E.Leclerc Auto Atelier de réparation automobile

Jamais déçu depuis que je vais dans ce garage très bon accueil rapidité pour la commande de pneus changement rapide de plaquettes et très bon rapport qualité /prix je recommande ce garage

Je fais l'entretien de mon véhicule chez eux atelier impeccable et content des prestations effectuées jusqu'à maintenant avec un bon accueil et des prix corrects

Personnel disponible

Bonjour à tous, Je viens d'acheter au centre auto leclerc d'Albi un chargeur de téléphone. Après avoir donné tout les renseignements au vendeur, il m'ont donné un qui ne fonctionne pas dans ma voiture. Il m'a fallu en acheter un deuxième mais sans me reprendre le premier qui ne fonctionne pas dans ma voiture et conseillé par le vendeur. C'EST VRAIMENT HONTEUX !!! Ça ne vaut même pas 1 étoiles MAGASIN A FUIR

Bon accueil ce jeudi 11 avril dans ce centre auto. Prise en charge rapide de mon véhicule pour le changement de 2 pneus arrière. Satisfaite de leur prestation. Un travail effectué dans un délai très correct. Le personnel est attentif à nos demandes; n'hésitez pas à leur faire part de vos éventuelles remarques ou de vos insatisfactions.

J' ai amené mon véhicule pour faire changer un roulement arrière et kit de frein. Celle ci a été bloqué plus d' une journée , quand je l' ai récupéré en roulant un bruit inquiétant c' est fait entendre à l' arrière. Ce qui m' a valu de m' arrêter au Centre auto Lescure : une pièce se baladait car ils ont omis de la fixer au niveau du tambour du frein. Le réglage n' a pas été fait, le frein à main trop dur... Et de surcroit un bruit à l' avant qui n' y était pas est apparu...Je leur ai signifié ce jour par téléphone, en sachant que je suis très mécontente car leur négligence aurait pu être dangereuse... J' attends de savoir pour le bruit avant en espérant qu' ils ne m' ont pas abimé ou déréglé quelque chose... C' est inadmissible de repartir après travaux et de subir cela. Affaire à suivre...

Toujours aussi professionnel, rapide et efficace.

Rapide et efficace pneu crevé réparé sans avoir à en changer

Très bons conseils. Prix raisonnable. Pneu crevé qu'ils ont réparé et pas eu besoin de changer. Appreciable

Tres bon service Ras!!!

Travail correctement fait mais délais au delà du compréhensible et de l'acceptable... Dommage.

J'ai postuler pour une offre d'emploi j'ai un CV plutôt important (sans m'envoyer de fleur ) j'ai un entretien on me dit à oui vous avez un bon CV votre profil nous intéresse...au final on me dit on recherche pas se poste mes un caissier et je vois que le jours même l'annonce et remise pour le poste ...je comprend pourquoi les gens ne reste pas quand ton vois la gérance du directeur ...et encore je dit pas que j'ai eu un autre entretien vue que j'ai repostule en voyant l'annonce et même sketch ...

Surtout évitez ce garage. Le chef d'atelier est un incompétent, la relation client je lui propose de faire une formation. Un pneu changé le 20/12 crevaison le 01/02 c'est à dire un mois et demi après. On me met à nouveau un pneu neuf en me faisant payer plein pot. Aucun geste commercial, aucune explication de pourquoi un pneu neuf à crevé en si peu de temps. Et je ne m'étale pas sur ce qui c'est passé lors de la première crevaison.

Nul

Je suis venue plusieurs fois dans ce magasin... J'ai été toujours très déçue. Le responsable parle très très mal a ses employés et il ne les respecte pas. Un employé répondant au nom de Sylvain, vend des mauvaises pièces et surtout ne sait pas du tout de quoi il parle, il ne sait pas argumenter sa vente et ne sait pas expliquer comment monter ou démonter tel ou tel pièce et ne sait pas dire pourquoi vaux mieux acheter ça plutôt que ça. Bref, je parle même pas du magasin en lui même.. que dire on dirait un dépôt plutôt qu'un magasin, il est vide, sans âme, sans vie, les produits sont rangés n'importe comment et n'importe où, il n'y a pas d'ordre dans le magasin. Le sol est toujours sale, j'ai l'impression qu'il n'est même jamais nettoyé. Et ne parlons même pas du temps d'attente avant d'avoir un devis ou de passer en caisse, c'est toujours très long et le responsable parle très mal aux clients et n'explique jamais rien. Je me demande comment ce garage est encore ouvert et comment il tient encore debout. Malgré tout, un grand bravo aux mécaniciens de l'atelier qui sont toujours en train de bosser, avec le sourire et ils font du très bon boulot. Je pense que le garage tient grâce à eux !

