Euromaster - Taquipneu Toulouse Marquette Atelier de réparation automobile

Rdv pris pour une vidange et non effectuée car le niveau était au maximum ....bienvenue dans l'absurde !!!!

Très difficile à joindre au tel.

Je suis passer ce matin ma voiture produisant de la fumé c’est avec beaucoup de bienveillance qu’ils ont diagnostiqué le problème de cette dernière ils ont bien prit le temps de m’expliquer la démarche à suivre véhicule acheter récemment. Garage pro super aimable avec sa clientèle👀👌

Excellent garage, équipe au top très rapide, performante et généreuse. Merci encore ! 😉

C'est toujours un plaisir d'aller faire l'entretien de mon véhicule chez euromaster encore bravo l'équipe

Service rapide et rapide !

Trop gentil

Très gentil accueillant et professionnel

Arrivée en galère vendredi à 17h45 avec un pneu creve et à plat, l équipe technique et administrative a été au top. Réparation faite en express avec en prime sourire et gentillesse. J ai pu reprendre la route sans souci. Vous avez sauvé ma soirée et mon week-end. Un grand merci.

Excellent service !!!!! Je vais toujours chez eux très réactifs adorables et même quand ils sont hyper débordés ils vous trouvent des solutions ! Belle équipe merci à vous

Service rapide et efficace

Service client de grande qualité qui passe avant la facturation. Euromaster Toulouse a accepté de me dépanner juste avant la fermeture a un tarif défiant toute concurrence. Je recommande sans hésiter ce centre de réparation .

Bonjour, après avoir déposé ma roue dans votre centre euros Master Toulouse marquette le 19/07/23 pour une réparation sur celle-ci qui était crevé, je souhaite vous exprimer mon mécontentement du service effectué. Vos techniciens ont bien réparé la crevaison, mais ces derniers ont placé les plombs pour équilibrer la roue au mauvais endroit, ce qui a entraîné un frottement au niveau de l'étrier de frein, je vous laisse imaginer les dégâts sachant que cette voiture est conduite par ma femme avec 3 enfants à bord. Je suis retourné dans votre centre et on m'a expliqué que cela pouvait arriver. Aucun geste commercial ne m'a été proposé, et bien sûr le déplacement pour revenir déposé la roue dans votre Centre a été à mes frais. Mon expérience dans votre centre a été désastreuse à tous les niveaux : - service client. - sécurité. - professionnalisme.

Mon pneu avant gauche a éclaté, et sans roue de secours ni galette de dépannage, mon service assistance à remorqué mon véhicule jusqu’au garage Euromaster le plus proche, celui Bd de la Marquette à Toulouse Le début d’un après-midi d’enfer Pour résumer la situation, le responsable de ce garage, qui avait pourtant le pneu en stock, a refusé de me le changer, prétextant que son agenda était full. Je ne remets pas cela cause, mais devant mon désarrois, ce responsable n’a eu aucune compassion , aucune humanité. Il m’a laissé attendre encore et encore jusqu’à ce que je trouve seul une solution ... plusieurs heures à végéter dans son garage sans que cela ne le dérange le moins du monde Je déconseille totalement ce garage, non pas pour ses salariés ou la qualité de leur travail, mais pour son responsable, une personne qui ne mérite vraiment pas à être connu. Attitude bien triste d'un tout petit responsable ... qui le restera

Super accueil super professionnels

Ont changé les mauvais pneus et m'ont fait payer le deuxième train et son montage.

Réparation effectuée devis à près de 1200 euros ,un paiement Cb en 4 fois sans frais proposé noir sur blanc sur le devis mais lors de la récupération du véhicule on vous indique clairement que ce n’est possible…sans aucun arrangement possible…pratique mensongère et peu commerciale.

