Centre Auto Roady Cabestany Atelier de réparation automobile

Ils préfèrent perdre un client plutot que de perdre deux rivets pour la pose de plaque minéralogique . Vous avez bien raison .

Équipe agréable / rapidité et suivi

Accueil très agréable.

Centre très professionnel, à l'écoute et de bons conseils. Bon accueil.

Très bien accueilli, réparation rapide merci

Accueil professionnel au top, prise de rdv rapide et restitution du véhicule à l'heure fixée

Prestations et conseils irréprochables, qualité de la relation client à saluer.

Très bon prix et un travail rapide et efficace

Accueil chaleureux et professionnel, respect de l'heure de rdv, prestations rapide, excellent rapport qualité prix

Très bien bon accueil prestation rapide et correctement effectué

Grosse galère de pneu le 8 mai lors de départ en vacances Reçu à 8 h 30 et nouveau départ à 8 h 50 Rapides, aimables et efficaces Merci Roady Cabestany

Changement de pneus, prise de Rdv des le lendemain,prise en charge du véhicule à l'heure convenue tarifs compétitifs,je recommande ce centre

Après avoir fait plusieurs garage sans réponse à mon problème de voiture c’est enfin chez Roady à cabestany que la solution a été trouvé. À l’écoute, de bons conseils et honnête, c’est avec plaisir que je consulte régulièrement ce garage. Merci à toute l’équipe.

En vacances dans la région, passage ce jour dans le magasin, accueil excellent....ils ont fait le maximum pour solutionner notre problème mécanique ...J'y retournerai sans soucis.

A fuir Commande en ligne comme précedente cliente. Commande confirmée puis annulée sans mon accord ( on reçoit un mail disant que vous avez vous même annulé la commande). Il faut téléphoner pour essayer de comprendre (on ne vous contacte surtout pas)indiquant pas de disponibilité alors que la commande faite sur le net n' indique pas de problème d approvionnement .on vous indique aussi d aller à Argeles...qui eux vous propose un autre tarif bien sur bien différent d'internet prétextant qu'il ne se font assez de marge... Plus que surprenant quand la commande se fait quand même sur leur site internet. Il y a un sacré problème commercial. Résultat je suis allée ailleurs.

A fuir!!!!!!! Un exemple splendide de publicité mensongère. Le 8/04 je commande 4 pneus sur leur site en profitant de la promotion un pneu acheté un pneu offert. On m'annonce une livraison au 15/04. Le 19/04 n'ayant toujours pas de nouvelles je contacte le centre pour savoir où en est ma commande. Le responsable d'atelier me dit qu'il n'est pas sûr de réussir à me les avoir mais qu'il me tient au courant. Le 22/04 je les recontacte, on m'explique qu'ils les auront peut-être en début d'après midi mais sinon ils me rembourseront. Au final ils me rappellent pour me dire qu'eux ne font pas la promotion que je n'ai qu'à aller chez carter cash car ils sont moins cher et que sinon je n'ai qu'à refaire ma commande et aller à Argelès!! Ils se sont donc permis d'annuler ma commande sans mon avis et sans me proposer une autre solution. Résultat pas de pneus pas de remboursement pour le moment et une belle perte de temps et d'argent!!! Si le centre de Cabestany refuse d'appliquer la promotion ils n'ont qu'à le signaler dès le départ et ne pas laisser les clients attendre pour rien. Bref une belle bande de voleur, absolument pas commerçant ils auraient pu se faire livrer les pneus par Argelès et me les monter. Mais non refuser les clients s'est beaucoup plus facile!!

Service client et mécano au top je recommande fortement

Accueil chaleureux et réparation rapide

Procédures maison mises en place qui ne respectent aucune loi ou texte officiel. On vous parle d'agréments mais personne n'arrive clairement à répondre à des questions simples.

Très bon centre auto, très professionnels. Travail de qualité

Merci à toute l'équipe de roady cabestany pour leur gentillesse. La jeune personne au comptoir que j'ai eu ce matin pour ma mini, très professionnel, à l'écoute, de bon conseils. Virginie

Réactifs, pros et placés en prix. Super

Bon accueil, bon service, parking facile.

N'a pas pu résoudre mon problème mécanique car il ne voulait pas prendre de risque (véhicule trop vieux et pièce difficilement trouvable sur LEUR site de fournisseur) Mais m a arrangé au maximum, un mécano a pris le temps de regarder mon véhicule et de vérifier les points que je lui ai demandé.

Accueil et prise en charge de qualité de plus les informations sont données et avec précisions autant sur les prix que sur les tâches à effectuer. Interventions professionnelles Prix raisonnables pour changements des pneus, disques et plaquettes de freins.

Très bien service rapide

Très bonne prise en charge du client, personnel disponible et réactif, professionnalisme de l'équipe.

Satisfait de l’accueil pour un devis immédiat, montage pneu sur jante alu, satisfait du montage que j'appréhendais sur mes jantes de maniaque, mais ça s’est bien passé, pas d’accrocs, ils ont pris des photos avant le montage. car j’avais prévenus qu’ils prennent leurs précautions au montage / démontage de mes jantes, et résultat nickel, je recommande le centre Roady Cabestany.

Bon accueil, bonne écoute des collaborateurs. Merci

Très bien car rendez-vous rapidement Très réactif.

