Euromaster Versailles Garage automobile

Super, à l’écoute, pro

Les monteurs sont passionnés par leur métier, très efficaces et au service des clients

Efficacité, rapidité et amabilité !! Bravo je recommande

Super sympa, efficace et rapide quand ailleurs on me refusait

Super garage ! Réparation en urgence. Mille mercis 👍

Très satisfait du remplacement rapide de mes pneus via une réservation internet

Serviables, efficaces et prix très très corrects. Je recommande !

Incroyable service! J’ai crevé mon pneu il m’ont sauvé et pris en charge sur le champs! Merci beaucoup a Wendy qui m’a tout tres bien expliqué et bien accompagné je recommande a 100% 😊😊

L’endroit idéal pour faire l’entretien des pneus sur Tesla 😊

Un immense merci à toute l’équipe et plus particulièrement à Kevin et Christophe! Professionnalisme au rdv! L’équipe fait le maximum pour répondre à votre demande et trouver des solutions. Continuez ainsi!

A l’heure très aimable service parfait merci

Personnel compétent et aimable

Personnel professionnel , acceuillant et a l'ecoute des clients! Il fallait changer mes pneus avant un depart en vacances. Il n'y avait pas de place avant mon depart :-(. Une c'est liberee, Euromaster m'a contacte pour me la proposer. Merci. Enfin ils sont ponctuels. Je suis arrive avec un peu d'avance et le technicien attendait pour mon vehicule. Bravo!

Tres bien parfait

Rdv annulé à l'heure de la dépose du véhicule. Raison avancée : nous n'avons pas reçu vos pneus. Mais il n'ont sans doute plus de téléphone pour prévenir les clients en amont. 🙃 Ca tombe bien, j'ai pris une journée pour ça et je vais en reprendre une pour le prochain RDV. Vacances chez Euromaster, il y a mieux comme destination !

Rdv pour un changement de pneu Rdv rapide ( 4 jours ouvrés ) Horaire du Rdv respecté et fait rapidement Bonne première expérience 😊

Ils m'ont apporté un super service en acceptant de changer un pneu déchiré sur une roue que j'ai apporté par un pneu usé que j'avais aussi apporté sans rdv ni contre paiement. Ça m'a permis de remettre ma voiture en service avant de retourner les voir pour mettre 4 pneus neufs.

Rdv pris, pris en charge à l'heure. Conseil me permettant d'économiser 30 euros. Durée d'immobilisation courte. Compte-rendu rassurant. Bref, un garage de pro avec un très bon service client. Professionnalisme de Christophe P. Je recommande chaudement.

Arrivée en fin de journée 18h avec 1 pneu crevé totalement à plat : prise en charge immédiate avec le sourire. Service super rapide. Bravo et merci

excellent acceuil ( ce qui est particulièrement agréable) bons conseils, rapides et efficaces . Je recommande ++

Une équipe accueillante, professionnelle, à l'écoute de ses clients. Je suis très satisfait.

Stock pneu très limité aucune souplesse en cas d urgence

Le 8/02/2024 Bonjour client Arval j ai été agréablement surppris par la sympathie et la prise en charge du client de l acceuil et des deux garagistes ( notamment Patrice ) a l atelier qui n’ont pas juger nécessaire de changer les disques arrières . Très bon boulot aux services du client au plus juste . Mme Falduti / Dalkia

Dans l'urgence il m'ont pris très rapidement l'équipe à été efficace rapide . Je recommande ce garage Guillaume D.

Ils sont très bien organisés, la prise de rendez-vous est efficace, toujours à l’heure pour livrer le véhicule. Tarif compétitif, pas plus pas moins que les autres. Je recommande

Service Excellent, à l'écoute, aimable. Je recommande.

J'ai changé a pneu à travers allo pneus, super service

Plusieurs rdv effectués : Vidanges, changement pneus, nettoyage tambours et sur plusieurs véhicules. Jamais déçu Accueil parfait, garage très propre et très bien organisé. Un grand merci à Christophe qui s'occupe de mes véhicules. Personne très sérieuse. Un exemple : il nettoie vos jantes après un changement de pneus pour enlever la graisse et vous replace le centre de roue au millimètre. Egalement Kevin qui a nettoyé mes tambours arrières et retendu mon câble de frein a main. 1 grand merci Merci à eux ! 👍

Très efficaces ! ma voiture a rapidement été prise en charge malgré leur planning chargé

La prestation est exemplaire. La bonne impression à l'accueil, souriant et professionnel, s'est confirmée au passage à l'atelier. Technicien sympathique, très soigneux, et efficace. Et le rapport qualité-prix est excellent : pour changer deux pneus (ContiSport, 17 pouces), EuroMaster m'a facturé exactement deux fois moins cher pour exactement la même référence que la proposition de tarif de mon concessionnaire Suzuki (que je ne nommerai pas, par charité).

Arrivé pour une visite dans le pneu, le changement a été fait dans la minute avec beaucoup de gentillesse.

Un accueil, écoute et service de grande qualité. Rare de nos jours alors c'est encore plus apprécié. Un grand merci.

Très bon accueil merci à vous Parfait

Travail rapide et soigner personnel atelier et bureaux tres competent je recommande grandement

Service rapide et professionnel Merci pour mes vacances à la neige

Ah la cet établissement, combien de fois ils m'ont dépannné et avec un travail bien fait au top. Merci pour votre accueil, votre amabilité,et votre travail soigné

Je m’occupe du parc auto d’une entreprise je peux donc comparer C’est de loin le meilleur de tous Accueil top Service Top Ponctualité top Je reviendrai Antonio

Tout ,de l’appel téléphonique pour prendre un rdv, à l’accueil sur place , la ponctualité , le professionnalisme , ce garage est vraiment toujours très agréable. Je recommande fortement ce lieu. Bravo à toute l’equipe de prendre soin des voitures et des clients .

