Centre Auto Roady Saint-Marcel Atelier de réparation automobile

Très bien, le nouveau magasin est bien agencé et l'équipe est top

Personnel accueillant et aimable. Travail bien fait. Prix tout a fait compétitifs. Mais vraiment l'attente pour l'exécution de la presta après la prise en charge du véhicule est trop longue.

Très bon accueil, service et professionnalisme dans ce centre roady

Bon accueil, prise en charge rapide et travail bien fait ✅

Bon accueil, bon suivi, globalement satisfait

Personnel sympathique, réparation rapide de notre voiture le jour même. Nous recommandons fortement.

Un équipe absolument géniale et pour tous. Ils sont très à l'écoute, le service au top et l'accueil irréprochable. Je recommande à 100 %.

Après avoir changé notre pare brise chez eux en août 2023, bien après niys avions une fuite pensons que sa vient d'ailleurs, nous n'allons pas de suite au garage puis après vérification cela vient du pare brise, nous laissons notre véhicule deux jours là bas et franchement nous y retournerons jamais plus, sa fuit plus mais c'est du travail bâclé et en plus pas pris la peine de faire sécher l'intérieur du véhicule et même pas aspiré car pendant 7mois il y a eu pas mal d'eau dedans enfin bref je déconseille ce centre

Satisfait 👍

Accueil génial la personne était gentille arrangeante Super efficace et des solutions à chaque souci Serviable vraiment satisfaite bravo !!! Le seul bémol 3 h d’attente au lieu des 2 annoncées pour le pare brise

Au top

A la hauteur de certaine grande marque .Un personnel agréable et un travail de réparation bien effectué.

Pas aimable du tout. Je demande un renseignement sur un produit.. alors là, ça doit se poser comme ça. En fait il n’en sait rien et il s’en fiche.

Bien

Merci a l equipe roady st marcel pour son accueil et la prise en charge de mon vehicule. Devis bon rapport qualite/prix. Nouveau gerant du centre jeune et dynamique.

Très bon accueil. Bonne prise en charge véhicule

Rapide efficace et aimable on peut pas en dire autant de norauto vernon

Très bien

Première prestation, il y’a deux mois.👍remplacement vanne egr 308 premium. De retour aujourd’hui pour un problème de bruit et d’odeur. Dans l’attente du diagnostic pour un autre commentaire. Alors……Nouveau devis 🤬remplacement de la vanne egr et du tuyau egr. Protection juridique en cours pour mauvaise réparation.

Bon, la seul est unique étoile ont va dire que c'est pour l'accueil,seul point positif ! Pour le reste, en plus d'alléger mon porte feuille inutilement, vous n'avez même pas pris la peine d'effectuer correctement ce qui a été demandé. Pour résumer,j'ai apporté mon véhicule pour un diagnostic du train avant car j'avais des vibrations assez sévère et un bruit étrange. Après 10 minutes rapide en atelier, ces messieurs m'ont gentillement indiqué une déformation des pneus avant, avant de me remettre un devis pour des pneus ( ce jour ci il y avait une promotion sur du Michelin me semble il, même ça il n'ont pas pris la peine de me proposer un devis incluant cette promo, mais soite là n'est pas le problème.) Devis donc que je decline. Une semaine plus tard je fait changer les 2 pneus avant dans un autre garage, mais quel fut la surprise lorsque le mécanicien m'ai indiqué une usure PARFAITEMENT NORMAL de mes pneus, oups par contre ma jantes avant gauche est HS ( un plat irratrapable) Donc si je résume bien, mauvais diagnostic pour un problème ultra visible, devis qui donc est forcément a côté de la plaque, sans parler du fait qu'ont essai même pas de me faire au moins profite de la promo. J'espère au moins que vos mecano monte les pneu à l'endroit.. Bref merci encore de l'allègement du porte monnaie ( et oui même si c'est seulement 20€ ) ça fait chère le mauvais coup d'œil. Je ferai bien évidemment abstraction des trace de graisse sur la carrosserie, même si c'est inacceptable, je pense pas que c'est le pire dans cette histoire. Pour les intéresser, cette ville est ces alentours regorge de bon professionnel, choisissez bien 😉 Roady, honnêtement je n'espère même pas un retour de votre part, mais voyer a reprendre les base avec vos techniciens ça devient urgent. Je me permet d'ajouter, je vient de lire vos réponses au avis négatif, plus que limite pour certain, je suis donc pressé de voir votre réponse au miens, puisque la il s'agit d'incompétence pur et dur. Après avoir lu un des commentaires je tient aussi a préciser que je ne souhaite pas de remboursement ni aucun geste de votre part suite à mon mauvais commentaire, je ne suis pas radin a ce point, je partage seulement mon expérience chez vous. Cordialement, Mr Fort avec ça Seat verte ( et oui pas besoin de pseudo )

