Audi (Atelier) Voiron - Jean Lain Mobilités Atelier de réparation automobile

Excellent service, grande attention au client, avec le nettoyage de la voiture, intérieur et extérieur en plus !

Comme d'habitude, accueil et service parfait ! Je vous recommande sans problème.

Très bon accueil 😊

Très bon accueil, facture élevée mais petit geste commercial appréciable, je recommande

Accueil sympathique et prise en charge rapide. Résultat dito l’accueil.

Comme à chaque fois c'était parfait. Accueil, service, excellente bonne humeur.

Pose d'un attelage sur une audi A4 allroad. Concernant l'opération elle même, rien à redire : accueil, prise en charge, travaux et restitution du véhicule parfaits. 1 étoile en moins pour le délai très long d'approvisionnement de la pièce (3 mois) et surtout le manque d'information durant ce temps.

Nul... suite a des craquement dans ma direction, seule solution proposé par Audi, faire un diagnostic a 160€, avec un délai de 15jours.. je suis allé dans un garage Renault, il m'ont pris mon véhicule de suite (la sécurité est prise en compte) et ils m'ont réparé le problème très rapidement pour 90€. (Trois écrous de désserés). A vouloir tout faire payer, il me faut pas s étonner a perdre des clients..

même si j'ai du me rendre au garage 3 fois l'équipe est convivial , arrangeante et réactive on sent qu'ils font au mieux je recommande

Super 👍

pas content du délais pour la prise en charge de mon problème de SAV, en particulier par l'agence jean lain de fontaine.

Service rapide et efficace

Très professionnel. Très bon accueil.

Rapidité et efficacité

Tres satisfaisant

Un accueil impeccable, un garage tout propre, des travaux effectués dans les temps et un véhicule récupéré tout propre aussi. Un sans-faute.

Très bon accueil. Réactivité remarquable. Très satisfait du travail effectué.

Attachement au service client et à sa satisfaction

Très bon acceuil. Bon service

personnel compétant aucun soucis

Bon accueil. Travaux réalisés rapidement. Coût non négligeable pour une courroie de distribution et la pompe a eau.

Hôte bien anglophone et le meilleur service de toute l'équipe !

Très professionnel, travail nickel, propre.

De l'attente au départ et à l'arrivée. Satisfait... mais j'ai regretté de n'avoir pas de véhicule de prêt, le mien étant requis pour la journée.

Réparations effectuées rapidement. Véhicule rendu impeccable. Tout bon de mon point de vue.

Très bien

Personnel très accueillant et professionnel

Très satisfait 👍

Accueil excellent et très efficace

Rapide, efficace et très bon accueil

Bonjour j'étais content que ma voiture était en bonne main quand je la laisse à l'atelier. CORDIALEMENT MR LAROCHE DIDIER

Très satifaite

Je suis satisfait du service mais aussi des recommendation de l'intervenant.

Le service est correcte mais ce que je mets en défaut c est la qualité des Audis. Aujourd’hui je n ai jamais autant dépensé que pour faire réparer chaque année mon Audi A6.Ma voiture n a même pas 10 ans, ne fait que de l utilisation basique et je change pièce sur pièce. Incroyable.

En me rendant au collège pour récupérer mon fils au collège, un camion devant moi a perdu un énorme caillou de sa plateforme et ce caillou est venu heurté mes deux pneus gauche. Une hernie et une crevaison immédiate. J'ai pris l'initiative de contacter Alexandre, mon conseiller habituel au Garage du Parc. Lui expliquant la situation, Alexandre m'a immédiatement proposé de passer au garage pour ma dépanner et faire monter mes roues hiver. Je suis miraculeusement parvenu à arriver jusqu'au garage. Alexandre avait déjà tout organisé avec l'atelier, mes roues hiver avaient été sorties du gardiennage, prêtes à être montées. En quelques minutes, ma voiture m'a voiture m'a été rendu et j'ai pu récupérer mon fils. Quand une situation très stressante se règle en quelques minutes grâce au professionnalisme. Encore une fois, je suis impressionné par le professionnalisme d'Alexandre et la qualité de service proposé par le garage du Parc.

Bonne prise en charge .Bonne réparation .Mais après contrôle chez d autres prestataires vos prix sont bien au reçu de la normal.

Bon accueil, comme d'habitude

Le Top.crevaison en rentrant chez moi,il me restait 120 km a faire. avec ma tts .Allô garage Jean Lain ,me dit de passer tout de suite,il était 17h.Roue réparée a 18h.Super accueil et prise en charge du client.Vraiment un très très bon service a un prix très correct Merci a toute l'équipe.

Réceptionniste très à l'ecoute et conprehensif.

Tout est parfait mais cela reste cher pour une révision même si celle des 60 000 kms est complète.

Tres bien. Juste le délai de prise de rdv un peu long.

Extrêmement bien accueillie à la Carrosserie JEAN LAIN. Personnel accueillant, serviable et à l'écoute et le travail a été réalisé soigneusement.

