Euromaster Clermont-Ferrand Rosier Garage automobile

Rapide et disponible pour un diagnostic sur une crevaison. Remplacement rapide de pneu et un très bon accueil

Prise en charge à l'heure prévue et fini dans les temps

Première expérience chez Euromaster. Personnel très sympathique et accueillant. Par contre, quelques petits soucis de communication au sein de l’équipe sont à noter. La personne qui était censée nous appeler dès que la voiture était prête ne l’a jamais fait. Nous avons donc appelé nous même et eu une journée de retard pour la récupérer. Toutefois, nous avons eu droit à une ristourne pour le dédommagement.

Horaire non respecté. Véhicule toujours sur le parking 25mn après l'heure de rendez-vous. La prise en charge s'est faite après mon intervention. Du coup un temps d'attente le double de ce qui est annoncé. Même situation lors de mon précédent rendez-vous

Professionnels, bon conseils, sympathiques. Ne changez rien. Bravo!

Très bon accueil personnel compétent et attentionné horaire respecté Détails sur le travail réalisé Je recommande Euromaster

Efficaces, pas cher, cordiaux et professionnels

Parfait. Comme d' habitude

Très bon accueil - très bon service - personnel très sympathique

Prise de rendez-vous rapide, accueil sympathique et courtois. Efficacité du service.

Arrivé sans rendez-vous pour une crevaison. Ma voiture a été prise en charge dans la journée. Super service, personnel à l'écoute. Je recommande !

Tres bon accueil . Stephane L'employé qui a effectué le Travail a fait un boulot tres propre tres pro. Je recommande vivement

Je suis très content de ce garage Euromaster. Le personnel est bienveillant et toujours arrangeant et professionnel. Merci

Super service technicien très agréable tres bon accueil très professionnel je recommande !!

Très bon garage je conseille très professionnel !

Ponctualité et qualité de service

Je recommande. Personnel attentif et minutieux!

Super merci !!!!!! Accueil, top, locaux agréable, et personnels compétents et sympas ! Merci pour la réduction effectuée !! Je recommande

Accueilli et très bien par une équipe sympathique et très pro.Pour une vis qui s était enfoncée dans mon pneu avant droit. Gere en 35 minutes sourire en.prime. Changez rien

L'accueil n' est pas très bienveillant même avec du personnel Michelin. Mon véhicule m'a été rendu avec des traces de doigts sales de cambouis sur la porte a l' extérieur ainsi que sur l'intérieur.pas très sérieux et pas professionnel sur un véhicule a 60000 euros..

Le 24 avril, j'ai remis mon camping car pour une vidange. Surprise après 300 km, le voyant d'huile s'allume et me demande de m'arrêter rapidement huile moteur dégradée et de faire une vidange. Le compteur n'avait pas été remis à 0 ??????? Heureusement je suis tombé sur un garagiste de campagne qui m'a tout expliqué et qui avait la valise pour faire l'opération

Changement de pneus sur rendez-vous, impeccable, rien à dire et pas de tentative de me vendre un truc sur ma vieille guimbarde

Heure RDV et contenu du travail respectés. Accueil sympathique et agréable avec salon d'accueil et café . Service conscienceux et rapide, conforme à la durée prévue . Un petit bémol sur la pression du pneu AVT droit un peu élevée .

Équipe accueillante, très pro. Très bon centre Euromaster. Merci à vous

Accueil fort sympathique d’un dénommé Kévin, équipe efficace, les 4 pneus ont été posés dans un temps record !! Et merci pour le café !

Équipe très professionnelle et arrangeante. Je recommande.

Tout était parfait accueil rapidité de l'opération merci

Bon accueil et service de qualité pour la révision de ma voiture

Equipe a l’écoute et sympathique, un grand merci spécialement au jeune homme très compétent nommé Kévin qui a su me conseiller au mieux. Je recommande et j’y retournerai les yeux fermés !

Très bon accueil, agréable,ils prennent le temps de répondre à vos questions vraiment top

Très professionnel

Accueil chaleureux et possibilité de prise de rendez-vous en ligne. Suite à un désagrément survenu lors d'une vidange, une solution efficace pour nettoyer le compartiment moteur a été trouvée.

Trés bien accueillie, travaux fait dans les délais. Impeccable. Je suis satisfaite

Louis est un super conseiller je recommande l’endroit . Merci

Accueil très sympathique. Prestations bien réalisées et beaucoup de créneaux disponibles pour s'arranger au mieux

Très accueillant, toutes les explications sont clair et le service au top !

Facile de prendre rdv , personnel souriant et disponible, tarifs corrects

Accueil très agréable et efficace. Merci

Service consciencieux et rapide. La prise de rendez-vous via le site est pratique . L'accueil est sympathique

Diagnostic et partage de photos avec explications. Personnel très professionnel. Je conseille.

Une équipe top ! Des professionnels arrangeants et de très bons conseils Je recommande

Prise en charge rapide pour une réparation d'un pneu (vis qui a engendré une perte de pression)

Prestations de qualité. Horaires respectés

Prise en charge rapide Accueil sympathique

Équipe très sérieuse, aimable pose de 4 pneus neufs faite dans les temps, heure de rdv respectée et le petit plus : le café offert. Je recommande fortement. Mr Martinez P.