Excellent Accueil et un service impeccable. Merci à Christophe et à toute l'équipe Euromaster Versailles.

christophe c est le meilleur mécano du centre

Avis très partagé : fuite au niveau du bouchon de vidange (mauvais joint) dans la foulée de la revision. Obligé de tout revidanger. Geste commercial correct en retour.

J'ai acheté 4 pneus Michelin (avec une promo) sur le site Euromaster via internet avec une prise de RDV pour le montage à Versailles le 21 nov 2023. Excellent accueil sur place et prêt à me recevoir (RDV à l'heure) , que ce soit à la réception ou par le technicien qui s'est occupé de mon véhicule. De plus, j'ai posé bcp de questions particulières sur le sujet de l'entretien de mon véhicule (+ de 10 ans) et on m'a répondu très aimablement et avec bcp professionnalisme (accueil et technicien) NB : J'ai également observé toute la bienveillance du personnel à l'accueil pour aider une personne handicapée afin de lui trouver une solution de RDV dans les meilleures conditions (car bcp de contraintes pour elle pour se déplacer) alors que toutes les plages de RDV sont prises. Ca c'est du vrai service : se mettre en quatre pour le client en difficulté. Merci et un BRAVO bien mérité à toute l'équipe.

Ils sont disponibles , à l’écoute et super efficaces !!! Merci Nouvelle crevaison ! Encore un dépannage express! Toujours le sourire, sympa, disponibles Bravo et encore merci.

Garage qui m'a dépanné mon problème d'échappement je le recommande.

Changement de 2 pneus sur mon véhicule pro. Très bien rien a redire . Merci

Très bon service client ! L’équipe cherche vraiment à vous ´dépanner’ dans tous les sens. Et espace télétravail : très bien.

Excellent service. Très efficace.

Très content du service. Personnel ultra efficace, mes 4 pneus changés en 15min top chrono. Je recommande

Pinctuel, très professionnel et serviable

Très bon accueil et professionnalisme, réparation dans l’heure sans rendez-vous. Bravo

Travail rapide et soigné, les employés sont très gentils et de bon conseil

Excellente prise en charge, personnel très sympathique, chaleureux et efficace qui prend le temps de conseiller ses clients. J'étais en avance et mon véhicule a été pris tout de suite. Je recommande pour le changement de vos pneus !

Crevaison à 14h, rdv express le jour même à 17h Rapide et efficace, au top !

après de nombreux essais infructueux je suis arrivé dans ce garage pour faire réparer une roue. Enfin un garage qui accepte de bousculer un peu son planning pour une urgence… personnel très aimable et serviable, service de qualité. je recommande sans hésiter et j’y reviendrai, même si ce n’est pas la localisation la plus pratique pour moi.

Super service, dépannage au top !

Toujours très efficaces et courtois.

De passage à Versailles j'ai appelé car je n'arrivais pas à changer ma roue avant et mettre ma roue de secours à la place. Ils m'ont dit de passer. Accueil impeccable et pris en charge de suite et en plus sans rien payer !. Merci à toute l'équipe.ils sont top

Très bon accueil personnel au top

Très bonne prise en charge et rapide.

Très bon service et rapport qualité prix

Rapide, bien fait. L équipe est composée de personnes très compétentes et humaines.

Prise en charge immédiate pour une crevaison. Très bon accueil, équipe charmante et disponible. Espace agréable et calme pour patienter. Tarif raisonnable. Bravo !

Nous avons rencontré un problème avec eux cet été, car nous leur avions demandé de garder notre 2eme pneu, qui était intacte, pour s'en servir de roue de secours ultérieurement. Ils nous en ont bien remis un, mais qui n'était pas le nôtre, et pas la bonne référence. Nous nous en sommes aperçus quand nous avons eu une nouvelle crevaison, et n'avons pas pu utiliser le pneu remis... Ils ont heureusement accepté de prendre en charge l’achat du pneu qui nous manquait, pour compenser cette erreur. Nous les remercions pour ce geste.

Excellente compétence technique sur les pneumatiques et y compris sur le véhicule. RDV rapide et intervention parfaite dans les délais. Efficace et performant.

Un très bon garage. Personnels pro et à l'écoute. Tarifs très bien. Mieux que les autres garages du même type de Versailles. Encore merci 🙏🏻🍀

RSV rapides, accueil, disponibilité des mécaniciens, PARFAIT!

Très bon accueil, personnel souriant et agréable. Le montage de mes 4 pneus s’est fait rapidement. Je recommande !

Equipe arrangeante et ponctuelle. Ils savent trouver des solutions lorsqu'il y a des imprévus.

Super accueil par l équipe pour le simple changement d une valve d un pneu et qui a été effectué dans la minute ! Merci et à conseiller sur Versailles.

Très bon accueil téléphonique pour la prise de RDV. J'ai eu la chance d'avoir de la place le jour même. Sur place, le personnel qualifié a été à mon écoute et très compétent. J'ai attendu très peu de temps que mon véhicule soit réparé. Je recommande vivement cet établissement.

Changement de pneus à prix correct comparer à d'autre garage. Et changement de disque et plaquettes de freins. Service au top et efficace.

Super prestations ! Véhicule pris sans rendez-vous…. véhicule réparer dans l’heure ! Personnel très sympa et compétent !

Excellent service disque + plaquette. Août 2023

Véhicule pris à l'heure. Prestation conforme à la demande. Contrôle extérieur du véhicule. Accueil très très agréable. L intervention concernait une reparation d'un pneumatique. Je recommande cette enseigne grâce à son professionnalisme. Je reviendrai.

