BCA Expertise Atelier de réparation automobile

Des escroc. A fuir.

Si votre assurance vous indique ce cabinet, refusez! Pas serieux du tout, ne repondent pas aux mails, impossible de joindre l expert qui a mis 4 semaines pour donner un avis complementaire a une premiere expertise du coup on est resté plus de 5 semaines sans vehicule.

Premier appel, la personne raccroche au nez, deuxième appel 16 minutes d’attente personne répond

Sérieux professionnel et sympathique 👍

Satisfaite de leur prestation. L'expert m'a appelée rapidement et a su me conseiller pour la gestion de mon dossier. Cabinet sérieux.

Cabinet très réactif et bon conseil pour la réparation du véhicule de mon épouse. Réparation de bonne qualité par le garage du réseau affilié à mon assurance qui entretien de bonnes relations avec ce cabinet très professionnel.

Soit disant des experts mais clairement incompétent. Ils ont sous-estimé le prix des réparations et sont en joignable depuis des mois. Je me retrouve avec un véhicule réparé à moitié car se sont des meuteurs. Et suis donc obligé de faire une expertise contradictoire en espérant ne pas tomber encore sur des escrocs car celle ci est à ma charge, vu que mon assurance fait appel a des personnes minables. Je suis outrée et scandalisée par ce système corrompu.

Expert très professionnel réactivité

Expert injoignable qui a complètement sous estimée les réparations de ma moto. Le garage Kawasaki essaye de le contacter pour se mettre raccord sur le devis mais il ne répond pas... Je ne comprends pas que mon assurance bosse avec ce cabinet. À fuir !

Très bon expert physique pour notre voiture, mais pas de possibilité de les joindre par téléphone pour leur donner une info importante pour le dossier !! Tout contact par mail uniquement mais justement ils n'ont pas la bonne adresse mail donc on ne peut pas communiquer sur le dossier de notre voiture et je n'ai pas de solution pour les contacter....

Lamentable... Le cabinet décide de lui-même que je vais devoir faire la cession moi-même, et non mon assurance. Le cabinet me trouve un repreneur qui ne réponds jamais, n'appelle pas et me laisse la voiture sur les bras depuis 2 mois, et quand je fais remonter l'information, me répond que ce n'est pas leur problème et que le dossier est clôturé. Si jamais vous passez par eux, demandez quelqu'un d'autre!!!

Une expertise rapide avec une issue favorable pour moi: l'expert a été très compréhensif et a mis toute son énergie afin que je puisse faire réparer ma voiture (limite épave) en utilisant de la pièce d'occasion. A recommander

Bien, intervention rapide

Très mauvaise expérience, les horaires de passage des experts ne sont pas coordonnés avec le garage, rendez-vous pris et non transmis au garage, service client inefficace qui ne propose aucune solution.

Expertise de voleur qui dévalorise les voiture ment rajoute 10000km en plus alors que jais la preuve , problème carrosserie alor quel était nickel , vous envoie les photos les moin cher du bon coin pour estimé la voiture , et enlève -600 euro à la somme estimée par plaisir de la négociation des voleur par ce que vous avez aucun choix ! A fuirrrrrrrrr

idem que les autres commentaires .. une étoile pour la forme , impossible d'avoir quelqu un au téléphone. je termine mon dossier de cession et je découvre que c'est a moi ( et pas au garage ou j'ai tout laissé - clef et carte grise) d envoyer des papier qu ils ne m ont pas encore donné .. j espère que ça sera rapide !

Sérieusement votre expertise, a été très très mal fait, c'est pas possible de remettre un rapport d'expertise aussi pourri que le vôtre, véhicule économiquement irréparable, c'est ça ouais, n'hésitez pas à demandé une contre-expertise, juste pour quelques rayures sur ma carrosserie du scooter, il a mis un tas de problèmes sur son rapport qui n'existe même pas.

Injoignable par téléphone....

Soit-disant des experts mais ils ne connaissent rien et font tout pour minimiser au la valeur d'un véhicule. Ils sont là pour la défendre l'intérêt des sociétés d'assurances pour avoir un maximum de contrats. On a beau à leur prouver que leur rapport d'expertise est erronée avis s'en foutent et on a l'impression de parler à un mur.