Bon accueil service rapide pour réparation fuite

Très bon accueil, personnel sympathique, professionnel et compétent !

Super acceui et dépannage très rapide Merci à toute l'équipe Pierre Barrier

Des personnes serviables et agréables! Super service je recommande!

1/2 d'attente avant que l'on daigne nous appeler, alors qu'il y a 3 personnes derrière le guichet et 1 personne devant nous.... cela nous a semblé exagéré

Accueil chaleureux et prise en charge de mon véhicule rapide. Salle d'attente agréable et proposition d'un petit café. Je recommande le centre de Rosier. Merci à toute l'équipe.

Très bon accueil et prise en charge

Accueil très professionnel

Bon accueil tres professionnel service rapide

Selon moi, bien pour mécanique courante (grand garage mode usine) Point positif: Delais et devis respecté Point négatif : le bruit anormal du silencieux n'a pas été inspecté alors que je leur ai demandé à 2 reprises de le faire et le mécanicien qui a remplacé mes amortisseurs ne peut pas avoir mis la voiture sur le pont sans avoir entendu le bruit anormal. Bilan, je vais voir un autre garage (plus petit) pour résoudre mon problème de silencieux.

Parfait ! Intervention rapide et professionnelle.

Super accueil, personnel sympathique et professionnel. Je recommande ce garage.

Equipe très professionnelle. Très bon accueil.

Impeccable RAS. Rapides efficaces et sympathiques

Accueil déplorable, un Monsieur nommé Kévin m'a extrêmement mal accueilli, désagréable, impoli, arrogant et condescendant. Accueil inadmissible.

Bonjour, Une vis perforante sur la BdR, arrivé à Euromaster vers 7h30. Bon accueil, la prise en charge a été immédiate pour la restitution du véhicule vers 9h30. Rien à rajouter. MERCI Cordialement Thierry

Une bande de voleur vidange 2023 77€ 2024 151€ cherchez l erreur moi j ai trouvé aucune explication ni de désolation et aucunes excuses ?????

Équipe sympa et compétente, merci ,à recommander

Super service et merci beaucoup à Louis

Très bon accueil. Personnel disponible et à l écoute

Très bon personnel et atelier je recommande !!!

Des pro rien à dire d autre ! Ça fait plaisir ! Merci encore !

Centre au top ! Réactif, attentif et tarifs raisonnables pour une qualité de service optimale !

De passage dans le coin j’ai un pneu qui a explosé. Appel à 7 h 30 le matin, ils n’avaient pas en stock ma pointure… la personne au téléphone a tout fait pour que je puisse rentrer dans le sud de la France le soir même en ce démenant avec les autres centres pour trouver une solution ! Une vrai qualité de service rare de nos jours ! Merci

Je recommande EUROMASTER Clermont Ferrand Rosier pour leur prise en charge excellente avec toutes les explications fournis du devis jusqu’à la récupération de la voiture. Accueil parfait et résultat très professionnel. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Tres content de leur reaction quand on a des ennuis, tres professionnel et sympatiques. a recommander

Venue pour un pneu crevé le changement à été rapide

Très satisfaite du professionnalisme de ce garage. Je suis venue pour changer un simple tuyau, mais je reviendrais pour les futurs entretiens de ma voiture.

Du progrès en terme de tarif mais pas toujours bien organisé

Après un changement de pneus j'ai été informé qu'il fallait changer disques et plaquettes avant arrière ainsi que les amortisseurs avant et arrière. Demande de devis 1500€ avec remise de 25%..... Mais dans le doute j'ai emmené mon véhicule chez mon garagiste qui m'indique que je n'ai pas besoin de changer aucun amortisseur ni mes plaquettes et disques avant..... Juste plaquettes et disques avant mais sans urgence...... Je trouve inadmissible cette vente forcée et en plus en me faisant pression sur l'urgence pour les disques et plaquettes car organes de sécurité !!!! Ce n'est malheureusement pas la 1ere fois que j'entends ce type de faits mais la 1ere fois que j'en fais les frais. TRES DECUE par le service aux clients et me suis sentie vraiment ARNAQUEE +++ Je ne reviendrai plus c'est sur !

Lieu agréable, accueil et service très agréable, mécanos sympas

Tout c’est parfaitement passé

Très bon accueuil

Équipe accueillante et arrangeante sur les rendez-vous. à l'occasion d'un changement de pneus hiver. Efficace

La prestation de l'entretien de ma voiture c'est bien passé, bon prix et le personnel très correcte.

Très bon accueil. Horaires respectés. Changement pneus et vérification du véhicule. Personnel très professionnel.

Très bon accueil et réactivité suite à ma crevaison.

Service au top ! Accueil client irréprochable

Montage et équilibrage effectué avec sérieux. Petites traces de graisse sur les jantes ( un coup chiffon aurait été top). L'outil n'a pas abîmé les jantes cette fois-ci.

Très bon accueil et qualité de service excellente. Merci !

Extrêmement rapide ,efficace et serviable.

1ère fois aujourd'hui très satisfaite service rapide et efficace Accueil cordial et professionnel

Un très bon accueil et une écoute à la hauteur de mes attentes

La prise de rendez-vous par téléphone laisse à désirer 20 minutes en attente et personne ne vous prend (obligé de me rendre sur place)pour le remplacement des pneus je donne 5 étoiles

Très satisfaite de la rapidité et de la prise en charge de mon véhicule pour l’achat et la pose de 4 pneus d’hiver .Le personnel de l’accueil (Louis ) est très compétent et à l’écoute Je recommande sans hésitation

Ponctuel et très bon accueil merci 😊

Accueil et service impeccable

Souriant , équipe sympathique. Travail très bien fait.

