Centre Auto Roady Bonson Atelier de réparation automobile

. Rv ce matin horaires tenus bon travail bien fait content comme toujours

Client récurrent de l’enseigne, équipe toujours souriante et compétente que cela soit sur une simple question ou de gros travaux. Relance téléphonique systématique lors de la réception de pièces / pneus, le suivi est présent et les clients ne sont pas dans l’oubli. Je recommande fortement Roady bonson ainsi que ses salariés.

Très déçu j'ai posé ma voiture le jeudi 18 avril a 13h30 pour réparations changement d'étrier arrière ou j'aurai dû la récupérer le même jour hors que on est mardi le 23 avril toujours pas faîte et leurs dis c'est on a pas eu le temps une pièce a cassé introuvable a parament et de plus les frais supplémentaires son a ma charge d'après eux c'est la deuxième fois qu'il me font le même coup en gros réfléchir a 2 fois avant d'aller chez eux moi c'est la dernière fois et je n'entends pas du bien de Roady

Bien

Rdv pris Mardi pour le lendemain. J'explique le soucis sur mon véhicule. 30 mn plus tard j'y retourne et il s avère que c'était bien mes amortisseurs et non ma ligne d échappement comme je le pensais ( mon frère doit s'en occuper) je demande combien je leur dois et ils me disent rien puisque que c'était qu'une vérification sans intervention. Merci

Parfait service chaleureux et rapide r1 à dire à part bravo à l'équipe

Professionnel travail bien

Devis fait pour mes parents 900€. Devis chez nauroto 300€. 3x plus chère pour la même chose. ⚠️ c est vraiment des ARNAQUEURS à ce niveau là.

Très bien, équipe jeune et sympathique, tarif abordable, encouragement à Mathieu et toute l'équipe aussi sympa.

Service rapide,et bon accueil

Trop jolie a visiter,,............

Diagnostic du mécano, plaquettes de freins à changer et aussi les disques (3008 à 72000kms), une heure après chez Peugeot, les plaquettes ne sont pas à changer ni les disques, super pro chez Roady

Equipe de bras cassés je ne suis pas prêt d'y retourner

Equipe toujours agréable, et répond à vos questions mécaniques. Présent avant/après intervention. Je n'ai pas confiance dans les garages mais celui-ci est le seul que je conseille dans mon entourage.

Équipe sympa, à l'écoute. Mon problème c'était une durite du turbo qui était fendu. Ils ont été très efficaces. Contente du résultat. Mention spéciale pour Guillaume. Merci roady👍

Équipe très bien et surtout très réactive.

Magasin propre , prix un peu cher , vendeur pas gracieux

Conforme et bien tenu. Accueil sympathique.

Rapid efficace

De très bon conseils.. et pro Agréable au téléphone

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro. Des incompétents. Fuyez!!

Bon accueil et professionnel.

Bon travail le personnel est très agréable

Garage, top, réactive et compétant.

Accueil très agréable, le personnel prend le temps de vous écouter, d'échanger et de vous conseiller même si vous n'êtes pas un expert en réparation auto.

Très bon accueil, bien renseigner et bien pris en charge, rapide et efficace l'équipe du meli mélo reviendra 😁

Personnel très sympa. A notre écoute Changement des pneus rapide

Non respect de rdv,pas sérieux

Très à l'écoute. belle équipe !

Déposé d'un véhicule pour remplacer les pneus + contrôle de la géométrie, le personnel est agréable, Le lendemain j'ai remarqué un défaut dans le réglage du parallélisme, retour au garage ils ont pris la voiture de suite et ont réglé le problème.

J'ai cru à une caméra cachée..le gérant est un voleur de première mais dénué de toute intelligence car on le voit arriver à 10 km avec ses arnaques bidons. Bref à part acheter un sapin désodorisant n'y allez pas!

