Euromaster Lyon Villefranche S/Saône Garage automobile

Le personnel est très sympa et professionnel.

Arrivé à la dernière minute, ils ont su prendre en charge rapidement ma demande. Bravo merci.

Intervention urgente sur un pneu en souffrance avant retour sur Paris et Normandie. Equipe très sympathique et compréhensive, réparation provisoire très efficace... Retour sans problème ! Un grand merci à vous !

Accueil toujours très agréable, rapidité et service.

Rapide et efficace !

Rien à redire parfait ..

Service rapide et courtois.

Très professionnel comme d habitude

Bonne équipe agréable

Équipe au top ! 👍🏻

Bonne prestation

Très bonne expérience auprès de centre. Je recommande. Cordialement, D.FAGUET Responsable de l'agence Automobilière de Villefranche sur Saône.

Attention à l'offre montage pneus remboursé. Opération effectuée le 26 février 2024, à ce jour le 20/03 toujours aucun remboursement... Peut-être l'aurais-je dans 3 mois, 1 an ou jamais... Je ne renouvellerai pas, à fuir

Vraiment parfait, Sympathique rapide et arrangeant

Toujours très bien reçu. Le service que ce soit la prise de rendez-vous ou les mécaniciens une fois sur place sont au top! 👍

Service rapide et bonne prise en charge

Bonne expérience dans ce garage

Bon accueil, efficacité et rapidité

Accueil au top, ponctualité lors du rendez-vous pour le montage, même l'aide à la machine à café :), ne changez rien

Suite à une crevaison sur la route, je me suis rendue dans ce garage en catastrophe. Une personne très sympathique à l'accueil m'a pris tout de suite le véhicule pour me réparer le pneu. Encore merci à vous pour votre disponibilité et compréhension. Recommandation à 100% 🙂

Toujours des pro

Super accueil, je recommande

Très bon accueil, je recommande.

Très bonne équipe très professionnelle Super ambiance Je reviendrais 😊

Les techniciens très sympathiques et professionnels ont réparé les roues de ma remorque en 20 minutes, un atelier très complet, merci les gars, continuez votre bon travail

Merci à toute l'équipe qui a pu reprendre l'équilibrage de mes pneus montés la vieille sur un site de région parisienne.

4 pneus achetés chez euromaster, à monter et équilibrer sur une C5 de 2004. Les techniciens reviennent au bout de 10 min et m'expliquent que les jantes de ma C5 sont spéciales et qu'elles ne peuvent pas être montées sur leur équilibreuse. Selon eux il n'y a que des garages Citroën qui peuvent faire cela. Lors de mes dernières vacances j'ai dû faire monter de nouveaux pneus et suite à un très mauvais équilibrage fait par un garage Citroën (160g sur certains pneus !), je suis passé par un autre Euromaster chez qui j'ai pu assister à l'équilibrage. J'ai donc pu voir qu'il n'y avait pas de souci d'adaptabilité des jantes puisqu'il existait une pièce d'adaptation permettant d'accueillir tous les pneus possibles. Je mets cependant une étoile supplémentaire pour souligner le fait que le personnel de cet Euromaster est très accueillant.

Parfait! Rapide et convivial. Au top. Merci

Du professionnalisme, de la patience, de bons conseils et de l'efficacité. Je recommande !

Des professionnels

Service au top, aimable ; compétents , efficace et rapidité .. je recommande sans hésité. DIDIER REY STE DEPANN'REY

Des pros! Le service et l’accueil sont parfait. Je recommande.

Sympathique, très reactif et professionnel! Je recommande vivement.

Entreprise très professionnelle et sympathique autant les personnes à l’accueil, que les techniciens. Je viens depuis des années et je ne suis jamais déçue. Je recommande.

Crevaison lente sur la route des vacances , pneu à changer , contents d’arriver et voir l’atelier vide, 5 personnes non occupées , il est 15h, pour une fermeture à 18h, Nous sommes repartis 2 min après car à l’accueil ils nous expliquent qu’il n’ont pas de place avant lundi. Ne perdez pas de temps allez directement chez pneu pil’s à 500 mètres . Garage bondé , et malgré cela ils ont changé le pneu en 15 min. Bonne route

Super accueil, une équipe au top! BRAVO

Un super centre et une super équipe !

