Euromaster Marseille 14eme Garage automobile

Tout simplement au top:accueil , Gentillesse, efficacité,conseils Que dire de plus ? Bravo !!!!

De très bon conseils et une équipe qui accueille bien ses clients. Je recommande

Problème de châssis sur ma voiture. Prise en charge immédiate par l’équipe Euromaster.. Merci pour l’accueil et votre efficacité. 👍

Prise en charge très rapide pour une urgence! L'équipe est au top, je recommande fortement Merci

Au top comme toujours! Très bon entretien de mon véhicule, Super pro très bon conseil, très bon accueil, je recommande à 200% !!!

Accueil chaleureux je conseille vraiment

Équipe compétente et sérieuse. La personne qui se trouvait à l'accueil à été tres sympathique. Merci d'avoir réparer la grosse erreur qui avait été faite sur ma voiture par un autre centre

Pneu changé rapidement, conseille à l’accueil professionnel et enrichissante !

C’est vraiment abusé quatre rendez-vous pour finalement réussir à changer des pneus ! Une fois c’est pas la bonne référence une fois ils ont fait une connerie une fois ils ont monté à l’envers c’est vraiment une blague. Je veux bien être indulgent, mais le renoi a l’accueil qui te prend te haut et qui dit que c’est pas sa faute. Mais mec tu représente la société donc toi , ton équipe faite ce qu’il faut et vérifier votre travail !

Des vrais pros ! Rapide, efficace et clair dans les explications ! Je recommande à 100% ! (4 pneus + géométrie) Un grand merci au mécano Arthur !

Personnel très accueillant et rigoureux. Explications détaillées des réparations effectuées.

Superbe équipe !!! Très à l'écoute Très agréables

Très professionnel et très accueillant

Très bon accueil à la réception, compétence du personnel, je possède un 4X4 depuis 20 ans et je suis toujours venu dans cette agence que je conseille vivement

Très réactif et efficace. Travail très propre.

Travail bien fait de la part du technicien, tarif plutôt avantageux pour ma révision, seul mauvais point la réception froide de l’agent d’accueil qui me laisse intentionnellement attendre devant le comptoir alors que j’ai rendez-vous depuis 10min, puis qui me remet la facture mais pas le rapport de la révision (qu’il m’a à peine fait oralement). Dommage car ce Monsieur avait l’air très pro.

Bonne réactivité après une demande en urgence. Bien reçu au centre et avec courtoisie. Travail impeccable

Commande sur Allopneus livrée au centre. Personnel très sympa et attentionné, montage parfait et rapide sur mon GMC. Je recommande vivement.

Merci beaucoup à laurent et soulé des arnavaux !! Super reactif, professionnel !! Un grand merci je recommande à 100%

Je ne recommande absolument pas !! J'apporte mon véhicule pour une crevaison sois disant pas réparable, je vais chez les concurrence et hop réparé en 15 minutes. Pas merci.

Je suis venue pour la révision d un véhicule avec moteur V6 tout s est très bien passé. Professionnalisme , ponctualité et tarifs raisonnables. Je recommande 👌

J ai déposé une crevaison voiture de société. Après accord immédiat de arval gérant de voiture de société je laisse ma roue sur place . Trois semaines plus tard l’on me dit qu il faut que passe remplacer les deux pneus arrière . Après à l accueil l on s étonné que l on soit de mauvaise humeur. Pas dutout sérieux

Super accueil

Très bon accueil et les travaux réalisés (changement amortisseurs + coupelles sur ma voiture ont été réalisées de façon très efficaces ( rapides et bien fait) et à un prix correct. Je recommande

Un service propre et à l'heure Super accueil et gentillesse

Bon accueil, Rapide, Efficace.

Très bon accueil. Prise en charge et réalisation travaux rapides.

Très bien reçu, très bon service. Equipes très sympa . Ils ont fait le job pour mon koleos 😅

Meilleure euromaster de ma vie

Une équipe au top tant au niveau du service auto que de leur gentillesse à tous. Compétence, conseils avisés, prévenance.

Un très bon accueil et n'hésite pas à vous rendre service

Soulé au top, professionnel et souriant, je recommande vivement cet euromaster !

Très professionnels

Le centre Euromaster des Arnavaux est un super fournisseur, très réactif et professionnel. Une équipe au top L'équipe de France cars Marseille

Accueil chaleureux, et rend service facilement. J’ai été prise en dernière minute pour une urgence, qui ce trouva ne rien être. Le diagnostique gratuit. Je recommande ce garage.

Service au Top et un super accueil je recommande fortement.