Je me rends à ce garage depuis 2 ans du fait de sa proximité avec mon lieu de travail. Le personnel est agréable et arrangeant (ex : utiliser des pièces d'occasion pour réparer un véhicule ancien, proposer plusieurs marques de pièces et conseiller sur le choix). Cependant, j'ai eu deux problèmes avec ce garage : 1) il y a 2 ans, suite à une vidange, le cache sous mon véhicule s'est partiellement décroché et frottait sur le sol. Je suis retourné au garage et il a été raccroché gratuitement. 2) ce mois ci, mon véhicule devait subir des réparations suite à une vidange où on avait relevé des pièces à remplacer. J'avais également signalé un problème de démarrage peut être lié à la batterie dont je ne connaissais pas l'âge. On m'a assuré qu'elle fonctionnait bien et que le problème venait d'une autre pièce à remplacer. Lors du démontage d'une roue pour effectuer les réparations prévues, un amortisseur a cassé en deux alors qu'il n'avait pas été signalé devoir être remplacé. Après avoir récupéré le véhicule le lendemain, il ne semble pas démarrer plus rapidement qu'avant et mon ordinateur de bord me signale un problème. Je retourne directement au garage on me répond qu'ils ne voient pas ce message et qu'il s'agit sans doute d'un bug qu'il suffit d'effacer. Le lendemain des réparations, le véhicule ne démarre plus devant chez moi, la batterie était apparemment tombée à 0%. Donc après être retourné au garage et avec l'aide d'un mécanicien qui m'a raccompagné pour trouver l'origine du problème, la batterie a été remplacée et le véhicule fonctionne bien depuis. Mais j'ai presque payé le double du prix que je m'attendais à dépenser, soit quasiment la cote du véhicule à l'Argus si on compte également la vidange faite 1 mois plus tôt. Et j'aurais sûrement atteint le double de prix initial sans le généreux geste commercial du garage sur le remplacement de la batterie. Je ne sais pas si ces problèmes auraient pu être évités, mais puisque je les ai rencontrés, je ne peux pas laisser un avis avec une note parfaite.

Manque de sérieux et de professionnalisme ( Mauvaises informations transmises par téléphone) = déplacement pour rien et perte de temps

Travail de pro , cependant, l' accueil en boutique ce samedi 04 novembre aurait besoin d'une formation d'aimabilité . Le sourire n'est pas en option dans le commerce

Je recommande ce centre. Personnel à l'écoute, réactif. Merci pour votre intervention rapide ++++++++++

Super merci

Bonne équipe, reactive, professionnels. Et pour couronner le tout Ce sont les meilleurs en rapport qualité prix !

Personnel accueillant et professionnel. Nous sommes venus pour un pneu perforé. Prise en charge immédiate. J'y retournerai!

Accuril, service, parfait

Une super équipe, toujours réactive et professionnelle ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Un petit plus pour Alexandre qui sait prendre soin de ses clients !!!