Tres bon accueil et disponibilité même sans rv

Garçon c'est pas pour la réception peut-être parce que je suis étranger, ils m'ont laissé entrer et un autre garçon très poli (pas très familier avec le métier) enlève mon pneu et on a vu qu'il était fissuré, je retourne au pas si garçon poli et il me donne un devis pour un Michelin, je lui ai demandé s'il avait un pneu usagé (payant) ou un pneu non Michelin et sans me regarder en face, il m'a répondu que des Michelin neufs ici. Je donne le OK en payant 959,82 € et je retourne voir le gars qui faisait le travail à ma place, je vois que quand il va insérer le pneu extérieur sur le twin le pneu ne rentre pas, je lui ai dit de relever le cric sinon il ne s'adapterait pas correctement. Je ne pense pas qu'un centre Euromaster n'ait qu'une seule marque de pneus. Malheureusement, beaucoup de Français leur retirent des € lorsqu'ils voient des étrangers

Accueil extrêmement agréable et service parfait. Merci!

L’équipe est au top du top. Mention spéciale pour Caroline et Arnaud !! Ne changez rien, merci pour tout ⭐️

Centre auto extrêmement réactif et à l'écoute. Le personnel se montre toujours agréable et de bons conseils, les prix sont très compétitifs. J'amène toujours mes voitures la bas et ne suis jamais déçu, je recommande vivement

Accueil chaleureux et toujours avec le sourire !

Service impeccable, équipe à l'écoute du client.

Très bon accueil très agréable et sympathique travail parfait

très bon accueil, personnel parfait connaissant très bien leur travail, très satisfaisant à recommander

Accueil on ne peut plus désagréable aujourd'hui par une dame brune à laccueil. Habitués à beaucoup moeix d'habitude lors de l'entretien de nos 2 voitures. Dommage on ira voir ailleurs comme nous venons de faire ce soir

Super réactivité personnel au top très professionnel et en plus sympathique Je recommande

Je suis arriver avec mon pneu à plat on ma pris de suite et réparation rapide avec un accueil souriant et très comprehensif. Je recommande fortement Merci beaucoup pour votre gentillesse ☺

Personnel accueillant et à la écoute Je recommande

Au top

Accueil parfait très commerçant je recommande vivement

Service rapide, propre. Accueil sympathique et avec le sourire ! A recommander

Équipe très performante acceuil chaleureux je conseille fortement euromaster Villefranche-sur-Saône

Accueil téléphonique toujours aussi désagréable mais le job est fait

Super équipe, très content du service !

Rdv pris en urgence et très contente

Gilles le chef est exceptionnel

Personnels sympathique et professionnel

Toujours très pro.

Prestation bien réalisée et très rapide Je recommande

Très professionnel !

Un peu déçu de mon expérience. En effet, je demande un devis pour la pose de 4 pneus neiges. Je repars avec mon devis le temps de réfléchir. Je décide d’accepter ce devis mais surprise quand je rappelle pour le valider on m’informe que la dimensions des pneus a l’arrière n’existe pas (taille différente entre l’arrière et l’avant du véhicule). Donc déjà document faux. Je demande un devis avec d’autre marque de pneus et on prend rdv pour le 7/12. Une fois sur place l’hôtesse d’accueil prend les clés et va à la voiture. En revenant « on a un soucis » ah bon? La taille a l’avant et a l’arrière est différente. Biensur oui vous étiez au courant puisqu’on a changer le premier devis à cause ça. On me propose de mettre des pneus d’une autre marque car ils les ont en stock. J’accepte j’ai pris un moment pour venir j’ai pas que ça à faire. J’espérais avoir une réduction pour le gêne mais non. La seule réduction que j’ai eu c’est grâce à ma carte Fnac qui permet d’avoir 10% de réduction. A mon humble avis je pense qu’il aurait été commerçant d’accepter une remise de la part de l’agence. Bonne journée.

Très professionnel je recommande chaudement

👌 super

Très réactifs. Accueillants.le wifi à dispo.je recommande

Ambiance et pizzas très correctes

Rapide, efficace et sympa.

