E.Leclerc Auto Atelier de réparation automobile

Personne sympathique très agréable, bien reçu et bon service clients merci pour le dépannage

Salariés désagréable avec un mauvais accueil.

Merci à votre équipe pour m'avoir changé ma chambre à air que j ai fourni sur mon pneu de mobylette à un prix très correct. Bonne continuation à vous tous . Cordialement. Frédéric

Super acceuil et équipe très pro, je recommande !

Panne de batterie à la station 5 min avant la fermeture du garage. Les mécaniciens ont généreusement proposé leurs aides. J'ai pu repartir le soir même. Service au top!!

Rdv rapide, service compétent, très bon accueil

Remplacement disque de freins et plaquettes. Tout s'est bien passé. Prix raisonnable, équipe disponible et ponctuelle. (Un jeudi en fin de matinée, sur modèle de voiture répandu)

Bon Accueil. Ponctualité. Travail accompli avec des explications.

Personnel au top 1 ans que j'y suis et j'ai jamais été déçu, toujours un bon travail de fait je recommande d'y aller

Le jour où j ai pris rendez vous vous auriez dû me le dire que vous n aviez pas ce qu il faut, ce n' est pas moi le professionnel ! Et d autre part vous mentez car le moment du paiement votre employer est venu a la caisse me confirmer qu il fallait que je change l optique entier et que le changement d ampoule ne se faisais pas ! Je suis pas un menteur ! J ai préféré répondre car c est inadmissible de remettre la faute sur les client vous êtes les seul fautif .et encore j avais une vidange a faire ,si je n' avais eu que les veilleuse ,vous m auriez fais déplacer pour rien ! Soyer plus attentif à la demande de vos client et votre accueil au comptoir est vraiment pas professionnel .je parle du responsable et non des autre

Un magasin où le personnel est attentif aux besoins des clients. Les prix restent assez bien placés pour une petite enseigne.

A ma grande suprise ! 150€ en plus sur la facture qui n'était pas prévues et qu'on m'oblige à régler sans m'avertir alors qu'il avait mon numéro de téléphone. Du coup je suis obligé de régler ce sur coût pour récupérer mon véhicule sans aucunes explications de l'adjointe qui ce nomme Nathalie. On me renvoie vers le responsable qui n'est pas la. Je suis dans l'obligation n'ayant pas obtenu gain de cause de me diriger vers le grand Leclerc. Cette politique commercial est complètement lamentable et ayant preuve à l'appuie d'un Devis/OR et d'une Facture.

Contrairement a leurs collègues de st Nazaire acceuil téléphonique exemplaire .merci de votre amabilité

Rdv pour changer mes pneus. Arrivée 20.min avant ( SMS demandant d Arrivée 15 min avant), j ai attendu du 25 min. Pas.de Bonjour, pas de merci, pas de aurevoir. Pas de conte rendu sur l état de freins ou autres. Bref. Pas très aimable

Rien à dire mais je mettrai 3 étoiles et pas 5... la raison ? Un rdv pris pour 9h comme d autres personnes qui comme moi , ont reçu un SMS disant de se pointer 15mn avant soit 8h45 ... 0uverture du centre 9h et ce n était pas une erreur car je voyais les mécanos arriver vers 8h55 en civil tranquillement... Je ne pense pas que le client soit roi car personnellement je ne me permettrai pas de traiter un roi de la sorte , et c est bien évidemment le cas pour tous les clients qui prennent rdv à 9h du lundi au samedi .

Pneu crevé ... rapidité et efficacité , ils m'ont changé les 2 pneus en 45 min 👌 merci encore 🤗

Très bon accueil à chaque fois. Recherche systématique de la meilleure solution, au meilleur prix pour le client. Beaucoup de chance de les avoir à côté de chez nous. Nous avons réalisé de belles économies sur l'entretien des deux véhicules du ménage. Merci à toute l'équipe !

Très arrangeant, efficace et aimable: un service au client parfait.

Parfait employés agréable et serviable

Très bon conseil 👍🏻🤓

Nous tenons à remercier Erwan pour sa réactivité, son amabilité et sa serviabilité. Notre porte de voiture était coincée, il nous l’a débloqué en un rien de temps, un chouette service rendu et dieu sait qu’on ne croise pas tous les jours des gens qui proposent leur aide sans même nous demander quoi que ce soit ! Erwan, merci !! Passe de belles fêtes de fin d’année et à bientôt !! Message pour l’enseigne et son directeur : Une jolie augmentation pour Erwan ce serait sympa !! Tout collaborateur consciencieux mérite un salaire digne de ce qu’il offre..Surtout que l’enseigne s’en met plein les fouilles (ça tout le monde le sait) ! Le partage ! Allez, go go go !! Action —> Réaction 😉😉

Très sympa les gars pour une intervention sur pneu crevé...Je les remercie...

Pas mal de choix pour nettoyer, embellir etc.. les autos/motos. L'attente pour un RV voiture pour changer les pneus, une courroie etc .. peut être longue. Le personnel est aimable et fait de son mieux pour nous satisfaire. J'ai fait faire plusieurs réparations sur ma voiture et aucun problème.

Des bons à rien!!! Suite à une crevaison, et sans roue de secours comme une majorité actuelle, refus catégorique de me prendre mon véhicule sous prétexte qu'il n'y avait plus de mécanos (à 16h.. 🤔)... Même juste regonfler pour faire la route à mon domicile (40 kms) ,c'était trop compliqué !

Remplacement pneumatiques. Comme d'habitude tout c'est bien passé. Conseils et accueil au top, c'est pour ça que j'y retournerais encore.

J'ai pris rdv pour une vidange simple, personnel très aimable et compétente au comptoir, rdv rapide et 40% moins cher qu'en garage à prestation équivalente, alors pour l'instant Top

Ce soir je suis arrivé le pneu crevé à 18h30,ils m'ont planifié un rdv dès le lendemain.Tout de suite, le technicien m'a repondu je vais vous trouver une solution... Ils m'ont remis ma galette de secours sans regarder l'heure qu'il était. Personnel très humain merci à René et son équipe.