Très bien

Pièce commandée avec la référence du véhicule ( carte grise), et pas du tout adapté (rien à voir !!!)

Rapidité efficacité sérieux

Très bonne accueille

Je viens de commander 4 pneus à poser. Travail correct. Rien à dire. À conseiller sans réserves

Accueil très sympathique et prise en charge rapide

Venue sans rdv pour changer les pneus, bon accueil et disponibilité immédiate avec en prime une offre à prix coûtant.

Centre très arrangeant

une femme à l'accueil au caractère détestable .....

Rien a redire. Personnel accueillant et à l écoute. Pas de soucis pour le moment . Je recommande.

Bonjour, Alors clairement à fuir !!!!!! Ils ont changé le pare-brise sur le scenic de mon amie, dans un premier temps ils devaient nous prévenir lorsque que la répartition était fini ( ont attends toujours l appel ). Une fois le véhicule récupéré le lave glace ne fonctionnant plus, nous nous sommes aperçu que le tuyau de celui ci avait été arraché lors de l intervention. Cette franchisse propose une carte cadeau de 150€, il a fallu une dizaine d appel téléphonique afin de l obtenir ( j imagine qu il l aurait bien gardé pour eux sachant que ce n est pas nominative). Concernant la remise en place de la baie de pare-brise, je vous laisse en juger pour vous même ….. Aucune conscience professionnelle.

Que dire à part a fuir?? En fonction de votre interlocuteur, on peut ressentir le manque de professionnalisme et le manque de relation client. Le Monsieur cicatrice sur le crane + tatouage en forme de rose sur le bras ferait bien de revoir son sens du relationnel ainsi que sa façon de s'adresser a des CLIENTS ! J'ai voulu changer de Norauto pour voir ce que propose la concurrence mais je ne m'attendais pas a ça. Première et dernière fois dans ce centre. Bon courage a ceux qui voudront tenter leur chance.

Excellent rapport qualité prix, équipe dévouée et compétente

Bon accueil et rdv rapide

Pas mal dans l'ensemble.

Je reviendrai

Très efficace, pas d'attente et bon travail, je recommande.

Rapide et sérieux !

Rdv rapidement, temps d’entretien respecté. Bon rapport qualité prix, je recommande.

Efficace, très efficace, accueillant, réactif, arrivé 1 samedi à 15h pour un pneu crevé à 15h20 pneu réparé. Merci Roady.

Malhonnêtes, incompétents et arrogants. Et en prime, aucune capacité à se remettre en question ou à s'excuser..

Service sympathique, compétent et efficace Très rapide et professionnel. Hautement recommandé

Vendeurs très sympathiques

Service rapide et de qualité

Les heures de rendez vous ne sont pas respectées. À l’heure de récupérer ma voiture, elle n’avait pas été encore prise pour la prestation.

Respect des horaires

J’ai réalisé un diagnostic de ma voiture chez Roady à Saint Marcel suite à des tremblements de ma voiture quand je dépassais les 70 km/h. Ils m’ont fait une facture de 650 euros pour remplacer les rotules, le parallélisme et les pneus avant. A l’issue de la réparation ma voiture continue de trembler et ils me font une facture pour remplacer la crémaillère pour 600 euros. Je décide donc d’aller réaliser un diagnostic dans un autre garage qui me remplace seulement les coupelles d’amortissements pour 185 euros et la voiture ne tremblent plus. Je vous laisse vous faire votre propre avis.

Très bon accueil

Désastreux

Équipe au top et hyper agréable

Bien

Bonnes prestations

Franchement équipe super et professionnelle cela change de certains ou il y a que le chiffres d'affaires qui compte ne changera pas votre façon d'être à bientôt pour une parti plaisirs

Très bon accueil comme toujours. Travail soigné, bonnes explications, équipe très compétente. Client depuis 2007 sur toutes mes voitures (Peugeot / Citroën / BMW / Mercedes) et toujours satisfait. Merci !

