Euromaster Pierrelaye Garage automobile

Prise de rdv rapide. Les mécaniciens sont sympathiques et connaissent leur travail. Je reviendrai !

Je suis revenue en SAV pour une géométrie sur mon utilitaire. Chef d’atelier très professionnel et à l’écoute du client !

Service exceptionnel ; Je remercie les équipes d’Euromaster qui n’ont pas hésité un instant à me dépanner: réparation de pneu des 8h30 le matin. Je recommande vivement ce garage.

Très pro et très sympa . Changement courroie de distribution et autre sur 3008,rendu à l heure . De plus on est venu me chercher à mon domicile ,cela m à évitè de faire 4 ou 5 km à pied !!!! Merci. Je conseille fortement Euromaster Pierrelaye !!!!

Réparation d'un pneu, sur le retour soulèvement du capot (je ne sais pas pourquoi il a été ouvert) dans la même journée défaut capteur de pression pneu. Remplacé par le concessionnaire car il a été cassé lors de l'intervention chez euromaster. Perso je n'y retournerai plus.

Pire garage, prendre un rdv au standard ne sert à rien, à chaque fois que je prends un rdv on m'indique qu'il n ya pas de place pour prendre la voiture.

Après qu’ils aient reçu mes pneus que j’ai commandé sur un site, ils m’ont fait l’installation malheureusement avec un petit défaut des pneus ils ont réussi avec de la patience à me régler le souci j’ai dû revenir à plusieurs reprises et ils ont été très sympathique alors que c’est pas un problème qui venait d’eux Personnel, sympathique et patient Ils font plus que leur boulot, je recommande

Très professionnel je recommande personnellement.

Comme toujours rien à signaler. L'équipe est sérieux rapide

Un service de qualité

Sachez en venant que vous paierez le montage de vos pneus non pas en fonction du tarif affiché par taille de jantes mais du véhicule que vous possedez. Si vous avez les moyens d'avoirs un véhicule haut de gamme vous paierez plus cher car .... vous avez les moyens.

Techniciens professionnels. Prise en charge immédiate de mon véhicule. Rapide et efficace. Super.

Accueil sympathique, personnel compétent, respect des délais annoncés, tarifs corrects

Vue les bons avis chez euromaster je m’y suis rendue après avoir pris rdv en ligne, et je confirme , bon accueil, aimabilité des intervenants , rapidité, efficacité. Top top ! Je vous les recommande.

Géométrie réalisée sans facture payée en espèce qui de plus n'a pas été correctement faite. Volant toujours de travers comme si j'allais à gauche alors que la voiture tire énormément à droite ! Super dangereux. Je ne l'ai recommanderais pas.

Equipe très rapide, et tous jours agreable Borade

Après avoir essayé beaucoup de garage dans la région j’ai enfin trouvé une vraie professionnel. Ils sont sympa et professionnel ! Les prix annoncés à l’avance donc pas de surprises. Ils sont à l’heure pour la prise du véhicule et la restitution. Vous offre le café et ils font aussi les 4x4 ! Le top.

J'ai reçu un excellent service à chaque fois que j'amène ma voiture chez cet Euromaster près de chez moi à Montigny Les Cormeilles. J'apprécie votre service exceptionnel. Merci.🙏🏾🙂👍🏾

Merci à Borhane pour son accueil très chaleureux et professionnel, La réparation rapide de mon pneu crevé va me permettre de partir en vacances sans soucis. J’ai appelé plusieurs garages mais aucune réponse …. mais heureusement Borhane a pu m’écouter et me caser dans le planning chargé de ce vendredi du mois d’août . Borhane a sauvé mon départ en vacances 😀 Merci

Je souhaite partager mon expérience extrêmement décevante vécue ce matin au centre Euromaster. J'avais réservé un rendez-vous pour le changement de mes 4 pneus, en prenant soin de fournir la référence précise des pneus de mon véhicule. Cependant, dès mon arrivée, les choses ont rapidement déraillé. J'ai laissé mes clés et attendu patiemment pendant une heure, seulement pour découvrir que rien n'avait été entrepris. Aucun changement de pneus n'avait été effectué. Ce qui est encore plus frustrant, c'est qu'aucun membre du personnel ne m'a informé de l'absence des pneus nécessaires ou de la situation en cours (faute d'avoir pris le soin d'enregistrer mon numéro de téléphone). En tant que client, je me suis senti totalement négligé et ignoré. Cette expérience a été non seulement une perte de temps, mais aussi une source d'inconfort et d'irritation. Un tel niveau de désorganisation et de manque de communication est inacceptable, en particulier venant d'une entreprise renommée comme Euromaster. Je suis profondément déçu par cette expérience, qui ne correspond en rien à ce que j'attendais en tant que client. Malheureusement, je ne peux pas recommander le centre Euromaster à la lumière de cette situation. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour éviter que d'autres clients ne subissent une expérience similaire à l'avenir. La communication transparente et le respect envers les clients sont essentiels pour maintenir une réputation positive. J'attends une réponse de votre part pour discuter de cette situation et des mesures que vous prévoyez de prendre pour rectifier cette expérience désagréable. Cordialement, Daniel ESTEVES

Service au top, changement pneu crevé en même pas 10 minutes + personnel sympa. Combo parfait

Une excellente équipe à l'écoute et très souriante , cela fait 10 ans que je change les pneumatiques chez eux, et je n'ai eu aucun problème je recommande sans hésiter !

Bon accueil et équipe sympathique. Respect de l’heure de rendez-vous et prise en charge du véhicule très rapide. Le changement du pneu a été effectué très rapidement. Merci pour votre professionnalisme. À bientôt.

