ETAPE AUTO DOUCHY LES MINES Atelier de réparation automobile

Bon boulot. Prix très raisonnables. Et personnel très poli et accueillant ! Je recommande

bons service, équipe réactive, toujours réactive, je recommande

Très bonne expérience

Établissement au top !

Garage très sérieux et de confiance. Très Bon suivi du véhicule.

Je suis client régulier que ce soit pour des pièces ou réparations que je ne peux effectuer. Très content de l'accueil, des conseils et surtout ... De l'honnêteté et du respect du client.

Très mauvais accueil. Je me suis présenté pour un devis d’amortisseur et le monsieur à lunette à l’accueil m’as suggérer qu’il ne pouvait pas faire de devis alors que j’ai le numéro de série sur le ct! J’ai retenté ma chance 1 semaine après, je tombe sur ce même monsieur qui me dis qu’il n’as « pas internet » et ne peut donc rien faire. Il a aucune envie de travailler. À part arrivé sur le parking à pleine vitesse avec les grosses voitures des clients ou celle mise en vente je ne vois pas à quoi il sert d’autre!! Pitoyable, ce monsieur devrait changer de métier!! Il a raté une réparation à 600€

Professionnel rapide efficace

Aucun retour pour le rachat d'une voiture depuis 3 semaines, la moindre des politesses est de téléphoner pour informer les clients

C’est rare, un garage en qui on peut avoir une totale confiance … Interventions très professionnelles, et surtout, ce qui est primordial, ne facture pas de choses futiles et est de bon conseil. Très bon rapport prix / prestation. A choisir quelle que soit la marque et le type de véhicule (j’y entretiens voitures et camping-car).

Equipe efficace et à l'écoute

des vrais pros avec des tarifs honnêtes, a l'écoute des clients et de bons conseils! je recommande ce garage.

Vous êtes un voleur vous m étiez des pièce de très mauvaises qualites sur des bons véhicules vous ne méritez même pas d’être garagiste une honte

Si on pouvait mettre zéro étoile je le ferai nulle mauvaise foi arnaqueur qui utilise des pièces de mauvaises qualités et qui ne veut pas réparer ses erreurs

Très mauvaise expérience

Commerciaux très professionnel et garage au top. Merci à Florian pour cet accueil. Je recommande vivement.

Vendeur agréable et accueillant, cependant heureusement parceque pour une voiture à 13 000 euros pour ensuite avoir tout les 6 mois 4000 euros de travaux à faire dessus .. je ne trouve pas ça très normal .. j’ai dépensé plus de 10 000 euros pour la faire réparer… tomber en pannes sur l’autoroute, voiture qui ne démarre plus.. pourtant tout les entretiens on était fais à temps.. Je ne vous conseille donc pas ce garage à moin que vous voulez payer tout les 6 mois…

Je recommande fortement , très bon accueil , très bon travail , merci à vous

Bonjour. Ma voiture c'est retrouvé dans ce garage suite à une panne sur l'autoroute. J'ai pas grand chose à dire car je ne connais pas ce garagiste logique hihi. Mais le peu que j'ai vue c'est que c'est un très bon garage que je recommande. Très professionnel serieux et acceuillant. Merci encore pour votre aide.

Courroie de distribution sur saxo, Très sérieux ésite pas à bien conseiller ,bravo équipe étape auto douche les mines

Rapide et serieux !

Personnel sympa et bon mécano

Sympathique et efficace

Garage de confiance excellent rapport qualité prix

Très bon garage. A l'écoute de mes attentes. Je le conseille vivement !

Très bon garage honnête

Une équipe accueillante et très professionnelle je recommande.

Recherche de panne rapide

Super garage, (surtout J-P)

Efficace pas de suprise

Très bon accueil tarif raisonnable

Acceuil, prix et réparations au top. J'ai payé moins que le devis car à passer moins d'heure dessus ... ils sont honnête

Très bien reçu comme toujours,entretien voiture top,merci à Jean Paul et Michael pour leur accueil 💪😁

Panne suite démarreur hs. Voiture remorque dans ce garage. Pas Client. Très bon accueil, très à l'écoute du client. Travail soigné. A recommander... Maintenant, j'ai trouvé un garagiste.

Nouveau contrôle technique, très accueillant et très professionnelle. Je recommande

Intervention rapide et efficace. Personnel à l'écoute

Cela fait déjà plusieurs fois que je m'y rends mais je n'avais jamais pris la peine de noter, mais c'est l'occasion après un petit check up cette après-midi. Garage au top, et personnel très pro, de bon conseil et sympathique ! Ayant déjà confié différentes voitures pour des réparations là bas, je peux confirmer le travail impeccable à un prix vraiment correct voire bas quand on compare aux autres garages. Je recommande à 100%, je trouve ce garage très honnête malgré ce que disent certains commentaires !

Bon accueil, équipe très professionnelle et des prix très raisonnables

Remorquage de voiture pour embrayage personnel agréable réparation rapide

Véhicule remorqué jusqu'au garage pour un problème d'embrayage. Prise en charge rapide avec le contexte sanitaire actuel. Aucune mauvaise surprise sur la facture , le constat initial du réparateur était correct et pas de réparation supplémentaire exigé. Accueil courtois . Je recommande ce garage

Toujours un très bon accueil et de bons conseils

Prise de rdv rapide, accueil de qualité. Les prestations ont été réalisées dans le délai annoncé et les explications après intervention ont été claires... la facture n'est pas astronomique zu regard des prestations (pneus, courroie et kit de distribution, remplacement d'un ballaste xenon)

Accueillants, serviables, explications claires, prix tout à fait raisonnables. On se sent en confiance.

