Centre Auto Roady Juvignac - Montpellier Ouest Atelier de réparation automobile

170 € pour une clim et un parallélisme. Je me suis déplacée 2 fois , la clim ni le parallélisme fonctionne. 2 semaines que j'attends un remboursement et toujours rien. A fuir !!!!

Très mauvaise expérience vécue à roady juvignac. Je viens pour identifier la cause du bruit sur ma suspension avant gauche quand je passe une irrégularité sur la route. Je souhaite régler ce problème avant de vendre mon véhicule. Au téléphone on m'indique que ce devis suspensions coute 19€ , je dis ok. Quand je viens récupérer ma voiture , on me présente un devis de plus de 700€ en me précisant toutefois que ça ne règlerait peut être pas le problème. Evidemment je ne donne pas suite et amène ma voiture au contrôle technique en précisant le problème . 2min après , le contrôleur vient me voir et me montre d'où ça vient ( une biellette de suspension défectueuse ) . Résultat des courses : j'ai fais changer la piece dans un autre garage pour 55€ , j'ai passé la contre visite sans problème et j'ai vendu ma voiture une semaine après .... J'ai l'impression que depuis que la direction a changé à roady , la qualité se dégrade beaucoup

Service rapide mais petit bémol une assurance crevaison vendue à l'arrache sans présenter cette prestation ? Assimilable à de la vente forcée. Je suis déçue.

Top merci

Pas content du tout... Rendez-vous pour un réglage de parallélisme, déjà ils facturent 1 contrôle à 30 euros et un réglage pour 70 euros en supplément. Verdict : nous ne pouvons pas réaliser le réglage car vos pneus sont usés . On vous fait un devis ? Résultat, ils m'ont fait payer 30 euros pour le contrôle seulement pour me dire que mes pneus sont usés, ( merci, pas besoin de passer la voiture au ban pour ça hein!) Que j'ai la vidange à faire ( merci mais c'est indiqué sur l'ordinateur de bord dès qu'on met le contact) Enfin bref pour me dire ce que je sais déjà !! Évidemment je recommande pas, ils cherchent seulement à vendre des produits.

Bon accueil, rapide, parfait !

Très bien accueilli et renseigné par Soulayman vendeur très professionnel.Magasin à recommander.

Prise en charge rapide, solutions apportées cohérentes, prix abordable et solutions de paiements en plusieurs fois proposés. Equipe à l'écoute et apporte des solutions aux problémes rencontrés. Je commande sans hésités.

Venu pour une crevaison pneu avant, un service accueillant, rapide et trèd sympathique (Merci à Souleyman pour cet accueil), du super travail et au jour pour le jour. Je recommande.

Bien mais beaucoup de clients 😉

Je me suis rendu dans ce garage suite à une crevaison ce matin à 10h00 car je n'ai pas de roue de secours. Le garage est quasiment vide : 1 poste de travail sur 6 est occupé. On me demande si j'ai pris rendez-vous... c'est un peu difficile de prévoir une crevaison... et on refuse de réparer mon pneu. Je me suis rendu chez un concurrent : garage plein, pneu réparé en 15 minutes, personnel très agréable, rien à voir. Je ne recommande pas le garage Roady de Juvignac.

Centre auto CA-TA-STRO-PHIQUE, aucun tact avec les clients et malhonnêteté sur les prix!!! je suis allé pour changer les plaquettes de frein + courroie entraînement (reçu par Souleyman), acompte de 50€ déposé quelques jours plus tôt et devis à 189€, une fois les pièces reçues et en venant au RDV on me demande de signer un devis à 300€ je leur ai dit que ce n'est pas ce qui était convenu et qu'à ce prix là je pouvais le faire chez mon concessionaire, le vendeur Souleyman ose répondre que je suis malhonnête sous prétexte que j'avais demandé un devis à un concurrent je lui ai repondu que ça avait été fait avant de passer chez eux puis que c'était juste mon droit !! Le véhicule est déposé pour 14H on m'annonce 1h30 d'attente et qu'ils allaient me rappeller , finalement aucun appel reçu rien, j'arrive 2h aprés il m'annonce qu'il y a erreur sur le numéro de téléphone sans s'excuser, je répond qu'effectivement il s'était trompé la derniére fois et avait inversé 2 nombes et je leur ai fait remarqué et corrigé mais aparemment gros probléme de communication et de gestion de leur base de données donc ils ne l'ont jamais changé (sûrement sous substance) , ils devaient aussi changer la courroie d'entrainement et au final me dit que seul mon concessionaire peut le faire car ça dépend de la marque et qu'il aurait dû vérifier le véhicule avant.. et bien oui quand meme... et voulait m'obliger à remplacer les plaquettes de frein + les disques avec un devis à 600€ au lieu de 189 au final, bref pas professionnel, formation trouvée dans un paquet de kellogs, pas d'empathie, c'est le pire garage que j'ai fait de ma vie, perte de temps totale, à fuir aboslument !!!! Ah oui cerise sur le gâteau au moment de récupérer mon véhicule il était bloqué entre 2 poteaux de leur garage donc impossible de rentrer il a fallu lutter.... Je mets 1 étoile juste parce que ce garage existe mais il devrait fermer et TRÉS vite !!! Aussi impossible de mettre 0 étoile..

Nous sommes allés chez Roady 2 fois et nous avons été très bien reçus et RV et réparations faites dans les temps . Nous conseillons ce centre auto.

Objet: Problème suite au remplacement de la courroie de distribution et entretien de mon véhicule. Réclamation faite sur le site ROADY le 04 avril 2024 Envoyé en recommandé avec accusé de réception le 13 avril 2024 J'ai déposé mon véhicule RENAULT KANGOO, le 20 mars 2024 pour une révision et pour le remplacement de la courroie de distribution. J'ai récupéré mon véhicule le 21 mars 2024. Facture payée par chèque Suite à l'intervention, mon véhicule rencontrait un problème récurrent de démarrage. Je devais insister pendant plusieurs minutes avant qu'il ne puisse démarrer. Je suis donc retourné au centre auto ROADY de JUVIGNAC pour signaler mon problème. On m'a reçu très poliment en me disant que mon véhicule avait déjà un problème de démarrage quand je l'avais laissé, que le problème n'avait aucun rapport avec l'intervention et qu'il serait peut être possible de devoir faire une recherche de panne. Au départ, j'ai pensé à un problème de bougies de préchauffage et je n'ai pas mis en doute la réponse que l'on m'a donné. J'ai pris rendez-vous pour une recherche de panne au GARAGE RENAULT de JUVIGNAC. La seule chose dont je leur avais parlé lors de la prise de rendez-vous était mon problème de démarrage. Il m'ont demandé si il y avait eu récemment une intervention sur le véhicule, je leur ai dit qu'un entretien venait d'être effectué. Et sans que je ne parle d'autre chose, il m’ont demandé si il y avait eu remplacement de la courroie de distribution. Le problème venait bien de la distribution, elle n'avait pas été correctement calée lors de la réparation chez ROADY. De plus ils ont dû remplir le bol de liquide de refroidissement (ce qui veut dire que le remplissage n'avait pas été effectué dans centre auto Roady) Je suis donc retourné au centre auto ROADY pour faire de mon mécontentement on m'a dit que le centre auto était couvert par une assurance et on m'a suggéré de faire une réclamation par courrier en recommandé avec accusé de réception. Je l'ai fait le 13 avril 2024. J'attends toujours une réponse

Une équipe sympathique et très réactive, je recommande 😉👌🏼

Problème urgence sur une durite de turbo, L'équipe Roady ma directement pris en charge et a solutionner le problème. Merci beaucoup a Sylvain pour son professionnalisme et a l'équipe pour sa bienveillance. Je recommande

Bonne prise en charge. Équipe sympathique. Très bon accueil personnel charmant et sympathique.