Personel très sympathique

Pas vraiment de bon conseil .. On m'a vendu des essuis glaces qui ne s'adaptent pas ...Le vendeur a pourtant été voir m'a voiture après que la jeune fille ai aussi été voir et m'ai dit qu'elle n'en avait pas.. beaucoup de temps perdu pour rien .... et toujours pas d'essuis glaces

Énorme.. Ils m'ont sauvé mes vacances changements de 2 pneu en catastrophe un samedi avant la fermeture. Merci

Ne respecte pas les horaires. Ce jour portes fermées à 18h50.

Une véritable catastrophe. Pneus achetés sur le site leclerc, demande de livraison au centre leclerc d'albi, je recois notification de pneus livrés et rdv pris pour les monter. Le jour j un jeune vendeur nonchalant me dit on a pas les pneus et on gère pas c'est internet c'est internet !! Faut voir avec eux!! Le tout en se foutant ouvertement de ma gueule!! Hallucinant. On m'appelle un vrai responsable et le gamin nonchalant se roule une petite clope au comptoir sourire gauguenard au visage... A fuir de toute urgence, à vos risques et périls...!!!!

En vacances à Albi, nous avons crevé, nous les avons appelé et en moins d'une heure ils ont pu changer nos 2 pneu avant alors que tous les autres centre concurrents était pas dispo même pour une urgence tel que celle ci!! Sur place le monsieur de l'atelier était d'une grande gentillesse ! Ils nous ont sauvé nos vacances !! Merci beaucoup

Pas top

Bonjour à tous pour des prise de rendez vous faite attention car il ne font pas comme à feux verts il ne vous le rappelle pas j ai eu un petit problème et j ai eu 20 mn de retard et il ne me prenne pas mais à mon avis des choses un peu compliquée ça leur fais peur donc je repart chez feux verts

J'ai changé mes 2 pneus car usés, deja je n'ai pas eu la promo de 20 euros, j'ai du les appeler pour avoir mes 20euros. 3 jours après je me rend compte que ma voiture vibre quand je roule a 110km/h. Je l'ai appel pour leur signalé, le patron me dit de passer et que c'est l'équilibrage (pas du tout choqué). J'y vais le soir même a 18h, les employés ne sont pas au courant de ma venue j'ai du insister pour qu'il me prenne ma voiture. 20 mins après elle est quasi prête, il me dit il manquait 10gr et votre jante est voilée.... Je leur dit pourquoi ils ne l'ont pas signalé la dernière fois, ah bah on a oublié. A savoir que les employés n'ont pas l'air de savoir ce qu'ils font. Et bien sure ce nest pas eu... Ma jante s'est voilée seule de l'intérieur. Le patron m'a dit de faire appel a un expert et que ce nest pas son problème .

À fuir,vendeurs incompétents e parfois désagréables ,surtout quand on demande des conseils

A fuir 😤😤pneus hiver commandés sur web Leclerc.. Été montés... Tout les intervenants se rejettent le problème.. C est de ma faute... J aurais dû contrôler.. On croit rêver !! Changement plaquettes et disques ar.. Coût... 350 euros!! Et re.. Conduites de frein mal placées... Risque de rupture... Bravo !!! Toutes ces interventions ont été effectuées leclerc fontlabour.

Professionnalisme👍 Efficacité 🌟🌟🌟🌟 Fiabilité en réparation 🤝 Diagnostic précis 🛠️⚒️ Compétitivité€ et Satisfaction😀🤠.... Recommande 🌟🌟🌟🌟🌟

Jusqu'ici je m'étais passé de commentaire mais là c'est trop. 2020 : changement (entre autres) de 2 pneus avant, d'un triangle de suspension, et réglage du parallélisme. 15 000km après, pneus au témoin et usés irrégulièrement : C'est normal avec tous les trous dans les routes que le parallélisme soit à refaire au bout 15 000km. Problème réglé ailleurs, le triangle de suspension n'était en fait pas serré correctement. Début 2023 : contrôle du circuit de charge : Regardez la tension est faible, votre alternateur est HS. Pas d'autre choix à ce moment là que de faire remplacer l'alternateur dans une casse. Après changement, tension toujours faible. C'est en fait normal, sur Clio 4 dCi c'est un alternateur piloté, qui ne fonctionne pas en permanence. Je repasse pour leur signaler l'erreur : Ha ben oui on est désolé, on savait pas. Merci. Juin 2023 : j'achète une batterie et je demande à ce qu'on me la pose (car je n'ai pas le code de l'autoradio de la voiture). Après avoir payé 30€ pour 10 petites minutes de travail, je constate que la voiture n'a pas été laissée sous tension lors du changement de batterie, et qu'il est nécessaire de saisir le code de l'autoradio afin qu'il refonctionne... Heureusement, ils ont réussi à me trouver le code 24h après. Cela fait quand même beaucoup d'erreurs, et souvent pour des tâches simples. En même temps, le personnel change sans cesse d'un mois à l'autre, et le patron semble incapable de gérer le moindre problème. Bref, ça vaut le coup pour certains produits quand ils sont en promo, mais pour l'atelier, fuyez.

Honnêtement très mauvais vendeur, aucun conseil, ne vous aides pas du tout. Je déconseille vraiment.

