E.Leclerc Auto Atelier de réparation automobile

Pratique efficace

super accueil , bon travail

Toujours bien reçue malgré leur charge de travail. Professionnalisme, prix corrects, jamais de soucis sur les réparations effectuées sur mon véhicule.

Equipe très réactive , professionnelle et accueillante👍 Continuez Comme ça👏

Bonne réception

Extrêmement déçu de l’accueil qui est inexistant de la mauvaise foi du personnel aucun professionnalisme. J’ai déposé mon véhicule pour le remplacement des 4 pneus 3 jantes de rayés sur 4 équilibrage à revoir le véhicule tremble. Et de plus, ils osent prétendre que les dégâts étaient existants aucune excuse ou quoi que ce soit ils sont justes bon à encaisser plus de 740€. À fuir.

Accueil à revoir, certains devraient songer à se reconvertir dans un autre domaine parce que le relationnel n’est clairement pas leur point fort. Faut pas être aigri comme ça.

Accueil moyen et ce n'est pas la première fois, disponibilité a hauteur d'un Leclerc auto c'est a dire il ne faut pas sortir des clous sinon vous n'aurez pas et on ne vous propose pas une commande MAIS on vous oriente vers un confrère pour trouver une solution et cela est respectable et correct

Un responsable qui vous reçoit en vous prenant de haut, pas aimable. Trois fois pour avoir les bons essuis glace et monsieur ne se remet à aucun moment en cause. Des mécanos sympas malgré ce qui leur sert de chef. Après ça correspond exactement à sa réputation.Je ne remettrai plus les pieds là bas.

Garage à éviter à tout prix !!!! Visite au mois d’octobre 2021 pour un changement de courroie de distribution sur ma Clio. Résultat : courroie mal changée, et donc joint de culasse cassé……. Véhicule gardé une semaine supplémentaire pour faire les réparations nécessaires. 6 mois après : fuite de liquide de refroidissement. Ne veulent pas prendre en charge, car pas responsable selon eux. Voiture immobilisée pendant 2 ans ….. Ils finissent par accepter leur responsabilité mais me facture quand même 800€ pour les 4 pneus, la batterie qui s’est vidée et l’alternateur qui était selon eux HS ….. Au moment de récupérer la voiture : pas d’huile dans le moteur !!!!! C’est tout simplement inadmissible !!!!! Une contre visite est prévue dans un autre garage car j’ai peur pour ma sécurité. S’il s’avère qu’on m’annonce que les réparations n’ont pas été correctement effectuées, j’ai l’intention de porter plainte. Il faut absolument que des démarches soient entreprises pour garantir la sécurité des clients.

Equipe au top

Même occupé, ils sont serviables et gentils

Dramatique, à fuir

se lieu est un garage qui faites devis de vautre voiture réparation pas cher

Personnel agréable...

De bons conseils techniques

Ils ont sauvé nos vacances Merci pour votre gentillesse

Établissement à fréquenter seulement pour la boutique parce-que côté atelier ils sont vraiment nuls. Un joint de filtre à huile mal positionné a cassé et grosse fuite après quelques semaines d'utilisation du véhicule et j'ai dû reparer moi-même mais aucune écoute positive et geste commercial de leur part, vraiment pas pro et avec des mécanos au rabais ça va pas s'arranger, à fuir absolument...

Ce centre auto c'est n'importe quoi. J'ai du y aller plusieurs fois et chaque expérience est pire que la précédente. D'abord c'est la même personne qui prend les commandes, les devis, la facturation, le standard, la caisse... les 2 hommes à l'accueil ne sont pas du tout accueillants, pas aimables non plus, pas souriants, parlent mal aux clients... Les délais d'intervention ne sont pas respectés, trop d'attente. De plus, les prix catalogue ne sont pas respectés ! Mieux vaut faire quelques kilomètres de plus et se rendre au centre de Luçon qui est beaucoup mieux organisé.

J'ai loué un véhicule. Personnel charmant à l'écoute.

Sympathique équipe pour ce que j'ai demandé

Service carte grise déplorable, vous venez avec votre dossier complet , on vous demande de faire vous même des photocopies chez vous et de revenir alors que chez la concurrence ( camboui auto) il vous font les copies sur place . On paye un service mince ... bref fuyez

Impossible de les avoirs au téléphone sans être en attente et ensuite oublier. Au vu des commentaires... Il y a une grosse prise de conscience a faire !

