E.Leclerc Auto Atelier de réparation automobile

Bonjour à tous Je suis monsieur prestot Je suis très satisfait Du Leclerc auto Incarville J'ai acheté une moto 125L'année dernièreTrès bon matériel de qualité Je suis revenu 10/06/2024 Acheter des pneus pour la voiture de ma fille Service rapide et sérieux Le directeur est quelqu'un de super Ainsi que toute l'équipe Je recommande à tous Le Leclerc auto Incarville 👍

Plusieurs fois que je viens dans ce centre. L'accueil est top, les prestations effectuées également. Rapport qualité/prix parfait. Du personnel sympatique. Je recommande +++

Leclerc auto incarville. Très bon accueil. Très pro. Merci à Enzo un apprenti 👍

Bon travail efficace

Très bien rien à dire en plus vous avez des repas sur certains jours qui vous propose

Équipe location de véhicules très sympathique, professionnelle, à l’écoute, arrangeante et honnête dans la gestion de notre bris de miroir de rétroviseur, je re-louerai ici et recommande sans hésiter !!

Merci à Emeline et Marine pour leur accueil et leur professionnalisme ! Je recommande vivement !

Superbe accueil lors de la location des véhicules, des jeunes femmes avec un super sourire agréable

Location véhicule au top. Seul bémol tout le monde arrive au même moment pour redonner le véhicule

Très mal accueilli pour la location de camion Je ne recommande pas leur service

Bjr à tous. Vous avez besoin de refaire votre carte grise allé la faire chez leclerc auto à incarville service très accueillant et compétent et serviable et d'une gentillesse cest important....je mettrai un 5 etoile+ alors hésiter pas c garantie👍👍👍👍👍👍👍😀

10 jours pour changer 2 pneus alors que je les ramène dans mon coffre,pneus crever par un petit c..urgence voiture pour le travail....10 jours....juste incroyable

Merci beaucoup à la dame de l'accueil super gentille

Accueil très professionnel Hôtesse d'accueil très gentille et professionnelle

Service mieux qu'en concession !!! 🤣 je suis venu sans RDV ! car pneu crevé Pris en charge immédiatement pourtant il y avait du monde !👍 Très aimable ! Travail sérieux !👍👍 Efficace et rapide ! c'est parfait !👍👍👍 A continuer ! j'y retournerais sans soucis !!😁

5 étoiles mais mérite beaucoup plus. J'y suis allée aujourd'hui pour une location de voiture et franchement, top du top. Accueil trop sympathique, les hôtesses étaient patientes et agréables. Quel plaisir !!!! Je reviendrai à coup sûr.

Un service d'exception. Un accueil qui mérite plus que 5 étoiles. Gentillesse, compétences et efficacité. Je recommande vraiment. Que ce soit au niveau du magasin que de la partie atelier. Et une direction à l'écoute quand on a besoin d'un conseil ou d'un service. Et en plus des tarifs compétitifs. Je viens d'utiliser le service location et les personnes que ce soit à l'accueil ou à la direction ont fait vraiment le maximum pour me rendre service en un temps record car j'avais un besoin particulier. Et ils ont su y répondre et chercher la solution la mieux adaptée pour moi. Bravo 👏 et Merci

Je me suis présenté le 23/01/2024 sans RV pour le remplacement d'un fusible d'allume-cigare. L'employé du guichet de mécanique auto s'est immédiatement déplacé pour examiner le problème sur mon véhicule stationné à proximité et a désigné un technicien pour prise en charge. Celui-ci a rapidement détecté une incohérence entre le schéma des fusibles figurant dans le carnet d'entretien et la disposition réelle dans le boîtier à fusibles de la voiture. De ce fait le problème a été réglé en quelques minutes. Un grand merci à Leclerc Auto pour l'amabilité et l'efficacité. Et en plus je signale la présence d'un gonfleur en libre service dans ce centre auto (voir photos). Je recommande vivement!

Très serviable et courtois

Très professionnel et rapide merci pour l'accueil

j'appelle pour avoir une voiture de location à 12h15 pour l’après midi 16h30(un besoin pour 15jrs) ou l'on me répond qu'il y en a plusieurs sur place pas besoin de réservé et arrivé sur place ont me dit aucune voiture dispo 2heures de route (A-R)pour rien!!!! je ne recommande pas du tout

Bien

Le site est agréable avec des prix attractif. Gros bémol est le téléphone. Si vous appelez pour prendre un rendez-vous, vous attendrez voir même on vous oublie.

Très agréable et on m'a très bien renseigné pour le produit que j'avais besoin.

Un bruit moteur qui persiste depuis des mois enfin resolu grâce une équipe à l'écoute du client et très professionnel. Je recommande cet établissement 👍🏽

Je suis venue pour faire la révision de ma voiture et tout était parfait ! L'équipe était très accueillante Je suis venue à 13h et la voiture était prête à 16h30, 5/5 pour la rapidité ! Et niveau prix, pas d'excès sur les tarifs pratiqués Rien à redire, je reviendrai les yeux fermés !

Incompétents et non pros. 15 jours que je les appele matin midi et soir pour faire un devis et prendre un rdv pour changer mes amortisseurs et 15 jours que j'ai toujours droit a la même réponse après au moins 20/ 30min d'attente : MON COLLÈGUE EST SEUL DANS L'ATELIER OU MON COLLÈGUE A DU MONDE IL NE PEUT PAS RÉPONDRE, RAPPELEZ ULTÉRIEUREMENT. Et ne cherchez pas à demander pourquoi ça fait 15 jours qu'ils vous baladent comme ça car la réponse est encore plus farfelue : c'est le mois d'août nous sommes en vacances. Ah oui donc manifestement vous préférez faire perdre du temps au client et assurer un piètre service a tout le monde plutôt que d'embaucher ou de fermer certaines prestations qui de toute façon ne sont pas assurées depuis des jours. Si vous ne voulez pas de clients, il n'y a aucun problème mais ne me faites pas balader comme ça. Ça donne un aperçu du professionnalisme qui règne la dedans. Bref je préfère aller voir ailleurs. Sinon site internet également pourri ou on galère à se connecter mais pire encore, 80% des prestations ne peuvent pas être prises en ligne et on vous redirige donc vers l'atelier fantôme ou personne n'est dispo.