Prise en charge immédiate suite à une crevaison. Personnel agréable. centre hautement recommandé.

Tres pro et tres arrangeant pour les rdv de vrais professionnels

Bon accueil. Très attentionné.

Bonjour, Rien à dire sur la prestation mécanique et l'accueil, mais par contre ma femme à perdue du temps car avant de reprendre son véhicule , elle à constaté que les sièges n'avaient pas été protégés ainsi que le volant et le levier de vitesse ou elle a vu de la graisse , alors quelqu'un a nettoyé le véhicule en urgence, de manière à lui rendre un véhicule présentable. Mise à part ça mon véhicule roule très bien et je remercie Euromaster Versailles. D'ailleurs, je recommande vivement ce garage.

Rdv 9h30 Durée habituelle pour changement 2 pneus: 30 mn 10.40: véhicule toujours pas pris en charge. Aucune information, aucune explication, aucun délai annoncé DÉPLORABLE: à fuir 👎👎👎

A FUIRE … VOLEURS … PAS PRO … Extrêmement déçue de cet Euromaster ! Déjà pour une chaîne de garage on s’attend à avoir les prix a peu prêt équivalent de l’un à l’autre mais quand je vois qu’à versailles on nous dit 1200€ pour un embrayage alors que à poissy c’est 416€ ou à longjumeaux 693€ c’est très clairement du vol !!!! Ensuite pendant 2 semaines on nous dis que l’on va avoir un devis sans rien malgré des relances quotidiennes et qu’on bloque un rdv … on nous indique un prix au téléphone puis un autres sur le devis …. Sans parler du compresseurs de clim qui a augmenter de 300€ …. A croire que les femmes doivent accepter tout et n’importe quoi ! Et surtout enceinte ! Juste honteux !

Sympathiques et professionnels, je recommande fortement. Merci à toute l equipe

Accueil et service pneus au top

Accueil très bon. Prise en compte, dans la mesure de ce qu’il a possible été de faire, de mes contraintes. Respect du rendez-vous donné et remise du véhicule après une vérification du parallélisme pour reprendre la route en toute sécurité. Enfin, Alex a pris le temps d’expliquer les raisons de prendre le temps de vérifier le parallélisme de mes pneus. Merci à l’équipe!

Excellent accueil de Christophe et Alexandre , je recommande, très professionnels

Intervention efficace et rapide. Très bon accueil clientèle. Je recommande !!

Service efficace et prix contenu

Alexandre et Kévin super agréable.garage très propre et super équipe. Je recommande les yeux fermés.

Tres bien reçu, personnel très professionnel

Mes remerciements pour Alexandre à l’Accueil, et Kevin et Christophe pour la mécanique. Équipe très accueillante, réactive et professionnelle. Je recommande vivement !!!

Un très bon accueil. Personnel aimable. La révision de mon véhicule a duré le temps indiqué. Merci à vous.

Très contente du service client. Mon problème de pneu a été résolu avec brio car il a donné du fil à retordre à l'équipe Merci au personnel et à bientôt

Excellent accueil et service . Merci

Changement de feux stop sans rendez-vous, très bon accueil, travail rapide et pose offerte !! Que demander de plus...

remplacement de pneu. Accueil très bon. Efficacité, ponctualité et gentillesse. Je le recommande.

Très bon accueil, personnel agréable et compétent. Client depuis plusieurs années et toujours satisfait du service.

Responsable du site particulièrement attentif aux demandes et sur leur suivi. Bref, ça change des concessionnaires et autres garages. Merci encore et je recommande sans condition

Une équipe sympathique, rapide et efficace avec un service de qualité ! je recommande vivement !

Accueil aimable, le technicien est très compétent. Mes pneus ont été changés rapidement. J’ai pris un café en attendant à l’accueil et la personne de l’accueil a pris le temps de répondre à mes questions et m’a donné de très bons conseils.

Équipe très sympa, efficace et honnête De bon conseils. J'y reviendrai sans hésiter.

Changé mes pneus été pour hiver, accueil sympa et service au top

service impeccable et professionnel.

Accueil sympa, réactivité, expertise: une bonne équipe pour prendre en charge vos soucis de pneumatique!

Bonjour je suis chauffeur de taxi et je creve une roue devant ce garage repose du responsable revenez sans 2 jours on verra si on peut faire quelque chose pour vous bref si avez besoin de rien vous pouvez aller dans ce garage sinon je vous conseille de passer votre chemin à eviter

très efficace très bon accueil nous vous le recommandons

Le site Web m'a dissuadé de continuer mes achats.

Très bon accueil et bons conseils. Je recommande.

Excellent service.Employe a la reception tres aimable

Garage très efficace, extrêmement sérieux et serviable. D’excellents conseils et à l’écoute du client.

Très bon accueil. Professionnels.

Équipe efficace et polie. Un montage rapide et professionnel. Je recommande vivement

Rdv pour montage de pneus achetés sur Allopneus. Accueil chaleureux, personnel très sympathique et travail fait correctement. Quoi demander de plus ?

Accueil courtois et souriant, horaires et délai de réparation (30 mn) parfaitement respectés, diagnostic de la crevaison bien expliqué, tarif très raisonnable. Je recommande cet établissement.

Très bien reçu ! Le personnel est très aimable ! J'ai été pris à l'heure et le véhicule rendu au bout d'une heure avec mes 4 pneus neufs ! Pas de soucis d'équilibrage ! Je recommande !

