E.Leclerc Auto Atelier de réparation automobile

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 3 semaines pour des pneus de remorque toujours rien je sais pas , peut être . je commande ,à si c'est bon j'ai les 2 à non j'ai plus. J'ai cru à une caméra cachée. Enfin bref

Accès facile, bon choix de produits automobiles, personnel OK... Ce centre auto est plutôt mieux que ceux autour de moi dans la couronne nantaise. Je n'ai pas testé l'atelier.

Personnel accueillant et de bon conseil. Produit répondant à nos attentes. Bon rapport qualité prix.

Accueil, ponctualité sue rdv

Je suis passé aujourd'hui au magasin et plutôt bien reçu ,pas loin de la fermeture ,on a bien pris le temps de me conseiller (je cherchais une bombe de couleur spéciale retouche carrosserie)vraiment bien..et les 2 produits conseillers ont un bon rendu..quand c est bien faut le dire aussi ,car c est souvent les mécontents qui s expriment.merci a vous.moi j ai été bien reçu et le résultat est satisfaisant .

Excellent accueil, ils ont changé une roulement pour ma DS 5 qui était en stock, bon travail , je conseil ce garage. Bruno de Chavagnes les Redoux

Terminé on n ira plus !! Trop c est trop... Vidange sur un véhicule quelques jours plus tard le turbo lâche le mécano me dit souci avec l huile utilisée...je n en tient pas compte et mets ça plutôt sur le compte de la malchance. Autre voiture, on fait poser un attelage....mon mari a du y retourner 4x car ça ne fonctionnait pas !!! On se dit bon ça peut arriver....(des fois on est trop gentils hein ) Et sur mon 4x4, je fais faire la vidange avant de partir en vacances, retour chez moi 20 kms, je vais laver le véhicule 10 kms aller retour...je prends la route pour mes vacances 5 kms perte d environ 5 litres d huile au sol sur les 9 d'un coup !! Je viens de recevoir le rapport mauvaise huile bouchon pas vissé car foiré !!! Entre temps vidange sur notre seconde voiture......sortie de leclerc auto direction le garagiste car le carter de dessous par refixé manquait toutes les vis du devant il traînait au sol et alors durit du liquide de refroidissement defaite !!!! Heureusement que j ai juste fait quelques kilomètres !! Cette fois c'est bon je me donne un temps de réflexion avant de me décider de la suite que je donne !! Et gardez votre réponse toute faite de type commercial !! En réponse à la votre : oui les voiture sont au nim de mon mari, et oui j ai les constats pas d'inquietude ! Les pertes étant à chaque fois estimées à plus de 5000 euros je ne suisbpas obligée de négocier avec votre médiateur !!!

Super....personnel très professionnel, je recommande

Personnel agréable travail de qualité mais l attente au comptoir parfois un peu longue.

Vidange de voiture rien à signaler

Pour faire des courses ça va mais acheter pas de l'électroménager en cas de panne , plus 1 mois pour réparer et au retour toujours en panne et il on le coulot de dire qu'il fonctionne bien , maintenant les achats électro ménager c'est hyper u ou Internet

Très bon accueil très satisfaite du vendeur location de voiture très sympathique et professionnel à l écoute et patient 😊je recommande

Pour tout ce qui est enceinte aucun prix ! Et les conseillers rigole entre eux et ne font pas attention au client qui attendent .

Arrivé à 12h25 , magasin déjà fermer , obliger de demander à l'atelier pour avoir accès au magasin , vendeuse non aimable , je déconseille !

A l'écoute du client

Personnel pas aimable. Ils ne disent pas bonjour et j'ai l'impression de déranger..

Achat d'une plaque d'immatriculation A la fabrication un numero c'est decollé ils l'ont recollé à la glue (bien sur avec les main propres) Pas de pose hors qu'elle est affichée à 6,50€ quand même (sûrement pas le temps ils en avaient trop perdu pendant leur collage) Je suis reparti avec ma plaque neuve rafistolé et trace de colle et 2 rivets quand même que j'ai mis derrière mon pare-brise le temps de trouver une pince Un charcutier aurait fait mieux Merci pour votre professionnalisme

J'ai essayé de les appeler au téléphone plusieurs fois pendant les horaires d'ouverture (environ une dizaines de fois), mais je n'ai jamais eu personne au téléphone. C'était pour savoir si il avait les bons fusibles pour ma voiture, car j'habite a 15 km, mes fusibles sont des low profile pas toujours disponible en magasin et car aussi les centres leclerc auto sont resté bloqué au siècle dernier en ayant aucun site indiquant les disponibilité des produits en magasin comme le font la plupart des concurrents. Donc ne sachant pas si les fusibles sont disponible en magasin, je vais faire mes achats sur Amazon. Et je ne vais pas acheter que des fusibles