Vidange effectuée sur mon véhicule un jeudi, le dimanche un gros bruit au niveau du moteur, remorquage dans un garage (concessionnaire automobile), verdict : un FORT MANQUE D'HUILE dans le moteur, les dégâts sont importants, voiture inutilisable pour le moment ( cela fait 3 semaines) Très étrange qu'après une vidange 3 jours auparavant, il manque autan d'huile dans le moteur (il n'y a pas de fuite). Dans les jours suivants je me rend chez Euromaster boulevard de la Marquette, explique mon problème, la personne fait la copie de la facture et me dis en informer sa direction. Attente 8 jours, en espérant un appel de la sté Taquipneu = aucun appel. Envoi d'une lettre recommandée : toujours aucune réponse de leur part = quel manque de respect, dans la mesure ou en plus les dégâts moteur sont important. Ce qui est dommage, est que je suis un client fidèle depuis de nombreuses années. La sté Taquipneu et notamment la direction n'ont aucun courage pour m'appeler et trouver une solution amiable, je souhaite simplement avoir réparation pour les dommages causés. Thierry Vincent

Équipe très pro et serviable, ce pendant 2 choses négatif je trouve , 1 lieux un peu vetuste , 2 pour moi je trouve dommage que ce lieux soit fermé les samedi ,pourtant il et à proximité immédiate du centre ville , et dans un emplacement avec beaucoup de passage .

Compétent et professionnel

Service compétent et correct

Plutôt sympa et efficaces

a défaut de pouvoir cocher 10 000 étoiles! j'en coche 5... merci pour votre votre honnêteté!

Bonjour Prise de rdz aucun problème Accueil et travail efficace personnel sympa Je recommande ce site

Mon garage

Bon accueil, rdv rapide et professionnalisme. Je recommande

Super réactif équipe au top

L'acceuil est sympathique Ceux qui travaillent dans l'atelier paraissent professionnels. Dommage que la salle d'attente soient sales au point de privilégier la position debout plutôt que de poser son pantalon sur des fauteuils sales au possible Par ailleurs les façades de l'atelier meriterait un coup de propre , je pense qu'un simple coup de karcher serait peut-être suffisant . Certes ce n'est pas une clinique ,encore moins une salle d'opération, mais je considère que cela à son importance, présenter son entreprise dans les meilleures conditions contribuent à une image valorisante auprès de vos clients

Très pro je recommande

Bon accueil

Trois fois déjà que j'y amène ma TT : changement de pneus, amortisseurs, parallélisme, vidanges, tout a toujours été bien fait, dans les temps impartis, et à bon prix (bon, sauf les bougies facturées au MSRP, leur fournisseur est un poil à la ramasse). Ils sont également de bons conseils et savent expliquer clairement et simplement les choses. J'y retournerai pour d'autres entretiens !

Respect des horaires, bons tarifs

Assez flexible sur la prise de rendez vous

Professionnel. Rien à redire.

Franchement niveau pneu au top hein rien a dire mais laisser ma voiture pour la retrouver avec des trucs en moins dedans ça craint messieurs. J'avais débrancher et cacher mes cables, ils ont disparu quand j'ai récupérer la voiture. Que ce soit cacher ou non , on touche pas les affaires des clients, question de principe.....

Certains équipements de la voiture ont été utilisés et mal utilisés, malgré mes recommandations

Pneu dégonflé : malgré un planning complet ils m'ont dépannée. Merci !

Garage très correct, ils ont réussi à nous trouver et nous monter des pneus 4 saisons en urgence. Je recommande!

L’accueil est agréable par contre niveau technique pas très forts. Je suis allé changer mes 4 pneus pour mon X6. 1. Ils ont mis 2.8 bar quand ils devaient gonfler à 2.3bar (écrit sur la porte). J’avais observé ça 2 jour plus tard car la voiture ne marchait pas bien. 2. Leur machine d’équilibrage n’est pas adapté au gros diamètre ou la personne ne sait pas faire. Vibration a 100km/h qui se sont arrêtés après avoir fait l’équilibrage dans un autre garage. (60€ de plus)

Quelle honte je sors a l instant, je viens de changer quatre pneus. Je m aperçois que le mecano m a volé de la monnaie posée sur le côté. J en suis certaine c était pour le pain de ce midi. Impossible des les moindre il est midi et quart

Très professionnel

Personnel à l'écoute. Bonnes prestations

Malgré une defaillance sur le remplacement des 4 pneus, l'accueil est correct mais les locaux un peu sales.