Catastrophique ! Juste pour changer une ampoule ils ne peuvent prendre le véhicule ! Et nous sommes clients avec un compte ! A éviter ! Quel service :(

Très grosse déception sur notre dernier rdv de septembre pour un client de plus de 30 ans ! C'est la deuxième fois consécutive après une mauvaise expérience de décembre 2022 que je pensais un cas isolé. Comme l'an passé, après le remplacement du train avant, véhicule sorti du garage, la personne ayant procédé aux travaux nous apprend que l'autre train de pneus est aussi à changer alors que visiblement ce n'est pas le cas. L'an dernier nous avions passé OK le contrôle technique après le même constat sur le train que nous venons de changer après 25000 km de plus. Encore plus surprenant, l'indication des pressions pneus sur le véhicule et vérifié à la station de gonflage indique des pressions fantaisistes, aucuns pneus identiques, pression sur l'un des pneus à 270 pour recommandation constructeur de 230. Que se passe-t-il? Je ne recommande plus ce site Euromaster.

Bonne prestation et accueil sur site et téléphonique. Satisfait de ce garage suite aux chagrment de pneus plaquettes et disque sur nos voitures je recommande

Équipe au top, changement de pneus rapide, changement de batterie rapide, il respecte l’heure des rendez-vous, je vous conseil d’y allez les yeux fermé

Très bon garage. Je n'ai pas pu remplacer mes bougies car j'avais de l'huile dans le compartiment de bougies. Le mécanicien ma expliqué pourquoi il ne pouvait pas réalisé la prestation (risque pour les bougies et le moteur). Il a été honnête. Merci à la dame de l'accueil pour son accueil. Je recommande ce garage car ce ne sont pas des escrocs.

Un service de qualité je recommande ce garage. J’y ai changée mes pneus et tout est parfait. Merci à Kevin et à son équipe pour leur professionnalisme.

Très bon accueil et bonne prestation. J’y suis allée pour un changement de pneus et de plaquettes. Finalement changement des pneus uniquement car les plaquettes pouvaient encore tenir au moins 10 000 km… honnêteté assez rare je pense. Je recommande vivement

Accueillant, rapide, efficace et professionnel. Je recommande

Excellent garage où je me suis rendu pour la vidange du véhicule. La prise de rendez-vous a été très simple et les horaires ont été respectés. Il faut compter environ une heure d'intervention. Le personnel est agréable et surtout professionnel.

J’ai eu un pneu crevé, le technicien me l’a réparé sans rendez-vous ! Accueil et réactivé au top ! Merci encore ! 👍🏻

Bonjour, Service, professionnalisme et gentillesse du personnel sont de mise. J'ai fait recharger ma clim et remplacer le liquide de frein. Travail pro fait dans les règles de l'art. Je recommande fortement ce centre.

Après plusieurs rendez vous pour l'entretien ou des réparations sur mon véhicule. L'acceuil est toujours rapide et soigné. Avec rendez vous, les réparations sont effectuées très rapidement. Garage très professionnel !

Super accueil, efficace et formé sur les Tesla. L’équipe est sympathique et de très bon conseil, respect des délais et atelier bien arrangé pour l’attente…

Très bon service ! Transparence sur l'intervention ! Professionalisme !

Très pro. Tout le monde est disponible, agréable, les horaires et devis sont respectés. Une grande confiance dans Euromaster, filiale de Michelin et en particulier dans ce centre.

Rien à dire, respect du délai accueil si c'était partout pareil ce serait plus agréable pour tous.

Très bon accueil et équipe efficace. Je recommande

Deuxième fois que je fais changer des pneus dans ce centre particulièrement bien organisé. Personnel sympa, serviable et ponctuel, merci.

Bon accueil, rendez vous rapide, véhicule rendu dans les temps.

Garage très professionnel, je recommande ce garage

Bravo pour l'accueil professionnel et sympathique ainsi que pour la prise en charge à l'heure de ma voiture.

Cher Meryem, J'ai fais exactement ce que vous avez demandé, c'est à dire vous adresser un message via votre site... Depuis deux mois je n'ai pas reçu une réponse ni une explication de la part de votre société. Faire un message standard pour laisser entendre que vous prenez en compte les problèmes que peuvent rencontrer vos clients alors qu'il ne se passe rien n'est franchement pas très commercial.

Changement de pneu suite à une crevaison : super service, gentillesse. Pas de surprise.

Le plus inutile garage que je connaisse: j’ai un pneu crevé devant leur porte, ils ne peuvent absolument rien pour moi, et je dois attendre un dépanneur.

Efficace et rapide Bon accueil et recherche de la satisfaction client

Changement des 4 pneus effectué en ~40 minutes et ce malgré le temps pris pour me montrer le poc que j'avais d'une une des 4 jantes Employé très sympathiques !!!

Prise en charge impeccable et rapide pour le changement de deux pneus. 340€ tout compris, à priori moins cher que Midas.fr. Et Norauto n'acceptait pas mon véhicule sur leur site web.

Je passe un Jeudi avec un pneumatiques crevé on me demande de repasser le Mardi suivant car ils sont débordés. Effectivement il y avait 3 voitures sur le pont pour cinq mécaniciens 👌👍🤡

Les deux personnes que j'ai rencontré chez euromaster ce samedi sont des vrais pro. J'ai changé mes 4 pneus et je reviendrais pour les plaquettes de frein très prochainement. Tres satisfait.

Top, malgré mon arrivé imprévu et le faut qu'ils n'ai pas de places dans l'immédiat ils m'ont aider à changer ma roue moi même, un super geste! :)

Accueil sympa, temps d'attente normal, travail rapide et efficace avec explications. Merci.

Ce n’est pas l’atelier que je mets en cause car les gens y sont compétents mais la plateforme de prise de rendez-vous qui transmet des informations erronées : voilà deux fois en 6 mois que l’atelier n’est pas averti de mon passage ou bien l’est mais à de mauvais horaires. Inadmissible.