Accueil au top. Merci à Louis pour sa gentillesse

Très satisfait. J'ai appelé le matin pour une crevaison, j'ai obtenu un rdv à 11h30. A midi mon pneu était réparé.

Agent d’accueil menteur! Je me suis présentée auprès de ce centre pour la pose de mes pneus d’hiver avant, livrés par 1001pneus. Après une recherche très rapide, cet homme et son collègue viennent me voir pour me signaler que mes pneus n’avaient pas été livrés(malgré la preuve de livraison fournie par 1001pneus ainsi que le nom de la personne ayant réceptionnée ma commande)et qu’ils n’avaient aucun pneu dans leur stock avec cette référence. Mais comme par magie 30 minutes plus tard il me propose de me monter des pneus d’un autre client (alors que le stock est à zéro?!). Ce même homme m’a certifié que cela arrivait au « moins 3 fois par semaine » et m’a incité à faire une réclamation auprès de 1001pneus. L’autre agent Euromaster qui a monté mes pneus, a fini par m’avouer qu’ils avaient retrouvé mes pneus car ils n’avaient juste pas regardé au bon endroit (Allopneus et non 1001pneus) et qu’il ne s’agissait pas de pneus réservés pour quelqu’un d’autre. Scandaleux et honteux de mentir ainsi aux clients alors qu’il suffisait juste d’avouer l’erreur et de tout simplement s’excuser. Je ne reviendrai pas et je ne conseille à personne d’y aller hormis si vous souhaitez perdre votre temps et vous faire prendre pour plus bête que vous n’êtes.

Rapide et efficace. Je recommande fortemen!

Suite changement 4 pneus. Travail efficace mais rendu du véhicule sans nettoyage des jantes alu. Dommage cela mérite l'étoile en moins

Très bon accueil et disponibilités rapides ! Je recommande.

Besoin de faire gonfler mes pneus à 18h30, heure de fermeture. Là où certains vous accueillent en rechignant. Euromaster vous offre un service client de qualité. Quel plaisir. Bravo

Super accueil à l'écoute et très professionnel tant pour la vente que le travail fourni merci encore

Une belle bande de voleur. Facture 92euros pour permuter 4 pneus été/hiver, alors que le tarif affiché sur internet affiche 28,50 euros sur internet. Pas de réponse au mail, personne tout juste courtoise au téléphone ou sur place lorsque l’on demande des explications. Bref je déconseille, surtout pour une personne enseigne comme cela ou on pensait pouvoir avoir confiance…

Je souhaite souligner l'excellent service apporté par l'équipe d'Euromaster Clermont-Ferrand Rosier ce lundi 11-dec-2023 en fin de journée. Suite à une crevaison découverte sur le parking à la sortie du travail, Olivier d'Euromaster m'a aidé à changer ma roue en ce déplaçant jusqu'à ma voiture. L'équipe a pris en charge la roue à réparer et a contrôlé la pression des 4 pneus (y compris la roue de secours) afin que je puisse rentrer à mon domicile. Olivier a fait preuve d'une efficacité remarquable et d'un service client exceptionnel. Excellente expérience client ! Je recommande vivement. Encore merci à toute l'équipe

Mécontente car j'avais rdv à 10h effectivement arrivée à 10h10 suite problème de circulation, Euromaster a refusé de prendre prendre mon véhicule pour intervertir pneus été/pneus neige sur jantes donc uniquement changer les roues sous prétexte qu'il leur faillait plus d'une heure pour effectuer ce transfert, sinon le mécanicien risquait de se faire mal au dos. Dommage j'irai ailleurs pour faire cette opération ne voulant surtout pas être responsable d'un accident du travail 🙄

Super équipe qui m’a dépanné et a trouvé une solution très rapidement. Je recommande pour le changement de pneumatiques!

Super équipe ! Merci à eux pour les conseils et la réactivité pour me recevoir. Je recommande vivement.

Très bonne expérience vécue, veille d’un déplacement, neige annoncée … l’équipe a fait preuve d’une grande agilité pour équiper mon véhicule de la monte hiver le tout avec un accueil agréable et professionnel Merci

Prestation parfaite, rapide Personnel efficace Accueil au TOP Merci

Pas de pneus Michelin en 225 45 17 en stock à 200m de l'usine et je les aient achetés moins cher et sur un site et livré en 24h chrono .ils fallait attendre fin de semaine on marche sur la tête

Le RV de 09h00 n’a pas ete honore. Apres une attente de plus d’une heure et demie, l’intervention n’etait toujours pas faite et pas de visibilite sur un nouveau delai. J’ai finalement decide d’aller sur un autre centre.

C'est l'Euromaster du personnel Michelin. C'est en effet ici que sont montés nos équipements d'essais de pneumatiques. Le personnel est très professionnel. Le suivi des essais en dépend !

