Euromaster - Taquipneu Colomiers Atelier de réparation automobile

Pas super sympas à l'accueil mais travail rapide et professionnel

Garage compétent ça s'arrête là

Je me suis arrêtée en urgence à l'Euromaster de Colomiers pour une suspicion de crevaison lente. Malgré un planning chargé, un technicien a pris le temps d'examiner les pneus, de tester d'éventuelles micro-fuites et de faire le nécessaire. Merci à l'équipe

J'avais demander une permutation des roues pour les user régulièrement. Ça étais déconseillé mais l’agent m'a dit que les pneus avant sont usés plus à la intérieur et à cause de ça il faut mieux régler le parallélisme et verifier la géométrie. Ça me coûté 90€ pour 30 min de travail. J'étais après chez BMW pour un petit problème dans le raport de la géométrie et le mécanicien de BMW a mesurer le profil des pneu. Il avait aucune différence entre le profile intérieur et extérieur. Je suis passé chez Euromaster après pour demander pourquoi le parallélisme était réglé et je n’ai pas eu d'explication. Je suis sur que ça étais ma dernière visite chez eu.

Minimaliste mais professionnel. Pas d'attente quand on a pris rendez-vous. Bon service, rien à en redire...

Dépannage en urgence à cause d'un vilain clou dans un pneu : ravie d'avoir un rdv dans la journée, rdv rapide (30 mlnutes) Accueil sympathique Rien à redire !!!

Très mal polie ne dit pas bonjour ni aurevoir et vous raccroche au nez.

Très agréable !

A FUIR!!! Je ne recommande pas!! malhonnête! J'ai fait changé mes pneus avants et quelques jours après, perte de signal du capteur de pression sur un pneu. Réponse de Taquipneu : pas nous, le pb doit venir de la pile du capteur ou c'est un pb éléctrique... Révision chez Renault, bilan : capteur cassé et pneu abimé. Retour chez Taquipneu avec capteur et photos à l'appui : même réponse, c'est pas nous !!! Me voilà avec un pneu neuf abimé + 50€ de capteur Aujourd'hui le 15/06, je n'ai toujours pas été contacté par Taquineu, malgré le mail que je leur ai envoyé le 6 février... Donc je pense que leur réponse a pour unique but de faire croire qu'ils prennent en compte les avis !!!

Attention, il s'agit d'un centre franchisé et les devis réalisés sur le site Euromaster ne sont pas valables...Mais surtout, ce n'est qu'une fois que la prestation est commencée que l'on est informé que le devis associé au rendez-vous ne sera pas respecté. En tant que client, on devrait être informé d'avance du fait que les devis Euromaster avec offres promotionnelles ne sont pas applicables et disposer d'un devis exact avant que les travaux ne commencent, et non pas être mis devant le fait accompli.

Service client exemplaire , rapide et ultra professionnel

Je le recommande Merciii l'équipe , surtout Christophe

J'ai récemment tenté de prendre un rendez-vous pour le changement des pneus de ma voiture de fonction avec ce garage. Malheureusement, mon expérience a été très décevante. Lors de la prise de rendez-vous par téléphone, j'ai été confronté à une attitude peu professionnelle de la part du technicien, voire même injurieuse. J'ai fourni les informations nécessaires concernant la taille des pneus (215/60 R17), mais lorsque le technicien m'a demandé l'indice de charge, n'étant pas familier avec ce terme j'ai demandé plus d'explications. Le technicien a insisté de manière abrupte que l'indice de charge était situé juste après la taille des pneus, ce que je n'ai pas pu confirmer en vérifiant mes pneus car à l'endroit ou je regardais, après (215/60 R17) il y avait écrit OUTSIDE, mais aucune information sur l'indice de charge. Malgré mes explications, il a maintenu son point de vue de manière insistante et peu amicale. M'affirmant qu'il connaissait très bien son métier et que s'il me disait que l'indice de charge était situé après la taille des pneus, il avait raison. J'ai finalement coupé court à la discussion, et ai choisi de prendre rendez-vous à l'Euromaster de l'Espinasse, où le personnel a été beaucoup plus compréhensif et professionnel, m'indiquant que là ou je regardais il n'y avait pas cette mention d'indice de charge et qu'il fallait regarder à l'intérieur du pneu au plus proche de la jante. Je trouve désolant que sur une même situation deux personnes d'une même entreprise avec le même niveau d'information traite avec autant de différence une situation. Je pense que le service à la clientèle est une partie cruciale de toute entreprise, et malheureusement, cette expérience ne répondait pas du tout à mes attentes, je ne reviendrais plus jamais chez Euromaster Colomiers.