Parfait j'y retournerai maintenant à chaque fois que j'aurais besoin de faire une opération sur ma voiture. Sympa, rapides, ponctuels et très compétents.

De nombreuses pièces à visiter par rapport à d autres châteaux. Très beau château et très beau jardin.

J'y suis allé pour la révision constructeur et pour faire changer la courroie/pompe à eau sur ma 206+. Alors que mon véhicule n'avait aucun bruit suspect avant entrée au garage, je ressors avec un bruit assourdissant au niveau des amortisseurs : la barre stabilisatrice tape sur le berceau à l'avant droit à la moindre déformation de chaussée et il m'est désormais impossible de rouler le véhicule sans risquer d'endommager d'autres pièces. J'y retourne, je laisse ma voiture au garage. 2 semaines plus tard, ils ont resserré la barre stabilisatrice à leurs frais, sans qu'on me dise pourquoi elle a été desserrée ni pourquoi ça a prit si longtemps. Je sais que la période des départs en vacance est rude mais un peu plus de transparence durant ces 2 semaines n'aurait pas fait de mal.

Rendez vous assure dans les temps. Personnel tres sympathique! Je recommande

Prise de rendez-vous pour montage de pneus gardiennés par Euromaster. Une fois sur place (3 semaines après prise de rendez-vous), les pneus ne sont pas sur site :) Bien sûr, pas d'appel ou SMS avant pour prévenir du potentiel problème montage de pneus sans pneus. Explication à l’accueil--> l'option montage de pneu gardiennés par Euromaster est uniquement un motif de prise de rendez-vous. Il n'y a pas d'action de leur part pour rapatrier les pneus chez eux et serait au client de faire rapatrier les pneus dans le centre...J'étais le seul choqué dans l'histoire, pour eux cela semblait tout à fait normal. Je préfère en rire et du coup vous partager mon aventure :)

Équipe sympathique, aimable avec l'envie de satisfaire le client. Comme beaucoup de fois tout est affaire de personne et là j'ai apprécié leurs qualités professionnels et humaines. Je recommande ce point de vente euromaster qui fait du bien à leur enseigne. Merci.

4 pneus spécifiques commandés sur le site internet. La livraison très rapide en 2j. Équipe sur place à Versailles très accueillante et serviable. Je recommande vivement.

Une crevaison avant de rejoindre Marseille !!! l'équipe a fait preuve de réactivité pour nous permettre de poursuivre notre trajet. Merci

Le seul garage de la région qui avait en stock la référence de pneu dont j’avais besoin. Un grand merci à Esteban pour la réactivité et à ses collègues pour la rapidité de la prestation. Je recommande a 100% !

aujourd'hui furieuse : RV changement pneus hiver/été pris depuis 10 jours..pas noté...pas de confirmation par sms donc pas de preuves, demi-journée perdue professionnellement et pneus mis en gardiennage donc impossible de les prendre pour aller ailleurs. Aucun effort pour me prendre entre deux

Bonsoir un peu pressé ce soir, je dirais professionnel, efficace, sympathique, le petit hic, c'est la place pour se garer, mais autrement je le recommande pour ceux qui auraient besoin d'y aller. Agréable soirée à tous.

Rendez-vous obtenu rapidement, personnel très aimable. Ce fût juste pour une crevaison mais ce fût une excellente expérience. Je reviendrai si besoin.

A fuir d'urgence. Des artisans ne sachant pas gérer un stock au point de perdre les pneus en gardiennage. Incompétents notoires.

Garage automobile situé non loin de la gare de Versailles Chantiers et disposant d'un accès facilité par la présence de quelques places de parking. Personnel compétent et accueillant, et notamment Denis, le chef d'équipe qui m'a reçu avec courtoisie et professionnalisme. Je recommande ce garage sans aucune réserve.

Une adresse à éviter, manque de professionnalisme flagrant!! RDV pris pour changer les 4 pneus d'un 4x4 qui ont été commandés car pas en stock. Le jour J installation de la voiture en atelier et on vient me prévenir que les 4 pneus commandés sont identiques en taille. Or le véhicule a des pneus de monte plus importante à l'arrière qu'à l'avant. C'est tout juste si le réceptionniste reconnait son erreur (il avait noté la réf des pneus lors de mon passage pour prendre le rdv). Solution proposée: on change les 2 pneus arrière et on commande les 2 pneus avant pour un nouveau rdv (pas idéal mais bon…). L'opération démarre puis au bout d'une demi heure on revient me dire que désolé le changement n'est pas possible, c'est un 4x4 et on ne peut changer que les 4 pneus d'un seul coup...ils n'avaient pas vu que c'était un 4x4 (un SUV allemand bien connu!!). On me propose donc de remonter mes vieux pneus et de reprendre rdv ce que je refuse devant un tel manque de sérieux et un tel temps perdu pour rien. J'irai donc chez le concessionnaire de la marque et ne remettrai plus les pieds dans ce centre Euromaster qui se moque des clients et ne semble pas avoir les compétences nécessaires en pneus.

Venu pour le changement de 2 pneus commandés via allopneus. Excellent accueil, délai de 30 mn amplement respecté. Entierement Satisfait de ce choix

Rdv pris rapidement, très bon accueil autant au téléphone qu'au garage. Venu pour une réparation de pneu, le mécano s'en ai occupé correctement mais travail un peu bourrin sur les bords : j'aurais aimé qu'il prenne plus son temps pour retirer les masses sur la jantes plutôt que d'y aller à fond : petites rayures à l'intérieur de la jante, certes presque pas visibles, mais je m'en serai bien passé.

Personnel compétent, mais attention, prendre rdv pour changer des pneus !!