Arrivée en urgence vendredi soir, 8 minutes avant la fermeture après avoir déchirer la courroie d'alternateur sur la nationale, l'équipe à été d'un immense secours et à très gentiment accepter de faire son possible. Nous vous remercions encore !

Parallélisme mal fait obligé de le refaire dans un autre garage vraiment pas professionnel du tout….

Facile d'accès, en ce moment les délais de rendez-vous sont à une semaine. Par contre l'inflation est passée là aussi, une vidange plus filtre à huile 5w30, 96 euros.

Suite à mon RDV pour le changement de pneus et disques de frein, je ressors sans aucun commentaires , informations ou alarme sur les éventuelles nouveaux travaux à prévoir. Direction le contrôle technique et la .... contre visite ! Le technicien m'informe que certaines pièces aurait dû être changée ou du moins m'informé qu'il y avait de nouveau travaux à prévoir.... Bref, je déconseille !

1er essai changement pneus avants : Problèmes de logistique dans leur atelier (pneus montés sur le véhicule d'un autre client) Problèmes de communication (pas de message pour prévenir de ce désagrément, merci d'avoir perdu 1h de temps pour rien) 2ème essai (concluant) : Mauvaise foi et accueil lors du rendez-vous suivant le loupé précédent (les clients n'y sont pour rien lorsqu'il y a des erreurs dans les ateliers!) Finalement, je suis reparti avec les (bons) pneus montés sur le (bon) véhicule, c'est déjà ça...

Mr René reçois très mal et avec lui c'est le client qui dois dire bonjour en premier incroyable pour un responsable de magasin suis vraiment choqué

Travail correct, mais refuse les chèques même avec une pièce d'identité, il en faut 2.... !!! Travaillant dans le commerce, heureusement on est pas aussi exigeant.......

Bonne prestation concernant des changements de pneus mais accueil physique et téléphonique peu courtois par une personne qui vous prend de haut. Cependant grande amabilité de l hôtesse de caisse.

Visite pour révision de ma voiture service correct sans plus...

Très bonne entreprise surtout quand on donne nos véhicules là-bas on les retrouve nickel

Petit problème après changement de pneu mais très professionnel le problème a été régler sans soucis .

Plus de 900 euros pour monter une attache de remorque, c'est chère

Très bon service et de bon conseil

Je ne recommande pas du tout Auto Leclerc pour ce qui est reparation ou autre. Ils vous disent oui ça sera prêt le lendemain sauf aucune nouvelle. J ai dû attendre trois jours pour me dire que le pneu n’était pas réparable. Je l ai amené à un autre garage et le pneu est réparable. Heureusement que j ai été voir ailleurs car j’aurais été bonne pour remplacer deux pneus car ils n avaient pas la marque du pneu que j’avais… En somme ne confiez jamais votre voiture au garage auto leclerc ce sont des voleurs.

Accueil désastreux Personne très désagréable Aucun respect, aucune politesse À fuir au plus vite

Très mauvais accueil J'avais commandé des rehausses pour ma remorque par rapport à la publicité on m'a rappelé comme quoi l'entreprise n'en produisait plus. On m'a très mal reçu. Par contre le leclerc de Guérande super et c'est la que jen ai trouvé

Remplacement de mes 4 pneus chez Leclerc Auto Pontchateau, bon travail, rapide et garantie intéressante Je recommande

Bonjour, service exceptionnel ne changer rien, venu car en panne avec camping car, service et réparation à la hauteur MERCI ENCORE à toute l équipe Les stéphanois

Retour de vacances mon glk faisait un bruit de ferraille. Prise en charge du véhicule immédiatement. Un rv de diagnostic sous quelques jours a pu confirmer la panne. Merci à eux pour leur sympathie et gentillesse

Arrivée en urgence à cause d’un pneu crevé,le personnel a été très réactif ,notamment Erwan qui nous a réellement dépannés avec professionnalisme!sans oublier le mécanicien et l’employée de caisse,tous très sympathiques et à votre écoute 👍

Notre pneu de remorque a crevé. Nous sommes passés vers 13h. Entre deux RDV, le mécanicien a été plus que sympathique car le pneu a été changé de suite alors que nous étions de passage pendant les vacances. Merci à lui pour sa sympathie et sa rapidité ! 😉😉😉

Appel pour un renseignement. On me répond après une longue attente, et là, la personne de l'atelier me dit patientez j'ai déjà un client devant moi (à ce moment là , ne décrochez pas si vous êtes déjà pris...). Je patiente quasiment 10 minutes , entend la conversation avec le client du magasin et m'aperçoit que même après avoir fini avec lui, la personne parle avec ses collègues et ne me reprend pas au téléphone après 5 nouvelles minutes d'attente. Je décide de raccrocher et de rappeler pour de nouveau avoir un interlocuteur pensant qu'il m'avait oublié, et là au bout de 5 sonneries, on décroche et on me raccroche carrément au nez. Leclerc auto de pontchateau : ne soyez pas surpris d'être si mais notés. Quand je vois les avis avec une étoile et que la seule réponse de la com de Leclerc c'est : on va en faire part au directeur... Laissez moi rire. Enseigne à fuir , vous perdez votre temps !!!!

Zone commerciale accueillante.propre ou on peut circuler aisément.magasin intéressant.

Très aimable et bons conseils

Très sympa le personnel 👍🏻

Personnel pas très compétent, manque de rigueur, travail pas sérieux. C’est à ce demander s’ils regardent le véhicule, car ils disent que les réglages des feux est correct et quand tu reviens du contrôle technique, ils te disent qu’ils sont pas le matériel adéquat mais ils te facture tout de même la prestation. Je ne suis pas la seule de ma famille à avoir eu des belles surprises avec eux car un membre de ma famille avait fait un changement de filtre à air et se retrouve à perdre son essence sur la route et en plus de s’intoxiquer. Je ne recommande pas ce lieu car on a l’impression qu’ils le font exprès de casser quelques choses pour nous faire payer.