Mauvaise fois ! On m’annonce un prix d’appel pour changer les plaquettes de freins et on me dit ensuite que l’on doit changer obligatoirement les disques ! FAUX! Un garagiste plus honnête ne m’a changé que les plaquettes !!!! A fuir !

Très content des prestations réalisées dans les délais et avec un bon tarif ! Je recommande.

Passage au garage en ce jour. Une prestation des plus déplorable pour ne pas dire catastrophique. Rendez-vous à 8h pour une vidange, prise en charge a 9h20 j'attends donc dans le froid. Je finis enfin a 11h30 par récupérer ma voiture après avoir expliqué au mécanicien où se trouvait le filtre habitacle (attestant d'une formation bâclé voir inexistante). En arrivant à la maison, j'ai eu la chance de pouvoir nettoyer ma voiture car rempli de tâches d'huile qui ont tâché mes vêtements. Jusqu'à la bonne surprise de m'apercevoir que des pièces étaient manquante dans le capot. Imaginez simplement que ces pièces étaient manquante dans le système de freinage, je serais mort au premier virage avec ma fille de 8ans dans la voiture. J'ai donc eu la chance de retourner au garage afin de récupérer les pièces manquantes. Et figurez-vous comme si ce n'était pas finis qu'en rentrant a nouveau, je m'aperçois du manque des clips dans mon capot et de l'excès de liquide de refroidissement pouvant entraîner un gros accident. En somme 246€ pour une prise de risque et pour une perte de temps car au final deux vidanges ont été faites. Il serait enfin temps que Roady soigne la qualité des formations apporté a ses employés car on parle quand même de sécurité routière et de la vie des gens tout simplement. Je déconseille vivement ce garage !!!

Très satisfaite Bon accueil Peu d'attente

Aucun contrôle de pression n’a été fait sur le véhicule suite à la réparation de mon pneu

Ayant crevé devant le centre Roady Juvignac, mon pneu a été réparé, sans rendez-vous et avec très peu d'attente… Bravo et encore merci

Une équipe souriante et accueillante. Merci à Sylvain et au chef d’atelier pour leurs gentillesse et honnêteté !! Ne force pas à la dépense, je recommande :)

Très bon accueil et ma voiture a été bien réparée là où c'était nécessaire

Personnel sympathique et efficace

Cliente depuis des années chez roady juvignac j ai toujours été satisfaite mais depuis le changement de responsable apparemment c est la catastrophe Le client n est plus du tout considéré c est bien dommage

Client depuis de nombreuses années chez Roady Juvignac. Depuis le changement, le service et les prestations ne sont plus du tout de qualité, sans parler du prix.... Véhicule pris pour une vidange avec filtre à huile et purge des freins, résultat fuite d'huile importante, j'ai du ramener la voiture. Explication farfelu du responsable: Le mécano à fait débordé l'huile lors du remplissage..... au vu de la quantité ça va leur couter cher en huile!!!!! Ci c'est réellement le cas le soit disant mécanicien aurait du nettoyer correctement! Bref très mécontent et ils ne sont pas prêt de me revoir.

Bonjour de passage dans le magasin pour un changement de pneus arrière et vérification des niveaux personnels agréable et pro je reviendrais 🙂👍

Un bon accueil, une gentille équipe, je recommande ce garage.

Très professionnel, à l’écoute vraiment je recommande absolument cette enseigne si vous avez besoin d’une prestations

Très bon accueil! Équipe très chaleureuse et un travail bien fait.

Très bon personnel et bon service , je suis très contente .

Enfin un garage avec un vrai service. Professionnel attentif, qui prend le temps d'expliquer enfin la sensation d'aller réparer sa voiture en toute confiance. Travail propre, rapide je recommande vivement.

Ce garage est une véritable pépite! J'y ai trouvé non seulement un service de confiance et de qualité, mais aussi un souci du détail qui m'a impressionné. Le garagiste a su répondre à toutes mes attentes et m'a offert un service impeccable. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un professionnel compétent et consciencieux. Un grand merci pour votre travail exceptionnel!

Mon passage chez ce garagiste a été une expérience impeccable de A à Z. L'accueil a été des plus chaleureux, mettant immédiatement à l'aise. Le travail effectué sur mon véhicule a été réalisé avec un grand professionnalisme et une attention aux détails remarquable. Le suivi post-réparation a été exemplaire, démontrant un réel souci du service client. Je n'ai que des éloges à formuler à l'égard de ce garage et je le recommande vivement à tous ceux en quête d'un service de qualité. Bravo et merci à toute l'équipe 🤩 !

Très bien accueilli par les employés, j’ai été très satisfaite par leur travaille et par leur efficacité je recommande leur services .

Nickel 👌 !! Changement de 4 pneus et parallélisme sur mon véhicule. Prix très correct, je recommande.

Personnel et prestation professionnel ,rapide et au top .Merci au responsable pour le changement de mes feux 👍.

Comment dire, pb de courroie d'accessoire sur clio, véhicule gardé 3 semaines. Pompe de direction assistée changée sous pretexte d'une fuite alors que le véhicule déposé n'avait pas de pb de direction est bocale du fluide controlé régulièrement. Facture de 720,50 dont 5 heures de main d'oeuvre 333 euros ! Prétexte il fallait démonté le pare-choc pour retirer la courroie cassée. Le parchoc n'a pas été démonté, j'ai vérifié car tenait en partie par du ruban adhésif : était toujours positionné au même endroit. Faites votre propre jugement, moi c'est bon je n'y mettrais plus jamais les pieds.

Depuis changement de direction je suis très déçu des prestations Vidange faite avec niveau d’huile dépassant le maxi entre autres Je ne retournerai plus chez eux

Les employés sont à écoute avec le sourire sur le jeune homme qui c'est occupé de mon véhicule Thomas Il prend le temps de répondre aux questions et de nous écouter

Cliente depuis un an chez Roady Juvignac. Équipe très speed mais toujours à l’écoute et de bons conseils. Je recommande.

Nous sommes rentrés dans le magasin à 18h, la vendeuse une petite blonde avec des lunettes, qui nous dit c'est fermé est j'ai fermé la caisse limite elle nous mets dehors à 18h mdr je devais acheté un casque bref je le prendrai pas chez eux, c'est pas la première fois que les vendeurs de ce magasin son désagréables et le sourire c'est en option aussi !!!

Venus pour un devis révision, la personne pas compétente, tout juste aimable comme les 3 autres personnes qui étaient derrière le comptoir. Devis cher pour une simple révision.

J avais juste besoin d un renseignement, donc je n ai rien fait réparer... mais très bon accueil d un mécanicien qui a eu la gentillesse de bien me conseiller. Merci et Bonne Année 2024.

Travail impeccable mais accueil très désagréable

J'étais cliente chez Roady Juvignac pendant plusieurs années et étais très satisfaite de leur travail. Je viens de faire une révision dans un autre garage n'habitant plus la région et on m'apprend que je dois changer mes pneus avant qui présentent une usure anormale lié à un problème de parallélisme. J'ai changé mes pneus avant il y a un an chez Roady Juvignac et j'avais déjà signalé que m'a voiture tirait d'un côté. On m'avait répondu qu'il n'y avait pas de problème de parallélisme. Aujourd'hui, je dois à nouveau changer ces pneus alors que je n'ai roulé que 20 000 km...Je déconseille fortement ce garage qui n'est absolument pas professionnel.

Rien à dire la voiture a été prise à l’heure et finis à l’heure et du bon travail avec plusieurs devis c’était le moins coûteux je recommande fortement

Très mauvais accueil téléphonique pour prise de rendez-vous. Sûrement dû au fait qu'un client de plus ou de moins importe peu...😡 Besoin de changer vos pneus? Allez chez Tous pneus à Juvignac, l'accueil y est très courtois et pas besoin de se mettre à genoux pour espérer trouver la bonne référence!