Dommage que l'on soit obligé de mettre une étoile sinon j'aurais mis moins 4 désolé de vous avoir dérangé, promis je recommencerais plus.

Prix abordable !

Fermé !!! pour travaux

Ayant crevé, j'ai été prise en charge de suite, en 20mn mon véhicule était réparé. Personnel performant et accueillant

Super produits auto Je dis un grand merci à un employé de m'avoir gonfler les pneus de ma voiture très sympathique et très gentil Merci Cordialement 🙏🙏

Très bon conseils si on a le temps de patienter un peu

Super garage !! Merci beaucoup pour le dépannage express de notre pneu qui nous permet de reprendre la route du retour jusqu'à Paris.

Suivant la personne que vous avez , vous avez droit du meilleur comme le pire. Choisiez bien la bonne personne.

Bonjour je suis venu a votre magasin samedi on me demande ma Plaque d immat la personne me donne en main propre le filtre une fois arrive chez moi et 35 km je regarde le filtre et je me rend compte qu il c tomper de produit j appelle aussitôt je tombe sur une autre personne qui médis qu il ont pas le filtre en stock.le caissier qui est la meme personne qui me donne le filtre me dis voulez vous le ticket de caisse erreur de lui dire non Se matin la meme personne qui ma donner le filtre et encaisser l argent ne voulais pas me rembourser surtout su il m ont dis de venir pour le remboursement sans ticket qu il y aurais pas de souci une fois sur place ca oas ete la meme magasin a fuir franchement

Je suis passé récemment car après 20 ans sans voiture je vais devoir sous peu en équiper une avec boule , remorque + moto, porte vélos ...la personne derrière le comptoir a pris tout le temps nécessaire pour me donner tarifs et explications... courtoise patiente et sympa...Je ne vois pas pourquoi j'irais ailleurs quand je passerais commande ;) .

Sont très bien vous aide à toutes vos questions le centre commercial à côté avec beaucoup de magasins

Nul non respect du client

Prise en charge sans rdv concernant ma demande, accueil assez sympathique.

Une visite pour un devis d'une vidange que j'ai voulu faire à mon véhicule..le forfait est correct... Mais la suite qui si rajoute devient d'option .qui fait vraiment gonfler la facture si validé...de l'huile à presque 100 euro soit 4 litres...poses 35 euro de filtres...44 points de contrôle...?j'ai un gros doute que cela ce face vraiment...sachant que le client n'est pas là pour voir...pour un centre automobile qui ce rapproche à 20 euro près des garagistes conventionnel. Et le tout pour une citadine..! Imaginez les plus grosses cylindrée..! BREF Déçu ! Je n'y remettrez pas les pieds..

Remplacement plaquettes de freins disques et amortisseurs. C'est vrai que pour avoir les pièces c'est laborieux mais les employés n'y sont pour rien...ils ont fait de leur mieux pour assurer un bon service (Marwin) Très pro et très aimable ainsi que la personne à l'accueil (homme). Satisfaite

Equipe super sympa je suis tombé en panne de batterie sur leur parking avec ma moto ils m'ont aidé et il m'ont prête Un véhicule pour que je puisse aller chercher une batterie car il ne l'avait pas en stock encore mille mercis 👍👍👍 super esprit d'entraide

Nous n avons pas trouvé ce pour quoi nous sommes venus mais il y a tout de même de bon produit et à bon prix

Du personnel très gentil et très pro Je recommande

Aucun avis, j'y suis allé pour un article précis , mais celui-ci était pas en rayon, dans aucun autre non plus d'ailleurs C'est tout, pas de commentaire

Parfait, travail impeccable,d'une gentillesse et d'une amabilité, qui de nos jours ce perds, merci a tous,

Besoin de changer feu de croisement Refus du magasin car non rentable d'aider le client Dommage les concurrents l'ont fait et deviendront mon nouveau fournisseur Il me semble que la sécurité fait partie de votre rôle. Cdt

Suite à une panne j’ai demander le remorquage dans ce garage . Le lendemain on m’appelle pour me dire qu’il m’on changé une pièce car sinon il n’aurais pas pu me donné un diagnostic (80€) , suite à cela on me rappelle pour me dire que c’est l’embrayage qui est mort impossible pour eux de me donner un devis exact car il peux y avoir des surprises en ouvrant complètement… Bref je demande quand même un montant environ pour me faire une idée il me dit entre 800€ et 1500€ N’aillant pas cette somme dans l’immédiat j’ai demandé un paiement en 10x en attente du dossier il m’on réclamé 25€ de gardiennages par jour 🤯 une honte j’ai donc décidé de contacté un autre garage pour avoir un autre avis et la surprise ce n’est finalement pas l’embrayage mais juste des câbles à changer ma facture passe à 200€ main d’œuvre comprise !! C’est vraiment une honte