Sans commentaires

Sérieux

Bjr à tous attention éviter et éviter c garage si vous voulais pas perdre votre agent même un vidage ou pneumatique & sur tout parallélisme géométrie oulala il vous d'regele tout pour que vous user le plus vite vous pneus + silinbloc + roulement + et disque plaquet quand un voiture d'regele oublié le confort et usage de pièces et votre voiture juste un cercueil roulant aucun sécurité pour la route voilà moi je était passe pour un géomètre complet par aux au lieu de faire une réglage on me l'a déréglé mais c troptard c mon promis et le dernier bonne journée

Rien le magasin était fermé alors que nous étions samedi dommage

En effet le service a été très rapide, mais changement de pneus sans consulter mon père avant (heureusement que le budget était finalement respecté), plastiques de protection laissés dans la voiture (covid...), et je pense que niveau amabilité, vous pourriez faire quelque chose. Je comprends que la période est difficile, mais vos clients n’y sont pour rien. Néanmoins, je vous souhaite de bonnes fêtes, et comme résolution de 2021 : sourire et être un peu plus gentil.

Parfait

Ils sont dispo rapidement ont de bonnes marques les hôtesses d'accueil sont cools et c les moins chers .

plusieurs passages dans ce garage, équipe efficace et ne poussant pas à la consommation inutile

sympa merci

Efficace pour une vidange et un pré contrôle technique

Amabilité Efficacité Professionnels

Ils ont été à l'écoute, se sont adaptés à mes contraintes, et m'ont paru techniquement experts dans le domaine du train avant

Service attendu

Ponctualité et efficacité

Cela fait maintenant plus de 1 ans que je viens chez eux. Je leur ai amené plusieurs modèles de voiture. Ils ont toujours été disponible, à l'écoute et arrangeant. Des prix très abordables plus des conseils ou des petites manipulation gratuits et de qualités. Ils connaissent même mieux les véhicules que les garages des constructeurs automobiles et ils sont beaucoup plus honnête !

Bonne expérience tarif sur internet intéressant.

Pro mais pas pose la marque demandée

J'suis allé changer les amortisseurs de ma voiture. Le devis, une fois rectifié (le devis donné par internet n'était pas correcte), a bien été respecté. La voiture a été rendue dans les délais. Le personnel est aimable et souriant.

Super dépannage sur une crevaison lente pneu réparé puis reposé sous 48h en prenant un rdv au dernier moment !

Garage efficace pour réglages des freins du train avant, montage pneus, parallélisme, vidange, je conseille euromaste.

Très bien.

Sympa pas cher

Magasin et services professionnels bien

Bof, pour me dire que ma biellette et tordu 45euros

Accueil plutôt agréable. Le service perd en qualité depuis quelques années, même pour faire changer 1 ampoule c'est compliqué. Je n'y reviendrai pas.

Accueil déplorable! vraiment... Je déconseille trés fortement. Pas d'effort pour se mettre à la place du client. On a l'impression d'être face à Régis Laspales dans le sketch de Chevalier et Laspales du train pour Pau. Ont donc programmé un RDV pour remplacement de 4 pneus sans vouloir faire le vérification de base quant à la prise en charge, avant , malgré mon insistance: résultat un passage pour rien. Et même de la mauvaise foi à ne pas comprendre le problème : erreur double donc. Aucune culture d'orientation client. Me suis reporté vers Feu Vert Purpan pour mon changement de pneus, et là rien à dire ...

Changement des pneumatiques et les jantes ne sont même pas nettoyées, jantes toutes noir dû au montage, déçu de la prestation.

Facturation à prix plus élevé que le devis à prestation égale. Je déconseille.

Ce n'est pas 8h le matin c'est 8h30. Il n'ya personne avant 8h30 à l'atelier..... Gaston y'a le telephon qui sonne mais y'a jamais personne qui réponds.!!!!

L acceuil est vraiment minable, la jeune dame de l acceuil discutait tranquillement avec sont collegue garagiste a mon arrive, elle a fini par me remarquer a la fin de leurs longue conversation apparament le patron n etais pas la lundi voila pourquoi ils ont mis 2 h 15 pour changer 4 pneus, bref c est mieux que peugeot eux mette une journee mais bon si jamais quelqu un connait un bon garagiste Je suis preneur, a au fait merci de mettre des gants j ai retrouver le volant de ma voiture degeullasse !!!