J'ai été bien renseigné pour des essuie-glaces

Les employés sont tous très serviables et conciliants, rien à dire !

Bon choix. On trouve des articles qu'on ne trouve plus dans le centre E.leclerc

Je suis venue pour une crevaison sur mon pneu. L’équipe de Leclerc Auto m’a prise en charge dans les 5 min après mon arrivée. En un quart d’heure je suis repartie avec un pneu réparé. Super service !

Un grand merci à l’équipe de Leclerc Auto pour leur dépannage gratuit et agréable !!

Heure rv respectée permutation roues hiver /été rapide

Très bon centre auto. Salariés et responsable du magasin très accueillants et à l écoute. J y retournerais sans problème. Pensez juste à mettre du chauffage. Cela serait un plus quand on attend.

Plus d'une heure d'attente pour une réparation d'une crevaison

J'ai bien aimé l'accueil des dames du magasin.Bravo!

Bonjour, très bon centre avec un personnel très accueillant et efficace malgré des températures très froide par ces temps ci. Courage à vous pour cette hiver, en espérant vous puissiez bénéficier d’un petit chauffage d’appoint 😔

Très bon centre, personnelle d’accueil très sympathique et serviable. Le seul bémol c’est qu’on meurt de froid chez vous!

Personnel accueillant parfait

Changement de pneus, tout s'est bien passé pour un tarif raisonnable. J'enlève une étoile car j'ai dû y retourner mes pneus avaient été trop gonflés....

Pour changement de carte grise. Équipe très professionnelle, mention particulière à Émeline et à Marine qui m’ont très bien accueilli.

Client depuis plusieurs années , pas de problèmes.

bonjour lundi vers 13h45 j’ai eu affaire à votre jeune apprenti, elle m’a très bien conseillé avec le sourire j’en suis très ravie.

Equipe de location très professionnelle. J'ai loué 3 fois des véhicules utilitaires de 6m³ à 20m³. Très bon accueil, possibilité d'envoyer mon justificatif de domicile par mail sur place et de réserver sur place quand internet ne marche pas. Comptez 20 bonnes minutes pour prendre le véhicule, 10 min lorsque vous rendez, un ticket d'abandon de débit vous est donné pour bien montré que votre caution ne sera pas débitée à la fin (si tout s'est bien passé). Évitez d'appeler par téléphone car tout est directement sur le site, si ça bloque comme pour moi il vaut mieux vous déplacer en personne. Le personnel est à l'écoute et disponible, rien ne sert de s'énerver sur eux s'ils répondent à d'autres clients, c'est juste que nous ne sommes pas seuls sur Terre. Pour moi rien à dire

Les travaux effectués sur mon véhicule sont corrects et sans surprise De bons produits sont proposés dans le magasin par exemple trottinettes, outils, intérieur et extérieur pour le véhicule, etc... Seul hic la personne en caisse si son travail ne lui convient pas ce n’est pas de ma faute Elle a gagné le badge du jour ”aigrie” et perdue une 🌟

Bon endroit pour trouver les basiques pour les voitures

Impossible d avoir l atelier au téléphone

Super accueil, je recommande.

Personnelles polis et sympa

J'étais de passage pour un problème de voiture et ils ont découvert la panne rapidement. Cela nous a fait gagner du temps pour nos vacances, merci à l'équipe 😊😉👍🌴

Naufragés du retour de vacances, nous sommes sortis de l'autoroute toute proche, voyant rouge allumé et suivis par un impressionnant nuage de fumée, en vue d'acheter un bidon d'huile et refaire les niveaux... A notre arrivée, dès l'accueil nous avons été pris en charge non pas pour faire cet achat, mais pour nous faire gratuitement un rapide diagnostic de la panne (turbo) et nous déconseiller de reprendre la route... En quelques minutes l'équipe s'est mobilisée, nous a conseillé les démarches à faire (assistance, rapatriement du véhicule plutôt que réparation, adresses pour passer la nuit). Le responsable nous a même emmenés à l'hôtel et a proposé de garder notre vieille voiture dans le parking fermé le temps nécessaire pour organiser le retour chez nous à 225 km. Quinze jours plus tard, avec un camion de location, nous sommes venus récupérer notre véhicule, accueillis avec toujours le même accueil chaleureux et bienveillant. Il est très rassurant de voir que même dans une enseigne éminemment commerciale, on peut tomber sur des personnes très professionnelles et très humaines. Merci encore mille fois à toute l'équipe, à l'image de leur patron Yann, est disponible, efficace et très à l'écoute. Je recommande ce magasin et cet atelier, même si au final, nous n'y aurons jamais été clients !