Toujours fidèle au centre auto ROADY de BONSON. Une bonne équipe de professionnels et sympa les prix sont très correct et les conseils sont les bienvenus Allez y sans soucis Bonne route à tous !

Équipe au top vendeurs concentieux et à l'écoute je conseille vivement

Personnel très sympa. A notre écoute, une vérification de mes pneus et cela gracieusement..merci pour ce service...

A éviter pour toute recharge de clim le forfait ne sera jam respecté grossir la facture est leur seule priorité pas le client....

Nul,

Parfait

De bon conseil, à l'écoute, disponible 👍

Très pro

Équilibrage demandé avant de partir en vacances résultats négatifs à fuir. C'est la deuxième fois fait le samedi 16 avril 2022

Super accueil, une super vendeuse qui a su m'aider dans mes recherches.

Très bon service

Personnel très agréable et professionnel

A Fuir impérativement. Mécontente en janvier 2022, un de mes proches y est allé récemment, on lui a pris plus de 400€ et aujourd'hui il en est au même point. Que des incompétents dans cet établissement, sûrement du personnel qui n'a pas les compétences pour travailler ailleurs.

Excellent accueil. Personnel très compétant et toujours souriant. Merci à tous.

Quel carnage pour enlever mes anciens plombs sur mes jantes alu ! Alors qu'il suffit d'utiliser une spatule en plastique pour faire ça propre et sans rayure.

Compétents et très serviable Prix correct

Pas mal mais un peu cher vers les autres magasins

Appelé pour demander la dispo d'une douille 32 mm pour cliquet avec un carré de 1/2 on m'a répondu que cela serait super dur a trouvé donc appelé la concurrence qui l'avait en stock et récupérer dans l'heure...

Très cher et peu agréable

Personnel très agréable

A fuir changement de pneu valve qui fuit pas du tous sympa passez votre chemin

Rapide, sérieux, de bon conseil

Très bien ....

Très bien et super sympas et bien arrangent

Rendez-vous rapide et travaux dans le timing. Ok

Prestation pas terrible sur du remplacement de pneus valves de gonflage abîmées, aplatis Précédemment c'était correct mais la vraiment pas top

Super accueil et professionnalisme

2 ans de suite que j'amène la voiture pour la climatisation ils me disent il n'y a pas de fuite alors ils font une demi charge à chaque fois et la 3eme année encore pas de climatisation j'amène ailleurs ils me disent il y a une fuite et en plus il n'y a plus le bouchon de la climatisation sous le capot! C'est des incompétents sur tous les points même quand ils font un parallélisme ils sont pas foutu de remettre le volant droit ! c'est des escrocs alors je leur fais une mauvaise pub parce qu'ils méritent

bon accueil du vendeur, très qualifié, explications claires et adaptées à l'interlocuteur.

Accueillant, mais sacrés tarifs ...

Bonne équipe, bon acceuil, bon travail et de très bon conseil

Très bon accueil Personnel agréable

Incompétent .ne savent pas nous renseigner 2fois que nous allons chez eux 2 fois qu'ils y a des problèmes je ne recommande pas et je ne ferais pas de publicité pitoyable a fuir

Accueil moyen

Équipe très accueillante et réactive. Je suis venue le matin commander une pièce, et l'après-midi la pièce a été réceptionnée et changer sur ma voiture. Je recommande vivement les services de l'équipe Roady !

Excellente travail des vrai pro

Équipe au top ! Passé a 11h50 pour un soucis de gonflage, un mécano s'est de suite occupé de le regonfler pour que je puisse rentré. Merci encore !

Très bien demande de renseignements et des réponses bien et avec le sourire je recommande

Très bien

Très professionnel et très efficace !!

Grosse révision faite chez eux pour une C2 a 145e

Personnels sérieux. Le prix est légèrement plus chère.