Bonne prestation (changement de pneus) Un peu déçu par l'accueil l'ors des deux visites. On récents un certain stress dû surement a un planning chargé, cela ne donne pas envie de revenir. Il est vrai que la concurrence est absente dans le secteur, et cela est vraiment dommage

Demande de renseignements. Désastreux!!! Un homme désagréable au possible

Après avoir explosé un pneu, je les ai appelé ce matin 08 mai. Alors qu'ils m'ont dit être débordé de travail car ouvert que ce matin Monsieur René et son équipe ont bien voulu prendre en charge le changement de mes pneus. Merci beaucoup de m'avoir permis de rentrer chez moi ! J'ai trouvé tout le personnel agréable et professionnel. Je recommande.

J ai commandé des plaquettes de freins chez eux et lorsque j ai voulu les monter ce n était pas les bonnes (mauvaises tailles de roues). Lorsque j ai voulu revenir pour les changer l accueil du responsable à été exécrable voir inadmissible. Nous sommes client et nous prendre de haut comme ça a été le cas n est pas professionnel. C est une honte. J ai demandé un remboursement

Je vais pour changer mes 2 pneus avant... Ils cassent une pièce pour enlever les écrous antivol... C'est soit disant de ma faute ils me facturent 100€ de plus!!! Pourtant à mon mari ils lui ont dit qu'ils prennaient la casse à leur charge. Et en plus de tout ça à forcer comme des fous mes jantes noires sont abîmées...

super réparation de pneu rapide et efficace, personnel très accueillant

Bon rapport qualité prix chez Leclerc auto

Simple et efficace o top l'équipe

Après une erreur de diagnostic chez un concurrent, j’ai demandé dans ce garage un deuxième avis, je soupçonnais un roulement défectueux. Il m’a été déclaré le même diagnostic qu’il s’agissait d’un pneu usé à l’origine du bruit ??? J’ai fait confiance en effectuant ce changement de pneu (430€). Mais le bruit de roulement était toujours présent. Je suis retourné dans ce magasin et après un essais avec le responsable (qui a constaté le bruit infernal) on a essayé de me faire croire à un problème d’huile de boîte de vitesse voir de pignon ?????? J’avais pourtant montré sur vidéo un problème de rotation de roue !! J’ai fini par acheter un roulement et le changer moi même à l’aide d’une presse d’un ami ! Et le miracle se produisit le roulement était bien défectueux ? Je suis retourné pour demander des explications sur le mauvais diagnostic et obtenir des excuses. Il m’a été rétorqué des propos agressifs sur cette histoire ???? Je déconseille fortement cet endroit.

Besoin d'infos sur les remorques la personne m'envoie au parc à l'extérieur et après quelques minutes d'attente je demande à un des mécaniciens s'il pouvait me renseigner, il va chercher quelqu'un qui se déplace pour ouvrir mais ne sait pas me renseigner et me dit qu'un de ses collègues va venir me guider sur mon achat donc j'attends encore 15mn sans que personne ne se déplace. Je pars avec la correction de prévenir en caisse de refermer le portail et quitte cette enseigne qui ne doit pas avoir besoin de travailler ? J'irai voir ailleurs pour mon achat.

Accueil un désastre....rien qu'un Un devis pas très aimable, nous n'avons pas envie d'aller là !!!!

Bon accueil, prix corrects, à l'écoute.

Bonjour, J'ai fait changer mes 4 pneus, à peine arrivée à la maison je vois le voyant pneu allumé. On me dit c'est le froid. Une semaine après je retourne, on fait supprimer avec la valise . Encore le temps de trajet ça se rallume. Je retourne réclamer on me dit que les détecteurs ont plus de piles comme par hasard et qu'il faut aller chez Hynday pour le changer et le reprogrammer. Je refuse car le détecteur s'est abîmé lors de démontage. On me dit de prendre rendez vous .. je vais sur place on me redit la même chose... la je retourne pour la dernière fois si c'est pas réglé j'irais voir les associations de protection consommateur. Comment on peut prend en charge un véhicule quand on a ni le matériel ni les compétences pour réparer les conneries faites sur place ? On vient pour un problème on part avec d'autres. Bref à éviter. Vous gagnerez votre temps et votre argent. Enfin et après des mois , le problème est réglé chez Hynday avec une pise en charge à 100%.

Pas capable de donner le bon balais d’essuie-glace glace n’y la bonne batterie si vous voulez ne pas avoir de problème oublier ce garage d’incapable.

Équipe vraiment sympa et compétente, Et ce n'est pas seulement parce qu'ils ont sauvé mes vacances que je dis ça ! Merci encore !

Super pro et efficaces, ils ont sauvé nos vacances juste avant la fermeture, merci!!!

Je suis venu pour des pneus et ils me l'ont prise de suite !problème de sécurité étant. Personnel très réactif ,sympathique.

Bon conseils Service location efficace Travail sérieux

Accueil super en panne en rentrant de Nantes pour vannes il y avait la pièce ils l'ont changé après une petite attente normale. Super Très bien.

Achat d'un filtre Mauvaise référence prise par rapport à la carte grise mais échange rapide Ouf !

Merci d’avoir pris en charge ma voiture la veille de Noël Mécanicien sympathique et compétant

Très bon accueil, merci encore à toute l’équipe !!

Bonjour ! Il y a quelques mois, nous avons acheté des casques moto dans ce magasin. Nous avons eu droit à un accueil très froid. Comme si on dérangeait les vendeurs.Mon conjoint a appelé pour demander un devis pour des plaquettes de frein, encore une personne très désagréable au tél. Je ne recommande pas cet établissement.

J'ai fais appel aux services de l'Auto E.Leclerc Pontchateau cette année pour recharger la clim de mon auto. Avant le rdv je me suis entretenu avec l'un des salarié à propos de mes doutes quant à la fonctionnalité de celle-ci, n'ayant pas servit depuis des années. On m'informe alors qu'un test sera fait avant de procéder à la recharge totale. Lorsque je vais pour récupérer ma voiture, on m'informe que celle-ci est fonctionnelle, je paye alors le prix en conséquence, quelques jours plus tard, je me rend compte que finalement ma clim à toujours été percée et ne fait plus de froid ...