Bonne présentation carte grise

Rapide,prix correct. rdv obligatoire

Première visite changement de pneus avant , on repart sans cache ecrou et avec une roue pas serré, deuxième visite pour changement de joint de cache culbuteur je paie un acompte , on me rapel plus tard pour me doubler le devis suite à une erreur d'estimation de temps de travail, j'accepte pas le choix j'ai besoin du véhicule rapidement,le jour du rendez vous après à voir déposé le véhicule il y a 5h j'y retourne on m'annonce que on a pas pu faire mon véhicule vu qu'il on pas voulu démonter les injecteurs ce qui est obligatoire pour changer le joint même un mecano en CAP le sait et j'ai besoin du véhicule dans 2 jours pour reprendre le boulot la seule réponse que j'ai eu est j'entends bien votre colère. Pour finir je récupère le véhicule sur le parking fenêtre a moitié ouverte ( temps pluvieux) et sans frein à main . Allez y uniquement pour perdre une roue sur la route ou éventuellement perdre 1 semaine de votre temps . Avec c'est guignol votre véhicule n'est pas entre de bonnes mains. En l'attente de votre réponse le temps que vous trouviez une excuse .😉

Très à l écoute des clients et efficace pour la location 😃

J' ai acheté un quad pour ma fille et j' ai était très bien conseillé, vendeuses accueillante et souriante , entreprise très sérieuse et le directeur très réactif . Si vous avez besoin de quoi que ce soit allez chez eux vous ne serai pas déçu .

J'ai amené ma voiture qui ne démarrait plus avec le dépanneur, elle a été pris en charge rapidement, j'ai été très bien accueilli et conseillé par l'équipe et la direction du garage, je recommande !!

J'avais rendez-vous aujourd'hui à 10h pour faire ma carte grise. J'ai été très bien reçue par les deux personnes à l'accueil qui ont été très agréables, efficaces et rapides.

Accueil chaleureux de la part de l’équipe, plus précisément par la caissière Cassandra qui s’est occupée de moi au petit soin pour une carte grise. Service au top !

Problème de pneumatique sur la route des vacances pris en charge rapidement. Merci

une équipe charmante les camionnette sont bien entretenu surtout si on n'oublie pas de passer un coup de kacher.

Accueil agréable et sympathique lors de la restitution de véhicule de location. Le tout avec le sourire et la gentillesse des hôtesses Cassandra et Sandrine. Ce qui se fait très rare maintenant ailleurs.

Il se diversifie bien 👍

J'ai du changer ma batterie en urgence, j'ai été très bien reçue par Yann le responsable qui avait la batterie en stock et qui me l'a changé directement en 5mn. Super service et de bon conseil, je recommande !

Personnel accueillant, attentif aux clients pour les renseignements .

Au top, toujours le sourire et arrangeante s pour les voitures de location 👍

Je suis déçu du conseil qui m'a été donner de faire réparer mon véhicule chez (REL AUTOS à VAL DE REUIL) Ils mon fait le diagnostic soit disant remboursable sur les travaux , mais ont refuser de les faire ,résultat 96 euros pour rien , merci LECLERC AUTO INCARVILLE

Énormément dessus il vous facture l'ai pièce neuf alor qui son occasion ai la plupart des pièces son défectueux chef atelier en personne qui fait sa

Très déçu du travail pour 2 coupelles d'amortisseur à 166 euro qui on était mal posé il manque les galler sa vas me coûte 340 euro chez Renault et encore peut être qu'il mon flingué mes 2 amortisseurs donc la facture vas être salé plus jamais je n'irait dans se garage de bon à rien

Un magazin rangé au propre, les pièces d'entretien au fond, la peinture et l'électronique au centre et la personnalisation près du coin café avec un stand 2 roue et outillage du côté atelier. Personnel très sympat et vente de trotinette électrique ( penser à acheter un casque avec svp les gents, sécurité first!) Dans les abords de l'allée principale on retrouve la vente d'objet de saison. Aussi le coin café a pas bougé il est toujours là. Seul bémol: je comprendrais jamais les clients qui se permette de se garer sur 2 PLACES... Ça remplis le parking inutilement alors svp garez vous le mieux possible merci.

Très bon accueil et du personnels a la hauteur de sa attache merci à tout l'équipe

Bon accueil. Reactif et prix resonnable.

Personnelle sympa qui savent bien nous renseigner et les prix attractifs

Bonjour, j'ai été dépanné suite crevaison samedi 3 juin alors que la fermeture était imminente, cela m'a permis de reprendre la route pour un long parcours. Merci aux techniciens pour cela. Philippe

Un accueil chaleureux et des conseils avant le départ en vacances ! Je venais pour vérifier la pression de mes pneus mais aussi remplacer mes essuis glaces. Mais la personne qui m'a pris en charge ma dit que ce n'étais pas la peine ils étaient encore comme neuf il fallait juste les nettoyer un peu ! C'est très rare de nos jours de voir des garagistes aussi bienveillant et dans une approche conseil que de vente!! Un grand merci pour tout je recommande les yeux fermés !!! 😁

De bons conseils et un bon accueil

Super accueil, des professionnels adorable, mon cache moteur c'est merci beaucoup. Me Prevost.

Merci à Téo pour son professionnalisme. Il a su régler le problème de ma 407 en peu de temps.

Equipe sympathique, le responsable m'a dépanné de joints qui n'étaient pas en magasin mais qu'il m'a trouvé à l'atelier. Un grand merci.

Passe a l’improviste dans le magasin pour une panne , superbe accueil et tres sympa et a l’écoute . Merci de nous sortir de cette galère.a bientôt

Équipe très sympathique et très serviable à l'écoute des clients. Encore merci pour le dépannage.

Merci à Yann, panne moto, accueillant et aidant!

Heuuu comment dire sans heurter les susceptibilités... Je demande des pneus d'une marque précise continental. On me dit d'un ton limite agacé je ne peux rien faire sans les dimensions ! Je donne donc les dimensions.. Et la on me répond quelle marque je veux. Je répond je viens de vous le dire. Du continental.. Et on me répond on ne travaille pas avec eux. Après 45 min d'attente, je reste zen et vais chez Roady. Autre accueil... Peut être n'étais ce pas un bon jour pour cette personne..

