Euromaster Viroflay Garage automobile

promene personnel comme lresponsable manque de prefonglialist je cattendu 5 heure pour une piece qu il on cassé après facture pas comme le devis je crois qui l voulée me faire payé la pièce sur la facture en plus facture pas conforme au devis je crois employé compétence qui ne brasse pas de l air étant client dans vos centre 1 fois que sarrive un petit geste commercial j espère avoir une suite de votre part cordialement

Service client au top ! Respect des délais, diagnostic clairement expliqué, conseils, qualité des travaux et super suivi client . J'ai commandé chez Allo pneus et fait livrer et monter chez Euromaster Viroflay. Merci!!!

Service commercial à l'écoute et de bon conseil ! Merci à Vincent !

Je me rends dans ce centre depuis plusieurs années et la qualité du service est toujours parfaite. Prise de RV rapide. Personnel très accueillant et très professionnel. Ponctualité, rapidité et efficacité. Tarifs compétitifs.

Attention !! Cette enseigne pratique la publicité mensongère, leur site génère un devis à 275 euros pour changer 2 amortisseurs puis une fois le RV pris on vous rappelle pour vous dire que en fait c'est 700 euros.. scandaleux

Suite à un nid de poules offert par la ville de Paris, mon pneu a été changé par un personnel accueillant et sympathique, le travail a été fait rapidement et sérieusement, le rapport qualité/prix est excellent, en résumé une bonne adresse ...

Accueil exceptionnel et toujours très satisfaite du service.

Équipe accueillante et sympathique, travail rapide et sérieux. Commande des pneus réalisée sur le net , malgré soucis de coïncidence du rdv avec la livraison , le SAV a été arrangeant. Transparence sur place, très appréciable : quant à l’état des pneus initiaux qui étaient encore praticables malgré leur usure mais que j ai préféré changer.

Bonjour je voulais remercier beaucoup Mr Alexis car je suis tres satisfait de laquel il était à l'écoute très sympa et patient merci beaucoup à toi Alexis et Bonne journée . Abderrahim Chauffeur Uber

Efficacité et amabilité !

Cette fois-ci, la ponctualité du RdV a été respectée malgré, une fois encore, un manque de personnel dans l'atelier. Travail accompli avec sérieux et bonne humeur des intervenants qui se sont entraidés de façon à maintenir la cadence malgré l'absence de 2 techniciens. BRAVO à eux et plus particulièrement à DENIS qui est celui qui a œuvré, permettant de palier au problème dans la joie. Qu'ils en soient félicités par leur Direction FM

Horaires respectés. Aimable. Rapides.

Parfait pour une première visite :)

Bon conseils pas de vente forcé en 1 mot des pro

A l'heure, personnel courtois

Nul attente 45 minutes pour que l on vous dise que l on peut pas vous prendre (petite perte d air sur pneu avant) à fuir

Accueil de qualité. Prestation parfaite et professionnelle pour la réparation d’un pneu. Une belle alternative à la proposition de remplacement des pneus faite par mon concessionnaire. Au moment où nous parlons de réparabilité, il est surprenant que certains concessionnaires continuent à se limiter au changement de pneu pour une simple crevaison provoquée par un clou dans la bande de roulement sur des pneus avec un faible kilométrage. Merci à l’équipe Euromaster de Viroflay.

Très bon accueil avec des conseils utiles et le sourire. Je vous remercie :-)

Accueil sympathique Un espace d’attente à dispo si besoin Un personnel très pro et avenant Rapide et efficace

Crevaison lente sur un pneu de ma voiture, dû à une vis. Euromaster Viroflay a pris en charge ma voiture sans rendez-vous et après une petite attente de 20 minutes. Après examen minutieux, ils ont pu procéder à une réparation qui m'a coûté environ 45 euros, alors que mon concessionnaire (Land Rover) avait cherché à me vendre 4 pneus neufs pour 1 500 €, sous prétexte d'usure inégale des pneus sur un 4 x 4, malgré mes contestations...n'étant pas né de la dernière pluie, j'ai bien fait de consulter ce spécialiste. Une chose est sûre : il faudra bien que je change mes pneus d'ici 1 ou 2 ans et je sais où j'irais les acheter !

Incompétent, n'a pas la compétence technique requise tant sur les pneus que sur le véhicule dont ils ont déduit des informations totalement erronées. Je ne recommande pas.

Prise de rdv facile et interlocuteur très compréhensif face au problème Réparation rapide efficace et bon rapport qualité /prix

Marchande les prix, font attendre des heures, ne sont pas très sérieux vis-à-vis des clients. J’attend depuis 4h pour rien. Bref, garage à éviter.