Mon mari est passé pour demander le tarif pour changer les pneus arrières de ma voiture Reçu par un jeune, pas aimable du tout, aucun sourire, mon mari avait l'impression qu'il le gonflait plus qu'autre chose Il n'a pas donné envie de rester et encore moins de faire appel à leurs services Mon mari est parti ailleurs

Valeur FANTASTIQUE merci pour votre service

Passez votre chemin !!! Nous avons changé les deux pneus avant avec équilibrage le 22 décembre 2022. Aucun problème nous a été signalé. Le 8 avril 2023 , nous effectuons la vidange de notre véhicule et on nous fait constater que la rotule avant droite a un peu de jeu mais que ce n'est pas allarment et que les disques et freins avant sont a remplacer. Nous effectuons le remplacement des disques et freins avant le 13 mai 2023 chez un autre prestataire qui nous fait remarquer que les pneus avant+ la géométrie sont à remplacer... Les pneus n'ont que 8000km et même pas 6 mois, alors nous retournons chez auto Leclerc pour faire constater le problème. On nous donne un rendez vous pour qu'il puisse constater. Bilan, il faut changer le triangle de direction et refaire un parallélisme fait il y a moins de 6 mois. La solution du vendeur est d'échanger les pneus avantvavec les pneus arrière... Si vous voulez perdre de l'argent avec des personnes incompétentes, allez chez auto Leclerc, car oui ils sont moins chère au départ mais au final, la facture est très salé pour des pneus qui n'ont même pas 6mois...

Vraiment déçue de cette prestation, surtout que le mécanicien m'a contacté personnellement ensuite pour effectuer des réparations sur mon auto en dehors du centre auto... Et plus si affinité ! Un sentiment de non respect de mes données personnelles.

Très bon accueil et pro

Trop cher

Bon garage pas trop chère et très accueillants

Très bien

Je n'ai rien à dire concernant les mécaniciens. Qui ont su faire preuve d'empathie concernant un devis qui est passé du simple au double à cause d'un problème supplémentaire sur ma voiture. Ils ont fait en sorte de trouver une pièce moins chère, voir même se renseigner à la casse. Mais alors la dame qui m'a fait payer, s'est permise une réflexion désobligeante quand je lui ai demandé si c'était possible de payer en plusieurs fois. Je comprend que le garage préfère les paiements comptants. Mais dire à une cliente : nos clients ont les moyens de payer. Si plus de nos clients n'avaient pas les moyens, peut-être qu'on s'abaisseraient à votre niveau , c'est totalement inapproprié et non professionnel. Je peux parfaitement me passer de son jugement. Car tout le monde ne peut pas payer comptant une facture de plus de 500€. Alors que de base je venais uniquement pour des plaquettes de frein.

Jusqu'a maintenant pour des changements de pneus rien à dire . Par contre changement de soufflet de transmission rdz à 10h45 après 2h15 d'attente on me prête un véhicule pour rentrer, je reviens l'après-midi et là on me dit qu'il y a eu une pièce de cassé au remontage il faudra que je repasse dans la semaine il y en a pour (15 minutes me dit on) nous calons un rdz et la 1h30 d'attente pour changer cette pièce. Je ne suis pas sûr de revenir...

Prestations à des prix compétitifs et bon accueil. Ok soucis pour moi.

Très contente la vendeuse très gentilles j'ai ramener un pneu a réparer en 2 h il été prêt et la vendeuse me l'a même charger dans mon coffre 👍👍

Sérieux et rapide Idéal pour les petits travaux de vidange et entretien de base d'une voiture Personnel très sympa Je recommande

Certains prix pas affiché personne à la caisse très bien réparation un peu cher question poser pas forcement la réponse à la réparation prix téléphonique rajout une fois la bas etc... Satisfait

Equipe au top, nous avons du faire changer nos pneus en urgence sur la route de nos vacances et l'équipe a été très réactive et travail très bien fait. Je recommande 👍👍

Personne au téléphone, plateforme tel qui dit qu'1 conseiller vous rappelle tres vite.. Apres1h + sieurs tentatives au garage leclerc auto chantonnay.. Je pars ailleurs.. Pour etre servi.. Pas mieux servi.. Juste servi.! Nul..! Surprenant même...!!

Bonjour, très mécontente après être passé pour signalé un problème sur venue après avoir fait changer plaquettes de freins, disques, et pneus avant suivis d'une permutation des pneus, un m'auvais equilibrage et à été fait quand je suis retourné à l'enseigne pour évoquer le problème la personne c'est montré peut à l'écoute je m'en flûtiste, ,je regrette maintenant de ne pas avoir voulu tenir compte des avis et d'avoir voulu me faire ma propre opinion.