Installation kit boitéthanol (boitier biomotors) Très bonnes explications sur la marche à suivre. Livre en temps et en heure Personnel très gentil qui m’a fourni des pièces demandées en plus facture acquittée je recommande vivement

Excellent accueil, très bons conseils et prix raisonnables.

A fuir absolument! Je me déplace en magasin pour prendre un rendez pour changer mes pneus, ils me disent OK. Donc rendez vous prit pour le samedi donc 3 jours apres .... Finalement j'arrive le samedi, ils cherchent partout... Et pas de pneus. Leur compétence commence à me faire peur mais non surtout pas il me dit'' le seul moment où il faut avoir peur c'est le matin au réveil' et que l'erreur est humaine !!!. Je trouve cette réponse tellement puéril.... Finalement ils avaient oublier de commander les pneus. j'aurais du vérifier leurs évaluations car l'erreur est peut-être humaine mais tellement récurrente chez eux.... Je crois que c'est au gérant que j'ai eu affaire mais tellement incompétent le pauvre...

Incapable de trouver une panne sur une voiture

Super équipe très sympathique. Un vélo électrique m'a été prêté gracieusement pour rentrer chez moi le temps de l'intervention au garage.

Incompétent à éviter

Accueil sympathique et professionnel. Opération réalisée conformément aux prévisions : date/heure de prise et de restitution du véhicule ; travaux réalisés ; coûts.

EMBREYAGE COMPLET

Équipe sympathique et efficace

A fuir absolument selon mon experience. Juste pour une pause de plaques d'immatriculation, ils ont percé le boîtier du radar de recul. De mauvaise foie le responsable à nié que son collaborateur a touché ce boîtier avec son forêt et est parti d'un seul coup faire autre chose nous laissant comme ça. Le concessionnaire par la suite a bien confirmé que le boîtier a été percé par la pose des plaques. Ce qui m'a coûté une somme considérable. Je ne recommande donc absolument pas.

Très bonne équipe, excellent travail.

Qualité compétences et compétitivité

Une bonne équipe dynamique et réactive ! Même au mois d'aôut... Merci à tous

Très bon conseils

Très bon accueil et prestation

Accueil sympathique et compétences de la jeune femme qui m'a reçu

Très satisfait du service après-vente de ce garage. La satisfaction du client est leur priorité, ça fait plaisir. Je reviendrai sans hésiter.

Bon accueil et bon service, l’équipe est professionnelle, compétent et honnête et on s’en rend bien compte quand on sait bricoler un peu sa voiture. J’ai ramené ma 307 pour de gros travaux dont j’avais conscience. Leur diagnostic a été le même et même plus poussé. Tout s’est très bien passé et la facture a été très raisonnable comparé à d’autres garages que j’avais contacté. Je recommande les yeux fermés.

Rien à dire. Moins chère que chez mon garagiste Citroën et prestation identique.

une equipe toujours serviable, tres a l'ecoute et en plus efficace à chaque fois!! Je conseille a 200% !

Bon Acceuil et Aide Très Efficace.

Pas très aimable et pas très compréhensif malgré une erreur dans la facture pour eux rien de grave d'avoir noté 5000 km en plus

SAV Sérieux

Fait payer un diagnostic de panne alors que la voiture sort de révision 5 jours et 10km avant Résultats un devis à 1400€ alors qu'une pièce a 450€+ 1h30 de main d'oeuvre suffit !

Accueil chaleureux et réparations rapides merci

Pour moi c'est meilleur garage que je connaisse, je viens de Paris exprès pour mes 2 véhicules dont un véhicule premium. Franchement je ne changerai pas de garage. Le service est top et les prix sont bas on peut difficilement faire mieux ...

Des amateurs

Passage ce jour en atelier pour une fuite autour d’une jante 19 pouces. Problème réglé en 5 min et gratuitement. Équipe disponible et compétente Je recommande !!

