Euromaster Aubière Garage automobile

Personnel sympathique et compétent, une équipe pro avec le sens du commerce. Je recommande 👍

Super service ! Rapidité

L'équipe du centre a traité en urgence mon véhicule qui avait une défection non programmée, a résolu le problème rapidement et avec une approche très appréciée ( recommandation de ne pas changer la batterie)

Service Rapide et efficace pour un changement de batterie.

Venu pour un changement de pneus, Anthony a été de très bon conseil. Merci à l’équipe pour votre efficacité et rapidité.

Personnel très sympathique et surtout très compétent je suis cliente depuis plusieurs années et le service est toujours très satisfaisant. Vous êtes les meilleurs !!!!

Très bon accueil, réactif et professionnel

Un très bon contact téléphonique, très professionnel. Un accueil sur place chaleureux et irréprochable. Le personnel a spontanément proposé de me dépanner après être arrivé avec un pneu à changer en fin de journée. Nouvel arrivant dans le secteur, j'ai déjà trouvé la référence pour s'occuper de l'entretien de mon véhicule. Je recommande vivement, c'est très agréable de découvrir un vrai garage de proximité vis à vis de ses clients.

Un immense merci au responsable de l agence d'Aubière 63170. Hier jeudi 23 mai après-midi, il nous a dépanné en urgence pour un problème de valve de pneu. Sa gentillesse et sa compétence font que nous recommandons cette agence.

Visite avant contrôle technique. Résultat des courses, filtre à air mal remis dans son logement, bruit d'échappement bizarre,.... Pour autant, on vous rend le véhicule sans rien dire.... J'imagine les réparations si jamais.... A éviter !!!!

Je vais sur le site internet pour réaliser un devis pour un changement de disque et plaquettes avant. Je reçois le devis par mail 212 € car il y avait une promo au lieu de 371 €. Je prends donc rendez-vous via le site Internet. Déjà on me recontacte par téléphone pour me dire qu'il faut plus de temps pour un Citroën jumpy qu'une voiture standard. Pourtant le travail reste le même cela reste deux roues deux disques à enlever. Bon basta. Je me pointe donc à mon rendez-vous et là on me dit qu'à ce prix-là c'est le changement que d'un seul disque. C'est vrai que quand tu commandes sur Internet et que tu réalises un devis tu changes qu'un seul disque sur ton véhicule 😂. De plus sur le site internet c'est bien détaillé changement de la paire de disque. Par la suite on me dit on a quand même le deuxième disque de dispo mais il vous faudra payer la somme de plus de 600€. Pour un changement de disques et plaquettes c'est un Citroën jumpy pas une Ferrari. 😂. Le mécano me prend pour un imbécile en me disant qu'à ce prix faut être bête de croire qu'il y avait deux disques... C'est vrai que dans le devis quand il y a un S à disque (S) ça veut dire qu il y en a qu un seul ???? Expérience très mauvaise dans ce garage beaucoup de mépris envers la clientèle à fuir au plus vite 👌

Ce n’est pas le premier véhicule que je leur confie et à chaque fois très satisfait de leur prestation et professionnalisme .

Equipe professionnelle et sympathique. Très réactif et de bons conseils. 👍

Très bon accueil, prestation rapide, rien à redire !

Bon accueil. Travail impeccable. Pas de mauvaise surprise au paiement

Une équipe très sympa et réactive.

Merci a toute l'équipe pour la bienveillance. Je recommande ce garage.

Un seul mot : MERCI Tout était parfait, du café offert en passant par la prestation réalisée a vitesse grand V jusqu'a la restitution du véhicule. TOP

Centre de service de qualité. Très bon accueil chaleureux et prestation réalisée avec rigueur et rapidité. On ressent une très grande cohésion d'équipe Je recommande vivement

Rdv pour montage de pneus commandés sur internet et équilibrage d'un autre jeu de roues hiver. Accueil impeccable. Service expresse. Je m'attendais à un peu moins cher mais quand la prestation est à la hauteur ça ne me dérange pas.