Merci aux équipes d'Euromaster Rosier pour leur dépannage rapide et à un tarif raisonnable suite à une panne d'embrayage ! Je recommande 100%

Je vous déconseille fortement ce garage en cas de panne ‼️ Je me suis fait avoir sur les avis Je n’ai pas assez pris en compte les avis négatifs de ce garage ‼️ Ils sont doués pour vous rassurer au téléphone avant les travaux Pour moi, ce garage Euro-Master est géré par des incompétents, et ne parlons même pas du responsable Pierre Gaudin. Un autre garage Euro-Master qui a réparé les prétendues erreurs normales que ce garage à causer sur mon véhicule, on ma confirmé que l’erreur venait du garage Euromaster Clermont-Ferrand Rosier Aucune solution, ma été apporté j’ai du me débrouiller tout seul J’espère que cela vous aidera à prendre la bonne décision ‼️

Service client poli et ponctuel Par contre, une arnaque financière!! J’ai acheté des pneus sur 1001 Pneus pour ma petite Suzuki Ignis et j’ai pris Rdv pour le montage chez Euromaster ( 17€ annoncé sur le site de vente des pneus) Facture 70€!!!! En 2021, le garage Fc auto au Cendre m’a pris 34€ pour la même prestation ( montage 2 pneus et interversion) Clients fuyez !!!

Personnel au top, entretien de mon véhicule parfait 👍

Pour la renommer qu'ils ont travaille très moyen ... Surtout quand vous êtes personnels Michelin travail à la chaîne aucune bienveillance après un parallélisme m'ont laissé repartir avec le pneu à la corde à aucun moment ils m'ont signalé que le pneu était à la corde et craquer

J'ai eu l'occasion de solliciter leur services aujourd'hui. L'accueil a été cordial et professionnel. La prestation d'entretien s'est bien passé et je suis satisfait.

Très bon accueil, qualité de service client excellent ! Je recommande vivement. Mention spéciale à Anthony qui à toujours su m'aider dans mes problématiques de véhicule: un vrai pro.

3e fois que j'emmène ma voiture, le service est rapide et fiable. Personnel agréable et très professionnel. Pas de mauvaise surprise à l'addition. C'est simple et efficace. Merci. Je recommande.

Très bon service de la part d'Anthony. Courtois, efficace, très professionnel. Je recommande vivement cette entreprise.

Tres beau centre, tres professionnel et tres réactif , diagnostic complet fait sur mon véhicule sur lequel ils ont détecté une anomalie sur un pneu, rectifiée en 15 min. J’ai donc pu partir en vacances soulagée Je recommande vraiment.

Accueil et administratif fait par Kevin, gentil rapide et efficace. Techniciens compétents!

Accueil sympathique avec une bonne organisation 👍 Travail efficace et soigné.

Dépannage suite à une panne d injecteur. Merci à tt l équipe pour votre réactivité . Je recommande

Juste top ! Merci à Anthony qui m'a ouvert les portes 15mn avant l'horaire, qui m'a dépanné en un temps record, le tout gracieusement. C'est rare et je tiens à dire m'a reconnaissance. Allez y les yeux fermés

Mon intervention c’est très bien passé, le personnel à l’accueil est compétent et à l’écoute, les techniciens sont chaleureux. Mon véhicule a été pris en charge dans les temps et ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande !

J’ai effectué ma vidange dans ce garage, j’ai eu la surprise de retrouver le bouchon d’huile presque complètement dévissé ce qui faisait que je perdais la totalité de mon huile moteur ! J’ai été obligé de retourner dans un autre garage qui m’annonce qu’il a a plusieurs reprise du passer derrière un garage euromaster

Malgré un planning chargé ce samedi matin, Anthony du centre Euromaster Rosier prend la décision de me dépanner d'une crevaison! Je peux donc prendre la route pour mon weekend.. Franchement merci Euromaster et merci à l'équipe. Comme le dit le slogan, Euromaster toujours là pour vous aider!

Je tiens à saluer ce centre Euromaster pour la rapidité de prise en charge de mon véhicule, la qualité du travail réalisé et l accueil irréprochable . Je recommande sans hesitation.

Merci à Kévin et Olivier pour leur accueil et leur professionnalisme. Je recommande vivement pour la rapidité de prise en charge et l'efficacité de l'équipe !

L'équipe Euromaster a sauvé ma semaine de vacances ! Deux hernies sur des pneus, ils ont tout de suite trouvé une solution. Beaucoup de professionnalisme, de l'empathie pour ma situation et de la réactivité. Merci encore !

J'ai fait une vidange chez Euromaster en mars. Plus tard, j'ai découvert une fuite d'huile moteur dans mon garage, sans voyant d'avertissement. Un garage concurrent a diagnostiqué le problème: le filtre à huile n'a pas été correctement installé par l'équipe d'Euromaster, causant la fuite. J'ai roulé pendant très longtemps comme ça sans le savoir, ce qui pourrait me coûter cher. Très mécontente de cette négligence

J’ai eu une panne de voiture due à une surchauffe du radiateur, cet euromaster a pu prendre en charge mon véhicule et analyser la situation dans la journée sans me facturer. Je recommande vivement cet établissement !

Très bonne expérience, accueil chaleureux Personnel réactif et efficace. ( Anthony et Louis, Merci ) Je recommande et continuerai à entretenir mon véhicule chez eux.