Très mécontent de cet Euromaster , prise de rendez vous pour Cht de Plaquette de frein , arrivé à la date du RDV , on m'indique qu'il faut changer les disques , aucune vérification au préalable par un Mécano pour vérifier et me l'indiquer . De ce fait je perds un après midi et je repars sans aucune intervention . on a même l'impression que je suis coupable du fait que je ne donne pas mon accord pour changer les disques ( qui ne sont pas dispo ) et qu'il fallait en gros que je vérifie , qui sont les mécanos ? , eux ou moi , bref très mécontent de ce Euromaster ou le personnel change tous les 15 jours . Vous avez perdu un client . Je vais rajouter ce jour le 24/06 . Prise de rendez vous chez Midas et changement des 4 plaquettes de freins , bien évidement les disques n'étaient pas à changer comme je l'ai indiqué , Midas ( Herblay ) à vérifier et les disques étaient OK . Voilà , je pense que vous devez changer vos mécanos , et de plus arrogant . A fuir cette Euromaster

Très bien accueilli par Jeremy qui a su en plus gérer un problème administratif sur mon dossier et proposer des solutions. Grâce à lui j ai pu repartir en toute sécurité avec mon véhicule. Je recommande

Voilà je suis venu aujourd’hui faire un parallélisme avant et arrière le prix 119 euros jusque-là tout va bien !!! Il commence regarde devant et derrière il règle devant et stop vient me voir et me dit je peux pas faire l arrière sont trop rouillés ok !!! Je lui dit je vous dois combien 80 euros ok si je reviens avec les écrous moins rouillés c’est combien ?? C’est 80 euros !!!!! La blague le coût total c’est 160 euros super !!! Il me l aurait dit avant de touché a l avant je lui aurais dit ok touché a rien je reprend la voiture non il me dit rien et fait ça ptite carotte normal !!! Et après il me dit si vous revenez je vous fait un ptit geste !!! Non mais sérieux 🤬 mais plus jamais vous allez me revoir !!! J avais été dans autre garage vers chez moi faire un parallélisme il a vu qu il avait une rotule à changer il m a dit je peux pas faire votre parallélisme et il m ont rien facturé et le prix de leur parallélisme avant arrière 80euro voilà des gens honnêtes !!! Franchement vous êtes des escros a se faire de l argent sur le dos des gens et le pire c’est que j ai pas la feuille des résultats car leur machine ne marche pas 😝 si vous voulez je vous l envoi par mail !!! Pfff rendez moi mes clés !!! Je conseille a tous d aller chez euromaster si vous aimez les carottes

Euro master est un Plutôt bon marchand. Le rdv en ligne est vraiment pratique, Fiable et efficace! Bon accueil

Pas de bonjour...de plus la personne au téléphone semble vous ignorer....donc vous repartez direct.

Merci à borhane pour son accueil très chaleureux et professionnel, nous étions venus pour une réparation de pneus juste avant notre départ en vacances nous avions fait 2-3 garages auto et impossible de répondre à l’urgence . Vous avez sauvé nos vacances et avez parfaitement répondu à nos demandes. Un échange de qualité et une très bonne écoute. Encore merci et belle continuation à vous !

Je suis très satisfait rien à dire je vous remercie et vous les conseille vivement. J'ai repris rdv pour les pneus arrière.

Super accueil de Borhane, prise en charge rapide, et petit geste commercial pour remercier de la fidélité

Merci à Borhane et Florian pour leur professionnalisme et leur accueil

Bien reçu et conseillé par Borhane à l'accueil. Travail rapide et efficace. Je recommande

Très content et rapide. Je conseille fortement. Merci a Borhane

Très bonne Rapidité de prise en charge et service de l’équipe De Borhan (Resp de centre)

Service agréable et rapide, bon accueil. Borhane

Super service, rapide et efficace. Bravo!

Rapide et efficace. Très accueillant. Servi par Borhane

Rapides, efficaces, souriants et un café proposé pour patienter. Je recommande! Merci à l’équipe!

Respect des rdv, rapidité d'exécution, conseils... J'y retourne toujours avec plaisir

Vraiment mécontente de ma prestation. Il y a du favoritisme dans ce centre. Je suis venue faire changer mes pneus Été en pneus hiver avec une prestation de gardiennage incluse dans mon contrat. Malheureusement, pas de place en gardiennage, on me demande de repartir avec mes pneus. J’accepte sans savoir que deux jours plus tard, mon collègue vient également faire changer ses pneus pour la première fois et lui réussi à obtenir une place en gardiennage !! Y a-t-il une forme de sexisme dans ce garage ? Je reste sans voix….

Rdv et commande de pneus rapide Accueil top

Rdv a 17h30 pour changer 2 pneus et après 50mn d’attente afin la prise en charge du véhicule Si vous n’êtes pas pressé, venez chez Euromaster ..

Pris en charge pour pneus 4 saison ave mc prise de rendez vous. L'heure de rendez-vous a été respecté. Le personnel est agréable.

Octobre 2022 : Accueil très sympathique et professionnel. Service rapide et efficace. Parfait. Juillet 2023 : Tout pareil, Accueil très sympathique, intervention rapide et efficace. Encore parfait. Octobre 2023 : Encore très bien. Accueil sympathique et intervention rapide.

Un grand merci à cette société..l'accueil, la prestation, le professionnalisme..je recommande fortement cette société. Dimitri, Marvin, ainsi que le directeur. Mr Franck MICHELET

Excellent service de l'équipe. j'ai été servi immédiatement alors que je n'avais pas pris rdv. De plus, très bon devoir de conseil, l'équipe m'a proposé de réparer mon pneu au lieu de le remplacer, ce qui m'a fait économiser 140€. Je recommande Euromaster

Super équipe, très professionnelle et rapide ! Un problème sur un pneu un matin, on m'a reçu dans les 30 minutes qui ont suivies. Ils prennent même le temps de m'expliquer et de regarder l'ensemble de la voiture pour relever les possibles anomalies. Je pense que je n'irais que dans ce garage dorénavant. Je vous le recommande fortement.

Très bonne esprit d'équipe sur ma nissan Juke nismo sur para géo franchement en moins d'une heure franchement top du top. 20/20

Accueil top de la part de Michael. A su résoudre un désordre en quelques minutes. Je conseille cette agence.

J'ai pris RDV deux fois à quelques mois d'intervalle au centre EUROMASTER PIERRELAYE et à chaque fois j'ai été extrêmement bien accueilli et pris en charge. Les délais d'intervention et coûts correspondaient à ce qui avait été annoncé lors de la prise de RDV donc aucune mauvaise surprise !

Très bon accueil et prestations à chacune de mes visites.

Je recommande ce garage pour le sérieux et la compétence du personnel. Steven a été à la hauteur des réparations sur ma voiture et Dimitri m'a expliqué dans les détails ce qui n'allait pas dans ma voiture. Bravo à toute l'équipe.