Chaque fois que je me rends dans ce magasin, je suis systématiquement accueilli par des gens qui ont le sourire et qui sont accueillant. Idem quand je les ai au téléphone pour prendre rendez vous

Je leur ai confié mon véhicule et je ne le regrette pas. L'équipe est accueillante, les prestations ont été réalisées comme convenu en une journée, j'ai pu voir les anciennes pièces pour constater les problèmes de mon véhicule. Je remercie le responsable pour son professionnalisme. J'y retournerais si besoin sans hésitation.

Un très bon accueil ! Personnel gentil et souriant avec de bons conseils . Très professionnel et très efficace sur les réparations et sans vous vendre des services inutiles ! Je vous recommande ce garage.

Très belle expérience à Euromaster Aubiere. Merci à Anthony et son équipe ! Très professionnel, et une équipe très sympathique. Je recommande fortement

Un service de qualité, avec une équipe très bienveillante, ma 207 est bien chaussée !

Prestations exécutées à la perfection, accueil au top ! Je recommande sans réserve !

Très professionnels je recommande!

Très bonne expérience, l'équipe est agréable et efficace, je recommande !

Après une prise de rdv pour inverser des roues (Av/Ar) le jour du rdv on m'explique que ce n'est plus possible car le pont correspondant à mon véhicule n'est pas disponible. On essaie en vain de me vendre une paire de pneus alors que le véhicule a passé le contrôle technique quelques jours avant ! Bilan une matinée de perdue et un aller retour de 50 km pour rien... sans un mot d'excuse.... Décevant pour un tel groupe qui m'avait habitué à un service plus qualitatif...

T’es bon accueil et bons professionnels

Super accueil très humain recommande à 100%

Exceptionnel, m'ont dépanné et ont réussi à me trouver des pneus dans un autre centre pour que je puisse repartir. Merci

Je suis content de la qualité du travail fourni par les professionnels. Très satisfait du timing pour montage des pneus, sans doute le parcours client est satisfaisant aussi. Merci à eux car ils m'ont aidé à voir les défauts supplémentaire de la voiture. A très bientôt!

Bonjour Très bien reçu. Travail de pro. Avec le petit SMS pour prévenir que votre véhicule est prêt. Merci , à recommander !!!

Bon acceuil et travail efficace ! Par contre il faut attendre une semaine pour avoir un rdv.

Parfait , rien à redire

Passée sur le centre Aubière pour un voyant allumé sur mon véhicule le personnel à était très réactif. Merci à Anthony et Thomas pour votre efficacité

Personnel très professionnel et efficace

Equipe super sympa et réactif. Tombée en panne à coté de chez eux ils ont bien voulu me prendre en charge 5 minutes avant leur fermeture. Du coup J'ai pu repartir chez moi chez d'autre ils m'auraient dit de revenir à la réouverture. Je recommande a 200 % merçi encore à eux 2

Excellent service reçu de la part d'Anthony. Courtois, efficace, très professionel, respectueux. Bravo et merci encore!

Lors de mon contrôle automobile, tout s'est très bien déroulé grâce à la bienveillance et au professionalisme de M. Anthony Delarce. Il a fait preuve de réactivité et d'un excellent sens du service client.

Très satisfait des prestations de ce centre. J'ai fait changer mes 4 pneus, les tarifs sont compétitifs. J'ai également fait faire la révision de mon véhicule. Merci a Anthony pour les conseils judicieux et sa très bonne prise en charge. Je recommande ce centre...

Rapide

Service parfait

Bon service

Nul, Nous sommes une entreprise avec une flotte de 120 véhicules et nous faisons changer nos pneus chez eux mais impossible de faire réparer une roue crevée en urgence.