Je confirme les commentaires des escrocs je ne sais pas comment ikls existent toujours malgré les différentes plaintes mais je vais le découvrir d'une part D'autre part un autre acteur d'expertise arrive sur le marché et celui ci n'est pas corrompu ! Le BCA disparaitra d'ici quelques années car la seule façon de vivre est d'être corrompu par les assurances pour tirer au maximum les prix à l'avantage de AXA ect... On verra d'ici 1 an ou 2 si j'avais raison et jevais les attaquer en justice prochainement !

Une honte !!!! Ne devrait même pas exister. C'est purement une entreprise faite pour arnaquer les usagers..

Arnarqueur a fuirr !! Plus de 3 mois pour se faire rembourser car voiturette voler et brûler pendant se temps je payer encore l'assurance et n'ayant pas payer pendant un mois il demander les sous !! Alors que eux ne payer rien il on laisser trainer remettais la faute sur les autres, dise qu'on va être remboursé de 4500 et finalement on reçoit que 4000 on appelle pour savoir pourquoi et il nous réponde qu'il on enlever 500€ de franchise il aurais pus au moins prévenir la voiture on l'avais payer plus de 6000€ abberant a fuir vraiment ! Aucun professionalisme bouffe pognon

Vous mobilise votre véhicule de 8h00 à 18h00 pour une expertise ridicule de 5 minutes... Même si vous en avez besoin, incapable de vous donnez une plage horaire à la demie journée près.

Joignable rapide, bonne expertise et pro. Très satisfait de leur service.

Bien

Mauvais cabinet d'expertise. Mon véhicule incendié au début mon véhicule à été estimé à 3500 malgré les frais que j'avais mis dessus facture à l'appuie. La fin de l'expertise m'a value 1000€ sans compter que l'assurance veulent prendre 830€ de franchise alors que le véhicule un bmw 2007 vaut plus que leur 1000 il valais à la côte argus 3950 sans les options et des options j'en n'avais !! Mon dossier a duré 2 mois, l'expert a la fin impossible de l'avoir même malgré qu'il m'a envoyé le rapport ont devait me contacter 24h après j'attends toujours. En bref cette compagnie oublier c'est n'importe quoi il vont vous faire perdre votre temps trouver en un autre ya une compagnie qui mérite le détour. 184 message avec que des 5 étoiles.

J’ai mis une étoile pour la courtoisie et la sympathie des personnes de l’accueil quand on les appelles, Sinon pour le reste des voleurs sous estimation des réparations on est passé de 5900€ à 9000€ Et encore car j’ai contesté le rapport initial est fait mon propre rapport avec photos à l’appui bien sûr derrière j’ai demandé à pas récupérer le véhicule j’ai eu gain de cause et récupérer mon argent total mais sur une procédure de deux mois car ils aiment bien traîner nous sommes en 2022 Elle Expert n’aurait pas de numéro de téléphone impossible de le contacter mort de rire😂!!! Des ploucs tout ce que je peux dire si je dois vous conseiller soit vous prenez une contre expertise ou soit vous faites comme moi être patient et ne rien lâcher ce qui paiera..

Arnaque, incompétence et malhonnêteté . Pas d'autres mots

Suite a mon sinistre l'expert a sous côté mon véhicule sans aucune communication explicative. Désagréablement surpris j'exige des explications, l'expert me répond d'une manière très familiale me menaçant de raccrocher a croire que c'est moi qui travail pour lui. Une entreprise totalement hermétique a toute échange. Une entreprise connu pour la mauvaise qualité de ces prestations.

Expert nul qualité des services deplorables

Société très compétente, partenaire de mon assureur Axa, ils ont expertisé le véhicule seulement 24h après l'envoi de la mission, et ils ont toujours été très disponibles pendant nos échanges téléphoniques ou mail. L'expertise est juste et ne me desavantage pas, ils sont très réactifs Merci encore

Cabinet d'expertise extra nul !!!!!!!!!! Limite cet nous qui font leur travail il faut les relancer a chaque fois , expert très désagréable à croire cet lui qui ta payer ta voiture et qui te paye ton assurance , au téléphone cet encore pire il te parle extra mal , et le pire dans tout sa il ma estime ma voiture a un prix très bas par rapport au marché a bannir de fou !!!!!!

incompétence totale chez ce cabinet d'expertise. Ils se foutent royalement des assurés. Mon véhicule doit être retiré par un epaviste depuis un mois et demi. Ils sont incapables de communiquer avec cet epaviste. Je les appelle tous les jours et ils me renvoient vers une casse qui n'a même pas reçu mon dossier. Ce n'est pas a moi de faire leur boulot quand même!! Alors je dois garder mon calme mais l'envie me démange de les insulter. Ils se moquent des clients assurés. A fuir mais vraiment en courant très vite. Un virus cette société...

