Euromaster Le Havre Garage automobile

A fuir. Ils prennent leurs clients pour des idiots. Je dépose ma voiture pour un changement d’amortisseurs avant. Je viens récupérer mon véhicule et on me dit de venir voir mon véhicule pour constater un impact qui était soit disant là avant la prise en charge de ma voiture. Constatez la taille de l’impact via les photos. Un cailloux peut-il fissurer un pare-brise à cet endroit là ? Absolument pas. J’utilise ma voiture tous les jours, une telle fissure est visible au quotidien. Ils montent ensuite sur leurs grands chevaux : « nous avons pris des photos pour nous protéger ». Évidemment, vous faites une erreur c’est à vous de vous protéger. Noyer le poisson en faisant comme s’il y avait d’autres soucis. Bel effet. Mais ça ne prend pas. Vous devriez reconnaître vos torts et au minimum prendre en charge le changement de pare brise que je suis obligée de faire à cause de votre erreur. Ça arrive les accidents, mais la moindre des choses c’est de le reconnaître et de ne pas prendre les gens pour des imbéciles.

Je recommande 👍👍

Garage qui se permet le luxe de refuser des clients, diagnostic transmis à ma demande sinon aucune information, devis reçu après plusieurs jours de relance, pas de possibilité de paiement en plusieurs fois, amabilité à revoir, etc. Heureusement ils savent changer les pneus ouf !

Toujours bien accueilli, les gars sont sympas et pros.

Professionnel et arrangeant. Et plus de cela très sérieux

Accueil, personnel compétent et sympathique.

Sérieux et professionnel

A éviter pour une géométrie! Train arrière non réglable d’après le technicien, c’est au client de lui indiquer où est la vis de réglage ! Le train avant je n’en parle même pas ! J’ai beaucoup plus de carrossage à l’arrière qu’avant la venue chez eux! Par contre on oublie pas de vous facturer la médiocre prestation !

Très arrangeant et gentil

Les équipes sont efficaces et leur diagnostic est toujours pertinent.

Très bon accueil et excellent sens du service de la part de toute l’équipe. Un grand merci !

J'ai effectué le remplacement de 4 pneus 15 en Michelin, 4 saisons. Niveau prix, ce n'est pas les moins chers, mais la livraison de pneus sur commande est rapide. Mes pneus avaient encore des papiers d'agrafé, bon ça encore. Mes jantes alu. avait de la graisse noir de montage à certains endroits, mon bas de caisse avant à été enfoncé, enfin bon, j'ai vu mieux. Une seule standardiste, qui est complètement débordé, prise en charge 20min. Pour les conseils après vente, c'est pas ça non plus. Franchement pas convaincu du tout, mais y'a sûrement des jours avec et des jours sans, voilà pour mon cas.

Au top les garçons 👍👍👍

haut de la page RAS

Très bon accueil,

Disques & plaquettes en urgence à changer. Très réactif & stock dispo très rapidement. Appel lundi 8h30 véhicule déposé à 9h, prêt à 11h. Seul bémol tarif un peu plus cher que la concurrence mais accueil & relationnel top. A recommander tout de même.

Prise de rendez-vous rapide, bon diagnostic et travail sérieux 👍

J'ai retrouvé ma voiture avec une rayure sur le parechoc arrière...... bien sûr elle y était avant et je n'avais pas vu d'après eux. Sincèrement à éviter.

J'ai appelé le magasin pour obtenir un rendez-vous, on m'a dit qu'aucun rendez-vous n'était nécessaire. J'avais besoin de changer mes 4 lampes quand j'ai montré au magasin, il m'a dit qu'il ne pouvait en changer qu'une car il n'avait pas le temps pour cela. SI VOUS CHERCHEZ LA FIABILITÉ, CE N'EST PAS L'ENDROIT !!!!

Très bon accueil bons conseils pour l'entretien de votre véhicule

Simple rapide efficace personnel agréable je recommande

L'accueil que dire magique, rapidité, efficacité au TOP !!! Je reviendrais !!

Très bon services et accueil Le personnel est sympathique et souriant Top

Disponible et réactif. Suite à une mauvaise expérience j'étais sceptique mais pas de regret d'y être retournée

Réparation crevaison sur véhicule flotte société. Dépose de la roue complète pour travaux atelier. Un service optimum aurait pu proposer de faire la permutation avec la roue de secours afin de repartir sereinement !