Venu pour un autoradio sois disant disponible sur leur site internet.. Pas un seul autoradio disponible et pas d'électricien en atelier

Je suis allé le 16 Décembre 2023 faire un échange de jantes sur ma voiture, en gardant les pneus déjà montés sur le véhicule. Après vérification du personnel, et la mention de la possibilité d'abîmer les nouvelles jantes lors de la pose, le garage me donne Rdv pour cette prestation. Malheureusement, lors de la pose des pneus arrière, le mécanicien découpe le pneu avec la machine. Geste commercial, ils me proposent donc des pneus à prix coûtant. En reprenant la voiture un bruit semblable a un cailloux dans le pneu apparaît, le plomb d'équilibrage avant droit est mal posé, et tape contre la jante. J'y retourne, et ils me remettent le plomb, toujours le même bruit. Je suppose donc que le bruit vient d'ailleurs, et que c'est seulement un concours de circonstances. Je prends donc RDV chez Peugeot, qui ne trouvent rien d'anormal mécaniquement. C'est ce soir que dans un rond point, le plomb avant droit a pris sont indépendance, et qu'ensuite plus un bruit. C'est donc bien les mécaniciens de Roady, ou leurs matériels, qui était en cause. Point positif, le jeune vendeur est compétent et sympathique, et a proposé un geste commercial. Les points négatifs,la partie mécanique, pour mon expérience, est complètement incompétente, et à plusieurs reprises. Je vous conseille d'y aller seulement pour y acheter des pièces, mais non pour y effectuer des prestations. Allez au Feu Vert Château Roussillon, qui ne m'a jamais fait défaut.

Rapide efficace et super travail sur la voiture

Professionnalisme, rapidité et efficacité.

Personnel agréable et serviable

Pro et pas cher

Demande de renseignements le matin et prise en charge du véhicule le jour même, et de bons conseils. Le véhicule a été restitué à l'heure prévue. Efficacité et professionnalisme.

Merci infiniment pour avoir réparé mon coffre aussi rapidement et pour votre gentillesse c'est rare!

Très bon garage bon accueil prix très satisfaisant

Très bon accueil. Personnel aimable reçu de bons conseils et renseignements. Travail bien effectué.

Personnel très accueillant . A l atelier moi j ai souvent jean Philippe très sympa connaît bien son boulot . Les rdv rapides et très polis je recommande vivement

Expérience globale positive, un peu plus de bonne humeur dans l accueil serait un bon point sinon garage sérieux.

Très professionnel, rapide et courtois.

Centre auto sérieux et efficace. Raisonnable niveau prestations. Rdv rapide. Très bon accueil.

Toujours un très bon accueil, équipe accueillante et efficace.

Aucune attente et réparation du pneu en 20mn, bravo et merci.

Tres compétents, on m'a pris le véhicule de suite pour une mèche à poser dans le pneumatique, ce qui est de loin d'être le cas de toutes les enseignes.

Aimables, agréables, prise de rendez-vous rapide.

On nous casse la jauge d'huile a l'atelier On nous dit qu'il faut la remplacer mais a notre charge On nous trouve des excuses comme quoi c'est pas possible de la casser en l'enlevant ... Très courtois mais de mauvaise foi ... A éviter

Pneus montés rapidement . Oubli de remonter les enjoliveurs de vis de roues. Obligé de revenir... facturation de l assurance crevaison non demandé

Accueil sympathique et personnel compétent qui ne rechigne pas même si on emmène la voiture un samedi à 17h50 pour un clou dans un pneu.

Très bon service et très réactif merci encore à toute l'équipe

Rdv rapide. D autres travaux se sont rajoutés dans la journee, ils m ont prété une voiture le temps de l intervention. Accueillant et de bons conseils

Très bon rapport qualité/ prix Bon accueil et service

1pneu offert pour l'achat de 2, dommage que ce premier prix soit au même prix qu'ailleurs sans réduction...

Très très bon accueil, devis rapide et transmis par mail. Travail soigné. De très bons professionnels.

Premier contact avec cet atelier un samedi fin d'après midi pour pneu crevé ! Personnel très agréable, et réactif. On a repondu à ma demande rapidement, je n'en demandai pas tant ! Les tarifs me semblent corrects. J'ai apprécié la prise en charge, et le professionnalisme.

Révision de mon fiat Ducato chez Roady Cabestany avant de partir en voyage en juillet 2023. Première mauvaise note : manque de liquide de refroidissement à la récupération du véhicule. J'en avait rajouté moi même sans poser de problème.. 4 mois ont passé et je fais la révision moi même après avoir parcouru 8000km. Je constate que le filtre à huile est tout juste serré avec fuite ( donc mal monté chez Roady) et je constate pire en contrôlant le filtre à air. Ces incompétents ont mal replacé le joint de la boite à air. Cela aurait pu me valoir une casse moteur. Cela m'emmène à me questionner sur la purge du liquide de frein que je leur ai demandé... À mon avis, ils n'ont pas dû y toucher... Conclusion : adresse à fuir si vous désirez faire une révision de votre véhicule ! 🤬🤬🤬

plutôt fiable et pas cher.

Très bien merci

Super centre, très professionnel et très arrangeant et le personnel est top

Devant remplacer les pneus de mon camping -car, en urgence, l’équipe de ROADY de CABESTANY à réussi cette prouesse en un temps record avec beaucoup de professionnalisme

Très bon accueil, délai de commande des pneumatique très court le jour pour le lendemain matin, bon produit et personnel très sympa et a l'écoute. Je recommande. Un grand merci a tte l'équipe.

Un très bon accueil et une vraie réactivité. Merci à toute l'équipe.

Prestations globales d'excellente facture

Le pire aucun renseignement le réceptionnaire nous a pris pour des touristes

Venu pour une mèche pour le pneu sur ma clio estate ... L'équipe s'est montrée rapide et efficace dans l'intervention Arrivé à 8H20 et parti pour 8H55 pour moins de 25€ L'équipe s'est montrée aussi professionnelle que sympathique Je recommande

Très bon service. Agréable vous prend très vite en charge. À conseiller 👍👍👍

Arrivé presque à la fermeture ai on réglé mon souci merci

Accueil très sympathique, véhicule rendu dans les temps, je recommande.