Très bon travail, rapide . Accueil chaleureux

Très bon accueil. Conseil au delà de mon attente. A recommander

Très surpris du chef d attelier très très désagréable

Personnelle très sympathique. Tiens les délais de préparation des voitures. Un sérieux dans la sécurité du client

Je me suis rendu aujourd’hui à Euromaster, équipe, à l’écoute sympathique honnête et surtout professionnel. Merci encore

Satisfait rapide

Service impeccable et très bons conseils. Des professionnels très sympas.

Just correct, l horaire, l attente, le prix...Le parallélisme 68 euros, 3 ans en arrière 113 ce jour

Personnel très sympa et pro

Une équipe disponible, pro et de bon conseil. Merci à vous

Très bon conseil, rapide et efficace

Personnel au top Travail impeccable !!

Excellent accueil , dépannage rapide , merci de nous avoir sorti d’une galère !

Une adresse a éviter une équipe d'amateurs je m'arrête pour un clou dans le pneu il et 9hr du matin cela prend pas plus de 5 minutes a réparer la réponse on vous le fait cette après midi on et en sous effectif ces une réparation qui prend 5 min pour un pro en gros si le pneu ce dégonfle je doit passer la journée devant votre agence deux personnes en atelier et deux personnes devant leurs pc éviter cette adresse vous allez perdre votre temps

Rendez-vous rapide, service client très efficace. Recommandé à 100%.

Prestation super rapide, je suis tres satisfait

Heure du RDV respecté, très bon accueil,travaux effectué rempli

Rdv obtenu en moins d'une semaine, accueil chaleureux avec en prime un café offert. Prestation réalisée en 45 mn tout au plus et sans parler du tarif des pneus (de qualité) moins élevé que chez leur concurrent R minute... CLIENTE TRÈS SATISFAITE. Merci à toute l'équipe d'Euromaster des Arnaveaux !

Bonne expérience, le personnel est très professionnel 👍

Très professionnels et de bon conseil. Bons tarifs. Je recommande.

Au top. Très bon accueil, rapides, travail bien fait, clairs dans les explications, inspirent confiance et trouvent des solutions en cas de problème.

Le top du top....

Parfait très bons conseils

Mon expérience avec ce garage a été largement assombrie par l'attitude franchement exécrable de l'employé de l'accueil. La semaine dernière, j'ai dû faire face à une vis coincée dans mon pneu, et l'analyse rapide m'a conduit à devoir remplacer mes quatre pneus - dont deux qui avaient été changés il y a à peine un an et qui, soit dit en passant, étaient censés être irréparables. À mon grand désarroi, l'intervention n'a pu être programmée que pour la semaine suivante. L'employé de l'accueil, dont l'amabilité laissait sérieusement à désirer, m'a assuré que l'intervention ne prendrait pas plus de 30 min max. Je suis donc reparti avec ma roue crevée et un rendez-vous pour la semaine suivante. Aujourd'hui, lorsque j'ai déposé mon véhicule, le même employé désagréable m'a informé avec un manque de courtoisie évident que l'intervention durerait au moins 1h30. J'avais prévu mon temps en fonction des 30 minutes qu'il m'avait initialement promis, donc je n'avais pas de moyen de transport pour rentrer. Toujours en nous prenant de haut, il a eu l'audace de prétendre qu'il m'avait bien dit que cela ne durerait pas 30 minutes. Je ne peux qu'espérer que cette personne, qui a réussi à atteindre des sommets d'antipathie, se reconnaîtra elle-même (elle était derrière le comptoir de droite les 17 et 24 juillet à 10h). La cerise sur le gâteau a été l'appel pour récupérer mon véhicule : il n'est arrivé qu'à 17h10, alors que le garage fermait à 18h. Et à mon retour, j'ai constaté que le voyant de crevaison n'avait même pas été réinitialisé ! Un manquement élémentaire, vraiment. Bref, un conseil : évitez ce garage et son personnel désagréable et méprisant. [UPDATE] Le responsable du centre m'a appelé pour s'excuser de l'attitude de son employé. Il m'a apporté des informations sur la situation. C'est appréciable d'avoir eu un interlocuteur non méprisant.

Disponible, efficace un très bon accueil

Equipe réactif, ils trouvent des solutions pour nos véhicules. Je recommande vivement.

Service au top, rapidité, serviabilité. Je connaissais pas Euromaster, je suis ravie de leur prise en charge. Gentillesse. Merci Soulé, très professionnel 💪🏼.

Suite à un changement de pneu chez un conçurent l’équilibrage a été mal fait Euro master on pris en charge cette opération pour remettre la pneumatique opérationnelle C’est des pros bravo

Toujours bien reçu.