Rapide et efficace

Super convivial et chaleureux repas toujours au top patrons et serveurs super

Moyen probleme avec un pneu pas de sav

Accueil désagréable, pneus pas disponibles alors que j avais pris rendez vous...à éviter

À fuire!!. Ils ne sont pas du tout honnête. Le travaille demandé n'est pas du tout celui réalisé c'est inacceptable

Suite à une crevaison, j’ai apporté la roue hier en milieu de matinée (jeudi 28 décembre) pour réparation. N’ayant pas eu d’appel téléphonique à 16h30, je suis repassé pour voir ce qu’il en était. Rien n’avait été fait. Un diagnostic rapide a alors été réalisé: le pneu devait être changé. On m’annonce alors avec fierté un délai d’approvisonnement et un rendez vous au plus tôt le mercredi 3 janvier. Ayant un besoin impératif de ma voiture pour aller passer le 1er de l’an en famille, j’ai décidé d’aller voir un autre centre Euromaster ce matin (vendredi 30 décembre). J’ai été parfaitement reçu, ils n’avaient pas le pneu en stock mais m’ont rappelé une heure plus tard pour m’annoncer que la roue avait été réparée (commande rapide chez Michelin et montage du pneu sur le champ) Bravo et merci à l’agence de l’avenue des États Unis ! Comme m’a dit le monsieur qui m’a reçu: la qualité d’une entreprise dépend principalement des hommes qui la composent 😀

Service rapide avec des personnes à votre écoute travail soigné

Bien bon service sur rdv et vous pouvez aussi commander sur le site popgom et ils vous montent les pneus

Voiture amenée pour remplacement des liquides et correction de feux avant. Ressortie avec les feux avants gauches qui ne fonctionnaient plus et sans changement du liquide de refroidissement. Par contre le prix lui était bien le bon.

Bonjour, suite a une vidange et un problème de fuite d'huile le contrôle c'est très bien passé, reçu par un jeune mécano qui a pris le temps de m'expliquer ce qui n'allez pas et surtout qui ne pas fais faire de réparation supplémentaire.

J'évite définitivement ce magasin depuis qu'en 2015, pour la remonte d'un pneu qui avait été monté neuf par eux 6 mois plus tôt de façon incorrecte (et qui fuyait pour cette seule raison), ils ont accumulé les fautes : le mécano a gardé l'antivol de roue dans sa poche et l'enjoliveur est tombé une centaine de mètres plus loin ! Cela fait beaucoup. J'allais dans ce magasin depuis une dizaine d'année mais c'est terminé. Les personnels se sont démotivés, et le gérant semble plus porté sur le rugby que sur le relationnel avec les clients. Lorsque je suis revenu lui dire que l'enjoliveur était tombé, il m'a répondu d'un ton sec ce n'est pas moi qui vais aller le chercher.

Bien

J'ai amené ma voiture aujourd'hui pour contrôler mes pneus, je suis tombé sur un technicien jeune et très compétent qui m'a très bien conseillé et de plus très sympathique et accueillant. Il m'a même proposé de contrôler et gonfler mes pneus qui en avaient bien besoin et tout cela gratuitement bien sûr. Pas d'urgence pour changer mes pneus, je pourrai les amener dans 2 ou 3 mois.

Dans l'absolu le travail a été fait (en revanche ils ne previennent pas de l'avancée). Attention si vous avez des accessoires en bon état vous ne serez pas sûrs de les retrouver (perte? Echange?) Tout en vous faisant croire qu'ils n'étaient plus présents lorsque vous leur aviez confié votre véhicule...pas très net tout ça ! Bref avis mitigé

Très professionnels et serieux

Je suis tombé sur un mécano compétent et honnête. J'étais venu pour une fuite d'amortisseur, il m'a signalé que la fuite venait d'ailleurs et que ce n'était pas la peine de changer les amortisseurs. Il m'a fait ensuite un check up complet de ma voiture te n'a pas essayé de me vendre des prestations inutiles. Donc ça doit dépendre de la personne sur qui on tombe.

Service de qualité à prix intéressant

Que d'attente ! Le personnel est plein de bonne volonté mais ils ont bien du mal à servir la clientèle.

Service de qualité

Super garage avec des techniciens très agréables et professionnels contrairement à certains avis laissés avant. Je ressors très satisfait de cette visite. le but de cette visite était de changer mes pneus, mes essuies-glaces et le réglage de mes phares.Tout a été fait de la meilleur des manières avec respect du temps indiqué. Je recommande ce garage.