Trop d'attente on nous renvoie toujours vers d'autres employés Certains ne sont pas aimables

Incompétence et arrogance sont au rendez-vous. Si vous n'avez besoin de rien, ou de changer très rapidement de véhicule, c'est LE lieux (Notez que je n'utilise pas le terme centre auto) où aller. VOUS allez payer pour les bêtises qui y sont faites. Entre un renault mégane scénic (vidange moteur + boite ) a qui on oublie de remettre de l'huile de boite, qui a finit deux mois plus tard en casse Entre un utilitaire, sur lequel on pose des pneumatiques non adapter , tant en indice de charge qu'en dimension , avec pour geste commercial lors du retour du véhicule en atelier une vidange gratuite (C'est à dire vous payez tout), et qui perde les attache de carter plastique moteur, Entre un 4x4 mercedes avec les 4 biellettes de barre stab morte, sur lequel quatre pneu neuf sont monter, et on ne dit rien au client (6.000km plus loin, le pneu avg à exploser sur la voie rapide), surtout que bon, hein, c'est pas comme si en quasi quatre heure de temps d'immobilisation de véhicule les technicien ne pouvais pas s'en apercevoir, (deux initial, deux rajouter à la dernière minute sans aucune explication), Entre le replacement de deux pneu avant de renault scénic 2 qui prend trois heures (oui oui, vous avez bien lu), qui au passage avait une bonne fuite au niveau du turbo, absorber en grande partie par le cache plastique. J'en passe et des meilleurs, alors quand vous revenez les voir, le problème c'est VOUS. Tout à été fait dans les règles de l'art , il n'y à aucun soucis sur le véhicule suite au passage en atelier. Le devoir d'information et le devoir de résultats sont des concepts tout à fait surdimensionner pour cet établissement.

Merci Leclerc Auto d'avoir résolu mon problème de tenue de route sur mon véhicule et d'avoir fait le nécessaire concernant l'équilibrage de mes pneus 🙏👍.

Énormément de choix et un service auto accueil comme mécanicien très sympathique

Très honnête ! Contrôle technique me disant que les freins avant sont à prévoir dans les prochains mois, j’ai donc prévu de les remplacer. Les mécaniciens ont trouvé qu’ils étaient en parfait état et pouvaient faire encore beaucoup plus de route. Ils me les ont pas remplacer alors que certains garages les auraient quand même changés et facturés.

Demande d un devis pour embrayage, suite à cout trop élevé et voiture ancienne demande de non intervention sur véhicule ,hors facturation pour changement de pièce émetteur récepteur sans autorisation. Inadmissible

J y suis allé car je voulais voir les vélos qu ils vendaient. Beaucoup moins de choix qu aparavant. Sinon choix de vente pour les voitures ,les reparations que j y ai fait faire très bien

Pas de problème quant aux travaux réalisés, par contre, beaucoup trop d'attente pour déposer et récupérer le véhicule... Peut être à cause d'un sous effectif en août ?

Aucun effort pour comprendre le désarroi d'un automobiliste de passage et pour trouver une solution.

Bravo à toute l équipe qui mène tambour battant ce centre Automobiles, acceuil parfait, même si le ☎️ sonne sans arrêt, très pro,révision parfaite de ma voiture, le centre à fait le tour de mon véhicule avant de partir en vacances et bien leur en a pris, merci....Avis positif Et bonnes vacances à tous

Équipe super dynamique et accueillante ! Prise en charge de mon véhicule par un jeune homme barbu(colin ,je crois). Il a répondu avec patience à mes questions (mécanique =chinois pour moi). M'a rassuré et conseillée. J'avais jusque là, toujours déposé ma voiture chez le concessionnaire ford. Crise oblige je me suis rabattue sur des prix plus attractifs. Honnêtement....prochaine révision..ça sera ce leclerc auto et je croise les doigts pour que le jeune homme soit encore là 😁🤩 Adios ford!😝

Voir des jantes exposés, demander à l'accueil qui me renvoie au service technique, jusque là tout va bien. Attendre 5 minutes devant 2 vendeurs qui ne daignent même pas relever la tête de l'écran. Bah au bout d'un moment si vous voulez vendre des accessoires, soyez souriant et commerçant sinon, pôle emploi propose des reconversions. Bénéfice pack jantes pneus acheté ailleurs

Ne recommande pas cet établissement, la dame à l'accueil exécrable (je comprends les personnes insociable qui ont un travail dans la relation client) et ensuite j'ai récupérer ma voiture aucune explication sur ce qui a été fait : prenez voir votre voiture et cassez vous en gros.

Dispo ponctuel (suivi par sms) Prix raisonnable Merci

J'ai commandé une batterie moto, annoncé arrivé dès le lendemain au prix de 74,90€. Finalement elle arrive 2 jours après et OUPS, désolé on à pu l'avoir qu'avec une qualité supérieure au prix de 104,90€. Vous la prenez? BAH NON TU RÊVES Manque de sérieux depuis bien longtemps dans cet établissement.

Rdv pour changement des 4 disques et plaquettes suite au CT qui m'avait demandé de changer les freins après 5000km. Une heure après ma dépose,le centre auto me contacte en me disant qu'il n'y a que les plaquettes avant à changer. Très professionnel de leur part. Ils auraient très bien pu changer l'ensemble des freins comme demandé par mes soins et me prendre 500€ de plus. Je suis satisfait.