Au top. Garage serieux Venue pour un parallélisme, la personne a essayé ma voiture pour d'abord sentir les symptomes de la voiture.. A refait un test apres pour s'assurer qu'il n'y ai pas autre chose.. Un oeil de linx.. et tres sympatique..

Rendez-vous à l'heure... La commande de mes pneus n'étant pas faite ils m'ont mis une autre marque 😒... Pas très sérieux... En tout cas travail rapide ! Traitement efficace et personnel très courtois !

Mécanos désagréables voire incorrects, délais extrêmement longs (près d’une heure pour changer 4 pneus!) pour un travail de cochon, (marques sur les jantes, étiquettes laissées sur les pneus). La sympathie du personnel de l’accueil ne rattrapera pas cette prestation déplorable. La personne avant moi est repartie avec un pneu mal serré !!! Les mécanos l’ont presque traité de menteur quand il a dit que sa voiture tirait anormalement à droite. Bref à fuir...

A fuir absolument ! Incompétent ! Je suis venu dans cet atelier pour un problème de parallélisme de 10° sur la droite sur deux voitures. Une grande routière Américaine et un Monospace Germanique. Les deux véhicules en sont ressortis avec le problème non résolu et même aggravé. J’ai à présent après deux passages au parallélisme, 25° degrés de volant sur la droite et une voiture subissant des vibrations insupportables à partir de 95km/h rendant la conduite dangereuse et insupportable à 130km/h impensable pour une routière que j’utilise régulièrement au delà des 200km/h. Comble du comble m’étant plaint des mauvais travaux effectués et effectuant une contre visite le problème ne fut pas résolu et on a osé me re-facturer une intervention totalement inutile ! Je suis à présent dans une impasse avec une voiture non roulante devant d’urgence retrouver un garage compétent pour permettre à mes véhicules de reprendre la route. Inadmissible !

Excellente équipe, j’ai toujours changé mes pneus chez eux et j’ai toujours été très satisfait. Très bon accueil et travail de qualité

Bonne prestation . chgt deux pneus via allopneus ..

Arrivé aujourd'hui par erreur chez eux, ton limite insultant à l'accueil !! Demande de renseignement et aucune réponse. Je ne le recommande pas du tout cet établissement.

Lors du changement pneus le parallélisme à été confié à Patrick qui a fait prebuve d’un réel professionnalisme pour le réglage du train avant et arrière Nous venons de faire 1000 kilomètres et le véhicule s’est remarquablement bien comporté en particulier sous les pluies diluviennes du sud. Si vous voulez que votre véhicule soit bichonné je vous recommande Patrick. Signé le propriétaire de l’espace 5 - four control

Je m'étais juré de ne plus y aller... J'y suis retourné... A 11h15, on m'appelle pour me dire que j'avais RDV à 11h. La voiture y était depuis 9h... La personne qui m'a reçu me conseille de mettre les pneus à l'avant et de basculer les vieux à l'arrière, il a juste oublié de me dire que c'était payant...

je viens d'avoir mon permis et ai acheté une voiture d'occasion de marque Peugeot , le jeune homme à l accueil , préfère téléphoner que d accueillir les clients, quand il se décide enfin à venir me voir , il est fortement désagréable. ma révision devait durer une bonne heure , finalement au bout de 30 min c'était fait , je me pose alors des questions, je m'entends dire alors qu il fallait refaire urgemment le liquide de refroidissement, je pose des questions car ne m y connaissant pas , je prends peur , toujours sur un ton désagréable , il me dit que ma voiture peut lâcher rapidement, que le mécano a toucher le liquide et qu il était visqueux et poreux, que mon moteur ne refroidissait pas assez vite , hors aucun voyant allumé sur ma voiture ne me le signale, je paie , 120 euros , pour la vidange et quelques points de contrôle , je cours donc chez un garagiste de marque Peugeot , étrange, la il me rassure face à mon désarroi, et regarde ma voiture , pas si grave en fait , il fallait juste changer le liquide qui n a jamais été changé et encore ce n’était pas urgent !!!! bref, chez euromaster , soit le personnel est incompétent , soit ils ont vite fait ma voiture, !!! je ne suis pas content du service , ni de l accueil , ni des explications, !!!! a fuir , je n y retournerai plus jamais !!!! face à un nouveau conducteur soyez plus compréhensif et expliquez mieux !!!! vous garderez vos clients !!!!

Ce magasin a endommagé mes jantes et n'a su, ni présenter ses excuses, ni me dédommager. J'avais pourtant fait des photos à la dépose du véhicule. Même face à l'évidence, ils ont nié. Dommage, le service était correct jusqu'ici.

Très très mauvaise expérience avec ce garage. Je ne sais pas si cela concerne tout le réseau mais il n y a visiblement pas de synchronisation entre les rendez-vous pris sur Internet et les agences. Après avoir pris rdv pour un véhicule professionnel et laissé un commentaire avec tous les détails nécessaires. J'ai pris la précaution d'appeler 1h avant mon rdv pour m'assurer que tout était bon. Évidemment non, il faudrait reprendre un autre rdv. Deuxième rdv en ligne ou j'ai pris la peine de tout reverifier avec l'agence. J'arrive. Surprise : Mr votre leaseur est fermé le samedi donc comme nous demandons l'autorisation en direct, il faut reprendre un autre rendez-vous en semaine... Le professionnel devant moi passe son temps à me dire que ce n'est pas de sa faute. J'avais pris la peine d'appeler à plusieurs reprises le vendredi mais le standard disait que l'agence était fermé . Ce n'était pas le cas et je n'étais à priori pas le seul. Pneus toujours pas changé. Je vais tout de même retenter un rdv chez eux.

Bon accueil. Travail propre et dans les temps. Prix correct.