Bon service - assistant du manager très serviable

J ai pris un rdv par internet pour faire les plaquettes de frein arrière une semaine à l avance . j arrive à l heure du rdv , ils me disent qu ils n ont pas les plaquettes arrières car ils n avaient pas assez de précision sur le véhicule, alors que sur internet il y a ma plaque d’immatriculation et mon téléphone et qu ils ont attendu que j arrive au rdv pour me le dire… 1ere et dernière fois

Excellent service personnel agréable et compétent

Juste parfait

Prise en charge rapide et très bon accueil par Borhane pour une réparation de pneu. Merci à l'équipe.

Excellent Accueil, équipe très efficace et très sympa ! A recommander sans hésitation

Le patron dit toujours être débordé, alors qu'il y a 2 ponts sur 3 de libre et lui ne semble pas dépassé par le travail ! Ce n'est la première fois que je me fait refouler en bref si vous êtes pressé, ne vous rendez pas ici...

Bon conseil

Rapide, efficace, professionnel et convivial

Un super service !!!

Prise en charge à l'heure du RV, remise du véhicule tel qu'indiqué. Contact sympa !

Cela fait désormais 1 mois quand j’ai changé mes pneus avant dans cet établissement. Mes jantes avant ont été rayées lors de cette intervention. On m’a envoyé vers une carrosserie « partenaire » qui a fait un devis assez rapidement mais qui doit être validé par euromaster. Depuis 1 mois malgré mes nombreuses relances écrites et téléphoniques, je n’ai aucun retour. Inacceptable !

Rapide, Efficace

Bonjour, Accueil parfait et rapide Jour de grève mais pas ici équipe dynamique et efficace. Merci beaucoup pour la prise en charge rapide pour réparer ce pneu avec un clou. À bientôt Mme LAIGNEAU

Pneu réparé en 30 min

Paris comme on l’aime , un charme fou

Accueil très convivial, heure du RDV et délai d'intervention respectés.

Super service

Équipe sympathique serviable et performante. Merci 👍

Service rapide et de qualité

Rapide et efficace

Très bon rapport qualité prix. Travaille très bien effectué pour changements de 2 pneus avant et rapide. Rdv rapide.

Accueil particulièrement compréhensif et sympathique, service efficace

je me suis adressé à ce centre pour faire changer les plaquettes de frein. Le technicien m'a dit que les disques étaient également à changer et même qu'il n'avait pas l'autorisation de ne changer que les plaquettes. Je suis allé chez Speedy pour avoir un autre avis; et là on m'a affirmé qu'il n'y avait aucune raison de changer déjà ces disques. Mais trop tard pour moi j'avais signé le devis. Une fois de plus cet établissement prend les clients pour des vaches à lait que l'on peut traire indéfiniment. Je tire un trait définitif sur Euromaster.

Très bon accueil et service rapide. Je recommande vivement cet établissement.

L'accueil standard est très sympathique et réactif. Le personnel est chaleureux. LA qualité de la prestation est au top, service rapide.

Accueil sympa mais le gérant a l'air complètement débordé. Expérience 1 : je commande des pneus et lorsque j'arrive pour le rendez-vous les pneus ne sont pas là. Très gênant avant un départ en vacances d'hiver j'ai dû changer de garage car il ne savait pas me garantir un nouveau rendez vous. En gros démerder vous. Expérience 2 : j'arrive pour mon rendez-vous de changement de pneu on m'explique qu'il y aura un problème et qu'au lieu d'une demi-heure ça prendra une heure finalement c'était une heure et quart. Ensuite je repars elle a un gros bruit sur la voiture c'était simplement les masses qui touchaient l'étrier de frein même pas capable de vérifier ça avant de libérer la voiture. Expérience 3: il n'y en aura pas je change de cremerie.

Accueil très pro et sympa. Pour une crevaison, nécessitant un changement de pneu.

Le Mr de l accueil est très et pro. Le pneu a été réparé nickel malgré un problème d écrou antivol de ma faute:-(

Travail de qualité et ponctualité😎👍

service rapide et personnel très sympathique

Centre très compétent. Je me souviens y être allé pour faire équilibrer des pneus de Xsara Picasso qu'aucun autre professionnel ne savait équilibrer. J'y suis retourné pour changer des pneus et le technicien avait détecté une usure de mes biellettes d'antidevers qui provoquaient un claquement que je n'arrivais pas à identifier depuis un certain temps. Enfin j'ai fait un entretien complet de la voiture de ma fille qui a redonné le sourire à ma fille ( clim fonctionnelle) et qui m'a coûté beaucoup moins cher que la simple vidange de ma voiture dans une concession constructeur. J'y retournerai pour les 2 voitures.