Des service médiocre un vendeur pas capable de bouger de ça chaise pour conseiller le client résultats compté pas sur moi pour revenir 👌

Aucun des essuie-glaces bon marché pour fourgonnettes, seulement des essuie-glaces chers

Merci joy pour votre joli retour suintant la formation interne en communication La réalité est toute simple Après une crevaison et une réparation dans votre atelier doublé d’un oubli de rappeler mon épouse pour prévenir que vous aviez fini Vous avez refusé de monter à une femme enceinte une jante ce qui aurait pris 5 minutes à un de vos techniciens (…) Je vous invite joy à relire les autres avis qui prouvent la chute de la relation clientèle de votre établissement Fin de la polémique Je ne remettrai plus les pieds chez LECLERC auto PONTCHATEAU NUL désagréable Rouleur de saucisse pour vendre des pneus encore conforme C’est simple je préfère aller à saint Nazaire que me rendre dans ce magasin à 5 minutes de la maison A FUIR

Le personnel est sympa avec des bons conseils

Super bien accueilli. Personnel au top 👌

Tout est bon accueil pains pâtisseries brioches et autres je vous la conseille vivement

Parking agréable proche de l'entrée. Personnel disponible et professionnel. Je recommande ce lieu

Une fois de plus on ne trouve rien. Je me suis rendu au moins 4 fois dans ce magasin et a chaque fois on ne fait pas sa ou j'ai pas. Décevant on a l'impression de déranger. Je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin.

J ai ete 3 fois en 2 mois pour des pneus 1 fois oublie d equilibre les roues donc il a fallu revenir la 2e fois pour un autre vehicule pneu plus nettoyage reglages des phrares pareil fallu revenir pour les phares 3derniere visite chez eux pour en finir que meme apres avoir selon eux effectue les reglage voiture encore recale travail pas fait franchement je n retournerais plus

Les premiers rendez vous s'étaient bien passé, mais le dernier un peu moins. J'ai déposé ma voiture à 10h pour une vidange je devais la récupérer à 11h. Elle a été terminé à 11h50. Plus que le délai non respecté, c'est le manque de communication qui m'a dérangé. Le garage a néanmoins fait un geste commercia... après ma réclamation.

Beaucoup de choix et accés très facile. Juste au bord de l'axe Nantes Brest.

Incroyable la médiocrité de ce magasin du moins du service pneumatique. On reçoit un sms confirmant le RDV , on s’arrange en finissant plus tôt pour déposer le véhicule et le mec derrière le comptoir me dit qu’il n’a rien commandé car soi disant il lui fallait une confirmation. À chaque RDV un problème je sais que c’est compliqué de recruter mais sincèrement il vaut mieux ne rien avoir que d’être très mal staffer. Rester magasin mais arrêter les prestations !!

Aucun respect pour les véhicules quand il sorte du garage car il roule à toute à Lure obligé de gueulé 😡😡

Top, bon accueil. En plus sans rdv ils nous ont pris rapidement suite à une crevaison et changement des pneus

Le respect des horaires de rdv sont OK, et les travaux demandés sont biens réalisés, les prix sont corrects, je fais souvent appel à ce centre auto qui est à proximité de mon domicile et je suis satisfait.

J'ai eu affaire plusieurs fois à eux et pas de soucis. Du coup pour la révision de ma voiture c'est tout naturellement que je m'y suis rendue. Moins de 4 mois plus tard ma voiture ne passe pas au contrôle technique. De là on m'explique que j'ai un gros soucis de parallélisme et que mon pneu avant gauche est à 2 doigts d'éclater, je n'ai plus le droit de rouler avec. Étant en arrêt je ne roule plus beaucoup donc impossible que l'usure du pneu ait pu se faire dans ce délai si rapide. C'était forcément visible au moment de la révision. Encore aurait-il fallut braquer les roues pour vérifier les pneumatiques... Bref je n'ai plus aucune confiance en eux.

Mon véhicule est tombé en panne de batterie devant l'espace culturel. Malgré un contexte difficile (3 collègues sur 5 arrêtés pour COVID, un samedi matin, beaucoup de travail...), l'adjoint très gentil et empathique m'a changé la batterie. En une demi heure, tout était fait pour un prix plus que raisonnable ! Merci !!! Florence

Bon accueil du personnel, prix restent attractifs (à maintenir c'est une force). Rayonnages variés.

Bonne prestation Dommage ce service mérite plus de souplesse au niveau horaires

Venue pour une révision et tout au top. 1h30 mais le temps de se balader autour.

Nul, attendu 6 mois piece jamais commander, il ne rappel jamais . Refusé de cder des choses référencés par leclerc mais non stocker en magasin.

Magasin avec beaucoup de prix correct, personnel sympathique, devis correct

Changement d'une ampoule de phare sans rendez vous. J'ai été servi par un jeune homme rapide et efficace. Bon accueil. Très pro.

Ne reconnaît pas leurs erreurs Pas du tout aimable je déconseille fortement

Un vendeur hyper compréhensif m'a dépanné un samedi matin, impossible de trouver un garagiste ouvert et il m'a permis de ne pas rater mon WE ! Très professionnel et empathique, je ne peux que recommander !

Le réceptionnaire au fond du magasin n'est absolument pas aimable et hautain avec la clientèle. Pas un bonjour et l'impression de le déranger. Outré d'un tel comportement pour quelqu'un travaillant dans le commerce

Personnel très accueillant et très compétent, qui a sauvé notre week-end. Merci Leclerc Auto pontchateau

Des pros , très sympa , j'ai pû reprendre la route en toute quiétude, merci messieurs

Personnel aimable et accueillant Prix corrects par rapport à la concurrence. Je recommande.

Passage éclair pour un petit dépannage. Personnel des plus accueillant. Service aimable. RARE et apprécié

Un responsable complètement hors zone .il prend des vessies pour des lanternes. Une grosse arnaque . Fuyez ce commerce

Réceptionnaire atelier pas aimable. Vous fait clairement comprendre que vous déranger.

Je remercie le garage de m avoir prêter une clé à lene pour démonter mes battes de toit

Très bon accueil et disponibilité du vendeur pour un renseignement

Rien à dire sur le centre auto, par contre , je fais mes courses au supermarché Leclerc à côté et je dois aller au centre auto uniquement pour de AdBlue....dommage qu il n y en ait pas au supermarché Leclerc.

