Feu Vert Garage automobile

Excellent accueil, explications claires et le personnel est très professionnel !

Comme d'habitude chez FEU VERT CASTRES, je suis chaque fois très bien reçue par l'équipe, mention spéciale pour Jean-Brice. La confiance et le bon rapport qualité prix règne depuis longtemps. Je ne suis jamais déçue. Je les recommande à 100%.

très bonne expérience suite à ma prise de RDV sur internet bon accueil au magasin et à l'atelier. force de proposition pour corriger mes erreurs.

Très très déçue. J'ai pris rendez-vous pour une révision et plus jamais je n'irai là bas. Soit disant patte de l'expert et contrôle de plus de 70 points ils ont même pas été foutu de voir que j'avais les triangles de suspension et les plaquettes a changer. A peine bon pour te dire que ton filtre est encrassé et faire une pression de pneus. Aberrant vu le prix qu'on paie pour un service mediocre on ne peut même pas leur faire confiance pour rouler sereinement.

Pro

La Madame de l'accueil doit changer de job au plus vite !!!

Je suis content

Commande paiement et livraison tout bon

Sur RDV ou à l'improviste en cas de problème, équipe aimable, efficace et disponible !

Super content de la rapidité pour mon rdv et surtout le prix des pneus en 205/5516 4 saison 137€ les deux monté équilibré top merci

je suis venue pour un diagnostic reserve en ligne. jai bien explique mon probleme . il sagit dune vieille voiture effectivement, le diagnostic qui devait durer 30 min a ete fait en 5 min . qu'il ne trouve pas ma panne est une chose mais qu'en plus il ne fasse pas le travail complet pour lequel j'ai paye, et que le technicien menvoie limite promener parce que ma voiture est vieille ... je ne reviendrai plus jamais dans ce garage .

Je met une étoile car on ne peut pas en mettre moins! La femme à l'accueil est hautaine vous prend de haut quand vous essayer de discuter. Je suis venue faire une carte grise elle m'a sorti une carte grise a presque 900€ choqué j ai essayer de comprendre et ma juste dit que c'etait comme cela et que si j etait pas content il fallait que j'aille voir ailleurs. Je ne me suis pas gêné à aller voir ailleurs et la concurrence m'a sorti une carte grise a 40€ donc cette femme est mal honnête et heureusement que je suis aller voir ailleurs! Madame remettez vous en question quand vous etes a l'accueil d'une entreprise si le relationnel n'est pas votre fort et visiblement que vous ne savez pas faire votre métier allez ailleurs ce sera mieux pour feux vert et sûrement pour vous la vielle aigrie !

Correct

,ils ne font pas de pneus pour les motos

Des agents volontaires avec de très bon conseil merci à vous

Très bien reçu pour un échange de plaquettes sur un SMAX suite bruit suspect. Diagnostic fait RAS et bruit disparu après démontage. De vrai magicien et une belle équipe sérieuse. Je conseille ce Feu vert. JP cordialement

Établissement vraiment nul, j’ai étais reçu par les 2 dames de l’accueil, elles ne sont même pas polis avec ça clientèle, ensuite j’avais réserver un pré contrôle technique pour 15h45, mais arriver à l’heure on me dis que rapide contrôle à annuler mon rdv sans me prévenir ! Une fois arriver à rapide contrôle on m’explique que, eux ne font pas de pré controle technique, puis je reviens à feu vert et je me fais même pas aider en quoi que ce soit et au final ils se trompent sans s’excuser et surtout en me disant y’a plus de places, donc bilan des courses : Mon rdv que j’attend depuis 1semaines annulé sans être prévenu, pour aucune raison valable.

Très peu de produits ne s'occupe pas correctement des clients

Parfait 👌

Travail concencieux et rapide , personnel très sympathique

Une équipe responsable et accueillante qui a une réception de qualité et qui travaille bien à recommander cordialement

Je recommande feu vert Castres, toujours très bien accueilli, super équipe réactive et professionnelle.

Vraiment super, accueil et prise en charge rapide comme les réparations !

Accueil ponctuel, et service professionnel et efficace.

Rdv rapide pour recharge de climatisation. Service rapide et efficace. Parfait

ras

Les employés sont très professionnels et accueillants.