Garage au top ! Je recommande fortement, enfin un garage sur Clermont à l'écoute de ses clients ! Et qui ne vous ferons jamais de coup à l'envers. Très professionnel, et des temps de réparation respectés voire mieux :) Je recommande les yeux fermés +++++++

Super garage ! Personnel accueillant et bienveillant. Je recommande fortement :)

Je suis venu pour un remplacement de 2 pneus avant. Il m'a été précisé l'heure prévisionnelle de fin d'intervention. 30 mn après l'heure indiquée, n'étant pas appelé, je suis allé me renseigner auprès d'un employé qui a constaté que les clés de mon véhicule avaient été déposées au mauvais endroit... Effectivement, des clés et dossiers sont déposées sur une surface derrière le comptoir. C'est assez amateur pour une société de la taille d'Euromaster. Dommage!

Service et accueil excellent un grand merci à Louis et Anthony pour leur professionnalisme et leur implication. Je recommande +++

Visite sans rdv dans l’urgence pour une réparation de pneu, l’équipe a été super réactive et en moins de 45 minutes mon pneu était réparé ! Je recommande ++

La durée moyenne maxi est de 1h. Pour moi la voiture est entrée à 8h35 et je suis allé demandé ma facture alors que je voyais mon véhicule sur le parc extérieur depuis un bon moment, à 10h21. J'avais signalé que j'attendais la fin des travaux sur place.

Devis à 1 500€ pour des réparations imaginaires… Je suis venue pour une fuite et tous les problèmes possibles ont été trouvés sauf l’initial. Malgré la sympathie des mécaniciens je ne recommande pas du tout.

Accueil très sympathique Service très rapide et de qualité Commerciaux de bons conseils et service adapté aux besoins.

Montage des 2 pneus rapide ainsi que les différents contrôles et un accueil parfait.Tout ça après une prise de rendez-vous par téléphone très rapide. Merci pour tout.

Crevaison à 2 jours d'un départ pour un événement familial, l'équipe s'est arrangé pour trouver un créneau afin de traiter ma problème. Mais en plus, n'ayant pas les bons pneus en stock, ils se sont arranger pour aller les récupérer dans un autre Euromaster afin que je puisse partir à temps! Merci à eux.

Je suis venu pour un changement de pneus, ils ont proposé un contrôle de géométrie gratuit, ce qui a permis de déceler une panne en préventif. Accueil, explications de la facture et des frais à réaliser, adaptabilité pour immobiliser le véhicule le moins possible, et geste commercial. Au top, merci!

Une équipe vraiment professionnelle qui m'a évité d'acheter inutilement des pneus, ils ont gagné l'entretien de ma Corsa sur le long terme. Vraiment un grand merci :)

Super accueil, superbe équipe, excellent rapport qualité prix, je recommande sans aucune hésitation.

J'ai amené ma voiture pour remplacer mes 4 pneus, et j'ai constaté des vibrations à 130 sur autoroute. j'ai fait re contrôlé l'équilibrage quelques mois plus tard par un autre garage vers chez moi; résultat 3 pneu sur 4 mal équilibré ( un pneu avait 30g de défaut! )

Impossible de les joindre par téléphone malgré infinité d’appel. On est obligé de se déplacer pour prendre rdv. Ils contribuent donc plus qu’ailleurs à ce que l’on pollue plus la planète ! Être joignable est l’un des fondements du service au client…visiblement ils ne sont pas au courant

Différentes pressions sur 2 pneus avant après avoir fait monté mes 4 pneus neufs chez vous le matin 14 Avril, un message avertissement de la voiture Pression pneu avant droit faible juste après dizaine kilomètres de roulage.

Service sérieux avec prise de rendez-vous rapide. Contrôle pour un parallélisme sur ma voiture. Rien à signalé donc ils ne m'ont rien facturés. Entreprise que je conseille.

Le changement de mes pneus s'est très bien passé. Simon m'a très bien conseillé et a été arrangeant sur le rdv. Accueil irréprochable. Je recommande vivement !

Crevaison à 9h30 le jour d’un départ en déplacement , les messieurs ont été au top , ils se sont démenés pour trouver des pneus et un créneau pour effectuer le montage au plus vite avant midi pour que je puisse partir… ils m’ont même dépanné pour charger mon téléphone pendant mon attente ! Chapeau bas pour la réactivité , la gentillesse, l’accueil et le service !

Un grand merci à Anthony et son équipe pour avoir très rapidement fait un diagnostic de l'état des pneus de ma voiture, à l'occasion d'un transit avec des enfants. Ils se sont montrés très compréhensifs de la situation et ont été très réactifs.

Catastrophique J'ai fait changer mes pneus et ils m'ont tordu une jante, forcément ils m'ont répondu qu'elle était déjà comme ça... Biensur rouler avec la voiture qui part de travers c logique... Impressionnant d'être aussi malhonnête

Accueil très agréable et professionnel ! Une équipe a l’écoute et réactive. Rendez-vous pris rapidement pour changer mes pneus, bonne prestation. Je recommande ce centre !