Bon rapport qualité prix

Pas très motivé pour servir le client. Négligence qui se confirme quand on me remet un rapport de géométrie dont l’identification du véhicule n’est pas renseignée et dont la date du jour et du contrôle à plus de 12 ans de retard. Comment avoir confiance dans les résultats d’une machine qui n’a pas été configurée (voire étalonnée) et donc utilisée correctement ?

Nous y sommes allés sans rdv un samedi en fin d'après midi. Nous avons été très bien accueillis. Prise en charge rapide. Je recommande

Je recommande,accueillant et avantageux au niveaux prix

Arrivée pour un problème de démarrage peu avant midi. Prise en charge immédiate pour un premier diagnostic. pose d une batterie neuve. cela fait des années que je vais a Roady je crois des qu ils ont ouvert une équipe de professionnels pour un prix correct je recommande

Accueil parfait, le centre sait répondre aux attentes et besoins de ces clients

Arriver sans rendez vous pour la clim pris en charge aussitôt bien accueilli respect du délai de prestation

Les meilleurs : magasin et mécanique

Simple changement de pneus.. rien à signaler, si ce n'est que l'approvisionnement fut un peu long à mon goût (4/5jours)... à qui la faute? En dehors de ça, tout va bien

Explication claire et précise sur le problème de la panne. Prestation et tarif très raisonnable . Je garde l’adresse 👍😀

Attention,facture une assurance sur les pneus sans m'en informer puis refuse de me rembourser quand j'y retourne le lendemain . Je vais contacter qui de droit pour signaler cet abus. A fuir.

Top, rapide et des prix accessibles

Rapidité et efficacité de la prise en charge et de la réparation. Très bon accueil dans ce centre

Rendez vous ultra rapide et de plus toute l'équipe s'est mobilisée pour que je puisse déposer mon véhicule plus tôt qu'aux horaire d'ouverture. Je les remercie tous !

Réparations effectuées dans les temps 'tres bon accueil et conseils

Je mets 5 étoiles parce que plus c’est pas possible. Toujours le mot gentil, jamais la « survente », le bon conseil et cerise sur la gâteau je tombe ce jour en panne à 11h52 à 700 m du garage avec une 2 CV avec laquelle je roule de temps à autres. 2 jeunes viennent en courant la pousser. Le garage est fermé mais ils prennent le temps de me la réparer. Les jeunes étaient ravis d’avoir une vieille mécanique. 12h40 véhicule réparé et offert par la maison pour ma fidélité. Je recommande

Très bien accueilli et des personnes super il mon dépanné rapidement merci à eux

Utilisé suite à commande internet difficile de juger

Rapide , efficace , personnel sympa , parfait

Personnel très professionnel, j'ai pu avoir un rendez-vous rapidemment à deux reprises.

Sur 3 fois 3 problèmes après intervention donc STOP

Bon service et facture raisonnable.

Venu sans rdv pour permutation de pneus hiver en pneus été. Pris en charge à l'accueil. Moins d'une heure après le véhicule était restitué. Efficacité au TOP du BON boulot 👍👍

Personnels très sympa et réactif du vendeur au mécano top et prise de rdv rapide . Ji retournerai 👍

des escrocs qui ne pensent qu'à l'argent, ils vous vendent des pièces plus chères et pas pour votre voiture

Pas cher et travail propre je recommande mieux que les feu vert et norauto équipe professionnelle

Bien lire les devis ils facture des frais en plus

Avant de passer mon véhicule au contrôle technique, je me rends chez roady pour contrôler le parallélisme de mon véhicule. Le contrôle effectué, je me rends le jour même au contrôle technique. Et là grosse surprise : parallélisme à revoir ! Je retourne voir le chef d'atelier et lui fais par de mon mécontentement. Etant donné la fiabilité du CT, il finit par m'avouer que le contrôle n'a pas été réalisé en raison de l'incompétence de son employé alors que l'intervention m'a bien été facturée : environ 100 € Faute avouée à moitiée pardonnée Un nouveau contrôle a été réalisé... GRATUITEMENT assorti de milles excuses. Si je n'avais pas effectué le CT ? Y -a -t -il eu d'autres personnes bernées ? Ces évenements se sont produits il y a plusieurs mois, le chef d'atelier ne travaille plus chez roady.

Batterie HS , remplace en 30mn

Très bonne expérience, le personnel est très agréable et a plaisir à conseiller

Aucun sens commercial. Très mal reçu dans ce centre auto qui est beaucoup plus cher que ses concurrents. Un des conseillers se permet même de faire la leçon à ses clients !

super équipe très pro qui vous fait tout pour ses clients et très rapidement

Professionnel, honnête bon travail effectué. Merci a Pedro pour son professionnalisme.

Personnel accueillant, réactif, Tout était parfait, travail réalisé sérieusement. Je recommande à 100%

Personnel compétent rendez-vous respecté, et en plus un petit café offert. Franchement Roady Cabestany a vraiment une très bonne équipe bravo....

Tjr très bien accueilli par le pti Tom souriant sa fait plaisir

Très bon accueil Et services

Changement des 4 pneus et géométrie vu que j'avais une usure irrégulière de la gomme. Accueil et courtoisie assurés. 👍

Accueil parfait, prix très intéressant, restitution de ma voiture en avance et petit cours de mécanique en prime !

Je remercie toute l'équipe de Roady Cabestany ... Pour leur professionnalisme,leur patience,leur persévérance... Pas évident à trouvé, mais bruit résolu au niveau des cylinblocs de triangle.... pour un Peugeot bipper.... Je conseille....