Service médiocre ! J'ai l'habitude d'aller chez euromaster parce que ce sont des pros et pour avoir une qualité de service autre que les centres autos. C'est ma première fois à celui de Colomiers et je n'y reviendrai pas, c'est consternant une incompétence pareille. J'ai amené ma voiture pour une géométrie, le travail à été bâclé en 20 min, je suis reparti le volant de travers et plusieurs mois après je m'aperçois qu'un pneu arrière est complètement lisse alors que l'autre non. Résultat un véhicule qui avait une usure normale et régulière me bouffe du oneu maintenant ! Fuyez, en plus d'être pas aimable, ils savent pas bosser.

Mesdames Euromasters de Colomiers à éviter suite à une crevaison je fais réparer ma voiture on m indiqué sans faire de devis écrit 300 euros Quand je vais chercher la voiture c est 400 euros. Je fais le tour de 4 garages qui m informent 250 euros tt compris même pneu même marque le pneu 80 euros. Je suis retourné 2 fois à Euromasters les prix sont libres me disent ils. Après avoir pris renseignements auprès de ma Multirisque ils me disent d envoyer un recommandé. J ai fait intervenir Orgeco 31 à colomiers qui leur a envoyé 1 recommandé. Et la Surprise la réponse est erreur d informatique avec une remise de 121 euros Mon assurance m à dit de faire diffuser ce problème car les dames sont.t des proies très faciles. Ils sont nuls et ne valent même pas une étoile Garage à éviter

Besoin de changer mon pneu On me fait attendre jusqu'à lundi car pas en stock Je me présente ce jour et là on me vend le pneu, on me le remonte pas rien quedal......demerde toi hallucinant, je déconseille!

Garage sans prise de tête, Travail sérieux, personnels disponibles. DOMMAGE QU'IL N'Y PAS OU PLUS DES FACILITÉS DE PAIEMENT.

Déçu! J'ai déposé un pneu crevé jeudi en fin de matinée pour un retour attendu dans l'après-midi ou le lendemain! Sans nouvelle, j'ai du appeler lundi après-midi, le pneu était prêt! 40€ la prestation alors que 30€ chez d'autres centre auto! J'aurai mieux fait de me renseigner avant. Je ne conseille pas la réparation de vos pneus dans cette enseigne!

Super garage! Vous êtes très vite servi, par des gens agréables et professionnels! Je vous le recommande vivement

Comme d'habitude, professionnel et rapide. Il faut encore travailler sur l'espace de stationnement et les salles de bain pendant que votre voiture est au magasin.

Service rapide Réparation pneu crevé

Très bien les seul qui on mes pneus en stocks en cas de crevaison (17 pousses) Important je suis dans le transport de personnes.

Aceuil catastrophique!! Personnel n'a meme pas pris le temps de regarder ou d'écouter mon probleme avant de me dir que il ne pouvait pas réparer (serrure portière )

Juste rien à dire appel vers 11h30 prise du véhicule vers 14h réparation de la roue sans proposer changement pu autre. Donc bon professionnalisme. Merci

Engagement non tenu (devaient me rappeler suite à ma demande de changement de pneus mais je suis resté à attendre plusieurs jours car m'avaient oublié ou laissé de côte).

Bien

Me faire payer un pneu 300 euros ( alors que je l’ai acheté 150 e sur le même site où ils commandent .. ) Je comprends pourquoi ils ont des notes aussi mauvaises . Fuyez !!!!!!!!!!

Je suis allé en urgence pour me changé une roue le personnel m'as dis qu'il pouvais rien faire en gros c'est démerder vous pour aller ailleurs. Franchement a fuir. Accueil désagréable. Je déconseille si je pouvais je mettais zéro étoile

Changement des 4 pneus hiver à moins de 40 minutes. Super travail merci à l'équipe

Très professionnel et rapidité

Parfait, réparation rapide, service impeccable

La personne que j'ai eu au téléphone étant très désagréable pour un devis... je suis allée dans le Euromaster Portet Sur Garonne.