Prise rendezvous par internet confirme arrivé sur les lieux personnes au courant 130km aller retour pour rien

Accueil agréable, prise de rdv rapide. Prestations soignées .

Je suis venu pour un changement de 4 pneus pour un montant de 473 euros mais grande surprise j'ai remarqué que un enjoliveurs a était cassé sur le remontage il ont du appuyer sur la parti vide assez fort!!! J'ai même pas appelé pour un enjoliveur sur une Clio 4 qui a bientôt 10ans surtout que cest Mrs m'aurais dis vous nous contacté 6 jours après il m'aurais répondu vous pouvez pas dire que ça soit nous... je trouve ça très incompétent de leur part et en aucun cas commercent la moindre des chose cest de prévenir de la faute commise et éventuellement une remise ou d'un avoir ont parlé d'une sommes importante bref... il seront bien plus perdant je recommande en aucun cas de ce rendre chez ce feux vert de castres je préconise norauto si vous devez faire un entretien auto ou autre réparation niveau tarifs et surtout respect du client à bon entendeur....

TRAVAIL SERIEUX

Alors, je cherchais 2 modules pour ampoules led. Pas disponible on me dit, sur commande a partir du 15 février. Je vais sur le site pour me le commander moi même, et là, je le reçois 2 jours après, soit le 9 février....... Belle stratégie commerciale 👍 Tu le reçois chez toi 7 jours avant le magasin, du coup, pas besoin d'y retourner... Au cas où il m'aurait fallu prendre du matos pour ma vidange.... C'est des champions du monde 😂😂.

Bonnes prestations à prix correct

personnel très accueillant

Très bon accueil avec de bon conseils.

Impeccable délai respecté. Entretien véhiculé nikel. Je recommande .

Parfait. L'accueil, les réparations, les conseils etc... Rien à redire. Et prix corrects

Souriant, rapidité, professionnalisme et compétences +++++++

En date du 16/11/2022, j'ai fait reprendre et nettoyer les blocs optiques avant de mon véhicule Modus qui étaient devenus opaques. Le technicien a passé 3 heures et les remis à neuf. Félicitations à tte l'équipe.

Rapide efficace, je recommande

Révision faite rapidement Mon véhicule n’ayant pas de filtre habitacle celui ci m’a été remboursé sur le prix payé en formule ce qui n’était pas négligeable donc agréablement surprise.

Je suis venu dans la semaine car j’avais une fuite d’essence sous la voiture . Les personnes on regarde la voiture et m’on dit que le turbo était mort et qu’il avais un gros troue et que cela aller coûter 1300€. Mais j’ai quand même préféré aller faire voir un autre garagiste car j’avais entendu que feu vert était des arnaqueurs et bah c’est bien vrai. Mon turbo va très bien.cette fuite venais dont de mon réservoir qui ne tenais plus à la voiture et qui avais un troue. Je ne sais pas si ce feu vert a profité que jetait jeune mais méfier vous et aller toujours voir une autre personnes pour savoir si elle vous dit la même chose. Se qui est sûr c’est que je ne retournerai plus jamais chez feu vert

Très bon service. Très satisfait.le prix, les délais, les explications ...

Super service, bravo

Recommande fortement. Ils ont fait du très bon travail sur ma voiture . N'hésitez pas, allez chez feu vert castres . Note 20/20 aux mécaniciens

Bonjour messieurs et madame Je vous préviens n'allait pas dans se garage il mon renplce mon moteur et le tramision de la voiture et j'ai fait le contrôle technique et le moteur fuit de partout les suposion il son mort le moteur ne tien même pas je roule avec un courbiare enbulen même pour la direction il faut que je fource comme je ne sais Quoi pour la voiture tourne n'allait plus ici cordialement

Garage habituel pour les réparations des véhicules de la famille. Équipe de mécaniciens sérieux et en cas de problème joignable au téléphone donnant des diagnostics fiables. Une mention spéciale au chef d'atelier Jean-Brice toujours à l'écoute, courtois et donnant de bons conseils. Imad.

Excellent.....

