Autos République Garage automobile

Très bon accueil, peu de temps d'attente pour récupérer mon véhicule de location.

Mon camping car Renault trafic Eriba de 1989 a été pris en charge de manière très compétente après une rupture d'un cardan . Malgré le grand âge du camion la pièce de rechange a été trouvé très rapidement et la réparation a été effectué en moins trois heures. Je suis par conséquent très satisfait de toutes l équipe d'Auto République agent Renault . Je les remercie infiniment pour leur accueil chaleureux , gentillesse et compétence !!!

Visite sympa avec l'équipe qui a le sourire

Le mois d'août est une période difficile pour les vacanciers en panne et les garagistes ouverts! Il y a les vacanciers pressés, parfois individualistes et mécontents qu'on ne s'occupe pas tout affaire cessante de leur problème et les autres, dont je suis! Habitué de ce garage mais conscient de ses contraintes en plein été, j'ai demandé le remplacement des pneumatiques de mon Duster fin août. Cela a été fait rapidement et avec efficacité. Comme quoi, la relation cordiale est un élément nécessaire, la compréhension des contraintes du garagiste aussi, même si l'on est pressé, en vacances ou pas. Merci à Olivier et toute l'équipe du garage!

Arrivee une demie heure avant la fermeture avec un vehicule en difficulte les techniciens ont pris le temps de realiser un diagnostique complet , d'identifier la panne et noys permettre de poursuivre notre trajet et le tout avec le sourire.

Formidable

ATTENTION GARAGE MALHONNÊTETÉ ET ARNAQUEUR. Suite à devis panne embrayage ce garage nous donne une facture de 2950 euros alors que le prix moyen est de 1500 euros et avec main d œuvre ça ne devait pas dépasser les 2000 euros, sauf que ce garage nous facture dans son devis les freins arrière alors que le dernier contrôle technique était ok pour les freins en février 2023 . Un garage en face à vérifier et a vu que Renault avait bien menti car les freins sont encore valable pour plus de 5000 km. Renault nous mettait en plus une vieille pression en disant ils peuvent pas nous laisser partir sans changer les freins et que dans le cas contraire il faut leur faire une lettre de décharge. Je n ai jamais vu une telle malhonnêteté en plus de la part d un grand groupe comme Renault. Le responsable est un certain Olivier , j espère que la direction générale va voir mon commentaire et prendre des mesures sur ce salarié. Faire du chantage aux clients pour faire ses marges est inacceptable. Conclusion nous avons fait réparer notre voiture ailleur juste en face. Prix 2450 euros avec volant double moteur . Avec Renault on aurait été à plus de 3000 euros voir 4000 vu leur malhonnêteté.

N'a même pas voulu prendre 1/4 d'heure pour tester le défaut d'affichage et accueil très désagréable. Nous avions des impératifs non modifiables.Comme cela était prévisible nous sommes tombés en panne à Albi. Un garagiste consciencieux et à l'écoute de nos obligations nous a orienté chez un confrère qui a pris le temps de réinitialiser en 3h. Nous avons ainsi pu poursuivre nos vacances.

Un très bon accueil de la part du service commercial.

En panne sur l'autoroute au moment du chargement de la voiture la prise remorque de notre voiture frotte ++ le sol cela n'avait pas l'air de les déranger malgré tout le dépannage fut rapide mais au moment de la facture pour une simple batterie nous avons payer 230€ et 50€ de main-d'œuvre tarif plus qu'excessif je ne le recommande absolument pas

En route pour les vacances, enfin..., panne de climatisation a Saint Flour. Nous appelons le garage qui nous propose, malgré tout, la prise en charge de notre vehicule, 1 h avant la fermeture du garage. Accueil très souriant de l'ensemble du personnel, a mon arrivée, manifeste pour moi du serieux. Gérant très accessible, a l'écoute de ses clients, soucieux de pouvoir les accompagner mêmes dans les mauvaises nouvelles a devoir annoncer a ses clients Renault dont le gérant propriétaire de la concession reste seulement un représentant de la marque. Aucun client n'est ravi d'avoir a franchir la porte d'un garage alors je laisse mon avis honnête non de ma fâcherie potentielle quant à la qualité de ma voiture Renault Espace 5, gouffre financier de reparatoons tout genre,mais la qualité de ma prise en charge et des travailleurs qui y sont associés ! Bonne continuation à vous !