Juin 2023 : Je me rends pour une vérification des plaques et disques et une révision. Dès le premier jour, un bruit de grincement. J'appelle l'agence c'est normal car les pièces sont neuves Au bout de 1 mois, le bruit persiste et le freinage à l'arrière ne fonctionne plus, je contacte à nouveau l'agence, on me demande de m'y rendre directement à l'agence. Arrivée sur place, constat par les agents que le freinage est absent. L'accueil m'informe que le changement n'est pas possible avant la semaine prochaine. Ce qui est regrettable, c'est qu'on se rend chez des professionnels pour être tranquille mais au final, le professionnalisme n'existe pas. Je doute encore de la révision faite . Agence non accueillante et sous l'eau. Le personnel fait le minimum.

Professionnel et rapide rien à dire

Super sympa, très bonne accueil.

Accueil et efficacité au top !

Nickel , rapide , équipe souriante.

Accueil très agréable et prise en charge rapide, je recommande ++!

Super prise en charge

Bien mieux que ces confrères de aubagne et professionnelles surtout . Contrôle des niveaux et café proposé, inexistant à celui de aubagne . Des détails qui donnent envie de faire quelques kilomètres de plus

Super équipe ! Très efficace

Super réactif je recommande

Les pneus neige ont été montes à l'envers. Le monteur n'a pas tenu compte du sens de rotation !!!! Inadmissible pour un spécialiste

Un grand professionnalisme Faite confiance à euromaster

Accueil et conseils de qualité

Professionnel !!

Catastrophique 2h pour monter 4 pneus

chez EUROMASTER. Je vous recommande!

Contact téléphonique pour prise de rdv très efficace. Prise en charge du véhicule à l'heure prévue. Rapidité et efficacité de la prestation.

Très bon accueil prise en charge rapide et immédiate pour vidange et plaquettes merci

EQUIPE au top

Franchement , une bonne equipe et tres bonne acceuil, une prise en charge desuite et avec rapidité. Je recommande fortement.

Un centre au top du personnel a l’écoute Je recommande ce centre

Très satisfait un bon accueil une équipe sympathique et compétente

Garage serieux

Un grand merci à l'équipe Euromaster d'avoir sauver mon trajet pour aller chercher ma fille un soir de la semaine dernière !! Je passe en fin de journée sans prévenir << Alarme pneus Hs, grosses vibrations liées à la déformation d'un de mes pneus >> Leur planning était littéralement plein, mais devant mon inquiétude de père liée à mon trajet pour aller chercher ma fille à Nice 2h00 après, ils on carrément demandés à l un de leur gars de faire un peu de rab pour m'aider !! Et m'ont sauver mon week-end avec ma fille.. Une équipe accueillante et extrêmement humaine !! 💯

Merci à Laurent d’avoir été aussi efficace et d’aussi bons conseils pour l’achat de notre pneu. Je recommandes +++++

Garage sérieux avec respect des prix et des délais !

Montage rapide, prise de rendez-vous simple.

Rapide efficace et sympa

Merci beaucoup a eddy et son équipe de choc pour cet accueil se professionnalisme

Efficace et les prix sont plutôt intéressants par rapport à la concurrence

Service rapide et pas cher!

Un grand merci à toute l'équipe, pe et Merci à Laurent pour sa gentillesse et et son efficacité.

Pensez à ne rien laisser dans votre voiture (même caché sous un siège).

Difficile de les avoir au téléphone mais très sympathique et pro

fuyez ils vont abîmer votre vehicule.tout sauf des mécaniciens 😄

Centre rapide et efficace. Le personnel a été très professionnel.

Mon ami a emmené sa Mercedes Cls 350 pour réparation de frein avant … voyant allumé de perte de pression roues avant … capteur cassé …pas un mot d euromaster ! Dommage

Je suis très satisfait de cet établissement ils sont très professionnels et à l'écoute du client je recommande vivement !

Rendez-vous pris 2 semaines avant arriver sur place rendez vous annulé pour pont en panne ! Ils m'ont pas appeler !

Qualité Service / Accueil au Top !! Les deux jeunes agents sur place vraiment très professionnels. Ils venaient de St Victoret et Martigues. Encore merciiiiiiii :)

Venu pour le montage de 4 pneus. 1h d'attente, personnel pas très accueillant. Perso, je ne recommande pas

Très bon accueil et rapidité d'exécution.

Je me suis arretée au hasard dans ce garage pour un pneu qui avait explosé, prise en charge tres rapide, on m'a meme offert le café ! Merci à la personne qui avait la moto rouge, très pro !

Je suis arrivé pour une réparation sur un pneu, sans avoir de rendez-vous. J'ai été particulièrement bien reçu, un sens de l'accueil et une gentillesse très rare de nos jours. Un énorme merci à l'équipe.

Retour moyen lorsque on attend une réponse Pas de temps pour ou moins prévenir par téléphone !!

