Euromaster Blanc-Mesnil Garage automobile

Garage à fuir pièces chez le fournisseur 100e chez eux 260e

Bons conseils et employés aimables et compétents. Rare par les temps qui courent !!!

Promotion disques arrière achetés, plaquettes offertes (promo avril 2024). Résultat elles ont été facturées et en plus pas de ristourne Avantages Macif au motif que c'était une promo. J'ai glissé le dossier au service réclamations on verra.

Il y a que des fainéants dans cette garage! du coup je me suis fait réparé les Amortisseurs de mon IVECO daily à Euromaster Taverny

Rapide et efficace dans mon cas les pneus été en stock.

C'est un concessionnaire automobile complètement irresponsable, j'ai fait une réservation à l'avance, mais à mon arrivée, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas entretenir ma voiture ! J'ai perdu toute ma matinée ! S'il vous plaît, arrêtez d'aller ici ! Totalement irresponsable !

C’est des con ? J’ai prix un rdv à 8h pour géométrie j’ai donner tout mes information , + immatriculé bien préciser un van mercedes. Ce matin J’ai rouler 1h pour arriver ici Le mec m’a dit on ne fait pas des géométries pour les mercedes ? Hahahahahhahahahahahah Très drôles.

FUYEZ ! Vous êtes des voleurs ! un parallélisme à 140€ !! du vol ! une arnaque.

Changement des deux pneus avant, accueil très sympa avec des bons conseils pour l'entretien merci Olivier, je reviendrai pour le Changement de plaquette de freins

Parfait bon travail Bon accord

Pas de pneus hivers, pas de date de livraison , bref... Allez quand il n'y plus le choix.

Fuyez !!! J’étais à deux doigts de cramer mon moteur à cause d’un filtre à huile mal posé par ce garage. Ils sont incapables de faire une simple vidange correctement, c’est honteux. Je leur ai aussi demandé de remplacer une ampoule. Regardez bien sur la photo où j’ai retrouvé l’ancienne…

Equipe très sympa. Rendez vous pris sur internet pour monter 4 pneus hiver sur jantes sur une tesla aucun soucis. L'horaire et le temps annoncé ont été respectés. Bonus facile d'accès.

Efficace, merci

Garage catastrophique à fuir et vite impossible de les avoir au téléphone 1semaine pour changer 2 pneus le client n’est même pas tenu au courant des incompétents vraiment

Malgré plusieurs appels, pneus non arrivés le jour du rendez vous pour rien. A 8h, personne au garage, équipe en retard qui ne s’excuse même pas. A fuir

Service client lamentable ! Ils me font venir une 1er fois le mercredi mais reçoivent les pneus que le jeudi... Merci de ne pas m'avoir prévenue. Rendez vous déplacer au lundi, mais en fait ils ne prennent aucuns clients... Merci de m'avoir encore prévenue. Bien entendu avec un personnel qui s'en fou royalement.

Service rapide

3eme fois que j'y vais, et il n'y aura pas de 4eme. Rdv prit sur internet 1 semaine à l'avance pour permutation de pneus ete/hiver. J'arrive un peu en avance et on m'annonce que mon rdv est du surbooking, c'est à dire qu'il y a 2 rdv au même horaire. Pratique courante chez eux. Les rdv internet ne prennent pas en compte les réalités de leur planning en atelier. Total pour une intervention qui devait durer 1h, ça a prit 2h30!!! C'est vraiment pas sérieux... On n'a pas que ça a faire. Au revoir....

Une tribu de fainéants, bon à rien, incompétents .... et surtout voleurs. 45 € pour une mèche dans un pneu et en plus c'est à toi de le remonter sur la voiture parce que c'est l'heure de la pose. Fuyez cette équipe de bras cassés.

J avais juste une vis dans un pneu. Impossible de pouvoir le faire réparer sans prendre rdv avec 1 semaine de délai. Pour une intervention qui ne prend pas plus que 10 minutes je trouve ça dommage. J'ai dû donc aller chez un concurrent qui me l'a fait en 10 minutes et sans rdv.

si il était possible de ne mettre aucune étoile je l'aurais fait volontiers : visite dans ce centre le 5 Septembre pour remplacement disques et plaquettes arrière, le technicien consulte en 5 secondes sans démontage les 4 roues (total 20 secondes) et confirme la nécessité du remplacement sur roues arrières. Mais problème : les pièces sont indisponibles chez Euromaster or on me facture néanmoins le coût du prétendu diagnostic de 20 secondes soit 41,99 euros (à déduire si réparation dans leurs ateliers) . La réclamation auprès du Service Clients s'est soldée bien évidemment par un rejet de ma demande de remboursement . A FUIR !