À chaque fois un très bon accueil avec des conseils pertinents :)

Prise de rdv pour une vidange, j'arrive ils n'ont pas l'huile et me font poireauter plus de 35mn tout ça pour me dire qu'ils ne peuvent pas la faire... des incapables Réponses : c'est fou, c'est votre service qui ne s'assure pas d'avoir la bonne huile et ça va etre de ma faute car je n'ai pas précisé le type d'huile, je n'ai pas une Porsche mais une simple Volvo v40 donc une petite berline normale que l'on voit couramment sur la route. Et ce n'est pas mon métier de vérifier le type d'huile c'est au garage de le faire... sinon je ne payerais pas une prestation ... De plus dès le début Erwan n'a pas été commercial c'est à peine s'il dit bonjour, puis me laisse attendre pendant 15mn sans rien me dire et encore il a fallut que je demande ce qu'il y avait... Je travaille, je me suis arrangée pour emmener la voiture, j'ai fait déplacer des gens pour me récupérer afin de laisser la voiture tout ça pour rien, merci de m'avoir fait perdre mon temps ainsi que mes proches, sans parler d'avoir poser mon après midi pour rien...

Bon accueil Mécano Poli , sympa , disponible Rdv assez rapide Souvent des promotions Je recommande car jamais de soucis .

Équipe agréable mais ne vend pas bougie de scooter

Super magasin et le personnel sont très gentils

Accueil sympathique, bonne offre de produits Meguiars pour le detailing , par contre pas de produits de marque carplan, carpro ou turtle wax ou mirror bright

Il faut en avoir besoin , sinon aller en concession. Les prix ne sont si bas que cela

Magasin bien agencé. Personnel disponible pour renseigner les clients. On a plaisir à s'y rendre.

45 min d'attentes, 4 conseillers derrière le comptoir, aucun bonjour, des soupirs à nos demandes... Voilà brièvement notre passage au leclerc auto.

Mon véhicule est suivi régulièrement par Leclerc Auto. J'ai souvent à faire au responsable très gentil, à l'écoute et professionnel et ce malgré un flux important de personnes dans le magasin. Dommage de ne pas retrouver le même accueil d'un personnel à l'autre..

Un accueil chaleureux de la personne qui s'occupe des locations. Dommage que le personnel ne soit pas plus nombreux pour limiter l'attente en caisse.

Pas aimable du tout, pas capable de donner un tarif pour des disques de frein . Obligé de se déplacer pour avoir un prix.

Aussi bien que norauto et bien moins chère Ex 510€ pose attelage 620€ norauto

Personnel sympatique mais on m'avais dis qu'on m'appelerai lorsque la réparation serai fini , après 1h20 d'attente , 0 coup de fil , ma voiture était pourtant prête...

Toujours très bien accueilli que ce soit au téléphone ou au magasin . Personnel très pro et disponible . Très bon rapport qualité prix. Je recommande sans problème.

Bien reçu par la première personne et à la reprise du véhicule pour changement de pneus très mal reçu par la seconde personne. J'aurais bien-aimé voir un responsable car vraiment audieuse cette personne.

Aucun vendeur pour un renseignement, nous sommes donc partis, et avons acheter nos équipements chez norauto ou nous avons eu tous les renseignements nécessaires à nos achats !

Honnêtement des fois un bonne accueil mais des fois ces tout le contraire

Rendez vous pas noté alors que c’est le garage qui m’a appelé pour le fixer ! Un aller retour pour rien . Le personnel de l’accueil du garage est lent et désagréable .

Soucie à la station essence à cote... ma fille fais tomber ma carte bancaire dans l'espace de la fenetre( donc carte bleu tomber dans la portière ) il est 13h, je suis dans la réserve et je n habite pas à pont chateau.... je vais donc gentiment demander à lecler auto( le magasin est vide à 13h...) si un mécano ou quelqu un peu m aider pour la récupérer... la méchante dame a accueil me regarde avec un air pas agréable du tt, me dis qu on ne peut rien faire pour moi... je lui explique la situation... sans essence je vais pas aller bien loin et sans carte cest compliquer de mettre de l essence... je demande si je peux voir avec un mécano ,elle me dis oui oui mais il ne Feront rien... jattends que le monsieur devant moi finisse... et le gentil mécano a bien voulu prendre 10 minutes de son temps gracieusement..... pour nous aider ma fille et moi.. donc conclusion mecano sympa mais hôtesse d'accueil nul

Top pour le prix des pneus, minable pour un réglage de phare payé 25€ que j'ai du refaire ....pas conforme au CT ...

Outils défaillant acheté... Pas de remboursement seulement un avoir, dommage, pour autant le personnel est agréable et accueillant

Mauvais conseiller Attendre 14 jours pour un remboursement alors que le chèque m'a été débité le jour même

Centre auto qui nous a bien dépanner un samedi soir 1h avant l'heure de fermeture, centre automobile propre ils sont bien organisé .

pour une location de camion , etat des lieux d'entrée fait dans le noir avec très peut de visibilité . collaborateur nous assurent que le retour sera souple vue la non possibilité de faire un etat des lieux d'entrée correct. au retour , chantage pour imposé la signature de l'etat des lieux de sortis , nous étions pas d’accord sur ce qu'il y etait noté. personnelle irrespectueux, nous prenant de haut. ne nous écoutant pas. même menaçant vis a vis de nous car nous étions mécontent. directeur misogyne refusant de parler au femme ... me coupant la parole en disant qu'il ne s'adresse que au messieurs . le devis de réparation pour une poque de la taille d'une pièce de 2 euros , non fait pas nous , chiffrer a + de 400 euros, on nous menacer de nous retirer 800 euros si nous ne voulions pas signer. je déconseille très fortement la location ou tous autre service disponible dans se magasin. ici c'est bidouille et compagnie. arnaque garantie !!!!

