American Car Wash Préparateur automobile

Nettoyage impeccable merci a toute l'équipe.

J'ai fait mes courses à Auchan Villebon au mois de Mai, il y avait des stands pour vous faire gagner un lavage auto extérieur qui vous était automatiquement donné. J'ai accepté leur petit papier où il était mentionné Lavage extérieur offert. J'ai donc offert ce bon à mon papa pour lui faire plaisir. J'ai accompagné mon papa à la station de lavage, j'ai été bien reçue mais dès que j'ai tendue ce fameux petit bon le comportement de la personne qui m'a reçue à changer. L'attente a été très longue vu qu'il y avait beaucoup de monde. Résultat véhicule mal lavé, ce jour-là nous avons perdu du temps tout ça pour avoir un véhicule avec plein de traces, mal lavé et en bonus des rayures qui n'étaient pas là au départ. Je m'en suis aperçue en arrivant, lorsque nous avons réellement fait le tour du véhicule, Si j'avais payé ce lavage extérieur pour le véhicule de mon papa, aurait-t-il été mieux soigné ou c'est la gratuité qui veut ça ? Extrêmement déçue

Très professionnel je recommande fortement les prix son abordable et les messieurs très accueillant

Très déçu par leur prestation, Un lavage à 76 €, rien n’a été fait correctement, nettoyage des vitres, zéro nettoyage de benne, zéro ci-joint les photos directement À ne pas retourner là-bas à ne pas recommander aux autres personnes, nul nul nul

Equipe, accueil et service au top😃 je recommande !

Voiture rayée à la sortie du lavage et avec un clou enfoncé dans la roue et en plus la voiture n'est pas bien aspirée. J'ai remonté cela au patron qui reste indifférent et ne rattrape rien. Franchement je ne reviendrai plus jamais. C'était bien mais maintenant cest vraiment à fuir

Personnel accueillant mais je suis déçue de la qualité du service. À la fin de la prestation, les sorties d'aération ou ventilation n'ont pas été nettoyé pourtant bien visibles (ce qui a été rectifié lorsque je me suis plains) mais les pédales n'ont même pas été touché (avec photos à l'appui) y compris d'autres parties intérieur de la voiture sachant que j'ai pris le lavage premium. Quand j'ai osé me plaindre, le Mr en rouge m'a dit qu'il connaissait son travail. Il fait honte à son employeur. Je n'y retournerai plus.

Je ne recommande pas. Beaucoup de trace, le toit n’est pas lavé, les rétroviseurs non plus. Beaucoup de petites rayures et une assez grande. J’ai toujours lavé la voiture moi-même, donc je connais chaque rayure, et jusqu’à aujourd’hui, il n’y en avait aucune. Si l’entreprise propose un service, elle doit le fournir, s’il n’est pas inclus dans le prix, alors ne proposez rien ! Très déçu

Une voiture sale au départ, une voiture propre l'heure suivante ,avec un parfum adéquate. Merci à toute l'équipe

Merci pour le lavage de ma voiture très minutieux. Équipe très agréable et merci pour l'écoute et la précision et merci à Ika

Lavage extérieur pas mieux que passer un karcher (prestations annoncées dans la liste des prix mais non effectuées : pas de portes ni lavés ni essuyés, séchage peau de chamois, lavage des roues très superficiel...), plus 3 belles rayures bien profondes sur les côtés du véhicule que moi je n'aurais pas faites... Bref, appel avec une réponse juste correcte, retour sur place pour explication, re-lavage accordé. NB leur matériel ne peut pas faire de rayures, mais elles se voient mieux après lavage

Service au top et équipe efficace et serviable

Rapide efficace et sympa !

Bonjour, je suis allée faire laver extérieurement et aspirer et nettoyer ma voiture samedi 04/05/2024. Aucune remarque concernant la prestation. Mais en revenant chez moi, comme il pleuvait, j'ai mis l'essuie-glace et un support s'est envolé. J'ai arrêté ma voiture pour le ramasser et j'ai continué ma route. Cette fois-ci c'est tout l'essuie-glace qui est parti. Cela m'a coûté 23,95€ pour le remplacer, car il était cassé. Je ne sais pas ce que votre employé à fait pour que mon essuie-glace qui fonctionnait parfaitement avant, se casse après la prestation. Il n'a pas dû aller de main morte pour que cela arrive. Conclusion : dites à votre employés de faire attention aux matériels, car si cela me reviens plus cher,, autant laver mon véhicule moi-même.

Service de qualité, rapide et efficace ! Rien à dire. Je reviendrai sans hésiter.

Bonjour chers clients je vous remercie à l 'avenir lors de votre passage de bien vouloir rester courtois, élégant dans vos écrits malgré votre insatisfaction. Car sachez quand une cliente (depuis 2012) en total satisfaction se fait questionner pour les méfaits d un autre client c'est humiliant. Alors chers autres clients SVP rester humble, polis et courtois.

Très bonne expérience, un avant après de qualité Service rapide rien à dire

Bonne prestation. Je recommande

Lavage intérieur et extérieur platine. Mercredi matin 11h30 : prise en charge rapide, délai d'exécution raisonnable, résultat impeccable (alors que le véhicule était plutôt sale). Personnel respectueux et sympathique.

J ai récupéré ma voiture parfumée et surtout bien propre

Tout simplement impeccable ! Ma voiture m a été rendue comme neuve .

LAVAGE GRUOPON ARNAQUE - 20 minutes J'ai réclamé elle m'a dit vous venez plus jamais ici.

Très bon lavage a partir de 17 euros Réalisé a la main en partie A ce prix l intérieur n est pas fait Il y a souvent des promos sur les lavages 4 étoiles meritee

J'ai fait une lavage extérieure et j'ai récupéré la voiture très propre,rien a dire. Mais à la retour chez moi j'ai constaté 2 traces sur la peinture arrière gauche, très fraîches dont une manque du morceau ! A éviter !!!( J'ai pas trouvé comment charger les photos pour confirmer)

Très bonne expérience les travailleurs sont de bonne foie très gentille et de bonne humeur je vous le recommande fortement

Très bon établissement. Les prix sont plutôt raisonnables dans l'ensemble, et les employés font de l'excellent travail, tout est très bien nettoyé en fonction de votre choix de nettoyage. Je recommande vivement! Maintenant, (à moins de ne pas avoir le choix), c'est mon go to officiel pour laver ma voiture !

Je suis tres satisfaite de car Wash, plusieurs lavages pour mes 2 véhicules, j'ai également fait changé mon pare-brise. Voitures propres, pare-brise avec voiture de prêt, personnel super aimable et à l'écoute, j'avais un problème d'étanchéité dans ma voiture ils m'ont conseillé, et leur aide à été très positive, ma voiture est comme neuve ! Merci !

Très bonne accueil .. voiture sortie comme neuve rien n'a dire personnelles rapide. Bravo.

Très satisfaite du nettoyage de ma voiture. Travail soigné et le personnel est aimable.

Très belle accueil. Service de qualité. Je le recommande sans hésiter.

Équipe opérationnelle sérieuses sont au petit soin pour le moindre détail Ma voiture est sortie comme.neuve Hé recommande à 100pourcent

Quand je récupère la voiture celle ci est mal lavé payé 76 euros et quand je fais la remarque le monsieur a la fin qui essuie la voiture s’énerve au lieu de faire son travail correctement une honte pour cette enseigne j’y retournerai plus du tout et je déconseille vivement ( pas pro du tout )

Pare-brise changé. Pas de démarche avec l assurance. Ils se font rembourser directement par l assurance même si ils ne sont pas référencés donc pas d avance à faire et prêt d une voiture.. et en plus promo ...un bon d'achat offert de 100€ chez Carrefour

Bon travail, très satisfaite du résultat merci infiniment pour votre travail ! Personnel agréable et accueillant, je recommande ce centre !