Je mets que trois étoiles même si tout c'est bien passé, car il se sont trompés lors de la commande des plaquettes de frein, il a fallu que je revienne le lendemain. Dommage.

Vous prenez rendez vous par internet et vous recevez une confirmation écrite par email. Le jour J à l'heure indiquée sur la confirmation le rendez vous n'existe pas, les pneus ne sont pas commandés. C'est proprement déplorable et montre un manque de professionnalisme et de service client. Vous voulez changer vos pneus ou autre passer votre chemin et changer d'enseigne.

Rdv à 11h, mais note à 8h. Et les pneus commandes pas la sans être prévenu. Je suis déçu, et obligé de revenir...

Service déplorable mais pas que… La personne a l’accueil en ce mardi 4 juillet à 12:17 m’a répondu au téléphone et s’est plus que mal exprimé au téléphone, employant des mots grossiers.

A FUIR!!! Grosse erreur de diagnostic, mauvaise foi et mensonge de la part du Responsable de ce centre. 26/06/2023 Suite à la réponse d'euromaster, je n'ai finalement pas eu d'appel de leur part...et je pense que je n'en aurai jamais!

Service déplorable, j'ai pris un rendez vous une semaine auparavant sur le site, une fois sur place, on me dit qu'il n'ont pas les pneus, même pas d'excuses. J'attend le remboursement

Petit problème de réservation..entre moi et La personne de bureau. Incompréhension.

Très bien

Le changement des pneus (les deux roues arrière) a commencé à l'heure prévue et s'est terminé en 45 minutes comme promis. C'est un plutôt bon garage, soulignant même la détérioration du caoutchouc d'essuie-glace.

Très bon accueil et personne compétente à l'atelier moi même j'étais secrétaire maintenant en retraite je vous le recommande

Réceptionnaire incompétent, je pense qu'il n'a rien à faire dans l'automobile. La prochaine fois pensé à embaucher une personne du métier et qui a le sens du service client. Attention, car il sélectionne le travail et si ça ne les arrange pas il refuse toute prise en charge de votre véhicule, c'est du jamais-vu

Bon centre pour des opérations mécaniques classiques et courantes (remplacement de plaquettes, disques et pneus). En revanche, à éviter pour des opérations mécaniques plus lourdes. Également déçu par la qualité des disques de freins montés.

A fuir ... avant c'était un bon garage MAIS maintenant on y avait été pour 2 véhicules les devis devaient nous être envoyer par mail et après plusieurs relance rien ... mettant cela de coté récemment j'y vais pour des supports de ligne d'échappement casés . Ils me gardent la voiture une demie journée pour me dire ah nous on fait pas ca par contre ils m'ont pondus un diagnostique sécurité que je n'ai jamais demandé qui coute 30 euros pour un devis pour faire changer tout le système de suspension avant !! Seulement j'ai fait réparer la ligne chez un garage de confiance qui a gentiment inspecter les suspensions et surprise surprise tout allait bien !!!! Alors on passe sur la tentative de vente abusive sur un système qui fonctionne très bien ( super pour les déchets non essentiels et notre porte monnaies ) par contre la vente forcée du diagnostique que je n'ai jamais demandé et qui est mensonger ... ILS AURONT ESSAYER ! A FUIR !! Réponse à la réponse de Euromaster : Je n'ai JAMAIS demander de diagnostics sécurité ! JAMAIS . La confiance n'est pas à retrouver elle est définitivement perdue et cette décision est confortée par ce mensonge supplémentaire...

Très déçu 2h d'attente pour changer des pneu été hiver. Premiere et derniere fois. Je pars ailleur

Prise de rendez-vous rapide pour le changement des pneus.

Très bien reçu, accueil super top je recommande vraiment je reviendrai !

Services au top. Rapide et efficace. Service client agréable.

Hyper réactif! J avais un pneu creuvé (une vis), ils ont fait ca immédiatement et pour un prix raisonnable, au top! (Très bon accueil en plus! je recommande!!)