Étant moi même du métier, j’ai monter 4 pneus neuf (800€) car ma voiture usait du pneu prématurément. Je me suis donc rendu dans ce centre en demandant une géométrie complète avant et arrière(BMW) ( parallélisme + carrossage)=120€. Après seulement 15000 km pneu arrière gauche à la l’intérieure seulement complètement lisse. Retour dans ce centre pour avoir plus d’explication. Résultats d’après ce que le responsable observe une erreur a été commise puisque seulement un parallélisme a été effectuer AV AR . Le responsable ayant constater le résultat a fait demande de remplacement de pneu AR. Ma voiture étant une 4 roue motrice(pneu ce change par 4) les 2 pneu AV sont à ma charge (OK). Cependant après 2 mois d’attentes aucun retours. Pas tellement sécuritaire de la par d’un pro de laisser un véhicule partir en vacance avec de tel pneu.

Parfait de bout en bout. Prise en charge téléphonique. Accueil sur place et prestation finale en un temps record. Vraiment rassurant et professionnel.

Deux étoiles pour les pneus commandés en ligne au meilleur prix, livrés et montés dans le délai prévu. Trois étoiles en moins pour le devis proposé lors de cette visite, sous menace de risque pour la sécurité. Des frais pour un véhicule passé au contrôle technique dans le mois n’ayant relevé aucun de ces défauts, le changement d’essuie glace avant proposé alors qu’il n’a pas cinq mois, de la batterie de moins de 3 ans qui ne présente aucune faiblesse, … ont éveillés ma plus grande méfiance. La vérification des points de ce devis Euromaster par un garage Renault confirme qu’aucun des travaux pour un montant de 682 € n’est justifié ! Pratique inadmissible et potentiellement délictuelle. Si vous utilisez les services du centre Euromaster Pierrelaye limitez-vous aux seules interventions que vous avez prévues et si besoin, allez faire vérifier le reste chez votre garagiste habituel.

Montage des pneus sans problème et respect des horaires control du véhicule rapportant tout les problèmes connues Merci très bon service

Super accueil ! Réception rapide et un travail soigné avec des prix dans le marché. Très bon professionnel Je recommande !

L'expérience au sein de ce centre auto fut parfaite. En effet, de l'accueil à la restitution en passant par la réalisation de la prestation (géométrie complète parfaitement réussie), tout était parfait. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. Il est rare de voir un centre auto aussi accueillant, professionnel et compétent. il ne s'agit pas d'un avis complaisant mais, bien au contraire, totalement objectif.

Merci a toute l'équipe de Pierrelaye pour m'avoir depanné juste avant mes vacances. Un accueil au top et un travail soigné. Je recommande vivement.

Je recommande vivement l’établissement euromaster de pierrelaye un grand merci à toute l’équipe et notamment à Geoffrey qui est au top et qui ont effectué un travail de qualité sur mon vehicule

Excellent accueil du responsable. Services et prestations excellentes. Je recommande.

Suite a un achat en ligne et un probleme de ressource dans le centre le plus proche de chez moi, le service client (merci Deborah) a pu me trouver un autre rdv tres rapidement dans le centre Euromaster Pierrelaye. Relation et service client impeccable chez Euromaster Pierrelaye. A l'accueil, professionnalisme et aimabilite de Geoffrey. A l'atelier, travail rigoureux et soigne par Mickael. Je repars pleinement satisfait, bravo au service client et a l'equipe du centre de Pierrelaye.

Absolument parfait ! Merci aux équipes et plus particulièrement le technicien qui s’est occupé de ma voiture pour le serieux dont ils ont fait preuve pour mon véhicule, d’avoir pris le temps de ranger ma roue de secours correctement, et d’avoir changer mon ampoule gracieusement ! Merci encore!

Un grand merci à Geoffroy et son équipe qui ont réussis à récupérer les pièces nécessaires pour la révision de mon véhicule, sous garantie constructeur, en un temps record et trouvé un créneau pour la réaliser juste avant mon départ en vacances! Pro et accueillant! Ca c'est du service!

J’avais une vis dans mon pneu avant droit, en plein chassé croisé juillet/août, le responsable ( Geoffrey si je ne dis pas de bêtises) m’a trouvé un créneau pour la réparation le jour même en fin de journée. Technicien très gentil également ! Rapide, efficace, arrangeant, et très cordial, je recommande vivement !

Très bon accueil, et personnel très arrangeant et sympathique que ce soit la personne au guchet qui m'a trouver un créneau immédiat sans rdv malgré le planning chargé et également le bon travail du mécanicien Mikael. Je recommande

L’accueil et les conseils du personnels étaient vraiment intéressants et très utiles. J’ai pu en apprendre plus sur mon véhicules et ses particularités le temps que les opérations de maintenance soient faites. De plus il m’a directement été propose une boisson pour patienter ce qui n’est pas commun à tous les garages en régions parisiennes ! Je continuerai d’aller chez Euromaster Pierrelaye au vu de la qualité du service et de la sympathie du personnel

Un service au top et de qualité. J’ai eu l’occasion de venir deux fois en une semaine j’ai eu le droit à un servuce de qualité. Geoffrey est très accueillant et efficace ainsi que Marvin. Je reviendrai sans hésitations.

Excellent accueil et professionnalisme de la part de Geoffrey. Je recommande. Ils sont très pros

Excellente expérience pour ma part. Merci à Geoffrey et Romain pour leurs explications et prise en charge générale.

Très bon accueil personnel super sympa même avec mon chien

Sympa et professionnel ! Prise de rendez vous facile et acceuil avec le sourire.