Mauvaise expérience, merci pour la salle d’attente et le café, en ce qui concerne le travail ça a été bâclé vu qu’il y avait du monde

44€ perdu dommage j’aurai dû allez à viry Châtillon c’est les meilleurs

Lavage de mes voitures depuis plus de 10 ans toujours au top !

Super car Wash Sa fait 5 ans que je vien toujours Impeccable J’ai fait remplacer le pare brise de ma voiture travail super propre il prête m’aime une voiture gratuite

Nettoyage rapide et efficace 20 à 30 mn. Mais 2 derrière fois. Bon il restait des tâches mais avec mes 2 petits c'était déjà tellement plus propre que d'habitude.

Accueil parfait. Personnel souriant

American car Wash Chilly-Mazarin Toujours satisfait de l accueil et des prestations pour le nettoyage complet de ma voiture 🚘

Super service je recommande !

Je recommande vivement ika très gentil très bon travail

Rapide et efficace, merci l'équipe American Car Wash 👍

Accueil au top, professionnels aimables et de bons conseils. Ma voiture est ressortie en Excellent état - un grand Merci 💚👍

Très bien merci je reviens souvent et j’adore très professionnel

Rapide, efficace. Nettoyage correspondant à mes attentes

Si je peux mettre 0 je vais le mettre car ils sont des gens irrespectueux surtout le responsable est un monteur et un escroc il a pas fait le travail comme il faut au téléphone ils m'ont dit ça va durée 1h là bas même pas 15 min ils m'ont dit la voiture est prête j'étais choquée comme ci ils ont rien fait même le parfum ils ont même pas mis sachant que j'ai pris la formule premium. après le responsable m'a dit il faut payer 300euro pour bien nettoyer la voiture il est vraiment fous . Éloignez vous d'eux surtout vous prenez pas le coupon chez groupon car ils vont pas faire leur travail correctement. J'étais déçu

Achat sur Groupon, prestation top, un bon nettoyage.

Ma voiture est comme neuve ! Merci à toute l'équipe 👍🏻

Super accueil voiture nickel je reviendrai merci 🤩

Toujours un service irréprochable et très bonne accueil toujours aussi rdv Je recommande fortement

Mon véhicule est comme neuf. Équipe très aimable. Lavage très rapide. Merci à vous !

Vendredi matin le 15 décembre, je me suis rendue pour laver mon véhicule comme d'habitude et en arrivant à l'accueil, j'ai été confrontée à une situation inattendue. En pleurs, l'employée était victime de cris et de reproches de la part de son employeur, la responsable de ce commerce est une dame. J'ai trouvé cela très humiliant et extrêmement dérangeant, surtout de rabaisser ces employés devant les clients et ces collègues. L'employée en question travaille chez eux depuis de nombreuses années, je m'y rends depuis au moins 6 ans, c’est aberrant. Plus jamais !

Service rapide et professionnel. Je recommande

Très déçue.... Malgré une voiture quasi neuve achetée en avril dernier et entretenue le résultat n'a pas été à la hauteur car pas impeccable comme attendu. On me parle de rénovation quand il ne s'agit que d'aspirer avec un embout adéquat et un coup de chiffon avec produit adapté pour le passage des pieds. Aucune prise en compte des besoins. Je ne recommande pas du tout surtout quand on achète un bon de 50€

C'était la première fois que j'y allais et pas déçu du tout vu dans l'état dans lequel je leur est amené ma voiture les gars ont fait un super boulot bravo à eux merci à eux et niveau accueil très sympathique

Accueil au top malgré que mon pare brise pas dispo rdv repris direct la conseillère génial en plus lavage offert que dire de mieux je recommande les yeux fermer moi qui aime pas la paperasse il font tt pour vous merci Esen pour votre acceuil

Le personnel est sympa, à l’écoute et serviable Je recommande 👍🏼

Niveau du lavage impeccable ma voiture n à jamais été aussi propre Je recommande fortement Équipe professionnelle Vous pouvez y allez les yeux fermés

Super contente de mon lavage intérieur/extérieur. Ma voiture n’a jamais été aussi propre 😇

Toujours au top voiture niquel , j’ai pris une offre groupon prenuim

Une équipe au top de la gentillesse, une voiture comme neuve à la sortie de chez American Car Wash. Bravo

J'ai été bien reçu. Lavage de la voiture niquel 👍

Excellent !! prêt de véhicule pendant intervention et installation nouveau pare brise hyper rapide je recommande vivement cette enseigne

Personnel très gentille et mon auto a été laver à la perfection et très rapide

Excellente équipe, aux petits soins pour un résultat magnifique vraiment. Ue ce soit pour le lavage ou le changement de pare brise. Cela fait 2 ans que je viens au moins. L'accueil est chaleureux et professionnel. Dédicace spéciale pour Karim et toutes les personnes de cette belle équipe

Un service d'exception car après avoir réparée mon pare prise ils m'ont ramenée ma voiture au travail franchement quel entreprise fait sa. Je les recommande a 1000 % car se sont des gens bon et honnête

Une seule étoile pour la qualité de la relation client avec ce CarWash. J'ai souhaité obtenir un devis pour un nettoyage profond de la carrosserie avant de mon véhicule suite à quelques tâches laissées par des défections de pigeon. Une personne nommée Olivier m'a reçu. J'ai eu le sentiment que le prix de la prestation se faisait à la tête du client. Ce dernier regarde la voiture et me dit qu'il a besoin de garder la voiture toute la journée et m'écrit le prix sur un bout de papier (900 euros) tout en me disant qu'il n'était pas sûr de pouvoir rattraper les tâches. En voyant mon hésitation, il me dit : que si jamais ça ne marchait pas il était possible de s'arranger. Puis d'un air très hésitant, il me dit : 500 euros. Je n'ai pas du tout aimé l'approche commerciale de car Wash. J'ai été au CarWash de Vitry Châtillon. Je recommande ce leur prestation qui a été de 150 euros pour 1 heure de travaux (de qualité)

Toujours bien accueilli et on récupère une voiture impeccable. Tout ça avec rapidité!

Super rien à dire le personnel génial j’adore. Vous y allez avec le sourire sourire mais voiture sont toujours nickel rien à dire. Je recommande vivement 👍🏽👍🏽👍🏽

Bonjour c'était rapide, mais... L'agent à l'entrée veut absolument changer le pare brise ! Il offre la franchise, il donne un bon d'achat,... Mais pourquoi !? Leur service a du toucher au système de mon véhicule, il ne passe plus en mode Ev. Ce qui m'oblige à aller chez Toyota. Je n'y retourne pas de par cette déception. Merci quand même.

Nettoyage complet intérieur/extérieur effectué, le résultat est bluffant. J'ai eu l'impression d'avoir récupéré une voiture presque neuve. En conclusion du très bon travail réalisé rapidement et avec beaucoup de soins!

Très bon service, compétent, sérieux, personnel agréable et à l'heure. Cordialement

Attention arnaque remplacement de pare brise. Sinon, travail bâclé. J’ai encore des marques, même après leur avoir demandé de repasser.

Bonjour l'équipe et au Top le Monsieur à l'accueil et très à l'écoute et son Rapide et efficace

A fuir 1 étoile c est déjà trop! Demande de lavage intérieur de voiture Facturer 76 € Accueil méprisant et suffisant.. Tableau de bord a peine essuyer Banquette arrière non aspirée reste des poils de chien Le coffre n a lui même pas été ouvert Je ne recommande vraiment pas

Je recommande ce centre de lavage auto. J’y vais régulièrement depuis un an et ils sont appliqués dans le nettoyage et sont à l’écoute de leur clientèle. Un merci particulier à Ika, toujours dynamique et attentionné.