Achat d'une voiture Mercedes et reprise d'une C3. Conseil, explication, service, mise à disposition, vendeur (Maxime)... très efficaces Un bémol pour le prix de reprise que j'aurais préféré plus élevé.

Très professionnel véhicule livré très propre et nettoyé extérieur /intérieur. Entretien moteur fait (vidange /filtre). Très sérieux je recommande.

Prix raisonnable et négociable , travail bien fait , paiement en 4 X possible , nickel ! Ont vas aller faire la distribution de la C3

Super accueil, s occupe de tout, achat d un volvo xc60 ce jour, voiture au top à la livraison avec des petits détails qui font la différence, je regarde sans soucis !! Merci Maxime 👍

Un accueil parfait et une bonne révision Le garagiste fait le point sur les prochaines réparations a prévoir

Personnel très accueillant et travaillant proprement, prise de rendez vous rapide

Très bon accueil patron plus que sympathique je recommande

Très bon rapport qualité prix. Personnels compétents et professionnels.

Bonjour Je reviens sur la réponse donnée à mon avis. Je confirme les agissements de ce garage Vente forcée gravage imposé et vente de produits d entretien non commndes. Qui plus est le véhicule était supérieur à l argus. Il a été vendu au prix!

Très bonne accueil, sérieux et efficace. Je vous conseille ce garage .

Garages très professionnel respecte leur engagement très accueillant. Je recommande

Travail rapide et sérieux.

Bravo à Jean Paul pour son professionnalisme tu es un mec super sympa le propriétaire du juke

Bon service et rapide sauf le prix pour la recharge de la clim qui étais de 79€ alors qu’ailleurs c’est 50/29€ !

Une bonne équipe, réactive, avec le sens du service et au bon prix

Très déçu du manque de professionnalisme de cet établissement. Car j'avais demandé un réglage de mes phares pour le contrôle technique. Et il ne m'ont rien fait comme réglage car de retour à la contre visite pour le contrôle technique, cela était comme ci il n'avait rien fait.

Etape auto est un bon garage. Je vous le recommande vivement.

Intervention sans problème à un tarif raisonnable.

Excellent travail. qui plus est sur une ancienne, je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Dépanneur au top super pro et super sympa merci

Tres cher

Accueille agréable avec marque de courtoisie je recommande

Équipe sympathique, professionnelle et disponible, rapport/qualité prix excellent ! Nous avons acheté notre Honda l'année dernière chez eux et nous ne sommes pas déçu. Nous le recommandons sans aucun problème.

super garage, je le recommande

Excellents , efficaces, rapides et surtout vraiment bien moins cher qu'ailleurs.

Bon garage qui se substitut à OPEL Douchy. Des prix abordables mais l'ambiance d'Opel Douchy me manque 😢.

Arnaqueurs ...Attention !!!

Très bon centre et pas cher!

Bon service

Personnel très aimable à l'écoute très bon mecaniens et la personne qui accueil les clients et super et professionnels bravo à toute l'équipe

Pad mirux en rapport qualitee prix

Prix correct et services rapide

Bravo !!!! Enfin des pros 👍

Dépôt vente de véhicules + garage

Une excellente adresse pour l'entretien et la réparation de tous types de véhicules, récents ou non, avec du matériel et des compétences au top, le tout à des prix compétitifs! Après avoir eu des devis délirants voire des refus pour l'embrayage de ma MR2, les mécanos d'Etape ne se sont pas dégonflés et ont fait un super boulot!

Nous faisons entretenir l’intégralité de notre parc auto chez Étape Auto, nous apprécions grandement depuis plusieurs années leur professionnalisme, leur expertise et leur honnêteté. Rien à redire sur la qualité des services proposés. L’équipe est toujours disponible et se plie en 4 pour satisfaire nos besoins les plus exigeants. Continuez comme ça!

Nous avons trois voitures en entretien chez eux et absolument rien à redire. Excellent rapport qualité prix et une équipe a l'écoute du client

!!!ATTENTION ARNAQUEUR!!! J'ai récemment eu une panne sur mon véhicule, la pédale de mon embrayage est restée bloquée au sol . Une fois avoir appelé mon assurance qui est venu le remorquer jusqu'au dépôt pour ensuite l'ammener au garage Etap Auto de Douchy les mines, j'ai appelé pour connaître le montant du devis. N'étant pas un mécanicien pour deux sous, jai écouté l'avis du commercial qui me dit qu'il faut changer la totalité de l'embrayage.. au total: 680euros!! Ne pouvant pas et ne voulant pas payer une somme pareil, j'ai décidé de demander l'avis à un autre garagiste. Après avoir transféré mon véhicule par mes propres moyens, l'autre garagiste n'a finalement changé QUE le câble d'embrayage, ce qui m'a coûté au total (main d'œuvre comprise) 67€!!! Inutile de préciser que la différence du prix a été accompagné d'une condescendance de la part du commercial, ce dernier affirmant que mon embrayage était un système hydraulique contrairement à l'avis de son mécanicien qui lui m'avait dit qu'il n'y avait que le câble à changer.. Attention aux voleurs!!!