Un grand merci à Geoffrey. Une personne adorable, a l'écoute et qui assure une véritable expérience client

Accueil super et très professionnel, Prise en charge immédiate malgrés la saison des départs en vacances, Le changement de mes deux pneus et le parallélisme effectué le temps tout juste d’aller manger à côté. Des conseils sur l’entretien de mon véhicule afin d’être en sécurité n’ont pas été de trop je vous en remercie. Je recommande et je reviendrais. Merci encore à la personne à l’accueil pour son amabilité !! Mr GUASCH

Je suis venu faire faire la géométrie de ma voiture préparée pour la piste. Accueil très agréable et géométrie faîte suivant ma demande 👍

Accueil très agréable..prise en charge immédiate..très satisfait,merci à toute l équipe

Rendez-vous pris pour un véhicule de fonction pour l'échange de 2 pneus. A la reprise du véhicule, 4 pneus ont été facturés. Au retour a mon domicile, je constate un pneu sous gonflé. Le lendemain retour dans votre établissement où l'on m'apprend que le parallélisme n'a pas été fait car la machine était en panne la veille....donc si je n'étais pas revenu pour le problème du pneu vous ne me l'auriez pas dit.......tout cela couplet à votre inconscience de m'avoir laissé repartir avec un enfant de 2 mois dans un véhicule non sécurisé. Établissement a fuire et je m'occupe de faire votre publicité.

Je suis très satisfaite du service rendu par toute l’équipe d’euromaster Pierrelaye et recommande vivement. Et encore un grand merci à Geoffrey pour son temps et sa patience.

Dans l’obligation de changer la batterie, un ami m’a conseillé ce garage. Alors qu’aucun rdv n’était dispo avant 2 semaines, ils ont accepté de prendre mon véhicule en urgence sans surcoût ne souhaitant pas me laisser prendre le risque de tomber en panne. De plus, l’achat + la pose d’une batterie premium (Bosch) était bien plus abordable que ce qui m’était proposé chez la concurrence 70€ de différence. Je recommande donc fortement.

Un ami proche m'a conseillé ce garage pour amener ma C3 de juin 2016 à l'occasion de la révision annuelle. Le personnel m'a bien accueilli. Concernant la révision, l'intégralité des pièces étaient disponibles et ont bien été remplacées. J'ai eu le mécanicien au téléphone MARVIN qui s'est montré très courtois. J'ai pu aussi parler au manager DIMITRI qui est très professionnel ! Ma voiture a été déposée la veille et prête le lendemain matin, avec le contrôle technique. Après avoir eu de nombreux problèmes dans de nombreux garages notamment chez FEU VERT, je dois avouer que ce centre auto marque des points !

Très bon accueil un grand professionnalisme à l'écoute du client je recommande vivement Euromaster à Pierrelaye

Nouvelle expérience chez Euromaster Pierrelaye et nouvelle satisfaction. L'équipe est toujours aussi accueillante et agréable et surtout le service client est au top.

Accueil agréable et prestation conforme au devis. Délais légèrement dépassés.

Rdv le 17/05 pour un diagnostic payé 39 euros sur mon vehicule bmw série 1.....à l' issue du diagnostic , aucune anomalie ne ressort, les mécaniciens présents ce jour la, m' ont dis que le problème de vibration viendrai probablement du parrallélisme sans toutefois être sûr. Ils m' ont donc proposé de me rappeler pour revenir pour approndir les recherches. J' ai attendu 3 semaines qu' on me rappel, mais en vain. Je décide de les appeller, mon interlocuteur n' était pas au courant qu' ils devaient me rappeler, j' ai donc demandé un remboursement du diagnostic, étant donné que j' étais repartie du centre, sans qu' ils trouvent le problème. Mon interlocuteur m' invite à revenir pour un remboursement, j' y suis allé le 03/06, ils m' ont remboursé sans rechigner. Le responsable du centre m' a dis qu ils étaient en manque d' effectifs. J' ai mis 5 etoiles même si je suis repartie sans réponse , car le personnel et sympas, souriant , et accueillant. Je reviendrai dans ce centre sans hésiter pour d' éventuelles réparations.

J'avais rendez vous, rendez vous pris à l'heure , personnel sérieux professionnel et gentille on vous explique tout, je recommande

Très bon accueil et avec le sourire Délai respecté Horaire de Rdv à l heure Très courtois Toujours bien servi dans cet établissement Je le recommande

Très bon accueil, rendez-vous pris à l’heure, rapidité et professionnalisme ! Prix correct. Je recommande à 100 % !

Cela fait plusieurs années que je vais chez Euromaster à Pierrelaye et je compte bien continuer. Le service est impeccable, je suis toujours bien accompagnée et je leur fait une confiance aveugle car je sais qu’ils sont honnêtes sur les réparations à faire ou non. C’est un confort que je n’échangerais pour rien au monde. Mention spéciale à Mickaël et Geoffrey qui sont vraiment top. Au plaisir de vous retrouver dans un an ;-)

RDV rapide. Prise en charge efficace. Conseil avisé. Je suis venue pour une perte de pression d'un pneu. Le personnel d'Euromaster a vérifié les 4 pneus, mis à jour de l'ordinateur de bord, et m'a donné des conseils pour entretenir ma voiture. Et j'ai pu travailler pendant les travaux. Très bon établissement.

Super service, super équipe ! Je recommande vivement !

Remplacement de 2 pneus sur mon Kangoo de société. Prestation nickel, et personnel jeune et très sympa.

Pris à l'heure du rendez-vous accueil courtois .remise des clefs dans le temps révolu.travail bien fait pas de mauvaise surprise 4 pneus neufs et roues bien équilibrées c'est que je voulais avec un prix compétitif.

Équipe très professionnelle, accueil parfait avec un super sens du service, et un travail soigné. Merci !

Service efficace et professionnels. Mon véhicule à apprécié. Le responsable Dimitri est très serviable et un bon commerçant.

Alors que je n’avais pas rdv , ils ont accepté de réparer mon pneu en un tps record ! Et surtout merci pour cet Acceuil plus que professionnel…

Une équipe très sympathique et professionnelle je suis très contente de cette expérience Patricia

Équipe très à l'écoute, dynamique et compétente ! Vraiment très PRO

Je ne pouvais pas esperer mieux. Bien accueilli et conseils professionnels.L'équipe a ete tres reactive et a pu se reorganiser au dernier moment avant fermeture de l atelier pour realiser tous les travaux en une seule visite sur mon véhicule. J ai beaucoup apprécié surtout avant un depart en vacances. Merci beaucoup encore a l equipe. Je reviendrai sans hesiter.