Malhonnête Suite à une erreur d'achat on me fait un avoir et non un remboursement, et valable à peine un mois, bien sûr la date expire, ils n'ont rien voulu savoir. Je me servais chez eux pour faire travailler le commerce local que j'ai toujours connu, bien mal m'en a pris Boutique à fuir

Super accueil. Merci à Emmanuel pour ces conseils. Nous reviendrons

Rdv pris sur le site internet, tout à été parfait 👍

Commande sur internet, livraison mega rapide et super prix.

C la dernière fois que j'achète quelque chose à feu vert . J'ai acheté un pommeau de vitesse J'ai demandé conseil auprès de la vendeuse pour être sûre de pas me tromper et au final j'ai un pommeau à 24e99 qui me servira à rien c peut-être pas grand chose 24e99 mais pour moi c beaucoup

Très efficace, commande reçu très rapidement et à un prix très attractif, 25% de différence avec le meilleur prix d’internet. Avoir l’essieu de la remorque suite à un achat de 2003, c’est impressionnant et en plus avec le bon numéro c’est tout simplement remarquable. Personnel à l'écoute du client, aimable et arrangeant pour le retrait de la marchandise.

Vendeurs a l'ecoute, serviables, reactifs

Bon accueil, personnel sérieux et efficace. J'ai pu faire réparer le vélo électrique acheté chez eux ul y a 2 ans SAV au top.

Tout aurais pu très bien se passer s'il n'y avais pas eu une boulette mm si cette boulette a été réparé assez vite mais cette boulette a été fais quand mm DC je mets que 3 étoile mais sa m'empêchera pas d'y retourner car réparation faite en 24h

Très bien. Les conseils des vendeurs sont utiles.

Bien

Accueil et vendeur sympathique ,ils m ont bien conseiller top

Bon conseil. Rapide. Je reviens pour mes oneus

Personne a la aussi très agréable

Tarif attractif, équipe sympathique, je recommande les rendez-vous pris sur Internet régler sur Internet rapidement.

Je me suis fait posé un attelage

Très mauvaise expérience et très mauvais accueil par le chef d'atelier (voir agressif ) a savoir pour les clients a venir

montage d'un attelage, travail très satisfaisant personnels très sympathique et très professionnel

Ils sont très efficaces, souriants, clairs dans leurs offres et mettent correctement les choses en place.

Personnel gentil qui a repondu a nos question service mécanique parfait

Très bien, Professionnel, convivial, rapide et efficace

Sérieux serviable et professionnel

Très bon service.

Rien a dire bon accueil

Pour

Très bon acceuil

La meilleure de toutes les équipes. Gentille et accueillante. Très soucieuse et un travail de qualité. Je recommande vivement 🙂👍 Ps : ils sont même rester ouvert un peu plus tard car j'étais en retard. Un grand plus

J'y suis passé pour une révision en vue d'un contrôle technique. Le personnel est courtois et il n'y a pas trop d'attente. Il n'y a pas eu de mauvaises surprises quant au devis et aux réparations.

À l'écoute,et efficace dans la mesure du possible.l'equipe se démène, pour vous satisfaire.

Très bon accueil! Personnel sympa et pro.

Toujours très bon accueil et qualité de service

Toujours très agréables personnel au top super gentil et dynamique je fais suivre ma voiture chez Feu Vert avec confiance

Prise de rdv pour une révision pour une hyundai, réponse du service administratif. Nous n'avons pas de référence pour les filtres de votre véhicule. Donc obligé d'aller voir ailleurs. Difficile de mettre une bonne note...

Gentillesse,professionnalisme,honnêteté….

Idéal quand ont a besoin d’aller chercher quelque chose pour sa voiture, ou d’un conseil sur un produit. Personnel accueillant et compétent. Je recommande.

Très bien accueilli, très bien conseillé et très bon suivis des commandes

Très bien accueilli, Très bon service Ravie, merci.

Je ne conseille pas les gens d y aller .personnels désagréables et incompétents.

Bon accueil,

Comme d'habitude, des idées et des solutions pour partir cet été en tout fraicheur. Merci à toute l'équipe pour votre travail et votre motivation. À bientôt ( depuis toutes ces années )

Haut

Plaquettes de frein mal montées, perdu une demie journée de vacances obligé de faire demie tour...aucun geste commercial...

Accueil chaleureux et honnête

Tarif pièces beaucoup trop cher.