Bonjour, J'ai pu avoir affaire à l'équipe Roady par deux fois pour ma vieille 206. J'y ai été très bien accueilli par une équipe chaleureuse et professionnelle. Ils ont été efficaces et de bons conseils, je recommande vivement !

Rien a dire il ont toujours gérer pour les réparations de mes véhicules

Sur un touran, Suite à un parallélisme fait qu'à l'avant au lieu de l'avant et l'arrière. Par conséquent deux pneus dégradé en partant en vacances avec arrêt en urgence après signalisation tableau de bord Signal anti dérapage et direction. Pouvant rouler sur 100 km à vitesse de 80 km/h jusqu'au garage norauto Clermont-Ferrand qui a constaté les dégâts et le mentionner dans la facturede réparation. Changement des 2 pneus 199 euros pour faire Clermont-Ferrand juvignac. Depuis juillet le responsable me balade en me disant que son assurance prendra en charge les 199 euros. Rien n'est fait. Je me désole de la confiance que j'avais dans ce roady. Merci de me conseiller une voie pour résoudre ce problème. Bien à vous

Le personnel est aimable et le délai de réparation a été respecté !

rapide et efficace merci pour l ampoule

40 euro des bougie de 106. Il faut revoir les prix !

Accueil agréable, équipe très professionnelle et service de qualité.

Accueil chaleureux, ma voiture a été réparé dans les temps et pour un prix raisonnable en ces temps. Je recommande

Très bien accueilli et bon travail

Très bon service, je me suis présenté à la fermeture pour un problème d'éclairage de plaque d'immatriculation et ils m'ont réglé le problème en moins de 10 minutes. J'ai peut-être évité un PV par la même occasion.

Pour une crevaison qui n'es pas réparable on me dit qu'il me faut changer les 2 pneus arrière .... d'accord pas de soucis nous passons la commande on me dit vendredi ou samedi nous les avons ok pas de soucis ils me mettent une bombe anti crevaison sauf que j'ai rouler 5 jours comme ça parce qu'il me faut aller travailler pour en finir que la commande de pneus n'a pas été faite par contre on a su me demander une chèque de caution..... bon à rien roady !!!!!!!! je ne recommande vraiment pas avec un responsable aimable comme une porte de prison...... voleur !!!!!!!!

Prise de rendez-vous assez rapide. J'avais un pneu à changer. Personel à l'écoute, bons conseils .

Des années que je vais chez Roady Juvignac toujours aimable et professionnel 👍

A fuir !! Sauf si vous souhaitez récupérer votre voiture sur un plateau ! Voici leur façon de travailler : Un devis à 170 euros qui après les réparations effectuées passe à plus de 700 euros si vous voulez faire ressortir votre voiture du garage roulante ! Quel regret de leur avoir fait confiance. Ma voiture n'a jamais été aussi mal traité ! Et au final elle est en pire état qu'avant leur intervention ! Bien sur nous avons eu droit à des délais rallongés suite à une erreur de commande sur la pièce, aucun prêt de véhicule, et aucune compassion sauf le Je suis désolée de la caissière ! Bref il y a d'autre garage sur Juvignac bien plus sérieux ! De vrai garage et pas plus cher alors prenez le temps de lire les avis. Si ça peut vous éviter des soucis inutiles.. Modification de notre avis le 16/10 : Merci pour la réponse au commentaire qui aujourd'hui est bien démenti avec l'intervention d'un autre professionnel ! Notre embraye n'est pas à changé ! Il suffisait de changer une petite pièce en même temps que le câble ! Coût : 10 euros au lieu des centaines euros annoncé pour qu'on puisse récupérer notre véhicule roulante ! Aujourd'hui notre voiture roule ! Merci pour votre malhonnêteté !

Situation compliquée avec un pneu crevé sur un véhicule électrique, pneu que personne ne peut avoir en stock. Tout le personnel a été extrêmement arrangeant et pour finir le pneu a été réceptionné et monté sur ma Zoé avec 24 heures d'avance sur le délai initialement annoncé !

Bonjour je suis un ancien client jusqu'à présent très satisfait du travail et de l'accueil du personnel mais je ne sais pas si le magasin a changé de direction ou de personnels mais mon fils devait faire des réparations pour le passage du contrôle technique ce mois ci et là grosse surprises le magasin est plus jolie certes mais accueil déplorable et bornée pas de bonne volonté et nous avons dû ramener le véhicule trois fois car travail bâclé et pas pris en compte le passage technique. Bref une semaine et plus de 1000€ de travaux sur le véhicule nous l'emmenons passer le contrôle technique et la grosse surprise la voiture ne passe pas et on dois faire une contre-visite. Je suis vraiment en colère et je n'y retournerai plus jamais.

Très bon rapport qualité prix et bonne communication

Service, accueil, prix, tout est parfait. je recommande vivement.

Très bonne expérience, j'ai été bien conseillé, le personnel a l écoute, une intervention professionnelle, efficace et rapide. A recommandé

Super rapide bien guidé et rassurant je recommande fortement

Réparation d'un pneu avec une vis dans la bande de roulement fait très rapidement, prix 25€. Rien à dire.

Toujours de bon vendeur ne pousse pas à la consommation

Si j'avais pu j'aurai mis aucune étoile Changement de valve sur un pneu au mois de juin 2023 tarif 6€ Changement de valve sur un pneu ce jour le 22/08/2023 tarif 25 € L'employé a le culot de me dire qu'un changement de valve est considéré comme une crevaison donc 25 €. Je lui demande donc pourquoi au mois de juin il y a seulement deux mois j'ai payé six euros pour un changement de valve et qu'aujourd'hui on me demande 25 € pour un changement de valve, il n'a pas su me répondre. Et encore il m'aurait vendu une valve électronique. Au moment de payer, il nous déclare qu'enfin de compte c'était juste un changement de valve donc au lieu de 25 € ça sera 17 € en pensant nous faire un cadeau. Je lui ai répondu que j'avais appelé en attendant d'autres Roady et qu'un changement de valve n'était pas à ce prix là. A ce moment la il m'a fait payer que six euros. A fuir des malhonnêtes. De 25€ ca descend a 17€ puis à 6€. Au mois d'aout les tarifs sont ils a la tete du client ? Je regrette les employés du mois de juin. Le personnel a peut etre changé ? dommage je n'y retournerai pas.

Vol de capteur de pression en 2018. Je suis Venu pour un Remplacement de pneus en 2018 sur scenic, nous sommes repartis avec les capteurs de pressions en moins car les seuls nouveaux pneus dispo étaient soit disant incompatibles et qu'il fallait retirer les capteurs. Plusieurs garagistes m'ont dit entre temps que n'importe quel pneu pouvait être monté sans devoir retirer de capteurs.

Personnel très accueillant gentil à l écoute très contente de la vidange et control effectuée je recommande vraiment cette endroit merci encore pour accueil chaleureux

Très bon accueil et sérieux dans l'exécution des tâches.

Une adresse que je recommande. On m’avait volé les 2 capuchons des valves de pneus de mon vélo. Je me suis présentée à l’heure de fermeture. Non seulement J’ai été reçue avec beaucoup d’amabilité mais en plus, le mécano présent m’a gracieusement dépanné.

Super accueil! Merci à Marina pour ses précieux conseils :) Les prix sont très compétitifs et les mécanos très pro ! Je recommande ++++

Très bons services. Bons conseils. Sérieux . Prix raisonnables. Employés très sympathiques. C’est mon garagiste et je ne changerai pas.

