Euromaster Pontault Combault Garage automobile

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins.Garage à fuir!!! Il vous trouve des pannes alors qu'il y en a pas. Il voulait me remplacer des pièces pour un total de 600€. Soi-disant inquiétant...Après renseignements dans un autre garage, il y avait absolument rien à changer.

Travail soigné! équipe performante toujours un bon accueil ….je recommande !

Très bon accueil Très professionnel (donne explication sur les reparations et pourquoi les faire) et Très agreable

Très professionnel, je recommande.

Aucun sens du service, personnel pas accueillant et pas aimable ! Étant client de longue date dans différents centre je me rends à celui de Pontault suite à une crevaison en sachant qu’en général chez eux cette prestation est faite dans l’heure, là ! stupéfaction ! Ils refusent de le réparer car trop de travail ! Alors qu'une crevaison se répare en 20mn ! Ils me demandent de laisser la roue pour la réparer le lendemain, ce que je fais car il ne me laisse pas le choix ! Le lendemain le responsable peu aimable m'appelle m’informant que le pneu n’est pas réparable car j’aurai roulé avec le pneu crevé ! Ce qui est totalement faux ! Je récupère la roue démontée et l’emmène à 100 mètre chez Costco centre Pneu ! Là on me répare le pneu en 15 minutes alors qu’il n’y a qu'un seul technicien présent et déjà bien occupé !

Très bon accueil et intervention rapide

Super professionnel je recommande 👍

Personnel très aimable. Prestations conformes avec un geste commercial suite à problème de livraison. A recommander.

Service impeccable pris à l'heure de bons conseils Recommandé à pontault combault 77

Vraiment pro à tous niveaux merci 🙏 pour rattraper les fautes des autres collègues de la même enseigne !!’

Équipe très pro, grand sens du service client et super accueil de Jef qui a cherché si la réparation de mon pneu etait possible plutôt que la facilité de le changer. Merci pour cet acte responsable ! Je les recommande sans hésiter et n’hésitez pas à passer les voir pour des conseils.

Professionnels et souriants

Cette agence est très compétente et réactive, je recommande

On est toujours bien reçu dans ce centre auto EUROMASTER L'accueil est parfait et l'écoute également je recommande

Suite à une crevaison je viens de faire réparer le pneu arrière gauche de mon modèle Y. Superbe travail soigné, autant pour la prise en charge du véhicule que pour la réparation. Ambiance excellente dans le centre. Je recommande fortement. BG.

Les meilleurs, à chaque passage, sourire, gentillesse, efficacité. Je vais chez eux depuis leur ouverture à Pontault il y a quelques années, je recommande vivement !! Merci l’équipe

Prise de rendez-vous simple et rapide, un service de qualité et un temps réduit. Des réponses de qualité et une équipe serviable et professionnelle. Merci euromaster pontault combault.

Efficace, rapide et aimable mais malheureusement toujours de l'attente pour avoir un rendez-vous car ne prenne que sur rendez-vous...

Génial Service ultra rapide et arrangeant Merci bcp

Réparation crevaison. Bon accueil, bonne prestation. Je recommande.

Personnel aimable et rapide Très pro

Le personnel de cet établissement est vraiment accueillant, disponible, efficace et réactif. Recommandé ++

Prestation impeccable pour le remplacement des pneumatiques de mon véhicule. Tarif intéressant, prestation réalisée dans le laps de temps indiqué, le personnel est agréable. Je recommande. En étant un peu moins visible, il y a souvent un peu moins d’attente pour le client.

Recharge de clim en 1h30 59 euros. Homme à l accueil toujours souriant sympathique et de bons conseils.

Toujours bien accueilli et de bon conseil. Je me sens en confiance

Parfait pour moi …..

Nickel super professionnel RAS

Malgré des problèmes de techniciens Ils ont su gérer les rendez-vous

REesponsable sympa et professionel

Centre qui n'est pas digne de confiance et qui cherche à faire faire des remplacement de pièces non utiles.