Responsable très sympa et très bon accueil

Très bien personnel très souriant et agréable je conseille

Accueil détestable selon certaines hôtesses d'accueil

J'ai loué un utilitaire dans ce centre auto. L'accueil à été très agréable, les 2 personnes de l'accueil/caisse sont très polies et sympathiques (rare de nos jours...). Des explications claires et une location qui s'est passée sans difficultés.

Personnel, compréhensible et gentil travail, très rapide et très efficace

Le vendeur n'a pas voulu mon reglement avec mes cheques cadeaux . Dommage il a perdu un client....😬

Je suis venue ce jour faire un diagnostic auto sur ma Renault Megane. Équipe souriante et sympathique. Un grand merci au responsable Leclerc Auto qui a réussi à diagnostiquer l’ensemble des problématiques en un temps record. Merci beaucoup, je recommande à 100%!

Voiture en panne auprès de chez eux, arriver a la fermeture mon dépanner mon véhicule sans problème , équipe sympathique, au top et très professionnelle je reviendrais avec plaisir

Travail bien fait et le personnel toujours à votre écoute

Équipe très accueillante !! Prestations de très bonne qualité et SAV efficace

Tres accueillant, reponse rapide et tres bons conseil

Tres minutieux, et perspicace. Je recommande

Nous sommes 20 décembre. Montage de 2 pneus neufs sur mon véhicule. Facture 223 €. J'ai demandé d'encaisser le chèque en fin de mois , soit 1 semaine ... Refusé à mon grand étonnement. Ce n'est pas la pratique de la maison m'a répondu la caissière, ainsi que le paiement en plusieurs fois qui m'avait été refusé à la réservation.. Inadmissible. Sachant que Roady le fait volontier.. bref adieu Leclerc auto. Pratique anti commerciale.

Sa fait 5 fois que j’appelle sa sonne sa ne répond pas sa a répondu 1 fois et elle m’entendait pas en plus ma voiture qui et en panne c’est pas sérieux

Location de voiture au top ! Le personnel est particulièrement gentil, serviable, souriant et bienveillant. Je remercie Marine pour l'assistance par téléphone, et toute l'équipe pour toutes les étapes. C'est un vrai plaisir de louer un véhicule dans cet établissement. Et le rapport qualité/prix est imbattable. Je recommande les yeux fermés.

Manque de pièces mais bon accueil

Pas satisfaite du tout. Je ne recommande pas du tout le Leclerc auto. Ce n'est pas la première erreur sur des diagnostics. Après quelques années sans y remettre ma voiture, je retente et aujourd'hui, ils ont réussi à se tromper dans la dimensions des pneus à changer... faut le faire. Virginie.

Après une prise de rdv laborieuse sur internet car l'auto Leclerc est injoignable par téléphone un samedi (3 appels), nous prenons rdv pour le 21 septembre à 15h avec une promotion sur le montage de nos pneus (5€/pneu) Finalement notre rdv est décalé au 28 sept A 15h sans que nous en soyons averti autrement que par le mail récapitulatif. Quelques jours après l'heure a changé (15h30) tout comme le garagiste. Je contacte le centre qui m'explique tant bien que mal que c'est parce que le planning était complet. (Mouais !) Et que la plateforme a dysfonctionné Finalement le 28 à 15h30, nos 2 pneus avants sont changés. Et là on nous annonce que nous devons payés 31€ de montage de pneus contre 10€ initialement prévu car la promo se terminait le 24. Il a donc dû fallu batailler, trouver les mails de commande etc pour que finalement la réduction soit faite car cela était indiqué sur nos mails. Au passage j'apprends que le planning du 21 sept. n'était pas du overbooké. Et on nous dit que nos pneus n'ont pas été commandés assez vite pour la prise de rdv au 21 . Mais alors pourquoi peut-on prendre rdv 3j après la commande si les pneus ne sont pas sur place. Précisez sur votre site qu'il faut un délai d'1 semaine pour que le centre soit livrés ! Car nous, quand nous voyons en stock, on ignore qu'il s'agit du stock de la plateforme, et non du centre. Il y a clairement dysfonctionnement entre la plateforme internet et le centre auto Bref première et dernière visite ici

Je pense que le magasin aurait besoin d'une bonne rénovation. Autrement les employés sont polis et serviables. Le parking est un peu petit c'est dommage

Conseullers/vendeurs aimables et à l'écoute, maîtrisent bien leurs gammes de produits. Les prix sont corrects pour une enseigne comme celle ci. Merci

Partie station lavage avec 2 écrans totalement illisibles dont celui de la cb. La dame devant est partie tellement il est difficile de faire fonctionner la machine en l'état. Pour ma part, besoin de taper plusieurs fois le code sans savoir où j'en étais.

Pas trop complet mais pratique pour ce dépanner pour la partie magasin, Pour le côté garage, je ne fais rien à part faire monté des pneus

Tjs très accueillant rien à dire tjs bien reçu et avec le sourire

J’étais déjà venue qql fois et j’avais toujours été satisfaite, mais là, encore une fois, super service! J’ai pour la énièmes fois crevé et le technicien, tres aimable et souriant, à trouver le problème en 2 min et a prit le temps de faire la réparation sur le champs! En 20 min je suis repartie avec ma voiture repérée, le tout à 18h! Franchement encore Merci ça a refait ma journée :)

J'ai du y passer en urgence après une panne avec la moto en revenant du MotoGP LeMans. Ils m'ont dépanné quelques outils sans aucun problème le temps de changer le fusible défectueux et m'ont sauvé de la dépanneuse lorsque j'ai malheureusement plié ma clé. Équipe vraiment sympa et m'ont l'air vraiment appliqué. Je recommande

Très bon accueil personnel sympathique

Personnel agréable et souriant, leurs service sont vraiment de qualité

Très bon accueil personnel très agréable disponible et compétent

Merci à Sandra de l'accueil et José de l'atelier , des personnes très professionnelles , disponibles qui prennent le temps de vous accompagner et de vous expliquer . Je recommande vivement. Merci encore .