Excellent accueil, transparence au niveau des tarifs, dépannage d'urgence pris en charge en moins d'une heure.

Très bien, comme d'habitude !

Bon accueil et disponibilité de tous les intervenants.

Équipe très agréable. Ils prennent le temps de tout expliquer. Et le prix reste abordable. La réparation a était plus rapide que prévue donc rien à dire.

Accueil sympa prestations de qualités.

Rien à redire, toujours très bien. Très bon accueil, professionnalisme, disponibilité m, écoute, de bons conseils.

Très mauvaise expérience client. Je passe chez Roady Cabestany (Perpignan) pour acheter, une huile moteur sur recommandation afin de faire ma vidange. Malheureusement, l'huile ne correspond pas vraiment aux spécificités et exigences de mon moteur d'après mon mécanicien. Je retourne six jours après et demande un remboursement. Le Monsieur à l'accueil m'impose un avoir, et seulement utilisable dans ce centre auto de Cabestany. C'est assez dommage que, pour un détail comme cela, chez une enseigne d'un grand groupe en l'occurrence les ''Mousquetaires'', l'expérience client soit entamée par ce genre de pratique non commerciale. À éviter, si vous n'êtes pas sûr des références du produit à acheter.

Très bon accueil et conseils.

Un rendez-vous rapide, des prix compétitifs et un très bon accueil.

Équipe au top, agréable, prend le temps d expliquer, travail impeccable merci à l équipe pour son professionnalisme.

Équipe accueillante, travail fait, conseille honnêtement. Forfait dans la moyenne des concurrents.

Accueil agréable et personnels dynamiques.

Accueil convivial et professionnel. Bonnes prestations.

Personnel très sympathique et l’écoute nous avions besoin d’une prestation dans l’urgence et nous avons été reçus le jour même. Mille mercis !

Vendeur très agréable, bien sur lui, souriant, attentif au client, non agressif, efficace. L on rêverait d avoir toujours à faire a ce type de personnalité qui vous facilite la tâche et rend la vie plus douce. Un salarié en or. Rapidité, efficacité, budget respecté, démarches fluides, merci.

Accueillants, à l'écoute, ils sont sérieux, ils font au mieux pour sortir le client de la panade et ça marche ! Si on leur fait une remarque (genre traces de doigt sur la carrosserie), ils font gaffe ensuite. Bref, je recommande !

Bonjour ,venu pour un pneu crevé sur une Ford Ka(,j'avais déjà mis en place la roue de secours),samedi après midi bien sûr, Ils m'ont changé la valve qui posait problème ,mais au moment de payer...ben,c'était GRATUIT. Du coup je leur ai offert des cocas à tous, c'était la moindre des choses. J'étais persuadé d'avoir crevé,et sans être de la partie ,c'est difficile de déterminer d'où vient le problème. Vraiment sympa,ils auraient pu me faire payer pour une réparation inexistante,et je n'y aurai vu que du feu. Geste très rare. Un petit bonjour à la personne que j'ai croisé pour le même problème,une Fiat 500 blanche ,toit ouvrant,et que j'ai retrouvé au même comptoir,c'était un plaisir.

Très mauvaise expérience !A FUIR!! je suis arrivé avec mon véhicule avec 4 pneus Continental je devais changer mes deux pneus avant quand j'ai repris mon véhicule je m'aperçois en effet que mes deux pneus de l'avant on bien été changé et à ma grande surprise à l'arrière ils m'ont retiré mes peuns en bon etat qui on était changer et replacer sans mon accord par un BAS DE Gamme où sont passés mes deux pneus arrières Continental en bon état !?!?!?!?! le responsable du magasin na rien voulu savoir.... je n'y retournerai plus première et dernière expérience chez eux !croyez-moi je vais vous faire de la pub à bon entendeur....

Très bon accueil et conseils! Initialement venu pour un changement de pneus, ils ont aussi pu me changer ma lunette arrière cassée en me proposant une remise de 100 euros sur les pneus. Les réparations ont été faites en une après midi avec un très beau résultats. Merci de leur réactivité et de leur gentillesse et service.

Je recommande ce centre auto. Le personnel y est qualifié, souriant et surtout très pro. Et les dirigeants montent l'exemple, ce qui est rare de nos jours..

Rendez-vous à 10h pour changement pneu+ vidange, la surprise en arrivant que les pneus sont pas encore arrivé il arriverons dans la journée. pas de problème je leur laisse la voiture jusqu'à l'après midi. Revenant pour récupérer la voiture le gérant m annonce qu'il as posé d'autre marque que les pneus commander ( sans prévenir). J'étais obligé d'accepter car je partais en vacances le soir même. La cerise sur le gâteau.je récupére la voiture je roule 8km elle s'arrête et j'aperçois une fuite du gasoil.jai appeler le garage qu'il m'envoie un mécanicien pour voir, que je remercie ce mecano il as détecter que son collègue il as mal mis le bouchon. Finalement réparer. Conclusion Prise de rendez-vous non respecté ( vidange plus les pneu de 10h jusqu'à 16h) au lieu de 1h de réparation Montage des pneus non Commander Fuite du gasoil ( perdus presque 20 euro de gasoil non rembourser) Pas geste commercial.

Equipe efficace, agréable. Disponibilités des produits et des rendez-vous nickel, sans oublier les réponses aux explications demandées. Je recommande et j'y retournerai quand je devrais changer mon 2d train de pneus.

