BestDrive Garage automobile

Lent peu proffesionel prend le client pour un idiot Je me suis trompe je m en suis excuse . Par co tre eux, en rajouter et prendre le client pour un idiot ca ils savent le faire et cela leur parait normal. Mais bien sur! De plus.ils sont cher Je ne conseil pas du tout moi je n y metrai plus les pieds. Suite qvotre réponse Vous prenez les client de haut et faire la reflection en rigolant que vous avez fait après que je me sois excuse n est pas professionel c est prendre le client pour un idiot. Maintenant vous pensez ce que vous voulez mais en parlant autour de moi de ce qui c est passé je me rend compte que beaucoup de monde pense comme moi. Que vous prenez de haut et que vous ne respectez pas le.client. Donc je ne conseillerai pas d aller chez vous et je ne reviendrai pas . Suite si vous m avez pris de haut en rigolant et disant que vous aviez ramasse 300 parterre c est irrespectueux sachant que moi même j aireconu mon erreur et me suis excuser. De plus gonfler les prix c est pas proffessionel vous allez me dire c est un forfait mais c est quand même de l arnaque suivant le prix des pièces. Maintenant vous m aviez fai un devis pour 192e j en ai eu ppur 103e c est mon garagiste. Je trouve que la différence est choquante sachant Qu il y a à tout casser 1/2h de boulot et 45e de pièce Ne me prenez pas pour une idiote

Le personnel est très gentil

L équipe est très compétente.

personnel très aimable, rapide et à l'heure.

Grâce au staff, je peux partir en tournée, merci beaucoup :)

Disponible et à l'écoute du client. Très professionnel. Je le recommande

Mes pneus étant usés le chef d’atelier refuse de faire la réparation car je me suis prise un clou dans le pneu. Ok no Soucy. Mais me prendre de haut & me parler avec condescendance… parlez comme ça à vos employés pas à moi. Sans compter les tarifs pour du premier prix… bref plus jamais. 🤢🤮👎🏼

Bon travail et personnel très sympa

Très sérieux

J’ai crevé un pneu et ils m’ont pris dans la foulée. Les pneus n’étaient pas en stock mais ils m’ont aidé à mettre la galette en attendant.

Très bien

Dépannage en urgence pour un pneu crevé rapide et efficace ! Merci à toute l'équipe !

Très sympa très pro

Très pro..et personnel accueillant .la personne qui s'est occupée de moi a fait le maximum pour me recevoir rapidement et régler mon problème.bravo

C'est mon loueur qui me fais passer par eux mais bon accueil et prestations rapide

Professionnels , à l'écoute, serviables. Tres satisfaite du service. A bientôt.

Rdv ok, delai tenu, réparation efficace.

Je vais dans ce garage depuis que j'ai le permis (depuis 23 ans). J'ai connu le changement d'enseignes mais toujours un bon service. Très bien reçu et changement de pneumatiques bien géré. mecano au top. Je ne met pas 5 étoiles car malheureusement il y a 1an et demi on n'a pas pu me prendre sans rdv pour une crevaison m'empêchant d'aller bosser. Obligé d'aller à la concurrence et peu de temps après j'ai donc fait changer une paire de pneus ailleurs. J'espère que la prochaine fois la fidélité sera prise en compte 👍

👍

Des erreurs de relations client à répétition de la part d'un employé dans la soixantaine : - Fait semblant de ne pas me voir lorsque j'arrive - Ne sourit jamais, de mon arrivée à mon départ - N'a pas une écoute active de ses clients mais leur coupe la parole en se justifiant: Je suis spécialiste des pneus, je sais ce que je dis alors qu'il n'a pas laissé le client finir sa phrase. - Durant l'établissement d'un devis, n'écoute toujours pas le client et demande les renseignements d'un ton très sec. - Et se permet d'insinuer indirectement que le client n'a pas d'argent. Résultat: J'ai préféré aller ailleurs un peu plus loin mais au moins avec du personnel bienveillant et a l'écoute. Et coup de chance avec ça, cela m'a coûté 100€ de moins que ce que m'avait proposé Bestdrive pour le même service ! Peut-etre que ce monsieur n'aime pas son métier où n'est pas heureux, dans ces cas-là je lui souhaite de trouver comment s'épanouir.