Très bonne prise en charge du client. Explications claires et précises, merci Marine pour le changement de carte grise.

Très bon service atelier, serviable et professionnel 👍

Armez vous de patience A moins que vous ne sachiez exactement ce que vous cherchez, évitez ce magasin. Car sinon préparez vous à attendre 15-20min pour le moindre renseignement.

Franchement a recommandé le personnel super sympa

Trop long en caisse,30minutes pour un bidon d'huile.

Très bonne équipe, j'ai apprécié qu'on s'occupe de moi rapidement. Bravo à l'équipe.

Long pour changer de plaquettes 2h au lieu de 1h

Ne reprends pas des produits sous prétexte de plus de 15 jours

Hôtesses très agréables et magasin très propre J'y suis allé pour un changement de 2 pneus, au moment du paiement la caissière m'a bien expliqué comment aller sur le site pour la garantie de mes pneus. Je recommande vivement ce magasin

Je peux arriver avec une petite urgence il nous repart super belle équipe

Équipe sympa à l'écoute du client et très professionnelle.

Parfait! Venue pour une réparation de pneu sans rdv . prestation faite en 10min, tarif moins cher qu'ailleurs. Merci !!!

Slt,alors une accueil sympa,les réparations 40% moins cher que norau ou fert rouge😁.le mecano vous explique et il appel avant de changer la moindre pièce,pas comme certains qui change et te donner une la facture.je le conseil vivement.bye bye

Très bon centre, notamment pour la location de voiture, très compétitifs par rapport à la concurrence.

Prise en charge rapide, responsable accueillant et serviable

Déçu d'avoir attendu plus de 30mn pour récupérer ma voiture alors quel était prêtre, devrait revoir la communication entre l'atelier et la réception, et j'ai moi même sorti la voiture de l'atelier à revoir......

Nous sommes venus hier, pour acheter des pneus et des ampoules . Nous avons été reçus par une dame absolument charmante. Ce petit message, juste pour la remercier de sa gentillesse et de son professionnalisme !!

Personnel très accueillant et disponible, bravo !

Trop petit à voir apres les travaux si il vont l'agrandir un peu aussi

Personnel très gentil et à l'écoute. Très bon conseils.

Pas assez de personnel pour renseigner les clients. Attente trop trop longue

Correct aucun effort pour le client il faut y aller quand on peut pas faire autrement

Très bon accueil. Le personnel répond à toutes et les questions et donne de bon conseil. La machine pour les plaques minéralogiques est à réviser... détail.

Ils on mis 4 jours pour me rappeler. Trop tard j'ai été ailleurs. Personne au téléphone mal aimable.

Personnel très a l écoute du client et budget pas cher du tout

Nous récupérons la voiture avec un rétroviseur cassé, le responsable nous dit qu'il va regardé les vidéos de surveillance pour voir ce qu'il s'est passée . Il nous rappel en nous disant que le rétro est tombé tout seule, étant suprise je lui demande s'il est possible de visionner les vidéos également , le monsieur très en colère refuse et me dit que si je ne le crois pas je n'ai cas porter plainte ! L'amabilité est a revoir.

Accueil pourri, ils font semblant de ne pas nous voir dès l'entrée. Au comptoir pour prendre un rendez vous, ils ont les yeux rivés sur leur pc et pareil, ne vous voient pas... si vous voulez être payé à ne rien faire, restez chez vous et touchez le chômage, il y a des gens sérieux, bosseurs et aimables qui aimeraient travailler volontier. Des caissières en passant par ceux sur les pc aux mécaniciens... vous êtes ZERO. Je déconseille milles fois. Allez chez des pros... même pas capable de conseiller même pas capable de diagnostiquer... ils m ont flingué ma journée. Merci et pas prête de revenir chez vous.

Équipe sympa. J'ai pu trouver une camionnette à louer en urgence le 24/12. Location de véhicules + garage.

2 h d'attente pour une vidange 😡. La personne qui s'occuper de mon véhicule plus a ce promener dans le garage qu'à travaillé en plus de sa il s'amuse a mettre la musique dans la voiture des clients pour amusé les collègues ( un grand costaud ) car c'est pas la première fois que je met mon véhicule la bas je n'ai jamais eu de soucis mais lui c'est pas une flèche 🤔 .

J'ai louer un camion et quand mon mari et parti leur restituer on lui on dit il y a un impact sur le pare brise alors que mon mari quand il l'a vue lui a dit mais cette dame a oublier de le noter alors elle nous a pris une franchise de 150 euro je ne conseil à personne

Je suis venue pour faire un devis pour changer mes pneus. La dame qui m'a reçue n'était pas du tout aimable. Elle n'a pas daigné bouger pour aller voir mes pneus et leur dimension (que je ne connaissais pas), j'ai du sortir et aller prendre une photo. Elle a ensuite pris mon téléphone sans se désinfecter les mains et elle ne voyait rien sur la photo donc elle a donné mon téléphone à sa collègue qui ne s'est pas non plus lavée les mains (super en temps d'épidémie). Bref, pas du tout aimable, s'est plainte de ses horaires de travail en tirant une tête pas possible. À fuir.

Rapide efficace même quand il s'agit de commande une pièce

Commandé mes pneus sur leclerc .com car pas disponible en garage .arriver 28h après ils m'ont pris en urgence malgré une charge de travail importante

Même si, par voie de conséquences, je n'ai pas pu faire réparer mon véhicule chez eux, les techniciens de Leclerc Auto Incaville ont été très serviables et d'une grande aide, en particulier Charles qui m'a même raccompagnée sur mon lieu de travail. Ils ont cherché le diagnostic dans les heures qui ont suivi la panne et m'ont gentiment proposé de garder le véhicule dans un parking sécurisé, le temps de trouver une solution, la panne n'étant pas de leur ressort. Un grand merci.