Très bon garage, je recommande ils sont sérieux et très bon professionnel,

! 1 étoile car on peut pas mettre 0 rendez vous 14 heure , 1 heure de travail sois disant je reviens 15 h30 ma voiture n’a pas bouger pas aimable à fuir a fuir et a fuir !!!!!!!!

Très déçu, je réserve par téléphone pour remplacement liquide de frein. Je précise bien que c'est pour un camping car, on me dit ok. J'arrive au rdv, désolé mr mais on peut pas mettre votre camping car sur le pont, vous pouvez rentrer chez vous. Trop nul.

Satisfaisant mais ça reste une chaîne de fait le relationnel client est passable. Bon rapport qualité prix jusqu à présent.

Un garage ou la qualité du service client prime sur la rentabilité. Accueil chaleureux merci à bob pour ses conseils. Je reviendrai !

Un super accueil !!! Et c est primordial k accueil et un bon travail allez y !!!!

Très bien très pro respect des RDV c est super

Très bon travail rapi6 aimable Sau sauf qu'il on oublier de faire le parallélisme Je passerai les voir afin qu'il résoudre ce problème

Très bonne prise en charge de mon véhicule. Retour pour un réglage rapide et efficace du mécanicien et du chef d'atelier sympathiques et professionnels. J'ai enfin trouvé le garage qui va suivre mon véhicule.

ATTENTION A FUIR!!! Remplacement des plaquettes de frein arrières le mercredi chez roady cabestany. Le mardi suivant les plaquettes tombent sur la route plus de frein pendant mes vacances. Pas de dégâts mais 3 jours sans voitures et remplacement par un garage local. A mon retour le garage roady m a uniquement remboursé la prestation du garage local. Je demande le remboursement de leurs prestations mal réalisées. Après 3 semaines je suis toujours en attente de réponse. En conclusion une prestation mal réalisée qui aurait pu causer un accident grave. Un dédommagement limité au regard du risque et des désagrément

Ce magasin est un gouffre j'y suis allé pour emmener ma 306 ils mon dis que je devais changer ma sonde lamba est mon catalyseur pour 900€ de réparation j'ai préférer écoute mon instinct j'ai juste mis du nettoyeur injecteur est le problème avais disparu

Accueil agréable. Disponibilité et renseignements rapide et professionnels

Très bon garage ! Personnel très agréable et serviable ! Honnête ne cherche pas à faire payer une prestation pour rien ! J'y ai emmené ma voiture pour un problème de coupure de circuit, malheureusement impossible de trouver la panne, mais ils m'ont réorienté vers le constructeur sans me demander de contribution malgré les plusieurs vérifications faites par leur soins.

Extrêmement serviable et professionnel pour dépannage de ma voiture. Je recommande.

Très bien petit soucis en repartant voyant injection qui s'allume alors que je n'avais pas en arivent

Bon accueil et personnel efficace et aimable.

Pneus à changer et parallélisme à faire. Parallélisme impossible à faire car trop de jeux (roulement, rotule H.S) donc normal. Très bon accueil au comptoir et mécano sympa. Allez y avec le sourire vous ressortez avec le sourire 😁.

Les plus: Prise rapide du rdv pour changer les pneus de mon camping-car et faire la vidange filtre à huile, très bien. Remplacent rapide des pneus très bien aussi, vidange...? Franchement je me suis demandé s'ils l'avaient vraiment faite...en tout cas ça à l'air. Les moins: le chef qui ouvre la porte à 14h et retourne direct à son café sans dire bonjour L'assurance pneus qui apparaît sur le devis sans qu'on me la propose...je déteste et le pire c'est que je l'aurais prise quand même... Véhicule qui bouge pas pendant 1h et on me dit ''vous avez pas eu le sms?'' En fet j'étais juste devant à tourner en rond' j'ai fait un tour du magasin et je me suis même assis à la table à l'intérieur bizarre je doit être un ninja, j'ai fait la même intervention 2 ans en arrière ça c'est passé exactement pareil...bref je suis patient ce n'est pas le plus grave pour moi. En fet le pire dans l'histoire, et c'est ce qui m'a poussé à mettre ce commentaire, c'est LES 5 EUROS DU JOINT EN CUIVRE DU BOUCHON DU VIDANGE...j'avais pas vu avant my bad j'ai signé tant pis. J'ai travaillé 12 ans en centre auto j'ai été mécano/responsable d'atelier/vendeur/gérant, je n'ai jamais vu ça, c'est une honte en tout cas moi j'aurai honte de mettre ça avec une vidange a 99 Euros et un devis total à 413 Euros. Bon je parle pas du recyclage des déchets qui n'existait pas vraisemblablement à l'époque oú j'étais dans le milieu mais qui est à la mode...cher feu vert surtout...faut voir le niveau... Du coup conclusion, je suis à la fois déçu et content. Ça ne veux pas dire que je ne reviendrai pas ni que je déconseille l'établissement mais svp arrêter de prendre les gens pour des pigeons, c'est à cause de ce genre de choses que les centres auto et autres garages passent pour des escros. A bon entendeur...