Top accueil, top service !

Réparation de pneu sur RDV. Rapide et efficace.

Je recommande Bon accueil et travail bien fait et tarifs correct

Une équipe compétente, compréhensive. Efficace et rapide. On valiiiiiiiide !

staff très sympa, et arrangeant, à recommander!!

Vraiment top Super accueil Bonne prestation Content de cette découverte

un homme d'origine africaine travaillant dans cet Euromaster a accepté de m'aider pour déconnecter et reconnecter la batterie de ma voiture suite bug autoradio, cela lui a pris 1 min mais c'était d'une grande aide pour moi. Grand merci a lui pour le geste. J'y retournerai !

Merci à toute l'équipe Euromaster de Viroflay m'ayant permis de remplacer aussi rapidement mon pneu Michelin commandé sur le site internet.

A FUIR !!!! J'ai pris RDV il y a plus de 15 jours pour une révision de ma climatisation, j'arrive le jour J et là, on m'explique que le RDV ne sera pas honoré (alors que je l'ai réglé en ligne) car ils ne s'occupent pas de clim... Le salarié a le culot de me dire qu'il avait vu mon RDV mais qu'il n'avait pas pu me joindre!! En 15 jours ????? Scandaleux, inadmissible ... A FUIR !!! De plus, j'ai laissé un message sur le site internet d'euromaster pour savoir comment faire pour me faire rembourser... Message resté sans réponse!!! Bref, surtout, Passez votre chemin...

Excellent service et personnel très compétent. Je recommande

Attitude inadmissible, pour 4 pneus michelin haut de gamme c'est le grand sourire mais pour une crevaison allez vous faire cuire un oeuf c'est totalement inadmissible, cela fait 15 ans que je commandais dans cette station mais ce nouveau responsable est au dessus de toute considération, encore un débordé fatigué. bref allez ailleurs et c'est pas la première fois que rien n'est possible

Il m'a été effectué le gonflage des pneus pour zéro €. Pas cher, mais rien n'empêche de laisser un solide pourboire. Je recommande car le travail est fait très sérieusement.

Sympathiques, sérieux, dévoués et souples. Je ne connaissais pas, mais Bravo !

Bcp trop de changement dans le personnel

Bravo, continue comme ça

Equipe professionnelle et la personne de l'accueil est très agréable et à l'écoute. Mon véhicule a bien été pris en charge. je recommande.

Toujours très bien accueilli. Le travail est toujours très bien fait. Je recommande.

Sérieusement j'en ai marre de ce genre de plan. Je réserve par Internet un pré-contrôle technique, mais quand j'arrive ce n'est pas possible. Il faut prévenir CORRECTEMENT les clients quand ce n'est pas possible, il y avait largement le temps. Et quand je dis correctement, un appel sans message ce n'est pas ça. Je peux comprendre qu'un rendez-vous soit annulé, mais il ne faut pas le découvrir quand on arrive sur place. Le monsieur à l'air gentil, ça ne suffit pas.

Équipe super sympa, au petit soin, je suis venu pour une roue poinçonnée, tout s’est passé super bien, rapide et efficace. Merci à Patrick le meilleur !!

Super équipe hyper sympa et de bon conseils. Je suis venu pour une voiture de collection donc rien de standard et ils ont pris le temps nécessaire ce qui est rare de nos temps ! Merci à Patrick pour ses conseils (la bouteille parle !)

Pas bon. Je suis arrivé avec un PB de volant qui tremble vers les 90 km/h. Je suis sorti avec le même problème et 200 euros en moins.

Équipe sympa Efficace Rapide

Pour l instant j ai vraiment un pb avec eux

2 jantes alu rayées en profondeur lors d’un changement de pneus. Après m’avoir dit « qu’elles étaient déjà comme ça », cela fait des semaines que je me bats pour que la réparation soit prise en charge. Problème toujours pas réglé !

Voir post déposé pour Euromaster Clamart

Aimable, pro arrangeant

Equipe sérieuse et agreable bon accueil , travail soigné.

A éviter. Me demande d'apporter mes pneus neufs pour me donner un rdv pour les monter pas avant 15 jours, sur place ne regarde pas mes pneus, me demande la facture des pneus, après 1 h perdue pour demander un rdv me dit qu'il ne me fait pas de devis pour le montage des pneus, ni pour la charge de la clim. Personnel de très mauvaise volonté.