Très bon centre que je recommande

J'ai appeler pour savoir un prix d'un service, la personne a l'accueil me dis qu'elle ne sait pas ( ce que je peux comprendre ) et me passe un responsable mecanique, je lui pose la question il me reponds : je sais pas ! Et ton metier tu le connais ou tu sais pas ? A éviter en plus ils M'ont déjà facturés des choses sans me prévenir !

suite vidange sur Mercedes de 1999 mécano incapable de mettre l'indicateur de maintenance à zéro ( donc pub mensongère ) réflexion du pseudo pro je cite bah monsieur allez chez Mercedes pour moi quand on sait pas on approfondit le problème !

Très satisfaite de Leclerc l'Auto ; je confie mon véhicule pour faire changer mes ampoules de feux (et réglage des feux à l'avant) ; j'ai fait faire également un réglage du parallélisme et le dernier changement en date : ma batterie de 11 ans.

J y suis allée jeudi pour changer mes pneus (4) j avais une roue de secours le pseudo mécanicien m avait changé ma roue de secours qui était toute neuve. Lorsque j' ai vu cela je lui ai dis qu'il fallait qu'il me l'a remette en roue de secours et j'en lui ai demandé gentiment s'il pouvait la remettre dans son emplacement et gentiment la lancer dans mon coffre a l arrache car il y a pas d autre mot . De plus sans faire attention car il y avait ma boîte avec tous mes liquides huiles etc . Suis très mécontente de cette prestation de plus s en prendre plein la tête car son collègue lui a pas donner les consignes. Je déconseille fortement

je suis aller pour un devis et ce sont pratiquement les seuls a pouvoir me proposer la vente et la pose de ce que j'ai besoin

Je n'y connais rien en voiture et je ne regrette jamais de donner une confiance aveugle dans ce centre.

Personnel au comptoir des pièces très aimable et serviable

De très bons conseils. Le personnel est reactif. Et les prix sont corrects

Ce centre respecte tous les critères souhaité pour l'entretien de votre véhicule, certains commentaires sont incisifs mais il n'est pas facile de contenter tout le monde suivent l'humeur de chacun. Je retournerais dans ce centre auto qui remplis toutes les compétences requises pour mon automobile.

Personnel à l'accueil très agréable, à l'écoute et conseille très bien. Cependant, les mécaniciens sont désagréables, 2h pour changer deux coupelles d'amortissements, feux laissés allumer pendant les réparations... Parallélisme à faire mais selon eux il n y a aucun intérêt de le faire alors que j ai fais un diagnostic avant!!! A croire qu'il était au rayon boucherie deux jours avant ! Très déçue, sachant que j'ai toujours fais mes réparations chez eux. A éviter

Personnel très agréable et oui madame des plaques d immatriculation vous êtes parfaite

Personnels accueillants, très professionnels, disponibles, services variés, boutique bien achalandée proposant des produits divers et variés en fonction des besoins des clients. Convient pour du dépannage, de l'entretien des véhicules jusqu'à un certain niveau.

Contrairement à Roady pour une location de véhicule, Leclerc auto n'a pas cherché au microscope les éventuels petit voir tout petits éclats. Ils ne sont pas à l'affût de ça pour vous prendre votre caution. Je les ai trouvé vraiment pro et rassurants concernant cela. Véhicule loué : 15m3. Parfait facile à conduire.

Rien de spécial pour les réparations je préfère un petit garage

Ce centre auto a bien changé, enfin il est bien achalandé et les personnes sur place sont pro

On y retrouve tous ce dont on a besoin en mécanique et en conseil service sérieux

Personnelles souriant, disponible, magasin fournies pour les voitures.

Super équipe, à l'écoute du client et cherchant à bien faire. Je recommande ce centre auto, car vous serez pris en charge comme il faut, et vous pouvez compter sur eux.

Mauvais garage, j'emmène m'a voiture suite a mon contrôle technique, fond le tour des pièce à changé et me change mon ampoule de phare arrière ( qui fonctionné) ensuite mon phare arrière ne fonctionne plus, je leur demande si il vont me le réparé, il me réponde on est pas magicien et de toute façon il ne le fais pas, je pars dans un autre garage fond le tour de la voiture et trouve un début de join de culasse, donc garage à éviter il répare juste ce qu'il y a et ne fais aucun contrôle du reste si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai

Lieu agréable, facile pour se garer, beaucoup de choix, personnel à l'écoute même si beaucoup d'attente, prix raisonnable, facilité de paiement

Je suis passée plusieurs fois en l'espace de quelques jours pour une histoire de pneu crevé. J'ai trouvé le personnel très agréable, accueillant et serviable. Bien que je n'ai rien dépensé durant ma visite, on m'a aidé à trouver la fuite du pneu ce qui m'a beaucoup aidée.

Les hôtesses d'accueil sont très gentille et merci de leurs avoir mis une troisième hôtesse, elles vont pouvoir travailler sans courir.

Il faut uniquement acheter des sapins dans ce centre tout le reste est au dessus de leur capacité mais vraiment

C'est vrai, l’accueil à l'entrée du magasin est lamentable, la personne n'est pas du tout commerçante. L'attente est très longue pour prendre un RDV, mais les techniciens au guichet sont sérieux. Malheureusement le service attendu n'est pas au rendez vous. Pour une vidange ou remplacement de pneu ou changement de plaquette de frein , c'est correct mais au delà ne vous attendez pas à avoir un bon niveau . EX: Remplacement des amortisseurs arrières sur une New Beetle. Deux jours après le remplacement, ceux ci grincent. Retour en atelier......Puis une semaine après les amortisseurs talonnent ....retour en atelier....Le technicien nous dit ils vont se faire...ils sont neufs.....Et depuis notre voiture ressemble à une voiture de course ...elle a un amortissement de camion non chargé......Ce garage est bon pour les petits travaux et encore......Il faut vérifier après......