Accueil correct. Ponctualité correcte. Toutefois, j'ai été obligée de retourner 30 mns après avoir récupéré car la panne de lave glace était toujours la. J'étais en colère car il était visible que le lave glace n'avait pas été essayé après changement!!! Et le mécano me dit que si!!! Il me prend pour une cruche en plus!!!! Bref, après 5mns, j'ai récupéré ma voiture et la tout.fonctionnait.....une matinée bousillee et un coup de sang à cause de Leclerc auto....Je suis déçue et en colère. Je ne sais pas si j'y retournerais

Visite pour achat essuie-glaces, aucun modèle disponible pour alfa 159, suis bredouille sous une pluie battante !!

Madame à l'accueil, pas très aimable sinon tous les autres collobarateurs très bien 👌

Pour la sité.... femme de corpulence forte à été d'une vulgarité et d'une méchanceté gratuite envers des clients pour récupérer un camion de location, c'est inacceptable et une honte pour l'enseigne Leclerc . Devrait apprendre ce qu'est le commerce ou même l'éducation de base LE RESPECT .

Le personnel est très agréable, souriant et arrangeant.

L'employé qui a accueilli mon fils s'est montré extrêmement désagréable alors qu'il venait juste se renseigner sur des ampoules pour mes feux. De plus, lorsque je suis venue je suis rester outrée du comportement du vendeur qui n'a absolument pas tenu compte de mes demandes concernant la vidange et le changement de mes plaquettes. Je déconseille fortement ce garage à toutes personnes voulant investir intelligemment son argent.

Bien! mais manque de contrôle reparti voyant liquide refroidissement bas et mon gars changer ses pneus et plaquette de freins à changer peut de temps Après

Écoute un peu lente en attente dans la queue... Mais bon boulot et prix compétitif

Je suis venue faire ma divange comme d habitude. Là, je demande un devis pour ma courroie distribution fiat 500 essence.la, douche il m annonce 612.43 cts. Il me dit vous n êtes pas obligé de faire .Lao 167 tendeur courroie altern pose galet tend acc tpspasse pass. Il vous culpalise.alors quand j ai acheté ma voiture garage fiat .j avais demandé combien coûtait une courroie distribution environ 400 euros prix raisonnable encore cher. Je suis très bonne clients mais deux voitures vont cher eux.je vais demandé un devis dans un autre garage.je sais beaucoup de nouvelles têtes. J était habituer un autre personne très bien.

Pas moins cher que dans un garage classique… Et pas mieux. Je préfère aller chez mon petit garagiste que dans la grande distri !

La question se pose ya til quelqun à l'accueil, on a beau téléphoner personne ne répond, ce qui nous oblige à nous déplacer

Vendeur pas aimable, qui m a prise de haut.Je suis allé dans un autre garage qui a constaté la panne et a fait la réparation.

Mieux vaut ne pas être trop pressé, je dépose un pneu crevé qui nécessite un mechage (10 mn de travail à tout casser), je repasse le lendemain en fin d après midi rien de fait ... je n imagine pas si j avais du faire une distribution

Très déçu par le manque de compétence du personnel pour recharger ma Zoé et en plus on ne peut pas faire ses courses pendant la charge messieurs les responsables prenez exemple sur Saint-Nazaire

Trop d attente a l accueil pour commander même chose pour les avoir au tel je ne suis pas prêt de retourner la bas pris rdv pour changer les pneux le jours du rdv pas de pneus non livré je me suis déplacé pour rien même pas un coup de tel pour me prévenir.....

Il ne faut pas etre préssait !magasin bien mais certain vendeur devré changer de métier!!!

Pour moi c'est fini, à part la fourniture en magasin. à chaque fois que j'ai mis mon véhicule chez eux il y avait toujours un problème. (surprise de prix à la facture, pneus défaillant, erreur de communication sur l'heure du RDV, etc...). Le pire est que j'ai fait équilibré mes pneus plusieurs fois chez eux car j'avais des vibrations volant à 130. le problème durait. je vais chez renault, ils ont l'équilibrage, plus de vibrations! ça alors! Leclerc Auto Pontchateau c'est terminé!

Très mal accueilli par téléphone et en personne quand le salarié éclate de rire au téléphone pour une question peut être nul mais je trouve pas ça professionnel de plus quand on arrive devant cette personne et quand souriant me dit alors ca y est vous avez écrit à mon patron et l employé d à côté me dit ça m étonne de mon collègue qui c moquer de vous ben oui bien sur je suis une menteuse. DSL mais je ne leur ferai pas une bonne pub.

Nullissime, magasin à fuir. Personnel désagréable au possible qui n'a pas le temps de répondre aux clients. Internet à encore de bons jours devant lui.

Garagiste idéal pour l'entretien courant des voitures. Le parking est facile d'accès par son côté un peu excentré de l'hypermarché. Le personnel est souriant et sympathique. Le rapport qualité prix est très bon.

J ai payer 1article en plus de mes courses comment cela peut arriver ? Attention au ticket de caisse

Franchement mauvais ! Les gars à l'accueil on a l'impression des les deranger pour rester poli. Les diagnostics de pannes sont mauvais ce qui fait que vous venez pour une panne, ils travaillent mais vous repartez avec un problème, bien sûr apres avoir payé ! Et pire à l'atelier ils cassent une partie du tableau de bord et ne disent rien ...heureusement qu'on s'en est rendu compte de nous même et que nous avons exigé le remplacement a neuf .... sans parler des traces dégueulasses de gras laissees par les doigts des mécanos sur différentes parties de la voiture.... Bref à déconseiller... Un client mécontent.

Mal conseillé par tel, peu de considération pr le client. Mauvaise info consternant le financement possible. À éviter.

Leclerc auto très propre facile à se garer avec un assez grand parking place à mobilité réduite et borné pour les voiture électrique le magasin est super bien rangé et propreté impeccable les employés toujours à l'écoute et surtout très sympathique il n est pas difficile de trouver se que l on cherche avec des réparations auto utilitaire et scooter au top de bons mécanos

60 euros pour changer 1 ampoule je trouve s un peu exorbitant... Je pense pas que sa prenne 1h de main d'œuvre. Pas près d'y retourner. Et quand on sa perçois qu'après la vidange la jauge d'huile a disparu, et quand on va les voir bah c'est pas eux... Donc du en racheter une aussi... Vraiment très déçu !