BJR, Centre a bannir, pas sérieux voir dangereux. Suite a une banale révision, nous nous sommes aperçus, que la protection plastique sous le moteur n'avait pas été fixée.Bilan: 4 vis manquantes et le tout a vérifier et a refixer Euromaster se sont défendus de toute faute et ont exigé de voir le véhicule bien que nous ayons précisé que nous avions fait réparer et que ce n’était plus visible. Suite a ce rendez-vous on nous propose un geste commercial pour la prestation de remplacement des disques et plaquettes de freins. A la récupération du véhicule, a peine quelques centaines de mètres effectués, nous nous rendons compte du dysfonction du freinage et avons étés obligés de revenir au garage. Inadmissible sur des équipements de sécurité

Nous sommes venus pour un pneu changé chez un concurrent qui se dégonflait sans cesse et changé n’importe comment ! Nous avons donc décidé d’aller ailleurs et nous sommes donc tournés vers Euromaster à Pierrelaye ! Jeremy nous a pris en charge et à tout remis dans l’ordre ! Merci à lui et d’avoir pris le temps de nous avoir dépanné et nous avoir tout expliqué !!

Bien accueilli Personnels agréable Pour les réparations très rapidement conseillé

Équipe très professionnel Merci à Dimitri pour l’accueil et Mika pour le travail exécuté dans les règles de l’art

Très bonne prestation faite par Michaël Excellent accueil de la part de Michael et Dimitri rendez-vous pour un changement pneumatique rien à redire parfait Je recommande d’aller voir l’équipe d’Euromaster Pierlay

Une organisation extraordinaire des employés et directeurs super sympa Je sais ou aller maintenant et je vous invite à en faire autant

Très bon accueil à Euromaster pierrelaye. Prise en charge de mon véhicule dans un délai très rapide. Conseils avisés lors de la récupération de mon véhicule.

J étais dans l urgence est Geoffrey a tous fait pour faire mon véhicule merci beaucoup super équipe

Équipe au top , problème d’usure rapide pour mon SUV avec des Bridgestone T005 monter à chez un autre prestataire , le vendeur m’a expliqué que ces pneus n’était pas du tout adapté à mon véhicule d’où l’usure prématurée et ma conseillé sur d’autre marque qui était prévu pour un SUV , je me suis arrêté sur des michelins primacy 4 plus cher Mais plus performant en tenue route sur pluie et J’ai même gagné en consommation .donc à long terme j’en ai pour mon argent

Service rapid sérieux impeccable agents de la société tso vous le conseil fortement

Nouveau passage chez Euromaster pour une révision et un changement des disques et plaquettes de frein. Toujours satisfaite du service. Reçue par Marvin pour la réception de mon véhicule et par Borhame pour livraison. Politesse, sourire et compétence pour tous les deux.

service de qualité, un grand professionnalisme, le réceptionnaire accueillant, chaleureux et respectueux. je recommande.

J'ai pris un rendez-vous pour le remplacement des deux pneus arrière de mon véhicule. J'ai signalé qu'une usure anormale d'un des pneus méritait un contrôle de parallélisme. Alors que le devis comprenait un réglage des trains avant et arrière, seul le réglage du train avant m'a été facturé car le train arrière ne méritait pas de correction. J'ai trouvé très honnête et très professionnel cet agissement. On m'a signalé que le jeu de plaquettes de freins avant devrait être changé assez rapidement. J'avais déjà noté le très bon accueil qui m'avait été fait. Je recommande donc sans réserve cet établissement.

Très sympa quand on vous accueil. Très rapide et propre pour deux pneus changer sur ma voiture. En quelques mots professionnel et commerçant je recommande. 😉

Très pros et m’ont dépanné pour une réparation de pneu à 10 minutes de la fermeture. Franchement vite fait et bien fait. Merci encore !! 👍🏻👍🏻

Geoffrey est quelqu’un de super professionnel toujours à l’écoute il a su me trouver des pneus quasiment introuvables en une après-midi d’urgence bravo pour leur professionnalisme! Je recommande les yeux fermés

Commentaire signalé, je déconseille ce garage

Malgré une activité de toute évidence très soutenue (une dizaine de personnes dans la salle d'attente), mon problème de pneu crevé a été pris en charge et résolu rapidement. C'est le responsable en personne, Geoffrey, qui m'a permis d'être dépanné et de pouvoir reprendre la route pour Lyon. Un grand merci à lui et à ses collaborateurs pour la qualité de l'accueil, l'écoute et la prise en compte de problématiques clients qui telles que les miennes entraînent une forme d'urgence qu'ils ont su parfaitement géré. Bravo.

Très bon service client à l'écoute des besoins du client. Très bonnes prestations. Je recommande fortement cette agence.

Nous sommes venus chez Euromaster Pierrelaye pour mettre des pneus hiver sur notre véhicule. Mon mari et moi sommes ravis : prise en charge rapidement et équipe très accueillante( même au téléphone) . Notre interlocuteur a été professionnel et nous a donné de très bons conseils par rapport à nos besoins. Je recommande vivement cet établissement.

Équipe Pro ! Très bon accueil client et même quand vous avez un soucis de crevaison malgré un stock de pneu plutôt short ils trouvent des solutions via les autres EuroMaster de la région.

J’ai eu des soucis avec un pneu, ils ont fait le nécessaire même sans l’avoir en stock pour commander rapidement un produit et ont réussis à m’arranger sur la prise de rendez-vous. Je recommande cette agence. Bonne journée

Intervention parfaite. Prise de RDV rapide, temps d’intervention respecté et accueil agréable. L’équipe m’a même arrangé pour avancer la réparation d’une heure.

J'ai été très bien accueillie, l'équipe est, en plus d'être hyper sympa, très pro. Rapide et efficace, Je recommande.

Accueil au top. Sérieux, qualité de service et professionnalisme sont au RDV également et tout cela avec de l'amabilité, c'est plutôt rare.

Très bonne écoute et compréhension du besoin Accueil sympathique et convivial. Je reviendrai

Super accueil Pas d’attente Merci pour votre rapidité

J'avais déjà été chez Euromaster pour des pneus et j'en avais été content, autant prix que prestation. J'y suis retourné pour une révision cette fois-ci et même satisfaction. Bon accueil. J'ai dû repasser car ils n'avaient pas le filtre à gazole. J'aurais préféré qu'ils commandent les pièces dès la prise de rendez-vous afin de ne pas avoir à repasser.

