Feu Vert Garage automobile

Honorine est très gentille et souriante

Très satisfait de la prestation. Prise de rendez-vous sur internet pour le remplacement des plaquettes de freins avant et arriere. Tout c est bien passer. Merci

Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro car c'est ce que ce magasin vaut. Une bande d'escroc. J'achète une glacière électrique, je demande si le câble d'alimentation est bien fourni ils me répondent que non. Donc j'achète un câble, la caissière me dit que j'ai 8 jours pour le ramener ( en aucun cas elle me signal que ce sera sous forme d'échange ou d'avoir). Enfin de compte le câble d'alimentation etait bien a l'intérieur de la glacière.Quand je viens pour me faire rembourser mon câble en trop, la caissière (pas la même que quand j'ai acheté) me dit qu'elle ne rembourse pas que c'est juste échange ou avoir et le tout sur un ton et une attitude désagréable.

Bonjour, il serait temps de vous intéresser de plus près à la qualité de service dans vos centres, vos concurrents n'en pensent pas moins apparemment, vu comment on a pris en charge mon véhicule, le manque de sérieux de votre équipe de barentin. Je ne vais pas en rester là, attendez vous à entendre parler de cela via les associations consommateurs. C'est une honte. A fuir

Laborieux, je vais éviter de m'exprimer sinon mes paroles vont dépasser ma pensée !

Aujourd’hui on ferme à 18 h 30 C est une première pour moi de voir tout le monde discuter dehors alors que la fermeture est officiellement à 19 h Merci d innover et plus jamais je n y remettrai les pieds

Une étoile mais si je pouvais je mettrai 0 !!!! Amabilité à revoir! J’ai attendu avant de noter, mais avec quatre passages et aucun changement avec toujours de l’agression je me permet de noter !

Que dire ....des voleurs, vous êtes des voleurs ! On m'annonce quasiment 700 € pour faire changer de bras de suspension avant sur mon van... Renseignements pris, la pièce coûte maximum 100 € par côté soit 200 € de pièces max..... 500 euros de main d'œuvre ????? Il faut fuir cette enseigne ...!

Belle équipe accueil et technique. Rdv rapide. Je recommande

Très déçu de mon expérience feu vert. Produit commandé en livraison magasin sous 2h ( produit encore en stock à barentin). 24h après je vais chercher la commande qui n'était pas prête et on me propose le modèle d'expo ou d'attendre le lendemain, on m'appellera pour m'alerter quand le colis sera prêt. Je dis OK. Le lendemain pas d'appel. J'appelle le sur lendemain, le colis n'était toujours pas prêt on me dis de venir le chercher en fin de journée ... de deux heurs de réception nous sommes passés à 3 jours. Arrivée au magasin, vendeur peu aimable, pas de bonjour en arrivant. La boîte de mon produit est un peu déchiré et abîmé, je pense que c'est un produit retour.

Je suis venue ce jour afin d'effectuer une révision complète. Prise de rdv facile sur internet, créneaux fréquents. Révision et réparations effectuées le jour même. Prise en charge rapide. Mon dossier à été géré par Romain R, professionnel très agréable, patient et honnête. Il m'a bien expliquée en amont ce qui avait besoin d'être fait. N'y connaissant rien il aurait pu me vendre des reparations inutiles. Au lieu de cela il a été honnête et m'a encouragée à seulement faire ce qui était nécessaire. Ce n'est pas le cas partout. Je recommande le garage

Très belle expérience et equipe au top

Après de nombreuses péripéties (premier matériel commandé non dispo, rdv décalé...) j'ai réussi à faire poser un crochet d'attelage hier au centre Feu Vert de Barentin. Je passe sur le fait que le montant global ne corresponds pas à mon calcul (même en tenant compte de la plus value due à un crochet de qualité supérieure), CE QUI EST INADMISSIBLE c'est qu'en repartant le capot avant de mon véhicule n'était pas correctement fermé, quand j'ai emprunté l'autoroute pour rentrer chez moi j'ai crains qu'il ne s'ouvre et me bouche la vue. Je me suis arrêté sur la bande d'arrêt d'urgence et je l'ai fermé correctement. En résumé je ne recommande pas du tout le centre Feu Vert de Barentin.

Le personnel est très serviable. Un des mécaniciens nous a aidé à mettre nos vélos sur le porte vélo

Le personnel est très sympathique bonne explication prix correct. J'attends la pose de mon attelage pour donner un nouvel avis

Nous sommes venus pour un achat vélo électrique de très bon conseil à pris le temps pour l essais bref très bien merci.