Réactivité 👌

Très réactif et bonne accueil

Excellent accueil ! Prise en charge rapide et pro. Merci à toute l’équipe ☺️

Je vous conseille vraiment de ne pas y mettre les pieds. J ai pris rdv la veille en signalant que je venais du centre Leclerc qui est en compte chez eux. Le jour du rdv pareil. Mais je me suis trouvée face à un Monsieur (Freddy) très désagréable Il a été de mauvaise foi laissant sous entendre devant toute la clientèle que j étais une menteuse . Il voulait que je paie la facture alors qu aucun devis n a été fait et que ce n’était pas a moi de payer. Il a fallu que la responsable du centre Leclerc intervienne , en lui confirmant qu’ils étaient bien en compte chez eux et que je n avais pas à payer … Il s est donné en spectacle devant toute la clientèle , bravo …. Vraiment a fuir !

C cool ils son super laba

Personnel agréable et sérieux, service rapide (quand on a rendez-vous)

Ils sont réactifs, à l'écoute et très accueillants. C'est appréciable. Je recommande. Saly

Parfait.

Efficace , rapide et excellent accueil.

Refus de la réception de me changer mes 2 pneux avant car monsieur est débordé et n’a pas le temps de prendre mon véhicule. Aucune preuve de professionnalisme MERCI A FEUT VERT!!!

Nickel

Franchement top Euromaster

Très bon service pour réparation d'un pneumatique...ils m ont pris mon véhicule en urgence sans rdv dans la matinée alors que le planning de rdv était plein. Encore Merci pour votre réactivité et votre sens du service client. Un client satisfait

Bonjour, je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires négatifs mais en lisant les commentaires précédents, je viens de me rendre compte que ce centre a un réel souci avec la ponctualité ou l’organisation. RDV annulé semaine dernière de la part de ce centre, par téléphone, pour des raisons de ressources limitées de leurs côtés. Pas de souci, il me donne un nouveau RDV et surprise, en arrivant sur le site le jour J, on me dit que le RDV avait lieu 40 minutes au préalable alors que la personne au téléphone m’avait indiqué un autre horaire! 2 demi journées de posées pour rien. On m’a proposé une nouvelle date mais non merci, je passe mon tour. C’était un pour un véhicule de fonction, je le remonterais en interne pour plus qu’aucun des véhicules de notre flotte ne passent par ce centre car il est clair que je ne suis pas le premier client impacte vu les commentaires.

Agance mal organisé

Très bon accueil, le personnel est super et j'ai eu une super prestation pour ma Mercedes .

A fuir. Aucun professionnalisme, rdv non honoré, travail bâclé et personnel désagréable, A la finale je sors avec une eraflure sur le parchoc qils ne veulent biensur pas admettre, pensez àfaire un constat avant la prise en charge de votre vehicule. Je ne remettrai jamais plus les pieds dans cet établissement et je le déconseille à tout ceux qui tiennent à leur véhicule et à leur temps.

Tres bonne prestations

Très bon accueil et prise en charge pour la réparation d’un pneu

Ouais

Bon service J'espère que je reviendrai bientôt

Parfait! Equipe super aimable. Très bons services !

Bon conseil et bonne réactivité du personnel super accueil je recommande

Je pense avoir croisé des escrocs mais alors là, je peux dire qu’ils sont sur le podium. Recharge de Clim paye 71,89 e il y a 3 semaines. Plus cher qu’ailleurs ils me disent qu’ils sont meilleurs, je paye merci au revoir. 3 jours après la Clim ne marche pas Je trouve un moment pour y passer, on me dit pas le temps de regarder le tuyau est bouché mais eux ont fait leur taf…. Même pas il regarde mais préfère me parler dehors…. Et finissent par me rembourser. Tuyau bouché, je file au garage vérifier Et non aucun gaz de charger…. Euromaster le blanc mesnil: incompétents et voleurs…. Fuyezzzzz

2h d’attente pour un rdv pour réparer un pneu après crevaison un peu limite mais accueil très bien

Très bon accueil. Bonne qualité de service.

Bonjour. Réception de m'a voiture a l'heure du rendez vous , travail bien fait rien a dire.merci.

bonjour ,il m a fallut revenir une deuxieme fois pour la clim, suite a une panne de compresseur de mon vehicule .Tout a été fait rapidement ,le personnel est tres aimable et courtois.Un grand merci à Mr Freddy pour les explications concernanant ma panne? et ma recharge de clim qui est ok.bonne continuation.