Service express . Permutation 4 pneus sans rdv nickel

Un grand MERCI pour le professionnalisme ainsi qu'à la disponibilité (il faut attendre au tel et c'est normal, ils gèrent plusieurs choses en même temps mais répondent toujours). je consulte Euromaster Pontault régulièrement pour notre flotte de véhicules, Mr LUIS est de très bon conseil, encore Merci à lui.

Jamais eu de soucis ou d'arnaque avec ce garage. Personne a l'accueil très aimable. Je recommande.

Prise en charge rapide. Prestations au top.

Venu pour ma vidange comme chaque année, je contrôle toujours par moi-même le niveau d'huile une fois la prestation effectuée...heureusement d'ailleurs car le mécano avait mis le niveau bien au delà du maximum... Du coup il me refont la vidange ...arrivé à 9h30 je suis parti à 12h30...pas mal pour une simple vidange... Je ne reviendrai plus ni moi ni mes amis qui avaient pourtant l'habitude de venir... Tant pis , je les quitte sans regret et les laisse avec leurs mécanos sans professionalisme... Pour une vidange il y a déjà de l'incompétence alors je vous laisse imaginer pour une réparation plus délicate... A bon entendeur...

Équipe au top, disponible et professionnelle. De vrais professionnels de l automobile.

Ne veux pas mettre une mèche que un pneu , mais préfère faire rapidement une commande pour 2 pneus neufs

SUPER MAGNIFIQUE....MERCI BEAUCOUP POUR L'ATTENTION

Rdv pris en ligne pour 4 pneus avec un prix final très très intéressant comparé à leurs concurrents.. Et surtout une team super pro ! Merci l’équipe 👍🏻👍🏻

Trop cher, ne se démarque pas par rapport à ces concurrents.

dN'

Pratique quand se fait livrer les pneus chez eux après jamais pris rendez-vous pour des réparations donc je connais pas leurs qualité de service

Très pro

Travail soigné, personnel aimable

Personnel serviable et agréable. Réparation impeccable sur Model 3 Tesla. Une adresse à conserver.

équipe très professionnelle : Accueil, service, expertise : à recommander sans hésitation

Super réactif !! Ils m’ont validé un rdv en urgence et la prestation a été faite plus vite que prévue. Super arrangeant ! Encore merci

Une equipe serieuse et au top. Je recommande.

Rapide et efficace

Bon service semble sérieux 👍

Un excellent accueil de Luis le responsable d'agence et Rodolphe le responsable d'activités. La rapidité et l'efficacité lors du changement de mes pneus + géométrie sont très appréciables. Service, conseil et acceuil chaleureux, tout y est, bravo !

Accueil sympa et travail bien fait sur un changement de pneumatiques Voiture prise à l'heure et respect des délais annoncés

Je me suis rendu à plusieurs reprise chez euro master Pontault pour les pneus de mes voitures personnels et celle de ma société, j’ai toujours été très bien reçu et conseillé avec des tarifs compétitifs! Je recommande

Super accueil, ils ont pris en charge mon véhicule pro car j’avais creuve, ils ont contrôle ma roue de secours avant que je reprenne la route. Ensuite la commande des nouveaux pneus à été rapide et ils ont été arrangeant et rapide pour le montage car j’avais des impératifs pro ! Super service, arrangeant, je conseille vivement !

Disponibles et ponctuels a chaque fois meme pour les imprevus. Merci à toute l'équipe

Accueil agréable mais les prix restent légèrement au-dessus de la concurrence malgré ma remise de 5 %.

Satisfait.Rapide et efficace

Bonjour, 4 pneus réalisés aujourd’hui + parallélismes. Accueil très agréable et à l’écoute. Merci pour votre sens du service, vos conseils et votre prestation. Je vous recommanderai. A bientôt.