Personnel accueillant et agréable,très important pour la clientèle

Félicitations à l'équipe qui prend en compte ce qu'on leur dit et surtout la demande et les prix sont corrects on ne change pas une équipe qui gagne je recommande vivement

Accueil et sens du service exceptionnels! Nous sommes en vacances dans la région. Samedi matin au moment de repartir à notre domicile situé à 700km, un pneu de notre Ford Puma crève. Notre assurance Axa organise une dépanneuse qui vient nous chercher. La crevaison n'est pas réparable car le flanc du pneu est déchiré. Il faut donc changer les 2 pneus de cet essieu. Le dépanneur nous suggère d'appeler Norauto et Feu vert. Mais ils n'ont rien en stock. Ford Perpignan est fermé. Le dépanneur fait jouer son réseau et trouve un prestataire qui peut nous changer les 2 pneus... pour 750 euros... en fin d'après midi. Nous n'avons pas d'autre solution car Axa nous propose seulement un rapatriement et nous acceptons ce tarif soulagés d'avoir une solution. Il dépose donc notre véhicule à Cabestany. Nous laissons notre véhicule et partons à pied manger. C'est là que le vent tourne: nous passons devant Roady. Je rentre pour avoir un devis pour le changement des 2 pneus. Nous sommes à 370 euros mais ils n'ont pas la référence en stock. J'explique notre situation et le tarif touriste. C'est là que le responsable du centre Roady Cabstany prend prend les choses en main: la référence est disponible dans le Roady d'Argeles. Il envoie un employé sur place récupérer les 2 pneus. Ils vont traiter notre cas en priorité. A 15h notre véhicule est prêt. Toute l'équipe s'est montrée très courtoise et efficace. Bravo! Raody Cabestany a sauvé la fin de nos vacances! Quel sens du service! Et en plus pour un tarif raisonnable. Et cela ne s'arrête pas là. Rentrés chez nous, nous réalisons que nous aurions dû récupérer le pneu qui n'était pas crevé car il avait seulement 2'500km. Nous contactons le centre lundi matin. Le responsable nous propose alors spontanément de récupérer le pneu dans la benne et de nous l'emballer. Encore une fois quel sens du service REMARQUABLE! Nous organisons un transport par GLS et 3 jours plus tard le pneu est à la maison. Chapeau à toute l'équipe de Roady Cabestany!

Rdv rapide, et conseillers compétents 👍

J'ai effectué les réparations auprès de ce centre-auto et j'en suis très satisfaite. Le personnel est très accueillant, souriant et bienveillant. Ils sont à l'écoute et apportent de très bons conseils, toujours à essayer de répondre au mieux à nos attentes et dans les meilleurs délais. Je les en remercie encore pour leurs sympathies.

Accueil du responsable déplorable qui se prend peut-être pour un grand PDG... Ils n'acceptent pas les chèques, demandant pour quelles raisons, le responsable me répond parce que c'est écrit. Ses employés doivent conduire la voiture mais ils n'ont pas mis leur masque. Le grand PDG hautain ne m'y verra plus.

Étant cliente depuis l ouverture ayant amener beaucoup de véhicules aussi bien perso que société depuis plus d'un an des soucis avec les mécanos nous avons passez outre après que le gérant a fait le nécessaire sur notre véhicule de société qui a fini chez Volkswagen belle facture pris en charge par l assurance de Roady. Mais il y a 3 semaines encore des soucis sur 2 véhicules, le responsable de Roady nous a pris de haut pas content et j en passe. Depuis ce jour nous ne mettons plus un véhicule là bas. Nous irons à la concurrence.

Toujours aussi bien recu et le service est toujours aussi rapide et ponstuel

Personnel sympa..les pneus ont été changés de suite mais dommage qu ils n ont pas voulu dans la foulée me regarder les feux de croisement pour un réglage soit disant trop long a faire..

Une équipe d incapable et d incompétent Rdv pour changer les bougies de prechauffage et vidange.devis signé. On me dit qu il y a à pour 2h . 30mntes plus tard je reçois un SMS votre véhicule est prêt. Stupefaite de la rapidité je demande pourquoi cela a été si rapide, et la on me répond on n a pas pu changer les bougies de prechauffage car grippée ?? Mais Vidange effectuée. J ai signé un devis complet. Le travail a été effectué à moitié, la moindre des choses aurait été de me Prévenir. Un véhicule vidangé qui ne démarre pas ne me sert pas à grand chose. Merci de votre manque de professionnalisme !

Beaucoup de choix dans le magasin et du personnel à l'atelier très qualifié

Tres bon le responsable il m'a regle mon probleme en 5 minutes et pour pas cher. Le vendeur aussi tres sympathique. Je suis content d'avoir ce garage je le recommande vivement.

Bien que l’accueil soit sympa et souriant , la situation se corse quand il s'agit de toucher à la mécanique lourde en particulier au circuit d'alimentation carburant ( pompe , injection ) , en effet j'en ai fait l’amère expérience en déposant mon véhicule en panne , il m'ont changé deux pièces , résultat véhicule toujours en panne , prés de 700 euro perdu , deux semaines de perdu , et retour dépanneuse au garage d'origine de mon véhicule , pour moi , s'ils étaient vraiment professionnel ils auraient du dés le départ refuser la réception de mon véhicule , pour moi plus jamais Roady , à déconseiller pour des travaux pointus !

Je vous dirais tout cela quand j aurai récupéré mon véhicule pour l instant rien à dire

Superbe accueil, service rapide et professionnel, personnel très agréable et compétent

RV à 15h pour deux pneus et une vidange voiture rendu à 17h 10 pas mal !!

Extrêmement déçu appeler pour faire un devis , prix correct je demande donc un rdv. On m’indique que il faut donner un acompte pour commander la pièce.pas de souci je trouve sa normal je me déplace donc pour déposer l’acompte on me jette un coup d’œil à la voiture me pose des question me demande la carte grise,pièce donc en commande on m’indique que l’on m’appelera quand la pièce est arrivé, 2 semaines et demi plus tard je reçois un coup de téléphone je prends donc rdv, j’amène la voiture on me prends les clés, on m’informe qu’il y en aura pour un bon moment de venir vers 18h donc l’on me raccompagne à la maison 45 minutes plus tard. Pour m’informer que sa sera impossible de faire les réparations car il y a d’autres pièce casser et qu’il n’ont pas de prèsse . (Roulement arrière, bloqué dans les cardan) !!!!SOIT UNE PERTE DE TEMPS !!!!!