Rendez- vous prit hier pou changement pneus . Reçu avec gentillesse sur ma demande de tarif . Je suis allée changer mes pneus ce Mardi 26 Septembre , j 'étais en avance, accueil souriant , montage terminé rapidement au tarif indiqué la veille , pas de mauvaises surprises . Satisfaite, je reviendrai si besoin , l 'accueil et les prestations sont pour moi très importants . Merci

J ´avais un clou dans un pneu. Ils ont accepté de me caller entre 2 rdv . Un vrai sens du service . Bravo et merci

Très professionnel , un monsieur à l accueil sympathique et c est occupé tout de suite de ma voiture très contente ..

Pro, aimable et rapide

Très mal reçu et envoyé baladé, apparemment mon fils n'a pas eu à faire à la bonne personne. Étant en chantier de l'autre côté de la route, la projeteuse de crépi à un pneu qui à crevé, mon fils à poliment demandé si il pouvait emprunter un cric et on l'a envoyé baladé,. A 3 trois ils ont du soulever la projeteuse pour se dépanné. Voilà la belle mentalité d'aujourd'hui, pas de service gratuit, c'est vraiment moche ce comportement. Tout pour le business. 😡🥺

Très bon accueil, travail soigné. Pratiquement tous les pneus disponibles rapidement.

Satisfait par ce centre Un accueil chaleureux Venu pour le montage de 4 pneumatiques Le mécanicien a été plus que efficace, le montage n'a pas duré très longtemps! En résumé, très bonne accueil avec un très bon service de qualité Merci encore pour votre service Je le recommande

Au top et accueil toujours avec le sourire

Difficile de les joindre, personnel peu agréable voir carrément antipathique surtout au téléphone. Plusieurs RDV sont positionnés en même temps donc 20 min d'attente pour être pris en charge, dommage si on travaille...

Acceuil parfait et ont réussi à remplacer mes 4 pneus en moins de deux heures et sans rdv un samedi , service top

Très bon service, ponctuel et qui m'a bien dépanné quand mon pneu était crevé. Félicitations. Depuis je suis un fidèle du garage: j'y vais 4 fois par an pour la permutation des pneus de mes 2 véhicules : pro et perso. Ils sont vraiment super

Accueil Parfait, J'ai appelé une heure avant de venir pour une crevaison lente .je suis tombé sur une dame qui a pu me trouver un temps malgré leur charge de travail. lors de mon arrivée j'ai été accueilli par un monsieur qui était fort sympathique également. Il n'avais pas de pneu disponible sur place. Le monsieur de l'accueil est parti me le chercher car il ne les avait pas en stock ,tout ca dans un temps record. Je recommande cette boutique .Je suis de Lyon ,je viendrais très certainement faire ma révision chez vous malgré que j'habite sur Lyon .Cela fait plaisir de voir la bonne ambiance dans votre centre. Cordialement Aubry Nicolas Bureau Veritas

Haut !

Rdv respecter et expertise partagée merci

Rapide et à l heure Merveilleux ?

Service au top à chaque fois !

Accueil au top! Equipe géniale! Ils n'avaient pas les pneus en stock mais on trouvait une solution pour les trouver et me changer les pneus en un temps record! Je recommande sans hésitation! (En bonus, ils m'ont rangé le coffre!) <3 sur le capot

Très bon accueil et très bonne qualité de service

Intervention bien réalisée et rapidement

Bon travail !

Efficace et rapide

Très mécontent de ce centre les 2 personnes au comptoir pas très sympathique 30 mn de retard pour le montage des pneus et la cerise sur le gâteau une fois terminé ma voiture est restée sur le parking au bord du boulevard avec la fenêtre conducteur complètement ouverte et portes non verrouillées et quand je l’ai signalé au bureau aucune excuse de leur part et limite désagréable. Je ne vais pas retourner dans ce centre.

Accueil parfait

Très agréable, bien organisé donc efficace ! Peu d attentes.

Pro et efficace

Service super efficace et équipe très sympa

Super, je suis ravie , mention particulière à sylvain qui est extra

Bon accueil.

Top accueil et rapide avec tt comme protection covid comme il faut

Personnel serviable et agréable.

Service sympathique, révision de mon Captur en 1h30 sur rdv. Le devis sur le site affiche un prix attractif il manquait l’huile.