Correct

A chaque fois c'est le même scénario. Le produit que je veux n'est plus disponible. Soit c'est en commande, soit c'est un changement de fournisseur... Bref. Plus de joint de vidange de diamètre 16 en cuivre au magasin. Impossible pour eux de sortir un joint de l'atelier. Comment vous dire. Vous êtes une entreprise de services, la moindre des choses c'est de rendre service a vos clients. Surtout pour des broutilles pareils. Avec des fonctionnement pareil pas étonnant que ça ne tourne pas rond...

3h00 pour changer 4 pneus

Le personnel est supet est nous aide bien pour nos achats

Très amateurs, pas terrible

Bonne accueil et de prix abordables

Équipe sympa du moin ils savent vous passer le beurre... Le travail est bien fait mais niveau prix ce sont des voleurs comme beaucoup d'autres mais eux c'est le sumum du simple au double par rapport à la concurrence devis payant ex un kit roulement même marque chez la concurrence vendu 36.95€ eux vous le vendent 99€ c'est abusif

Rapide efficace

J’avais pris rendez-vous pour réaliser un changement de frein avant, ainsi qu’un dépoussiérage de tambour arrière, un prospectus mentionnait jusqu'à -40% sur les plaquettes. Devis initial: 103 euros Après application de la réduction du prospectus: 105 euros. J'ai mentionné cette incohérence, le responsable a alors chiffonné le devis initial, puis a finalement refusé de réparer ma voiture. J'avais pris le rendez-vous il y a 4 jours, j'avais du déposer mon fils d'un an chez la nourrice...pour qu'on refuse de réparer mon véhicule...parce que je mentionnais l'arnaque... L'explication du responsable (un personnage brun et barbu): les prix des pièces diminuent, mais celui de la main d'oeuvre augmente; ce n'est pas lui le responsable, c'est internet et le prospectus. Autant d'explications qui respirent la mauvaise foi et l'arnaque. Humainement parlant le responsable est en dessous de tout et ses assistants regardaient la scène, aussi abasourdis que moi. Alors qu'il m'expliquait ne plus pouvoir s'occuper de moi, il arborait un rictus en coin. Professionnellement, profiter d'une réduction pour augmenter ses prix est plus que condamnable, c'est répréhensible. Je vais donc signaler ces agissements douteux auprès de la DGCCRF (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes). J'avais eu l'habitude de fréquenter cet établissement il y a quelques années. Force est de constater que cet établissement s'est sérieusement dégradé. Sauf si vous ne pouvez faire autrement, ALLEZ VOIR AILLEURS.

J'ai été mal conseillé lors de mon acaht et je n'ai pas eu le droit d'être remboursé (avoir uniquement et pour 180€...) alors que la faute était de leur côté

Honteux travail très moyen. Rdv 14h normalement voiture disponible à 15h... 15h30 toujours pas de voiture... Je ne recommande vraiment pas la ponctualité n'est pas leur fort surtout quand on voit a la vitesse qu'il travail...

A fuir absolument

Très bon accueil,je recommande.

Sympa, ponctuel malgré l'affluence et travail bien fait 👍.

Prix corrects

Très réactif, je suis passé ce matin le personnel souriant 🙂, très sympa avec les enfants en offrant des ballons et très content qu'ils est repris ce centre très utile, bravo pour cette reprise réussi, à voir les prix, sur les petits articles un peu chère par rapport aux autres magasins

Procéder honteux rdv précis confirmation de la part du centre de lheur du rdv par SMS arriver à l'heur avec un enfant pour une vidange veille du départ en vacances !! Mais rdv avec devis comfirmer acompte verser à la caisse avant de partir. au retour pour récupérer l'auto rien de fait ! ont n'as pas eu le temps' ont ne risquait pas de faire ca dans ces temps là !!!!

Personnels très à l'écoute font du bon yravail

Centre auto classique , perso , mon devis pour la vidange de mes deux véhicules était plus chers que la concurrence.

Pas sérieux rien que pour monté des pneus obligé d'y retourner (mal équilibré mal serrer mal gonflé)

Super garage !