Rapide et efficace seul reproche l attente a la réception atelier

Attente très longue pour avoir un devis et rendez vous pas possible

Les personnes à l'accueil sont toujours trop occupés pour s'occuper de vous et que ce soit au téléphone ou sur place. Les réparations prennent toujours le double du temps prévu. Et lorsque les réparations sont trop compliqués pour eux, on vous demande gentiment d'aller voir ailleurs.

Niveau réparation ils sont assez chers. J'y vais seulement pour faire régler mes phares

Attente longue au guichet pour se faire servir, pas assez de personnel.

Le vendeur met 1h pour vous adresser la parole nul je le recommande à personne manque de sérieux

Magasin bien placé. Personnel très sympa et compétent.

Magasin propre et clair. On y trouve beaucoup de produits. Petit hic, au niveau du rouleau de lavage : le nettoyage des roues ne fonctionnent plus mais le tarif reste le même !!!!

Vieux magasin, sale, service mal exécuté, des produit de base ne sont pas présent, annotées qu'il le sont au Leclerc en face. Agencement du parking lamentable...

D'habitude tout va bien mais dernièrement 2 problèmes. #Une pièce commandée pas compatible, j'ai du reprendre rdv. #Une purge de frein mal faite. La garantie crevaison pneu c'est une bonne chose j'en ai déjà profité. 20€ de pose de mèche évité grâce à cette garantie.

Personnel très attentionné malheureusement en sous-effectif chronique ce qui génère pas mal d'attente — il faut dire que j'y suis allé un samedi. Un train de pneus changé après avoir pris rendez-vous la veille, bon boulot et prix facturé très compétitif. L'amabilité du personnel tant à l'accueil, à l'atelier et à la caisse pourrait presque faire oublier l'attente. En bref, surtout prendre rendez-vous si possible et éviter le samedi… si possible aussi ! MàJ concernant la location : impeccable aussi. Pas d'attente, des voitures dans un superbe état et surtout, surtout, deux personnes d'une incroyable gentillesse et super-professionnelles. J'attends d'y retourner avec impatience ! ☺️ En revanche le site internet Location — difficile à trouver — est compliqué, c'est une usine à gaz. C'est vraiment le maillon faible.

Accueil sympathique mais manque de voitures à louer. Souvent complet...

Beaucoup trop de monde pas assez de personnelle une file d'attente à n'en plus finir je suis reparti

Voiture déposée pour une vidange (comme tous les ans) un défaut sur la valise qui a vite été identifié. Et la franchise de mon interlocuteur qui me précise de ne pas venir chez eux pour faire la réparation car ils ne sont pas équipés! Tarif correct à 2 pas de la maison! Merci!

Je déconseille. Au delà des 20€ pour changer ma nouvelle batterie (ce qui est honteux quand on sait que ça prend à peine 5 minutes pour changer une batterie mais passons), le conseiller/vendeur m'a dit que pour changer une batterie il fallait commencer par débrancher la cosse positive... Soit un manque de compétence, soit une erreur volontaire quand je lui ai dit que j'allais changer moi-même la batterie... Je préfère penser que c'est la première option mais dans les deux cas, c'est grave.

Le garage avait diagnostiqué un problème de rotule de direction sur ma voiture. Je l'ai fait contre-visité ailleurs et en fait il n'en n'était rien . elle a passé le contrôle technique sans le moindre souci.

Rdv pour faire changer 2 pneus. Pour déposer ma voiture, attente de 20min pour juste déposer des clés. Quand je reviens, je m'aperçois que ce ne sont pas les bons pneus montés !!! Je retourne a l'intérieur et là mes pneus attendaient tranquillement dans l'atelier. L'homme à l'accueil a pris les choses en main alors que la femme ne voulait pas me les changer car ils étaient en sous effectif !!!

garage peu aimable voire carrément pas du tout deux fois je signale que j'ai un rdv on me répond sèchement (c'est bon j'ai du travail moi ) avec ensuite un regard de tueur le petit bonhomme derrière son comptoir si il est blasé de son taf il en change mais il ne parle pas comme sa aux clients bref garage a éviter pas proffesionnel du tout du tout

Garage avec un personnel incompétent j'y suis aller deux fois, une fois pour la climatisation qui n'a pas fonctionner pour une raison inconnue 2h d'attente pour rien je suis aller chez un autre garage travail boucler en 1h . Puis une autre fois pour l'installation d'un autoradio 1h d'attente, problème de court circuit la faute laisser à la voiture et bien-sûr le travail inachevé. Je déconseille ce garage.

Centre auto a éviter, personnel pas aimable, et peu compétant je vous déconseille la location de véhicule comme les réparations j'ai testé les deux. Ils ne sont pas commerçant, même en cas d'erreur de leur part... et au vus des commentaires je vois que je ne suis pas le seul... la qualité a prix Leclerc a ses limites...

J'ai déposé ma voiture neuve pour faire posé un crochet d'attelage , résultat quand je les récupérer plein de trace de frottement sur le pare choc , je râle à la réception atelier en réclamant que le mécanicien qui a effectué la pose vienne faire quelque chose, arrivé la c'est la personne de la réception qui a nettoyer à sa place et qui a présenté ces excuses à sa place, je paye je rentre chez moi , la voiture ne ferme plus, obligé de claqué violement le coffre pour la ferme , j'y retourne et la encore c'est la personne de la réception qui régle le problème à la place de l'autre incompétent de mécanicien. Pour résumer mécanicien non professionnels et incompétent , heureusement qu'il ont une personne qui a une conscience professionnelle à la réception et qui repart leurs erreurs, je déconseille ce centre si vous tenez à votre voiture . Merci Leclerc même pas un geste commercial

Véhicule utilitaire de location dans un parfaite état, mais hélas le personnel est débordé par la surcharge de travail. prévoyez un bon moment de patience avant de récupérer le véhicule...