L'entrecôte très très bonne et la serveuse très sympa

Accueil cordial et service efficace

Je suis venu pour un bruit au niveau des roues avant et je pensais avoir de nombreux frais. Le personnel sur place a été très agréable et de bon conseil, il n’y avait en fait pas grand chose et j’ai vraiment eu la sensation d’avoir de vrais professionnel honnêtes en face de moi. Merci.

Super. Prise en charge rapide et efficace. Personnel sympathique et compétant.

Cliente régulière chez Euromaster, ravie de l’accueil et de la prise en charge de la part du centre d’Aubiere. Délais et tarifs respectés. Merci à l’équipe. Je recommande!

Je suis allé faire mon contrôle annuel et le parallélisme dans ce centre, le personnel est très chaleureux et à l'écoute. Un travail de qualité! Je recommande

Après une crevaison Euromaster m'a bien aidé pour changer mes pneus. Le personnel Euromaster Aubière est au top.

Je suis venu il y a une semaine, j'ai changé pneus et gente avec en plus le contrôle du parallélisme. J'ai étais bien reçu part le personnel qui à étais accueillant et le service et au top même que j'ai eu un café offert ! Merci à toutes l'équipe!

Ce centre est de très bon conseil

Très sympa, compétent, bref top !

J ai pris rdv bous pour une vidange d in fourgon master j ai été reçu comme dans un jeu de quilles alors que j ai bien précisé mon véhicule lors de la prise de rdv

Accueil très sympathique, personnel qui a cherché à réparer le pneu avant de le remplacer afin de limite le coût suite à une crevaison. Je suis très satisfait de ce centre Euromaster.

Efficaces et rapide et en plus tres sympas ce qui ne gache rien ! Merci

Service impeccable! Je recommande

Équipe sympathique, compétente et ponctuelle.

Des personnes au top, des conseils très cool je conseil ce garage !

J’ai téléphoné afin qu’on m’enlève un clou dans la roue pour mettre une mèche, la secrétaire fort désagréable ma quand même dit qu’il fallait laisser la voiture sur une journée complète.. alors que ça prend 10 minutes. Pour information ma société a un contrat avec vous, j’ai remonté cette information et mon employeur a trouvé cela inadmissible tout comme moi. Heureusement que vos concurrents sont plus réactif et m’ont dit de passer en 15 minutes le clou était enlevé remplacé par une mèche.

Je possède une voiture sans roue de secours le responsable sur place à tout mis en œuvre pour me dépanner il a même recherché sur les autres centres si il me trouvait un pneu et a la fin m à prêté un pneu d occasion pour que je puisse rentrer chez moi bravo pour ce pro

J'attends toujours d'être rappelé.

Equipe au top rapide et efficace 👌

Très bon accueil une prise en charge rapide efficace le personnel est très qualifié

Prise en charge rapide du client changement de pneus bien fait. L'accueil est agréable !

Changement de la courroies bien faite personnel compétent et accueillent

Prestation pneumatique nickel, technicien agréable.

Bonne prestation géométrie. Accueil chaleureux.

Entretien courant, impeccable comme d'habitude !

Accueil exemplaire, tenu des délais - conseils bien avisés

Je conseille car accueil sérieux, ils sont de bons conseils et efficaces. J'y vais pour mon véhicule professionnel et aussi le personnel.

Je suis passé hier chez Euromaster Aubière, Après être passé 4 fois dans un autre Euromaster (Car il y avait un problème récurent sur le parallélisme) Les techniciens d'aubière ont pris le temps de résoudre le problème, ils ont essayé 4 fois le véhicule et ils ont trouvé LA SOLUTION. (intervertir 2 roues!) Merci à eux.

Super accueil rapide et pro . Encore merci

Une étoile pour l'employé compétent (plus que son responsable) qui m'a sauvé d'aller voir un prestataire pour rien...de plus quand on demande des pneus hiver ou 4 saisons (demandes interdites par le prestataire en mai) alors il serait pertinent de préciser que cela est impossible au lieu de monter des pneus été sans me le dire...quand je rappelle le centre pour savoir pourquoi ce montage alors mon interlocutrice qui devait me rappeler dans l'heure ne m'a toujours pas recontacté 3 jours plus tard...la solution proposée : changer pour des pneus hiver au bout de 6 mois c est dommage et non merci !