Équipe de mécano un peu bourrins, mais le travail est fait rapidement. Le jeune à l'accueil manque clairement d'expérience et ne comprend pas les demandes un peu technique. J'ai fait monter un pneu chez eux, rien à redire.

Super expérience ! J’avais pris rendez-vous via le site internet pour mon véhicule de fonction. Excellent accueil, personne à l’écoute, agréable, ... N’ont finalement pas fait le parallélisme qui était prévu car ce n’était pas la peine. Véhicule rendu en avance. Je repars rassuré. Je recommande chaudement.

Bon accueil. Personnels compétents et aimables. Prix proche de la concurrence avec un service de qualité.

Rdv au garage pour un montage de pneus je ressort avec des pneus mal équilibrés, sous-gonflé, et le pir... ils ont même touché au parallélisme alors que non demandé ...

3 ème expériences et aussi satisfait , très bon accueil , serviable et à l'écoute , pas avare d'explications et de renseignements , étant voisin du centre ils se sont même déplacés jusque dans mon parking pour changer la batterie , çà fait la 2 ème fois qu(ils le font , si ils pouvaient être tous comme cela dons les garages , je recommande ce centre

La personne à l'accueil est exécrable !! Ce monsieur n'a rien à faire à l'accueil et être en lien direct avec les gens, ça crève les yeux que ce n'est pas un poste pour lui. Il parle mal aux gens, n'est pas du tout serviable. Je suis resté 1h15. 1) Il s'est embrouillé avec un monsieur en lui sortant d'un argument complètement décalé (il était ridicule), alors que ce client venait chez eux depuis 10 ans et qu'il y amenait même la voiture de sa mère. 2) Un autre Monsieur s'est envoyé baladé d'une manière désagréable, il venait faire interchangé ses pneus, il est venu dans rendez vous car quand il appelé la semaine d'avant la personne qui lui a répondu lui a dit vous venez quand vous voulez c'est sans rendez-vous, la personne de l'accueil lui a répondu non c'est impossible c'est moi qui répond et j'ai jamais dit ça (ça veut dire quoi alors ? Il sous entend clairement que le client est en train de mentir). 3) Et moi il me dit que j étais en retard, je lui dit que c'est l heure qu'il y avait via le mail du site, il me dit non moi ce n'est pas ce que j'ai, je lui dit bah c'est le mail de Euromaster, je lui fait voir le mail, il dédaigné regarder. Honnêtement, c'est la 2 eme dis que j'y vais la 1ere j'y suis allé j'avais fait 150m, et j'entends gling gling je m'arrête sur le côté, regarde la route et trouve au milieu de la route les plomb de la roue... SUPER !! obligé de prendre un autre rendez vous pour qu'il refasse l équilibrage. En plus il voulait me forcer à changer les plaquettes, ça me paraissait bizarre car de visu elles paraissaient bien et je suis allé à Midas à côté plusieurs moi après, ils m'ont ditsi vous voulez on peut les changer mais pouvez faute encore beaucoup de kilomètres...

Expérience désastreuse. Prends rendez vous par internet pour monter mes pneus neige pour le jeudi, date impérative car je pars à la montagne le vendredi soir. Rendez vous annulé la veille au soir à 20h par téléphone. Aucune solution proposée. Je décide de me rendre à l'ouverture (7:30 du matin) pour voir si une solution peut m'être proposée dans ce centre ou un autre. Suis reçu par le patron avec des insultes avant même tout dialogue: moi monsieur je suis trop chargé, je suis fatigué alors j'ai autre chose à faire qu'à vous écouter...etc.. personnage visiblement au bord du burn nuit et incapable d'écouter le client (j'ai du en tout et pour tout dire deux phrases) ni de rester courtois. Scandaleux!!!! Résumé de son discours (violent): Son problème était grave (deux employés en moins) et à moi de le comprendre, quand au fait que du coup par sa faute je ne pouvais pas partir à la montagne avec mes enfants réponse: ça ne me regarde pas et c'est votre problème!!! Je suis allé chez Speedy à Saint Cloud: aimables, professionnels, ils ont trouvé une solution pour me venir en aide malgré leur agenda complet.. Merci Speedy, plus jamais chez Euromaster... Sur le site Euromaster le centre est bien coté, mais curieusement on n'accède pas aux avis détaillés.... sur le site google la note donnée par les utilisateurs est 1,7 sur 5 !!!! cherchez l'erreur!

Opération de reapprentissage valves SSPP facturee non effectuee. Pas sérieux. Pas de parking....accès difficile aux heures de pointes....Trouvez un autre point de chute.

Cliente depuis longtemps, là c'est fini à jamais chez Euro Master, je déconseille +++. Du grand n'importe quoi, prix annoncé non repsecté, après changement d'un jeu de pneus, la pression mise est différente sur chaque pneu, avec du 3 à l'arrière, pour une A4 ! À peine sorti j'étais déjà chez mon garagiste à vérifier la pression, alors que j'avais payé 212,36... au lieu de 178,25 annoncé par la plate forme ! Bravo le manque de professionnalisme. Et de me dire que que les machines ne sont pas les mêmes...un bar de pression est le même partout! SAV contacté au siège à la hauteur, heureusement, mais je suis inquiète sur ce qui a été fait.😤

Excellent accueil, très professionnel. Travail rapide et efficace : rdv à 11h30 départ avant midi pour une agrafe dans un pneu. Pas de vente forcée ou d'incitation abusive à la réparation. Travail de qualité. J'y retournerai avec plaisir si l'occasion se présentait à nouveau.