Un personnel sympathique et accueillant, qui répond plutôt bien à vos attentes !

Équipe souriante, à l'écoute. Tarifs correct. Rapide et efficace.

Après le changement de rotule et d’un parallélisme la voiture partait légèrement sur le côté ! Je reprend rendez-vous encore un parallélisme la voiture c’est encore pire qu’avant impossible de lâcher le volant dès main ! Bref à fuir dès incapable dans se centre auto sans parlé de l’accueil médiocre de la dame âgé au contoire !!!!

Ultra cher service archi nul ne pas y aller.

Voiture prise en atelier pour opération à 60€ prévue au tarif. Voiture rendue , pas faisable , sauf à dépenser 600€. J'ai du le faire moi-même,pour 15€.C'était la deuxième tentative du mécano pour m'arracher 10 fois le prix de ce que j'avais demandé. Ne pas vous y rendre , sauf si vous êtes très riche et ignorant en mécanique. J'ai prévenu le service clients du siège , qui n'en a RAF....C'est leur technique pour faire du chiffre. Nous sommes désolés que nos tentatives aient échoué....

Personnels sympathiques et compétents.

Les prix sont abordables , et le personnel très agréable surtout de bon conseil... un rayon de soleil parmis l'equipe (Guillaume) je recommande vivement

Équipe professionnelle et très à l'écoute ! Qui prend le temps d'expliquer la problématique et sait trouver les bonnes solutions . Accueil souriant en magasin, et prix compétitifs . Mention spéciale à l'atelier pour leurs professionnalisme ! Je recommande.

Garage vraiment décevant profite de la faiblesse du client pour gonfler devis et facturer des prestations inutiles. Ce méfier de la personne à l’accueil au lunette carré, bon baratineur qui connais pas grand chose.

Prix competitif

Peut être le seul centre auto de la plaine qui prend le temps de vous conseiller s'en arrière penser la boutique reste quand même dégarnie on ne trouve pas forcément tout mais les opération faite sur votre auto est faite avec soins

Professionnel

Très chère et peu aimable

Beau magasin. Super équipe et tarifs très intéressants. Équipe super sympa.

Super enseigne les gérants sont au top grand merci à toute l'équipe pour mavoir réparer et prêter un véhicule pour aller au travail pas trop cher. En tout cas très professionnel ji retournerai et je le conseil

Ayant fait ma vidange de voiture au mois de mai, jai eu un soucis ces derniers jours avec une fuite d'huile, les ayants contactés et ramener ma voiture ils ont fais le nécessaire en changeant filtre à huile, joint, remise a niveau de tout liquide sans débourser un centime. Merci a l'équipe qui n'ont pas chipoter et qui ont compris leur erreur. Je vous recommande sans soucis et merci pour le café à Mickaël ;)

Je suis venu pour changer mes pneus avant, après l'intervention j'avais des vibrations dans le volants, après plusieurs visites et 4 ou 5 rééquilibrages. Il me propose de mettre les pneus avant à l'arriere pour tester. IL n'y avait plus de vibration et ils m'ont dit que le problème était résolu ..... Un équilibrage incompréhensible, 155 grammes de plombs sur une jante, ..... Bref je n'y retournerais pas

Vidange et flexibles de frein arrière fait sur ma Xsara. Résultat trop d'huile dans le moteur et les flexibles qui se détachent 2 semaines après. Honteux

Un acceuil et un service au top

Réouverture il y a peut l'équipe est simpas les délais sont respectées et paraît sérieuse Aucune réticence a accepté les réductions, une dizaine d'intervention chez eux et aucun problème

Ne respecte pas le temps d’intervention annoncé, 1h30 annoncé j’y suis resté 3heures. Met trop d’huile puis au dernier moment (récupération des clés) en renlève... or il fallait bien toute l’huile.... j’ai racheté un bidon par moi-même, ce qui traduit une méconnaissance des véhicules... Remplissage Adblue fait selon la facture mais ils oublient de dire qu’ils ne savent pas réinitialiser le logiciel spécifique (pour ma part une 508) résultat la voiture est chez Peugeot. Je n’y retournerai sûrement pas!