J'ai amené ma voiture pour une recharge de clim. Quand j'arrive le matin, mon rdv n'avait pas été noté. La dame de l'accueil ce jour là très gentille, me prend ma voiture en s'excusant de l'incident. On me dit qu'elle sera prise en charge l'après-midi et non le matin comme convenu. Mais la machine pour recharger la clim est tombée en panne dans l'après-midi, et ils n'ont au final pas pu s'occuper de ma voiture. On me dit de rappeler une semaine plus tard pour savoir si la machine est réparée et reprendre rdv. Je le fais, la machine est réparée, les prochains rdv sont disponibles 10 jours plus tard. Je dis à la personne que je vais consulter mon emploi du temps et je rappelle pour prendre rdv. Deux jours plus tard (lundi 7 mai) j'appelle pour prendre rdv, la dame de l'accueil me dit qu'ils ne prennent pas de rdv par téléphone que je dois me déplacer au garage. Surprise, je raconte ma situation, et que 2 jours auparavant on pouvait prendre rdv par téléphone. Elle me dit de rappeler 15 min plus tard car le technicien est occupé avec des clients et elle ne veut pas prendre mon rdv elle même. Je le fais. J'ai en tout rappeler 4 fois ce jour là avec la même rengaine, l'impossibilité de reprendre rdv. La dame m'a même dit d'aller dans un autre garage ! Ce que j'ai fini par faire. Je suis allée chez Norauto, mon rdv a été pris par téléphone sans soucis. Vraiment choquée de cette attitude. Je suis toujours aller au garage Leclerc d'Incarville depuis des années. Vraiment très déçue. J'ai perdue presque un mois pour une simple recharge de clim entre les délais de rdv, la panne et le refus par le personnel de me prendre un rdv. Personnel qui préfère apparemment envoyer chez la concurrence. Une honte !

Service catastrophique pour réparer un roue sur jante :2h Mal reçu et au final roue pas réparée Et on te rapporte le pneu d'un côté et la jante de l'autre...non mais on va où? Réclamation envoyé et en réponse en manque de personnel on sait que cela cause des souci mais même pas un geste commercial rien..pdf et même pas les pneus en stock obligé d aller chez Norauto le lendemain et dépenser 242€ grr

Centre auto a fuire!!!!!! Même pas capable de faire une vidange!!! Véhicule récupéré et moteur plein d'huile dans le moteur en rentrant. Même pas un geste commercial de leur part. Juste une réflexion a l'accueil avec ils font que des conneries en ce moment et de la part du mécano ca nous arrivent de temps en temps. Bref quand on ne sait même pas faire une vidange proprement on ne se dit pas mécano. De plus il a fallut que je réclame la remise a zéro du compteur de prochaine révision. En résumé incompétence et manque de considération du client sont maître mot la bas! A éviter!! !!

garagistes incompétents ! 4 pneus changer et 2 jantes alu abîmées ! fuyez ce centre auto. c'est pas de la mecanique c'est du bricolage !

Les garagistes sont gentils mais la bonne femme à l'accueil est vraiment pas tout aimable. J'allais prendre rdv pour plusieurs opérations à faire sur mon véhicule et bien j'irais ailleurs. Si elle n'est pas capable d'accueillir ses clients convenablement, autant changer de métier. J'ai été très surprise du ton adopté pour me parler alors que je suis toujours restée très cordiale. Le langage beauf est à proscrire quand on travaille avec de la clientèle, c'est un conseil pour vous madame. Je pose une question et je me fais envoyer balader.

Boutique accessoires automobiles prix Leclerc avec tout ce qu'il faut pour l'entretien de votre voiture. Un bon concurrent au Roady du Becquet.

Fuyez!!! j'ai déposé mon véhicule pour le changement d'un capteur ABS (ils m'avaient demandé de venir déposer mon véhicule car ils ne pouvaient pas commander la pièce par téléphone!) et j'en ai profité pour qu'ils fassent la vidange. Résultat: ils n'ont rien fait pour mes freins, ils n'en sont pas capables (c'était bien la peine de me demander de la déposer!!), et j'ai récupéré mon véhicule avec le cendrier démonté, cassé et posé par terre, et avec le signal de vidange qui restait affiché sur mon tableau de bord. Je suis donc allé voir la personne qui s'était occupé de mon véhicule (un certain Laurent), lequel m'a répondu qu'il ne comprenait rien à l'allemand (excusez moi d'avoir acheté une allemande qui vient de là bas!), du coup il m'a imprimé la manipulation à faire et à moi de me débrouiller...alors que tous les garages où j'ai déposé mon véhicule ont toujours su remettre cela à jour sans parler allemand! Pour le cendrier, il cherchait où brancher la valise de contrôle...il n'a pas trouvé et a donc démonté mon cendrier en cherchant...et l'a cassé. Je suis donc, sur ses conseils, allé voir son supérieur, lequel a eu le culot de me dire: qu'est ce qui me prouve que votre cendrier n'était pas déjà cassé!! A ce jour je n'ai eu aucune nouvelle de leur part alors qu'ils m'avaient promis de me recommander un cendrier. Quand on est aussi incompétent et aussi peu respectueux de ses clients, on ne fait pas ce métier et on laisse la place à des gens compétents. Une honte!