Bien

Prestation de montage de 4 pneus commandés sur internet et fournis par mes soins (70€ d'économie par rapport à un achat en concession...). Je confirme que l'accueil n'est pas le point fort du centre, du mal à décrocher un sourire même sans masque (pourtant la base de la réception client, et ça aide à faire passer les factures plutôt salées...), un ton un peu sec. Je ne m'attendais pas à être accueilli à l'Américaine mais entre les deux il y a sans doutes de la place pour s'améliorer. Tarif dans le haut de la fourchette, montage équilibrage des 4 pneus pour 104€... J'ai l'habitude d'aller chez EUROMASTER car ils ont un bon équipement de montage et sont sérieux, pas de problème qualité avec leurs prestations. Mais leur nouveau tarif inaccessible va me faire changer d'avis, je vais devoir me rabattre sur un second choix...

Intervention rapide pour plein ADblue sans rendez-vous. Parfait pour un professionnel.

Bon contact et à l'écoute.

Conseils objectifs. Réalisations des travaux rapide et efficace.

Nul achete 4 pneux chez un pneu creve doit le change alors que ma societe a un compte avec eux me redemande un bon de commande donc toujour le pneu foutu honteux

Rapide, efficace, tarifs raisonnables et serviable.

Très bonne accueil, honnête et très pro. Parfait ne changez rien.

Rapide et efficace Merci

Très bien bonne réactivité

Très bien reçu, normes respecté par apport au covid, prise de rdv rapide.

Toujours une équipe professionnelle et à l'écoute.

Le moins : Pneus livrés mais pas prévenu de la disponibilité pour la pose. Pose rapide j espère que l équilibrage a bien été fait comme on me l a dit ! Le plus : Le responsable m a trouvé une place rapidement pour mon départ en vacances malgré la surcharge de leur travail. Je le remercie.

15 min d’attente au téléphone... rendez vous pris ailleurs.

A éviter ! En Décembre 2019 Euromaster Villefranche S/S réalise le changement de mes 4 pneus sur ma Peugeot 3008 (avec parallélisme en sus pour 50 € + révision, facture total 981€. 3 mois plus tard je me présente car mon écrou antivol avant droit est cassé, le mécanicien en pleine pose cigarette devant le garage avec la secrétaire m'affirme que je suis le responsable de la casse de l'écrou antivol, alors que je n'ai jamais démonté ce dernier. Aucune solution à me proposer, le retrait de l'écrou serait trop risqué pour eux ! En bref je repart sans solution avec une roue impossible à démonter . Pour résumé le personnel est peu aimable, les prix sont élevés et le SAV inexistant.

Personnel SERIEUX.Conseil pro avisé

Restaurant gastronomique très beau menu du jour rapport qualité prix correct je reviendrai indiscutablement

Des pneus sur rdv !

Tres professionnels

Un peu cher comparer avant d'aller si vous aver le choix accueil nul

Rien à dire Personnel très accueillant et compétant 👍

Rapide, prix corrects

Changement des pneus avant. Je venais pour un devis, on m'a proposé de les monter tout de suite, ce que j'ai accepté. Réception très cordiale. On m'a proposé une boisson en attendant. On m'a offert également un rapport très détaillé sur la géométrie de mon véhicule. Donc, très satisfait. C'est un lieu que je recommande vivement.

Rapide efficacité

Garage incompétent pas capable de réaliser une révision... Attention aux promotions attrape couillons.. Fuite de gasoil et un bon coup de porte sur le véhicule . À éviter si vous voulez du travail sérieux...

Ponctualité, sourire, rapidité. Et un café offert (il faut tomber au moment de la tournée !).

Agréables ponctueld et rapides

Dommage un coup de porte sur mon véhicule ☹

Un super accueil et une équipe de choc! Merci

Rdv pris par internet. Accueil rien à redire. RAS

nous sommes très bien accueilli et sont très compétents

A fuir... 2 pneus neuf arrière montés + demande contrôle équilibrage avant, résultat : vibrations dans les sièges.. Je suis repassé pour refaire équilibrer les roues : equilibrage mal fait de nouveau pire que mieux !! Changez de métier ! Apres passage en concession, résultat 4 roues complètement déséquilibrées !

Trop d attente au téléphone...