Un clou dans le pneu. Réparation en 20min chrono sans rdv. Équipe efficace. Merci.

Pas très pro véhicule immobilisé plus que prévu juste pour 1parebrise

J'ai emmené mon véhicule a roady cabestany,car ce garage a une très bonne réputation. Personnel a l'écoute,rapide et efficace.Le patron très a l'écoute de ses clients et très arrangeant. Des personnes professionnelles qui font de leur mieux pour satisfaire leurs clients. Très rare de nos jours. Je recommande ce garage.

Remplacement disque et plaquettes mal monté qui font du bruit je suis re y aller après l’avoir signalé toujours pas résolu pourtant pas compliqué pour des disques et plaquettes

Le personnel est très sympathique et à l'écoute sauf jusqu'à ce que je rencontre une mauvaise personne, un pseudo commercial vendeur agressif à la caisse en me disant que ce sera la dernière fois qu'il rembourse mon achat. S'il voulait faire allusion à l'achat que j'avais fait il y a quelques semaines sous le mauvais conseil de son collègue (outil de démontage de filtre à huile trop grand pour ma cloche de filtre à huile tournant ainsi dans le vide). Je n'allais tout de même pas garder l'outil inutile en question et il était logique que je demande le remboursement. Une simple pince de démontage de filtre à huile suffisait. De plus, j'ai toujours été soigneux en ramenant ces outils en question dans un parfait état inutilisés parce que incompatible, et ce,le jour même de l'achat et ce ne sont que des outils! Pas des gros achats ce qui aurait été plus compréhensif. De plus, j'achetais chez eux des huiles, additifs Bardhal (même s'il ne sont pas les moins chers chez eux. exemple: Bardhal B2 400ml 43€ chez Roady alors que 24€ chez Norauto sous le conseil d'un de leur mécano), outils (d'ailleurs dans la matinée du même jour de l'incident, j'avais fait un achat), parallélisme, etc... et en retour, on veut me faire la morale pour un remboursement? Ce n'est pas le bon comportement à avoir. Désormais je ne mettrais plus le pied chez eux à cause de cette personne qui se reconnaîtra qui croit tout se permettre en se prenant pour le centre du monde et que ne respecte pas le client. De plus, attention au tarifs affichés en rayons toujours moins élevé qu'en caisse. J'ai dû intervenir 2 fois à la caisse pour rappeler le prix en rayon des produits en question. Comme ce matin avec la douille 24 affiché 4,50€ alors qu'il m'a compté 5,90€ à la caisse. Même chose pour l'huile de transmission TOTAL qui était affiché à 11,90€ mais 13,90€ à la caisse. Donc méfiance. L'erreur est peut-être humaine mais là, ça fait beaucoup de prix qui ne sont pas respectés, c'est peut-être fait exprès après tout. Ce qui est dommage, c'est que l'enseigne a un très bon personnel mais sa réputation est ternie à cause de ce personnage arrogant qui, au risque de me répéter, se reconnaîtra. Personne ne m'avait traité de cette sorte dans cet enseigne jusqu'à présent. Mr RUSSO Christophe

Ils arrivent à faire un devis avec les pièces dont on a besoin et après quand on revient pour prendre rendevous pas de pièces dispos soit disant, tous ça parce que toutes les réparations à faire on ne les fait pas chez eux et après ils vont se plaindre de la crise qu'il y a eu mort de rire des personnes comme ça

J ai juste eu affaire à eux par téléphone mais très bon accueil téléphonique et tout les renseignements dont j avais besoin.

Capteur ABS: 45 €la pièce, 30€ la main d'oeuvres...X2, internet 12€ pièces, juste clipser et reclipser ...

Des pneus monter tout neuf qui crève en même pas 24h. On te les change mais on joue sur les horaires en mauvaises fois en te précisant que c est de ta faute que tu as du taper.... je ne recommande pas se garage. Au final je reparre avec ma roue que je monterais à la maison merci roady

Je déconseille ! Amener son véhicule Audi et entendre : « Y’a que des PD qui achète Audi » Inacceptable

Très bonne equipe a l'écoute du client Conseils très pro

Personnel tres aimable ,ils sont compatissant suite a une crevaison (runflat) ils ont reussi a trouver 4 pneus classique un samedi a 9h afin que nous puissont reprendre la route du retour . Merci a eux

N’ayant pas le matériel nécessaire sous la mains je décide d’allez faire une simple révision dans ce garage , véhicule semi préparer toujours bichonner , résultat , 100klm en plus sur le compteur non expliquer , cache sous moteur qui tombe en pleine autoroute 10klm après être sorti du garage , carter d’huile complètement enfoncé , bug électronique car ils ne savent même pas ce servir de leurs valise . Aucune question sur le passif du véhicule avant cette dite révision . Garage d’amateur , d’ alcoolique ( entrendre parler du nombre de bouteille que le mécano va boire le soir ça rassure pas ) et de personnels qui s’en fout du véhicule du client ( va y je vais le casser il verra rien , entendu de la bouche d’un mécano ) même un gendarme de Perpignan c’est fait flinguer sont turbo sur sont Scenic dans ce garage et les a mis au tribunal pour remboursement c’est dire ! ( su après cette mésaventure ) Si vous avez quoi que ce soir à faire sur votre véhicule fuyez ! À part si vous voulez récupérer une voiture qui fonctionne mal et jeter de l’argent par les fenêtres

Nous avons été pris en charge et dépanné 15 minutes avant la réouverture de 14 h 00. Le monsieur qui nous a pris en charge était bienveillant et très professionnel. Nous avions besoin de remettre du liquide de frein car nous avions une fuite, donc pour 10 euros environ nous avons été dépanné et sommes rentré en toute sécurité. Pour moi l'état d'esprit de cette entreprise est irréprochable. Encore merci pour votre gentillesse.