Minable. 4 pneus posés. 3 jantes abimées. Grosses rayures circulaires sur les jantes suite au démontage des pneus. Sans compter les jantes gauche remontées à droite... Ce n'est pourtant pas si difficile. Seul bon point l'équilibrage a été bien réalisé. Me voilà donc avec 3 jantes à repeindre. Cela en fait la pose de pneus la plus cher jamais croisée... Chapeau bas

Je viens d'appeler Euromaster Versailles pour un devis un samedi à 14h20 ; à l'accueil on me dit ; je vais regarder si ils sont rentrés de déjeuner, alors que sur leur site, c'est marqué 12H - 13 H30 de pause déjeuner et la on me fait patienter 5 minutes sans avoir personne au bout du fil ! Déjà je peux vous dire que dès le début, ça sent mauvais et ça fait entreprise de fainéant ! Alors j'ai raccroché ! On ne fait pas attendre les clients et on les respecte Messieurs ! En fait je voulais mettre aucune étoile, mais obligé d'en mettre une pour publier mon avis (j'hallucine)

Accueil pas poli. un mélange d'arnaque et d'embrouille: Me demande +20 euros par rapport au devis pris par Internet. M'indique qu'il aurait fallu que je passe avant de venir au rendez-vous car il ne peut pas savoir les piéces qui vont sur ma voiture (sic!). Il regarde ma voiture et me confirme que c'est bien les piéces du devis qui sont les bonnes mais qu'il ne les a pas commandé... Du coup, un nouveau rdv dans 2 semaines. A suivre

Bonjour , Accueil horrible ! Suite à une crevaison j'ai été orienté par mon assistance chez Euromaster Versailles. Le type de l'accueil m'a alors demandé si j'avais Rdv .... c'est tellement prévisible de crever ! Ensuite il n'avait pas les pneus dispo, donc je lui propose de monter un pneu que j'ai avec moi sur une jante ...... réponse qui tue : je ne peux pas avant 2 à 3 j. Au final, j'ai repris ma voiture sur la jante et j'ai fait 800m pour aller chez Speedy et j'ai bien fait, accueil formidable, ils ont tout fait pour me dépanner au plus vite.... 1h après j'étais dans ma voiture avec 2 pneus neufs. À éviter absolument pour l'accueil et le service catastrophique. Plus jamais Euromaster .... c'est la honte !

Pneumatiques hiver posés. Par contre laisse à désirer quand on vous rend le vehicule. Ma femme a du refermer le coffre qui était ouvert, le siège conducteur était avancé et un pneu posé entre le siège arrière et le conducteur elle a du elle même le remettre correctement à l'intérieur sans que personne le l'aide. Bref la grande classe. Bien dommage qu'avec le temps la prestation ait chutée. Nous irons ailleurs désormais.

Accueil exécrable! Pour changer un pneu rendez-vous minimum dans deux semaines, alors que par téléphone pas de problème. A éviter absolument.

Service médiocre. Garage appelé hier pour une réparation de pneu crevé, réponse : pas de problème, présentez-vous demain matin et nous le ferons dans la journée. Le lendemain matin j'apporte ma voiture au garage, on me rétorque qu'il faut prendre un rdv et qu'il n'y a pas de dispo avant dans 10 jours !!! Réparation finalement effectuée chez Speedy Guyancourt (que je conseille vivement), en seulement 10 minutes !!! Apparemment la notion de service n'existe plus chez Euromaster, on ne peut même pas intercaler une opération de 10 minutes entre 2 rdv !

Très bonne prise en charge même dans l'urgence. Fabrice nous a trouvé très rapidement une solution pour changer notre pneus et pouvoir partir en vacances. Un grand merci à l'équipe.

Accueil affligent. c'est toujours de la faute des autres s'ils sont en retard. le manager mérite juste une paire de claques tellement il est abjecte. Attente interminable.

A éviter! Travail à la va-vite. Je les ai regardé faire pendant toute la durée de l'intervention et il n'y a pas eu de contrôle visuel approfondi, je ne les ai même pas vu vérifier la pression avant. Quand j'ai demandé au technicien si la pression était correcte à l'avant, il m'a répondu qu'à l’œil nu, ça se voyait... De plus, pour le contrôle visuel, il a fallut que je fasse remarquer que le capot n'avait pas été ouvert et que les niveaux n'avaient pas été vérifiés. Et bien, le technicien a ouvert le capot mais n'a pas jugé bon de tirer la jauge d'huile... Résultat: je n'ai aucune confiance dans ce qu'ils ont fait!! Et ne demandez pas un avis sur l'état de vos pneus; on vous répond : à changer. Bref, à éviter!

Accueil à revoir. Qualité des services qui n'est pas au rendez-vous. Difficultés dans leur organisation et clients mécontents.

A fuir ! rdv pris 15 jours à l'avance via leur plateforme telephonique on me demande d'arrivée à 10H50 pour rdv à 11H. A 11H40 je demande au Bolos de l'accueil quand il compte s'occuper de la prise en charge de mon véhicule. Il devient dedaigneux et m'indinque que le devis fait par la plateforme n'est pas bon et qu'il faudra payer le double sur place ! Autant vous dire que ça c'est mal passé à partir de ce moment la ! et dire qu'Euromaster ose laisser une musique d'acceuil telephonique pour dire qu'ils ont le meilleur service client... je me demande à quel niveau sont les autres ! Affligeant !

Rdv à 9h pour le montage de 2 pneus (durée de 30min normalement) je récupère ma voiture à 11h15 me laissant poireauter dans la salle d'attente sans aucune excuse soit près de 2h d'attente. Plus jamais euromaster à Versailles !

- 1h45 pour changer 2 pneus - pneus montés différents - 1 personne à l'accueil débordée par les rdv imprévus - eshop vend des pneus non disponibles et vous rappelle pour vous proposer les pneus qui sont réellement disponibles - débit immédiat avant rdv