Une équipe très professionnelle, très expérimentée et qualifiée en technicité automobile aussi bien côté accueil commercial que atelier. A mon avis, c'est le top parmi les enseignes Généralistes.

Merci à vous pour votre qualité de service, votre amabilité et votre ponctualité. Respect au personnel d’euro master Pierrelaye même pendant les fêtes ils sont au top 👌 😉👍 Mr F. Gauthier

Un vrai sens de l'accueil et un grand professionnalisme. Merci pour la réactivité et la qualité de la prestation.

Accueil irréprochable autant à la prise en charge qu'à la réception du véhicule. Bravo ! Je recommande fortement, le personnel est serviable et à l'écoute.

Devant changer mes 4 pneus de ma BMW X3 j'ai été effaré du prix demandé par mon concessionnaire. J'ai sollicité Euromasteur Pierrelaye qui m'a fait une offre 35% moins cher. Rendez-vous pris rapidement. Excellent accueil et professionnels de qualité. Une vérification du parallélisme a permis de constater un défaut qui a été corrigé lors d'un second rendez-vous à prix raisonnable. Très satisfait de l'équipe au global.

Merci pour la qualité du travail réalisé Un grand merci à Geoffrey pour son professionnalisme et son sens de l'écoute client qui a su trouver le temps (malgré l'affluence et les appels téléphoniques) et surtout une solution (pneus hiver sur SUV et gardiennage) Je reviendrai c'est sur !

Je mets cette note car les pauvres, ils sont sous l'eau RDV pris pour changement de pneus, mais la commande n'a pas été passée, ni la demande de prise en charge auprès du loueur, car la personne présente à ce moment là n'était qu'en remplacement Déplacement fait pour rien une première fois Reprise de RDV avec commande des pneus, mais avant de me déplacer j'ai appeler afin de m'assurer que les pneus ont bien été livrés Lors de mon appel, mise en attente longue car PC non allumé, bug informatique... Lors du RDV, le changement de pneus a pût se faire, mais avant restitution j'ai attendu une heure avant qu'on me dise que la prise en charge été bien faite, et heureusement que j'ai demandé car la personne qui devait s'en occuper a disparu des radars Il est clair qu'il manque de personnel dans ce centre

Malgré un problème de commande sur le site internet, tout a pu être réglé, à la fois avec le service client et le centre de Pierrelaye. Accueil impeccable et service au top !

bonjour une équipe très agréable et à l'écoute de nos besoins . De bon conseil, je recommande vivement cet établissement

Equipe très professionnelle et arrangeante sur les horaires. Ils ont su me trouver un créneau en urgence. Merci beaucoup ! Mention spécial à Geoffrey qui reste plus tard pour examiner le véhicule avant la prise de rendez-vous

Merci à Geoffrey et l'équipe pour la réactivité sur mon cas. Bloque avec un pneu non réparable, il a su me trouver une solution pour que je puisse repartir au plus vite. Je recommande fortement

Equipe très serviable, souriante, et très efficace. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Bon courage à toute l'équipe et qu'elle passe de bonnes fêtes de fin d'année bien méritées.

Excellent accueil et grand professionnalisme, on sent une grande implication et la passion du client… Je recommande vivement

Très bon accueil, des bons conseils. Rendez-vous rapide et délai respecté pour la remise du véhicule. Je recommande cette agence. un client très satisfait

Je vous déconseille fortement l'établissement de Pierrelaye, les personnes qui y travaillent (Surtout l'accueil), ne sont pas du tout professionnel. C'est dommage de ne pas pouvoir mettre des étoiles négatives !

très bon accueil , le responsable Geoffrey est a l'écoute et vous dépanne en un temps record malgré un carnet de rendez vous bien chargé. bon professionnels , compétents et vous donne des conseils avisés . continuez dans ce sens.

Changement des 2 peux arrières suite à une crevaison. Prise de rdv par téléphone sans souci. Tous ces bien passé le jour du rdv.

Arrangeants et professionnels. Ma voiture à immobilisé un pont pendant 1H30 à la suite d'une erreur d'ALLOPNEUS, l'équipe est restée sympa et comprehensive

Super professionnel merci à Geoffrey à l'écoute des clients et très patient. Je recommande le site de Pierrelaye

L'equipe a été à l'ecoute et à été bien veillante. j'ai changé les 4 pneus de ma Modus en septembre.

très bon accueil, travaux sur devis, geste commercial effectué suite prestation de dernière minute sur organes de sécurité, personnel sympa tant à l'accueil (offre le café) qu'à l'atelier (Mickaël)

Équipe et professionnalisme au rendez-vous. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. Explications et confiance !

Rapide, efficace et honnête. Après avoir crevé vendredi soir et utilisé un kit anti-crevaison, j'ai déposé ma voiture sur leur parking. Euromaster a pris en charge les réparations de mon pneu le lendemain pour que je puisse repartir avec mon véhicule le jour même, et surtout m'éviter le remplacement des pneus avant que le produit anti crevaison rend mon pneu crevé irréparable. Pneu crevé vendredi 3 septembre à 21h - pneu réparé le samedi 4 septembre à 16h ! Super équipe, je recommande vivement !!

Bonjour, je suis allé chez Euromaster parce que proche de mon domicile et qu'il avait de bonnes évaluations. Donc rdv est pris pour une géométrie. Je récupère mon véhicule, ok tire moins mais volant de travers. Je n'ai qu'un jour de congé dans la semaine donc j'y retourne la semaine suivante, je récupère le véhicule OK volant droit mais la voiture tire d'un côté plus qu'avant...blasé. Je retourne à mes habitudes un peu plus loin certes, direction Gisors, chez Berry pneu cela fait trente ans que je vais là-bas. Résultats géométrie impossible à faire car trop grippé. Conclusion Euromaster n'avait pas pu la faire non plus mais a facturé, pas très pro tout ça !!!

Simple, rapide, efficace et très aimable. Venu pour changé de plaquette de frein, rien à redire. Merci.