Que se soit le personnel de l’atelier et de la réception tout ses gents sont à l’écoute du client. Pour avoir passer 2 jours en leurs compagnies pour une réparation de frein AR sur un camping-car. Leurs sympathies et leurs gentillesses et leurs compétences à tout les niveaux est leurs priorités et nous les en remercions. De plus le prix de la réparation a été plus que raisonnable ses pourquoi aujourd’hui nous recommandons l’atelier ROADY CABESTANY de Perpignan

Je ne connaissait pas du tout. Acceuil très sympathique, travail bien fait, prix corrects. Je ne peux que recommander vivement.

Avis au amateurs d’arrogance, vous serez les bienvenus dans ce garage ! Personnel arrogant qui s'en fou totalement de sa clientèle. Garde une voiture 1 semaine et dis en fin de journée que la pièce commandée n'est pas la bonne. Seule réponse ? Rentrer avec votre voiture ça ne nous arrange pas de la garder ! Remet la faute sur le concessionnaire alors que Mr ne connait pas son métier, il arrive à nous faire croire que les pièces ne sont pas bonnes... Ou est la nouvelle technologie ou tout est renseigné grâce à une plaque d'immatriculation ? partout ! sauf chez Roady ! Ils ne veulent pas travailler apparemment car nous ont rendus la voiture. Je vous déconseille fortement de faire un tour chez eux autant faire travailler les petits garage familial que ces bandits. De plus patron désagréable non souriant se foutant de la gueule de ses clients.Je met une étoile car je n'ai pas le choix !

Sérieux et serviable. Plusieurs fois fait réparer voiture et toujours sastifait

Une équipe qui vous conseille et travail sérieusement pour un tarif raisonnable

Très bon accueil. Personnel agréable et de très bon conseil

J ai enmene ma voiture pour 4 pneu est parallélisme moin chere que chez feu vert est plus agréable à conseiller très bien

Rapide et efficace, on vous demande votre avis avant tout travaux sans aucune obligation, prix super avantageux, et facilité de paiement bien pratique! Le tout avec un super accueil 😊 Je recommande sans problème 👍

Très satisfait par l’accueil et la rapidité de l’equipe pour répondre à nos besoin . Equipe très consciencieuse continuez comme cela .

même déboire que benjamin qui à laissé un avis il y a 9 mois, mais en plus léger heureusement ! Bref fuyez sinon en 2 minutes la liste des réparations s'allonge, c 'est abusé ! Je suis passé par 3 concurrents en suivant qui m ont dit que c'était absolument pas nécessaire de changer tout ça.

Ecoute, services, bonne prise en charge une equipe qui vous accueille avec le sourire .prix tres attractifs je recommande

Jamais eu de soucis, prix abordable, et personnel qui ce démène pour avoir les bonnes pièces de votre voiture quitte à appeler le constructeur (vive les vieilles voitures)! Je recommande

Super accueil , travail efficace et rapide, a recommander sans modération

Très bonne accueil, rapport qualité prix abordable, je recommande.

L'équipe est accueillante, souriante et très serviable. J'y suis allée pour des pneus, je suis pleinement satisfaite de la qualité et de la rapidité de l'intervention. Les prix sont très correctes. Un atelier à recommander sans restriction;

Mais pourquoi je suis allé les voir...?!? Au final on m'informe de changer les haut parleurs des portières (qui au final fonctionnent..j'ai fini par faire des tests quand vous lirez la suite), de changer les moteurs lève vitres (qui au final fonctionnaient eux aussi à coups sûrs). Ce qui est inadmissible c'est de demander de payer des réparations sans avoir testé les fondamentaux (pour le haut parleurs ils étaient simplement déconnectés !!! SVP comment demander de tout changer alors que tout vas bien...ca craint de demander des réparations pour ça. Le pire c'est facturer de la MO, et le mécano n'a pas vu ça sérieusement ?!? les fils pendaient à côté... C'est abusé les gars!!!). Le plus drôle : les moteurs lève vitres. Le pb venait en fait du faisceau élec qu'ils ont finit par s'en rendre compte (au bout de 15J!!!! oui 2 semaines! voiture bloquée chez eux...), mais ils m'ont fait malgré tout changer le mécanisme entier (qui au final j'en suis sûr marchait nikel comme les HP ...). Et après avoir facturé 300€, m'avoir dit la voiture est prête venez la chercher 3 ou 4 fois (et je testais sur le parking avant de partir... les vitres marchaient pas...abusé ça aussi) me disent au bout de 15J finalement.... monsieur on y arrive plus aller voir un pro! ...vraiment?! Monsieur on vous offre la vidange. ==> :) j'apprécie cette délicate marque d'attention. non svp pour de vrai...? Honnêtement je conseille un vrai pro ou une autre franchise de garage..mais pas eux! (ou alors pour acheter des bricoles ou du consommables pas plus) 300€ pb nons résolus 15J bloqué, pas pros, mais bon aimables... désolé pour la pub mais c'est mérité...

Satisfaite de ce garage. Pris de rendez vous dans la journée voiture controlé et rendu dans les temps. rapport qualité prix ok, rapidité éfficacités honnêteté je le recommande sans hesité.

Super rapport qualité prix le moins cher de tout les garages rapidité et efficacités c'est définitivement mon garagiste 👍

Très bon accueil. Remise en état de ma clim avec professionnalisme. Rapide et efficace. Merci à toute l'équipe !!!