La responsable pas du tout aimable à revoir

Parfait une crevaison sur la route du week-end à fait que je m'arrête .. très bien.. très pro. Merci .

Merci à l'équipe de Roady Saint Marcel pour avoir sauvé notre weekend. De bons conseils, réactivité à souhait. PS : on est rentrés en taxi, bonne continuation, les amoureux en super 5.

J'ai confié ma Peugeot 206 qui a 20 ans à Roady pour la préparer au contrôle technique. Après 600, puis 400 euros de travaux, ma voiture ne passe toujours pas au contrôle technique. Roady me propose 1400 euros de travaux supplémentaires. Roady a su empocher l'argent sans me conseiller de ne pas réparer la voiture. En plus, ils n'ont pas vu tous les problèmes alors que le contrôle technique m'a dit que ce défaut était très courant et qu'il se voyait facilement.

Bjr. Très pro. Merci

Bonjour, rien a dire ,travail parfait, très aimable,tres bonne acceuil Je reviendrais

Service à l écoute prix interessant

il y a rien mieux que roady c'est très prix délai correcte j'ai été pour deux pneus il mon donner rendez-vous il sont à l'heure merci pour tout l'équipe il sont sympat

Très sympathique

Très bon accueil et efficacité

Cher

Au top

Génial

A l écoute et ne pousse pas à la consommation

super accueil

personnel tres sympas bonne acceuil

Me font trop attendre pour me rembourser une prestation qu'ils n'ont pas pu faire, de plus, le mécano mécontent de mon avis sur google vient me voir limite agressif et m'invite à ne plus revenir... pas de soucis je n'y comptais pas! Mais les avis sont une mine d'or pour tout commerçant y compris les garages car il permettent (si on le veut) de s'améliorer. En l'occurrence l'attente m'a déplu alors que je ne pouvais me le permettre et l'accueil par ce même mécano fut glacial au début (à bon entendeur!)et son intervention de fin a fini de me convaincre!( suis sympa de laissé deux étoiles!)

Personnel au top. Équipe très sympa et surtout réactive. Je recommande à 100 %

bien, délai respecté

Magasin auto

Les gars sont super sympa, pareil pour la jeune fille à l'accueil. L'accès est facile et les prix corrects. Je recommande sans hésiter.

Très sympa et prix raisonnable. Je conseille fortement.

Très bonne accueil.

Sérieux, aimable et professionnels.

Très bon mécano, accueil sympa, prix correct pour l'entretien de base de quasiment tout les véhicules.

Très bon garage. Ils m'ont dépanné, sans rendez-vous, alors que j'avais un pneu crevé lors d'un déplacement. Responsable et technicien très sympathique.

Équipe au top, service rapide et prix concurrentiels.

Très bon garage, différentes options de paiement pour une réparation imprévue. Plusieurs propositions de devis aussi. Personnel accueillant. Je recommande +++

Centre auto sérieux et professionnel. Jamais déçu avec des prix très corrects.

Personnel accueillant prestations exécuté avec rigueur à recommander

Au top et sympa.

Rapide, professionnel et gentil

La réceptionniste s'est démenée pour me trouver un rdv en accord avec mon planning, horaires respectés,recharge clim effectuée pour un prix abordable, merci encore

Très bon accueil et très bon travail de réparations sur mn véhicule

Vraiment très accueillant, serviable, efficace et honnête. Je recommande.

Rien a dire,très bien reçu tarif abordable

Aucun soucis personnela agréable prix plus qu'abordable en comparaison aux concurants

Mauvais accueil, personnel semble très peu concerné. A éviter !

Agréable et le travail toujours impeccable

Super garage, personnel souriant et à l'écoute. Super rapport qualité prix et très rapide. Je recommande vivement !

Équipe très aimable et à l'écoute, réactivité au top et prix bien plus bas que la plupart des autres garags consultés je recommande vivement!

Personne extrêmement sympathique et compétent

Personnel accueillant qui me renseigne très bien sur la prom des pneus.

