Euromaster Dijon Chenove Garage automobile

Travail parfait

Nous sommes très satisfaits ! Les pneus ont été commandés le jeudi avt 15h et le vendredi ils étaient montés à 16h !! Merci beaucoup pour la rapidité du service !!

Très bon accueil, du personnel agréable et souriant.je suis venue ce jour pour faire monter des pneus sur mes jantes neuve un travail soigné et un personnel à l’écoute de mes attentes je recommande

Franchement impeccable, bon garage je recommande fortement ! 🫡

Au top

Équipe sympathique, travail rapide et professionnel. Je vous en remercie !!

Comme d'habitude : équipe souriante, disponible, prend les choses en main au mieux pour le véhicule et pour le client !!!

Très bonne expérience, personnel très courtois et serviable. Prix corrects.

Personnel sympa et très professionnel 👍

Accueil sympa, personnel arrangeant et souriant, travail rapide et bien fait (en tout cas pour le travail sur les pneus) Je recommande ++

Le personnel à l'accueil et notamment le responsable est bien accueillant et agréable. J'emmène mon véhicule professionnel seulement pour les pneus, aucun soucis rencontré mais c'est la base on va dire donc je ne peux juger vraiment de la qualité du boulot. En revanche les mécaniciens semblent bien s'amuser parfois et ne font pas très pros...

Équipe au top, sérieuse, et agréable. Travail bien fait

Expérience décevante. J'ai confié deux véhicules à cet atelier et les deux ont rencontré des problèmes. Une erreur de taille de pneus, même validée par le contrôle technique, les niveaux non effectués lors d'une révision constructeur, et même la casse de la boîte à air lors du changement du filtre (bien sûr personne ne me l'a dit, je l'ai découvert moi-même)... Et la liste des soucis ne s'arrête pas là. Le manque de professionnalisme des mécaniciens est flagrant, ce qui est d'autant plus frustrant étant donné que j'ai dû faire des allers-retours de 80 km pour rectifier leurs erreurs, sans aucune prise en charge de leur part. Malgré les excuses du chef de boutique, qui semblait sincèrement désolé pour l'incompétence de son équipe, il semble que je ne sois pas le seul à rencontrer ce genre de problèmes. Quant au service client et Qualité d'Euromaster, c'est le néant total. Aucun rappel, aucune assistance pour résoudre ces litiges. Je commence à me demander si cette situation n'est pas récurrente au sein de l'enseigne. En conclusion, à éviter absolument !

Monté deux pneus sur l'essieu avant : - un gonflé à 2,6 bar - un gonflé à 2,8 bar - pas de vérification de la pression sur l'essieu arrière. Bravo pour le professionnalisme !

Je suis très satisfaite de cette entreprise, les salariés sont très accueillants et rapide. La prise en charge est au top. Les personnes de l'accueille également.

Comme d habitude des pros

Des voleurs et de mauvais conseilleurs. A la limite de l'incompétence et pas aimable

Service parfait rapide et de bons conseils

Suite à un 1er passage, prise de rdv pour déposer un véhicule utilitaire une journée complète pour l’établissement d’un devis. Dépose du véhicule le jour J Finalement, personne ne s’occupe de celui ci et nous repartons avec notre véhicule. Une journée de travail perdu avec celui, pour rien ! La réponse : repasser demain À qui envoyer la facture ? Pas sérieux !!

Je ne généralise pas pour ma parti ai eu a faire a un jeune qui ne sais pas démonter un pneu sur une jante resultat jante marquée pour le reste tout est bien

Je suis venu pour un renseignement, visiblement je dérangeais. ( accueil froid sans un intérêt pour ma demande) Je suis allé à norauto .

Rapide et efficace rien à dire.

Accueil sympathique ,je remercie pour avoir solutionner mon problème avec un tarif raisonnable

Très professionnel, me trouve un rdv pour recharger ma clim dans la journée. Jeune fille très souriante. Bravo.equilibra parfait ge

Je pratique cet établissement, à titre pro, depuis 15 ans, et à titre personnel plus récemment. L'ambiance est sympa, la réactivité efficace, le service présent. Au vu de la disparition du service de garages indépendants, cet établissement me contente bien davantage que d'autres enseignes concurrentes. Notamment, on a possibilité de RV le samedi, ce qui se fait rare.