Je recommande : Accueil très sympathique, équipe souriante. Un employé a pris le temps d'échanger quelques mots avec moi ce qui est très appréciable je l'en remercie. Structure familiale très bien. Merci.

Une très mauvaise expérience. Avant de rédiger cet avis, sachez que j'ai consulté la règlementation et les recommandations de Michelin, propriétaire d'Euromaster. Voici les faits: Je me suis rendu dans ce garage pour la permutation de mes pneus et le gardiennage de ma monte été. En attendant que ces travaux soient réalisés, je reçois un coup de téléphone du garage, me disant que mes pneus sont hors d'état et ont largement passé le témoin. Ce que je que savais faux. En effet, BMW ayant jusque-là réalisé ce service (impossible d'accorder mon agenda avec celui de BMW cette fois-ci, d'où ma consultation chez Euromaster), n'était pas sur cette dynamique. Aussi leur ai-je demandé de les monter malgré tout. Après vérification de mes pneumatiques, ceux-ci présentent une usure uniforme sur la bande de roulement, avec près de 5mm de gomme. Les propos annoncés sont donc FAUX et il n'existe AUCUNE obligation légale de les remplacer. Ils feront bien une dernière saison sans problème comme cela était annoncé. Ça sera leur dernière. Manifestement de contrariété, ils ont remis mes pneus été dans mon véhicule. Quelle ne fut pas ma surprise en les déchargeant de constater qu'ils ont marqué HS sur chacun de mes pneus.... Après vérification de ceux-ci, ils ont tous les quatre une usure régulière, là aussi avec 5mm de gomme, sans fissure, avec une gomme tendre, des flancs en parfait état. Leur âge quant à lui est aussi en phase avec les recommandations de Michelin, qui pour rappel est le propriétaire d'Euromaster. Ceci est honteux... Ajoutons à cela qu'ils n'ont pas inscrit sur les dits pneus le positionnement de ceux-ci avant le démontage (avant droit, arrière gauche, etc...) Rendant leur repositionnement à l'avenir compliqué. Ceci est, à mon avis, tout sauf professionnel. Enfin, j'ai aussi constaté le manque de soins apporté à la manœuvre, retrouvant ma boîte de masques écrasée et déchirée dans mon coffre et diverses traces de manipulation noires sur les sièges. Une expérience terriblement mauvaise dans ce garage. Mon conseil, passez votre chemin.

Rapide, prix corrects et personnel sympathique

Je suis allée plusieurs fois dans ce garage pour ma voiture Et j ai toujours été bien reçu, personnel très bien et professionnel . Et je reviendrais dans ce garage.

L'équipe est sympathique et sérieuse !

Merci à l'équipe Euromaster pour son accueil et son efficacité. Je suis arrivée juste avant la fermeture avec un pneu à plat et irrécupérable. J'étais pressée,inquiète, à 320 kms de chez moi. Eux allaient fermer et malgré tout j'ai été prise en compte avec le sourire, beaucoup de gentillesse. J'ai eu accueil, conseil. Merci à vous

Au top, changement de pneus + parallélisme L'équipe est très sérieuse

J’ai pris RDV pour une vidange et une recharge de climatisation, le tarif est bien placé par-contre je découvre le bouchon d’un bidon placé /coincé entre le capot moteur et le dessus du radiateur. Ce jour au contrôle technique, l’agent me dit que les bouchons du réseau de climatisation n’étaient pas installés et qu’ils étaient posés dans le compartiment moteur. Heureusement que je n’ai pas eu de soucis

Rapidité du travail, accueil chaleureux, je recommande !

Comme d'habitude, la qualité est là

super prise en charge centre propre équipe très sympas.