Personnel incompétent et non professionnel. Je viens chercher un filtre à huile, pas de catalogue papier donc je vais à la borne pas de soucis je tape ma plaque la borne ne trouve pas, j’essaye par le modèle de voiture la borne ne me propose pas ma motorisation, je cherche une voiture avec la même motorisation prends le filtre qui m’est indiqué par la borne. Il ne ressemble pas au mien, je demande donc à la personne au comptoir si elle peut vérifier, réponse « « j’ai le même ordinateur que la bas donc j’aurais la même réponse je travaille avec cet outil depuis 20ans il ne se trompe jamais ». Résultat une simple recherche sur Google sur le site du fabricant me dit que ce n’est pas le bon filtre… bravo. Donc l’expert qui a 20 ans d’expérience en tout sauf en mécanique visiblement ferait mieux de changer de job et pour les gens qui cherche des pièces faite 2 minutes de voiture de plus pour aller à la STATI eux au moins il vérifie les références données au client.(avis déposer il y a 2 semaines le service commercial n'as toujours pas pris contact, en plus d'être incompétent, ils sont menteur. Chapeau l'artiste ! )

Rapide et efficace..merci pour votre gentillesse et merci a marvin😉

Merci Naim pour le geste commercial de la prochaine vidange 👍

Bonne prestation

Hier, je suis allé chez Leclerc auto Albi pour un problème de clim. Lorsque je me rends en magasin et explique mon problème, le personnel de l’accueil prend un air condescendant et ne cherche absolument pas à comprendre mon problème. Au lieu de cela, il me dit d’aller voir le Leclerc auto de Lescure avec un sourire provocateur. Je déconseille fortement ce Leclerc auto.

Je viens au comptoir pour rendez-vous pour une vidange pour un KIA Sportage. Là surprise on m'explique qu'on ne peut pas prendre ma voiture à cause de la garantie KIA. J'explique que je suis plus que surpris puisque ça fait 4 ans que je viens pour l'entretien de ma voiture, facture à l'appui. Ah oui, je retrouve les traces des factures sur votre compte.... Sauf que je ne prends pas le risque de faire cette vidange, car des clients se sont plaints car la garantie n'a pas fonctionné après... J'étais vraiment surpris. Mais surtout le plus désagréable, c'est le ton de ce monsieur, supérieur et très désagréable, limite je me faisais allumer. Bref je suis allé chez Profil+ et je crois qu'à l'avenir, je n'irai plus à auto Leclerc du Séquestre. Bien dommage, c'est la première fois que j'y suis aussi mal accueilli.

Mauvais accueil pas grave

Un vrai scandale pour un pneu crevé soit disant pas réparable pour me vendre deux et je suis repartie avec mon pneu réparé le technicien Geoffrey

Tout pour l'auto Même l'huile pour ma tondeuse à gazon

J ai pris rv après avoir cder les pneus Pour m entendre dire qu ils ne pouvaient pas les monter car pas des pneus run flate je les ai fait monter chez un vrai garagiste aucun problème particulier Donc leclerc auto albi fondlabour égale zéro je n y mettrai plus les pieds Plus vendeurs de chaussettes que garagistes

A fuir absolument, je telephone avant dy aller pour un renseignement on me dit de venir au magasin et qu'on m m'expliquerais tout une fois sur place au final arrivé sur place (40 minutes de route ) on me dit qu'il n'y a pas ce que je demande. 1 conseiller me dit qu'il ne font pas de montage et le 2 eme qui arrive juste après me dit qu'ils le font Personnels désagréables, pas de bon conseils, devant un ordinateur et en ont littéralement rien a faire de votre présence, ni bonjour ni mer... Résultats nous partons d'ici et allons a l'auto leclerc de lescure ou ils ont su tout m expliquer comme il faut et si jamais je n arriver pas a le changer Mont dit de passer les voir sans soucis.. Mon compagnon a crevé il y a un peu plus d'un mois, ce week-end nous amenons ca voiture a l auto leclerc de lescure (pour un controle au niveau du turbo ) ou ils se sont rendu compte que un seul pneu sur les 2 a était changés et en plus de ca ils n'ont pas mis les mêmes marques de pneus.... une honte Préférez 1 000 fois l'auto leclerc de lescure celui la est une misère c'est honteux, je n'y remettrais jamais les pieds.

Changement de 2 pneus immédiat , rapide et efficace , bon accueil .

J'attends toujours les amortisseurs...

Toujours aussi bien achalandé et personnel accueillant et compétent

Une équipe efficace et agréable

Très bon accueil super personnel gentils et très compétant merci à toute l'équipe devant et en atelier

Un vrai scandale, mon pneu etait soit disant pas réparable pour me vendre 2 pneus. J'ai récupéré mon pneu et suis allé chez un vrai garagiste, et cela m'a coûté 18 euros. A fuir absolument

Pas pas

De tout.

Efficace. Bon travail.sympa.