Une équipe de Pro’ ! Merci à l’équipe et toujours aussi Sympa

Très bon service, ils m’ont reçu avant l’heure, très efficace !

Changement de pneus ce jour après une crevaison! Merci!

Mon fournisseur/monteur de pneus (Michelin) depuis l'ouverture de ce magasin (environ 10 ans probablement). Dernier passage hier. En résumé des pro du pneus: de bons conseil (ne pousse pas à la consommation), efficaces (respect des RdV, qualité du travail) et sympathiques. Ils cochent toutes les cases pour ma satisfaction.

Changement pneus hiver été , horaire rv tenu, bon accueil travaux bien réalisés

Rapide et efficace

Équipe sympa, quelques soucis sur deux pneus arrière plus rares et qui ont décalé un mon départ de 2-3j, mais c'est lié au fournisseur de pneus qui a annulé la commande et non au centre.

Très bien

Au top je suis venu pour réparer un pneu runflat. D’autre réparateur m’avais dis que ça n’étais pas réparable et pourtant ! Super honnête et sympas je recommande !!

TRES BON ACCUEIL. EQUIPE SYMPATHIQUE. TRES EFFICACE. JE SUIS ARRIVE SANS RDV, ILS M'ONT CHANGE LES 4 PNEUS EN 1 HEURE CHRONO. AU TOP

Très bon accueil comme toujours et très efficace.

Bon service heureux n'avoir fait mais travaux de voiture chez vous merci

Dispos et efficaces, je recommande.

L’un des pires Garage que j’ai connu aucun savoir-faire expérience zéro est l’accueil et les informations ne sont pas digne De la qualité et le savoir-faire de l’enseigne Le personnel ne sais même pas parler correctement et avec respect à ses clients

Travail très rapide sérieux j'ai eu à faire à monsieur GILB très pro et rapide au top je recommande

Je recommande , équipe professionnel, jamais eu aucun souci.

Bonjour, J'ai été déçu pour la deuxième fois par ce centre. J'ai voulu laisser une deuxième chance au responsable qui se trouve à l'accueil qui malgré sa politesse reste très désagréable!!!un rdv pour 11h avec une attente de 3h30 car il ne communique pas avec ses équipes qui d'ailleurs n'ont rien avoir avec lui et qui sont très agréable! Je suis vraiment très énervé et très déçu de ce monsieur à l'accueil qui je trouve fait vraiment mal son travail sachant que j'avais posé ma demi journée et qu'il m'a affirmé sur place que ca ne prendrait que 30 minutes maximum....et j'ajoute que pendant mon attente il prenait d'autres voitures et s'en occuper avant la mienne ce qui complètement anormal!!enfin bref je tiens a dire tout de même que les équipes qui se trouve dans le garage sont top! Mais que le gérant est complétement largué...

Bonne accueil, explications claires, personnel sympathique

Très bien

Bah très déçu

Géométrie pas correctement effectuée Contribution covid de 3 € sans votre avis Dommage que le service ne soit pas à la hauteur du prix à payer

Personnel au top et serviable. Prestations de qualité. Je recommande.

Sympa et pro ! J'y retournerai et je les recommanderai

Personnel très accueillant , honnête et bienveillant , je suis ressorti avec le sourire , j'ai changé les 4 pneus et ils m'ont dis que c'était pas la peine de les changer car ils étaient encore bon , merci pour l'hospitalité que vous accordez à vos clients , ne changez rien

Rendez vous rapide. Travail efficace

Personnes très accueillant au top

Très professionnel je recommande 👍🏻

Très bon accueil client, bon rapport qualité prix et un personnel bien professionnel.

Excellent garage! Le personnel est top et très professionnel. Je recommande ce garage les yeux fermer.

Très bonne accueil réparation effectuée dans les temp 👌🏽

Accueil très chaleureux

Le centre a perdu mes 4 pneus d'été en gardiennage au printemps 2023. Après arrangement, je repars avec d'autres pneus d'une autre marque/modèle. Peut être à un autre client ou autre. Ensuite pour Mai 2024, la même prestation (permutation pneus été hiver et gardiennage) a augmenté de .. 22% sur un an (et 9% sur 6 mois). Je vais chercher une solution alternative.