Chef magasin désagréable

Très mécontente de la prestation. La panne moteur n'a pas été trouvée par l'équipe. Un ami garagiste a trouvé en 5 mn le problème : joint de culasse pourri. Au final j'ai été facturé d'un radiateur et bougies d'allumage pour rien a priori. A déconseiller fortement.

Samedi 11 Février 2023, Un accueil plus que distant voir méprisant m’a été réservé à Leclerc Auto à savoir : Madame a refuser de faire 10 mètres pour venir voir la référence des pneumatique de ma voiture. Conclusion : je suis partie comme je suis venue !!!

Je suis passé hier pour un problème de clignotant on m’a dis d aller directement à Citroën! Vous trouvez ça normal?

A fuir pour un changement de pneus il ont cassé ma manette de frein parking et refuse de prendre en charge . soit disant ma manette était usé et que cela aurait pu m'arriver .donc maintenant quand on casse quelques choses vu que cela peu arriver donc c'est démerde toi . Je laisserai pas passer c'est trop facile. Suite a votre réponse aucune réponse ne ma été fourni . vous répondez même pas a mes mails je trouve cela inadmissible de votre part .

Mauvais, pas de conseil obligé de revenir 3 fois pour brancher un petit autoradio à 99 euros ! Et pour finir payer 18,60 euros pour un petit adaptateur d'antenne. Bref passer votre chemin et allez chez un vrai professionnel.

Tout est ok.Rien à redire.

Rien de négatif, rendez-vous rapide, je suis satisfait des prestations

Rendez-vous rapide et réparation conforme à la demande. Prix correct

Normal pour un Leclerc

Équipe super

Bonjour je suis allé au centre auto pour une ampoule hs1 et il me dise qu'il son en rupture de stock depuis 2 mois alors que ya 2 semaines j'y suis allé et il en avait ils prennent les gens pour du jambon j'y retournerai plus et je vous engage aussi Sur ce bonne journée

Une étoile car l’on est obligé ! Des arnaqueurs à fuir !

Personnel agréable, dans le soucis de la satisfaction de la clientèle. Un travail de qualité. Je recommande à 100% sans hésiter.

Si vous avez besoin de rapidité il faut fuir Je demande qu on regarde mon attelage en vendredi car je me rends compte que il fonctionne plus et je part en vacances le soir même on me propose un rdv le jeudi suivant en me disant si vous êtes pas comptent aller chez Renault

Rapide et efficace

Rdv rapide, très bon accueil. Mais ne répond pas à toutes les réparations.

Bon accueil, service rapide. Je recommande

Bonjour à vous je viens de passer pour faire un devis pour un nettoyage de phare Résultats 110 EUR je lui dit à ce cher monsieur c'est un petit peu cher Renault est à 70 EUR il m'a répondu vous avez qu'à y aller j'ai suivi son cher conseil je vais chez Renault merci

Sur le site plein de trucs dans la boutique... Beaucoup moins mais surtout personne pour vous aider... Franchement j'ai découvert récemment le carter cash de Chauray... Leclerc auto n'est pas près de me revoir

Je suis une habituée de ce magasin!!! DEPUIS SON OUVERTURE je viens y faire mes courses!!! CE MAGASIN EST TRES ATTRAYANT DE PAR SA SUPERFICIE ET L'AGENCEMENT DE SES RAYONS.

Des personnes à l écoute, et qui prennent le temps de vous expliquer les choses dans les moindres détails, et avec de simples mots, pour les novices +++, comme moi qui n y comprendraient rien du tout 😅. Et qui essaient de vous aider au mieux de leur possibilité, un accueil chaleureux et un personnel sympathique et compétent J avais de gros soucis sur mon véhicule, ils ont tout fait pour y remédier, Je les remercie énormément, pour ce qu ils ont fait

Client depuis de nombreuses années, j'ai fait changer mes pneus avant ce lundi au Leclerc auto de Fontenay le Comte. A la suite de cette intervention, on m'a préconisé de changer mes amortisseurs avant et les rotules. Total du devis : 882 €. J'ai fait contrôler ma voiture par mon garagiste et par un centre de contrôle technique sur Fontenay pour vérifier. Il n'y avait rien à changer, tout était nickel. J'ai demandé des explications à M. Gautreau, responsable à Leclerc Auto à FLC, il n'a su que me dire : j'entends . Peut-être mais en attendant s'il entend, moi je ne comprends pas. Bref, avant c'était bien, mais aujourd'hui à fuir de toute urgence. Pas cher au départ, mais addition salée à la suite en vous demandant de changer des pièces en bon état. Bruno