Très pro . De bon conseils . Tarif abordable , changement de 2 pneus en urgence , pas de problème pour le responsable qui c est débrouiller pour me trouver une solution . Merci pour votre professionnalisme

Respect de la voiture, protection volant, tapis siège , parfait !

Excellente attention

Pro et surtout honnête

Trop long pour changer 2pneus de remorque et aucun coup de fil pour la livraison

Rendez-vous à 17 heures pour une crevaison début des travaux 17h45 alors personne devant moi le fameux Thierry brasse beaucoup de vent à éviter

Pourri

A fuir. Accueil absolument déplorable ! La personne à l'accueil qui est semble-t-il la directrice d'agence, est incapable de donner un conseil (sur les pneus) mais le fait de manière extrêmement agressive. Jamais on ne nous a parlé ni accueilli sur ce ton. Nous sommes allés chez un concurrent. Un vrai scandale.

Super service , pneu pas cher et des fois des offres hyper intéressante !

Rien à redire sur les mécaniciens ni sur l accueil mais beaucoup sur le chef mécanicien d une nullité absolue et d un mépris incommensurable. Si vous voulez perdre votre temps, votre argent, surtout n'hésitez pas. Il se croit au dessus de tout mais... il y a toujours un mais...

Garage tres professionnel qualité prix pas mal employé sympa

2 minutes pour remplacer une batterie facturé 30 euros ou vas t'on

Très bon accueil et bon travail !

Arrêt pour faire la pression de notre camping car , accueil sympa

Pas sérieux

Le chef d'atelier veut être de partout à la fois du coup il avance pas et les deux jeunes qui avaient on ne pas dire que c'est des machines de guerre aux travail

Très efficace

Super accueil des professionnels

Bon accueil de la responsable d’agence avec de l’écoute, disponibilité pour recueillir les besoins souhaités et voir le véhicule malgré une affluence dans l’accueil 👍 personnel technique très pro. Je recommande vivement ce centre.

Nul je ne recommande pas. L'hôtesse désagréable, elle se prend pour un mécanicien elle ferai mieux de rester à son statut de secrétaire.

Je vous recommande Best Drive à Berre L' ÉTANG, équipe à l'écoute ,accueil chaleureux, respect de lhoraire du rdv .La directrice ainsi que Les 2 messieurs présents ont pris en charge immédiatement mon véhicule, salle d'aattente mis à disposition pour attendre mon véhicule.Je vous remercie et j'ai décidé de faire mon véhicule dans votre établissement. Merci et à Tr es bientôt.

Super la directrice toujours a l ecoute👍

Service

Impossible pour eux de me donner une heure pour réparer un pneu des incompétents !!!!!2

Heux Jonathan trai trai bein impeccable

Ras

très bien, réparation bien réalisé

Equipe sympathique toujours débordée et rarement à l'heure mais une urgence pneumatique est une urgence!!!!

Professionnel et efficace, des conseils judicieux et des tarifs corrects

Dans la panade.... ils nous ont attendu merci

Sympa et pros.un bémol pour l'accès poids-lourds

Très bon garage

Accueil agréable. Très efficace pour des réparations de crevaisons sans rendez-vous. Prix corrects.

Disponible et à l'écoute

Très bien

Personnel très sympa et compétents, service rapide.

Très bien prix abordable par contre un peut de mal à décrocher un sourire quand on arrive après quelque minutes plus tard il un peut plus aimable et souriant bon pas trop comme même mais bon qualité au niveau prix.

Systématiquement en retard pas spécialement compétitif sur les prix. Fini pour moi je j'irai plus a cette enseigne.

Efficace et rapide

Un vrai service Avec le sourire Merci Quand on peut réparer au lier de racheter Ça fait très plaisir

Bonne accueil, prix conforme au marché.