Côté Route Cournon-d'Auvergne by First Stop Atelier de réparation automobile

ATELIER QUE JE DÉCONSEILLE, je m’explique: Je me suis rendu une deuxième fois dans cet atelier pour faire refaire une géométrie, la dame de l’accueil (de corpulence forte) était aigrie et voulais à peine dire bonjour, son collègue qui m’a fait la géométrie initialement (avec les espaces entre chaque dents) était furieux que je remette en doute son professionnalisme. Une fois la géo refaite par un autre collègues (habillé en orange qui lui était plus agréable et professionnel) nous avons constaté qu’il y avait bien un écart au niveau du parallélisme, malgré que les deux pneus avant étaient aux témoins. Une fois terminée, le salarié qui m'a fait la géométrie initialement et sa collègue de l’accueil se sont comportés de manière odieuse à mon encontre, sachant que c’était une prestation que j’avais payé initialement! Il est inacceptable d’avoir des salariés qui traite ainsi leurs clients, simplement car le client étaient mécontents du service. Cela ne transmets pas une image positive de l’enseigne, IL FAUT QUE LA DIRECTION REMÉDIE À CE GENRE D’ATTITUDE DE LEURS SALARIÉS ENVERS LES CLIENTS, car je suis pas le premier à mettre un avis négatif. Je remettrai plus les pieds là bas.

Super accueil! Super équipe! Excellent rapport qualité/prix.

Toujours satisfait du service apporté

Professionnels passez votre chemin, vous n'avez aucun arrangement que ce soit sur les délais de RDV ou le choix des gommes. Accueils soupirants en physique comme téléphonique. Fuyez

Fuyez et fuyez vite ! Incompétent ! Je ne recommande pas du tout !

Dommage que l’on ne puisse pas mettre -10 étoiles Garage malhonnête FUYEZ !!!!!!

Garage malhonnête à fuire absolument

Equipe très serviable

À fuir absolument !! La dame de l'accueil a été très désagréable, répond d'un air très énervé. De plus, si je ne demande pas combien de temps, il me garde la voiture, elle m'a laissé devant le comptoir à attendre. Je demandais aussi une facture est elle ma envoyer boulet en me disant que c'était sur Internet alors que je ne pouvais pas savoir. Très déçu, je ne reviendrais absolument pas !

Une équipe à l'écoute des clients et le conseil avisé pour ma sécurité et par la même occasion celle des autres automobilistes

Suite à ma venu au garage je me suis sentie jugé par la dame de l’accueil, quand je suis arrivée devant elle, elle m’a regardé de haut en bas d’une manière assez désagréable. Une formation de politesse serait à m’être en place

Merci à l'agence de Cournon pour son travail sur ma voiture .. De gros travaux mais qui ont été réalisés dans les temps malgré un retard de livraison de pièces dû aux grèves. Je remercie Julie et Romain pour leurs suivis, leurs conseils et l'explication des devis et travaux

A fuir !!!! Moi et mon mari sommes venus le lundi 20 mars pour un renseignement sur des pneus. Je déconseille très fortement ce garage, la dame de l’accueil a été très désagréable, à s’énerver contre moi sans aucune raison valable. Je n’ai jamais vu une dame aussi peu aimable et professionnelle (métier à revoir !!!!) Je reviendrai sûrement pas !

venu, un samedi matin, avec une panne complexe le chef d'atelier a pris en charge, avec professionnalisme, mon véhicule et a diagnostiqué la panne qui est enfin résolu alors que d'autres ceux sont cassé les dents... je recommande fortement, continué comme cela.

Très professionnel, service impeccable, relations correct, travail très professionnel. Je recommande ✌️

Service rapide prix raisonnables

Très mauvaise expérience, la personne de l’accueille a mon arrivé était très désagréable suite à ma prise de rdv. Me rendant sur place juste pour déposer mes clef de voiture, j’ai trouvé en face de moi une personne très énervée qui m’a agressé verbalement suite à son ras le bol de entreprise je présume, ce qui n’est pas de ma faute. Je lui est donc expliqué que je pouvais prendre rdv ailleurs si elle n’étais pas contente, Ce qu’elle m’a gentiment dit de faire. Je déconseille donc fortement ce garage

Pas satisfait de ma première et dernière expérience dans cet établissement Problème de stock : les pneus devaient être disponibles, hors ce fut pas le cas Du coup j ai récupéré mon véhicule le lundi au lieu du vendredi Et une garantie complémentaire pneumatiques Facturee sans avoir été demandée !

Chère

je suis venu demandé des renseignements, j'ai été accueillis par une petite jeune très agréable, souriante, je reviendrai !

2h pour changer 6 pneus ils sont pas prêt de me revoir

Travail parfait et rapide Un jeune très pro qui nous a changer les pneus sur notre poid lourd LOCAWATT RIOM

Très bon accueil, professionnels, rendez-vous rapide Je recommande

Entreprise très efficace et rapide.

Équipe sympathique et professionnelle....bravo👍

Très bon accueil. Rapidité d d'exécution. Prix très correct.

Travail sérieux, à part au serrage de la roue sans clé dynamometrique, afin de serrer la roue au couple préconisé, j ai vérifié chez moi, il manquait du serrage

Accueil sur rendez-vous parfait aussi bien que l'hôtesse d'accueil que le technicien. Montage rapide et bien fait.equipe sympathique 👍

Bien et sympa bien époser facile à trouver Accessible et personnel agréable je recommande

Garage que je fréquentais avec first-stop avant la fusion dont je peux que recommander la disponibilité des équipes, le savoir faire et savoir être de l'ensemble du personnel. Très bonne présentation globale. Mon véhicule est entretenu entièrement dans ce garage. Très satisfait.

Sérieux et spécialiste des pneus

Très bon service, tarifs très correct. Bien prendre rendez vous à l'avance, centre très chargé.

Service super rapide et très professionnel !! J'y ai fait ma carte grise, le prix défi toutes concurrences !! Les pièces détachées je ne vous en parle même pas !! Ça vaut le détour !! Personnels très compétents et agréables. Ça vaut le détour, vous en serez plus que satisfait.

Personnel sympa prix de pneus un peu élevé par rapport à la concurrence travail soigné et rapide

Service très rapide , 30 minutes pour un changement de deux pneus Pl

Pneus à bons prix

Lieu très agréable, personnel accueillant

Un très bon accueil, une prise en charge rapide pour une réparation non prévu à leur planning. Merci pour cette efficacité

Super acceuil du service de qualité. Et de bon conseils !!!!

Creuvaiseon en camping car : dépanneuse+ changement de pneus , seulement 2 h de perdu !

Agreable

Personnel très agréable. Soucis de pneu à 17h50, ils ont trouvés une solution et à 17h54 j'étais parti. Au top 👌

Service rapide et tres bon rapport qualité prix

Service rapide et délais respectés

Haut

Nickel bon prix et vite réparé

Rapidité et très Pro

Prix et prestations très bien