Compte tenu du prix très élevé je suis déçu de ne pas avoir eu un détail précis de l'entretien réalisé et des contrôles effectués. De plus la voiture n'a pas été lavé !! même si ce n'est pas une obligation, le tarif appliqué aurait mérité ce petit geste

Pour l'accueil et la prise en charge du véhicule avec rapidité d'exécution pour la réparation et cela en plein mois de juillet (plus de fréquentation touristique et aussi congés du personnel...).simplement Bravo.

Tout est parfait : accueil, travaux, personnel....

Super accueil avec un très bon ressenti et de confiance des mécanos. Et je remercie Mme GUERIPEL qui a pris en charge mon rdv rapidement.

Très bien accueillie et très satisfait de la personne qui m'a accueilli et très content des travaux qui on était fait sur mon véhicule merci cordialement.

Mon problème a été résolu, le personnel est très aimable, il n’y a eu aucun malentendu sur la source du problème mécanique, la personne qui s’est occupé de moi m’a donné de très bons conseils. La seule ombre au tableau pourrait être le temps entre la prise de rendez-vous et l’exécution des travaux, mais on est toujours victime de son succès.

Équipe à l'écoute que se soit de la prise d'information en passant par le rdv et l'entretien de la voiture. Une équipe au top.

Très bien

Rien à redire. Je prends mes rv par internet, facile et pratique. L'accueil est impeccable, le personnel compétent et aimable

Le rapport Prix prestationApporter plus de soin au lavage extérieur quand il est réalisé, bien cette prestation soit en plus du service,

Très bon accueil. Très bonne prise en charge. Beaucoup de professionnalisme.

Service conforme à mes attentes

L'expérience a été correcte mais l'opération que j'avais demandé n'a pas été faite correctement je suis ressorti avec le même soucis que quand je suis arrivé mais au delà de sa le personnel a été pro et la voiture m'a été rendu propre.

Très bon accueil, temps d'intervention respecté, et réparation impeccable...la qualité est au RDV! Je recommande cette concession

Des réponses claires ont été données à mes questions, j'ai obtenu ce que j'attendais de vos services.

Accueil très bien, respect de l'heure du RDV et très bon conseil pour mon véhicule. Tout est ok après la reprise du véhicule qui est très propre.

Personnel a l'écoute du client. J'ai effectué uniquement un diagnostic (Forfait) La panne a bien été diagnostiquée et documentée. Je recommande!

Bon accueil très professionnel

Très bien reçu, rapidité d'intervention, ponctualité et voiture de prêt fournie.

Très bon accueil. Personnel sympathique. Service impeccable. Seul bémol, le site de prise de RDV par internet fonctionne mal (on a été obligé de rappeler par téléphone pour avoir un RDV...).

grande satisfaction aupres de la personne qui ma reçu

trois bons

Comme toujours, excellent accueil et très grande efficacité, donc très bonne satisfaction

Révision du véhicule sans problème, bonnes prises en charge. Le seul hic est la prise de RDV sur le site qui ne fonctionne pas complètement, j'ai été rappelé par la concession pour décaler le RDV.

Bon accueil et efficace

Niveau de service, accueil

Bon accueil, bonne prestation de service, personnel compétent.

5 étoiles pour cette concession qui vous trouvera toujours une solution. Très commerçant et à l'écoute de vos besoins.

Très satisfait. Personnels à l'écoute. Véhicule rendu propre aspiré et laver.

Parfait accueil clarté des explications respect des délais voiture rendue très popre

Bon accueil dépannage rapide des la prise de Rdv pour rendre le véhicule utilisable et travaux réalisés rapidement... Tout ce qu on peut attendre d un établissement de la marque !

Très satisfait ! Bon accueil ! Délais respectés !

Merci à Mr Heraud Sylvain pour son professionnalisme pour un diagnostic de mon Audi S3 ainsi que d'avoir pris soin du véhicule.

Très bonne concession. J'ai acheté une Audi A6 avant d'occasion et l'on ne peut pas voir tous les détails lors de l'achat. Lors d'une visite, j'ai fait constater ces petits défauts au responsable du service après-vente. Il m'a tout de suite proposé un rendez-vous afin de reprendre ces désagréments. Tout cela a été effectué dans le cadre de la garantie et je l'en remercie . Je suis conforté dans mon choix d'avoir poussé la porte de cette concession

Jai fais un devis pour mon audi 533€ Je fais faire un second devis dans une autre concession Audi 143€ ....presque 400 balles de différence pour le même travail. ..l'autre garagiste rigole encore,pas moi

Depuis toujours, je suis client de cette concession... (Vw ou Audi) La proximité, l’accueil, la disponibilité et le service sont les forces de cet établissement. Même si le fait de passer au garage est toujours « coûteux », la technologie des voitures, l’expertise et les matériels nécessaires pour les réparer expliquent sûrement tout ça, mais avec le sourire, ça passe toujours mieux. :-) Vous avez toute ma confiance, merci à toute l’équipe.