Au top aucune critique super pro et le responsable une crème !

Pas sérieux à éviter

Excellent accueil, super sens du service, ils ont accepté de me dépanner sur un petit problème de conduite de clim avant de faire la recharge. Le garage est propre et le personnel au top. 100% satisfait.

J'ai donné une étoile pour le monsieur mécanicien. Le Monsieur a l'accueil c'est trompe de métier !!! On dirait que je suis venu faire la manche. Déconseillé !!!

Dommage que je ne puisse pas metre zero. Rdv aujourd'hui à 11h00. Arrivée sur place à 10h15. Le monsieur à l'accueil me demande de patienter. Pas de soucis je patiente. 11h30 je demande si va encore être long. Le mr me répond que je suis la prochaine voiture à passée. Finalement 10 min plus tard cette mm personne revient vers moi pour me dire qu'il avait complètement oublié d'éditer une fiche et que malheureusement il ne peux pas passer mon véhicule maintenant. Il me propose de laisser mon véhicule tte la journée ou bien de reprendre un autre rdv. J'ai bloqué ma matinée pour ce rdv et je ne parle pas du préjudice financier puisque je suis taxi et que j'ai du annuler mes rdv. Ce centre plus jamais!!!

Bonne accueil, serviable, ponctuelle.

Ma voiture est tombée en panne juste à côté de ce service.Je entre juste pour un consultation mais j'ai eu une réponse très moche et il mon dit si j'ai des problèmes je dois obtenir un rendez-vous dans une semaine

Très bon garage

Cher

Top Accueil, prise en charge et personnel avenant.

Très bon accueil de toute l'équipe, de très bonnes explications et un travail impeccable

Bons services de voiture, à l'heure, je recommande.

Très bon garage. Personnel aimable, patient et serviable. On peut leur faire confiance.

Très bien et payer en espèces pour faire le plein de carburant,

Lieu propre et travail assez rapide ! Accueil de qualité et travaux bien expliqués.

Prix compétitif.

Accueil très aimable , personnel très pro et travail fait dans le temps donné. Bravo .

Personnel accueillant, véhicule pris et rendu a l'heure prévue. Je conseil vivement ce Garage

Il me donne un rendez-vous je me déplace tout ça pour me dire on ne peut rien faire

Parfait

Je suis venu pour un parallélisme sur ma bmw 10/9/20 je suis reparti satisfait du travail accueilli avec politesses à l écoute très pro rien a dire j y retournais et je vous les conseille 👍👍👍👍👍

Totalement satisfait d'une prestation de changement de pneu en urgence à l'occasion d'une visite au musée de Bourget. Personne à l'accueil très efficace et assez directive.

Service pro mais cher

Depuis que j ai mis mon véhicule en révision il fait des bruits bizarree

Tarifs très très abordables, personnel accueillant et aimable, efficaces et à votre écoute, je recommande

Hé les gars faut changer de métier si on n'aime pas ce qu'on fait!!! Arrivé avec une roue a plat, je me suis vu recalé car je cite on est en manque d effectif, je peux pas vous prendre après avoir insisté et expliqué que mon véhicule était sous contrat on m a répondu et même... Il me reste plus qu a mettre ma roue de secours et aller a la concurrence

Je pris Rdv il y a 2 semaines. J'y vais avec mon fils de 3 ans pour laisser la voiture à l'heure convenue mais surprise. Apres 30 minutes d'attente et pleurs de mon fils ils m'annonce que les pièces ne sont pas arrivées et qu'ils vont jamais arriver. Ils aurais pu m'annoncer avant surtout avec le contexte actuel. Une étoiles c'est beaucoup trop. Dégoutée

👌👌

très professionnel ...