Bon accueil service rapide alors que je n'avais pas rendez-vous merci.

Je suis entré pour demander un prix et prendre rendez-vous, ils ont pris ma voiture immédiatement, ont changé mes pneus sur place, la personne en charge était sympathique et serviable et un bon prix aussi, je reviendrai et je recommande cet endroit à coup sûr , continuez votre bon travail

Accueil exécrable… amabilité du personnel inexistant , une après midi entière pour un changement de 4 pneus , on me dit que le magasin ferme à 17:20 et que je dois récupérer mon véhicule avant , alors que celui ferme a 18h !!! Les Prix afficher sur internet sont bien moins élever que ce que j’ai payer pour le montage des pneus …

Accueil à revoir, néanmoins je note que ce sont des mécaniciens et leurs principal métier et de s’occuper des voitures donc je passe. Depuis le changement de pneus la voiture tire complètement sur un côté, après mon appel on a uniquement su me dire que ça ne pouvais pas être eux. J’aurai pu être un bon client pour eux mais ma voiture ne se retrouvera plus jamais dans leurs garage. J’ai l’impression qu’ils peuvent être ou un danger ou ils s’en foutent, attention.

Accueil déplorable du mr chauve à lunette . Je chercher un garage pour ma flotte de véhicule . Une chose et sur c’est pas chez vous … bonne continuation à vous .

Personne à l’accueil désagréable très mauvais accueil Demande un délai de quinze jours pour effectuer une réparation d’une crevaison d’un pneu. Pourquoi ne pas dire directement qu’il ne souhaite pas effectuer l’intervention Étant client je ne reviendrai plus ….. Bonjour le prestataire de service

Très pro

Intervention rapide et bien faite. Personnel pas forcément très chaleureux/aimable

Je viens de faire réparer un pneu crevé au centre Euromaster de Colomiers. Je suis très satisfait de la prestation. L'accueil a été très bon et j'ai bien apprécié la réactivité du personnel. Bravo.

Très professionnel répond à vos questions sur l'entretien de votre véhicule notamment pour le choix des pneumatiques je suis client chez eux depuis longtemps toujours satisfait et surtout très compétitif sur les prix à conseiller

Pas le temps de me remplacer roue de secours 🙄🙄🙄🙄

Équipe au top

Bonjour, Je passe sur l'accueil peu chaleureux, à la limite ce n'est pas la qualité principale qu'on demande à un professionnel pour un changement de pneus. Je passerai aussi sur la saleté des jantes rendues, traces de graisse dues au changement de pneus. Je peux comprendre que le tarif d'un montage de pneu ne permette pas de passer du temps à nettoyer les traces de l'intervention. En revanche, je suis très déçu de la qualité du travail, pour un changement de 4 pneus car les 4 jantes ont été abimées, à un ou plusieurs endroits. C'était le premier changement de pneus sur la voiture qui était encore en pneus d'origine, je lave les jantes très souvent à la main, donc je suis certain que ces dommages ont été réalisés lors du changement de pneus. Très décevant, dommage car la prise de RDV était OK, le paiement sur internet, la ponctualité également.

J ai utilisé ce garage pour différents services relatifs aux pneus (montages, valve) il y a 2 an et j avais ete satisfait. J y suis retourné hier pour le meme service. Et je mets a jour mon avis car le service s est bien degradé. L acceuil d un nouvel employé est peu amical. Lors du changement de pneus mes 2 proteges moyeux en plastique ont ete cassés. Et mes capuchons mercedes « perdus » et remplacés par des capuchons en plastiques. Dommage j irai voir ailleurs la prochaine fois.

Rdv à l'heure, intervention rapide, et de bon conseils.

Service rapide et sérieux

Bon accueil et réactif, pourquoi deux étoiles, tout simplement pour le règlement qui est en espèces ou en carte....

Équipe sympa

Rdv nickel, pris à l'heure, montage rapide. Je recommande

Très très professionnel 💪💪

Très professionnel et rien à dire sur la qualité du travail. Des efforts affaire sur l'aspect client Mais c est tous de même un très bon garages avec un excellent rapport qualité/prix et très professionnel. Je suis revenu et je reviendrai. Bon courage à toutes l equipe

Service de qualité personnel serviable

Accueil client sérieux et prix corrects

Top accueil ultra rapide tres bien pris en charge : merci

Très professionnel je conseille vivement! accueil très sympathique,en plus le café offert:)

Excellent et rapide

J'ai été faire la géométrie. Ils sont rapides et pro, cependant j'aurais aimé qu'il me parle plus de ce qu'il ont fait.