Super bien je recommande le propriétaire et super sympa l'équipe entière et très accueillant bonne ambiance rigolade entre eux lavage rapide et très propre pour moi changement de pare brise et lavage de la voiture avec prêt de voiture.

L’accueil est sympa et très efficace je le recommande fortement.

Un endroit parfait : accueil et service au top, les plats sont excellents et copieux et les desserts sont juste parfaits. Quel délice, venez sans hésiter.

Je vous invite nombreux, chez américan car Wash, il fait bien son boulot, remplacement de pare brise et lavage offert, je vs souhaite les bienvenus...

Remplacement d'un pare brise : excellent déroulement, ils ont vraiment fait le maximum pour m'arranger au mieux. Aimables et professionnels. J'y allais jusqu'ici pour faire laver ma voiture, je ne regrette vraiment pas d'avoir fait appel à eux pour ma vitre. Rapidité et efficacité 👍👍

Ce n'est plus aussi méticuleux qu' avant, le travaille est vite fait, il reste des saletés sur la moquette. Vraiment dommage...

Je suis venu laver ma voiture, le gars inspecte le pare brise , et il me dit il faut changer le pare brise chez moi , je vous offre 50€ de bon de carrefour . Alors que ma pare a rien du tout . Vous êtes vraiment des voleurs . 50€ mais mdr . Je retourne plus chez eux.

Au top ! Personnel accueillant et très professionnel. Je recommande à 100%. J'ai changé mon pare brise, démarche administrative géré par eux directement avec mon assurance.

Rendez vous le 8.09 pour mes phares de mon Audi J’ai été agréablement surpris par le professionnalisme et la courtoisie des membres de l’équipe. De leur intervention ils m’ont rendu mon véhicule nickel de l’intérieur et extérieur. Je recommande fortement cette adresse je laisserais de nouveau mon véhicule les yeux fermés Je vous dis à très bientôt

Bonjour C’est dommage qu’on ne puisse pas donner beaucoup moins d’une étoile. Travail trop rapide et très négligé. Pas de professionnalisme ni écoute et remise en question. La thèse du parasol du responsable du service n’est inacceptable. Monsieur se reconnaîtra, mais sachez qu’un parasol sert à parer le soleil non pas la pluie. Conclusion : je ne conseille à personne ce service médiocre, je laisse parler les photos. Precision : le véhicule n’a pas atteint 6000 km

Un oiseau a fait ses besoins partout sur ma voiture c’est la raison de ma venu au « American car wash ». En reprenant ma voiture il y avait encore des traces malgré la formule Premium. De plus, la vitre avant conducteur intérieur a un éclat comme si quelqu’un l’avait cognée avec quelque chose de très dur. Sur les autres mauvais avis le responsable dit qu’il y a une personne qualifié qui vérifie la propreté du véhicule etc mais personnellement une personne m’a juste demandé quel parfum de voiture je souhaitais. Il n’a rien vérifié du tout.

C'est cher, mais le lavage premium est top, et même avec de l'affluence, ils vont vite mais ne délaissent aucun véhicule.

Accueil très aimable, service rapide (moins de 30 minutes) et de qualité! C’est un plaisir de retrouver sa voiture propre 🤩 Je recommande!

Je viens du 93 pour être super bien servie ! comment peut on encore aller au rouleau ??? un accueil super sympa et le nettoyage est super rapide et bien fait , grâce à leur organisation top

J'ai testé le lavage premium aujourd'hui lundi 21 Août 2023 après avoir deja testé le lavage platine il y a 10 jours, résultats pas de différence visible malgré une prestation plus onéreuse. Lavage en 27 minutes chrono, correct mais pas parfait. Certaines petites traces de boues à l'avant sur les bas de caisses sont toujours présentes. Des traces d'insectes aussi sur le pc avant. D'autres traces d'essuyage sont visibles à certains endroits, l'écran audio de la voiture à les mêmes traces de chiffon. Au final le résultat du précédent lavage premium était mieux, pas de trace visible, et véhicule identique à l'intérieur. Bref je vous conseille quand même le centre mais à mon avis le lavage premium suffit à moins qu'on me démontre qu'il y à une différence que je n'ai pas remarqué sur mon véhicule.

Des GROS arnaquer ils font exprès de pt ton pare-brise pour toucher l’argent sur l’assurance voiture faite ATTENTION avec le mec le blond la gros MITO il faut surtout pas aller la bas des ARNAQUER GROS ARNAQUEUR

Je suis client chez vous depuis quelques années. J ai opté pour une option platine et j’avoue être déçu du résultat. J’imagine que du fait de l’activité la cadence soutenue des employés ne permet pas une qualité optimum ce qui est dommageable pour une prestation à ce prix.

Rien à redire. C'est parfait. Je reviendrai. Rapide, efficace. Soucieux du détail. Et très agréables de la personne qui réceptionne le véhicule, à celle qui nous la rend en passant par celle auprès de qui on paie. Merci à toute l'équipe

1ère expérience et je ne suis pas déçue. Le nettoyage est impeccable et a été rapide. Une équipe professionnelle et souriante. Je reviendrai c'est sûr !

Extrêmement déçue. C'est la première et dernière fois. J'y suis allée sur recommandation d'une collègue. Ils ne nettoient pas en profondeur. C'est vraiment payer sa flemme. J'ai retrouvé une frite clairement visible dans la fente du siège arrière, ils ont remis un tapis sale (gras, du yaourt ou de la sauce était au dos d'un des tapis à l'arrière, je n'avais moi-même pas vu) sur le sol aspiré, sans même passer un jet d'eau. Je pense que le forfait à 44€ est largement suffisant car celui à 76, que j'ai pris, c'est clairement pas une bonne affaire : tu paies 30€ en plus juste pour qu'il passe un coup de chiffon sur ton tableau de bord. Il restait même de la poussière après. Attention aux grandes franchises comme ça où tu paies uniquement la marque et le grand nombre de salariés. La prochaine fois je le ferai moi-même ou j'irai dans de petites entreprises par exemple dans les centres commerciaux au sein des parkings.....bref déception totale. Le personnel est très gentil mais ça ne suffit pas.

Très bonne prestation «interieur + exterieur premium» pour le prix en achat groupon. Mon gros SUV n'avait pas été nettoyé depuis longtemps et stationne partiellement sous un arbre à la sève collante... Carrosserie, vitres, jantes, moquettes, y compris dans le coffre, sont TRÈS propres et les parties en général bâclées même dans des lavages à 100€ (bas de caisse, seuils de porte, interieur des ouvrants, jantes...) sont propres. Prestation réalisée en 1 heure, sans rendez vous.

Un peu déçue, la voiture n’était pas très sale, malgré tout et pour 76€, il reste des saletés. Je n’y retournerai pas

L’équipe m’a tres vite pris en charge pour un samedi. Très réactif et la voiture est revenue à merveille !! Et le parfum cerise à la fin pour nous faire voler 😍 J’ai pris la formule lavage intérieur et extérieur Premium.