Je m'y suis rendue mercredi dernier pour ma climatisation et la prise en main était rapide ! L'équipe était également très sympathique ! Super centre, je recommande !

Equipe agréable, rapport qualité prix niquel

Super génial, prise en main efficace et rapide

Accueil chaleureux, service efficace et rapide.

Personnel compétent, jamais aucun retour à signaler.

Quand êtes en vacances que malheureusement arrive un incident et on vous répond qui est impossible d avoir des pneus pour ma remorque pour un professionnel ça ne aide pas merci j ai appris à trouver la solution par moi même et de ne plus à aller chez euro Master

Très bon accueil, rapide efficace et de bons conseils .👍

Bon service, rapidité de diagnostic et rapide mise en œuvre de réparation. RAS

Super acceuil, très chaleureux !

Très bonne prise en charge

Personnel top.

Géométrie parfaite, personnel au top ! Je recommande !

accueil chaleureux le personnel est bienveillant !

Super prestation, accueil très chaleur, je reviendrais à 100% !

super prestation, accueil au top, je recommande à 100%

Accueil chaleureux, personnel accueillant et efficace, prestation nickel.

super prestation. Personnel au top ! Je recommande.

Super accueil et rapide.

Accueille chaleureux prestation au top, je recommande vivement

Une prise en charge de qualité avec une bonne réactivité. Le personnel est chaleureux et souriants! Le centre de Aubière est tres pro, je recommande à 1000% Géométrie, pneus, courroie = TTB

Je suis arrivé avec un pneu de camion percé et la crainte de devoir payer le pneu ou la caution de la location du camion. Je suis reparti serein et avec un pneu comme neuf. Équipe professionnelle, accueillante et volontaire. Merci.

Accueil chaleureux, super équipe. Merci à l'équipe d'avoir pris le temps de faire une super géométrie. Je recommande à 100 %. Je reviendrai au moindre problème. Encore MERCI

Prestation et rapport qualité/prix au top.

Serveuse souriante , bière fraîche et je recommande leur côté de boeuf.

Professionnel

Toujours arrangeant, super service

Rendez-vous pris de la veille pour le lendemain, super équipe très professionnelle. Mon pneu a été réparé rapidement. Je recommande cette adresse.

Assez pro....

Brillant

Ca aurait été parfait si y proposait pas de remplacer des pièces qui n'ont pas lieu d'etre, j'ai du coup été voir mon garage habituel qui m'as ouvert les yeux sur ce type d'établissement...next

Véhicule déposé pour changement de pneumatiques... Travail rapide mais visiblement la vérification de la pression des pneus est en option... 0,5 points de différence entre les 2 pneus...c'est du travail bâclé

Résolution avec ténacité d un problème

Très bon acceuil, ponctuel et professionnel

Professionnel

super équipe de professionnel !!!!

Professionnels et personnelle sympa

L’accueil dans ce site est lamentable L’hôte d’accueil ce fou royalement de votre problème de crevaison mais si votre entreprise est sous contrat avec eux et que t es dans l’obligation d’aller chez euromaster . Une seule réponse on est complet on est que deux au revoir. Il te laisse repartir avec le pneu crevé (1bar)

Très bien

Un accueil au top et un service hyper pro ! Merci à eux !

Professionnel

Un bon service était là peu avant l'heure de fermeture, le pneu était toujours réparé par des professionnels, je le recommande

Très bon service, super sympa !!! M'a aidé à rentrer à la maison au dernier moment :)

Vendeurs professionnels, bon accueil et bon services.

Personnel très competent

Bon conseil, Bon pneu, Bon montage, Bon boulot, merci euromaster

Merci euromaster malgré une demande contraignante de dernière minutes l'équipe a réussi à satisfaire à cette demande qui m'a rendu un grand service donc encore un grand merci à eux

Équipe on ne peut plus sympathique. Leur professionnalisme est à la hauteur de la réputation d'Euromaster. Merci 🙏

Agence très professionnelle et aimable. Toujours prêt à arranger le client Je recommande fortement cette agence !!