Rdv 10h pour deux pneus. Départ 11h45 un peu long l’attente. Et le management semble un peu fébrile.

J'ai attendu 1h30 pour rien, ils avaient oublié mon véhicule. Hasard ou pas la dame devant moi était aussi très mécontente de sa prestation : ils ont remplacé des pièces sur le mauvais côté de la voiture...

Prise de rdv chez Feu Vert pour une vidange sur un Volvo. Ceci c est mal passé le mécanicien n as pas su retirer la protection en mousse sur le moteur donc au lieu de trouver une solution il a preferer tout arraché. Je récupère le véhicule on ne me signale rien et lorsque je vois ceci je leurs signale. Mais pas aimable du tout et toujours pas de solution soit disant la pièce doit être commander mais sa fais 3 mois que je l attend. A fuir...

Merci à Honorine pour son accueil au top. Personne très agréable, patiente et souriante. Et en plus très rapide et efficace.

25 mins d’attente pour entendre dire « ah bah là j’ai personne pour faire les cartes grises et nous on a pas le temps, revenez samedi » Un service proposé mais qui n’a vraiment pas l’air de les intéresser. J’ai trouvé aussi l’accueil très limite sans sourire et ni bonjour!! Ça ne donne pas envie de revenir pour quelconques travaux… Si vous savez un minimum lire et écrire votre carte grise vous pouvez la faire sur ANTS, service gratuit et au moins vous ne subirez pas les caprices d’employés peu motivé Équipe désagréable, et je découvre que le propriétaire est menteur! A aucun moment on m’a demandé les documents nécessaires car j’avais tout… veuillez corriger vos équipes et l’accueil avant de critiquer la clientèle. La conversation n’a pas été au delà de « la personne des cartes grises n’est pas là, repassez samedi » point… et je suis repartie. Réfléchissez à 2 fois avant de leur confier des travaux sur vos véhicules, qui peut mentir sur un renseignement, peut le plus…..

Ne leurs en voulais pas ! Il ont pas la chance d’avoir de bon vendeur… Les mécanos, c’est pas des pros de chez Mercedes ou autres ! Mais il font ce que les vendeurs leurs places en rendez-vous !

Très mécontente lorqu un rendez vous est annulé merci de se préoccuper si le client a bien reçu le message car je me suis présenté le jour j pour me dire que le rendez vous est annulé SUPER le service chez feu vert . Aucune excuse limite c était de ma faute car j aurais du écouter le message sauf qu aucun message sur mon téléphone fixe. On va encore dire que le client est de mauvaise foi. Aucun intérêt d'aller chez eux si ce n'est perdre du temps.

A fuir ! (j'aurai due regarder les commentaires avant...) Catastrophique. RDV 9h (1er RDV de la journée) pour plaquette et batterie, Il m'annonce comme prévu 1h30 de délai. Je reviens comme convenu à 10h40. Et la on m'interpelle c'est pour la crevaison ? . Non pas vraiment plaquette et batterie... Il faudra revenir plus tard nous n'avons pas commencé... Même pas un coup de fil pour prévenir. L'organisation est calamiteuse. Bilan demande de remboursement...

Toujours un très bon accueil dans ce feu vert. Notamment grâce à Honorine et Perrine. Toujours le sourire et de très bons conseils .

Personnel a l'accueil très aimable et très serviable (Honorine et Perrine) à l'écoute et disponible, les mécaniciens sont également très serviables Merci beaucoup

J'étais une bonne cliente depuis quelques années où j'y mettais régulièrement mes voitures. Ca sera malheureusement la dernière fois. Nous avons effectué une vidange début février. Une semaine après nous constatons une petite fuite noire puis 15 jours plus tard, mon mari tombe en panne surchauffe moteur. Le garage qui a réceptionné notre véhicule nous informe que c'est normal il y avait une fuite via le bouchon car ils n'ont pas remis un joint. Je les recontacte et là on me dit que la fuite était déjà signalé lors de la vidange. Je leur dis que nous n'avons pas été informés et que s'il y avait une fuite pourquoi ne pas avoir prévenu avant de faire une vidange. On m'a répondu que ce n'était pas obligatoire tant que la fuite était minime et qu'il restait de l'huile dans le moteur. Je leur ai dit ce n'est pas logique de faire une vidange quand il y a une fuite il m'a dit qu'est ce qui n'est pas logique Mme ? Bref nous avons normalement une vidange à leurs frais ainsi que le remboursement de la dépanneuse mais après il me dit sans regarder ma voiture je pense qu'il doit y avoir un soucis avec le liquide de refroidissement vu que votre moteur était en surchauffe. Bref le garage où se trouvait ma voiture a accepté de prendre plusieurs photos avant qu'elle reparte chez eux pour preuves qu'il n'y a aucun autre problème que le joint qu'il manque car ils ont halluciné quand je leur ai dit ce que le responsable m'a dit concernant la fuite et la vidange.