RDV pris par téléphone avec 20 jours d'avances, on retrouve la fiche de mon véhicule, on me donne une date et un montant (jusque là parfait). Mais une fois sur place pour mon RDV, aucun RDV n'était programmé chez eux. Sans aucune remise en question de leur part et sans chercher à trouver une solution ou proposer une alternative. Pour eux c'était une erreur de ma part et jamais de la vie une erreur de logistique de leur part, incroyable. Heureusement le LeclercAuto de Lescure a fait le boulot en me proposant le rdv dans l'après-midi même après avoir expliqué la situation. (Même eux ne comprenaient pas que malgré le COUAC, ils ne me l'a prennent pas ou cherchent une solution). Bref merci le centre de LESCURE. Allez les voir là-bas, vous croiserez des sourires et un personnel accueillant.

Mon expérience a été super. Le vendeur m'a très bien conseillée: Aimable, à l'écoute, prévenant et attentif. Je recommande cet endroit qui fait aussi attention à notre bourse ( donnée non négligeable en cette période de crise)

Très réactif et professionnel. Je recommande

L'établissement est super bien agencé, propre et lumineux. Les tarifs pour les accessoires sont corrects et les prestations de mêmes. L'accueil est simple mais cela suffit. Bref c'est toujours un plaisir de venir faire un petit tour...

Bon conseils tarifs adéquats

Personel absent, ni bonjour, ni renseignements... Je prends mon article, je me dirige vers la caisse. Une dame sur son ordi, qui s'entiche complètement, comme les autres employés qui passent à côté de moi. Apres 15 min d'attente en caisse, je suis parti... plus jamais je reviendrais.

Honte a vous j ai acheté des chaussetes pour ma voiture, finalement j'ai trouvé des chaine plus approprié, j ai voulu les ramener, aucun échange ou remboursement, ce nest pas des sous vetement quand même je les ai même pas sorti de l emballage, je vous remercie pas j ai payer ca 59,90 euros, pitié n'allait pas dans ce commerce et même pas sympa non plus.

Les tarifs sont bas mais les prestations ne sont pas toujours au top. L'accueil est sympa

Service efficace, informations claires, personnel agréable.

Superbe pour changer les essuis glace de l'automobile.

Bon petit magasin pour l'auto et remorque et deux roues, généraliste pour accessoires etc etc, pas trop mal fourni, l'accueil du personnel est très bien et sympa Merci

Très bien du choix pour l'auto et des conseils très pro.

Bon accueil, bon rapport qualité prix

Un service rapide et plutôt efficace.

Très sympa

Nul

Personnel disponible .

Personel tres accueillant et professionnel

Du choix, des prix, De salariés sérieux

Bon accueil, bon tarif et le boulot bien :-)

Il y a tout ce qu'il faut sauf un personnel aimable et serviable.

Prise en charge rapide. Réparation de mon pneu et repose sans rdv dans la journée. Service impeccable comme d'habitude

Merci pour les services

Vendeurs à l'écoute, serviables Service de qualité Merci !

Super accueil

Accueil sympathique, rapide, pro. Je les remercie pour leur intervention rapide sur mon véhicule et je vous les recommande.

Très professionnels. Je recommande

Accueil et conseils très appréciables

Franchement pour certains produits, il faut avouer qu'ils ne sont pas chers...

Je téléphone pour savoir si on peut me faire un diagnostic de mes pneus on me dit que je peut passer . La personne au téléphone était très sympathique d'ailleurs Lorsque je me retrouve face au responsable celui ci me dit que c'est à moi de savoir sur quelle pneu il y a un problème de pression impossible pour lui de faire un contrôle visuel de mes pneu pour vérifier la présence de corps étrangers ou bien me signaler une usure prématurée. Il est vraiment dommage d'avoir à faire à ce genre de réponse. Par son manque de professionnalisme cette personne porte atteinte à votre enseigne. Je suis très déçu et dépité.

en fait je ne sais pas trop. je dois venir avec mon ancienne facture pour voir quelle huile à été utilisée lors de la précédente vidange. j avoue que cela me surprend !!

J'ai fait changer la courroie et en même temps je leur ai demandé de jeter un oeil à ma batterie car ma voiture ne démarrait pas de temps à autre. Ils m'ont dit que ça devait être le démarreur mais en fait, ils ont passé un moment pour s'avoir d'où venait le prob et en fait les causses de la batterie étaient rouillés et donc la batterie était mal branchée!!! Bilan: ils ont juste changé la courroie! Sérieux, je reviendrai chez eux sans hésiter car beaucoup m'auraient fait changer le démarreur même s'il n'était pas défectueux! Bravo pour leur honnêteté du coup ils ont une nouvelle cliente! :)

Très professionnels et aimables

De très bon conseils hyper sympathique

Leclerc auto lescure est plus grand que celui du séquestre, il y a plus d articles, donc plus de choix

Bon centre pour l'auto clair et bien achalandé Par contre faut pas être pressé à la caisse

Très bien niveau qualité prix.

Pousse à la consommation....

Un leclerc auto quoi

Magasin et conseils pro. Facile d'accès à de l'autoroute et à côté du centre Leclerc 'Les Portes d' Albi'. Le centre auto à son propre parking 🅿.