Personnel de contact difficile, n installe pas les pneus souhaités , montage toutefois rapide.a fuir, il y a bien mieux ailleurs

Rendez-vous respecté, intervention rapide, équipe cordiale.

Sérieux et efficace

Délai tenu. Rapidité et simplicité.

Toujours professionnel, ras contente des prestations à chaque visite

Bon accueil , personnel sympathique, service rapide

Tres bien.Rv a l'heure, rapide pour 2 pneus et très bonne prestation

Amabilité 0

Pas très utile... Bien qu'ils soient un revendeur de confiance Michelin et un garage de pneus, ils ne souhaitent vendre que des pneus sans raccords.

Je suis venue pour une révision et changer une ampoule de feu de croisement. On me certifie avoir changé mon feu alors qu'il ne marche toujours pas. Je le change moi même et la surprise ça marche !. Ont ils vraiment fait la révision du coup (vue qu'ils ne savent pas changer une ampoule ?)

Equipe professionnelle. Ne pousse pas à la consommation. J'y suis allé pour un bruit suspect au freinage, j'en suis reparti sans rien payer. Après passage au pont et démontage/remontage des roues AV on m'indique qu'il me reste 5000km à rouler encore avant de changer mes freins. Nickel Je suis rassuré et je reviendrais.

Je recommande ce garage

Bien

A fuir d'urgence ! Le monsieur à l'acceuil est désagréable et l'équipe et incompétente ! Il vous abîmes les jantes lors du remplacement des pneus ! Ne prenez pas le risque de faire réparer votre voiture chez eux !!!!

Je viens pour un pneu avec une vis sur la bande de roulement. La vis y était du matin et le pneu n'était pas à plat. Par precaution je l'avais remplacé par la galette. Donc j'arrive pour le rdv, acceuil moyen, et au bout de 2min le gars revient et me dit que le pneu est mort car les flancs a l'interieur sont cuits. Ils me proppsent de le changer. Je demande comment en 2min ils ont pu enlever les jantes pour voir l'intérieur... réponse super floue du coup ne sentant pas le truc je refuse mais demande un devis...157€. Une fois sorti je prend rdv avec un autre euromaster (boulevard de Thibaud). Là je suis très bien accueilli et après check du pneu les flancs sont en très bon état pas besoin de changer le pneu... j'en ai eu juste pour 28€. Je déconseille fortement le garage euromasterde Colomier. Et au contraire je recommande celui situé boulevard de Thibaud.

Des gens très professionnel et rassurant. Peuvent vous réparer un pneu dans la demi heure quand ils ont un créneau de libre. Je vais chez eux depuis des années et je suis toujours satisfait. Je recommande pour les futurs clients.

Equipe professionnelle. Ne pousse pas à la consommation. Je recommande ce garage pour les opérations de maintenance simples.

A éviter. Mon fils se présente dans cette enseigne pour un clou dans un pneu. Lors de la prise de RDV on lui indique que la réparation est possible. Le lendemain après 30 minutes d attente on lui indique qu'il faut changer les deux pneus!!!! Il repart avec sa voiture et va demander avis dans deux autres enseignes qui lui indiquent que la réparation est possible. Coût : 22.50 € . Cette enseigne pousse donc à la consommation et profite de la crédulité des gens...à fuir

Sur le site d'euromaster, les pneu que je veux ne sont pas disponibles, il faut prendre la version verte qui coûte un peu plus cher... Comme cela reste malgré tout moins cher que les autres marques, va pour cela, je paye le supplément, va a taquipneu puis apres avoir decalé le rdv de 24h car pneux non livré (meme pas pris la peine de me prévenir !) je retrouve ma voiture avec les pneu version non verte ce dont je me foutais à la base mais que j'ai payé plus cher ! J'appelle à la fois euromaster et le revendeur local, chacun se rejette la faute, jusqu'à ce que je menace de porter plainte, j'ai alors recu un cheque de la part du revendeur local qui rembourse la différence entre les deux modèles de pneu... Cela reste intolérable car j'ai du batailler bien plus que le raisonnable. De plus, j'ai retrouver leur poubelle contre ma voiture lorsque je l'ai récupéré, bravo les gars !