Toujours au top

Efficace rapide tout ce qu'on aime!

Rapide & efficace. J'ai beaucoup apprécié le sens du service client. Merci à l'équipe.

Sans commentaire

Je recommande ! La prise en charge du véhicule est rapide et le travail est propre

👍

Super

Rapide

Franchement au top, tête en l’air sur un véhicule neuf je suis arrivé limite aux fer des plaquettes (Q3 45tfsi quattro)... j’y suis allé par tout hasard et disponibilité des pièces ainsi que du créneau horaire ... travail bien fait je repars avec une auto saine. Personnel très sympa, les techniciens tous très sympa et sans parler de la personne à l’accueil (qui me semble être la gérante) qui était d’un professionnalisme déconcertant. J’ai d’ailleurs rendez vous lundi prochain pour mes deux pneus avant.

Accueil correct et services rapides.

Rapide efficace ,mais celui qui c'est occupé de mon véhicule à oublié de remettre la jauge d'huile après avoir terminé du coup j'ai retrouvé le moteur avec de l'huile partout vue que je n'ai pas ouvert le capot de suite. 😡😱😡

Très bien reçu personnel aimable prix correct à recommandé

Excellente équipe au service poids lourds ! Fabuleux accueil de la très charmante Demoiselle !!! Je recommande et je reviendrai avec grand plaisir.

RDV pris par téléphone pour une vidange de boite DSG puis en arrivant sur place personnel pas former pour cette prestation 2h de perdu pour rien

Travail sérieux. Prix corrects

Super accueil

J'ai fait changer un pneu avant et c'était la première fois depuis l'achat de ma voiture neuve chez le concessionnaire. Lors de cette réparation, Euromaster a cassé le capteur de la chambre à air et du coup ça ne pouvait être que lui car je n'avais en plus jamais prêté ma voiture. Les employés ont affirmé qu'ils avaient trouvé le capteur de la roue cassé et scotché sur la jante. Ils ont maintenu leur version mordicus . Euromaster peut toujours attendre de me revoir un jour. Tous de mèche de la secrétaire aux techniciens ! Par la suite, mon concessionnaire m'a certifiée qu'il a eu beaucoup de retours au sujet de capteurs cassés chez Euromaster !

Accueil excellent mais travail peu soigné. Bris d'enjoliveurs et oubli de cache boulons. Pas de proposition client ni d'excuses quand on leur signale. A éviter.

Un désastre. Je suis venu pour changer 4 pneus je suis sortie avec un capteur de pression de pneu arraché dans une jante. J'ai du y retourner 4 fois pour au final finir chez le concessionnaire de mon véhicule pour réparer. Lamentable !!!

Personnel sérieux et sympathique. Une enseigne très pro. Je conseille

Parfait bon accueil rapidité

Accueil irréprochable. J'ai amené mon véhicule très tardivement, genre 10 minutes avant la fermeture et les gars de l'atelier s'y sont mis à 4 pour changer mes pneus en un rien de temps. des pros comme on en voit de moins en moins. pour toute les prestations qu'il propose je sais que je n irai que la bas. merci encore.

sans plus

Accueil top! Efficacité et professionnalisme irréprochable !!! Je ne vais que là bas!

Bon accueil très pros

Toujours à vouloir vous vendre ce dont vous n'avait pas besoin à par ça ils savent changer des pneus

Bonne réception et efficace

Après avoir fait un devis sur internet (disques + plaquettes) prise de rendez-vous lundi 20 aout à 9h, rendez-vous confirmé par sms de la part d'Euromaster. Sur place, à l'accueil, pas de trace du rendez-vous. Bilan : une demi-journée de travail perdue à cause de l'incompétence d'Euromaster. Ces gens ne sont pas sérieux.

Un peu crassouille mais efficace

Très bon accueil travail impeccable

Je suis venu à la base pour changer mes pneus, je suis repartis avec en plus un contrôle complet des points de sécurités gratuitement, ce qui m'a permit de passer le contrôle technique avec sérénité. Professionnels et rapides, je recommande sans soucis.

super services

Un service très complet. Du personnel accueillant. Je recommande

Service au top et pas plus cher qu'ailleurs.

Il ne faut pas être pressé quand on débarque mais par contre rien à dire sur l'accueil. Pourtant j'y suis allé avec des bons groupon pour montage de pneus que je fournissais et une géométrie. Mohamed, l'adjoint à la direction, qui m'a reçu, très sympa et poli, à appelé Volkswagen pour l'indice de vitesse qui était différent des pneus déjà montés. Consciencieux, courtois et compétent ! À voir sur d'autres prestations mais dans mon cas rien à redire !

ca fait deux fois qu ils zappent un rdv

Accueil médiocre