Bonjour, J'ai déposé ma voiture pour remplacer mes amortisseurs et coupelles des deux côtés. Je vais chercher ma voiture, le jour même, j'ai constaté un gros bruit côté passager et je suis retourné les voir. Ils ont pas pris la peine de vérifier cet anomalie mais on m'a répondu que c est peut être les billettes stab, déjà les billettes j'ai déjà fait changer mais c'est le Mecano de chez euromaster qui l à abîmé en forçant dessus mais je l'ai fait remplacer quand même. Après je suis encore revenu, on m'a dit c est sûrement le silent bloc, je l'ai fait changer et avant de me déplacer à nouveau, j'ai fais changer par d autres garages: le triangle, le cardan et en plus c'est le plus cher car il est plus grand que le côté gauche. Après tout ça je suis revenu chez euromaster, j'ai laissé la voiture une après midi et j'ai récupéré le lendemain. Le gars a la réception me donne pas d explication simplement il m'a dit que ils ont pas bien serré le boulon central et que le silent bloc n est pas endommagé. Le gars dehors m à dit que quand je reviens avec une réparation la prochaine fois j aurais un vidange gratuit (déjà c est dit verbalement) et pourquoi pas tout de suite, c'est ça le geste commercial. Après deux mois et demi de galère et de recherche de la panne. Qu on me crois ou pas en tout cas j'ai perdu beaucoup d argent en remplaçant inutilement les autres pièces. Euromaster j'ai mis une étoile mais c'est une étoile de mécontentement et de votre médiocrité.

Très médiocre l'accueil et la qualité de service. Si vous voulez passer une mauvaise journée, être pris pour un con, et remonter vôtre pneus vous même alors n'hésitez pas !

Personnel très professionnel et accueillant ils méritent vraiment leur 5 étoiles...

Le travail est fait. Si vous êtes pressés passez votre chemin. Parcontre si vous voulez vous absenter du bureau durant une matinée c'est endroit est fait pour vous ! Foncez ! 1:45 pour 2 pneux ! Vous pouvez meme profiter de ce temps pour faire vos courses dans le centre juste à côté !

Très pro et fiable malgré un planning chargé. Je recommande ce garage

1h30 d'attente. Ils m'ont oublié et m'ont demandé de repasser dans l'après midi. A quoi ça sert donc de prendre RDV

Non et non. Je ne retournerai pas dans ce garage. Accueil téléphonique exécrable « ben madame il faut l’indiquer quand vous fournissez vos pneus je ne peux pas deviner » il suffisait simplement de demander. Une fois au garage on m’indique que j’aurais 30 min a attendre. Je reviens 1 heure plus tard ma voiture est encore sur le parking. En période de confinement il n’y a qu’une place à l’intérieur on me demande de patienter dehors au soleil. Ça fait 1h que j’y suis. Finalement « Madame vous pouvez régler nous avons fini » ok je règle naturellement. 20 min plus tard je récupère ma voiture. 2h20 pour changer 2 pneus et j’avais rendez vous.

A chaque visite, même satisfaction !

Personnel toujours aussi sympathique près à rendre service travail de très bonne qualité

Pas mal.

suite a une réparation que j'ai fait et dont je n'avais pas confiance je demande une réparation du pneu j'y retourne 3 Jours Ap et on me dit que c'est la valve qui est a remplacer et qu'il ne font pas ce model donc que je me démerde a trouver un centre qui saura me la remplacer , le pneu n'a pas été démonté la réparation que j'ai demandé n'a pas été faite, ok j'ai rien payé mais le boulot n'a pas été fait

Excellent travail 👍🏽 très professionnel et personnel sympathique

Accueil chaleureuse bon rapport qualité prix produit très Ayran maison 👍

Bon accueil très pro

Toujours bien reçu et jamais eu de mauvaise surprise avec la facturation par rapport aux devis.

Très bonne équipe serviables et depanne dans l'urgence . Merci beaucoup!

Le personnel est sympathique et très efficace et ponctuels

Centre Euromaster très bien. Personnel accueillant et très professionnel. J'y suis retournée le 30 décembre. Mon avis reste identique à celui-ci.

Moyen, garage bondé de voitures et de clients. 4 jours d'attente pour une crevaison sur un pneu très standard.

Prix service et qualité vraiment top

Bon accueil courtois. Travail fait correct.

Bof. Pas très pro.galère pour commander 2 pneu de remorque. J'ai du en plus faire le traducteur pour des anglais en galère.

Efficacité, amabilité, bon respect du timing... Une faiblesse je pense: pour entrer le véhicule des housses plastique sont mises sur le siège conducteur mais rien n'est mis au sol et le chauffeur n'a pas les mains propres.....

Rapide

Malgré rendez-vous programmé à l'avance, 30 mns de retard pour l'échange de 4 pneus.

Bien Monsieur accueil très sympa

l'accueille fut correct, mais les stocks sont limiter, il n'avait pas ce dont j'avais besoin, mais surtout le délais de livraison étais de 3 semaine, ce qui est beaucoup trop long quand il s'agit d'une roue.