Personnel pas très accueillant

Très bon accueil. En matière de réparation: service ponctuel, prévenant, pour un prix intéressant.

Ils sont compétents.. mais il va falloir acheter des masques sur mesure...

Personnels compétents et professionnels. Toujours aussi accueillant. A recommander pour les conseils techniques.

Grand magasin de pièces auto et autre, très bien tenu et très grand, ont trouve toujours ce dont on a besoin. Prix abordable. Un seul bémol, lors d'un problème de batterie encore sous garantie, ils n'ont pas voulus me la changer. Ils ont fait un contrôle et m'ont dis que la batterie répondait bien à la charge, une fois chez moi la batterie que soi-disant ils ont chargée et bien elle était vide, donc je me suis procurer un chargeur et une fois chargée je l'ai remontée sur ma voiture. Voilà le service après vente de l'auto leclerc. Je ne recommande pas ce magasin car manque de sérieux sur les garanties après vente. Libre cours à chaque un d'y aller ou pas .En ce qui me concerne je suis très mécontent de cette mésaventure. Juste une précision jusqu'à maintenant j'était client chez eux donc pour moi c'est terminer, j'irais chez un autre fournisseur que j'ai trouvé prix très abordable et très sérieux, comme quoi qu'il n'y a pas que auto leclerc.

Super équipe !

Même avec la carte grise de mon véhicule ils sont quand même arrivées à me vendre la mauvaise pièce..un filtre à huile non compétent désolé

Une honte ! Honnêtement je ne m'attendais pas à des grands mécano mais la 2 vidange faite chez eux pour 2 voitures le même jour... 3 semaine après.. la 1er voiture calle et le moteur s'étouffe. .résultat chez un vrai mécano (cette fois ci) le filtre à gasoil n'avait tous simplement pas été changé alors qu'il a été facturé.. Deuxieme voiture juste après aussi... le bouton du moteur de huile pas fixé comme il faut, il a sauté et bien sûr j'ai failli pété le moteur puisque plus d'huile.. les avoirs au téléphone..personnellement j'ai essayé on m'a raccroche au nez après un simple bonjour, coupure peut être je réessaye.. .impossible le téléphone sonne dans le vide... même une vidange ils ne savent pas faire alors de la mécanique à moi la peur...

Très bon endroit rapport qualité prix intéressant

Agréablement surprise. Très serviables très pros, à l'écoute et surtout très patients 😊 merci

Appel car en période sanitaire tendue je ne veux pas me déplacer pour rien. Je voulais savoir si ils avaient des chaînes ou chaussettes mais ne veulent pas me donner le renseignement car trop occupé le temps qu'ils me le disent on aurait pu avoir l info. Une honte.

J'ai était a Leclerc auto pour un entretien avant de partir en vacances il mon fait rajouter de l'huile a un prix scandaleux pour me faire une vidange 2 jours après avec leur huile coûteuse ARNAQUE conseil a fuir

Très bon produit pour la voiture

Bonne réception, bien renseignée. Pas trouvé pièce nécessaire!

Aucun problème, personnel sympa, ancien client, j y retourne volontiers !

Un simple souci de batterie, rapidement réglé, la personne que j'ai eu au téléphone à été sympathique. La facture l'a été tout autant. Nous reviendrons, enfin, pas dessuite j'espère.

Fuyez absolument le jeune derrière le comptoir accueil client qui porte son masque sous le nez, est un peu épais, porte les cheveux en brosse et une chevalière en argent à la main gauche! Il est réputé pour être totalement antipathique et je viens d’en faire l’expérience. Un pauvre type qui devrait clairement n’avoir aucun contact avec les clients. De plus je lui ai précisé que je voulais des pneus entrée de prix, les moins chers possible et il me sors un devis qui fait le double de ce que sa collègue (très aimable elle pour le coup) m’avait annoncé au téléphone. C’est quelqu’un qui va vous mettre de mauvaise humeur et essayer de vous arnaquer par dessus le marché! Le pompon quoi. Dommage car ses collègues sont asse gentil

Nous sommes venu le 7 novembre 2020 et déjà l'accueil horrible.. Limite même pas un Bonjour. Hôtesse d'accueil pas agréable du tout.. Une jeune femme qui s'appelle Ambre.. Vraiment aucun conseil, aucune amabilité C'était en milieu d'après-midi et il y avait personne donc elle était pas débordée. Sinon on aurait compris. A fuir !!