Prise de rdv un samedi pour le mardi matin et pouvoir enfin la récupérer le mercredi soir à cause d'un manque évident entre les équipes pour une intervention de 2h : c'est un peu abusé tous de même !

personnel exceptionnel Alexis a accepté de prendre ma voiture en urgence pour un diagnostique : très professionnel

Personnel compétent, manque de stock, et très difficile de se garer

Une équipe top, nous avons été très bien reçus. Nous venions de Perpignan et avions eu un problème de pneu, notre véhicule a été immédiatement pris en charge, le tout avec le sourire. Merci à toute l’équipe

FUYEZ, En juillet j'ai fait contrôler ma climatisation, en 2 visite c'est fait, bien que la fraiche ne soit pas au top. 8 mois plus tard, plus rien, sous garantie je retourne chez Roady, on me demande de revenir sans me donner de rdv, . Bien sur le jour J, je suis renvoyer parce pas de rdv. La serie a continué jusqu'à que lon me donne un rdv, sans que l'appareil nécessaire soit disponible dans le garage. Bref une équipe complètement à l'ouest qui dispose de votre temps à sa guise ou tout le monde semble tout faire et où rien n'est fait. Vous jugerez, si mon avis ne vous a pas dissuadé.

Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Changement du moteur essuies glaces avant, dans la journée. Également merci a la personne qui était à l'accueil très agréable.

A fuir!!!!!! J'ai amené ma voiture pour une simple vidange et, 2 heures plus tard au lieu d'1h, je suis rentrée chez moi (et HEUREUSEMENT QUE JE NE DEVAIS PAS FAIRE DE LA ROUTE!!!) J'ai retrouvé mon garage avec une énorme flaque d'huile et plus d'huile dans la voiture. Je les ai appelé et il m'a fallu faire intervenir mon assurance pour faire remorquer ma voiture chez eux le lendemain... Il leur a fallu 4 heures pour réparer leur erreur tout cela sans excuses à part de ceux qui n'y étaient pour rien (les caissiers) et moi j'ai perdu une journée de travail et le tout sans geste commercial ni excuse au moins du chef d'atelier ou du mécano qui a fait l'erreur.... La cerise sur le gâteau, j'ai retrouvé mon volant huilé (gras), la musique changée, bref ce n'est pas du tout dans mes habitudes de laisser des avis défavorables mais là c'est trop.... 5 jours plus tard: le directeur m’a appelé en personne, un samedi, pour s’excuser de la prestation et me proposer de me la rembourser donc je modifie mon avis car cela relève le niveau. Bravo à ce monsieur.

Très bon accueil, très bonne prise en charge. Prestations très satisfaisantes

Prise de RV immédiat, accueil parfait avec personnel très sympathique, diagnostic de la panne parfait , rien a redire .

(Mauvaise expérience): Ma compagne a pris rdv chez ce centre automobile pour une vidange, Il mon créer une pane sur mon véhicule, ils m’avait des serais le collier du déshuileur. Une fuite qui m’a fait perdre beaucoup d’huile dans mon sous-sol, maintenant les dégâts c’est moi qui doit les payer au près de la résidence. Je ne recommande surtout pas!

Merci au personnel de roady, d'avoir pris en charge notre véhicule sur le retour de nos vacances pour rejoindre Angers, car défaut moteur avec chute brutale de notre vitesse sur autoroute, Merci encore, au mécanicien (on n'a pas son prénom, désolé ) avec un problème au bras gauche, Équipe à l'écoute !! Responsables de roady : pouvez vous faire un geste prime ? Ou augmentation ? A ceux qui nous ont pris en charge, merci de ce que vous ferez pour eux !!!! Des vacanciers angevins !!!

Rapide et efficace, ont su priorisé l'urgence suite à une crevaison :)

Super équipe, je conseille pour tous ceux qui n’y connaissent rien comme moi!

Accueil très chaleureux, disponibilité des agents qui font leur possible.. Je recommande..

Bon accueil Service correct Rien à redire

Excellent accueil , service effectué rapidement . Je recommande cette entreprise et je n’hésiterai pas à y retourner . Très satisfaite.

Toujours au top, l'équipe est accueillante et professionnelle. Prise de rendez-vous facile, restitution du véhicule dans les délais annoncés et attente agréable dans le nouveau magasin 😀 Merci !!

Très bon accueil dans ce magasin, très réactif, équipe au top, je recommande ! Pas assez d’étoile pour pouvoir vous noter !

Je recommande ce garage. Prestations de qualité et prix raisonnables

Je mets 2 étoiles car effectivement , l’accueil est sympathique et j’ai pu obtenir un RV rapidement. La suite est moins réjouissante. Arrivée au moment du Rv , on me fait attendre , la réparation devant prendre 20 min .Très bien . Finalement , je poireaute pendant 1 heure . Au bout d’une heure , on me dit « ah ben désolé mais le mécano qui devait s’occuper de votre véhicule est parti en pause … et on sait pas quand il va revenir » !! . Je pose donc la question : à quoi bon proposer un RV si on ne peut pas l’honorer ? Je suis repartie sans ma réparation , pas très contente . Ce n’est pas sérieux .

A changer ma batterie mais à oublier de fixer la borne - et + donc aucun boulon n’était fixé, à ce demander ou ils ont eu leurs diplômes et la voiture a été rendu avec plein de boue a l’intérieur …

J’ai eu plusieurs soucis avec ma voiture et Roady aura été le seul garage à avoir trouvé d’où cela venait. En plus de ça, on sens une bonne ambiance, on y est bien accueillis. Service de qualité et rapide. Je recommande. 😊

superbe boutique avec un personnel accueillant et très serviable, je recommande !

Très bons choix dans la boutique ainsi que personnel a l'écoute et tarifs dans la normale. Je conseille ce centre auto

En galère ce matin pour une crevaison, Roady Juignac m'a pris de suite pour réparer ma roue! Personnel très sympa et dynamique. Je recommande!

Super accueil, excellent service. Prise en charge rapide et des techniciens très pro.

très bon accueil, réactifs et font tout pour rassurer j'ai eu un soucis de pneus, ils sont très honnêtes finalement il fallait juste une réparation de pneu. j'ai du revenir pour une programmation d'une pièce n'étant pas compétents ils se sont proposés de contacter mon constructeur bref je recommande

Accueil téléphonique rapide, amabilité aussi bien à l'accueil qu'à l'atelier et prestations respectées

Chef d atelier et le personnel de vrais professionnels. A l’écoute du client disponible . Ne changez rien . ( prestation feu anti brouillard arrière ) .

Au top, très contente du service, de la qualité et rapidité de la prestation. Personnel serviable et à l'écoute. Je recommande.

Acceuil, trés sympatique de la dame au téléphone, trés arrangeante, car j ai changé 3 fois de rdv, j' ai fais réparer mes freins en 1h, c' était fait😉. Et là il m ont avancé mon rdv pour mes pneus pcq j' ai creuvé, trés bon établissement, je recommande, les prix sont abordables.

Je suis allée sans rdv car ma roue arrière étais crevé accueil sympathique et professionnel ma voiture a étais prise de suite et je n’ai pas beaucoup attendu. Je recommande Roady à Juvignac

Je suis passée en urgence hier matin à 9h avec un problème de batterie. Bon accueil, diagnostic fait et changement de la batterie dans la foulée. Cela en 30 minutes environ, équipe souriante. Je recommande cet atelier 😊

Service professionnel et rapide. A l écoute du client. Je recommande et n hésiterai pas à retourner chez eux pour l entretien de ma voiture.

Accueil très agréable, explications claires, prix raisonnables, délais respectés...des pros !

J ai crevé et j ai trouvé par hasard ce magasin et ils n ont pas hésité à prendre mon véhicule et réparer mon pneu alors que le magasin était sur le point de fermer Merci beaucoup pour le service

Comme à chaque fois un bon accueil, du travail bien fait et pas trop d attente. Je recommande.

Suite à mon contrôle technique je vais chez Roady pour un parallélisme. Quand je reviens chercher ma voiture on me dit qu'il faut changer les cylinblocs et la barre de direction. C'est à ce moment que je sors mon CT et que je dis qu'il y a un problème de compétences entre le CT et Roady. À ce moment là, le gars-ragiste chiffonne le devis et me dis que je n'ai pas à payer les 29€ de diagnostic. L'après-midi même, mon parallélisme et fait (beaucoup moins cher) chez Noroto le Crès.