Oubliez le téléphone sans réponse : Rendez vous sur place, écoute et qualité du travail sont là

Tout s est passé comme prévu. Pratique au niveau accès

20/20 accueil exemplaire, prise de rdv rapide, mécanos impecables, pour changé un pneu éclaté le mecano m'a tout ranger sous le coffre (cric, croix, roue galette) et sans oublié prix attractifs suivant les gammes de pneus

Ne répond pas au téléphone 10 appels, 10 mins attente et toujours rien...je vais aller ailleurs. Merci pour la perte de temps

Super garage mais cher

Top et professionnel le responsable ( Driss) je recommande cet établissement.

Attente interminable. Ils ont changés les 4 pneus de mon véhicule et ont rayés les 4 jantes. Aucune explication. Pas d'excuse. Personnel antipathique. Je déconseille fortement ce garage.

Des cons pas aimables pour un sous Ne surtout pas y aller

Une bonne accueille et une bonne entretien des véhicules EN tout confiance 😊

Super accueil, prise en charge rapide de mon véhicule

Très bien

Incapables de réparer un pneu. Veulent vendre du neuf. En plus ne connaissent pas la législation sur les pneus (on me déclare qu'on peut rouler avec les pneus différents sur le même essieu, c'est scandaleux!). Un garagiste a réparé mon pneu, pas usé, en quelques minutes. Euromaster vient de perdre un client pourtant fidèle.

Accueil antipathique.. suis partie voir ailleurs !

Obligez d insister pour qu ils trouvent la fuite, puis prix donné non conforme à la facture, oubli de l'offre en cours et on me dit qu'elle n'est plus d'actualité alors qu'elle est valable jusqu'au 30/12. Compétence et honnête ne font pas bon le age avec cet euro Master. J'oubliais propreté après travail voir photo (graisse non nettoyée et marque de doigt partout)

Des accueils sympa des vrais professionnels

Excellent accueil. Explication s claires. Très compétent

Scandaleux, méfiez vous des informations par téléphone. Nous avons payé deux dépannages par leur faute avec refus du véhicule. Contradiction totale avec échange téléphonique. Incompétence est l'adjectif qui qualifie le personnel. A bon entendeur !

Rendez vous pris pour une géométrie plusieurs semaines à l’avance. J’arrive à l’heure du rendez vous et on me signale que tous les rendez vous sont annulés pour la journée. J’avais pourtant laissé mon numéro mais personne ne m’a prévenu (super je perds une demi journée de congés que j’avais spécialement posé pour ce jour). Résultats : je pars en vacance sans géométrie sur ma voiture. Aucun sens de l’accueil client, rien. Je leur donne 0/20. Merci Euromaster

Location de voiture classique et moderne

A FUIR !!! J'y allais pour changer 2 pneus avant + équilibrage de l'avant et l'arrière. On m'annonce 1h d'attente (déjà beaucoup pour 2 pneus)... Arrivé à 13h30, j'en suis sorti à 15h30 !!! J'ai arrêté le technicien qui commençait à me faire un parallélisme alors que je lui ai rien demandé !! il me dise qu'ils ont essayé la voiture en ville et qu'elle tire à droite et que le volant n'est pas droit... FAUX : j'ai pris l'autoroute à 130Km/h pour aller chez eux et le volant était droit et aucun déport sur la gauche ou la droite.... Suite aux changements des pneus avant puis équilibrage avant et arrière, on me dit que j'ai 3 roues de voilées sur 4... et que le technicien a équilibré les roues comme il pouvait..., alors que la voiture n'a jamais subit d'accident et a tjs été bien entretenue... Résultat je reprend l'autoroute au retour et la voiture vibrait de partout (volant et caisse) comme une machine à laver !!!!!!!!!!! Au final très déçu, je vais dans un petit garage près de chez moi, en lui expliquant l'histoire, il me dit qu'il va regarder si les roues sont voilées et contrôler l'équilibrage. Et devinez quoi : Aucune roue de voilée et l'équilibrage a été mal fait !!! Depuis je n'ai plus de pb, la voiture ne vibre plus et ne tire tjs pas à droite ou à gauche ! Conclusion : EUROMASTER BLANC-MESNIL : A FUIR A TOUT PRIX !!!! De plus le prix de la main d'œuvre est cher ! 70€ perdus dans mon cas...