Mauvaise prestation de leur part Et c'est confirmé pour moi car a chaque fois que je passe pour nettoyer ma voiture j'insiste de bien fait le nettoyage surtout a l'intérieur - traces de poucière sur le tableau bord, seiges...et sa ce voit que l'agent a fait passer le chiffon vite fait Tarif non compatible avec leur service Je passer chez eux plus que 6 fois et a chaque fois j'insiste de bien nettoyer la voiture mais c'est toujours nul Je pense aussi dans leur stratégie prendre beaucoup des voitures a fin de plus gagné c'est pas bon car le client un jour ou l'autre va fuire Aussi en comparant c'est que eux dise sur leur service et la réalité sur le contraire Pour le nettoyage je vois que c'est débutant pas professionnel Au niveau de l'accueil elle est bien Je demande au responsable de changer cette stratégie et voir et prendre mon avis sérieusement

Nettoyage rapide et superbe. Équipe professionnelle. L’avant/après est juste incroyable. Je reviendrais sans hésitation. Merci beaucoup

Ma voiture a été prise en charge par Ika, un excellent accueil et une prestation de très haute qualité; écoute, accueil et conseils ! Je recommande à 5/5

Lavage extérieur correcte ceci dis pour un lavage intérieur c’est très limite j’ai déposer ma voiture pour qu’il me fasse retirer des traces de vomis et au final ya encore les taches, surtout ne pas faire changer sont pare-brise là bas il vous la rende avec encore plus de problème à éviter fortement

J'ai pris une formule lavage prestige à 99€ je précise que la prestation a moins de 2h. Je vais commencer par le positif : - Cela a été bien aspiré, les poils de mon chien ont été retiré et les tissus sont propre ca, c'est top ! - Très Rapide ! (je vais revenir sur ce point dans les points négatif (28 min montre en main je vérifié avec le ticket de CB) Maintenant le négatif : - Les jantes à moitiés faites (1 pans de chaque bâton) à moitié recouvert de poussière de freins. - La carrosserie extérieur alors la : je viens de repasser sur 70% de la voiture, point jaune (pollen certainement) non retiré il m'a fallu 1s par point avec une micro fibre humide, bas de pare choc avant/arrière non effectué (je précise que c'est encore une zone peinte...),des moustiques restant sur la calandres avant, ainsi que sur les anti brouillards avant et la plaque d'immatriculation avant. - Intérieur : certains plastiques clairement pas fait, écran centrale et écran de climatisation (noir brillant) avec des traces blanches (récupérer cela m'a prit 5s avec un chiffon sec sans produit), boutons de lève vitre pas fait. Maintenant mes interrogations : 1/ Comment le véhicule suivant qui a réglé une formule Silver (32€ donc 3x moins chère) peut t'il terminer juste derrière moi avec 3x moins de prestation ? 2/ Lustrage Machine express, comment je peux récupérer des saletés avec un chiffon à main sur une carrosserie qui a eu le temps de sécher alors qu'une machine est sensé avoir été passé sur le véhicule ? 3/ Comment une prestation à 99€ regroupant 100% des prestations proposé en terme de lavage avec le passage d'un lustrage manuel + un lustrage à la machine peut t'il être effectué en 28 min ? Ma conclusion : J'aurais payé 30/40/50€ pour cette prestation mon commentaire aurait clairement été différent. J'opte pour la prestation la plus chère pour être tranquille, je rentre chez moi je passe 45 min à terminer le véhicule. Sans compter que pour moi une partie de la prestation n'a pas été effectué. 1 ère et dernière fois pour moi. Si il y a un doute sur mon passage dans les locaux et la prestation le ticket de caisse est disponible.

Excellente prestation, efficace, équipe sympathique. Rien à redire ! En moins de 2h une voiture que j'avais depuis 5 ans, jamais nettoyée et ou se sont baladés chaussures boueuses, chien et cartons de déménagement, propre et comme neuve. Je recommande 👍

Mr ika c'est très bien occupé de mon véhicule. Je l'ai reprise comme neuve. Je recommande

Top, comme d'habitude ; la voiture ressort comme neuve. Un peu plus long que prévu (1h au lieu de 30 min) mais cela en vaut la peine. Merci beaucoup à Ika pour sa gentillesse et sa bonne humeur.

Nous avons amené notre voiture dans cet établissement et elle est ressortie légèrement plus propre mais pleine de trace pourtant elle devait être essuyé à la peau de chamois, elle était encore pleine de moustiques, les contours des portes étaient pas fait. Il y avait de l’eau sur les hauts parleurs !! Je déconseille fortement cet établissement.

Top ! Comme toujours depuis des années ! 💯

Superbe centre de lavage . Bon accueil . Personel souriant . Excellent rapport qualité prix . Voiture très propre Personel au petit soin . Je recommande

J'ai apprécié leur service. La rapidité et le savoir-faire étaient au rendez-vous. J'ai payer pour le lavage extérieur et intérieur et ma voiture m'a été rendu comme neuve. Prévoyez quand même une petite somme pour le service.

Notre voiture a été nettoyé par IKA et il a fait un super travail! IKA à le soucis du détail ! Je recommande !

Malheureusement j'ai été déçue par leur prestation je ne recommande pas malgré une équipe sympa et souriante

J’ai sollicité cet établissement dans le cadre d’un remplacement de pare brise. L’accueil et la prise en charge est bon. En ce qui concerne le remplacement du pare-brise, c’est propre et correctement réalisé. En ce qui concerne la prestation de « nettoyage », je suis en revanche bien plus perplexe… Le nettoyage est à mon sens très superficiel voir dégradant pour le plastique et la carrosserie du véhicule.. De plus, de nombreuses salissures sont présentes après le nettoyage. La prestation est réalisée rapidement mais est d’une manière générale très « bâclé». Le nettoyage était certes inclus mais le seul remplacement du pare brise aurait largement suffit.

J’y suis allé pour un remplacement de pare-brise et un lavage intérieur/extérieur à 99€. Très bon accueil, se charge de faire le lien avec l’assurance, véhicule de prêt si besoin. Par contre j’ai dû décaler mon rdv d’une semaine car la référence du pare brise commandé n’était pas la bonne suite à une erreur d’enregistrement de ma plaque. Sans conséquences dans mon cas sauf un déplacement pour rien. RAS sur le changement de pare brise, nettoyage très bien seul la banquette arrière aurait pu être mieux fini (il restait quelques bouloches) pour le reste rien à dire, ça brille!! Et ke noir sur les pneus j’adore ! Je vous recommande ACW même si il y a bcp de monde et c’est un peu le bordel dans la cour d’arrivée trop petite.

Visite avec un bon Groupon. Nettoyage incomplet malgré les 76 euros. En revanche on vous salit les autres parties du véhicule comme le velours de ma boîte à gants. J'aurais menti en plus. Alors prenez des phitis avant si vous y allez, ce que je ne vous conseille pas. Les sièges ne sont pas nettoyés. Surtout intéressés pour vous faire changer votre pare-brise en vous forçant la main. Vous offre la franchise et les essuie-glaces, (les miens n'ont pas été changés). Pratiques inacceptables.

2h d'attente pour 10 minutes de lavage résultat néant pas de changement par rapport au début pour 126 € système de ticket archaïque surtout quandl addition est faite à la caisse au moment de partir cela peut créer des surprises le ticket que l'on nous remets au début les prestations ne sont pas additionner j'ai fait une erreur de venir là-bas

Très décevant, j'ai payé 76 euros pour rien. Pour ce prix je m'attendais à avoir un véhicule très propre. Malgré que j'ai pris la formue prémium, l'extérieur était ok mais l'intérieur franchement j'ai pas vu grand chose de fait à part l'aspiration de la moquette. J'aurai dû aller nettoyer la voiture moi même, ç'aurait été plus propre et beaucoup mois cher.

Très bonne prestation on voit que les gars qui sont dedans se donnent au maximum super je reviendrai👍

Très bien accueilli. J’ai choisis le lavage premium et mon véhicule est comme neuf. Intérieur/extérieur en seulement 30min

Très sympa, avenant et chaleureux. Pour l'extérieur c'est ok. Mais j'avais aussi l'intérieur et c'est franchement décevant pour l'intérieur... Surtout j'ai payé la formule prenium...