Niquel

Garage sérieux nombreuses interventions réalisées sur plusieurs de mes véhicules et jamais déçu il trouve toujours une solution chef d' atelier JB très sympa je recommande ce garage

Pas mal

Une équipe très sympa et un SAV au top.

Une équipe très sérieuse et motivée,vous règle , tout problème très rapidement, accueil au top

Véhicule confié à feu vert pour un changement de plaquettes arrières. A la sortie du garage voyant de défaut allumé, on me certifie que ce n'est pas grave qu'il faut juste faire réinitialiser le véhicule chez le construteur mais sans urgence. J'amène mon véhicule chez un concessionnaire de la marque et on me préviens que les étriers de freins ont été cassés au moment du remplacement des plaquettes. J'en ai pour 1300€ de réparation et Feu Vert Castres ne reconnait pas sa faute. Ce n'est pas le nombre de garages automobiles qui manquent dans le secteur, passez votre chemin.

Pourquoi changer le chat blanc. Mettez un noir à la place et pas vos horribles propositions.

Très bon accueil, serviable et disponible

Je recommande fortement ce centre Feu Vert qui ont été hyper gentils et accueillants et surtout un grand salut au mécanicien Kévin qui a fait preuve d'une extrême patience et gentillesse suite à la difficulté du réglage du parallélisme sur ma voiture. Equipe souriante, sympa, à l'écoute et bien veillante et les prix sont très corrects.

Des incapables et des voleurs, même pas capable de changer l'intégralité des bougies.

Accueil irréprochable et service rapide. 👍

Bon.service

Très bon accueil Réparation sérieuse et conseils suite réparation Prix raisonnable

Bon accueil et serviables

La patte de l'expert

Mauvaise expérience chez feu vert castres pour le changement de mes feux de croisement. On me dit qu’il n’est pas la peine de prendre RDV. Je viens donc une après midi, on me demande de patienter 20min car les ouvriers s’occupent déjà de quelqu’un. Je pars et reviens 20min plus tard. On me dit à nouveau de patienter 20min pour la même raison. Je demande à prendre RDV, impossible ce jour là car problème d’ordinateur. Je leur dis que j’appellerai plus tard et leur demande également s’il est nécessaire de commander les ampoules, on me dit que non. Après avoir pris rendez-vous, la personne à qui j’ai demandé d’y aller à ma place arrive au RDV et on lui dit qu’ils n’ont pas les ampoules nécessaires en stock !! Obligé donc de repartir sans rien, pour la 3ème fois. Enorme perte de temps, d’autant plus que nous ne sommes pas de Castres.

En recherche d'une rallonge 12v, très bon accueil téléphonique et la personne est allée vérifier en rayon la disponibilité. Quand je suis venu à feu vert pour acheter cet objet, la personne de l'accueil s'est aussi déplacée pour me montrer où était la rallonge 12 v. Sourire et disponibilités pour ce feu vert. Je suis client du feu vert de Villenave-d'Ornon.

Magasin facile d'accès depuis la route de Toulouse, vendeur pas trop professionnel vous donnes des informations fausses dans le bute de vous faire passer à la caisse.

Bon accueil et bon service

Nous avons fait la courroie de distribution de notre véhicule très très bien. Et les moins cher du coin équipe très sympathique je y retournerai sûrement pour d autre entretiens à venir

Très sympa, personnel compétant, les prix sont très intéressants pour certaines choses

Mauvais accueil, prix très chers pour du supermarché.

Les mécaniciens sont très sympa

Très bon conseils, agréable et gentil

Bien conseillé et promos intéressantes !

Un accueil exceptionnel, une gentillesse incroyable et très compétent. Merci à cette équipe

Efficace, bon rapport qualité/prix et arrangeant. Pas de mauvaise surprises sur les factures: toujours le prix annoncé (ou moins s'ils ont trouvé une pièce moins cher).

Personnel vraiment pas au top , responsable qui fait le coq ,le fanfaron à la limite de l’insolence ... Bref passez votre chemin .

Un peu de tout ... pour votre voiture

La qualite du service est pour moi liee a une equipe plus qu a un marque et dans cet esprit l equipe du Feux vert de Castres a fait un excellent travail du conseil, prise de RDV a l installation. Merci a eux

Magasin sans ambiance ,sombre. Personnel pas top pour mon ressenti .