Je suis venu pour diagnostiquer une fuite d’huile moteur , et ont ma répondu qu’ils ne faisaient pas ce genre de réparation car cela prend trop de temps et surtout que sa salissait l’atelier…

de passage dans la région nous avons eu un souci avec notre véhicule, la personne qui nous a accueilli n'était pas très aimable mais celui qui a pris en charge le véhicule : charmant. Il nous a bien tout expliqué et a réparé le petit problème

Changement de pneus, on m a mis une autre marque (plus chère au même prix c est vrai) qui a mon goût pour l avoir essayé s use plus vite sur mon véhicule. Il a fallu que je m en aperçoive , même pas signalé de votre part. La personne qui me fait la facture me dit, on se plains rarement quant on met la gamme supérieure : et oui mais ils s s’usent plus vite sur mon véhicule …. La blague Je fais un devis pour 2 triangles avec pose et parallélisme : 560€ Je fais un devis dans un autre garage : 385€ Vous êtes compétitif sur les produits d appel type pneus mais à côté vous appuyez bien sur le crayon

No comment !!!

Accueil très mauvais surtout de la part d'un responsable, ce Monsieur ne fait pas dans la discrétion surtout pour prendre les numéros de portables des clients. Et en plus il ne prend pas en compte le fait d' être déjà venue pour des interventions précédentes avec un autre véhicule que celui pour lequel on vient pour faire établir un devis qui en plus soit dit en passant ne sont pas très explicites. Il ne faut pas prendre les clients de haut. Faire faire un devis ne veut pas dire que c'est gagné résultat je suis aller ailleurs.

Je suis venue sans rdv au garage pour une ampoule grillée sur mon Nissan Juke. J'ai été prise en charge aussitôt. Le temps d'aller acheter quelques bricoles à Leclerc, ma voiture était déjà prête. Et le tout à titre gracieux. Très bon accueil, je recommande.

Bon accueil, rien à dire, mais voir les mécanos discuter et rigoler et récupérer ta voiture avec 40 mn de retard sur le temps prévu.....travail effectué correctement cependant.

C'est avec rendez vous et pas pré de voiture 😘

Très compétitif

Parfait

Nous sommes allés juste pour un renseignement... La personne nous a très mal répondu, ce nest pas la première fois que cette personne n'est pas aimable.... Si on aime pas le contact client faut changer de métier !!

Extrêmement déçu le conseil client est inexistant, le conseiller dit ne pouvoir sortir du magasin pour constater sur le véhicule. Totalement l'opposé du service proposé il y a encore 10ans où on prenait le temps avec le client. Pas prête d'y retourner

Je suis ravie de l'accueil que j'ai reçu Delphine une personne absolument génial au service de la cliente Merci à elle.MErci

Venus, fin juillet, pour l'opération départ en vacances (offert), différents points de contrôle sont prévus. RAS sauf la batterie à changer. Ce que nous avons fait. Malheureusement, le contrôle technique, 1 mois après, exige le changement des pneumatiques avant. et une contre-visite sous 2 mois. Il est peu probable que les pneus se soient usés prématurément en 1 mois.....De plus, dans le doute, nous avions insisté auprès du Technicien sur le contrôle des pneus. A priori, ils étaient bons. Peu aimable en plus, cela n'avait pas l'air de le passionner. En conséquence, nous ne sommes pas satisfaits et que dire de la confiance.... Dommage !

Changement de 2 pneus , rien de compliqué. J ai récupéré ma voiture 3/4 après l'heure prévue. Problème pour la réinitialisation du message d'erreur de pression de pneus dans la voiture . Et en prime 2 belles tâches de graisses sur le montant blanc dans l'habitacle. Leclerc auto c'est fini Pour moi

Très mauvais vendeur le chef, vous ne connaissais il vous emmene dans le rayon ou sur la machine et débrouillez-vous du coup je suis répartie acheter ailleurs.

Toujours une équipes agréable et reactive

Un vrai scandale ce centre auto ne pas déposer vos véhicules ici... J'ai pris rdv pour 2 prestations qui devait durer une heure trente résultat ils ne previennnent pas du retard de la prise en charge, et ensuite voyant mon véhicule 30 min en avance sur le parking, je vais les voir ils n'avaient pas fait la 2eme prestation et me demandaient d'attendre encore 1h... Et tout ça pour me rappeler et me dire qu'ils ne pouvaient pas le faire et de plus ils n'ont même pas voulu me faire un geste commercial pour le désagrément.... Un vrai scandal pas professionnel et pas sérieux sans parler du manque de politesse.