2éme passage dans ce garage à Viroflay ( le 28/12/2020 ). Pas de mauvaises surprises, ponctuel, efficace, je n'ai rien à dire de particulier. Je le recommande. Merci à l'équipe. Après le confinement, je roulais toujours en pneus neige ( en juin... ) bref ! J'ai pu avoir un RDV assez rapidement pour mettre des pneus été. Pris à l'heure, il n'a fallu que 45 minutes au technicien pour remplacer mes 4 pneus. Je conseil fortement cette adresse. Bravo à cette équipe se trouvant sur Viroflay.

Toujours prêt à dépanner le client en détresse sans rdv... toujours aussi professionnel et à l'écoute

Après pas mal de crevaisons consécutives, les réparations ainsi que les changements de pneus ont été réalisées rapidement et dans un centre accueillant.

Bien accueilli, j'ai apprécié les efforts du responsable pour caser mon changement de deux pneus dans son planning du jour qui était déjà bien rempli. La proximité immédiate d'arrêts du bus 171 est également bien pratique ! :-)

Personnel accueillant, rapide et professionnel. Venu pour changer 2 pneus pour mon véhicule de société. Prise de rdv par téléphone faites en 5 min. Je recommande ce garage !!! N'hesitez pas !! À l'inverse de la concurrence honteuse speedy. Garage qui ferme habituellement à 19h mais qui ne peux pas vous prendre à 15h un lundi parce qu'ils sont complet jusqu'à samedi ou alors ils faut qu'ils commandent les pneus. Merci Euromaster ! 😊

Garage à éviter je dirai même à fuir....!!!! et je pèse mes mots j'insiste...!!! j'ai pris en rendez vous pour monter deux pneus neufs sur des jantes que j'amène et que je fourni il n'y avait donc aucune dépose et repose à faire sur le véhicule a effectuer, je prend redv avec une secretaire qui me dit de venir à 11h 40 je lui dit que je peux venir pour 11h55 .....pour déposer les roues et venir les reprendre le lendemain J'arrive donc avec 15 minutes de retard je tombe sur un monsieur qui me dit que je suis en retard et que c'était prévu pour 11 heures je lui explique alors ce qui avais été convenu , il regarde les roues et apprehende le montage car il a cru que c'était des run flat....je lui explique que c'est des valves normales, il prend finalement mes roues et me demande ma carte grise je lui explique que je n'ai pas la carte grise du véhicule avec moi il me dit qu'en principe il ne peut pas prendre des roues si pas de carte grise, je lui donne le numéro de la voiture par oral il m'annonce 52 euros pour le montage de deux roues...!!! en province ou même ailleurs c'est deux fois moins cher !, finalement je repars pour revenir prendre les roues le lendemain , je lui dit qu'il est bien cher et que les concurrents ailleurs et en province sont deux fois moins cher.....!!!! il me dit qu'il faut compter le prix de la valve , une valve ça vaut 50 centimes....!!!! moralité de l'histoire : A FUIR...................!!!!!!!!!!!!!!

Relation client null

Pas accueillant, j'avais vraiment l'impression de déranger le responsable.

Accueil chalheureu des vrais pro Merci

Je contacte par téléphone euromaster de Viroflay à 13h54 afin de connaitre les disponibilités au mois de juillet pour un forfait vidange à 176,72 euros (véhicule diésel). Mon véhicule est de 2012 et n'a que 78000 km. Le préposé au bout du fil m'indique que je dois changer la courroie de transmission et qu'il ne peut pas faire la révision sans changer la courroie. Bah voyons !!! Pour information, une courroie se change environ tous les 160 000 km ou 6 ans pour les véhicules d'après 2010. Il me dit sinon il faut allez voir Lancia; histoire de jouer sur la peur du prix prohibitif que pourrait appliquer le constructeur. Manque de chance, Lancia m'avait indiqué justement au préalable que la courroie n'était absolument pas à changer. Voilà une pratique qui ne redore pas le blason déjà bien entaché des prestataires de ce type !! A fuir

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. Lors d'une première révision dans un autre centre euromaster la remise à 0 des voyants compteur n'a pas pu être faite et nous avons été redirigé vers l'Euromaster de Viroflay. Accueil téléphonique ignoble, accueil physique idem pour .... un travail qui n'a pas été fait. De plus le lendemain la roue avait un clou énorme dans le pneu.... (je précise qu'il y a 500m entre le garage et mon domicile et la voiture n'a pas bougé...). Je n'accuse pas mais je constate que je suis parti pour régler un problème bénin pour me retrouver avec un autre problème sans résolution du problème initiale. Bref une arnaque ce garage. Petite dédicace au responsable du garage qui ne sait surement pas ce que signifie la relation client.