J'avais un problème de paralysme la voiture ,il tire à droite après réparation chez Euromaster ,dis comme mets l'argent à la poubelle

Pris rendez-vous il y a plusieurs semaines avec devis effectué pour une vidange. Aujourd'hui on me dit qu'il n'y a aucun rdv a mon nom, que rien na ete enregistré malgré le devis et quil ny a donc pas de place pour me prendre !

Merci à Clément ainsi que ses Collègues pour leurs Professionnalisme

super équipe, super personnel EQUIPE DE CHOC Toujours disponible! l'équipe se démène par tous les moyens pour satisfaire les clients. un grand merci pour votre accueil. Julie CGO Dijon

Pas mal. J'y suis allé pour une géométrie complète et un réglage des phares. Le taf est fait pas de souci. 4 étoiles car le tarif est un peu élevé 170 Euros pour une grosse demi de travail.

Félicitations à Clément et ses collègues pour leur Professionnalisme

Moins chère ou compétitif, personnel agréable, travail soigneux, je recommande !

Je suis client chez euromaster à chenove depuis environ 10 ans . Pour tout type de prestation ( entretien , pneus , amortisseurs , climatisation, etc...). Superbe équipe , toujours au top , très professionnel , très bonne accueil , toujours a l'écoute, prend le temp de trouver le ou les pannes . Très bon qualité/ prix . Surtout ne changer rien . Confiance totale .

Haut

Super service merci

J ai du payer 1 injecteur qu ils ont eux même casser , pour récupérer ma voiture . + des réparations faites sans devis ni accord de ma part ( obliger de payer encore ) tout ça pour avoir toujours la même panne

Merci à Jean-Philippe pour son professionnalisme et sa réactivité. Une prise en charge rapide de mon véhicule Je recommande ++

Changement de pneumatiques pour ma part, dommage que pour une voiture neuve (8000km) à 45 000 € mes jantes soient abîmées après le service de Euromaster Chenove.

Très efficace pas d'attente très bon accueil

JE RECOMMANDE. Je suis venue pour faire la pression de mes pneus, mais les techniciens étaient partis depuis 10 min. Le monsieur qui m’a reçu a accepté de me le faire (j’avais 2h de route donc j’étais vraiment rassurée). Très gentil, rien à dire, encore merci !

Super accueil, super rapide et supers compétents ! Que demander de plus ? Un grand merci !!! 🙏

Très pro très dispo !!!

Parfait, comme d'habitude.

Bon accueil et bon tarifs

A déconseiller fortement. En octobre 2019, j'ai demandé le changement des amortisseurs avant sur mon 3008. Quinze jours après la réparation, je retourne leur signaler des bruits à l'avant gauche (claquement et grincement) . Après 3 visites par la suite où ils ont regardé et soit-disant contrôlé leur travail, même diagnostic, pour eux tout allait bien car ils avaient changé toutes les pièces en pièces d'origine : coupelles, écrous. Aujourd'hui voici l'état de la coupelle de l'amortisseur que je viens de leur montrer. Leur réponse : « nous avons mis des pièces neuves, nous avons les factures », mais qu’il y ait eu des bruits 15 jours après, ce n’est pas leur problème ! Bravo pour le professionnalisme d’Euromaster Encore une fois bravo pour le professionalisme depuis octobre 2019 41 mois pour une réponse comme celle là . 41 fois bravo les mécanos continuez comme cela.

Je me suis rendu dans ce garage pour un bruit au niveau de la roue avant gauche (Claquement) je fait donc un devis. On m'annonce une coupelle d'amortisseur, on me suggère de faire les amortisseurs en même temps car souvent il ne tiens pas longtemps après, bref pas de souci je dit OK. Je reviens plusieurs jours plus tard et règle ma facture de 600€, je reprends ma voiture et en descendant le trottoir du garage je m'aperçois que le bruit pour lesquels je suis venu est toujours là ! Demi tour et je retour immédiatement au garage, on me dit qu'ils vont regarder. Apres quelques jours on me dit qu'il ont changer un bras d'amortisseur (à leurs frais, heureusement) mais que le problème est toujours là et qu'il ne trouve pas et qu'il préfère me rendre a voiture. bref je récupère ma voiture au final avec le même problème pour le quel je suis venu mais en aillant payé 600€. j'ai fait une réclamation mais ils m'on clairement dit qu'il n'y aura pas de rebroussement. faites bien attention, essayez votre voiture avant de payer et de repartir avec ça évitera de vous faire avoir, j'estime que c'est du vol et de la vente forcé car on ne m'a pas changé les bonnes chose. Je vais me renseigner au près des associations et voir si je ne peux pas poter plainte car c'est inadmissible.