Il y a un bon choix d'article, mais peut être un peur cher. Certains membres du personnels étaient très aimables (caisse), et d'autres beaucoup moins (impression de les embêter quand on demande un renseignement sur les ampoules).

Magasin intéressant et varié. Service mécanique sans soucis pour deux interventions différentes...parcontre m'a compagne qui se fait engueuler parce qu'elle n'y connais rien en mécanique et n'est pas capable de renseigner la panne exacte, clairement la prochaine fois la personne concernée prendra une grande claque...

Dame en caisse vraiment très désagréable. Il y avait une erreur d'étiquetage j'ai donc demandé à payé le pris affiché mais elle n'était clairement pas de mon avis. (il va falloir vérifier qu'il n'y est pas d'autre erreur parce qu'on va pas m enmerdé toute la journée ) a t'elle dit à un de ses collègues .

Tres déçu du service et de la qualité j'ai fais poser 4 pneus neufs sur ma voiture samedi 13 octobre au bout de 3 jours mon epouse prend la route à 110kmh sur la route bleue et la grosse vibrations dans tt l'habitacle mon epouse va a l'atelier pour leur signaler et là stuppeur:😤 déjà le jours ou je vais à l'atelier mon chèque refuser à leur machine sois disant pas de garantie de paiement alors qu'ils font aucune demande à la banque et maintenant en plus de leur manquement de professionnalisme moi meme technicien quand on ce plante on rectifie et ba la non désolé on pas le temps on peut que mercredi prochain génial je suis pas prés dy reconfier mon véhicule de si tôt. Vraiment pas top très déçu.

J’ai déposé ma voiture pour une vidange et un changement de deux ampoules, bonjour la galère! On récupère la voiture deux heures plus tard, feux de positions allumés (alors qu’elle sonne quand on ouvre la porte). Je la démarre, contrôle des feux, une seule ampoule de changée. Ils nous la change finalement, mais me rend compte quelques temps plus tard qu’a froid, elle tremble comme si elle allait caler. J’y retourne, ils rechangent le filtre à gasoil car il était soi-disant défectueux. Ils trouvent comme prétexte qu’elle à 280000km, il faut changer les injecteurs. Ah bah non, finalement ce sont les bougies de préchauffage et le relais. Pression des pneus (mal) faite, deux pneus sous gonflés, deux pneus sur gonflés. On la récupère, elle tremble toujours. On y retourne, sur la route, compteur qui se met à zéro, je ne savais même pas à quelle vitesse je roulais!!!!!! Bref, à fuir impérativement, malgré l’entretien que j’ai eu avec le directeur du magasin, je déconseille !!!!!! Merci Michel-Edouard pour la soi-disant défense des consommateurs!

Magasin sympa mais je trouve qu'il manque un peu d'accessoires

Personnel qualifié et disponible. Prix très abordables et sans mauvaises surprises y compris sur les réparations.

A refusé de me mettre ma roue de secours à la place de ma roue qui venait de crever. J'ai un handicap qui m'empêche de pouvoir le faire.

Garage qui n'ouvre pas avant 9h (pas pratique pour déposer la voiture avant d'aller au travail). J'ai été pour changer 3 pneus suite à un devis, ils ont été capable d'oublier de faire la voiture (en leur laissant la journée). Résultat 1h à attendre le soir le temps de faire la voiture et au bout du compte 2 pneus de changer (3 de facturées), le parallélisme n'a pas été fait et le plomb d'équilibrage qui part sur la route. A fuir, pas sérieux, manque d'organisation, pas professionnels !!!

Certains employés ne sont pas correct avec les clients pas souriant et on voit qu'on les ennuis. Dommage car les autres sont top

De bons conseils mais je trouve que les tarifs deviennes honereux comparé à avant

Centre auto avec de très bon rapport qualité-prix. Personnel agréable et compétent.

Prix intéressant mais pour les conseils en magasin difficile d'avoir une personne ...acceuil sympa mais à la caisse ils ne connaissent sûrement pas le SBRAM ( Sourire Bonjour Regarder Au revoir Merci ) quand à l'attente lors de la réparation de votre véhicule armez vous de patience et surtout personnes ne vous avertis que votre voiture est prête donc vous pouvez y passer la journée ça ne les dérangerais pas ..... Heureusement que d'autre enseignes ce sont construites autour ça permet de passer le temps

Magasin correcte mais certains vendeurs n'en savent pas beaucoup plus que nous , c'est bien dommage.

Recherche de bruit dans la direction prix 20€ pour me dire que c'est un problème électrique et qu'ils peuvent rien faire, j'ai changé de garage pour un deuxième avis , rechercher de panne et réparation 18€ c'était un écrou

Bien pour des petits entretiens pas trop complexes. Bonnes promos régulièrement sur les pneus.

Un seul mot NUL !! Refus de recharger la clim sous prétexte que le compresseur est neuf!! Pas monté chez eux c'est tout.

Magasin très bien. Par contre des devis hors de prix. Des temps 4 fois supérieur a d autre leclerc auto.

Certe ce n'est comme les Eldorauto des années 80 Mais on y trouve de quoi depanner ,des pneus à l'echappement ,des filtres aux fusibles des véhicules de grande série et le Jacky adepte du tuning trouvera aussi son toutou dodelinant la tête Le chef d'atelier connaît son métier Il y à peu de retour négatif bien qu'il faille vérifier que les arpetes dans l'atelier derrière soient competent

Personnel accueillant . magasin bien rangé et produits disponibles .

Je leur ai laissé ma voiture pour un devis, je suis repartie sans devis mais avec ma boîte de vitesse qui fonctionne mal alors qu'elle fonctionnait très bien avant que je leur laisse!! Je déconseille !!

Bon accueil, vendeur efficace et rapide. Vaste choix de pièces (plusieurs marques pour la même pièce) Magasin propre et lumineux. Pas tester la partie atelier.