J'ai demandé un devis il y a environ 1 mois et je ne l'ai toujours pas. Ce matin je contacte l'agence pour demander où ça en est et on me répond que l'on va se renseigner et qu'on me rappellera pour le devis. De plus la personne au téléphone se permet de me faire des remarques lorsque je leur fait part de leur long délai. Je déconseille fortement

Aimable serviable

J'ai emmené ma voiture pour une révision complète, changement du kit distribution complet, changement de disques / plaquettes et vidange. J'ai été surpris de constater qu'un technicien m'ait appellé pour me dire que les freins pouvaient encore faire des kilomètres en me demandant quelles problématiques j'avais réellement rencontré avec ce freinage au préalable. Professionnels humains et arrangeants, prise de rdv facile, et accueil agréable. J'ai trouvé mon nouveau garage. Je recommande.

Pour la voiture d'une amie qui à pris un clou ils disent que le pneu n'est pas réparable, et quand je leur dis le contraire (j'ai grandi dans le garage de mon père) ils me répondent qu'ils ne veulent pas prendre le risque pour raison de sécurité bla bla... Bien sûr si on change 1 pneu il faut changer les 2 en même temps. Résultat je vais ailleurs et là c'est bizarre mais le pneu est réparable. Ne vous faites pas avoir, mieux vaut avoir plusieurs avis. Ils ternissent l'image d'honnêtes garagistes.

Très bon service juste étonné que le changement de pneu ait pris 10€ en 6 mois (hors frais covid) néanmoins le service est là, à recommander

A l'écoute du client

Très bon accueil avec des prestations pas très chères et de qualités.

Lieu aux services rapide

Ils ne connaissent pas l'amabilité..... J'irai à la concurrence

Bon accueil professionnels à l'écoute à recommander

Très bonne équipe

Équipe professionnelle et très agréable. Je recommande.

Bonne expérience ! Le centre d'Aubiere s'est montré professionnel, pro actif et conciliant dans la résolu de mon problème. L'accueil par le personnel est plutôt cordial.

Bon service prise en charge rapide

Un grand merci à l'équipe qui a réagit avec beaucoup de bon sens eu égard à ma situation. Sympathiques et professionnels.

Centre Euromaster très propre. Personnel très sympathique et à votre disposition. Travail très pro. À recommander.

Acceuil pitoyable. Cette note reflète la qualité de l'interlocuteur que j'ai eu en face de moi. Grâce à l'implication totale de ce monsieur, je n'ai même pas un devis !! A priori impossible à réaliser avec une immatriculation (pourtant il n'y a qu'une monte possible sur mon modèle ; encore aurait il fallu me poser la question ?) En clair si votre monte actuelle est non homologuée mais que vous indiquez cette dimension : pas de problème ce monsieur vous la commande !!!! Bref et pour mon cas, pour dépenser quasiment 500e pour 2 pneus, il faut être sacrément motivé !

Dispo, pro et sympa. Je recommande

Centre euromaster bien fait propre personnel accueillant prix correcte

Acceuil chaleureux, équipe dynamique et professionnelle dans tous les domaines, de la mécanique au montage pneumatiques.

Service rapide et de qualité

Heuuu .... passer votre chemin ma voiture s en souviens encore dommage !

Client depuis le début et après plusieurs déboires je ne peux pas recommandé cet établissement pour faire des travaux sur sa voiture, il y a toujours quelque chose en plus à faire faire. Pas de visse du bouchon de vidange foiré Cache sous le moteur cassé Niveau liquide de refroidissement non contrôlé etc...... Si on vous conseille de changer les plaquettes on vous rappellera pour vous dire de changer les disques, ce que je refuse ,2 jours après je passe au contrôle technique et à ma 1/2 surprise les plaquettes sont encore bonne et les disques ne nécessitent pas d'être changés.