FUYEZ!!!!!!!! DES INCOMPÉTENTS!!!! Et encore, c'est peu dire!! J'avais laissé 4 pneus en gardiennage, ils m'en rendent 3 sur 4. Le 4ème porté disparu! Ensuite, ils m'appellent plusieurs jours après pour me dire de revenir chez eux parce que les pneus que j'ai récupéré ne sont PAS LES MIENS! Et qu'ils ont finalement retrouvés les 4 miens. Finalement, je viens faire changer mes pneus, et j'en laisse 2 en leur précisant que je viendrai les chercher plus tard (c'était convenu avec eux). Aujourd'hui je viens donc récupérer mes 2 pneus pour ne plus jamais avoir affaire à eux, et bien ILS ONT UNE FOIS DE PLUS PERDU MES PNEUS!!!! Bref, un conseil, ne leur faites pas confiance! (Et je vous passe les détails du responsable qui ne se bouge pas pour savoir où sont mes pneus!)

De passage à clermont ferrand avec un problème de voyant de freins, nous nous sommes arrêté chez ce garagiste. Nous avons été très bien accueilli par un professionnel à l'écoute et une prise en charge et réparation du véhicule très rapide. À recommander aux touristes mais également aux locaux.

Rendez vous pris rapidement pour faire changer mes pneus , le personnel est de bon conseil et accueillant. Les tarifs sont corrects. Je recommande ce centre !

Nous sommes allé chez EUROMASTER Clermont-Ferrand pour changer un pneumatique qu'une vis dans le flanc rendait irréparable. Après changement pour un pneu neuf commandé et facturé nous avons découvert, chez nous, que le pneumatique était toujours crevé !!!!! Diagnostique EUROMASTER : Une vis dans le flanc, surement un voisin mal intentionné !!! Nous avons eu beaucoup de difficultés à leur faire admettre qu'ils n'avaient pas changé notre pneu. Ils ont donc monté un nouveau pneu qui comme par hasard leur restait en magasin et ont cassé au passage un des écrous qui tient la roue. Heureusement ils se sont aperçu lors de la seconde facturation qu'ils allaient nous faire payer le pneu commandé au début donc NON MONTE la première fois!!!! Ceci est un résumé et je passe le temps que nous avons passé au téléphone, chez eux, leur refus d'admettre la réalité et le stress. Après réparation de l'écrou (hier), quand j'ai voulu mettre mon avis sur leur site et raconter mon histoire, il était déjà clôturé (Un hasard?). ***************************************** Le 18/04/2023 Pour faire suite à cet avis nous avons été contacté au téléphone par un responsable qui nous a proposé une réduction sur un prochain achat et je dois dire que j'attends toujours depuis aucune véritable action de leur part n'a été effectuée et je n'ai pas pensé demander les référence de ce correspondant.

Suite à un problème de mon véhicule survenue sur l’autoroute, je l’ai amené dès le lendemain dans ce garage pour qu’il puisse être réparé au plus vite. En effet, j’avais expressément besoin de mon véhicule n’étant pas de la région. Je me suis rendue à la première heure dans le garage et je me suis trouvée face à une équipe de professionnel très compréhensif et réactif. Ils ont de suite pris en charge mon véhicule et s’en sont occupés directement dans la matinée. Il ne s’agissait pas d’un problème grave, de ce fait j’ai pu récupéré ma voiture seulement 2h après l’avoir déposé. En plus d’une qualité de service et de travail exemplaire, ils m’ont offert leur service gratuitement s’agissant d’un « petit problème » pour ma voiture. Une gentillesse comme il s’en fait rare ! Je remercie Euromaster et toutes les personnes qui m’ont reçu et se sont occupées de ma voiture.

Personnel compétent, poli. Facilité de prise de rdv en direct par téléphone. Délais tenus. Accessibilité facile. Garage bien entretenu. Ensuite salle d'attente permettant d'attendre en travaillant si on veut. Ils ne font pas que regarder les pneus mais aussi les essuie glaces. Et surtout ils disent honnêtement si les pneus que vous rapportez sont encore valables si vous faites 2000 à 3000 km par mois. La qualité et le service Michelin, ça a un prix mais ça le vaut et puis si de Clermont on n'est pas chaussé Michelin, qui le sera?

Très bon accueil, conseil et prise en charge Rapidité, professionnalisme, efficacité

Très bon centre, bon accueil et bonne prestation. Je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme du vendeur qui a trouvé une solution à mon problème avec un budget raisonnable. Merci Anthony vous avez été vraiment super!

Dommage je ne peux pas mettre 0 étoile... Je suis très mécontent de cet établissement, je n'ai eu que de mauvaises expériences! - 1er rendez vous : je fais changer mes pneus (et mets les anciens en gardiennage). Résultat : les 4 jantes rayées! J'ai fait faire un devis, il y en avait pour 500 euros pour les refaire, et bien sûr aucun geste commercial de leur part! - 2ème rendez vous : je fais une vidange, le gentil garagiste me signale qu'il faudrait changer simplement la tête du cardan (en effet j'avais remarqué le bruit). Il m'annonce un prix faible, entre 30 et 50 euros. Finalement, le monsieur de l'accueil me fait un devis pour le cardan complet je suppose : 280 euros! Aucune honnêteté! Ayant compris qu'il ne fallait pas leur confiance, j'ai pris rdv pour faire changer mes pneus dans un autre garage bien plus sérieux! J'appelle donc Euromaster lundi 5 pour les prévenir que je souhaite récupérer mes pneus qui sont en gardiennage. Jeudi 8 je me présente chez eux : 50 minutes pour me trouver 3 pneus! Oui 3 pneus sur 4!!!! 😡😤 Et depuis pas de nouvelle, ils n'ont toujours pas résolu mon problème et ne se bougent pas!!!