Je déconseille fortement. Personne très désagréable, ne pratique pas les promotions pourtant affiché dans son magasin et pratique les tarifs comme il veut ,se moque complètement des tarifs sur internet.

Très mauvais centre auto. Après RDV pris par tél, j'apporte un pneu à réparer. je me gare devant leur atelier, personne pour descendre la roue. La personne à l'accueil....avec mon petit gabarit c'est pas moi qui va la descendre.... Un mécano s'est approché de mon coffre, a regardé la roue ...ah non je ne vais pas pouvoir le faire... Incompétent, fainéant....je ne sais pas mais en aucun cas ils ne sont des garagistes professionnels. j'ai filé chez Speedy et le pneu réparé de suite et surtout sans aucun commentaire désagréable...

J’attends toujours le devis pour mes plaquettes de frein. Ça fait 3 mois heureusement qu’il y a d’autres garages à Fontenay le comte. L’équipe est dépassé et la caisse très mal organisée ils savent même plus à qui est le tour bref j’y retournerai plus.

Très professionnel. En 30's elle a trouvé ce que je cherchais.

Très bien pour l'entretient basique de votre véhicule. Les prix sont corrects l'accueil est sympathique

Impeccable !!! Personnel très professionnel, aimable, souriant, serviable, très à l'écoute des clients. Établissement que je conseille vivement. Parfait, rien à dire de plus, car nous sommes très satisfaits à chaque visite dans ce Centre auto.

Bof

Très mauvaise expérience pour la location du véhicule, accueil décevant, tarif trop élevé Je ne recommande vraiment pas le leclerc auto se Fontenay le comte

De bon conseil, qualité prix correct.

Satisfaite des interventions. Néanmoins le site est vieux et mal agencé. Attente longue.

Areil

On vous prends de haut,apparemment les femmes ne se font pas comprendre chez eux !! Encore un établissement qui a pas besoin d'argent, résultat nous sommes allés a la concurrence !

Suie à l'acquisition d'une Opel Corsa à un particulier à 50 kilometres de chez moi (La Roche/Yon). Je m'aperçois, rapidement que la climatisation ne fonctionne pas. Le vendeur me fait alors, un chèque de 50 euros pour que je fasse le plein de gaz et/ou la recherche de panne dans un centre auto de mon choix. Je me rends chez Leclerc auto de Fontenay le Comte. Diagnostique, condenseur de clim HS, on me remet un devis de 750 euros pour le remplacement du condenseur et la recharge de gaz. En attendant on me facture 59 euros pour la recherche de panne. Je contacte le vendeur pour lui annoncer la nouvelle. Il me demande de ramener la voiture pour la faire voir à un mécanicien de sa région. Verdict, manque de gaz dans le circuit. Après le remplissage du circuit de climatisation pour un montant de 60 euros, la clim fonctionne très bien. Je bannis le Leclerc Auto de Fontenay le Comte . . . Soit ils sont très incompétent, soit ils appliquent une politique plus que douteuse. MEFIEZ-VOUS !

Visible. Tarifs intéressants.

Je cherchais balais essuie glace plus cher chez Leclerc que chez barraut part contre le gazole prix intéressant

Toujours très bien reçu. L'accueil est de qualité, je trouve juste que maintenant tout se que je cherche. Le prix est correct.

Pff devis 4 pneus a changé alors qu il faut changé juste les pneus de devant

Visite pour un avis sur un bruit suspect roue avant gauche: diagnostic : roulement de roue à changer. Devis 300euros avec parallélisme ( le petit plus qui sert à rien dans ce genre d'intervention ) visite chez speedy le lendemain pour contre expertise diagnostic : roue mal serrée. Conclusion, Leclerc auto =0 Merci à speedy pour le serrage professionnel et n'ont demandé aucun règlement.

Eh bien, c'est un atelier de réparation automobile, qui répare les voitures lorsque vous avez un problème. Le service est correct, genre ouais.

Pas agréable, commande pas les bonnes pièces donc obliger de retourner plusieurs fois, aucun geste commercial de leurs part même si il nous font revenir plusieurs fois aucune escuse c'est limite que c'est de notre faute....

Personnel très désagréable et autins

Le rayon est pas très remplis et brouillon

5 visites pour réparer une climatisation sur un duster, plus de 350 € de réparation et cela ne marche toujours pas ! Tout cela pour finir par me dire qu'ils ne peuvent rien faire de plus car ça dépasse leur compétence. ....

Impossible de joindre par téléphone, vous tombez sur le standard de la grande surface

Scandaleux!! Accueil vraiment mauvais, personnel agressif et travail mal fait !!!