Enfin un carwash qui fait les jantes proprement. Beaucoup de personnel, même si la piste d’attente est pleine c’est plutôt rapide. La petite touche sympa, à la remise des clefs on vous propose un parfum pour au choix pour l’habitacle. Service pris sur Groupon.

Très bien. Cela fait plusieurs fois que je fais laver et nettoyer mon véhicule, je suis satisfaite à chaque fois. Très bon accueil et travail sérieux ! Merci à vous

ARNAQUE : n’y allez surtout pas. J’y ai déposé ma voiture, ils procèdent à de l’arnaque à l’assurance bien organisé ! Ils cassent volontairement votre pare brise durant le nettoyage, et vous propose ensuite de le réparer gratuitement + vous offrir la franchise et un bon de nettoyage… dans le garage Rapide Pare-brise collé à la station, sauf qu’il s’agit du même propriétaire ! J’ai appelé mon assurance pour les informer du sujet, ils sont au courant de ce qui est organisé comme combine entre le car wash et le rapide pare brise mais n’agissent pas. Plusieurs personnes autour de moi se sont faire escroquer de la même façon. Au final vous ne paierez rien, mais vous contribuer à ce réseau d’arnaque.

J'ai bien apprécié la prestation PRESTIGE, par contre je trouve dommage que les compartiments intérieurs n'aient pas été nettoyé.

Fuyez !! J'ai oublier mon argent dans la voiture ! Et ils me l'ont piqué !!! C'est abusé ! Aucun sens de moralité ou autre ! Je trouve sa vraiment malhonnête !!

La meilleur entreprise de nettoyage de france avec un accueil clientèle irréprochable. Le service est de très bonne qualité. Avec une equipe technique très motivée Je recommande à 100%.

Très déçue. Nettoyage prestige très approximatif. Les appuis-tête ont été oubliés, énormément de traces sur les côtes des sièges et les portes. Franchement la qualité n’est pas à la hauteur du prix !

Organisation bien malgré le monde sur un samedi. Résultat ben le coffre pas aspi fait peut-être pas compris dans le tarif VIP à 44 e et le pare brise avant interieur on voit ttes les traces d'un chiffon pas tres propre et ça c la coutume de n'importe quel Car Wash. Et je ne sais pas pourquoi ? Que le dimanche je suis obligée de passer mon temps à enlever ttes les traces pour avoir un pare brise intérieur nickel. Habitant juvisy je préfère quand même celui de Chilly car pour le reste rien à dire.Merci à toute l'équipe.

Accueil très sympathique! Nettoyage intérieur et extérieur impeccable! Ma voiture était comme neuve!

Déçu, travail à la chaîne, faites attention. Ils vous font croire qu’ils font tout l’intérieur beaucoup de salissures au niveau des portes ,coffres ,roues c’est que du paraître et attention ils ouvrent pas les boîtes à gants très déçu je le recommande pas! autant le faire vous même pour 47€ sachant que j’ai pris un bon sur groupon, je vous conseille pas ce Car wash je pense qu’ils en profitent justement vu que vous payer moins chère !!!

Découverte en gagnant un lavage extérieur en jouant dans la galerie de Villebon. Première expérience au top ! Lavage professionnel : la carrosserie est impeccable et a retrouvé son éclat, comme neuve ! Equipe sympa et rapide

Au top! Grande mention pour Eifel une grande professionnelle d’une grande amabilité elle a su me rassurer du début à la fin (désolé si j’ai mal écris). Je recommande ce garage !! La voiture n’a jamais autant briller 🤩 + changement de mon pare brise. A bientôt.

J’y suis allé pour le nettoyage intérieur et extérieur de ma voiture ainsi que mon pare-brise, rien à redire. Accueil parfait équipe aimable et efficace

Très satisfaite de l’accueil et de la prise en charge. J’avais honte de ma voiture sale. Je n’ai eu aucun jugement ou critique. Ils m’ont mis à l’aise. Elle est ressortie comme neuve. Merci beaucoup.

Ce n'était pas le bon jour avec la pluie, mais le résultat n'est tout de même pas à la hauteur du prix. Des ailettes de la ventilation ont été cassées. Une fois pas deux. Le coffre pas très bien aspiré. Faite en 18mns alors qu'il est annoncé 30mns.

Je trouve pas ça top pour une prestation premium. La seul chose que j'ai apprécié est le parfum vanille qui ont mis a l'intérieur. Sinon pour le nettoyage intérieur, j'ai du le finir moi-même.

Franchement, rien à redire. Ma voiture est ressorti impeccable, pourtant il y avait du boulot (poils de chien). Travail rapide et soigné.

Lavage correct sans plus pour un prix convenable sibpassage par groupons. Par contre pourriez-vous arreter de vouloir vendre à tout prix des pare brise avec des arguments ridicules ? Vous devez certainement etre commissionné sur la vente de pare brise mais vous m avez demandé par 3 fois et sur 3 véhicules différents, de changer mon pare brise pour des raisons insignifiantes (pas d impact. Pas de fêlure...). C est de la vente forcée. Merci de stopper cette pratique car c.est agaçant et vous risquer de perdre des clients a cause de cela.

Nettoyage pas du tout à la hauteur d'un nettoyage dit premium. Les jantes ne sont pas bien lavées, il reste à l'intérieur beaucoup de saleté, les encadrements de porte et les sièges ne sont pas bien fait non plus. Il reste beaucoup beaucoup de tâches! 20 min seulement de lavage pour un premium! Je ne vous recommande pas cet endroit si vous voulez une voiture nickel surtout pour les prix pratiqués.

Faire ma vaisselle, mon ménage oui mais laver la voiture ah non ils le font bien mieux que moi, ma voiture est comme neuve à chaque fois que je viens quel bonheur de remonter dans un véhicule comme neuf vraiment je les conseille travail et accueil nickel allez y en toute confiance . PS : vous ne voulez pas venir chez moi pour le ménage 😉

Équipe super accueillante…. Travail remarquable…. La voiture sort tellement propre et brillante ….. vrai magnifique et ensuon bous la parfume …. Je recommande vraiment les yeux fermés Merci a l’équipe pour l’accueil et l’efficacité

1ere experience, satisfait du résultat... À la fin un employé m'a dit de regarder afin de voir si je suis satisfait et en effet il y avait de très léger manquement par endroit qu'il a tt de suite rectifier donc je recommande la prestation sans problème. Bien joué l'équipe.

Prise en charge rapide, accueil très agréable, venue pour un changement de pare-brise, un nettoyage intérieur et extérieur fait par une équipe professionnelle dont je suis très satisfaite, je recommande ! Et je reviendrai ! Merci à tous et à toutes !

La personne s'étant occupée de ma voiture a été très professionnelle et a fait du bon travail. Cependant le nettoyage n'est pas à la hauteur de la prestation Premium achetée. J'avais fait ce même nettoyage quelques mois avant et tout était nickel. Espérons que cela redevienne impeccable.

Lavage très bien fait (dépend fortement de l'équipe en place car ce n'était pas forcément tmle cas avant) , équipe sympa. J'enlève une étoile pour le forcing sur le changement du pare-brise (même la fois où j'ai emmené une voiture neuve) Mais j'y retourne ;-)

Satisfaite de la prestation car il y avait une réduc avec Groupon. Sinon c'était 73 euros, et le lavage intérieur/extérieur a duré à peine 20 minutes. Le gros est fait, mais pas le détail.

On va toujours faire laver notre voiture la bas, la voiture est toujours impeccable. Rien à redire : service au top !

Je viens laver tous mes véhicules ici, c’est irréprochable, l’accueil, le personnel, la qualité de travail malgré le monde qu’il y a ils sont très rapide ! Très professionnel ! Je recommande !