Personnels agréables et professionnels. Je fais changer mes pneumatiques dans ce centre, et ils s'alignent sur les prix du Web. La salle d'attente est elle aussi agréable avec ses chaises hautes et ses nombreuses revues. Il serait de bonne augure qu'on vous l'offre pendant votre attente et la ça serait top.

Une équipe très professionnel

Bonne accueil et une bonne équipe je le recommande

Bon pour la prise de rendez-vous au téléphone c'est un peu compliqué de les avoir au début de la saison hivernale ou remplacement de pneu au printemps mieux vaut vous rendre au centre afin de pouvoir obtenir un rendez-vous rapidement une fois celui-ci pris le service et de qualité que vous ayez des pneus neufs en gardiennage ou que vous apportiez les vôtres équipe est à l'écoute afin de vous satisfaire au mieux j'ai été accueilli par un homme très sympathique qui de plus se permettez quelques plaisanterie ce qui est un peu rare dans le milieu je vous conseille ce centre qui est sympa pro dynamique réactif et soucieux de vos attentes Pascal

Personnel convivial et réparation de voiture correct....

Bon service

jy suis allé pour faire des disque de frein suite a l'achat d'un véhicule d'occasion, rien a redire ils ont été efficace et agréable, et m'ont même éviter de faire un changement de disque de frein inutile pour le train avant, et cela pour un prix largement moins cher que mon concessionnaire. le travail disque plus plaquette a été fait rapidement et proprement, et a ce jour ( plus d'un mois après ) aucun problème n'est apparu.

J ai emmené pour changer mes pneus...résultat...ils ont rayé toutes mes jantes en alu tout le tour 👿

Rapide, efficace, pas trop cher. Ne pousse pas à la consommation. Tout est expliqué.

Personnel accueillant et salle d'attente agréable

J'étais sur le chemin du retour en Allemagne et j'avais une valve de pneu endommagée. J'ai été immédiatement aidé et j'ai pu continuer à conduire après 30 minutes. Personnel très sympa Merci

Bon Accueil. Bon conseils. Facile d'accès.

Bon boulot rapide fiable mais je me suis aperçu de quelques rayures sur une jante

Merci à Sylvain pour son excellent travail.

Pas de stock

j ai pris mon RDV il y a 3 semaines pour remplacer mes pneus neiges avec mes pneus en gardiennage.en arrivant a mon RDV euromaster villefranche surprise ils n ont pas recupere mon gardiennage de Dardilly et me reproche de ne pas les avoir appeles quelques jours avant pour leur rappeler de les recuperer!!!!!!!!je ne suis pas votre assitante.j avais RDV et je pense que le reste devait etre fait par euromaster villefranche.bilan deplacement pour rien et pas de RDV avant 15 jours.................

J'ai pu trouver le pneu que je cherchais.

Pneu monte avec un défaut. Remise en place du pneu usé. 4 mois d'expertise chez le fabriquant avant de nous en monter un nouveau. Bof.

Pour une première visite, l'accueil est pro et très sympa. Pour l'atelier plutôt très satisfait. Je recommande.

Mouaï

Bon accueil. Travail rapide et soigné.

L’incompétence saupoudrée d’excuses foireuses.

Équipe tres professionnel et sérieuse

Peu sympathique et aucun service malgré la demande

Des spécialistes de l automobile à notre écoute!

Rapide compétant

Je déconseille vraiment pas aimable et vraiment désagréable après avoir laisser 257€ la prochaine fois je vais alleur

Très bon magasin pour choisir ses pneus hiver comme été Le service et les tarifs sont plus que correct Il est très simple de pouvoir prendre rendez-vous et sur des cas d'urgence ils sont là pour vous aider et vous dépanner Prise en charge des différents accords avec les assurances ou encore les loueurs de flotte de véhicule

Mauvais service du personnel (employés).

Un sentiment d avoir profité de problème de crevaison ( dépannage suite rencontre imprévu avec un trottoir ) pour m aligner sur le prix des pneus sans me laisser beaucoup de choix

Service rapide et efficace

Prise de RDV sur Internet, et respect des délais (voire souvent plus rapide que prévu). Pas de raisons de se plaindre... pour l'instant.

Rapide et de bon conseil

j'y suis allé plusieur fois, les délais sont respecter et en géneral c'est fait rapidement. j'ai fait changer mes rotule de direction et les pneu avant. ils sont de bon conseil