Je n'ai jamais été aussi mal reçu. Vous devriez vraiment travailler sur l'accueil de vos clients. Vous n'êtes meme pas capable d'un simple ''bonjour'' malgré que je reste planté devant votre agent pendant 5 min... Je suis donc parti devant ce manque de respect puis on me rappel pour me proposer un nouveau RDV ! Non merci, j'irais autre part. Edit suite a la réponse du garage ; oui le 17/08 j'ai remplacé mes pneus chez vous. Je suis revenu le 19/08 pour effectuer un parallélisme et c'est la que l'accueil a été inexistant ( et donc je suis reparti sans avoir fait les travaux ). En plus d'être de mauvaise foi vous insinuer que vos clients sont des menteurs ? Continuer comme ca 👏🏽👏🏽👏🏽

Entreprise serieuse avec un rendez-vous arrivé bien avant l heure aussitôt pris attente environ 45 minutes changement 2 pneus para a recommandé

Bon accueil et prestation de qualité (changement de pneus été en 4 saisons). Réaction très positive du centre suite à une confusion de ma part sur les pneus d'origine, le responsable est revenu vers moi dès le lendemain et a tout de suite proposé une solution et un geste alors que je me suis rendu compte que l'erreur ne venait pas du centre : c'est honnête et fair-play dans l'attitude commerciale!

L'accueil, le service et la prestation sont impeccables, aucun reproche particulier. Je les trouve même plus pro que chez des enseignes concurrentes, du moins dans ce centre. En revanche, le service de réservation sur leur site est perfectible. Car il faut obligatoirement passer dans le garage pour verser des arrhes. Il aurait été plus simple de pouvoir payer en ligne...

Commande en ligne sur leur site web de 4 pneus neige pour une voiture pro. Respect du rdv ensuite et du timing. L accueil fait le job. Rien a redire.

Attention, ne pas commander en ligne. Non fiable. Plutôt voir sur place. Un mois de plus pour remplacer des pneus qui ne sont pas arrivés

A oublier: 3 appels à 2j d'intervalles pour tenter d'obtenir un rendez-vous pour une géométrie. Ça se résume à veuillez patienter et plus personne sinon la musique de fond. J'ai raccroché et vais tenter ailleurs...

Je renouvelle tout l'intérêt de fréquenter le garage EUROMASTER de PIERRELAYE. Une réception sympathique et efficace et des mécaniciens professionnels. Le respect du cahier des charges et des horaires. Bravo à eux !

Du personnels qualifiés et très professionnels. Accueil très sympathique. Relation client bien au dessus des concurrents historiques.

Très très surpris de la facture finale! Pneus acheté sur Allopneus avec atelier de montage conseillé, tarif à partir de 13,95 € !... Sur place 15,90€! + valves 5,10€ + eco participation 1,99€ + le comble : participatiin mesures d'hygiène Covid-19 : 3€!!!! C'est la double peine du client ... ai final une facture à 41,89€ au lieu des 27,90€ annoncés sur Allopneus. Le à partir de... est ici pleinement utilisé ! .... Merci bien Euromaster, merci bien Covid 19 ....

Tarif moyen dans la bonne fourchette de prix. Accueil convenable et suivi correct. Les éléments demandés m'ont été transmis par mail comme demandé malgré un problème informatique.

Équipe consciencieuse et qui ne pousse pas à la consommation. Conseil avisé sur l'entretien et délai respecté. J y entretien régulièrement mon véhicule.

Très bon accueil, aimable et courtois, ponctuels, de bons conseils, site propre, bravo à l'équipe

4eme fois que j'apporte mon véhicule sur ce centre (pas le choix, véhicule flotte) et encore des problèmes!! Manque de professionnalisme Manque de respect des clients Centre à fuire!!

Rien à redire sur l'accueil, changement de mes 4 pneus en 30 mins au lieu des 1h annoncé. Equipe au top

Très rapide très efficace Merci Jérémie pour L'accueil et ton professionnalisme et merci Mikaël pour ton humour tu m'as fais trop rire

Très bon accueil, respect du rdv et le sourire en prime. Très satisfait, je recommande. Merci de la part de la société RABONI

4 pneus remplacés en 30 minutes chrono. Rien à dire 👌 PS : ça fait plaisir de repartir sans aucune liste de pièces à remplacer ou à prévoir

Par 3 fois à 6 mois d’intervalle et sur deux voitures différentes : Pneus + forfais montage + RDV pris sur leur site internet. Le jour dis : pris à l'heure, montage et équilibrage précautionneux, utilisation d'une clef dynamométrique et équilibrage par plombs collés sur l’intérieur de la jante. Rien à redire avec même des conseils suite au contrôle visuels des trains roulant.

Service lamentable et pas très correct facturation de 2 reparations pour une crevaison provoquer par 1 seul clou et en plus 6 jours de delai pour une reparation d'une crevaison. Où est le serieux?

La partie acceuil / front office ne pose pas de problème. Courtois et professionnel par contre en ce qui concerne le réglage de la géométrie je ne recommande pas. Plus de 2 h au lieu d'1 heure annoncée. Un technicien qui traîne la patte. Véhicule récupéré avec volant de travers et qui tire à gauche. La prestation est certes bon marché mais je préfère payer 50 % plus cher et bénéficier d'un travail bien fait. En l'état peu probant

Mais quelle horreur !!!! On prend rendez vous pour changer quatre pneus et faire un parallélisme. À la date du rendez vous, ils n'avaient que deux pneus sur les quatre et nous proposent de reprendre rendez-vous.. ce que nous faisons donc et aujourd'hui, deuxième rendez-vous... Au bout d'une heure et demie, quelqu'un vient enfin nous voir pour nous dire que rien n'a été fait sur notre voiture parce qu'ils ne retrouvent pas les pneus !!!! Quel manque de professionnalisme ! Qu'elle perte de temps ! Quelle déception !

Rdv pris rapidement pour faire monter un train de pneu. Ma femme emmène la voiture au rdv et se retrouve face à de la vente forcée, le vendeur voulait placer un train de pneus supplémentaire et a prétexté un risque de casse mécanique ( de 10k à 15k € de réparation) car véhicule 4 roues motrices (pour des pneus non neuf à l'arrière, du jamais vu!). Il s'agit d'un RAV4 qui n'a 4 roues motrices que sur demande du conducteur (autant dire que je m'en sert que sous la neige) et qui se désactive passé les 50km/h. Bonjour les charlatans! A fuir !!