C'était pour acheter une batterie 12 v 100ah, le vendeur m'a conseillé.

Accueil très froid et impossible d'avoir un conseil

Service location au top , les véhicules sont propres . Et le prix est plus que correct

Très bien

j'ai fait changer mes pneumatiques arrières aujourd'hui et je suis déçu de la prestation dans la mesure ou on m'a restitué mon véhicule sans me dire qu'une de mes jantes alu avait été abimée lors du remplacement. Belle image pour l'enseigne

Bon accueil.

Professionnels au top, bon service

Bonjour je suis satisfait de l'intervention sur mes pneus

Professionnels, véhicule pris rapidement et entretien fait dans la matinée.

Bien

Arrivé des hautes Pyrénées chez mes parents à mouilleron en pareds, je suis tombé en panne de turbo sur mon nissan primastar de 2008. L equipe m a trouvé un creneau en urgence, Ils m ont super bien renseigné tout au long des travaux. Capteur pmh hs ,une durite défectueuse, et c est reparti. Un grand merci à toute l équipe et en particulier à jimmy qui à tenu à suivre et effectuer les réparations. Il été même prêt à travailler sur mon fourgon entre sa coupure du midi. Un grand merci les gars....et à la dame du comptoir pour ces jolis yeux😁🤣🤣

Personnel à l'écoute, demande l'autorisation avant tout changement d'autre pièces, sait expliquer pourquoi des pièces sont à changer... je recommande.

Très bon service, travail rapide et très bien fait. Je recommande ce centre auto

Un peut de retard se qui peut arriver bien sur mais par contre la ou sa coince c'est que au moment de récupérer mon véhicule le prix a augmenté de 7 euros par rapaort au prix annoncer par téléphone lors de la prise de rdv

Beaucoup d’attente pour juste prendre un RDV.

Personnel toujours aimable avec des prix plutôt intéressants par-rapport à la moyenne du marché.

Service Location de véhicule au TOP

Plutôt satisfaite des prestations réalisées sur ma voiture jusqu'à présent. L'accueil est très bien,  le responsable d'atelier s'est montré agréable et souriant à chaque fois.

Accueil agréable. Changement de pneu ok

Très bon rapport qualité-prix

Très bon accueil,prix correct.

Bon changé 2 pneu voilà rien de particulier

Très bien

Surpris positivement ... un magasin relativement complet pour les soins de première nécessité de votre auto' 👏🏼😉

Je viens pour changer 2 pneus, jusque là tout va bien.. je repars et le lendemain un problème sur mes deux pneus que j’ai changé.. donc rebelote j’y retourne.. j’y suis retourné 2 fois au bout de la 3ème fois on a réussi faire correctement le changement de mes pneus.. je trouve cela pas normale venant d’un garagiste. Surtout pour me dire que c’était à cause d’un autre problème. Je ne reviendrais plus dans ce garage. Sur ceux cordialement

2 rdv de pris et à chaque fois il manque les pièces à changer !!!! Réponse : ça peut arriver !!! Oui mais non pas 2 fois !!! A éviter !

L'accueil et sincères

4 mois d'attente pour ne pas recevoir un mini compresseur mis sur leur catalogue.

Tarifs raisonnables

A quand un magasin sur la roche sur yon

Accueilant et sérieux

Très bon accueil

Rapide prix correct

Le personnel est receptif et laccueil tres bien

AUTO LECLERC entretien ma voiture(modèle rare citroen c6) grand professionnalisme du personnel,des prix très compétitifs,vous pouvez y aller en toute confiance.

Super

Très bonne équipe chaleureux professionnels à l ecoute franchement rien à dire je recommande

Très bon accueil et réparation super sérieux aller sie sans soucis

Il save ce que il font

Personnel très gentil. Efficace. Leclerc auto fait souvent des offres.

Équipe au top

Un service sympathique de qualité

j'ai jamais été embêter par leur services

Il son très agréable

Super cool et pas cher

Ras

Accueil sympa et bonne intervention

Équipe animée d''un bon esprit commercial. En panne devant chez eux, ils ont réparé mon véhicule rapidement et gratuitement. j'y retournerai !