Rapide et efficace. Tomber en panne a coté il nous en pris en urgence . Garage accueillant, personnel sympathique et un gérant qui est génial.

Bon accueil , sympa

Tombés en panne à Saint Flour, nous avons été dirigés vers le garage Auto République. Excellent accueil au garage, personnes très sympathiques, et diagnostic pour la voiture réalisé rapidement. Nous ne savons pas encore si nous pourrons réparer la voiture, mais c'est important de noter ce très bon accueil.

Achat à distance d'une voiture d'occasion dans ce garage. Renseignements, disponibilité au top. Mme B......R m'a facilité la vie à bien des égards. Un grand merci à elle.

Très bon accueil, professionnel et efficace, en vacances dans la région avec camion aménagé, problème surchauffe de frein durant le week-end, dès le lundi matin le technicien a fait la recherche de panne, pièces commandées en stock et réparation dès l'après midi, nous avons pût continuer notre séjour, un grand merci encore pour votre gentillesse et la prise en charge de notre véhicule le jour même...continuez ainsi

Rien à redire sur l'accueil, la prise en charge, le diagnostic, la réalisation du devis. Malheureusement, Facture plus élevée que le devis initialement accepté... Sans information préalable, belle surprise au moment de la récupération de notre véhicule! Juridiquement.... que dire... un devis est un contrat, un accord! Après 2h00 de route, nous payons et récupérons notre véhicule... Et oui, nous étions que des clients occasionnels, juste de passage...

Juste parfait

La personne en charge des ventes de véhicules d'occasions est tout à fait compétente. Je lui ai acheté un superbe Koleos 2 tout options... Un vrai canapé roulant ! Merci à vous Mme M B. À bientôt.

Excellent garage pour l’entretien véhicules.

Accueil agréable et bon service

Très conseiller , acceuil sympathique . Une conseillère de vente marine , je vous le conseil ! Ainsi le restant professionnel que je les felicite merci

Suite à une panne véhicule réparé le jour même, merci 👍

Complaisance et amabilité parfaites, efficacité et réactivité extrêmes. Que dire de plus ? Satisfaction totale.

Un accueil toujours chaleureux. Une bonne disponibilité et une grande compétence.

Bon accueil efficace

Personnel sympathique et très professionnel ! Pris en charge ce jour (31/10/22) après une panne, le garage a mis une voiture à notre disposition pour que nous puissions rentrer chez nous (à 270 kms) alors que notre assistance en a été incapable... Un grand merci à vous, je recommande ce garage +++

Merci au Garage Renault, diagnostic, commande et changement d’un injecteur en 1 journée . Merci pour leur accueil et leur gentillesse

A fuir, aucun service client, aucune envie de travailler, des rigolos j’ai jamais vue sa. Et heureusement qu’on paye la garantie Or.. déçu de Renault. Et leurs mécanicien qui résout mes problème par le fait que je n’est pas l’option quand celle ci ne marche pas, alors que l’option est belle et bien présente sur ma voiture obliger de lui prouver en lui montrant le catalogue d’option de ma voiture. Je répète des RIGOLOS.

Merci à l’équipe d’Autos République pour la prise en charge « en catastrophe » de mon véhicule (remplacement batterie et kit distribution + pompe à eau), ainsi que pour le prêt d’un véhicule confortable durant le temps des réparations. Je recommande ce garage.