Très bon prix pour remorque. Vendeurs très très pro et sympas

Bien reçu pris en charge à l'heure travail rien à redire tout à été parfait équipe sérieuse je vous le conseille

Graulhet

Excellent

Très accueillant,

3 aller retour pour faire une carte grise. Je vien d'acheter ma PREMIÈRE voiture donc je me renseigne mais quand on vous a dit seulement la moitié des documents qu'il faut à chaque fois ça énerve. Vous êtes sensé bien nous renseigner. Pas nous faire perdre notre temps...

La politesse est à revoir. Bonjour et au-revoir ne coûte rien. Service moyen: gonfler les pneus à la bonne pression en fonction du véhicule.

Équipe au top

Il ya presque plus rien

Très performant rien à dire mais avec le sourire ce serait encore mieux

J'ai l'impression qu'il ne veulent pas travailler fermé le samedi fermés entre midis et deux je comprends pas

Tout pour l'auto mais un peu cher

Un peu cher.

Rendez-vous pris par ma compagne pour une révision avec les 100 points de contrôle. Résultat ils n’ont même pas vu les feux stop défaillants et l’antibrouillard. Pour ce qui est des clignotants ils ont essayé d’en changer un mais ont cassé le support. La seule chose qu’ils ont remarqué c’est les phares opaques avec un devis à 120 euros! Rajoutez à cela un manque d’amabilité. Bref à éviter.

Personnel à l’écoute en quelque minute nous avions un devis sans surprise je conseil vivement

Ce sont des pros, très satisfait de leur prestation

Rien a redire super rapport qualité prix

Bien

Garage de très bon conseil, travail soigné.

Sympa

J'y fais l'entretien de notre véhicule,je n'ai jamais été déçu,je recommande ce centre feu vert de Castres

Accueil, renseignements, compétences sont au rendez-vous. J'y ai acheté mon vélo électrique. (ben quoi ?)

Venu pour une géométrie travail nikel accueil sympathique ça change des gros centre autos qui nous prennent pour des pompes a frics et qui travaillent comme des sagoins

Les salariés sont desagreable

Equipe sympathique et efficace

Commerçants , souriant respect du client, au top

Personnels très agréable

Tout pour les véhicules

Ils sont professionnels et efficaces

Disponibilité, conseil, rapidité .. what else ?

Bon service

Très bon accueil.service carte grise rapide. Et reçu en 2j..je recommande

surtout ne pas acheter de produits supportant une garantie car débouté savamment pour ne pas l'assumer je ne les félicite pas

Bof

Très bon accueil et on peut faire confiance à Julien

Ponctualité et professionnalisme.

Un peu cher mais un bon service

Bon accueil, prix élevé sur certain produit

Au petits soins des votre arrivée... La compétence en plus !

Certains articles sont un peu cher

Très bon accueil, grand parking

Je n'y comprend rien de rien à la mécanique, ils ont eu la patience et la gentillesse de m'expliquer le problème rencontré sur ma peugeot 106 en m'indiquant clairement les coût et en les justifiant. Après leur intervention, j'ai retrouvé ma voiture en parfaite état correctement réparé pour un prix transparent pour moi alors que d'habitude je n'y comprend rien. J'ai toujours peur des garages car c'est un domaine complexe, mais maintenant j'ai trouvé celui où je dois aller ! Merci beaucoup, je vous recommande sans craintes à mon entourage.

Un centre auto comme on n' en voit plus. Personnel à l' écoute du client et très sympathique et des mécaniciens ultra compétant. Ma voiture avait un problème moteur constaté par plusieurs garagistes . Seul FEU VERT Castres à été capable de résoudre mon problème à moindre coût. Professionnalisme, convivialité et au final sérénité pour nous clients néophytes.

Garage nul, à la limite des escrocs, j'avais un bruit à l'avant de ma voiture, pensant que c'était les plaquettes, ils me les ont changées ainsi que les disques; Il s'averre que c'était un cailloux coincé, perdu 330€.

Ne téléphonez surtout pas, ils renseignent à l'arrache....pas le temps...c'est l'usine