Accueil sobre et immédiat .Salle d'attente climatisée mobilier convenable.L'ambiance est malgré tout un peu tristounette .Les services sont affichés mais sur un très grand panneau vitré nuisant à la lecture.Le besoin est pris en compte . L'ensemble parait bien huilé, l'exécution de fait hors la vue. Un petit commentaire de facture serait le bienvenu mais ne semble pas systématique.

A éviter, surtout pour un dépannage non programmé. Nous souhaitions faire réparer un pneu éclaté pour faire les 400 km qu'ils nous restaient pour rentrer. Pas de rendez-vous pas de dépannage !!!! De vrais petits fonctionnaires, pas serviables du tout.

Très bon accueil et professionnel

Venu pour monter 2 pneus, Rendez-vous 10h50 , on me dit 30minutes je dis Ok j'attends le véhicule. Véhicule rendu à 12h10! L'acceuil pas de soucis mais la prestation.... Embauchez ou prenez moins de rendez-vous !

Accueil très agréable. J'ai été bien conseillé sur les vérifications à faire ( contrôle de la géométrie suite choc trottoir - gratuit si pas de réglage à faire). Je suis très satisfait de la qualité et de la rapidité de l'intervention. Je recommande vivement.

De pire en pire ! Manque de compétences ou de conscience professionnelle ....ces 4 dernières années. Pas d'équilibrage des roues (parallélisme) lors du CT. C'est comme si la coiffeuse ne vous rincait pas les cheveux après le shampooing ! Erreurs du kilométrage à 2 reprises. Il a fallu y retourner pour refaire faire les factures. Jamais reçu de devis du pot d'échappement défectueux malgré 3 relances ! Et dernièrement, lors de la vidange, celle ci fût incomplète : oubli du liquide. Il a encore fallu y retourner. Quant à ce samedi, Deborah la dame de l'accueil, qui ose parlait de respect lorsque je manifeste mon mécontentement ! Où est le respect Madame lorsque vous laissez mon papa âgé de 80 ans, cardiaque, avec 2 prothèses de hanches et ne pouvant baisser ni quasiment marcher se débrouiller seul avec un pneu crevé !!!!! Vos arguments sont pathétiques ! Pas le temps, pas de personnel, règles de sécurité et fermeture bientôt. Honteux ! Heureusement que certains techniciens relèvent le niveau. Ce centre est une usine à fric. Cette personne ne se souvient même pas de vous alors que vous êtes venue 4 fois la voir en 14 jours ! Cela prouve aucune attention, observation et intérêt ! Quand on fait des erreurs, on se tait et on ne dit pas à ses clients d'aller ailleurs ! Message bien reçu chez Michelin.

J'ai retrouvé ma voiture avec un pneu à plat que j'ai remplacé par une galette. Je suis directement allé chez eurosmaster pour avoir un nouveau pneu. Je suis arrivé à 17h00, à 17h20 j'avais un nouveau pneu monté et j'étais prêt à repartir. Très efficaces donc en plus d'être très agréables!

Personnel sympathique et très professionnel temps d'attente inférieure à 10 minutes j'avais une crevaison lente, le travail a été fait très rapidement pour réparer mon enveloppe afin de reprendre la route sereinement.

Une équipe au top! Ils ont tous mis en œuvre pour nous dépanner (pneu éclaté contre un trottoir) nous avons pu poursuivre nos vacances grâce à eux ! Et sans se faire matraquer le porte-monnaie ! Un grand merci 👍😉

Excellent accueil. Mon problème de moteur a été pris en charge avec beaucoup de professionnalisme. Très bonne expérience client avec une vraie considération de mes besoins !

Pose dans les temps, accueil agréable et chaleureux. Une équipe très compétente et à l’écoute. Des tarifs très avantageux. Je recommande fortement

Très bon accueil

Montage de pneus Pilot Sport 4S. Beaucoup trop de graisse sur le flanc, y compris sur les zones velourées du bloc marque, non nettoyé, ce qui n'est pas du tout en adequation avec l'aspect premiumness de ces pneus Michelin (sans parler d'avoir laissé la pastille de repérage balourd). Manque de sensibilisation du personnel de montage sur cet aspect et l'image qualité de cette gamme Michelin (qui plus est !). Pour le reste, rien à dire (respect délai, personnel accueil...)

Je me suis rendu dans ce centre EuroMaster pour un changement de pneumatiques. Un accueil parfait, une qualité de service impeccable. De bons conseils concernant le choix des pneus. Je recommande ce centre et son équipe.

L'équipe est super sympa et professionnelle! Le travail a été réalisé avec le plus grand soin !! Je recommande cet établissement a 100%

Bonjour, Je suis allée changer mes pneumatique et mes essuies glace dans ce centre. Accueille parfait, très souriant, très agréable. Intervention parfaite et rapide je recommande fortement

J’ai confié mon véhicule au centre Euromaster Rosier pour la révision et le montage des pneus été. J’ai été très satisfaite par l’accueil et par la qualité des conseils qui m’ont été apportés au téléphone dans la journée. C’est la deuxième fois que je fais appel à leurs services, je recommande vivement ce centre et son équipe.