Il ce sont tromper de marque de pneumatique est mon fait payer 20euros de plus que la première facture je suis pas très comptent de leur service incompétence

Attention à bannir absolument. J ai juste changer les 4 roues plus les 2 moyeux et se retrouver avec une roue qui était tenue juste par un boulon. Il avait de foncer un des moyeux neuf obliger de laisser encore la voiture.il ont réparer tt a leur frais .C est la première et dernière fois que j y vais

Garage heuuuuu non c est plutôt une sorte d école qui essaye d apprendre à réparer sois disant les voitures ..... Pour ma part c est des incompétents dans le sens qu il néglige complément la mécanique , certe ils assument leur responsabilité mais après piouffff + personne ..... oublier d assez resserré une vis et ensuite dire que c est un default de la pièce il y as quand même une marge au niveau professionnel. Voilà donc pour ma part garage a évité pour vos réparations .

Bonne accueil

Ras

C'est un garage automobile équipé des choses habituelles pour les voitures mais aussi d'un service automobile !

Bonjour monsieur, Nous n'avons pas encore été présenté, je suis la compagne de Monsieur ******. Je me permet de vous contacter suite à nos différents, car je n'ai pas eu l'occasion de vous donner ma façon de penser. Je suis véritablement indignée par cette histoire. Votre mauvaise foi n'a d'égale que votre mauvais travail. Vous nous avez laissez partir avec des pneus DANGEREUX pour nous et pour tous les autres usagers de la route. Imaginez 30 secondes qu'un de nos pneus éclate sur l'autoroute, qu'une voiture nous rentre dedans...? Alors il est temps pour vous d'investir dans des micros enregistreurs car aucuns de vos garagistes n'est venus nous le signaler (il est pitoyable de voir à quel point ils sont de mauvaise foi pour ne pas assumer la faute). Comme d'ailleurs le fait que nos plaquettes de freins étaient sur la ferraille et que nous devons les remplacer en urgence aujourd'hui... Je ne sais pas depuis combien de temps vous exercez mais il est peut être grand temps de penser à une reconversion. En outre, j'ai été stupéfaite de vous entendre aussi virulent et pompeux au téléphone, alors que vous vous êtes rentranché dans votre bureau cet après midi... Une petite explication de vive voix aurait été appréciée.. sachant que je cite par téléphone ce n'est pas valable j'en conclue donc monsieur que vous n'en êtes pas à votre premier incident de ce type. Nous vous avons apportés, monsieur, les preuves nécessaires. Nous avons contactez les garages afin de vous prouvez notre bonne foi. Rien n'y fais, nous parlons à un mur. De plus il est très curieux, en fin... C'est peut être moi qui me trompe, que des pneus mis à la beine réapparaissent mystèrieusement dans votre atelier lorsque nous vous parlons de monter un dossier contre vous... Et en conclusion pour ce tour de magie vous nous demandiez 40€ ? Alors, certe pour votre défense mon conjoint n'a pas prêter attention à la sortie de votre garage que la manœuvre avait été bien réalisée.. cependant monsieur, rappeller moi votre métier ? Garagiste. C'est donc à vous que nous confions cette tâche. Imaginer un instant si sortie d'une opération chirurgicale nous devions nous regarder une dernière fois pour savoir si le médecin c'est bien occupé de la rate au lieu du foie.. C'est votre travail, pas le nôtre. Vous avez monsieur fait des erreurs, et aucun geste commercial n'a été fait. Ni aucunes excuses quelle qu'elle soit de votre part. Vous n'avez même pas eu le culot de nous affronter de face. Voilà la définition que je donne à la lâcheté. Votre garage, si tel est vraiment la nature de votre entreprise et j'en doute, restera pour nous à éviter et je ne manquerai pas d'aider mon entourage et de vous déconseillé. Car il est aberrant de voir que pour un tarif aussi élevé dans un Leclerc le travail soit d'aussi mauvaise qualité. Cordialement,

Généralement on attend

Rapide avec de bon vendeur

Jamais eu de problème avec ce centre auto Chgt pneu, chgt courroie de distribution, freinage et entretien courant de mon véhicule

Négatif Leclerc auto de Chantonay le samedi 27 mai 2017 vers 18h15. Je suis partie pour faire changer ma batterie qui était à plat ( en sachant que nous avions chargé la batterie toute la nuit )nous savions le problème. Nous demandons le tarif il nous dit 95 euros pour une batterie de 600 ampères+ 30 euros main d'œuvre, radio, vérification alternateur. Nous lui expliquons que malgré que nous soyons des femmes, on a bien vu que c'était la batterie pas l'alternateur et que payer pour mettre une radio??? Il y avait juste à changer la batterie.. Vive le tourisme, vive les hommes qui continuent à prendre les femme pour des idiotes. Résultat achat d'une batterie à 85 euros au Leclerc que nous avons changée nous même sur le parking en 10 minutes.