En vacances sur Dijon et subissant une panne d'alternateur sur ma voiture un lendemain de 15 août, je remercie Clément ainsi que toute l'équipe du centre pour la prise en charge rapide malgré un planning chargé et qui aurait pû comme les autres dire non. Un grand merci et je recommande donc vivement cet établissement de Chenôve.

Garage au top Toujours bien accueilli Avec un service correct où on essaie pas de vous vendre n importe quoi

Ayant toujours entretenu mon véhicule chez Euromaster à Champagnole et habitant maintenant sur Dijon, Euromaster à Chenove sont très compétents et accueillant. Je viens de m'y rendre pour le changement des biellettes de barre stabilisatrice sur ma Subaru et j'en suis très satisfait. Ayant l'habitude d'aller chez Euromaster depuis des années, je continuerai à me rendre chez eux...

J'y suis allée la semaine dernière et j'avais peur que mes disques soient trop usés et du coup je suis tombé sur un jean Philippe très sympathique qui a demandé à son collègue de vérifier si mes disques étaient encore bien car je partais en vacances et donc par sécurité il fallait vérifier sinon je les changeais car mes plaquettes étaient neuves. Ils ont été pro et ont vérifiés ainsi que l'état de mes pneus et ils me les ont gonflés . Y a rien à dire ce sont des pro et je vais chez eux depuis des années et j'en changerai pas. Merci

Accueil toujours sympa, personnel aux petits soins, ponctuels, travail de qualité. Top niveau.

Garage très pro et sympathique à un prix plus que correct !

Accueil chaleureux, je suis venus ce jour sans rendez-vous pour le remplacement de 2 pneus, j’ai été pris en charge rapidement et on m’a contacté 2h après pour me dire que je pouvais repasser chercher les pneus. Prestation rapide avec un bon accueil, je reviendrais !

Très satisfait du travail du personnel et ne écoute et renseignements

Après une recherche infructueuse mardi entre Epernay et Langres pour le changement de 2 pneus de camping car, j'ai été accueilli par l'équipe de Chenove. J'ai mes pneus, ils sont montés je peux continuer à rouler..... merci à eux

Excellent accueil et un service irréprochable. Merci à toute l’équipe 👍

Très bien!

Techniciens sans compétences, ne prennent pas soins des véhicules (pied plancher pour des essais sur le route, mauvaise disposition des cales pour élever le véhicule). A fuir !!!! Accueil déplorable, ils prennent de haut les clients c’est inadmissible ! N’y allez surtout pas !

Batterie Bosch au prix abattable. Équipe efficace et sympa

Très bon rapport qualité-prix et personnel très aimable.

Ponctuel dans leur emploi du temps et très efficace bonne continuation

Super professionnel et amabilité au rendez vous

Professionnels, ponctuels, sympathiques et accueillant s.....tout est dit

Équipe super professionnelle, attentionnée.

Service rapide

Accueil INACCEPTABLE !!! J'ai été très mal reçue par une dame très malpolie et désagréable. Elle m'a quasiment insultée car je suis arrivée à 17H32 au lieu de 17H30. Ensuite lorsque j'ai demandé si je devais bien repasser 30 minutes plus tard elle m'a littéralement aboyé dessus en me disant que je devais attendre sur une chaise... Jamais de ma vie je n'ai été accueillie de la sorte. Je ne retournerai jamais chez Euromaster.

Très beau magasin avec du personnel sympathique et professionnel.

Comme d habitude Le personnel et toujours arrangent et très professionnel et le travail bien fait une bonne équipe

Arrivés en catastrophe avec un pneu crevé le jour de notre départ en vacances, nous avons tout se suite été pris en charge à l'ouverture de l'atelier. Ils ont été de bon conseil, rapides et nous avons pu prendre la route.

Équipe professionnelle, à l'écoute des besoins.