Professionnel et souriant

Très bien rien a dire

Travail sérieux, accueil professionnel, devis respecté

Je viens d emménager à Meudon. Ma 1 ère fois chez Euromaster et la dernière. Un accueil épouvantable. Je rentre dans le bureau , Un employé derrière son bureau me demande: vous voulez Quoi? Je comprends bien pourquoi les ponts étaient vides. Bonne chance aux investisseurs.

Accueil sympathique, bon conseil et prestations bien réalisées en temps et en heure. Viroflay un centre à retenir.

Equipe accueillante et efficace. Je recommande vivement ce centre.

Bon accueil

FUYEZ ! J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro... je suis venue avec un pneu crevé afin de demander qu'on me le répare. On m'a dit par la suite par téléphone que ce n'était pas réparable. J'ai dit que j'allais repasser pour récupérer ma roue. Je reviens après le week-end. Ils ont soit disant jeté mon pneu!!!! Je leur ai dit que je trouvais que c'était malhonnête : quand on dit que ce n'est pas réparable on montre au moins le pneu au client avant de lui demander s'il veut le jeter! Je n'ai pas vu mon pneu. Ils l'ont jeté. Ou l'ont ils réparé et revendu d'occasion dans leur réseau ?!?!? C'est malhonnête. C'est tout. Et la personne qui m'a reçue était clairement incompétente et malhonnête. Son collègue que j'ai rencontré lorsque je suis venue rechercher mon pneu et ma jante était correcte mais le résultat était là. Mon pneu avait été jeté. Ah c'était pas moi je suis désolé je sais pas m'a t il dit... dommage.

Personnel très accueillant, travail rapide, soigné et horaire de rendez vous respecté. Bravo à l'équipe de Viroflay.

Bisous

Plusieurs fois que j’y fais entretenir ma voiture (pneus et vidanges) et tout se passe très bien !

Bon pour achat d'essuie glace. Ne font pas fait très attention dans le remontage d'une roue de Clio en foirant une fixation. Le chef à corrigé le surlandemain.😭

Bien

Correct

Très bien . Juste la surcharge de travail du responsable est impressionnante il court dans tout les sens repond au téléphone , prend des rdv , fait des devis , pose des pneus , etc.... etc.. combien de temps il vas tenir??? En tout cas il reste très sympathique malgré la charge de travail .. bon courage .

J'ai constaté que le responsable n'accepte pas facilement la réparation de ma roue de secours, depuis lundi 20/11/17 à ce jour je n'est pas encore récupérer ma roue et pourtant il a bien noté mon numéro de téléphone sur la photocopie de ma carte grise. Je vous informe aussi que j'ai appelé lundi après midi le garage afin de savoir si ma roue est réparée cette personne a été désagréable avec moi me signifiant il n'a pas que ça à faire . Cordialement.

Moi depuis que je suis venu chez vous le voyant de révision est resté allumé Euromaster ah ben faut refaire une autre revision alors...

Sérieux, efficace et aimable.

Parfait j'en sors pour une recharge clim. Personnel sympathique à la discussion facile et agréable.

Salariés disponibles et à l'écoutes, je suis venu pour un service d'urgence et ont été présent. je recommande et merci encore. bonne continuation

Révision très bien réalisée, prix correcte et gentillesse du personnel.

Jusqu'à présent, nous faisions nous même la vidange à la maison. Nous avons changé de voiture. Avec cette nouvelle, nous n'avons pas su faire la vidange nous même, mais j'avais déjà acheté l'huile et le filtre. Mon ami a demandé si Euromaster pouvait faire la vidange avec les fournitures déjà achetées. La réponse fut non. Qu'ils ne veuillent pas, cela ne me choque pas : d'autres ont gentiment refusé. Ce qui est choquant, c'est la violente réaction : après son refus, il a traité mon ami d'arnaqueur et lui a dit qu'il ne fallait plus jamais qu'il remette les pieds dans son garage !!!! Pour info, j'ai trouvé un autre, d'une grande amabilité, qui me prend 41 € en utilisant l'huile et le filtre déjà achetés alors qu'une vidange chez Euromaster aurait coûté environ 100 euros ! Les conséquences de l’imbécillité de cette personne : en plus de la mauvaise publicité, je suivrai ce qu'il a dit : Ne plus jamais remettre les pieds dans son garage malgré mes deux pneus à changer et les futurs entretiens à faire.

Le feu de croisement ne s'allume plus, pouvez-vous regarder svp ? Ce n'est pas l'ampoule nous avons vérifié, cela doit être le fusible ou la carte En rentrant, je change l'ampoule, ça fonctionne. Merci de vos mensonges.