A fuir! Vendredi 02 septembre je n'arrive plus à démarrer ma voiture. Une dépanneuse arrive et on m'informe que c'est juste un cable à changer donc rien de bien méchant. Ils me démarrent la voiture en 2 min. Je me rend chez Roady( voiture garée près de la pompe à essence). 3h aprés mon passage on m'appelle pour me dire que c'est le démarreur. Je suis assez étonné mais bon je ne suis pas mécano donc je fait confiance. A 17h45 on me rappelle pour me dire que ça va me coûter 400 euros. Je refuse de faire les réparations chez eux. Le lendemain je vais recup ma voiture, personnel non souriant, décu que je ne fasse pas réparer ma voiture, ils refusent de me la démarrer et m'invente des trucs du genre c'est trop long, on fait pas. Je leur demande alors comment se fait'il que la veille les dépanneurs l'on démarré en 2min. Ils sont incapables de me répondre. Ma voiture reste quasi le week end à l'extérieur, la poussette du coffre se retrouve sur la banquette arrière, bref à croire que le démarreur se trouve dans le coffre. Le dimanche en fin de journée, mon frère et un ami à lui mécano se rendent voir la voiture et en 10min le problème était réglé. Ils ont tous simplement voulu m'arnaquer de 400 euros se disant c'est une femme elle n'y connais rien. Non mais quelle HONTE. Si le devis m'avais été remis j'aurais porté plainte pour tentative d'escroquerie. HONTE A VOUS.

Expérience cocasse, qui alimente les craintes sur les garages automobiles.. Je passe chez eux car mes feux de croisements ont décidé de ne plus fonctionner, laissant penser à un faux contact. 1h après avoir laissé ma voiture, on me rappelle, feux stop qui ne fonctionnent pas, devis établi.. OK mais mes feux de croisements ? Ils me disent qu'ils regardent et me rappel dans 20min.. Après 1h supplémentaire d'attente sans recevoir d'appel, je passe vers le garage, je vois ma voiture dehors garée et non verrouillée (au passage je récupère dans mon coffre non verrouillé des colis à déposer en point relais, comme quoi niveau sécurité, personne ne m'a vu faire...), je vais ensuite au garage, ma voiture était prête et ils ne m'ont pas prévenu, ils me reparle des feux stop vous n'avez pas l'interrupteur situé sous le frein, c'est dangereux, personne ne vous vois freiner, çà ne passe pas au contrôle technique... Les feux de croisements ? Juste changé les ampoules.. (c'était pas vraiment ce que je demandais mais bon, là j'en avais marre d'attendre). Ils m'établissent un devis pour commander ensuite la pièce et repasser à réception pour mettre ce fameux interrupteur. Je rentre chez moi, je test les feux stop avec mon copain, et miracle, malgré l'ABSENCE de la pièce, les feux stop fonctionnent, je dois avoir une voiture magique. Garage contacté le lendemain, j'ai pu avoir le patron au téléphone qui s'est excusé pour cette situation.. j'espère juste que la personne ayant essayé de me la faire à l'envers sera sanctionnée pour éviter d'autres tentatives d'escroqueries sur d'autres usagers, ou est-ce pratique courante dans ce garage au vu des avis précédemment laissés.

Je ne sais pas par où commencer !!! Aucun professionnalisme !! Premièrement, ils nous prennent la voiture, démonte les plaquettes de freins et oh surprise nous appelle pour nous dire qu’ils ont pas commander les bonnes!!! On reviens le lendemain dieu merci cette fois ci c’est les bonnes !!! Sauf que … ils nous ont perdu la clé antivol dés écrous des roues!!!! Donc on a une voiture sur laquelle on ne peut plus démonter les roues !!! Et bien sûr après plusieurs appels ils finissent par me dire que le mr qui a fait la voiture n’est pas là que ça doit être dans sa caisse mais qu’il ne peuvent l’ouvrir et qu’il vont voir de l’appeler et qui me rappelle !!! Bref !!! J’attend encore votre appel. Honteux !!!! A fuir

Je ne retournerai jamais chez Roady. Dépose de mon véhicule le vendredi 14h. 14h27 on me dit que la fuite du liquide de refroidissement VIENDRAIT du boîtier d’eau . Devis 300 E que je valide.( chère mais je valide , pas le choix) Vous pourrez récupérer votre véhicule samedi.. Sûr et certains ? Car j’ai un rdv très important lundi matin .. Ils se trompent de numéro de téléphone alors que j’ai bien donné mon numéro .( ils appellent du coup le numéro dans leur ordi qui est l’ex de ma conjointe). J apelle samedi 16h Ah en fait il y a aussi une durite qui fuit … 440 euros du coup .. on a commandé la pièce , je vous ai laissé un message.. Moi pas de message Et je récupère moi voiture que le mardi. LUNDI obligé de louer une voiture pour mon rdv.. Pas de remises , pas de geste commercial. On ne peut rien faire mais on ne vous oubliera pas à votre prochain passage… IL N’Y AURA PAS DE PROCHAIN PASSAGE !!

Infirmier J’ai appelé ce matin à 11h , j’avais buté sur un trottoir mon pneu étais dégonflé, je pensais qu’il n’étais plus fiable le technicien Sébastien au téléphone à vérifier la disponibilité et m’as invité à me présenter en sortant du travail , j’ai été accueilli avec le sourire par les deux hôtesse Océane et Marina. Je tiens à remercier le professionnalisme et l’honnêteté de ses professionelle ainsi que leurs relationnel de qualité. Au final juste un pneu dégonflé merci à vous !

Temps d’attente trop long, personnel antipathique et désagréable. Aucune cohésion entre la réception et l’atelier. Rendez-vous pris par téléphone non existant a mon arrivée. Véhicule à chercher sur toute la superficie du parking sans aucune indication de l’endroit où il a été garé après la prestation. Changement des pneus effectués sans demande et conseil préalable sur la marque, la qualité et le prix. Trop nul😢😢

Prise en charge parfaite, diagnostic et réparation au top, personnel professionnel et sérieux je recommande ce centre

Je suis venue sans prendre rendez-vous pour faire changer ma batterie, cela a été fait dans les deux heures. L’équipe a été très accueillante, courtoise et très sympathique. Les prix sont corrects. Je recommande à 1000 %

Rdv à 14 h pour diag . Demi heure après toujours pas bougé . La voiture doit être immobilisé jusqu'à 16 h. On me dit , on vous à averti lors de la prise de rdv . Non Mr je suis venu hier et on ne m' a rien dit. Il vous faut attendre . Et bien non je suis repartie sans diag . Mr tout juste aimable. Stagiaire debordé

Jamais eu de soucis et toujours de la dispo en cas de pépins, prix correct. Cependant impossible de prendre RDV donc difficile de s'organiser.

Du personnel accueillant tres sympathique et avec le sourire. Merci pour votre prestations. Merci d avoir pris en charge ma voiture quand je suis arrivée. Je recommande

Rapidité et efficacité au top ! Le personnel est très agréable et accueillant !

Très bon accueil de tout le personnel, prix abordable avec un paiement possible en 3 fois ce qui est pas mal.