Compétents

très mauvaise experience pour un changement de deux pneus facturation d'hygiène covid 3 euros alors que les employés ne mettent pas le masque et aucune protection mise dans mon véhicule: siege volant et sol pas de demande de permutation des roues. de plus pour une réparation de roue la semaine derniere facuration aussi de 3 euros pour hygiene covid client depuis de nombreuses années très décu

Suis arrivé avec une crevaison lente, pris tout de suite en charge, repartit 30 min plus tard reparation faite, avec permutation et équilibrage en plus. Equipe dynamique, service au client au top !

Très bonne équipe travail sérieux

Très bon accueil

Top accueil irréprochable service TOP

Je viens de prendre RDV pour ma Mini. Je dois féliciter le monsieur qui m'a reçu, qui m'a établi mon devis, avec lequel j'ai pris mon RDV, un accueil professionnel, une écoute, une attention. Je sors satisfait de ce premier contact et je vais aller porter ma voiture en toute confiance. Merci.

Un travail impeccable

Ils nous on aider dans pb! de plus nous on regonfler nos pneu!! Très gentil !

j'ai contacter par téléphone euromaster chenove 21300, pour acheter une batterie impossible de me renseigner!! centre auto à éviter, pas très sérieux pou les client.

De très bon conseil et professionnel

Très très bon accueil un montage rapide bravo à toute l équipe prix correct

Pro, rapide et des tarifs très compétitifs. Je recommande 👍

Rapidement et qualite

Équipe sympa j'emmène les véhicules régulièrement chez eux je conseil cet établissement toujours aussi compétent rapide et merci pour l accueil

Accueil sympathique, service rapide et personnel competent.

Excellent service, cela fait des années que je vais ici pour le changement des mes pneus. Ils sont pro, efficaces, rapides et pratiquent des prix très raisonnables. Et le personnel est très accueillant. Je recommande.

Personnels souriant, aimable. J'y suis allée pour un parallélisme, et equilibrage. Tout s'est fait nickel. Et mes problèmes ont été résolu. Rapidité de prise en charge... Et les gars savent de quoi ils parlent 👍

Maison sérieuse , prise de rdv et travail bien fait.

Toujours à l'écoute et de bons conseils et n'incite pas à la consommation.

Accueil déplorable. Pas un bonjour ni rien.

Arrivé à 17h45 avec un pneu crevé et la personne à l'accueil n'a même pas daigné demander à un mécanicien de regarder. Je ne reviendrai pas. Edit : En espérant que la mise en oeuvre soit plus rapide que votre réponse 🙄 Parce que 2 ans, c'est long !

Rapide et efficace, très pro et tarifs très raisonnables !

Bon accueil et très pros

Manifestement l'équipe est actuellement très sollicitée et sur les nerfs ! L'accueil s'en ressent : on me fait une crise car j'ai soi disant un quart d'heure de retard mais on me rend ma voiture avec une demi heure d'avance sur l'horaire prévu, comme quoi le retard, si tant est que j'en sois responsable, n'était pas si grave ! J'aurais apprécié des excuses pour le ton employé

Je me suis rendus pour une crevaison , on me dis mon pneu est pas réparable, je cite « on voit clair à travers «  je suis surpris je n’est pas rouler Bcp à plat , bref on me dis il faut changé les 2 ducoup , je fais fair un devis , septique je récupère le pneu , le pose cher un garagiste le soir , et là on me dis c’est réparable je le récupère le lendemain contre 20€ . On à clairement voulu me vendre 2 pneu j’y est vu venir , j’étais client habituel je changeais tt mes pneu l’as bas je ne suis pas près de remettre un pied là bas , escrot , baratineur !

Bon accueil ! Travail propre rapide, technicien (Aziz) au top !

De bons professionnels, sympathiques et réactifs, bien pilotés par leurs bons managers, donnent un service efficace et rapide.

Il vaut mieux téléphoner avant d'y aller.

De bon Professionnel et honnête

Tre bien 👍👍👍👍

Excellent travail. Très sympa.

