Centre Auto JPO Rethel Garage automobile

Parfait

Rapide et efficace

Suite à une panne survenue sur le parking du garage en début de semaine, le diagnostic et la réparation ont été très rapides malgré un planning déjà chargé pour le garage. Je recommande.

Personnel très sympathique et très professionnel Je recommande

Rien à dire concernant l'accueil qui est agréable mais je ne peux pas en dire autant du diagnostic ! Venue pour un problème de bruit métallique à l'avant gauche de mon véhicule, on me diagnostique un problème de coupelles d'amortisseurs et une déformation d'un des pneus. Nous convenons des réparations de mon véhicule conformément au diagnostic établi. Je reviens chercher mon véhicule une fois les réparations effectuées et finalement, on m'annonce que c'est la boîte de vitesse qui est endommagée (1500€ minimum de réparations en plus de la facture initiale) et que mon véhicule n'est pas roulant. Soit j'engage les frais pour cette autre réparation, soit je paie ma facture à hauteur de 420€ pour récupérer mon véhicule non roulant. Aucun geste commercial pour ce manquement lors du diagnostic (j'aurais su que c'était la boite de vitesse je n'aurais pas engagé les réparations dans ce garage), j'ai du leur céder gratuitement mon véhicule en échange de la facture initiale ! Très déçue ! Je ne recommande pas 🙄

Bon accueil,équipe sympathique, ponctuelle et serviable.

17 novembre 2023 Arriver avec le camping-car pour faire équilibrer une roue avec laquelle nous avons eu des problèmes en cours de route. Un mécanicien du garage arrête son travail et nous aide immédiatement. La roue est sous le camping-car en une demi-heure et les frais sont nuls. Nous avons reçu une grande aide de cette grande entreprise où de nombreux matériaux automobiles sont également à vendre.

Toujours bien reçu, des pro à votre ecoutes

Bonjour Je vous déconseille jpo. J' ai fait changer mon compresseur de climatisation. le lendemain il était fissuré et quelques semaines après j'ai eu le tuyau du compresseur qui a explosé avec une fumée blanche. Je suis passé les voir. ils veulent pas prendre en charge.

Petit centre auto de proximité bien pratique

Arrivé à 14h pour un soucis de crevaison sur un pneu. Pris en charge instantanément pour le remplacement de mes deux pneus avant, j’ai pu repartir un tout petit peu + d’1 heure après. Service client impeccable.

Aimable et arrangeant. La personne nous a aidé pour notre rétroviseur d une mini countryman. Rapide et efficace Un grand merci Je recommande Jess et jeremy

Une fuite suite à une réparation, mais qui s est très bien arrangé, la personne a pris note de ma demande et n a pas nie le fait qu il y a eu un problème au remontage, très honnête de leur part...c est très rare. Tout s est arrangé Une cliente fidèle

En panne avec mon camping car à 600 km de chez moi (levier de vitesse cassé), ils ont tout fait pour m'aider à réparer. Gentils, serviables et professionnels, je recommande fortement. Merci à eux.

Garage au top personnels sympathique

Alors emmener une bmw pour une géométrie plus parallélisme sur conseil de mon mécanicien suite au changement de suspension arrière. Je dépose la voiture ont m’appelle 10mn après pour me dire qu’il y a du jeu dans les bras de suspension alors que mon mécanicien n’avais rien vue je demande donc qu’il fasse se que j’ai demandé. Je vais rechercher ma voiture 10mn avant l’heure inquiète par le conseiller qui me dit qu’il non pas fini qu’il attaque l’avant il était 18h20 sachant quil ferme à 18h30 5mn plus tard je vois un homme arrivé avec tube d’environ 1.50m et une clé plate expliquant qu’il a tous essayé dégripant et chauffer et que s’il force » il va tous cassé «  à savoir que mon mécanicien avais préalablement tous dégriper. Forcément 10mn avant la fermeture ont ne peut pas fini un parallélisme correctement. En lisant le rapport de géométrie de la voiture je m’aperçois qu’il non fait en une heure qu’un parallélisme arrière aucun carrossage n’y parallélisme avant. Je déconseille donc fortement

Arrivée hier à l'heure de la fermeture pour un trou dans mon pneu à cause d'un clou sur la route. Heureusement, ma voiture a été prise en charge immédiatement et je suis repartie avec mon pneu réparé. Merci à eux. Très bon accueil.

J'ai contacté le garage un samedi matin en fin de matinée pour faire un dépannage en urgence sur un van qui était chargé avec deux chevaux. Malgré le fait que le garage était saturé un RDV ils ont réussi à me dépanner. Très bon acceuil, très professionnel et serviable. Je les recommande fortement et sans hésiter.

Bon accueil très bien reçu

Très aimable

Renseignements et prise de rdv respecter. Montage pneu dans le délai annoncé.

Ayant eu un problème d’hernie à mon pneu avant sur la route d’une convention, ils m’ont pris en charge dans l heure sans RDV. Très agréable et bien veillant. Je recommande.