Je me suis présenté le 22/03/2022 pour un réglage de phare suite a une contrevisite, Apres 10 minute le mécanicien revient et dit a la dame présente a l’accueil que le phare droit est réglé mais impossible de régler le phare gauche car la vis de réglage serait HS. il me dit de racheter une optique complète. Je paie l’intégralité de la somme et on me dit de revenir une fois le phare remplacé, Je rentre chez moi démonte mon phare AVG et surprise la vis de réglage est parfaitement fonctionnelle c’est simplement le faciliteur d’accès qui est endomagé (declipsé et complètement déformé a cause du technicien qui a forcé dessus il suffisait de sortir le phare pour le reclipsé et poursuivre le réglage c’est la base de la mécanique mais soit) donc l’accès a la vis est un peux plus compliqué mais rien d’insurmontable je rappelle le centre et tombe sur un mécanicien qui me dit de repasser le lendemain très cordialement pour regarder. Nous voila le lendemain après 5 minute la dame présente a l’accueil (Magalie) dit au mécanicien dans l’atelier croyant que l’on ne l'entend pas dans la salle d’attente de ne pas perdre de temp et d’allé me voir pour me dire qu’il est impossible de régler alors qu’ils était en train de régler le phare? Le mécanicien s’exécute et me dit que même avec la vis en elle même ça ne fonctionne pas. Jusque la aucun probleme mise a part le fait qu’une fois chez mois il mes fallut 5 minute pour régler le phare gauche (qui était un peux trop haut) légèrement plus bas que le droit… étonnant sachant qu’il est censé être impossible de le baissé? Je passe donc ma contre visite résultat: phare gauche bien réglé mais phare droit encore trop haut!! Heureusement que j'avais la clé permettant de baisser le phare dans ma voiture et que le monsieur du contrôle technique m'as permis de le régler sur place sans repasser une contrevisite. Donc pour résumé aucun des deux phare n’as était réglé je rappelle le garage pour avoir une explication réponse de Magalie; si vous savez le régler vous même vous aviez qu’a le faire et me transfère immédiatement a sont technicien a qui j’explique la situation (technicien très gentil qui ne savait pas quoi me dire je lui ait donc dit que je repasserais le lendemain pour en discuter avec la concerné. Je revient donc une énième fois pour demandé un geste commercial ce a quoi elle me répond certainement pas et que si je n'etait pas content je n’avait qu'a envoyer un mail…

Bon accueil et professionnalisme

Super accueil et rapidité des travaux

Très bien reçu, très bon service, personnel très compétent et très bien conseillé. Établissement as conseillé

Nous faisons entretenir nos véhicules de société par Euromaster le Havre, Magalie est toujours agréable, à l'écoute et prête à nous dépanner si besoin. Nous avons toujours des rdv rapidement et les garagistes font très bien leur travail. Je recommande +++

Dans un pays où tous les services sont en déliquescence. Il faut souligner les bonnes adresses. Magalie, pro et super gentille à l'accueil. Bons techniciens. Parking pour vous garer tranquillement. On est prit à l'heure, intervention est rapide.

Simple rapide et efficace ! Le personnel est très accueillant et la prestation est rapide. Il conseille même les prochain changement à effectuer sur le véhicule ( frein pneu ect..) je recommande

RAS. échange des pneumatiques avant, contrat europcar, temps de traitement 40 minutes.

Pris de court par une crevaison sur le véhicule professionnel... appel et explication puis réaction rapide avec une grande courtoisie... professionnel... merci

Après une mauvaise expérience dans un garage pour une géométrie sur une bmw e46, j’ai pris rdv ici. Service pro, réglages ok et prix correct. J’ai une modification à apporter, deux jours après la géométrie je regardais les niveaux quand j’ai constaté que le soufflet de la biellette de direction était vrillé, pour effectuer le réglage le collier du soufflet n’a pas été enlevé, ce qui aurait pu faire craquer le soufflet si je ne l’avais pas vu.

Équipe professionnelle. Travail bien fait

Bonne accueil Pas de surprise dans le devis Rendez-vous pris à l'heure dit

Que dire ? Ils sont parfaits, sympas rapides un vrai bonheur.

Bon respect des horaires et consignes.

Accueil agréable et professionnel. Tarif raisonnable. Prestation complète.

J'ai fais 4 pneus sur un AWD. C'est fait dans les règles de l'art. Rien a dire. Tarif correct.

Sens du service. Rapidité des réparations. Fort potentiel au conseil

Super juste pour un diagnostic le mécano ma tous expliquer se que je devais changer ils prend le temps super 👌

Personnelle aimable et professionnelle

Toujours au top. Je fais mes réparations dans ce garage et il me change que les pièces nécessaires. L accueil est très agréable. Prestations de qualité et tarif abordable. Je conseille à tous

Personnel agréable , pris à l'heure et facture correspondant au devis

De bons professionnels à votre écoute pour l'entretien de votre voiture avec des tarifs corrects , à conseiller

Rendez-vous pris en ligne. Personnel rapide, cordial et efficace. Seul bémol si vous attendez sur place, il n'y a pas grand chose à voir autour à part la concession Mercedes.

Un grand merci pour votre rapidité et votre professionnalisme .

Accueil très bien travail très vite et bien à conseiller

Équipe sympathique, bon accueil. Prestation rapide !