Pas joignable au téléphone Pas de disponibilité pour réparer un pneu (opération réalisée en 10mn chez un autre réparateur) Accueil très moyen

Très pro et de bon conseils

Trésor bons accueils révisions constructeurs respecté allé s y en tout confiance

faut être pressé, force à la consommation

Bof

Bien

une réparation de pneus simple deux semaines, je ne commenterai pas

accueil nul tu dépose ta voiture a 8h15 pour un problème de frein arrière à 14h30 toujours pas d'appel du coup j'appel. heuuu on peux pas vous la faire notre fournisseur n'a pas vos pièce.comment vous dire ses du foutage de .........(si vous voulez perdre votre temps aller cher euromaster blanc mesnil )

Un seul mot escroc, je déconseille fortement. Je vais dans ce centre pour y changer des freins arrières, ils les changent sans proposer une gamme de prix seulement le plus chers cependant le pire c'est qu'ils me rendent une voiture avec une fuite de frein ce qui fait que j'ai roulé avec une voiture sans frein arrière pendant 1 mois. INCOMPÉTENT

Super

Le travail est bâclé, les points de contrôles oubliés, un conseil allez ailleurs.

Lieux très chaleureux et une équipe très professionnel

Atelier propre, sympa à l'accueil, travaux sur les véhicules nickel. On peut attendre à l'accueil, charger son téléphone le temps de l'opération machine à café.

Très bon acceuil. Le nouveau centre est moderne Devis fait sur internet mais plus cher en centre : pas de souci avec alignement sur offre net. Travail rapide et bien fait

Équipe au top et tres pro

Rapides, efficaces et très courtois... le tout dans un atelier impeccable.

Je mets une étoile car le lieu est en construction, cela n'invalide pas le fait que le client doit se trouver dans un endroit incapable de le recevoir, sale, lent, manquant de toilettes, pratiquement pas de service client.

A fuiiiiiiiir !!!!! Incapable de s occuper dune audi a1 sport back!!! N allez pas la bas ! La femme de l accueil ne transmet aucun message noter sur le papier que vous signer !!!! Nous devions récupérer notre voiture a 11:00 nous l avons récupérer a 17:30! Pour parlez comme il se doit je vous le déconseille !! Plusieurs personnes devant nous se plaigner de ne pas récupérer leurs véhicule en temps et en heure!

Personnelle très désagréable surtout la dame à l accueil vraiment aucun sens du commerce désagréable et toujours occupé !!!!!!!! L lamentable je déconseille fortement

Depuis mon passage pour la géométrie sur ma Mercedes classe c , j'ai l'ESP qui s'enclenche j'y retourne pensant que le pb va être réglé et rebolote ca recommence le responsable est bien sympathique me disant si ca le refait vous passez me revoir mais j'ai autres chose a faire qu'à aller chez eux ... a éviter ! !!

1 demi heure de retard sur le rendez vous prévu, il me propose le café pour me faire patienter, j'apprécie le geste, donc rendez vous 17H00 voiture prise à 17H30 pour changer deux pneus arrières, il me donne une remise supplémentaire substantielle mais qui fait tout de même plaisir il faut l'avouer mais c'est une fois le véhicule pris que je m'appercois que le véhicule chasse de l'arrière, cerise sur le gâteau le temps est hyper humide donc glissade sympathique, après vérification de la pression de mes pneus arrières, 3 bars de pression au lieu des deux bars indiquée sur ma portière, donc ma question c'est suis-je bien chez des spécialistes des pneumatiques ? et bien il semble que non ! j'avais un ami qui avait un souci avec eux sur une géométrie, après l'avoir effectué chez eux le véhicule virait à gauche déjà ça laisse perplexe, je me suis dis c'est peut-être un hasard l'erreur humaine n'est pas rare en ces temps difficiles, apparemment ils sont coutumiès du fait ! je ne pense pas y revenir et je ne risque pas de conseillé à mes proches d'effectué des travaux quels qu'ils soient chez eux !

Les locaux sont vieux mais suffisant. L'équipe technique est très bien. Par contre la direction est rigide. Si problème ça sera toujours de votre faute. J'ai vécu mon troisième soucis avec eux sur les trois derniers passage... A éviterez...