Garage à éviter tout simplement. Il ne s'agit pas de mon garage habituel mais pour une question de pratique je m'y suis rendue pour une simple vidange, un changement d'ampoule et la vérification d'un clou dans mon pneu (la depuis plusieurs jours), pour ensuite faire le CT. 1h après m'avoir déposé la voiture, on m'appel pour m'annoncer que la voiture ne passera pas au CT car: 2 pneus avant à changer + triangle + amortisseur + durite lave glace et encore pas mal de choses pour la maudite somme de 1269€ (je précise également que aucuns devis ne m'a été fournis! Même suite à ma demande, mais une utilisation de la calculatrice...). Ils n'effectuent alors que la vidange et le changement d'ampoule. A la réception du véhicule on m'annonce que le pneu avec le clou est une crevaison et qu'il faut le changer... A ma surprise 30km plus loin d'être totalement à plat car ils ont enlevé le clou !!! Surprise encore une fois quelques jours plus tard quand je me rend compte que l'ampoule n'a pas du tout été changée mais bien facturée. En bref pour 580€ dans mon garage d'origine, tout ce travail d'incompétents à été changé ou corrigé !

Simple demande poli de sopalin car station service à côté et j'ai mis trop d'essence dans le camion de location... On me répond ah non on utilise pase sopalin ici Dans un garage ? Étonnant quand même. Une chose est sûr je n'irais jamais là bas personnels plus que désagréable. Je précise tout de même que j'ai été courtois et poli, même si ça me paraît évident.

Accueil pas top sauf la seule personne feminine qui a été très sympa. Prestation pour un remplacement d'une ampoule code avant très longue plus d'une heure car incapable de remonter la fixation de l'ampoule bref 1ère experience avec ce site negative et je ne suis pas prête d'y retourner

Prestation correcte mais dans le cadre d'un changement de pneu, deux caches écrous ont été perdu. Aucune solution apporté par le garage, passez votre tour si vous chercher des mécaniciens consciencieux.

Très bon accueil et prise en charge presque immédiate sans rdv. Décrochement partiel du bas de caisse suite à un accrochage d’un terre-plein. Mécanos très sympa. Au final après à peine 10 mn d’attente, je me présente en caisse pour le règlement, et là, cerise sur la gâteau… on m’annonce que c’est ok, rien à régler ! Et bien, Merci Messieurs, grâce à vous, ma journée mal entamée se termine sur une note plus que positive. J’étais déjà venue chez vous pour différentes interventions et je continuerai à venir.

Franchement, vous m’avez sauvé la vie le jour de Noël 🎄 grâce à vous j’ai pu partir en week-end avec ma compagne Merci encore Mecano pour son efficacité !

Très très bon accueil, personnels à l'écoute du client, je reviendrai avec grand plaisir dans ce centre auto

Bon accueil agréable, prise en charge rapide mais un peu d'attente ensuite. Tarif correct.

TRES MAUVAISE EXPERIENCE !! ils m ont changé les 4 pneus de ma voiture. Suite à cela, le voyant pneumatique s'allumait. J'y suis retourné ils m ont réinitialisé le voyant qui s est rallumé au bout de 2 jours. J'y suis retournée, ils m'ont changé une valve électronique qu'ils m'ont facturée ! 3 jours plus tard, le voyant s est rallumé. J ai décidé d aller chez Renault car mon véhicule est une Renault. Ils ont du changer les 3 autres valves qui étaient défectueuses et depuis le problème est résolu. J'ai demandé à Roady de me rembourser les 434.53 euros que j ai dépensé à cause de leur mauvais montage de pneu . Ils me répondent que sans preuve ( je n ai pas gardé les 3 valves changées chez Renault mais ils ne m'ont jamais donné la valve qu'ils avaient changée) leur responsabilité n était pas engagée. A FUIR !!!

Toujours disponible, gentil et correct. Les mécaniciens n’inventent pas des problèmes à la voiture. J’ai payé 12€ pour remplacer mon ampoule de feu arrière, vérifier une fuite d’huile et le frein à main

Voilà des années que nous faisons les vidanges et les consommables chez roady Juvignac. À chaque fois, les personnes sont agréables, compétentes et changent les consommables que si besoin. Cette confiance est essentielle pour moi. Bravo aux équipes!

Accueil plus que moyen, véhicule amené pour une vidange et le remplacement d electrovanne...en panne 50 km après la sortie du garage sur l autoroute pour ne pas avoir resserré le collier de durite....bravo champion

Une bande d’incapables. Je vous épargne les détails, mais voici les réponses que nous avons reçues à nos questions. On n’a pas trouvé la panne, on ne sait pas faire, ce n’est pas nous qui avons déréglé ceci ou cela, c’est la faute à pas de chance, mais je n’ai jamais dit ça, on n’a pas eu le temps de s’en occuper… On a fini par abandonner faute de temps pour s’orienter vers de « vrais » professionnels. Ne leur confiez pas votre véhicule si vous ne voulez pas repartir avec plus de problèmes.

Prix intéressants mais mitigé dans l'ensemble. Ce que j'aurais à signaler c'est le manque de sécurité: Pour la 2ème fois, une fois la prestation finie, les clés du véhicule ne sont pas remises en mains propres. La voiture laissée devant le garage, fenêtres ouvertes et clé sur le contact. Personne ne vérifie qui prend le véhicule, donc n'importe qui peut passer et embarquer le véhicule s'il le souhaite. Autre chose, impossible de valider le questionnaire RoadyAdvisor envoyé par sms.

Magasin n ayant aucun stock , annoncé ouvert le 14 juillet sur leur site web alors que c fermé , le stock sur internet et faux bref en plus c très cher et très long je ne recommande pas du tout ,,,mister auto c bien mieux

Bon service pour un entretien courant, en urgence, dans un rayon de 24 km autour de mon domicile; Montarnaud.

Très gentils. Ils ont pris le temps de regonfler mes pneus car le gonfleur d'Intermarche est cassé. Encore merci 😊

Je suis assez mitigée face au Roady de Juvignac. J'y suis allée à quatre reprises : - vidange et climatisation, tout s'est bien passé, même si j'ai trouvé l'attente un peu longue - parallélisme de ma voiture, j'ai attendu plus de 3h, mais tout a été super - changement des 4 pneus de ma voiture, attente assez rapide, avec un prix plutôt abordable - changement du pneu avant après que celui-ci est éclaté le soir même de la pose, il était donc neuf. Cette fois ci, j'y suis allée le lendemain, énervée et un peu perdue. Je n'avais jamais eu ce problème avant. Je m'attendais à ne pas payer, étant donné que les pneus n'avaient même pas 24h, mais j'ai quand même du payer le pneu, avec une réduction qui m'a permis de ne pas payer la main d'œuvre. Impossible de s'arranger autrement, alors que je venais de débourser environ 300 euros pour changer les 4 la veille, et que je suis étudiante. Je me retrouve à devoir attendre une expertise pour voir si oui ou non il s'agissait d'un défaut du pneu (j'ai bien expliqué la scène, et comment ca s'était passé, mais j'imagine que vérifications d'experts étaient obligatoires), et donc espérer un remboursement qui se fera dans minimum un mois. En plus de cela, j'ai bien du attendre autant de temps que pour la pose de 4 pneus. Voilà pourquoi je suis mitigée, j'ai eu de très bonnes expériences comme des mauvaises dans ce centre. On pourra peut être dire que ce n'était pas mon jour, mais heureusement que le pneu n'a pas éclaté sur l'autoroute. Affaire à suivre... update plus d'un mois après : toujours aucunes nouvelles

Promotions pas en stock. Le vendeur ma commandé l'article puis m'a appelé pour m'avertir quand elle était arrivée. Top