Des accompagnateurs vraiment sympas.

Très bon Garage personnel agréable

Personnelles d'accueil souriantes (même avec le masque ça ce voit) et proposent correctement les options de futurs réparations qui nous sont proposés par le mécano. Ils sont à l'heure. Possible que ce soit l'effet du COVID, avec moins de monde à faire réparer les voitures, en tout cas c'est très appréciable.

Bon accueil avec le sourire. Prestation globalement bien effectuée juste un petit loupé réglé sans problème par la suite . Seul reproche l'écart un peu conséquent entre le délai annoncé et le délai effectif ce qui peut être ennuyeux quand vous avez un planning assez serré.

Client depuis 4 ans au garage Roady, ma voiture tourne toujours très bien. Proche du client se soucie de sa sécurité et annonce toujours plusieurs options à différents prix. garage honnête et sérieux .. eh oui ca arrive ! Prix avantageux et bon accompagnement. Personnel agréable a l'écoute, curieux, et drôle parfois.

Très accueillant et serviables

Bonjour Pas très professionnel et commercial, au point d'envoyer sms en me disant que j'étais une menteuse Pas prête d'y retourner et d'envoyer du monde

Prise en charge rapide, respect du délai. Travail bien fait

N'y allez surtout pas.....

Très mauvais diagnostic! devis de 390€ car une fuite au condensateur de clim alors que 1 heure avant leur avoir déposer tout fonctionner parfaitement juste une recharge à faire. Je part voir un autre garage pour un autre avis car cela me semble bizarre et il m'annonce qu'il y a aucun soucis de fuite, la clim peut être recharger sans soucis. Très mauvais diagnostic chez Roady, je recommande absolument pas ! Arnaque bien!! Cela n'est absolument pas un message sans intérêt,et pas déçu car ma clim fonctionne très bien. Et cela pas grâce à vous !! il faut juste savoir travaillé correctement et avoir des bon mécaniciens car faire de mauvais diagnostic pour arnaqué les gens sa vous savez bien faire ! 3 personnes de mon entourage avec des devis important car nos clim on soit disant une fuite alors qu'on la fait constater par un autre garage et qui nous affirme que cela et strictement faux que tout fonctionne bien ! Il faut savoir remédier à cela ! Et comme je peux voir vous êtes de très mauvaise fois car vous êtes pas capable d'admettre que l'erreur viens de chez vous !

Équipe super agréable et arrangeante ! Toujours bien conseillé !

Auparavant aucun soucis, mais la je fais changer 2 pneus quelques jours plus tard gros bruit venant de la roue arrière et en vérifiant la roue, celle ci n'etait pas serré, de retour au magasin pour prévenir et la aucune excuse et la responsable de l'atelier qui nous dit juste Ah bon et rien d'autre. Cela aurait pu être très dangereux, aucun professionnalisme et le pire c'est aucune excuse. J'ai d'autre pneu à faire sur mon autre voiture bah j'irai ailleurs car apparemment cela ne leur fait rien de perdre des clients!!!

Bon accueil, bonnes prestations, prix corrects

J'ai eu affaire à l'atelier. Personnes professionnelles.

Rendez-vous pris ils respectent les horaires et quand ils vous disent 2h pour faire votre révision c'est 2h ! Je suis très content de cette enseigne, à recommander sans hésiter le plus les prix sont placés. Sachez aussi que quand vous faites une révision chez eux ils font l'appoint d'huile de fois dans l'année qui suit.

Trop cher pour les prestations, néanmoins travail bien réalisé.

Très bon rapport qualité prix ,service

Pour ma golf 4 niquel très bonne accueil rendez vous rapide rien a dire très bon garage

Véhicule laissé pour une vidange et restituer avec les empreintes encore pleines d'huile du mécano sur la carrosserie. Même pas pris la peine d'essuyer la voiture. INADMISSIBLE !!!!! Dommage que l'on puisse pas mettre de photos

Déplorable..