Trait réactif

Super équipe !! Ont tout mis en œuvre pour que ma voiture soit rapidement sur pieds ! 👍👍

Souhaitant monter 4 pneus neige mais de passage seulement 48h à Dijon, j’ai eu la bonne surprise de trouver un interlocuteur motivé et réactif maigres des créneaux pleins sur 3 jours ( ce qui est plutôt bon signe!). L’équipe est restée entre midi et 14 h pour monter des pneus spéciaux commandés et reçus en moins des 24h. Le tout à un tarif inférieur à celui trouvé sur internet! Un immense merci pour cette implication et cette réactivité! Je ne sais pas si tout le monde aura autant de réussite que moi dans ce centre de CHENOVE mais je ne peux que chaudement le recommander!!!

Réception sympa . Pour le prix y a mieux .

Super service !

Prise de rdv à l heure. Très pros. Géométrie parfaitement réglée. Adresse fiable

Super équipe

Accueil et travail sérieux ils travaillent honnêtement

Très bien

Accueil agréable. Locaux propres. Services rapides.

Personnel peu aimable et pas arrangeant, profite du contrat qui nous oblige à passer par eux. Ça ne donne pas envie d'y retourner à titre personnel. Il y a beaucoup mieux dans le domaine...

Rapide, excelent travail,et prix attractifs

Euro Master chêne des pros avec un super accueil

Très bien et sympa ! Explications claires

Bon accueil et bon techniciens. Prix correct. Je recommande

Montage de pneus rapide sympathie du personnel moyen

Accueil super! Qualité de service toujours au top! Conseils au top aussi ! Rapport qualité prix inégalable !

Temps d'attente respectée, prix correcte, bon conseil et accueil très bon

Achat en ligne, délai indiqué 30mm, réel plus de 45mm

Accueil sympa et service au top

Travail sérieux rapide et prix compétitifs

Du personnel sympathique et compétent et des prix très correct

bonjour, Nous sommes dans une période très actives et notre planning est très chargé, c'est pour cela que nous essayons de faire notre maximum pour que tous nos clients soient satisfaits. A ce jour, toutes prises de rendez-vous sera disponible a partir du 20 novembre 2018 (planning complet jusqu'à la semaine du 17 Nov 2018). Cordialement, Votre centre Euromaster Chenove

Pris rdv ce matin pour faire changer mes pneus, en arrivant je m'excuse pour mes 10 minutes de retard ( 8 très exactement !! ). Et là on m'annonce qu'on ne pourra pas prendre ma voiture car les mécaniciens ont 15 minutes de retard. Cherchez l'erreur !! Une dame très désagréable à l'acceuil, pas du tout professionnelle, je ne reviendrais pas ...

Beaucoup de choses ont changer ,surtout sur l'accueil ni bonjour ni Monsieur pour être poli vous attendez 10 minutes dans le bureau personne ha oui un grand gaillard qui arrive et sers en priorité ses connaissances arrivé après. Bon ? bien apparemment c'est donc vrai Euromaster a changer je conseille ailleurs si vous tenez a du sérieux

tres bien

Bon garage, tarif raisonnable et prestation plutôt rapide .

Bon accueil et bonnes prestations

Service rapide et personnel efficace

Très professionnel je recommande

Bon travail de qualité

Super accueil et rapide

Bon accueil, compétent, personnel aimable même fortement sollicité. Les prix sont très corrects, pas de frais cachés et pas de vente forcée comme on voit parfois en centre auto. Je recommande !

Changement de pneus tjrs niquel et rapide. Service de qualité et bonne disponibilité.

Très mal reçue par l’hôtesse d’accueil le lendemain de noël. Je ne conseille pas cet Euromaster.

Travail de qualité et reactif

Rien a dire sur le professionnalisme de ce centre auto. Accueil parfait , personnel agréable , temps annoncé pour mon véhicule respecté . 5 étoiles !

Personnel aimables mais délai pour la pose de pneux beaucoup trop long 1 semaine avec pneux disponible chez eux

J'aime bien ce garage l'accueil et génial surtout le(( barbu )) rendez-vous très court travail très professionnel

Il faut aller chez eux pour les choses standards , pour les choses complexes ils ne prennent pas de risque pas de devis , comme ça fait des heures de main d oeuvre en plus ...en plus pour les vidanges ils ne mettent pas toujours l huile préconisée par le constructeur ....

Accueil sympa ! Pour les soucieux en Tesla pas le moindre soucis à avoir, ils connaissent le job donc allez y les yeux fermés ! Je reviendrai 👍