace et sympathique

Après avoir eu la malchance de crever, mon assurance m'a envoyé cette entreprise afin de dépanner mon véhicule, je recois un message qui me dis que le depanneur sera là dans 45min, la seconde après je recois un second sms m'indiquant que mon depanneur a une arrivée imminente, Stephane, pile, sympathique, qui a le sens de l'humour qui a réussi a me faire rire malgré ma peine d'une journee de travail compliquée qui s'est termineepar une crevaison, des explications claires et des conseils professionnel ! J'ai même eu le droit a un sms d'une photo de ma voiture bien arrive au garage ! JE RECOMMANDE TOTALEMENT !!!

Ma voiture était en panne et je suis très reconnaissante envers Stéphane et son travail. Il est très compétent, rapide et efficace. Il m’a aidé dans une situation très délicate.

Service rapide, professionnel et opérationnel

Depannage rapide. Le personnel Kévin très professionnel et agréable. Je recommande.

Andréa a été rapide, ponctuel et efficace.

Embêté depuis quelques mois parce que ma voiture ne démarrait plus, j’ai décidé de sauter le pas et de faire appel à des dépanneurs. Angoissant un peu face au tarif et à la possibilité de ne pas le voir rentabilisé, j’ai été tout de suite rassuré par le ton professionnel et bienveillant de mon interlocuteur au téléphone. 30 minutes plus tard, Kevin (le dépanneur) était là et quelques minutes plus tard, ma voiture démarrait. Bref, je suis satisfait.

Équipe au top, professionnel et respectueux des voitures des clients. Je recommande largement.

Un grand professionnalisme et disponibilité!!! Un grand merci pour votre aide. A recommander +++

Services Rapides, dépanneur sympathique et convivial ! Je recommande ! Mention Spécial à Kevin qui rend le dépannage agréable !

Quelle service. Un dépanneur qui connaît rien du tout. 🤬🤬🤬🤬🤬

J’ai eu une personne fort peu sympathique au téléphone qui m’a fait attendre 15min...

Dépanneur rapide .bien sympa professionnel. Big up à Jonathan.

Dépanneur arrivé 1h30 apres

Services correct sans +..... surprise de la facturation ....

Tres mauvaise boite qui arnaque les gens !!!!!

Société très rapide, efficace et courtoise.

Catastrophique, véhicule abîmé lors du chargement , s'est proposé de réparer ma voiture mais je pense que le mécano n'a jamais eu son diplôme !