Accueil et conseil des pros

Bon service

Location d'un 20 m3 mais sans hayon c'est dommage.

Depuis des années, je me demande à chaque fois pourquoi je retourne dans ce magasin. Une responsable suffisante et hautaine, des articles et des services trop cher, certains employés que l'on dérange. Dernière visite pour voir les autoradios... rien à voir ! Uniquement sur commande. Dommage.

Suite à une crevaison j arrive chez roady vers 18h30. Pneu non reparable, du coup devis et coup de chance ou bonne gestion des stocks il y a la bonne taille ( un peu spéciale 195 59 R16). On me propose de le monter de suite. Du coup 18h50 2 pneus changés . De plus la gérante est à l ecoute et sympathique. Les gars de l atelier ont bien assuré malgré l heure tardive. Et les personnes en caisse sympathique. Bref un grand MERCI à toutes et tous pour le service rendu en moins de 30 min.

Toujours souriante et souriant

Vraiment très bien sérieux et honnête

Dommage que tout ne soit pas vérifier correctement,j'ai demander a changer mes ampoules et une ampoule a l'arrière n'a pas été changé,la voiture siffle on y voit rien mais en demandant autre part ce fut bien les plaquettes de frein .pour les prises de rendez vous les délai est correctes

Mon histoire avec Roady est particulière.J'ai laissé ma voiture pour changer des pneus ariers + rotule et parallélisme. La personnelle a semble accuilante et professionnelle..Mais enfin, ils sont pas du tout commerciaux et a l'écoute du client! J'avais un souci avec ma carte bancaire et pour le payement en plusieurs fois, j'ai du presenter la carte bancaire laquelle était bloquée à la suite d'un vol par les pickpockets a Paris entre-temps (entre le jour quand j'ais pris le rdv et le rdv même chez Roady). Donc, le payement n'a pas pu effectuer en plusieurs fois car j'avais pas ma carte. Alors qu'on m'avait déjà prélevé un account du mon compte une semaine avant. Bref, il fallait que je règle toute de suite ma facture..Mais j'en avais pas de l'argent avec moi (montant de env.250 euros). Je les ai pas dans mon portefeuille au quotidien! Et bien, les cheques ils n'acceptent pas! Ma carte d'identité francaise n'a pas souffi. Mes donnes (adresse a Vernon + numero de téléphone) non plus! J'ai proposé d'écrire sur l'honneur que je m'engagerai pour le payement..Au moins, qu'ils me donnent les cles pur que j'aille chercher de l'argent. Rien a été accepté! Il fallait que je rentre à pied a la maison sous la plui car ils n'ont pas voulu rendre les clés. J'ai essayé d'appeler quelques amis..personne repondait samedi midi..Enfin, une amie est venu me recuperer et amené chez moi. Il fallait que je trouve l'argent rapidement. Pas de carte banquaire..c'est pas facile a vivre! Surtout quand on n'a pas de la famille a côté.. Bref, je me suis débrouillée pour avoir le montant necessaire, j'ai réglé la facture. Mais cest sur que je revienderai plus dans ce garage!!! Aucune flexibilité! Ils faut savoir vivre, savoir comprendre qui est devant vous. J'ai une voiture avec une plaque d'immatriculation francaise (27), j'ai un compte bancaire dans une banque du coin, vous auriez eu ma carte d'identité française..Meme pas laisser rentrer chez moi, c'est incompréhensible! Aucune sopplesse. Une bonne publicité pour votre garage dans mon entourage, je vous garantie. J'espère la qualité du travail me conviendera...

Devis particulièrement abusif rapidement contredit par d'autres garagistes qui ont tous divisé le montant du devis de Roady par 6. Sans compter la pression de ce dernier pour nous faire réaliser tous les travaux au plus vite ! Du grand n'importe quoi !

Très bien.