Ca a été compliqué pour avoir ce que je désirais en l occurrence des pneus

Monsieur Jo MIR, c'est avec beaucoup d'admiration et D'AMITIÉ que j'évoque votre souvenir . Vous avez réalisé ce que vous n'auriez jamais pu espérer faire, votre grande simplicité et votre humilité vous l'aurait interdit... Néanmoins vous avez crée LES PLUS BELLES grandes surfaces E.LECLERC de albigeois et ceci fait avec grande assiduité,modestie,et tellement d'humanité et de gentillesse. Votre oeuvre continue à se développer et se pérenniser grâce à vos dignes successeurs , ENCORE MERCI....ET BRAVO...VOUS POUVEZ ÊTRE FIER Votre Ami...(parmis tant d'autres qui ne vous ont jamais oublié) et qui vous admire ...POUR VOUS MÊME ET SEULEMENT POUR CELA... Monsieur MIR,vous êtes UN GRAND !...et vos surfaces de vente sont la référence pour tous les SUPERMARCHES

Bon choix de produits et bons prix.

Personnel assez agréable, malheureusement tarifs exorbitants au niveau des huiles spécifiques (motul 5w30) à 60 €TTC les 5 litres, alors que la même référence chez les détaillants auto de la même ville est proposée à 35€TTC et ne parlons pas du prix des ampoules spécifiques pour véhicules japonais ou les tarifs sont 3 fois plus cher qu'a la concession... Je pense qu'on nous prends pour des Américains... 😓

Très bon accueil. Service impeccable.

Personnel attentif, prix corrects mais une mauvaise expérience personnelle pour une vidange avec de l'huile renversée en qualité sur le moteur lors du remplissage.

pris dans la journée accueil agréable

Lieu fade, sans vie. Manque d'animation.

Attention au passage en caisse. Vérifiez les prix. Les promotions ne sont pas appliquées. Même remarque pour les accomptes.

Pour les pièces auto super

Toujours bien servi

Très contente

Bien situé

Prix attractifs magasin bien achalandé

Revenant d’un garage incompétent je me suis dit pour quoi pas e Leclerc auto merci à eux il son très pro .

Le personnel est sympa.

Incompetent! Pour une vidange à la rigueur.

Dommage que vous effectuez pas le montage des housses surtout celle commandée sur mesure et livrée 1mois après pour une Clio.

Ils ne chassent pas le pigeon, c'est rare dans nos campagnes... Très correct, sympa et pas cher..

Bonne réception,travail correct,sans plus (possible salissures dans le véhicule,équilibrage parfois imparfait)

Serviable au possible. Merci pour l'accueil

Les mécanos sont supers sympa surtout un cedric je crois .😁

magasin très bien achalandé personnel compétent et souriant on y trouve de tout à des prix raisonnables

Personnel sympa

Très déçu mette du temps à vous servir du vous venez pour réparations voiture sont présent après renseignements nul personnel pas du tout sympa avoir !!!

Très bon accueil. Service impeccable et prix au top.

Pas équipé pour réaliser l'entretien de certains véhicules

J'ai été déçu du refus de l'atelier de me monter des pneus hiver car je ne les avait pas acheté chez eux...

Prix raisonnables. Personnel accueillant. Prise en charge rapide.

Désagréables. Passez votre chemin.

Bien , complémentaires avec celui de est juéry

De vrais jus !

Rapidite amabilite et efficacite

Sortez vos porte-monnaie !!! Ils ont l'arnaque facile ! Est-ce que c'est parce que je suis une femme?... je sais pas... malheureusement le samedi pas le choix de faire autrement...

prix correct mais les garagistes ne font pas expérimentés, de plus quand on attend à coté d'eux, ils pourraient faire des efforts de comportement entre eux et de professionnalisme envers le client.

Honteux! Ils m'ont changé les 4 pneus il y a 1 mois. Aujourd'hui, je vais à un autre garage pour préparer le contrôle technique : Leclerc m'a monté les 4 pneus à l'envers (et oui, les pneus directionnels ont un sens de pose!!!!!! Même un apprenti sait ça!). Bravo le centre auto!!!

Employés sympathique ! Caissière super gentille ! 5/5

Très bien

Attention arnaque ! Me disent de changer les plaquettes de freins juste après un contrôle technique OK...

Dommage ça ferme entre 12h et 14h

Équipe très sympathique

Un très bon choix de produits et un accueil cordial

Je suis pas très content à chaque fois que je vais on dirait qu'ils ont pas envie de travailler où qu'ils me disent qu'ils avaient pas la pièce et qui m'envoie à Leclerc ? Lescure il est vrai à chaque fois j'arrive vers 18h et je comprends qui sont à la fin de la journée mais pas une raison de pas faire quand même leur boulot je trouve que l'autre Leclerc auto à Lescure nous reçoit mieux n'importe quelle heure apprendre exemple!!!

Très bon accueil

J'y suis allé ya pas longtemps et mon avis à changé. Ça part en cacahuètes. Pas du tout professionnel et le directeur très arrogant.

Ne surtout pas y aller pour faire entretenir sa voiture. Personnel plus qu'incompétent.

Bon dépannage de batterie.