Merci au garage Beyou pour la prise en charge de mon Audi, accueil, suivi, réception et professionnalisme sont au rendez vous tout au long de la prise en charge ! Vos collègues de Saint Brieuc pourrait venir prendre des cours dans votre garage sur tous les niveaux ! Dans mon cas je suis passé d'un devis chez Audi St brieuc à 6000€ alors que le mécanicien n'avais pas ouvert mon capot à une recherche de panne très sérieuse au garage Beyou qui se solde par un devis de 2700€. Merci à l'ensemble de l'équipe, je vous recommande fortement ce garage si vous souhaitez être bien reçu et ne pas être arnaqué !

Même patron que Annemasse mes a vouloir faire seat wolkswagen audi ma rs3 et rester une semaine pour une révision car pas de mécano pro pour une révision boîte dsg à régler. Alors que Annemasse tout et audi et professionnel

Garage très pro. Diagnostic honnête. Tarif dans la norme des centres Audi. Toujours satisfait

Garage à fuir ! Voici mon expérience chez eux, pour l'entretien de mon Audi A5 : -1er Mars 2019, je dépose la voiture pour entretien courant. Lorsque je rentre chez moi après l'avoir récupérée je constate des traces de gasoil sur tout mon trajet. Ils avaient mal refixé le filtre à carburant... -3 Mars 2019, je ramène la voiture pour changer le soufflet de cardan AVG, besoin identifié lors de la révision. La voiture a 115.081 km. -19 octobre 2021 : révision courante, la voiture a 127.044 km (oui, on s'est sert peu, surtout avec les confinements et le télétravail entre temps). Outre une attente de près d'une heure aussi bien pour déposer la voiture que pour la récupérer, cette révision s'est bien passée. -5 Janvier 2022, soit moins de 3 mois plus tard. La voiture a 127.260 km. Je la passe au contrôle technique en vue de la vendre. Défaillance majeure : le soufflet de cardan AVG est déchaussé. Le technicien m'indique être surpris : la pièce à l'air en très bon état mais elle a sauté côté roue. -7 janvier 2022 : retour chez Jean Lain pour voir ce qui cloche. Verdict : il faut tout rechanger. Devis : 259€, pour une pièce qui a 3 ans et 12.000 km... En synthèse : on paye cher, on attends des plombes, et la qualité de la prestation est très mauvaise... Je ne regrette pas d'être passé chez BMW, c'est le jour et la nuit.

Tarif AUDI sans les prestations. Révision 60 000 kms réalisée et retour véhicule non lavé (pb station), niveau huile largement supérieur au max (pas gênant selon eux), niveau liquide refroidissement supérieur de 2 cm au max (pas gênant selon eux), appoint liquide lave glace été en octobre (pas reçu pour l'hiver). Doute sur le restant de la révision. Garage à éviter par rapport au tarif

Problème concernant Adblue, message sur tableau de bord : encore 250 km à rouler avant la voiture ne va plus démarrer. Audi Dinan n’a pas envie de nous aider, pas le temps, revenez dans 10 jours ! Apparemment ils ont pas besoin de nouveaux clients.

Bonjour à tous ! (En vacances à Dinan) Attention, personnels incompétents: au niveau planning, le plus grave en mécanique ( à la valise excellents, facile) au niveau remplacements de pièces, au secours ! si vous avez un V8 ou autres, fuyez vite. Pour mon cas personnel, sonde de température hs ( calorstat ), sur le V8 automatiquement changement de distribution, ok , arrêt immédiat lorsque l'aiguille flirte avec 110°, l'alerte voyant n'a même pas déclenchée. Alors voilà, on répare 1 semaine de délais, finalement 3 semaines ! pourquoi je ne sais toujours pas (1600 €). Le soucis après c'est, lors de la restitution du véhicule, (voiture chaude devant la porte, aimable...) bien vu, donc plus de télécommande de portes, bruit de poulie, voyant moteur allumé en continu.J'ai le rapport daté du lendemain de mon retour de Dinan, passage à Brest, j'y habite et encore 220€ pour que la télécommande fonctionne, un chgt de durite pour le voyant moteur, et le bruit de poulie n'existe pas d'après eux, ok. Le lendemain le voyant moteur se rallume, bon finalement c'est autre chose ! me dit on... Commande d'une autre pièce, attente 10 jours évidement, et deux jours après le voyant éteint définitivement et sans rien changer !. Moralité, ne pas faire confiance aux deux garages Audi, allez plutôt chez le garagiste du coin , au moins il ne se fichera pas de votre gueule !D'après Audi, ils n'y sont pour rien ! ( aucune excuse, dédommagement, etc..) Finalement lors du changement prochain de mon véhicule, je penserais sérieusement à tous cela, et j'irais sûrement en face chez MB au moins on sait pourquoi on paie !! Fidèle à Audi, et la Stop, quel dommage ! ( ancien proprio , Coupé S 1974, Audi 80 puis 90 5cyl, 115, 136 Quattro, Coupé v6,2.8 Quattro, a6 v8 )