Centre auto très décevant !!! j'y étais allée juste pour remplacer les ampoules de mes feux arrières (rien de compliqué, si j'avais sû, j'aurais demandé à un ami). Hé bien, le feu de droite à complètement été arraché et les fils électriques coupés par le technicien. Ils ont dû commander un autre mais qu'ils n'auraient que la semaine suivante or Je partais le lendemain sur la route (300 km) sans feu arrière droite. Le jour venu, je me rends à l'atelier pour le remplacement du nouveau feu et là...il me dise qu'ils n'ont pas la pièce car il leur faut la référence des fils électriques (Aucun appel de leur part pour me prévenir) et me certifie qu'ils auront la pièce dans 2 jours. 2 jours après, j'y retourne et je perds 1 h d'attente pour qu'ils me disent qu'ils n'ont pas pu faire le nécessaire car TOYOTA s'est trompé et leur a livré le bon feu mais le mauvais connectique et qu'ils allaient m'appeler ....bizzarre tout de même : TOYOTA qui se trompe et leur demande tout le temps des références ???? seraient-ils si incompétent ??? Du coup, je dois y retourner à nouveau dans 2 jours. 2 jours après, sans appel de leur part et parce que je commence à les connaitre, je les appels à 30 mns avant le rendez vous prévu et là encore....ils me répondent qu'ils n'ont pas reçu la pièce et qu'il faudra venir le lendemain. La personne que j'ai au téléphone me rassure en me disant qu'elle me rappelle dans quelques minutes pour me confirmer que leur demande a bien été prise en compte par TOYOTA (à croire que c'est toujours la faute de TOYOTA). Mais là encore....aucun appel, évidemment ! Trop d'incompétences et de manque de professionnalisme envers les clients. J'espère sincèrement que ce problème va se résoudre le plus rapidement possible car je ne veux plus avoir à faire à eux !!

Accueil gentil et dispoibles. Prix correct ; respectent les engagements et le délai de travaux.. Travail propre. Des bonnes offres régulièrement.

Bon accueil, mais mécanicien totalement incompétent incapable de localiser une simple fuite au silencieux, et ce malgré le bruit important

Je ne recommande pas du tout j’ai attendu plus d’une heure pour enfin me faire dire qu’il ne pouvait pas retirer la vis dans mon pneu et en plus que je devais changer les deux pneus. Heureusement que j’ai trouvé un garage qui a pu me réparer ma roue à moindre coup.

25 euros pour la réparation d un pneu pour enlever une vis Je trouve ça super excessif 😲😲😲😲😲😲

Réparation pneu crevé mal faite, 2 fois de suite. Fuite d'air toujours présente. Suite à visite à un professionnel, qui n'a pu que constater que les dégâts, il a fallut changer le pneu qui avait été mal réparé ainsi que l'autre côté. Évitez d'y aller.

Ravi de mon expérience. Je m'y présente pour un changement de pneus, de disques et plaquettes. Au final, une simple crevaison facturée. L'usure légère des mes disques et plaquettes ne nécessitaient pas de changement pour le moment. 22 euros de réparations au total. Merci, je reviendrai.

J'ai laisser ma voiture pour une révision, en allant la chercher je constate qu'il n'y a aucun default inscrit je demande au vendeur si ils ont effectuer les contrôles et si tout vas bien sur la voiture il me répond que si il n'y a rien écrit c'est que tout vas bien , hors le CT effectué juste avant m'indiquer des pneus avant lisse + un objet anormale dans le pneus + disque de frein usuré , les defauts sont très visible et pourtant RIEN ! au final je ne sait même pas si ils ont toucher à ma voiture et fait la vidange, j'ai payer 80e pour repartir sans aucune sécurité de plus , ''garage à eviter, très decu.

Le conseiller m'a dit que nous pouvons nous faire rembourser par le service de la carte Visa premier lors d'un sinistre avec leur véhicule de location, hors cette information est complètement eronné puisque le service ne prend en charge que les véhicule de 8m3 ! Resultat : une rayure vous sera prélevé 300€ ! Manque de compétences et de savoir...A éviter.

Prix correct pour certains travaux, opération effectué uniquement de plaquettes de disques, rapide et efficace

Un vrais bande de blaireaux 🤣😂 Je leur amène une jante neuves pour un montage de pneu il mon détruit la jantes et il voulait que je paye le montage des grand malade Garage a éviter de toute urgence

Super magasin pour le montage demontege de pneu mais le problème cest qu au téléphone ils ont les pneus mais en vrai ils en ont plus !

Je suis venu en demandant expressément à faire la vidange et un pré entretien pour le contrôle technique. En récupérant mes clés, le vendeur m'a soutenu deux fois qu'ils avaient bien fait toutes les vérifications et que tout était OK. Le contrôle technique n'a pas pu être passé à cause de deux défauts majeurs qu'ils auraient du me signaler !

pour une simple crevaison par incompétence ,ils m'ont détruit un pneu presque neuf.Je suis arrivé , le clou fautif en place, sans aucune perte de pression après 40 kms et plusieurs jours dans mon garage . Je me suis retrouvé avec un flan complètement déchiqueté ,sans aucune explication que c'est curieux. C'est lamentable ,j'aurais du lire les avis avant de venir pour cette banale crevaison .

J'ai appeler plusieurs fois pour faire des devis et a chaque fois c'est les plus chers du marcher, c'est vrai des voleurs, sans parler des réparations que j'ai eu et que c'était pas professionnel, à éviter..

Mes pneus devaient être livré ce lundi, mais n’ayant toujours pas de nouvelle dans l’après midis j’ai décidé de les appeler pour en savoir plus. Une secrétaire m’a donc répondu que les pneus n’étaient toujours pas livré et que ceux-ci pouvaient arriver jusqu’à 18h, et ainsi de repasser vers 18h. Quel fut ma surprise lorsque je suis arriver au garage de voir que celui-ci ferme à 18h. Que je me suis donc déplacé pour rien et que la secrétaire c’est clairement foutu de ma gueule. Je déconseille donc ce centre Roady, qui est fier de parler de confiance dans ces publicité mais qui n’est pas capable d’informer correctement ces clients.

Je vien réparer ma clim on m'appelle pour me dire qu'il y a une fuite mais qu'on me la réparera pas en gros c'est un garage qui cherche pas à faire son travail ou qui ne sait juste pas faire je ne reviendrai plus aussi que mes proches

Vraiment pas bien. Je me suis fait avoir par les prix attractifs des pneus et maintenant mon capteur de pression me dit qu’il manque deux roues. Vraiment pas pro. À éviter.

Visiblement le professionnalisme ne font pas parti de leur mode de fonctionnement. Changement de pneu , le lendemain je m’aperçois qu’ils ont été monter à l’envers ! Dommage .

Une catastrophe : ouverture de portière cassée après une révision . Pas de responsable sur site , le chef d’atelier nie et ne veut pas donner son nom . Malhonnête et incompétent . A fuir

Première fois je viens pour une révision, tout ce passe bien. Je repars cependant avec des défauts pour les phares. Je reviens donc une semaine après et j'expose mon problème. C'est un problème courant sur les C3. J'ai attendu 2h pour qu'on me dise ce que je savais déjà alors que j'ai demandé à ce qu'on me fasse la réparation. La réponse qu'on m'a donné : Je vous ai changé ça, mais je ne vous fait rien payer. On a réglé le problème mais il peut vite revenir. Je rentre dans ma voiture, rien n'a changé, les voyants ne marchent pas. Bref j'ai attendu 2h pour que rien ne se passe et qu'on me donne une réponse dédaigneuse : On vous fait pas payer, on est sympa ;) … Service déplorable. Pour une révision c'est ok. Pour ce type de problème n'y allait pas.

Pas de chance j’arrive le samedi 18 janvier à 17H50 on me ferme la porte au nez on me dit il faut revenir lundi Juste pour acheter un À Problème magasin indique fermeture 18H Je pense qui faut modifier les horaires sur le net et sur la porte d’entrée du magasin

Pourri..promo sur pneus michelin..j appelle..ok ..on commande les pneus..ils devaient être là 4 jours après.. je m y rends 6 jours après comme prévu.. on me dit que les pneus n arriveront que ds 20 jours..géniale la promo michelin..et on ne m a même pas prévenu..a éviter.. de plus on me dit que on a remonté ma roue crevée juste réparer par eux,et en fait même pas ils me l ont juste remise ds le coffre..malhonnêtes en plus..