Des imcapables qui vont même s installer à Vouziers à la place de l ancien centre leclerc express

Faire changer une ampoule et trouver que ça ne va pas à l'usage... Avis d'un autre garage l'ampoule n'était pas fixée... Ah ben super .. On paye pour une présentation qui n'a pas été effectuée jusqu'au bout...

Accueil sympathique j'ai eu un problème moteur et m'ont fait passé entre deux clients pour un diagnostic avec la valise personnelle très sympa je recommande

Tres bonne reception et renseignement

Haut

J'y suis allé aujourd'hui avec le camping-car qui m'a laissé tomber pendant toutes les vacances. Une tasse de café, de l'eau pour le chien et une équipe très sympathique et à l'écoute du client sont à votre disposition. (joli mécanicien d'ailleurs :p) Après m'être fait arnaquer par le garage, après avoir tracté mon camping-car au Luxembourg, j'ai honnêtement perdu un peu confiance. Mais cela a été plus que compensé. Pièce commandée. Et pour moi une raison de profiter encore un peu de ce beau pays. Elle sera faite vendredi. Du temps supplémentaire pour moi ne fait jamais de mal. Finalement, le problème n'a pas été détecté dans mon camping-car. Mon camping-car sera renvoyé aux Pays-Bas grâce à l'assurance et je recevrai un camping-car de prêt comme moyen de transport de remplacement. Mais quelles personnes réconfortantes travaillent dans ce garage. Ils m'ont même aidé à trouver un hôtel et à appeler un taxi pour m'emmener à l'hôtel. Reconnaissant pour tout même si mon camping-car n'a pas pu être réparé.

Passer une 1ère fois pour effectuer une carte grise, soit disant qu il manquait un document...... N importe quoi d après le vendeur pro. Du coup retour pour la 2e fois et la on me dit après avoir attendu 15 minutes que il ne sont pas capable de la faire car la personne n est pas présente. Et les collègues sont pas capables ou quoi !!!!!!! C'est une honte !!!!

Sympa à l écoute

Sérieux, compétent, disponible.

Samedi en transit vers les Pays-Bas, trou dans le pneu avant. J'en ai un nouveau juste avant la fermeture. Haut.

Je m'y suis arrêtée en vitesse sur demande express de ma petite vieille pour des balais essuies-glaces et renseignée, servie de suite et s'en est suivi avec un bon échange avec l'hôtesse de caisse ! Je connaissais l'endroit avant avec l'enseigne Feu Vert... Bonne continuation à vous !

Professionnels, aimable et respectueux du client, JPO est un garage que je vous recommande sans hésiter

Garage très cool, qui ne vont pas essayer de vous soutirer de l'argent, a l'inverse de ce que certains disent !! Et très compétant avec ça, ma femme et moi y mettons tous les deux nos voitures et nous n'avons jamais eu de surprises, ou n'avons jamais était obligé d'y retourner pour la même raison !! Et pour bien faire le personnel, en tous cas dans le magasin, sont très sympa !

tres bon professionnel super je le recommande pas cher

Très cher, plaques immatriculations en ligne à moitié prix !

Accueil et professionnalisme au rdv. Prestation pour carte grise très bien gérée. Devis réalisé pour une vidange avec un coût cohérent. Magasin propre et ordonné. Je recommande vivement.

Très professionnel

Magasin agréable petit bémol quand aux renseignements. Jai ete orienté vers un concessionnaire pour une réparation alors que ce n'était pas nécessaire puisqu'un garage local a fait les réparations

Personnel super sympa.

Accueil moyen et beaucoup de références d'huiles manquantes, par ex. Synthèse 5w30 VW507.

Equipe très professionnel, de bon conseil et à l'écoute. Service rapide,que dire de plus allez-y.

Très bon centre.

Plutôt bien pour une première fois.

Ex feu vert Personnel identique competent

Disponible, à l'écoute et arrangeant Merci beaucoup

Équipe très sympathique et professionnelle. Les nouveaux tarifs depuis leur changement d'enseigne sont vraiment très compétitifs. Je recommande

Il semble qu'il n'existe plus ...

Julien est réactif et professionnel

Toujours prêt à aider les clients répondent à toutes nos questions .souriants et accueillants

Rapidité, efficacité , nickel !!

Accueil, services et disponibilité très bon rapport qualité prix.

Rapide et serviable

Je mets une étoile car je suis obligée pour mettre un avis. Je suis très déçue de ce magasin qui m’a conseillé un filtre à gasoil pour ma voiture hors il s’avère que ce n’était pas le bon (merci mon garagiste pour l’info) et bien sûr pas de remboursement possible pour une erreur de leur part.

Trop cher pas de possibilité de payer en plusieurs fois par chèque et surtout travail a la chêne et mauvaise connaissance du travail

Nickel.....bon accueil téléphonique et en magasin

Poli et serviable

Équipe sympathique. Prix raisonnable.