Professionnel et prix satisfaisants

Des gros nuls, pneus mal équilibrés, refus de reconnaître l'erreur de montage, 72h de délais pour refaire l'équilibrage qui prend 5 min ! Leur propre chef mécanicien a reconnu que c'était ni fait ni à faire ! Et une mauvaise foi inégalable ! Bref à fuir !

tout simplement des nuls!!!!je suis très déçu a pas sympa

Patrons désagréables j'ai changé mes pneus ils ont été mis à l'envers. Ensuite j'ai emmené la.voiture de mon mari ils.m'annoncent c l'embrayage coût 1200 euros je vais voir un autre garage c'était en fait juste un roulement à changer coût 150. Bref des voleurs

Très bien accueilli, devis immediat, rendez vous à l'heure et changement des 4 pneus en moins de 40mn, ceci pour un prix inférieur à celui des concurrents. Client satisfait pour cette intervention

Très bien

Attitude de la direction déplorable quand j'ai remis l'avis automatique de ROADY sur le site TRUSTVILLE ou j'indiquais qu'il était anormal de faire attendre 1H10 les clients alors que le RDV est convenu et enregistré par le centre. Donc les équipes d'intervention sont sympa, mais la direction devrait vraiment changer d'attitude

j ai change l embrayage et le volant chez autant dire qu ils ne sont pas tres professionnels en meme pas une semaine j ai perdu la plaque du dessous moteur qui avait ete mal remonter de plus j ai paye les vis qu ils n ont pas remis mauvais remontage des peripheriques tube filtre a air qui n a pas ete bien remis a part tous cela l embraye fonctionne tres bien

Payer une revision + 2 pneu avec geometrie + recharge clim ! Vous sortez pas de clim, et 1 mois après les pneu mort !!!! du a une mauvaise geometrie. Ils ont pris en charge, refait une recharge clim qui fonctionnais et changer les pneus ce qui est la moindre des choses ! je déconseille ! Il faut aller dans un vrai garage et non la bas .

Très professionnel. Un excellent garagiste sur St Marcel.

Nul a fuire ! Des escroc , des responsable plus que desagreable et incompetant

Après renseignements auprès d un mécano ils m ont réparé un pneu avec une mèche sans avoir démonter la roue et cela n est pas la règle car il y a un risque de fuite d aire et un problème de pression du pneu car une répartition de pneu ce fait par une rustine ou un champignon et aussi un démontage. Tout sa pour plus de 20 euros or que c est entré 15 et 18 euros dans les autre garage.

Mésaventure 2000 km après avoir fait changer le kit distribution de ma voiture. Rupture de la poulie Damper qui normalement doit être examinée et éventuellement changée. C'est une faute indirecte qui aurait pu arriver ailleurs. Mon cas est plus grave parce que ça a chauffé et il a fallu refaire à nouveau la distribution. Et bien, Roady m'a remboursé le montant total de la facture des travaux que j'avais réglée chez eux 3 mois plus tôt. Ceci courtoisement et sans discussion outre mesure. Pour moi, c'est preuve de sérieux. Merci

Atelier et vendeur sympa, Toujours à l'écoute et propose une solution à chaque problème sur l'auto. Tarif compétitif et à l'heure. Si jamais retard, ils avertissent en temps et en heure et propose une solution. J'y vais depuis plus d'un an et jamais déçu et pour mes 3 autos pour tout types de prestations.

SAV déplorable voulu échanger un accessoire auto pour le quel je suis mécontent refus du vendeur pas commercial du tout déconseille ce magasin

Très professionnel.

Je déconseille. SAV DÉPLORABLE! Je venais d'acheter un antivol volant.le jour même, il s'est cassé. Erreur de fabrication sans aucun doute. Ils ont refusé de me le changer et m'ont demandé de revenir dans quelques jours après avoir vu leur fournisseur. Lamentable!

Je déconseille. Si vous voulez changer des pièces qui n'ont pas besoin de l'être vous êtes au bon endroit