Les conseillers et mécanos sont très bien. Les prix sont raisonnables. Les réparations sont faites dans un delai raisonnable.

Tu vas chez eux pour une petite réparation et tu sors avec beaucoup de dégâts il s'en fiche royalement de ce qu'ils ont fait comme erreur.... Même pas pardon même pas désolé 😠😠😠😠

J'ai fait changé mes pneus lundi j'ai récupéré ma voiture avec un autre logo sur la jante que le mien et le garage m'a volé ma paire de lunettes dans ma boîte à gants . Inadmissible des voleurs je suis furax . A fuire ne laissez rien dans la voiture ils prennent ce qu'il les intéressent .

2 Pneus commandé un jeudi avant 13h et versé account. Présenté vendredi à 16h30. Pas les pneus. On me dit pas samedi mais lundi et lundi toujours pas les pneus. J’ai dû téléphoné. Peut-être mardi. Pas de suivi et service client lamentable. Ils s’en monque royalement. Lamentable

À vrai dire j'étais un peu pris pour un c** je commande des pneus le lundi le vendeur me dit mercredi on vous monte les pneus et au total vendredi les pneus n'était pas encore arrivé du coup j'ai dû repousser mes vacances je suis allé à TOUS PNEUS Juvignac ils m'ont changé les pneus en 1h. Encore un détail il affiche une vidange à 59 € j'ai fait faire un devis et au final on m'annonce 250 € quasi j'en rigole encore.

Impose la vente par ommission d'information, surfacturation. Service rapide et sans rendez-vous (fermeture, changement de pneus). Accueil austère. Prix : M.O. a 56€/h...

Accueil et prise en charge rapide. Professionnalisme a des prix très compétitifs ! Merci à Sébastien et Philippe pour leurs conseils :)

Je me suis rendue dans ce magasin afin d'y acheter un amortisseur afin de bénéficier d'une offre un acheté un gratuit quand j'ai eu le devis ils m'ont demandé de ramener mon véhicule alors que je ne voulais acheter que les amortisseurs le prix des amortisseurs est 3 fois plus cher que sur les sites internet donc cette offre est inutile et inintéressante je pense pour les autres produits c'est la même chose je ne me suis pas attardé car ça manquait un peu de sympathie le personnel est en froid pas très agréable je pense que je ne retournerai pas dans ce magasin

Nouvelle équipe très dynamique et agréable. Toujours disponible, et serviable. Efficace et professionnelle

Travail mal fait mais payé au prix fort (vidange sans changer les filtres, compteur pas remit à zéro) . Une équipe d'amateurs impolis, qui ne font pas attention à ce qu'il font (le mécano discutait tranquillement avec sa copine pendant qu'il travaillait sur ma voiture). En conclusion ce garage est à éviter absolument si vous tenez à votre auto !!

A la recherche d'huile pour moteur de tondeuse, je suis arrivée 5 minutes avant la fermeture et pourtant le personnel a été très agréable et m'a bien renseignée malgré l'heure tardive

Très bien servi par Philippe LAMIA pour l'entretien de mon véhicule. Très satisfait, souriant, aimable, professionnel. Je quitte le Feu Vert de Près d'Arène pour aller a Juvignac dans ce Centre Auto.

Aucun stock ni même de volonté de fournir les pièces demandées. A chacune de mes demandes on me dit que ça n'est pas possible avant même de savoir le modèle du véhicule ou l'accessoire exact que je recherche. Trouvé en dix minutes sur internet de mon côté. Une perte de temps à chaque visite

si la personne chargée de l'accueil était incroyablement antipathique, comme cela a également été souligné dans d'autres avis, le monsieur qui m'a accueillie à l'atelier s'est montré très agréable, souriant et a effectué ce dont j'avais besoin immédiatement !

Garage a évité absolument ! Je suis allé pour réparé un pneu ! Le garagiste à casser mon écrou et ma annoncé la nouvelle au calme manque de professionnalisme flagrant une très mauvaise expérience ! Tu va au garage avec un problème , tu repart avec 3 problème

Un garage d incompétents à éviter à fuir même j y vais 3fois pour régler un problème de parralelisme sur une Clio 3 qu' ils n ont jamais réussi à faire me disant que ma crémaillère était hs après être allez chez un vrai professionnel le problème est régler le parralelisme à était fait. La bas c est des nul surtout le patron une chèvre.

service nul impoli a eviter j'ai ramener ma voiture deux fois pour faire un parralelisme(2h attente) ils sont refuser de le faire parce que sois disant mon vehicule serait marbrer diagnostic fait simplement a l'oeil nu sans demontage pneu ou quoi que ce soit alors que mon vehicile n'a eu qu un petit choc contre trottoir (reparation faite) aujourd'hui parralelisme fait chez speedy voiture nickel le monsieur de roady avait oser me dire qu'il etait garagiste pas boulanger ben je crois bien il est boulanger . Signer l'homme a la golf 7 marbrer.

Pneus commandés, avec acompte versé. On vous donne un délai d'une semaine maximum. Pas de nouvelles, donc 3 semaines plus tard je les rappelle et surprise vous n'aurez finalement pas vos pneus on ne les a plus. Mais on me propose une alternative tout de même avec des pneus moins qualitatifs mais plus chers...

Des incompétents notoires. Un service commercial peu scrupuleux. Ils nous ont fait venir 3 fois pour réparer une climatisation de clio .... Bilan : voiture non réparée, 3 demies journées de perdus, aucunes excuses ni geste commercial. J'attend toujours leur appel téléphonique pour solutionner le problème !!! Évitez ce garage Roady de Juvignac, votre voiture s'en portera que mieux. C'est honteux de la part d'un professionnel !!!!!

le garage m'a cassé ma clef lors d'une réparation et bien sur a nié les faits, la casse a donc été à ma charge. GROS MANQUE DE PROFESSIONNALISME et menteur en plus de ça, nous ne retournerons pas les voir vu leur mauvaise foi

Juste bon pour acheter des pièces au magasin. Les mécaniciens sont incompétents même pour réparer un pneu.

Pneu crevé après 1h30 d attente on ns dis que le pneu n est pas réparable. Pas ce modèle en stocks. Ns allons chez un concurrent qui lui ns répare le pneu pour 15e en 1/4 d heure Très déçu par roady. En plus pas aimable ns n irons plus. Terminé

Furieuse, ils m'ont laissé la voiture avec le coffre qui ne se ferment pas sur le parking alors que j'avais bien préciser de ne pas la laisser sur le parking !!!!!!!! La personne de l'accueil n'écoute pas le client et répète ne vous inquiété pas ! Pas très professionnel !

Totalement incompétent ! Acceuil deplorable ! Cher ... Roady me dit d'envoyer ma voiture chez mon concessionnaire car ma voiture ne démarre pas . 150€ de remorquage alors qu'il suffisait de remplacer un fusible a 6€ ... bref passez votre chemin

Accueil lowcost (bon à la rigueur) mais surtout le devis qui passe du simple au double !! Sans parler qu ils perdent les clés d'une cliente avant moi... À jamais roady !!

Changement des pneus fait comme promis en 45min montre en main, je suis assez satisfaite, vidange prévu a un prix correct, et achat de barres de toit moins cher que dans un autre roady!

Diagnostique complètement faux (même s'il est gratuit): on m'a proposé de changer la pompe à injection de mon diesel pour 2700€ alors que le problème venait de la vanne EGR qu'il suffisait de décrasser (pour 150€). J'ai eu le devis 15 jours après le diagnostique: le vendredi après midi les catalogues de prix sont fermés... Un foutage de gueule à la limite du légal...

2h pour une vidange. ce n'est pas un modèle de performance. L'organisation est à la hauteur des performances. On rigole beaucoup et le client attend. L'atelier n'en parlons pas! Je ne suis pas du tout satisfait et je ne reviendrai pas dans cet établissement.