J'ai changé mes pneus nickel .j'en suis ressorti avec une facture pour une fuite de tuyau de freins. A faire en urgence apparemment. Comme toujours étant une nana je consulte un autre garage et la rien . Merci pour tout au leclerc auto

Arrivé pour changer 4 pneus, jusque là tout va bien sauf après quelques KLM le voyant de pression qui s'allume et ne c'est plus éteint depuis, j'ai ramené la voiture ils ont pas su trouver la panne qu'ils ont créer, je mes tout de même 3 étoiles pour le côté commercial du chef d'atelier qui a essayé de m'arranger au mieux.

bonjour! étant témoin de votre comportement ce matin la, et avec tout ce que j'ai pu entendre et lire ici, vous êtes de très mauvaise fois .je rappelle juste que l'auto leclerc n'est pas responsable des chocs contre trottoirs.

Je déconseille fortement de changer les pneus quand on a des jantes aluminium en les nettoyant le lendemain je me suis aperçu que les 2 !!!! étaient rayées le responsable n'a rien voulu savoir je vais voir par le médiateur et faire marcher ma protection juridique

Très bien

Bons prix, bons conseils

Personnel agréable mais on reçoit des pub à la maison et une fois sur place aucun stock uniquement sur commande, je vois pas trop l'intérêt dans ce cas de communiquer sur des promos si ce n'est pas possible de les acheter

Auto E.Lecler comme les autres, et personnel accueillant ! Une étoile en moins car je ne trouve que rarement ce dont j'ai besoin (essuie glace, huile spécifique...) donc obligé de commander sur internet

A évité n'assume pas leur erreur

Bien conseillé Conviviale

Personnels très efficaces et très souriant

Bien que les rayons soient bien rempli, le temps d'attente est INNACEPTABLE. Si vous voulez avancer dans les files d'attentes, la seule chose a faire est d'attendre que ceux devant vous abandonnent. Ils manquent clairement de personnel Quant a leur qualification, je n'ai pas eu le courage d'attendre suffisament pour le savoir.

Nul à bannir. Suite à un changement de pneus, on me fait un devis pour les disques et plaquerettes à 170 €. Je rend rdv pour la semaine suivante. En cours de journée Leclerc auto m’appelle , ils ont pas mis le bon disque sur le devis la facture sera de 250 €. Je dis ok dans tous les cas il faut les faire. 1 semaine après avoir récupéré mon véhicule sur la rocade un type me double et me fait des grands signes. Je prends la 1er sortie. Là je constate une épaisse fumée blanche qui s’échappe des freins arrières. Je le fais court. 3 heures pour attendre l’assistance et rentrée à la maison. Les places pour la soirée où je me rendais avec mon épouse sont perdues. Si on ne m’avait pas fait signe je n’aurais pas peu m’arrêter au péage. Le véhicule est rapatrié au centre auto Leclerc les portes d’albi. C’est le capuchon du piston des étriers de frein.... mais c’est pas leur faute et pcq’ils sont sympa il ne me font payer que la pièce. Résultat 200 € et 3 jours d’immobilisation du véhicule. La semaine suivante je reviens pcq j’au claquement métallique qd je tire le frein à main. Le chef regarde il y un problème sur un étrié il va le passer en garantie. Une semaine plus tard il a reçu la pièce. En attendant les plaquettes ne reviennent pas correctement est les freins restent par moment serrés. Bilan : pour un devis à 170€ j’ai payé 450€ loupé un concert, eu mon véhicule immobilier 5 jours et mis ma vie en danger. Je vous recommande de ne pas mettre les pieds au centre auto Leclerc.

N'y allez pas. Ni a celui la, ni a celui du lescure. Mieux vaut payer un peu plus et avoir un pro.

inadmissible rdv à 9h00 ma voiture passe a10h30

J'ai attendu plus de vingt minutes que quelqu'un vienne en caisse et quand cette personne est venue il a fait passer quelqu'un d'autre avant moi. Ceci n'est rien il y avait une dame qui avait pris rendez vous à 9h, le rendez-vous a été oublié bilan 3h plus tard cette dame attendait encore. Aucun service, aucun sens commercial, passez votre chemin et allez voir ailleurs. Dommage que l'option 0 étoile n'existe pas, il ne mérite pas mieux.

J'ai fait changer mes pneus et ils m'ont cassé la douille des vis anti vol des jantes alu avec la clé à choc, bien entendu ils ne me l'ont pas signalé et le chef d'atelier n'a rien voulu savoir!! Bref il vaut mieux payer un peu plus cher chez un vrai pro...

Bon accueil ,service efficace par des professionnels.

Effectivement le service après vente ce n'est pas leur priorité. Ils te vendent très bien mais après, débrouillez vous! Aucun conseil et à la limite de l amabilité .

Un accueil de grande qualité...même à l approche de la fermeture....je recommande cet enseigne...

Très bon accueil et très bonne qualité du personnel

Patron pas vraiment sympathique et loin d'être à l'écoute de ses clients. Refuse de rééquilibrer une roue qui vibre au motif que le véhicule est sortit de l'atelier. Le service après vente ne fait pas parti de ses objectifs... Dommage, car le personnel est plutôt accueillant !

Tarifs corrects, bonne gamme de produits

Plutôt sérieux