Personnel très professionnel. Travail propre et sûr. Ils m'ont refait le filetage de mon moyeu de roue et changé le goujon pour plus de sécurité. Serrage des roues à la clé dynamométrique et non au pétard. Délai de rdv respecté. Parfait je reviendrai.

Vous venez de perdre deux clients... En engagent pas votre responsabilité après votre intervention raté sur mon pneu. Plus, jamais nous ferons appel à vos services personnellement et professionnellement. Une étoile pour avoir pris le temps d'envoyer un AR pour nous l'exprimer...

Je viens faire un parallélisme pour ma bmw car mes pneus s usés a l intérieur donc je repart apres 1h et mon volant se retrouve plus droit. Je reviens une deuxième fois et rebelote une troisième fois et toujours pareil je lache donc l affaire vraiment des bons a rient je suis dégoûtés

Prise de rendez vous par téléphone. Une fois sur place le technicien me dit qu'il a aucun rendez vous de noté pour moi et qu'il faudra passer la semaine prochaine. Je pars en vacance dans 4 jours... Professionnalisme = 0

Le personnel est aimable et à l'écoute. De plus le travail est bien fait. Rien à dire. Impeccable.

Très bien, accueil, service. Vidange/filtres pour ma part, un samedi....

grever devant et étant en compte chez eu .refut de réparation cause pas de rendez-vous une honte à fuir accueilli en plus de ouf

Attente de 10 minutes au bout du fil après avoir eu une personne qui vous met en attente pour se faire raccrocher au nez sans autre commentaires ! Bonjour le servie

Très bon accueil Équipe sympa, dynamique et efficace. A l'écoute du client et prennent le temps d'expliquer si besoin

Acceuil et travail de qualité. Révision et réglages des phares sur Captur. TARIFS competitif et délais respecté. Personnel très professionnel. Je RECOMMANDE vivement. Franck Retout

Commande faite sur le site et prise de rdv une semaine plus tard : les pneus n'ont pas été livrés. On reprogramme le rdv 10 jours plus tard et coup de fil une heure avant pour me dire que les pneus n'ont toujours pas été livrés. Seul geste commercial : gonflage à l'azote offert, chose absolument inutile sauf si vous pilotez un Airbus ou une F1. Mais rien de plus malgré le très gros désagrément vis à vis de mon employeur et du fait que j'ai du m'arranger 2 fois pour juste 2 malheureux pneus et un para.

Après avoir acheté des pneus chez eux, pour une crevaison (pas roue de secours), il faut prendre rendez-vous délai 12 jours bravo pour le service, un client de perdu...

Gros soucis de gardiennage avec mes pneus. il n'essaie pas de me trouver une solution à leur erreur. De plus, avec un Rdv, c'est long....mais long... je déconseille cette enseigne.

Première visite et une grande satisfaction. Reçu avec aimabilité et politesse, prise et retour du véhicule au rendez-vous. Vérification des organes de sécurité par simple bonne conscience. Une remise de 5% en plus , belle surprise . Donc j'y suis allé pour deux pneus avant , j'irais pour les deux arrières.

Très bon accueil, Par contre manque de personnel pour le suivi du travail vis à vis du client qui attend d' être informé. Merçi de faire le nécessaire. Bonne journée

J ai passé une commande sur internet avec un rendez vous pour le montage des pneu, tout à été respecté sans attente avec un accueil correct.

Rapidité et simplicité de prise de RDV par le site en ligne ou par téléphone. On y trouve de multiples produits de qualité. Un chef d'atelier vigilant sur le travail de son équipe. Et quand une erreur est commise (qui n'en n'a jamais fait ?) il n'y a pas de problème pour refaire correctement le boulot lui-même sur ces heures de repos pour pas vous pénaliser et mettre d'autres clients. En un mot : respect du client = sécurité de votre conduite assurée

Travail bien fait, personnel sympathique prix corrects bien organisé il n'y a pratiquement pas d'attente

De l’ecroquerie, ou du vol. Venu pour un réglage de géométrie ... - Le train avant avait du jeu dans les rotules et biellette de direction. Euromaster ne m’a rien signalé et à quand même soit disant fait la géométrie du train avant : très grave ! - A l’exament des éléments de réglages de la géométrie, aucune trace de clé, ou mouvement des filetages : trop fort Euromaster ! - Enfin il m’a été dit que l’angle de carrossage avant ne pouvait se régler sur ma voiture. Renseignements prix auprès du constructeur, c’est faux : ils sont plus à ça près chez Euromaster ! Conclusion : c’est pas parce qu’on vous offre un café, et qu’on immobilise votre véhicule deux heures, avec l’air de se donner du mal qu’il y a du travail de qualité...

Service de gardiennage de pneus/roues très pratique. Pneumatiques souvent bien placé en prix.

Centre de montage compétent et sérieux. Service rapide. Horaires de rendez-vous et temps d'intervention respectés.

Arrivé à l'atelier très bon accueil, même si c'étais long, en même temps j'avais rdv la veille des grande vacances donc ils avaient beaucoup de travail. Le problème est le site Internet d'euromaster, il ne connaît pas les stock qu'il y a dans les atelier, donc si vous prenez rdv en ligne, arrivé à l'atelier ont vous redonne un rdv car il n'ont pas le produit que vous voulez.. Ce qui m'ai arrivé et c'est très énervant quand ont viens de loin... Mais ce n'est pas la faute d'euromaster de pierrelaye, car le Mr de l'atelier ma expliquer que le site prend les rdv mais ne connaît pas les stocks et ne ce renseigne pas non plus... bref une galère mais bon, ils ont fais un bon travail et sont très agreable. En gros vaut mieux ce déplacer pour prendre rdv car même pour les joindre au téléphone c'est difficile.

Accueil chaleureux, prise en charge immédiate et prestation pro. Impeccable pour ma part.

Le site n'est pas attrayant de l'extérieur mais on y trouve de vrai professionnel du pneu qui prennent le temps de vous donner toute les infos pour faire de bons achats de pneus sur allopneu (monteur agréé). Le monteur a été très prévenant pour le véhicule en nettoyant parfaitement les jantes après un travail soigné que j'ai bien observé étant donné les précédents commentaires....😀

Negligent, pas serieux ni pro. Si vous avez besoin de changer un pneu surtout ne pas aller chez eux vous seriez obligé de leur apprendre leur boulot.