Très bonne équipe travail respecter dans les délais tarif abordable très commerçant

Équipe souriante et sympathique, très bon rapport qualité prix. Bonne prise en charge de ma voiture.

Très bon accueil et bon conseil. Equipement de 2 pneus sur la Volvo. Étant ancien de l'automobile j'ai apprécié le vendeur ' barbu' gentillesse et professionnel. Le seul bémol manque un coin pour l' attente et une machine à café.

Très bon accueille .. Très souriant et bon conseille Et véhicule prit en charge rapidement et même prêt avant l heure qu ils m avaient dit ... Très satisfaite je reviendrai ...

Les tarifs sont intéressants néanmoins ce qui est du personnel, ce n'est pas encore ça ! Le premier jour, en ayant un RDV quand vous leur demander pour combien de temps ils en ont, on vous réponds sourire aux lèvres une petite demi heure, parfait pour faire les courses à l'Intermarché d'à côté ! Bah non messieurs en ont eu pour...... attention.... 2h ! Oui oui 2h, mais personne n'a jugé utile de me prévenir car bien sûr un retard peu arriver ! Mais ce n'est pas tout deux jours Après rebelotte ! Prise en charge de la voiture à 15h sur RDV me disent en avoir pour 1h30, ayant vu le bazar de l'avant veille j'avais pris mes précautions et je me suis rendue au centre auto que 2h Après. Voiture tjs pas terminée. Je demande au personnel pour combien de temps ils en ont encore. Sa réponse : 15 min. J'ai récupéré la voiture 45 min après. Honteux, les horaires a revoir, ainsi que l'honnêteté envers les clients. Si il y en a pour 2h il y en a pour 2h, le client s adapte et n attends pas bêtement que le temps passe au magasin ! Et si il y a un retard, qu on nous prévienne, tout simplement. Et je ne parle pas de la remise de 15 euros qu on m'a dite et répété au 1 er RDV Et que je n'ai point eu, au final... Les tarifs restent intéressant quand même !!

Très bien depuis sa réouverture avec une nouvelle equipe

Accueil sympathique , équipe efficace et de bon conseil ;

Personnel agréable , bon conseil, bonne prise en charge du véhicule ,tarif correct, je recommande

Très bon conseils

Toujours tendance à en rajouter plus que le nécessaire mais les réparations sont faites correctement

de très mauvais renseignements au départ concernant un attelage sur Picasso.Ce 02/06/2018 à 11H.15, mon véhicule bloqué depuis le 01/06 à 09h.oo par une équipe d'incompétents qui ne savent monter un faisceau électrique. Devraient se contenter de faire des vidanges et monter des pneus!!! Adressez-vous à des professionnels! Et je rajoute suite à la réponse de la propriétaire qui m'a reçu dans son bureau que je suis désolé si j'ai blessé quelqu'un par mes propos et que je m'en excuse. Nonobstant, je précise que le Picasso 2 n'est pas récent ( phase 1 sortie en 2013 et phase 2 en juin 2016). Les personnels aussi compétents soient-ils, semblent avoir été confrontés pour la première fois au montage de ;l'attelage sur ce type de véhicule et ont découvert à l'occasion que la notice de montage du fournisseur n'était pas à jour Quant à la non facturation des heures passées, rien de plus normal, c'est conforme au devis établi et signé.

Nul

Equipe souriante magasin bien refait depuis la ré-ouverture prix correct

Rien à redire

Personnels accueillant et professionnel. Très bon rapport qualité prix. Je reviendrais avec plaisir !

Passer hier aux horaires d'ouverture magasin et atelier fermé, comme laissée à l'abandon. Aucune affiche pour signaler une fermeture éventuellement.