Cela fait 7 ans que je sollicite leurs services (nettoyage extérieur et intérieur, lessivage des sièges, teintage des vitres, etc). Ils sont efficaces et rapides. Et si quelque chose ne vous va pas, ils repassent un coup. La voiture sort comme neuve après chaque nettoyage.

Prise en charge rapide, service correct, seul bémol les prix sont relativement élevés.

Voiture déposée pour un decalaminage, on m'a presque forcé la main pour que je fasse changer mon pare brise qui soit disant comportait des éclats (contrôle technique passé 3 jours plus tôt et rien de mentionné à ce sujet) A fuir, gérant malhonnête qui se fait son business sur le dos des assurances. Réponse : l'hypothétique vente comme vous l'appelez à été réalisée puisque je n'en ai pas eu le choix . Mes paroles sont au contraire absolument mesurées. En effet, j'ai bien lu (une fois la prestation réalisée) que je n'étais pas là seule à qui cela est arrivée ! Donc oui, votre business bien rodé est certainement basé sur la fraude aux assurances. En ce qui concerne le decalaminage, je n'ai vu absolument aucun changement suite à la prestation. Donc je réitère, je ne vous recommande pas.

J'ai bénéficié du lavage premium grâce à une offre internet. Prise en charge rapidement et efficacement, ma voiture est ressortie comme neuve !!!! Un an sans lavage intérieur/extérieur (je sais....c'est pas bien !) le résultat est tout simplement parfait !!!!! Personnel accueillant et professionnel. Je recommande !

Y allant pour un nettoyage complet, le personnel m'a indiqué que vu que mon pare-brise avait un gros impact il pouvait me le changer et m'offrait le nettoyage complet. Donc go 😉 ! Service parfait

Connaissent leur métier, sont rapides, et satisfaite du résultat. Je suis aussi une habituée.

Je reviens tt juste de Américan car Wash avec nos voitures tellement sale suite au sable du Sahara....et je suis tres contente de retrouver ma voiture toute propre comme neuve intérieure extérieure ! Pour le prix ya rien a dire !!! Et je m'excuse même car a l'intérieure elle était vraiment très sale. Merci pour votre travail efficace et rapide. Rien a dire un tres bon accueil ! je ne comprends tjr pas l'exigence des gens sur certains commentaires. 👍 Top

Un an après je confirme mes dires. Ils font des miracles. Ma voiture était arrivée très sale et voilà le resultat

J’y vais par proximité. Le “patron “ me regarde à chaque fois de travers quand je montre à ses salariés la crasse qu’ils laissent. Je paye la formule à 99€ (ce n’est pas des cacahouètes) et j’attend le résultat qui va avec. Aspirateur à peine passé les panneaux de porte et le plastique pas touchés garde boue degeulasses. Un de salariés me demande de lui montrer ce qui ne va pas quand le patron me prend par le bras et me fait sortir violemment de ma voiture et me dis en me tutoyant “ toi je t’ai viré 5 fois je ne veux plus voir ta geule ici”. Ça vraiment énervé de me faire traiter ainsi devant les autres clients. Il a continué en me menaçant “ si tu reviens tu va voir “ même réplique de l’un de ses salariés. Monsieur le patron, si je me présente à votre commerce et vous refuser de me servir cela s’appelle un refus de vente ce qui est punit par la loi outre vos menaces physique. Je n’en resterai pas là et vous répondrait devant la justice de votre façon de traiter les clients.

On insiste très fortement, un peu trop même, sur les éclats de pare brise, on sent bien l'intéressement et les objectifs des salariés.... Les chiffons ont laissé des traces à l'intérieur et à l'extérieur des vitres... Un siège qui m'a coûté 24 euros à faire nettoyer, était complètement trempé quand j'ai récupéré le véhicule et personne ne m'en a informé. Pour 24 euros, il aurait pu être séché, non ?

Pour un lavage à 73€, heureusement que j'ai bénéficié d'une promotion. Les passages de ne sont pas nettoyés, ils restent de la boue de la campagne et les bas de caisse n'ont été qu'arrosé. Le nettoyage n'est que superficiel. Il a fallu que je demande de frotter un peu plus sur les quelques baguettes chromés pour leurs donner un peu d'éclat.

Honteux ! Je déconseille fortement, même 1 étoile est de trop. Arrivé vers 10h30 un lundi matin, prise en charge rapide, seul point positif de cette expérience. J'explique que je viens pour un lavage professionnel intérieur et extérieur de mon 4x4 (Jeep Wrangler 3 portes) en prévision de le mettre en vente. Le forfait à 99€ m'est immédiatement proposé. Je valide car j'ai fait confiance à leur professionnalisme, avis internet, etc... On m'indique que je peux venir le récupérer après 1h15 de délai (ce qui paraît rassurant car je me dis qu'ils vont passer du temps à le bichonner). À mon retour, l'extérieur paraissait propre, le dessus du toit ne l'était pas (on monte avec le marche-pied), l'intérieur avait l'air propre mais vu que jetais pressé pour me rendre à un rdv pro, je n'ai pas poussé la vérification. Arrivé chez moi,en fin d'après-midi, je me rends vraiment compte que mon fils de 8 ans l'aurait mieux nettoyée que ça, la boîte à gants, que j'avais vidé, n'avait même pas été ouverte pour être nettoyée, les plastiques ont été lustrés approximativement. Bref, avec 20€ chez Total Wash, j'en aurai été beaucoup plus satisfait et j'aurai économisé 79€!!! En gros, je suis dégoûté et je vais prévenir tous mes contacts de ne surtout pas y mettre les pieds !

5 étoiles, qu'ajouter de plus ? De vrais professionnels , un accueil toujours très sympathique , des formules d'abonnement que j'ai renouvelé 2 fois déjà. Et en général la voiture ressort impeccable en 30 minutes. Je recommande !

C'est une très grosse évolution pour cette entreprise. En 2019, j'étais mitigé sur une prestation. Ce mois ci, j'ai de nouveau fait appel à leur service pour une prestation de pare brise (sur conseil d'un ami) et j'ai profité de l'occasion pour un nettoyage complet. Et cette fois ci, il n'y a pas photo. Le travail est de qualité, mon véhicule et très propre, brillante, disparition de toutes les taches sur les tissus. Franchement, c'est du travail de qualité. Niveau accueil et relationnel client rien à comparer avec ce que j'ai connu en 2019.Bravo à vous ! Une semaine plus tard, j'ai eu un soucis sur mon véhicule, naturellement, j'ai pensé à un défaut de joint du pare brise. A Là encore, l'équipe était très pro, faisant preuve d'une très grande réactivité. Et non ! Ce n'était pas un problème de montage, mais un problème propre à PSA et des évacuations qui se bouchent. Américain car wash, à solutionné gratuitement mon problème. Merci à vous.

Prestation excellente. Très bon accueil. Organisation impeccable : le temps d'attente qui m'a été donné correspondait parfaitement à la réalité. C'était très intéressant d'observer les séquences de nettoyage du flux des voitures. Cela ne chôme pas ! Merci à l'équipe et bonnes fêtes à tous. Et bien sûr, je recommande et je reviendrai car ma voiture m'a été rendu dans un état impeccable, malgré que cela partait de loin suite à un accident d'enfant à l'arrière... 😅 A bientôt.

Un service de qualité, réalisé rapidement et une équipe accueillante et professionnelle. Que demander de plus ? Et contrairement à ce qui est évoqué dans un précédent commentaire, en tant cliente j'apprécie d'être accueillie par des collaborateurs souriants et qui ont visiblement plaisir à travailler ensemble. Ne changez rien !

bonjour pour un forfait a 41 euros plus 3 euros de supplément SUV réception plus que médiocre les carreaux son pas nettoyer correctement concernant les déflecteur avant et arrières ils sont oublier je ne parle parle même pas du toit ouvrant panoramique coté intérieur je peux joindre des photos si besoin pour ma part première et dernière expérience l équipe devrait plutôt se concentrer a travailler comme ils se doit plutôt que de papoter et rigoler pendant leur temps de travail a fuir

Très bon accueil. Changement de pare brise et nettoyage de deux véhicules. Prêt gratuit d'un véhicule de courtoisie. Équipe commerciale au top. Nettoyage et changement de pare brise parfait. Je recommande !