Centre de Pontault-Combault : Une intervention l'année dernière pour un changement de pneus qui s'est très bien passé Deuxième visite aujourd'hui pour une réparation d'un pneu et centre toujours aussi professionnel malgré qu'ils soient en sous effectif Je recommande les yeux fermés

Bon accueil

intervention faite dans les delais convenus (changement 2 pneus + parrallelisme/géométrie sur une Mercedes). Le personnel est très a l'écoute mais un sourire de serait pas de trop (même avec les masques....). En tout cas il n'y a pas eu de mauvaise surprise et les explications ont été de qualité. J'y retournerai tres certainement.

Un premier rdv il y a 1 an pour révision sans remarque particulière. Cette année a nouveau révision pour le même véhicule de fonction. RDV pris depuis la plateforme de gestion du véhicule, partenaire d'Euromaster, le rdv est confirmé par sms, y compris par Euromaster. Mais arrivé sur place, rdv inexistant, et bien entendu impossible de prendre mon véhicule en charge avant la semaine suivante. Erreur du central de réservation, mais c'est au client d'en subir les conséquences sans effort notable pour trouver un créneau dans la journée ou les tout prochains jours... Grosse déception.

Très professionnel sérieux

Top. Sur rdv sans casse tête 30min chrono, et moins chere que autobacs egalement plus rapide chez autobacs ils me bloqué 4h🤦‍♂️pour une paire de pneux. Merci

Centre à fuir... J'ai passé commande sur le site Euromaster pour le montage de 2 pneus. Sur le site il était indiqué montage : 0,00€ : j'ai donc pensé que le montage était gratuit. Une fois ma commande passée, le Centre de Pontault-Combault m'a appelé pour m'informer : - que le montage n'était pas gratuit et qu'il fallait que je paie pour le montage - que les pneus (qui étaient disponibles sur le site) n'étaient pas disponibles en Centre - que le rendez-vous que j'avais pris pour le montage des pneus ne pouvait pas être honoré à l'heure et à la date que j'avais choisis (pour info : j'avais reçu la confirmation de mon RDV par mail et par SMS). Je vous fais part de ma déconvenue afin que vous vous tourniez vers des Professionnels plus compétents et qui respectent davantage leurs engagements auprès des Clients. Yves

Bonjour, Pour l accueil pas de soucis, mais je suis déçu du sérieux de la personne qui est intervenue sur la voiture. Pneus changer en janvier 2019. Pas de problème jusqu'à ce que je découvre ce matin en voulant mettre mes pneus neige que pendant que ces messieurs mon changer mes pneus ils ont osez remettre a la place de rangement la douille antivol cassé par leurs soins sans avoir prévenu. La moindre des choses était de prévenir. Je peux comprendre une casse, mais être sur le fait accompli est forcément désagréable. Je vous rappelle messieurs que pour des soi disant experts, on ne serre pas un ecrou antivol au pétard... Merci de votre compréhension

Pas sérieux Pneu crevé soit-disant non réparable Changement de pneus prévus (environ 195 €) Le lendemain je me rends chez un autre prestataire. Réparation effectuée pour 20 €

Très accueillant personnel sympa

bonne accueille delais respectés c est tout ce qu on demmande donc 5/5

Accueil toujours sympathique du responsable (qui connait très bien sont métier) j ai fait le tour des garages comme norauto, feu vert et.. Il reste le meilleur.

Accueil sympathique 👍🏻👍🏻👍🏻

la personne a refusé de changer un pneu crevé... un personnage même pas désagréable, mais complètement indifférent au fait que nous ne pouvions pas rentrer sur Paris... Heureusement, le Midas de pontault-combault nous a secouru ! Eux sont pros et très aimables !!

Faut pas être pressé pour réparer un pneu . A chaque fois attendre une semaine .