Ras

Aimable , efficace Merci

Suite à une panne sur autoroute, ma voiture a été remorquée dans ce garage. Alors que le diagnostic est rendu, il m'est annoncé une facture de plus de 2 300€. Jusque là, rien d'anormal... Cependant, n'ayant pas les moyens de faire réparer mon véhicule, je les informe que je vais venir récupérer mon véhicule à l'aide d'un plateau pour procéder aux réparations lorsque j'aurai réussi à collecter les fonds nécessaires. C'est alors qu'il m'est annoncé des frais de gardiennage pour 12 jours, soit 360€. Par téléphone, je réexplique mes difficultés financières et leur demande de l'aide sachant que je n'avais pas été informé de ces frais de gardiennage et que si tel avait été le cas, je serais venu la récupérer plus tôt. Le garage réserve sa réponse lors de ma venue et, alors que le parking loin d'être plein (et que, du coup, ma voiture ne dérange aucunement...), j'apprends que le patron a refusé de répondre favorablement à ma demande ! Le Directeur de centre est effectivement dans son droit, mais ce message vous permettra de savoir que des frais de gardiennage sont appliqués à cette adresse et que vous ne serez pas informés. Alors faites vite le nécessaire pour récupérer votre voiture sous réserve de devoir payer une facture plus salée qu'envisagée. PS : les employés sont très sympas

Encore un grand merci à cette équipe efficace disponible et souriante. Des années que je suis cliente et toujours ravie de trouver cette ambiance familiale. Des professionnels sérieux et attentifs.

Accueil et service de qualité. Merci pour votre efficacité.

Zéro à fuir absolument

Accueil zéro Patron qui enfile des perles ou tricote au téléphone dans son bureau et quand il en sort Aimable comme une porte de prison Incompétences de l hôtesse d accueil qui ne suis pas le dossier Délais venu de l espace sans aucune communication sous prétexte que il ne maîtrise pas les délais de livraison des pièces Nous sommes chez Renault ou la pizzeria du coin ??? A fuir sans modération Saif si vous habitez le coin et que vous n avez pas le choix

Merci de m’avoir accueilli ce jour pour vérifier l’injection de mon camping-car Renault, ainsi que le préconisait le message de mon Master. Malgré un planning surchargé, mon véhicule a été pris en charge rapidement et l’incident réparé, me permettant de reprendre ma route. Merci pour votre accueil souriant et efficace.

Accueil très sympathique, rapide et efficace alors que nous rencontrions une panne électronique. Merci d'avoir pu intervenir aussitôt malgré votre planning chargé et également pour les très bons conseils de parcours pour découvrir le Cantal 😊

Merci pour la recharge !

Nuls se foutent du monde trois mois et de demi pour une réparation mal fete à éviter comme la peste

Nous sommes tombés en panne suite à la rupture d'une canalisation de turbo sur notre Renault Trafic alors que nous remorquions notre caravane au passage de St Flour sur l'autoroute. J'ai réussi à sortir de l'autoroute, à décrocher la caravane et à boiter jusqu'au garage de St Flour. Olivier m'a emmené dans sa voiture pour sauver ma femme et ma caravane et nous a emmenés dans un camping local pendant que la voiture était en réparation. Lorsque la voiture a été réparée 3 jours plus tard, j'ai été récupéré au camping et nous avons repris la route. Je dois dire qu'Olivier était fantastique, son sens de l'humour correspondait au mien et il a amélioré une mauvaise situation.

Personnel très professionnel. Vous cherche une solution même si Renault ne fournit plus de pièces pour le véhicule.

Bloqué dans ce garage pendant nos vacances avec malchance, aide précieuse et rapide. Même si l’ANWB a commis une erreur après l’autre, elle a continué à bien faire son travail.

Partant de Valence pour venir à St Flour pour un week-end prolongé nous avons rencontré des difficultés de surchauffe moteur dû à une fuite de liquide de refroidissement. L agence Renault de St Flour a bien voulu résoudre notre problème fuite de la boîte à eau. Nous remercions la compétence, la gentillesse et la rapidité de toute l'équipe.

Personnel accueillant et de bons conseils! Je recommande vivement ! Merci

Équipe sympathique, travail bien fait, délais raisonnables ! Je recommande.

Excellent accueil tant sur le plan commercial que technique. Rendez-vous et délais respectés. Possibilité d'attendre dans un espace confortable ou mise à disposition d'un véhicule de courtoisie. Espaces extérieur ou intérieurs (accueil, ateliers...) bien entretenus. Garage moderne et agréable.