Si vous avez un peu de temps à perdre allez au centre auto de leclerc de Fontenay. Un comptoir minuscule où deux vendeurs sont là pour faire fonctionner les rdv des clients qui arrivent pour une réparation , ceux qui sont là pour des renseignements pour une réparation futur et enfin les clients qui attendent à la caisse pour payer une bricole qu ils viennent acheter dans la boutique . Je peux vous dire que les gens perdent patience. .. J ai oublié aussi qu' ils répondent également au téléphone . On a pas de place et on attend à l extérieur. C est vraiment nul.

Il sont même pas capable de remonter une roue sur la bonne voiture chargée de métier

Efficace et moins cher. À revoir au niveau de l' accueil.

Sympa

Bien

100 euros pour changer des ampoules... et après même pas 4 mois une ampoule ne fonctionne déjà plus ! Réponse après appel les ampoules sont des consommables donc pas de garantie.D'accord, mais quatre mois c'est vraiment très peu....

Lors d’un montage de pneu l’une des jantes alu de ma voiture a été abîmé (cela n’a pas été précisé par Leclerc je m’en suis rendu compte moi même d’où l’étoile en moins). Le gérant a su trouver la meilleure des solutions pour résoudre ce problème.

Bien

Réparations bacler

Prix intéressant, rapidité dans la prise en charge de mon véhicule.

Très mauvais, ce sera la dernière fois, j'y suis allé une première fois pour faire changer des disques et plaquettes arrière, un mois d'attente pour les pièces que personne ne commandait !!!!! Arrivé au RDV on me dit que les pièces ne sont pas la, les deux semaines suivantes je prends la peine de rappeler et toujours pas de pièces, je suis allé à la concurrence. Deuxième fois pour faire changer mes pneus avant, le volant n'étant pas droit, ils préfèrent vérifier si il n'y a pas de rotules à changer pour éviter de faire un parallélisme pour rien, la voiture monte sur le pont et RAS, devis effectué donc pour changer les pneus + para. En reprenant ma voiture ce soir je vois que le para n'est pas fait, personne pour me dire le pourquoi du comment. résultat une rotule à changer et un para a faire. Aucun professionnalisme! A éviter.

Très pros Très sympathique

Une heure et demie pour changer 2 pneus malgré une prise de rendez-vous

Correct pour une enseigne de ce type. Le choix est assez intéressant, les conseils correct pour les produits très généralistes, faut pas en demander plus. Pour les prestations en atelier, bien prevoir de s'y prendre à l'avance, ils sont bien occupés. Pour ma part je ne fais plus rien faire en atelier, j'avais eu un soucis de bas de caisse écrasés lors du levage pour un remplacement de pneumatique il y a quelques années.

Super équipe dynamique et compétente

Bien que le magasin de centre Leclerc auto soit petit les prix sont intéressants pour réparer les voitures surtout pour ceux qui n'ont pas les moyens d'aller dans les concessionnaires

Pourrais vérifier la pression des pneus, sinon rien n'a redire.

À conseiller. Rapide et pas cher. Accueil chaleureux.

Pour dépanner

Jeune hommel accueil très désagréable et pas commerçant

Personnel au top, on était dans la m... ( radiateur cassé) et ils nous ont dépanné avec gentillesse et et professionalisme. Vraiment merci bcp! Je recommande vivement ce garage !

Très bon conseil sauf attendre longtemps j aime

super bon accueil très bien renseigné

Merci pour les renseignements

Je ne retournerai pas Leclerc pour faire des travaux sur votre voiture. il y a 1 an, ils m'ont changer les roulement avant de mon véhicule. Je suis pas sur que les roulement ont été changer (je pense qu'ils ont dû être graisser) car j'ai du les changer de nouveau. Et je précise que j'ai fais que 10000 km en 1 an. Donc voila...

J,aime bcp ce professionnel de l.auto, tjr bon conseil, et près à rendre services

Très mauvais accueil, on a l'impression de déranger. Je ni retournerai pas.

niquez vous

Professionnels et polyvalents

Bonne présentation en ligne.

Super

Assez surprenant. Jeudi pas de vendeur vers 15h j y retourne a 19h toujours pas de vendeur. Accueil tres froid A peine un bonjour et pas rapide . C un client qui nous a aidé Un comble.... Je n y retournerai pas.

Magasin agréable et personnel compétent

Pas très cher et assez rapide, sur rdv uniquement

Il faut toujours un rendez-vous et rarement quelque chose d'utile dans le magasin également trop cher.