Équipe sérieuse

Pas aimable du tout l employé

Garage très sérieux

Personnes super sympas qui ne pouvaient pas gérer le problème de mon véhicule mais qui ont quand même pris le temps de regarder et me donner leur avis gratuitement.

Un garage qui ne connais pas ses obligations. Suite a un changement de pneu, au bout de 48h j'ai un pneu à plat, il y a une fuite entre la jante et le pneu, d'après eux c'est de la faute de la jante (de 2008) donc c'est à moi de payer. Pas de conseils, pas de résultat mais pas de problèmes pour établir les factures. A fuir, le service litige Euromaster France, une catastrophe, ça fait 3 semaines que j'attend une réponse après maintes relances. Une belle brochette d'escrocs.

Prise en charge rapide du véhicule (sur RDV). Intervention rapide (changement de pneus), accueil sympa et dynamique. Restitution du véhicule parfaite avec en prime les prochaines échéances d'entretien.

Personnel compétent.

Très bonne équipe bonne prestation professionnelle

Prise de rendez-vous faite sur le site web d'euromaster, Rdv confirmer par mail et rappel par message, mais malheureusement le jour J problème de logistique il faut reporter le rendez-vous alors que le problème était connu le matin même. L'accueil froid dès mon arrivée, personnel non souriant et pas très aimable, le prix annoncés sur le site web Euromaster ne correspond pas au prix initial payé en caisse car il manque le tarif du montage valve et eco participation de déchet. La prestation pneumatique elle a été faite correctement, d'ailleurs c'est la seule qui montre que c'est un professionnel mais pour le reste, courtoisie et être commercial est à revoir.

Quoi dire a part ils m ont prises pour une américaine fait devis pour des bougies 100 euros plus chère que d autres garages

je suis allé en urgence dans ce garage car mon cache plastique sous ma voiture à l'arrière était en train de se détacher et frottait par terre. j'ai commencé par expliquer au monsieur qui m'a reçu que j'avais un petit problème de trois fois rien : si il pouvait faire monter mon véhicule sur un pont 5 minutes que je puisse retirer le cache plastique pour le mettre dans le coffre et continuer ma route sans que celui ci frotte par terre (sachant que j'avais beaucoup de route a faire et que le cache aurait fini par s'arracher de lui même et rester sur la route). le monsieur m'explique que je dois aller chez l’accessoiriste à côté pour aller acheter des pièces et régler le problème moi même alors que ma voiture est trop basse pour que j'aie accès au dessous.

Rapidité d'intervention et professionalisme

Rapide et efficace bien accueilli avec petit café

Bon accueil, délai rapide.

Tous sympa et sérieux

Très bien, j’ai pu y faire changer 2 pneu à très bon prix et même recharger ma clim

Bon montage des pneus. Pas de coup de chiffon sur les jantes très sales chef d'atelier très désagréable n'irai plus

Bon accueil, service rapide et de qualité. Le chef d'atelier conseille bien les clients sur le produit, et recommandation nécessaire pour l'entretien de son véhicule avant tous travaux à effectuer. Je recommande ce lieu à tout client.

Lieu tres accueillant a tout point vu

Rapide exemplaire accueil parfait

Très bonne accueil et de bon conseil et il prenne a l'heure

Ne respecte pas les tarifs affichés sur internet La dame qui est à l accueil, Magalie Pas très agréable

Une honte... fermé à 11h50 alors que l'heure de fermeture précisée est 12h30... parfait pour gérer les urgences !

Prise en main rapide, équipe sérieuse. Je recommande

Super j'y suis venu avec mon jeep, malgré ma prise obd presque hs le mécanicien à réussi à me faire un diagnostic, je pensée que tout les compteur était hs il m'a trouvé en vingt minutes d'où venez le problème un faux contact au niveau du volant, 40€ au lieu de mille . Je vous remercie sincèrement je vous recommande.

1 et encore le Zéro est impossible on dépose notre véhicule pour un changement train avant on repars avec une poignée de porte cassée et la mauvaise fois de la gérante à fuir !

Super service

Efficace et rapide

Très mauvais

Toujours au top si vous avez la chance de passer au bon moment on vous propose de changer vos pneus dans la demi heure. Accueil et espace d'attente sympa avec bureau et prise électrique.

Super accueil et super service prix top

Garage pro. Bon accueil. Tarifs cohérents.

ont du perdre beaucoup de clients en étant injoignables au téléphone ... dommage car sinon le service et l'accueil sont bon

10% de remise avec l assurance Macif. Bonne réception et sérieux dans le diagnostic de voiture

Sur rendez-vous et il ne s'agit pas d'être en retard sinon l'on perd son tour. Par contre si l'on est à l'heure on ne perd pas de temps et c'est rapide.

Correct

Bien pour les pneus mais après ils cherchent a vous faire revenir en vous sortant une grande liste de réparation a faire sur votre voiture (pas forcément nécessaire)

Très pro et de bon abord. Les prix sont contenus