Bonjour, Voici mon retour d'expérience après avoir effectué un lavage chez American Car Wash de Chilly-Mazarin. Me concernant j'ai choisi Lavage intérieur et extérieur programme premium ainsi que le nettoyage Pressing intérieur siège tissus. Après prise d'attache téléphonique avec ce prestataire, il a été convenu d'un rendez vous au matin pour déposer le véhicule et de venir le récupérer en début d'après midi. Sur ce point le prestataire est poli courtois et ponctuel. Après avoir déposer le véhicule une personne est venue le chercher à 14h, ce dernier étant manifestement propre de l'extérieur. Concernant l'intérieur les sièges sont fort propres et biens mouillés. Jusque là on peut en déduire que le nettoyage est effectué. Néanmoins la personne constate que les plastiques, dossiers de siège et tout autres revêtements intérieurs sont sales. Surprise d'une telle saleté malgré un programme de nettoyage onéreux, cette dernière se porte à hauteur du personnel afin de le questionner sur cette problématique. Ce salarier étant manifestement incapable de répondre à la question, le responsable a du être appelé. Le responsable étant sur place maintient que les traces blanches sur le plastique noir sont normales et ne partent pas. De ce fait après avoir frotté sur le plastique et constaté que la trace était partie, le responsable reste sans voix. Il s'avère que l'intégralité de l'intérieur du véhicule n'est pas nettoyé. La personne étant venue chercher le véhicule demande à ce que la prestation payée soit honorée. A cela, il lui est répondu par la négative en maintenant que le travail a été fait. (Oui toujours plus de mauvaise foi ça ne mange pas de pain). Je suis alors informé par cette personne des faits. Ayant pris contact par téléphone avec le responsable il aboutit après plusieurs longues minutes de discussions houleuses et mouvementés, que la prestation n'a pas été faite et qu'elle va finalement être réalisée. Dans un soucis de transparence je me tiens de vous préciser que le nettoyage intérieur et extérieur a été acheté sur GROUPON, est-ce pour cela qu'American Car Wash bâcle son travail..? (Groupon en décidera ayant été avisé de la problématique). Malgré tout cela le travail finit par être réalisé avec une qualité de prestation plutôt satisfaisante.

Le service est incroyablement rapide et de très bonne qualité (Voiture Métallisée BMW Pack M difficile à faire briller, résultat indiscutable avec la formule Premium). Florian est très disponible et accueillant. Le travail de l’équipe American Car Wash mérite le prix que vous y mettrez.

Que du positif. Accueil et écoute très pro, tout est clairement expliqué, par Florian. Les prestations sont au top. Une équipe dynamique, sympa, agréable. Ma demande était particulière, merci pour le soin apporté à mon vehicule. Efficacité au rendez-vous. À recommander évidemment :)

Il font tous qu'il faut selon la prestation demandée notament la prestation Premium. Acceuil sympa, rapide et efficace 💪✌👌 Si vous avez des remarques vous pouvez les dire il vont faire une révision Ils sont trop chargé les Samedi

J'ai amené pour la première fois ma petit Aygo et j'en suis vraiment satisfaite. Nettoyage, rénovation optiques de phares, remplacement du pare-brise, tout est parfait. J'ai été très bien conseillée (et rassurée....). Les prestations ont été faites en une demi-journée et on m'a prêté un véhicule le temps des prestations. J'y retournerai sans problème. Merci !

Très bon accueil, équipe de professionnels qui a su répondre à mes attentes en terme de propreté, je recommande !!!

Le personnel d'accueil est agréable et à l'écoute de sa clientèle. Les prestations sont de qualité. J'y suis allé plusieurs fois pour changer un pare brise (sur différents véhicules) et ma dernière visite m'a laissé entière satisfaction. Vous repartez avec un véhicule propre en plus. Continuez comme ça dans vos prestations.

Franchement déçu. Je prends un nettoyage complet a 99€, le '' meilleur'' et je repars avec un rétro conducteur qui ne se replie plus a la fermeture. J'y retourne. Tralalas sur la voiture qui ne servent à rien et une réponse consternante du patron '' on n'est est pas mécaniciens'', ''ca arrive'', ''ca va revenir peut-être'' (inchallah). A aucun moment une reconnaissance de leur responsabilité et proposition du type 'faites la réparer, nous on ne sait pas, et on vous rembourse'. Rien. Juste 'j'ai pris ma monnaie et toi tu te démerdes'. Inadmissible

Ca fait 3 fois que j’y vais et je suis toujours satisfaite. Ils font tous du très bon travail. Ils sont tres accueillant. Ils m’ont changé le pare-brise, voiture de prêt en attendant. Je n’ai rien a dire sur leur prestation a part etre satisfaite. Merci à vous

Personnels au petit soin avec les voitures. Tarifs tout à fait abordable pour la qualité des prestations. Tout à disposition pour passer une agréable moment en attendant le véhicule. Les jeunes femmes de l’accueil sont là pour répondre aux éventuelles questions sur les prestations. Bref un établissement recommandé et recommandable si votre voiture a besoin d’un coup de neuf.

Vraiment très déçu de la qualité de nettoyage . Facturé 145e pour en gros , un coup de nettoyage plus que bâclé . Je déconseille fortement. Trace sur les plastiques, encore des miettes sur les banquettes ( 70e de notoyage pour les banquettes), traces sur le pare-brise, bref la liste est longue ... C4 blanche pour info . A fuir absolument , et très insistant pour vous faire changer le pare-brise, qui et actuellement en parfait état .

Honnêtement très déçue de la prestation ! Forfait premium pris sur Groupon . Ma voiture a été a moitié nettoyée l'aspirateur n'a pas été passe partout poussière encore visible pare-brise, plastiques et carrosserie avec des traces . Très médiocre pour le prix . Niveau accueil pas d'explications claires a l'arrivé on me propose de changer mon pare brise car pleins de micro impacts invisible a l'œil nu ... Les employés ne portent pas tous de masques ..bref fait a la va vite et c'est bien dommage je ne reviendrai pas

Travail correct, délai nickel... par contre 3 mauvais points.... - le forcing pour la vente des cartes de lavage - quasiment chaque client qui rentre vous essayer de lui coller un pare brise (et en plus vous n'êtes pas content quand on vous fait la remarque) - et, le yoyo sur vos tarifs (41 €) ça devient un luxe de faire laver son véhicule chez vous... c'est dommage... Rectifiez ces 3 points et vous seriez quasiment au top....

J’y suis retourné pour la deuxième fois et nickel ! Très rapide et aimaible avec toute la clientèle. En plus ma voiture était vraiment vraiment très sale et elle est ressortie comme neuve. Moi j’y retournerai encore les yeux fermés. Merci beaucoup à l’équipe et au patron super sympa

Merci Linda pour votre démarche commercial dans mon arrondissement parisien qui ma permis de découvrir une entreprise sérieuse. Vos arguments de ventes mon convaincu ! mon pare brise changé avec franchise offert, un nettoyage complet offert et le prêt d'un véhicule de courtoisie. Je recommande le service de Linda

Je suis passé chez eux le 04/02/21 pour nettoyer mon véhicule j’étais reçu par responsable commercial ( Linda) et j’ai même changer mon pare-brise qui était changer le jour même sans rien payer , même pas la franchise. Et je suis partis même avec un petit cadeau un bon d’achat premium pour un prochain passage. Merci pour son professionnalisme (Linda) a très bientôt chez vous.