Visite pour montage de pneus Accueil très limite de la personne présente lors de ma visite. Véhicule considéré non conforme pour un simple changement de pneumatiques ( 2 boulons légèrement abîmés). Le comble on m'a renvoyé dans un autre garage ( Ford Dugat), pour résoudre le problème à leur place. Ford a réussi à changer les boulons en 10min!!! Je me suis permis de le signaler à la jeune femme de l'accueil qui pour la deuxième fois m'a mal reçu. Heureusement qu'un employé un peu plus consciencieux a pris le relais pour terminer le travail ! Du coup l'unique étoile lui revient !! L'accueil est vraiment à revoir sur ce site !! Personne bornée et pas du tout à l'écoute des clients !

Bien que l’accueil soit rapide et efficace, le travail n’est pas au niveau attendu. Le voyant de pneus sous-gonflés s’est allumé le soir même. Euromaster n’a pas réinitialisé le système de sous-gonflage. J’ai donc dû vérifier la pression des pneus avant de réinitialiser ce système.

J y suis allée pour une urgence. Très bon accueil. Travail sérieux et bien fait. J y suis déjà allée il y a qq mois pour une révision totale et je les recommande

Rendez-vous pour 4 pneus et la courroie de distribution. Un peu de délais mais accueil très sympa et prestations bien réalisées. Je recommande !

Accueil avec le sourire. Rapidité d'intervention avec professionnalisme. Je recommande.

C'est simple, très professionnel avec un excellent accueil. Les travaux sont réalisés dans les temps, sans mauvaise surprise sur la facture qui reste à prix contenu. Je recommande vivement

Passage au centre pour des pneus. Bon conseil pour le choix. Je ne connaissais pas et ne suis pas déçu. les délais ont été respectés et en plus j'ai eu les petits conseils des mécanos pour ma voiture.

Mauvaise expérience !! Lundi 21 juin rdv pour une simple vidange je recup ma voiture sans souci le lendemain matin grosse flaque d'huile au sol et sa continué a coulé = joint cassé !! J'ai contacter le centre ils me l'on réparé gratuitement , on verra la suite !!

J'ai du passer 4heures de ma vie ce mercredi. Ils sont tous très agreable et très professionnel. Danielle dit souvent : Je ne les ai pas en stock, il faut commander. :-)

je viens de me rendre compte en changeant mes disques de freins qu'ils m'ont laisser tout les vieux plomb sur les jantes avant lorsqu'il m'ont remplacé les pneus avant. chapeau les techniciens !!!!!! du travail de saguoin.sinon accueil sympa.

très bonne prestation. C'est professionnel

Décevant ils vont mettre des plombs à l'extérieur sur des jantes en alu et pas des moindres obligé de reprendre rendez-vous car ils peuvent pas le refaire directement bien sûr faut être à leur disposition je déconseille ou alors faut les avertir avant, de bien mettre les plombs à intérieur des jantes alu. Non seulement c'est pas esthétique mais ça fait vraiment dégueulasse alors que n'importe qui sait que sur les jantes alu on met au maximum à l'intérieur

Tres bon accueil par le personnel au comptoir. Pour 4 pneus montés, à peine 1h d'attente, cest correct. Attention, jai déjà eu une jante rayée lors dune intervention sur ma voiture, et il est arrivé la même chose à un copain cette semaine dans ce centre.

Vraiment pas recommandable .... Extrêmement déçus, que ce soit pour les pneus (diag/conseil pneu marbré donné sans démonter), ou la vidange simple (1,5 l d'huile manquant après 6 000 km, sans pb de fuite sur le véhicule : manque de compétence ou économies sur la quantité nécessaire ?). Dommage, enseigne pourtant sérieuse habituellement.

Très bon accueil. Merci à Simon pour sa gentillesse et à Stéphane pour son professionnalisme.

Changement de pneu suite à dommage, réalisé dans la journée sans attendre. Merci beaucoup 👍🏻

J'ai fait monter plusieurs train de pneus avec succès. Service de qualité, horaires respectés, intervention rapide. Je noterai 5 étoile quand le personnel sera plus souriant, donc quand les personnes seront bien dans leur environnement de travail. Je continuerai d'utiliser leurs services très professionnels.

Mon avis est partagé. L'aspect conseil ne me semble pas satisfaisant (il y a un mois on me reparait un pneu avec deux crevaisons pour me le changer hier ... - Premier soucis sur cette intervention, je suis venu pour une réparation il y en a eu deux sur un pneumatique bas de gamme, je me suis retrouvé avec presque autant de réparation que d'achat d'un produit neuf. Pourquoi avoir entamé la réparation sans me contacter afin de me conseiller un remplacement ? - Deuxième soucis pourquoi ne pas m'avertir/me conseiller le changement de pneumatique lors de la réparation étant donné qu'en client négligeant je n'avait pas constaté l'état d'usure avancé de mes pneumatiques?). Pour ce qui est du travail tous semble bon. Aucun soucis avec les différentes interventions mais les factures grossissent facilement et certaines prestations proposées semble parfois surdimensionnés. J'ai parfois l'impression d'être pris pour un pigeon .. Bref le travail semble bien fait et les prix des différentes prestations semblent être en phase avec le marché mais il vos mieux s'y rendre informé et être méfiant vis à vis des propositions de réparations ...