Une super équipe, efficace et aimable. Bravo au patron de cet établissement

Équipe à l'écoute du client. Excellent accueil. Délai de livraison respecté malgré la conjoncture 👍🏼👏

Très bon accueil et prise en charge rapide de mon véhicule pour une petite réparation et pour celle plus longue j'ai eu un véhicule de prêt. Aucun soucis pour l'entretien régulier de mon véhicule également 😊 je recommande

Très bon service.

Très bon accueil . Très professionnel et surtout ne facturent rien même si ma voiture me demandait une révision (voyant) alors qu'elle n'était pas nécessaire car mal enregistrée auparavant . La révision est à faire en 2023 .merci.

Ne mérite même pas une étoile . Filtre a gazoil a changé + diagnostic , Ils nous ont demandé 230€ , bien évidemment on sait bien que ça n'est pas le prix ( à moin que notre filtre a gasoil soit en or, mais je ne crois pas !!!) Donc la voiture a été réparé ailleurs et 78 euros au total . Clairement des arnaqueurs , Garage a fuire . Je pense au personne d'un certain âge qui on besoin de faire réparer leur véhicules et qui tombe sur eux , et bien plus d'un a due être arnaqué ! Honte à vous ! Ça c'est du vol 😡 et en plus après nous avoir demande 230€ ils osent nous dire NORMALEMENT ça devrait remarcher mais on est pas sûr vous vous foutez de qui sérieusement . 😡😡😡 Sur ceux rien a ajouter , si c'est ne que nul a ..... Le reste je ne dirais pas . VOLEURS , ARNAQUEURS.

A éviter ABSOLUMENT Si vous aimez être arnaqué, volé, si vous souhaitez qu'on vous mente ou qu'on vous raconte des billes, vous allez être satisfaits, ce sont des spécialistes. Sinon, FUYEZ ! J'ai payé 116,96 euros, soit une heure et demie de main d'oeuvre, pour changer deux fusibles et un pseudo diagnostic pour lequel il ne m'a été remis aucun document... !

Nouveau centre Renault, l'accueil reste encore à améliorer mais la compétence est bien là.

Devis précis et facture sans mauvaises surprises. Très bonne communication. Je suis très content du service client et des prestations.

J ai quitté des amis : Renault saint julien en genevois. J ai retrouvé à saint flour Renault un excellent contact et des prestations de qualité. Tres bonnes prestations. Je recommande.

Du sérieux très aimable avenant je suis satisfaite.

Très bon accueil souriant. Très bon rapport qualité prix

Excellent accueil, Tarif identique au petits garage du coin, véhicule de prêt durant les réparations. Au top ...

Une équipe formidable. Qualité d accueil,disponibilité, gentillesse. On se prend à rêver qu'il en soit de même dans toutes le concessions et tant d autres lieux accueillant des clients.

Très très bien. On m'a parfaitement renseigné sur l'achat / revente d'une voiture d'occasion. Très professionnel. Merci

Mon moteur d'essuies glaces ne marchant plus, je vais au garage Renault qui me fait un devis de 400 € pour la pièce. Étonnant, je trouve cette pièce à 30 € neuve sur internet. Je l'installe et cela va très bien. Comment justifier un tel écart de prix ?

Très bon garage je recommande les ouvriers sont très agréables

Tres bon accueil. Tres bonne qualité des réparations et de l'entretien. Garage compétent.

Accueil agréable. Véhicule en panne, déposé mi aout, on m'annonce que la pièce nécessaire sera disponible la semaine suivante. Je n'ai aucune information de leur part, après 1 mois d'attente je n'ai toujours ni nouvelles ni véhicule. Garage A EVITER même si possiblement compétent...

Bien renseigné ce jour par une dame très agréable...