Accueil sympathique et bon conseil

Mauvaise expérience auprès de ce centre. Après avoir réservé et payé une pre visite et un contrôle technique plus d’un mois avant le rendez-vous. Ce centre m’a contacté seulement 4 jours avant l’échéance pour apparemment me signaler un pbr ; comme ils n’ont laissé aucun message, n’ont jamais tenté de me rappeler et ont été totalement injoignable depuis, j’ai dû exiger le remboursement total des prestations car il m’était impossible de savoir si mon rendez-vous tenait tjs et quel pbr devait m’être signalé bref du grand n’importe quoi

Du professionnalisme à l'état pur!!!!

Venu pour faire monter un train de pneu, tt c'est très bien passé. une valve avec capteur de pression à lâchée en démontant l'ancien pneu, elle à immédiatement été remplacée par le garage sans frais supplémentaires.

À l'heure et rapide, bon accueil, bonne prestation, vraiment rien à redire, super satisfait, l'exact opposé du dernier Euromaster que j'ai visité.

Super connais son taf

Rapide, professionnel, j'y étais pour un échange de pneus hiver en pneus été, (un peu en retard confinement oblige) j'aurais bien mis 5 étoiles mais l'accueil est un peu froid, plus de salle d'attente alors que mettre les sièges avec le respect de la distanciation est facile, (ce n'est pas la peine de faire du zèle et de passer de tout a rien) donc attente dehors, et pas la peine d'aller au centre commercial c'est désert et les commerces sont abandonnés (à part le leclerc) par chance il faisait beau , voilà le prix d'une étoile

Il so.t très aimable et a l'écoute...

Ils ont su vendre a ma compagne plus qu' il ne fallait. Je déconseille .

Venu pour une crevaison, la réparation a été vite et bien faite.

Correct

Merci pour votre professionnalisme, pneus changés sur ma Peugeot RCZ pas une seule rayure et accueil chaleureux Bravo !!!

Le top en réparation crevaison

Très bon acceuil et personnel competent

Très bon garage, excellent accueil

Excellent travail très pro !!!

Respect des délais, amabilité , professionnel , travail soigné c est parfait Bravo

Ils m ont changé de rdv 3 fois et a la derniere minute alors qu on avait posé un jour de congé pour ce rdv ! De plus grosse arnaque pour les diagnostiques clim. Ils font faire plusieurs tests inutiles pour finalement faire le dernier test à 30€ pour savoir où est la fuite ! Grosse arnaque. D ailleurs ils n ont pas su quoi repondre quant à notre enervement à ce sujet ! Nul et pas pro !

Non professionnel Irrespectueux Le technicien m'a cassé une jante mais il a nié Le responsable n'a même pas été capable de s'excuser. Vraiment zéro Je vous déconseille fortement

Parallélisme pas top volant toujours de travers et diagnostic des choses qui ne sont pas a faire .

Toujours au top. Toujours prêt à vous dépanner.

Pro et sympa

Accueil agréable. Horaires respectés.

Service rapide,excellent accueil,honnête,pas chère.RIEN A VOIR AVEC NAUROTO.(je travail pas chez euromaster)

Un peu caché derrière les magasins. Personnel accueillant, travail bien fait et dans les temps. Parfait

Mecano très sympa et à l’écoute !

Ne connaissant pas ,je ne peux pas donner un avis

Très bien

J'ai fait changer 2 pneus à 40000 km environ. Euro master m'a conseillé de changer les plaquettes de frein . Ma voiture à 130000 km toujours avec les plaquettes d'origine !!! Sans commentaire.

Prestation : changement de pneus. Bon travail et personnel honnête (ils m'ont alerté que ma demande n'était pas cohérente compte tenu de l'état de mes pneumatiques. En effet je leur avais indiqué devoir changer les pneus avant alors qu'il s'agissait des arrières...).