Service rapide et personnel aimable. Le devid initial n'a pas été dépassé. Un plus, on m'a signalé un autre problème sur mon véhicule et fourni immédiatement un devis correct.

Suite au confinement Covid, le jour de la réouverture une personne très aimable. Pneus à monter fait immédiatement au prix convenu avant le confinement. Super boulot

Rendez-vous pris rapidement et ce pendant la période de confinement, la dessus rien à redire ! En revanche pour le coté professionnalisme et amabilité des mécaniciens, on repassera. Ne parlons pas du diagnostique effectué sur mon véhicule, alors la, une grosse partie de rigolade également, j'ai payer 25€, donc en soit pas grand chose pour me dire des choses que j'avais auparavant vu sur internet et pour me dire qu'il ne savait pas trop de ou ça venait, super ! Etant une femme je ne suis pas non plus une experte et chacun son métier. Et pour clore cette épopée, on ne me propose aucun devis ou autre pour au moins remplacer ma batterie et mes bobines d'allumages, mais ou est l'esprit vendeur, on se le demande... . Bref je n'ai jamais été déçu des feu vert sur REIMS mais celui-ci malgré les mises en garde, et bien je passe mon tour et vous le déconseille fortement !

Personnel sympa.. beaucoup de place pour se garer..

Accueil et professionnalisme sont au rendez-vous

Personnel aimable .aucun soucis .facture plus élevé que prévu car un stagiaire c etait trompé je m en doutais et l erreur est humaine

Ventes + réparations de pièces automobiles

Articles souvent indisponible,passer commande.

Bien pour dépannage urgent , accueil très moyen

Prendre rendez vous le lundi pour le vendredi en me conseillant des pneus soit disant en stock pour que le jour j après avoir déposé mon véhicule on m'appelle pour me dire que le stock n'est pas bon et qu'il n'ont pas mes pneus et qu'ils n'ont pas d'autres pneus 4 saisons en stock pour mon véhicule. J'ai déjà eu le coup du problème de stock pour un filtre à gasoil. Du coup à chaque fois on récupère son véhicule sans que les opérations soient réaliser.

Bien

Accueil de Christelle super top

Ils ont m'ont dit que mon turbo était fendu en deux sortie un devis immense il y avait soit disant de l huile partout, je vais au ct pneu en bonne état et c'était une fuite de gazol. Le devis était de 800e et les réparations chez un autre garagiste de 200e. Femme seul ils m'ont vus arriver....

Accueil professionnel et sympathique, rapide et correct

Bien

Le personnel est très sympathique et professionnel. RDV pris pour le changement des 4 pneus. Travail impeccable et tarif compétitif. Que demander de plus !

Disponibilité et service.

Ce centre auto est bien placé dans la zone de l’Etoile ,point carburant,gaz bouteille automatique très pratique près d’un grand Carrefour

Pas commerçant

Rien à dire, très bon tarifs prestations

Ce qu'on a fait réparé : bien. Par contre, pour le contrôle effectué on se demande si ce n'est pas fait pour nous faire dépenser encore plus d'argent. Ce qui nous a été signalé, n'est même pas apparu sur le contrôle technique. État du véhicule parfait.....

Rdv pour changer mes plaquettes et faire le parallélisme / géométrie de mon véhicule. Le parallélisme RAS. En revanche, concernant mes plaquettes le mécano vient me trouver en me disant que mes disques sont aussi à changer car très usés. Or, mes disques sont loin d'être usé. Dommage mon véhicule était passé au contrôle technique la semaine précédente et la je sors de chez un garagiste qui me dit que les disques sont bons! Juste bon à pousser à la consommation.

Absence de tarif donc obligé de faire la queue pour avoir un tarif

Vient pour faire réparer mon pneu qui a une crevaison sur la bande roulante. Nous dit pas possible et nous fait un devis pour deux pneus. Je suis allée le faire réparer ailleurs sans soucis...

On y trouve tout mais un peu cher

Accueil chaleureux et prise en charge du client rapide. J'ai eu beaucoup de chance pour la réparation de mon véhicule. Merci encore à l'équipe.

Très serviable

Centre auto classique

Personnel responsable de l atelier n admet pas ses erreurs et veut avoir toujours raison même preuves à l appui

Service impeccable

Bof

Très bon accueil très professionnels.

Ça vaut le détour!. Recommandé!

Client

Compétence, efficacité et rapidité au top !

Un bon accueil. Des avis que l'on peut comprendre même si l'on a pas un bac de mécanique. Un service efficace. Un bon suivi clientèle. J'y retournerai.

Pneus de mon véhicule remplacés dans ce garage. Rien à dire. Personnel très aimable, prix corrects et garage à l'écoute des attentes du client. Je recommande

Personnel compétent

Pas très compétent. Plus client depuis plusieurs erreurs.

Très bon service et convivialité A1

Bon centre auto