Franchement pas déçu. Très bon accueil, que ce soit sur la zone Thibault où celui de Colomiers. Merci pour vôtre efficacité

Les prix très raisonnables les équipes au top ça vaut plus de 5 étoiles franchement

La grande classe equipe au top

Professionnel, compétences sont au rendez vous

Parfait et à l'écoute du client.

Attention! Mon copain est allé faire monter des pneus neufs cette semaine. Déjà aucun mail/message pour dire que les pneus sont arrivés. Ensuite, mon copain donne les clés a l'heure du rendez vous, l'employé demande s'il veut faire le parallélisme, il lui dit que non (c'est une voiture presque neuve, il n'y a pas eu de gros coup donc pas besoin!). Mon copain me le dit même par message (preuve écrite!). En revenant lorsque la voiture est prête, ô surprise ils ont fait le parallélisme ! 70EUR! On s'est mal compris a dit l'employé, est ce si simple de faire payer les clients sur des prestations non voulues?! Et évidemment le parallélisme était inutile, les données sont quasi identiques avant et après ! ATTENTION DONC!

A l'heure, très bon accueil, rapides! Et surtout un très bon service! Merci beaucoup!!

Pour moi très bon travail toujours fait Révision et autres réparations. Par contre hier j'ai fait ma révision Trop d'attente par rapport à la dernière Fois c'est pour ça que je mais trois étoiles CAR attendre trois heures c'est trop long sinon rien à redire équipe très profesionnel Voiture impeccable Bien accueillie et très réactif BON COURAGE À TOUS LES EMPLOYÉS CAR IL VA FAIRE CHAUD

Les tarifs se font en fonction de la tête du client. Ils m'ont fait payer le prix d'une routière, pour une Ibiza. Ils m'ont dit que ce n'était pas une française, ... très déçu !

Mauvaise expérience qui me coûte chère : jantes rayées. Pour une voiture poubelle ça aurait pu passer. Des amateurs, aucun respect pour le véhicule confié. Passez votre chemin même si vous avez crevé.

dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile ! passez votre chemin !

Je mets une étoile et c'est encore beaucoup trop ! Ma voiture vibre énormément après avoir fait remplacer les 4 pneus, prise de rdv pour réparer la personne me dit au tel c'est un peu tard, vous avez pris un trottoir, c'est des pneus bas de gamme ?, bref en gros si ça vibre ce soir être ma faute !!!! Je me pointe a 7hr 15 (Oui ça ouvre à 8hr) du monde a l'intérieur, et bien-sûr, on me laisse poirrauter devant...sans com, prendre des clefs =4 secondes, servicr nul, moi aussi je traville!!! Rtvdi je reviens ce nest ozs dr ma faute !!!! je n'y reviendrai plus jamais !!!

Bonne expérience pour l'achat et le changement de pneus hiver.

Travail de bonne qualité et équipe sympathique. Peut-être un peu plus cher que la concurrence, mais au moins il n'est pas nécessaire de revenir car le travail a été correctement réalisé la première fois.

Équipe agréable, disponible et compétente

Pro et rapide

Euromaster super équipe pour les pneus révision bref tout pour la voiture très bon accueille se mettent en quatre pour vous rendre service

Très bon accueil et excellent service. Ils m'ont proposé une solution arrageante à un problème qui ne les concernait pas directement. J'y retournerai !

très bon accueil et travail sérieux

Accueil réactif et accueillant. On voit que l'équipe est soudée et que chacun travaille vite et bien ensemble. Excellent rapport qualité/prix/temps d'attente.

Appel à 8h00, répondu dans la foulé ! Accueil agréable et efficace.

J'avais crevé, la réparation a été rapide; par contre la voiture m'a été rendu e avec la roue de secours balancée dans le coffre: même pas la peine de la remettre en place...... très déçu du service

Efficace

Rapides, prix conforme au devis. Rien à redire.

Rapide, bon accueil, dans les prix du marché et surtout tres pro (changement de la roue de secours et remontage dans le coffre en ayant oublier de leur dire) À recommander les yeux fermés

Rechargement de la climatisation, très bonne prestation avec explication du technicien.

Bon acceuil, bonne équipe, prix raisonnable, délai respecté, jamais déçu.

Fait le travail. Sérieux