Ma voiture est noire donc très difficile à nettoyer sans laisser de trace pour un particulier. En sortant de car wash j j' étais satisfaite mais lorsque la voiture est à l ombre pleins de traces qui ressemblent à de la boue. Certainement ils ne l'ont pas suffisamment séchée ,donc voilà un résultat Pas top, l'intérieur par contre est parfait. L'accueil très très bien les gens très agréables.

Je suis passé de nouveau chez American Car Wash ce jour pour un lavage VIP, je suis très content à nouveau de la prestation, de la rapidité et du travail effectué. Ma voiture est repassée de grise sale à sa couleur d'origine à savoir bleue :)

Bof bof. Nettoyage moyen, intérieur comme extérieur...par contre, le vendeur proposait de changer le pare brise (900€ pour l'assurance) alors qu'il n'a pas d'impact visible. C'est probablement là que le centre gagne le plus d'argent, mais bon...on a le sentiment d'être bernés...bilan mitigé, donc.

Nous sommes des clients fidèles n’ayant jamais eu de problèmes sur nos deux voitures jusqu’à... aujourd’hui. En récupérant notre voiture, nous découvrons le siège auto de notre bébé de travers et poussé par le siège conducteur (reculé au max, sûrement violemment) et que la pince sous le siège s’est enfoncée dans l’assise de la banquette avec un beau trou à la clé ! Nous informons aussitôt le patron qui botte en touche avec un argument surprenant « vous ne pouvez pas le prouver, votre assurance fera venir un expert qui ne pourra pas certifier que c’est nous ». Traduction : ils peuvent défoncer votre voiture, vous ne pourrez jamais rien prouver et c'est clairement assumé ! Aussi choquant que le trou, c’est vraiment le manque de considération sans aucune compassion ni écoute du client. Aucun geste commercial et dédain affiché. Notre assurance prend le relais peu importe le résultat, mais nous n'y retournerons plus et ne le recommanderons pas non plus pour que d’autres n’aient pas à subir le même préjudice.

Plusieurs années que je suis cliente, j’habitais juste à côté et pourtant même en habitant un peu plus loin je viens toujours là-bas car je suis satisfaite j’achète très souvent sur groupons honnêtement j’avais peur au début car sur groupons on a beaucoup de surprises mais finalement je ne suis vraiment mais vraiment pas déçu et c’est bien pour ça que je reviens toutes les deux semaines voire un mois. L’équipe de nettoyage est vraiment super, très accueillant, Aimable, et aux petits soins pour les clients. Je recommande à 200 % !!

Bonjour, je suis passé vendredi 13 sept 2019 vers 11h00 chez American pour la 2ème fois car j'avais oublié le bon papier groupon. Le personnel technique a pris en charge mon véhicule pour le nettoyage. Mon véhicule était très sale le job a été effectué. Je reviendrai d'ici 1 mois. Et je remercie l'équipe dans son ensemble, Cordialement,

Rapide (1h10 pour la formule à 69€) et efficace. Extérieurement, rien à dire. Difficile de faire mieux. Intérieurement, ça va mais ça aurait pu être un chouilla mieux. Accueil sympatique. Le prix est un peu élevé quand même mais faut bien payer la dizaine d'employé :-)

Mon véhicule étant très sale et n’ayant pas la motivation de le nettoyer moi même je me suis rendu dans ce centre de lavage, j’ai opté pour la formule à 85€ Dites « prestige » 1. L’accueil était très bien très agréable rien à dire 2. Salle d’attente très correcte suffisante pour le temps que j’y ai passé. 3. Le lavage un carnage, quand je choisi d’aller chez un professionnel l’objectif est d’avoir une qualité pro. Je ne paie pas un professionnel 85€ pour un résultat que je serais capable d’avoir par moi même. 4. Un responsable en voyant le carnage et reconnaissant que la prestation avait été mal exécuté, a repris personnellement le travail de cochon réalisé au préalable. C’est un point positif et je le remercie. 5. En rentrant chez moi malgré le rattrapage du responsable le nettoyage n'étant toujours pas à la hauteur j’ai sorti un bon produit lustrant et un bon coup d’huile de coude pour obtenir ce pourquoi j’ai payé une société professionnelle. Pour tout cela je mets 2 étoiles pour la prestation. Et 5 étoiles pour l’honnêteté et le professionnalisme du manager qui a tenté de reprendre la voiture (blond, barbu, yeux bleus désolé je ne peux pas le nommer, encore merci Monsieur avec 10 salariés comme vous l’entreprise serait plus efficace et efficiente donc 5 étoiles pour vous) Conclusion: je ne retournerai plus là-bas et continuerai tant que je peux de faire le travail moi-même quitte à y passer de longues heures.

Très satisfaite de l'enseigne ! j'ai changer mon pare-brise qui avait des impacts avec une prise en charge complète jusqu’à la fin, rien à dire sur le lavage offert y compris l'accueil qui est très chaleureux, j'ai récupérer ma voiture le lendemain comme neuve. Je recommande et je reviendrai pour laver les sièges auto de mon véhicule !!!

À peine arrivée, pas encore le nettoyage fait que l’expérience client est inadmissible. Accueil très décevant. Après récupération, des traces et taches qui étaient non présente avant de donner la voiture. Nettoyage bâclé

à éviter !!! après avoir fait laver ma voiture là bas je me rends compte arriver chez moi que ces derniers ne m'ont pas remis mes tapis de voiture d'origine ! Juste inadmissible quand j'appelle le responsable il me dit qu'il faudrait venir voir car ils en ont plusieurs tapis différents et qu'ils n'aient même pas sur d'avoir le mien ! Juste Incroyable de ne pas remettre les tapis après un lavage !

Je viens de chez eux et je suis extrêmement déçu du service. Un manque total de professionnalisme. Je avoir dépenser plus de 150 euros je trouve que c'est déplorable. C'est du travail vite fait. Je me suis plein à la direction pour mon cas et l'excuse qui ma été donner c'est que c'est comme ça Je deconseil donc VIVEMENT à toute personne qui n'a pas envie de retrouver sa voiture avec un nettoyage bâclé de ne pas y aller.

Le matin 4 juin 2017 : J'ai payé 69€ pour un lavage intérieur et extérieur Premium + 3 euros monospace. Ma voiture avait besoin d'un nettoyage : enfants à l'arrière, miettes de gâteaux sur les sièges arrières et traces de chaussures sur plastique. L'accueil normal, sans plus, service dans les temps (30min). L'intérieur : nickel, plus de miettes de gâteaux partout, coffre propre comme neuf. Sauf les tablettes enfants non nettoyées, et les vitres propres mais pas sur les contours du haut. Plastiques : bien propre, dommage que la poussière revienne si vite. Parfum d'ambiance : j'ai pu choisir l'odeur : pomme. Extérieur : ça brille comme il faut. Les jantes très propres. La prochaine fois je demande à ce que les tablettes soient bien traitées, car on peux se mettre à côté des travailleurs à la fin et glisser sûrement avec diplomatie une remarque (j'ose espérer). P.S : Sur une des photos : traces de mes doigts au sol car une petite couche de mousse était encore là, rien de spécial.

Malgré l'affluence, l’accueil est fait rapidement. Une super offre m'a été faite qui m'a permise d'avoir mon lavage complet gratuit et mon remplacement de pare-brise avec remboursement de la franchise (justement nécessaire avant le contrôle technique). Je noterai cependant que l'offre commerciale ma paru au début assez confuse, mais après explication, je suis très satisfaite. En sortie, voiture faite à fond et prête pour le CT.