Bon accueil. Sympa d'avoir vérifié l'équilibrage

Très bon service avec un bon prix. Ils ont su nous trouver et remplacer des essuie-glaces rapidement.

Je déconseille fortement : - 2 pneus indiqués comme HS alors que j'étais loin du témoin d'usure - un changement d'ampoule de phare facturé (30 Euros) alors que non fait !

J'ai fait changé mes pneus chez euromaster. Ces derniers m'ont rendue la voiture dans un sale état, rien n'était rangé dans le coffre, tout était en bazar. D'autre part ils m'avaient dit qu'ils me préviendraient quand la voiture serait prête ce qui n'avait pas été fait. Une autre fois ils avaient oublié un tournevis sous le capot quand il avait fallu changer les phares....

Ma copine est venue pour vérifier pourquoi le voyant de batterie est allumé sur sa 106. Résultat du test du mécanicien la batterie est morte. J'ai testé moi même le voltage de la batterie le lendemain avec le multimètre d'un ami et résultat 12.5V !!! La batterie est comme neuve c'est l'alternateur qui semble malade. Donc au final ma copine aurait déboursé 130€ pour remplacer une batterie en parfait état. Mécaniciens malhonnêtes à éviter.

Si vous avez des problèmes avec les pneus ou la suspension, alors cet endroit est fait pour vous, personnel très compétent. Une fois, un pneu a crevé et je n'arrivais pas à comprendre la raison, alors je suis allé chez eux et je l'ai vérifié gratuitement (ce qui est très rare en France) et il s'est avéré qu'il y avait une bosse sur la roue à l'intérieur.

En fonction des salariés présents, vous serez bien ou mal reçu. J'ai eu les deux. Donc avis mitigé.

Pneus commandés sur Allopneus, prise de rendez-vous sur le site. Ma voiture est sortie en 30min avec tous les contrôles. Bon travail. Je recommande

La personne à l'accueil a été désagréable et pas professionnelle pour un sou!

Suite à une prise de RDV par téléphone pour un remplacement de pneu qui devait durer 45 minutes à 10H00 du matin je me suis rendu dans cet établissement le jour J. Après 1h15 d'attente, ils ont réalisés qu'ils n'avaient pas reçu les pneus (après avoir tout démonter) Ce n'est pas notre faute car c'est le centre d'appel qui commande les pneus m'a t'on dit. Pas d'excuses (de la réceptionniste) pour la demi journée perdu, ni pour le dérangement occasionné (pas possible de partir en WE du coup), ce qui leur vaut ce commentaire factuel. Le monteur s'est lui montré très aimable.

Très déçu ,on me parle de tout changer mais après vérification chez un vrai garagiste ,résultat RAS !!!? Incapable de détecter les vrais défauts....je vous les déconseille

Garage à éviter absolument - accueil des clients avec mépris - de plus non respect des protocoles de vente entretien et révision complète - le garage devait me prévenir lorsque mon véhicule était prêt - je n'ai pas été prévenu et il s'en est fallu de peu que je sois sans voiture car ce garage ferme à 18 heures - inadmissible

MINABLE !!! Aujourd'hui je travaille de 8h du matin jusqu'à 22h du soir (je ne vois pas le temps passer) ... j'ai laissé ma voiture dans ce garage, il devait me changer les ampoules des phares dans l'après midi ... il est 18h05 quand j'appelle, le garage ferme a 18h, j'attends toujours qu'on m'appelle .... j'habite a 30km. ... le professionnalisme à l'état pur ...

J'ai fait refaire ma courroie de distribution dans ce garage fin Juillet. Tarif compétitif et personnel très aimable. Pas de mauvaise surprise au niveau de la facturation. Travail de qualité.

J'avais pris rendez-vous 2 semaines avant, ils ont quand même mis 1h40 pour changer 2 pneus alors que j'attendais dans leur bureau sans clim par 35 degrés...

Le personnel (comprenant le responsable) est irrespectueux et emploie un comportement ainsi qu'un ton déplacé devant et envers les clients. D'autant plus, personne ne se sent responsable de cet acte. Garage à bannir !