Professionnelle

Très bien, très ponctuel et très agréable

Tôt ce matin sur le chemin du retour en Holande nous étions au comptoir de ce garage Renault avec un problème avec le système d'injection de notre Espace. La pièce requise n'était pas disponible dans toute la France en une semaine. Un des employés a passé toute la matinée à essayer de trouver la pièce. Avec une excellente orientation de service, ils ont réparé la voiture en 1 jour. Un des mécaniciens a fait des heures supplémentaires pendant une autre heure. Quel super garage et des gens super gentils orientés vers l'aide. Jaap van Raalte

Très bien accueillant très disponible

Très louche au premier abord mais au final encore un garage qui dessert les autres, incompétent et surtout voleur des devis longs comme le bras et des réparations qui n'en finissent plus à fuir !

Très bon accueil

Plus grand qu avant

Arnaqueur, voleur, incompétent pas agréable du tout , à fuire

Je me rend souvent dans ce garage pour mon véhicule de société, souvent dans l'urgence, ils ne m'ont jamais refusé et font du travail soigné avec des pièces d'origine souvent en stock, ou obtenue très rapidement, j'en suis très satisfait. Ils connaissent leur boulot. Vivement le nouveau local. Mr Geny (Escotel)

Accueil professionnel pas de perte de temps réponse adaptée

Très bon accueil.

Super Service à l'écoute de vos soucis mécaniques

Accueil agréable un grand merci à l'équipe pour le professionnalisme et leur rapidité... Recommande sans hésité...

Un dépannage ultrarapide un samedi matin. Un accueil des plus attentionnés. Avec nos remerciements.

D'une incompétence totale à fuir absolument ne surtout pas ce faire dépanner par eux surtout si ne faite pas partie de leur clientèle . Et encore . Des menteurs ils sont inbus de leurs compétences il vous prennent de haut et quand ils se rendent compte qu'il n'ont pas le niveau il renvois à leurs collègues après vous avoir fait perdre plusieurs jours . 3 pour ma part pour un diagnostic bravo la réactivité . Mêmes pas l'honnêteté de me dire qu'ils ne voulaient pas s'occuper de mon véhicule il invoque une panne du logiciel mdr du jamais vu . Bref à fuir absolument

Médiocre. Des menteurs incompétents. Passez votre chemin.

très moyen s'en battent les ...

Je suis arrivé avec un défaut sur l'alternateur et ils n'ont pas voulu réparer le défaut, ils m'ont envoyé dans un autre atelier... Je ne suis pas français avec les petites filles... J'ai attendu du vendredi jusqu'au samedi, et puis ils m'ont dit qu'ils ne le réparent pas, ils n'ont pas de cœur, c'est moi le gars, le 5 octobre je suis venu avec un camping-car de Catalogne en panne.

aimables rapides et de très bons conseils .arrivée en panne en plein aout et repartie dans la journée ! MERCI

Après une panne nous avons ete remorqué par cet établissement .très bien accueilli par le personnel qui c est donné beaucoup de mal pour essayé de nous dépanner. Encore merci à tous

Excellent accueil, très professionnel et très efficace. Je recommande !

Rapide, efficace et très sérieux. En plus de mon contrôle pour ma Twingo, un petit cadeau adorable!... quoi de mieux pour avoir envie d’y retourner au prochain contrôle! Merci!

Pas de chance en chemin, mais aide très sympathique et rapide chez ce concessionnaire Renault !

Personnel sympathique

Comme le commentaire précédent, si je ne pouvais ne pas mettre d'étoile je le ferai... Incompétent, cherche pas à savoir le pourquoi du comment, pas sérieux du tout .. je déconseille fortement se garage ...

A eviter 😉

Si je pouvais ne pas mettre d'étoiles du tout je le ferais!!! Plus incompétent tu meurs! Ça fait un mois qu'ils me balladent avec des promesses..., jamais tenues! Des dossiers truffés d'erreurs des représentants charmants...qui brassent du vent. Bref n'allez JAMAIS CHEZ EUX!!!!!!!

Révision réalisée dans ce garage, efficace et personnel sympathique, pro !

On voit bien que les nouveaux gérants font des efforts pour que les clients soient satisfaits des prestations et reviennent. C'est appréciable, on a besoin de ces services de proximité ! Faut continuer.