👎

Possédant 3 voitures......le poste entretien est pour moi un buget qui doit être maitrisé........ Etant obligé de changer mes pneumatiques sur l'une d'elles, je suis tombé sur superbe promo. Seul hIc, j'avais pour habitude d'aller toujours au même garge depuis des années mais ayant eu une mauvaise expérience la dernière fois, j'ai décidé tout simplement de bannir cette enseigne (No.....to à vie (Enseigne cousine avec qui est M...as ! Tant pis pour eux et tant mieux pour euromaster (filiale du groupe MICHELIN). J'ai donc choisi cette enseigne (membre pour cette promo) et j'en suis entièrement satisfait pour le moment, pourquoi ? Tout simplement parcequ' il ne m'ont pas poussé (comme bcp malheureusement) à surconsommer de prestations inutiles ! J'ai demandé leur avis (géometrie), et m'ont clairement dis que dans mon cas c'était completement inutile en me montrant même sur place pourquoi (anciens pneus usés de manières tout à fait normal sur toute la largeurs de toutes les roues) ! Chapeau l'artiste !!!!

Efficace

J'y suis allez pour une simple vidange sur un Juke et ils ont oubliés de serrer la durite de turbo! A peine sortie du garage la voiture à commencer a brouter, perdre de la puissance et le voyant moteur c'est allumer ! Résultat j'ai du allez en concession Nissan pour réparer le défaut et Euromaster n'a rien pris en charge ! Abusé ! Je déconseille ce centre !!!

Très très bien sympa et sérieux

Correct!

Société de bons conseils.

Sympa et qualité pro

Prix raisonnables et personnel compétent et aimable.

Bof

Bien

Personnel très compétent et sérieux. Je recommande cette enseigne

Efficacité et rapidité....prix abordables

Excellent garage : un personnel très pro et aux petits soins pour entretenir votre auto

Personnel accueillant, par contre niveau mécanique se n'est pas top, ils ne savent pas faire le parallèlisme correctement, je n'y retournerai pas

trés Pro comme garage je recommande a 200 %

Personnel acceuillant et courtois. Votre véhicule est pris en charge à l'heure prévue, et vous est rendu à l'heure prévue, voire en avance. Le travail est fait et bien fait. Une fois, ils m'ont même fait la poussière. Tarifs dans la moyenne de la région. Un garage qui m'a changé la vie de part la qualité de service bien supérieure à ce que me proposait mon ex-garagiste franchisé. ^^

competents et sympa

très bon accueil sans rendez-vous, avec obligation de changer mes pneus, j'avais un doute. Et bien en moins d'une heure j'ai pu repartir, avec mes 4 pneus neufs, avec un café offert pour patienter. Efficace et courtois. Nickel

Pousse énormément à la consommation( pas toujours justifier) surtout si on vient avec un véhicule professionnel

Nickel, travaux effectués dans les temps ( même si ce n'était que deux pneus à changer ), employés polis, aimables, tarifs dans la bonne moyenne, non vraiment rien à redire. ( Il y a quelques temps déjà, Une autre enseigne non loin de là m'avait rappelé 5' après dépôt de ma voiture en me certifiant que mes disques de frein étaient usés et à changer. Ma Clio avait 50 000 km, ils ne m'ont jamais revu. ) Seul petit bémol, le magasin a fermé exceptionnellement à 17 h au lieu de 18 h 30, pas grave en soi mais un petit texto le matin pour prévenir aurait été de bon ton. Très content de la prestation, Euromaster Pontault aura ma voiture à réviser aux 60 000 km

Travail bien fait délais respectés

Personnel vraiment accueillant et agréable. RDV rapide.

Bon garage avec un responsable sympathique soucieux de la satisfaction du client, et je précise que je ne travail pas pour ce garage et que je ne suis pas là pour leur faire de la pub ils n'en n'ont pas besoin, mais quand le travail est bien fait il faut le dire et c'est toujours rassurant pour qui veut confier sereinement son véhicule.

Très bien bonne accueil et travail nikel

Attendre 10 mn a l'accueil et personne ne s'occupe de moi fau vraiment pas etre pressé!