A fuir !!! Expert même pas qualifié qui ne sait pas faire son boulot correctement et qui n'assume pas son erreur . Chiffrage en dessous de la valeur réelle. Arrogant et prétention surtout ce fameux Thomas expert en formation ( continue ta formation car tu ne connais rien aux voitures) Des VOLEURS !!!! JE NE VAIS PAS HÉSITER A FAIRE PARLER DE VOUS MAIS PAS POSITIVEMENT HISTOIRE QUE D'AUTRES PERSONNES NE SE FONT PAS AVOIR COMME NOUS !!!! 1 ÉTOILES JUSTE CAR ON NE PEUT PAS METTRE ZERO !!!!!!!!!!!!!!!!! VOTRE RÉPUTATION N'EST PLUS A FAIRE MÊME VOS CONFRÈRES VOUS QUALIFIE D'INCOMPÉTENT ET DE VOLEURS

Expert incompétent, 2 Mois d'attente et l'expert n'a toujours pas rendu son rapport. Juste lamentable !

Toujours quelqu'un qui doit répondre mais au final... personne

Des experts à la botte de leurs maîtres(les assurances), ils vont pas cracher dans la soupe, moins pour l'assuré et plus pour eux et l'assurance. Faut bien qu'ils continuent à avoir de quoi travailler. dossiers qui traînent plus de 2 mois pour moi malgré des relances quotidiennes et ma réactivité sur le montage des dossiers. Ils font l'inverse de ce qu'ils disent. Ils chiffrent un véhicule avec d'autres qui ne sont pas de la même configuration. Je leur apprend que c'est un 7 places par exemple et j'en passe alors que le véhicule est soit disant expertisé. Je déconseille totalement.

Bonjour service lent .la conseillère qui s occupe de mon affaire pas pro .ralentir la procédure d indemnisation ils sont champions.

Cabinet d'expertise nul! Ils ne répondent pas aux appels, au mail, à aucune sollicitation. Je viens d'essayer de les appeler 7 fois et ni le siège ni aucune des agences ne répondent. Une bande d'incapable qui nous vole sur les expertises. À fuir le plus vite possible.

je déconseille totalment

Le seul bon point, c’est la dame que j’ai eu au téléphone (Julie) elle est très agréable, elle prend le temps de vous expliquez les choses...

A fuir, experts incompétents, niveau d organisation administrative c est n importe quoi, entreprise non humaine. 1 étoile mais parce que l on ne peut pas mettre moins

Je suis professionnelle et j'ai mis mon véhicule pro une journée dans un garage pour un rapport de l'expert quand j'appelle le garage on me dit que l'expert n'est pas passé qui est vrai et quand j'appelle l'expert on me dit la première fois que le véhicule n'y est pas puis pour me dire que il n'a pas trouvé le garage alors qu'il a l'adresse et le numéro de téléphone pour moi j'ai une journée de perdu manque a gagné plus de 500 euro qui va payer pas eux visiblement pour moi cette société devrait fermé cet porte j'ai mis une étoile mais pour moi sa les vos pas mais plutôt 00000000000000000000000

Je vois que je ne suis pas la seule à trouver cette expertise pire que médiocre. Des experts très mal polis, mon assurance qui est en attente depuis des mois du rapport d’expertise. Et aujourd’hui mon assurance qui attend tjrs les documents de cessation de véhicule dont tous les documents ont été envoyés par mes soins a ce cabinet d’expertise. Au jour d’aujourd’hui je n’ai plus aucune nouvelle...

Tarif et travail pas a la hauteur

Mon assurance est en attente du rapport de l'expert depuis plus de 2 mois et aucun signe de vie de sa part, je ne recommande PAS DU TOUT

Nous avons eu affaire à deux experts l'un tout aussi médiocre l’autre. L’expert n’a pas du tout été professionnel, a fait plusieurs erreurs dans les procédures. De plus, il a agi en la faveur de la partie adverse, qui nous a vendu malhonnêtement un véhicule, plutôt que de défendre notre cause.

expert très nul bca déconseillé