J avais commander sur internet mais je voulais me faire livré a domicile et il y a eu un petit soucis je n y suis pas arrivée, sinon bon accueil et bien agencé.

Accueil et renseignements au top très belle gamme de produits et prix attractifs De très bon conseil Clarté sur les travaux à faire et risques Bonne prévention

PLUS JAMAIS On me fait attendre 1h pour faire changer 2 pneus après relance de ma part, les mecano se mettent enfin sur ma voiture pour au final me dire qu'ils ne vont pas faire la prestation. Donc j'ai perdu mon temps pour rien et je repars avec mes pneus... Aucun intérêt d'aller chez eux si ce n'est perdre du temps. J'aurai dû lire les commentaires avant de prendre rdv...

J'ai fait changer mes deux pneus arrières hier. Pas de problème à première vue à part la graisse de montage qui n'a pas été nettoyée. Ce matin, je prends ma voiture et elle m'indique un problème de pression. J'espère que c'est juste le capteur qui n'avait pas été réinitialisé et pas un problème au montage (valves non changées ou autre). Je vais surveiller ça de près. Ben non, pas de réinitialisation de la part de Feu vert. La pression d'un de mes pneus changés est seulement de 0,5bar au lieu de 2,5bar minimum ! Pas dangereux du tout !!!!!!!! On a regonflé et pour l'instant ça a l'air de tenir. On continue à surveiller....

Venir pour un changement de pneumatique avant et repartir avec une grosse rayure et de la graisse partout sur les jantes merci feu vert après réclamation rien au sujet de la rayure. Plus jamais.

Très bonne accueil, les vendeurs sont gentils. Je recommande fortement!!

Très bon accueil, entretien fait en temps et en heure je suis content de ce site je recommande

Très bonne accueil, l’équipe est souriante et conviviale. Et toujours à l’écoute de la clientèle. Je suis contente, je recommande ce site.

Très bonne expérience. Équipe réactive, sympathique qui a le sens du commerce.

Feu vert Barentin. Accueil très agréable et très réactif pour une remise à niveau. Merci à l'équipe

Très Mauvaise expérience.. nous avons ramener notre voiture et quand on est reparti elle faisaient encore plus de bruit que quand on l’a ramener. Et deuxième expérience feu vert barentin à fuir j’ai pris rendez vous au téléphone et quand j’arrive surprise on vous prend pas votre voiture ! C’est une blague garage à fuir ! Très mauvaise expérience je ne recommanderais pas du tout !

Commande de matériel réalisé sur Internet et non disponible en magasin. Malgré une fois en magasin le vendeur a été sympathique et a trouvé une solution

Accueil téléphonique excecrable... décroche au bout de 3 min et vous demande de patienter..au bout de 10 min...plus rien..on réessaye et hop pareil...vous n'êtes pas en centre ville donc s'il faut se déplacer pour prendre rdv...??? Dommage vous perdez des clients..et surtout moi..bref..

Après les avoir appelé le 26/12 au matin pour un renseignement, je me suis rendue directement au magasin le 27 au matin, a leur demande. (l'hotesse d'accueil m'ayant expliqué qu'il fallait voir ma voiture pour savoir si ma demande était faisable.) Ce matin, donc : Accueil frileux, peu intéressé. Pour m'entendre dire qu'il n'était pas utile que je vienne, que l'autoradio que je voulais acheter et installer n'était peut-être plus disponible (alors que toujours disponible sur le site) et sans avoir regardé l'installation de ma voiture, m'indique que je dois prendre un rdv pour dans 10 jours. J'ai fait 30 km aller retour pour rien. Et en prime, faisant part de mon mécontentement, les deux jeunes filles de l'accueil lèvent le ton en me disant n'y être pour rien.. Je ne rentrerai plus jamais les pieds dans ce feu vert et ne manquerai pas de relater cette expérience a qui voudra l'entendre !

Voiture arrivée roulante pour vidange complète récupérer avec des tremblement moteur en route résultats panne 30 KLM plus loin sur autoroute je ne recommande pas !!!

Je déconseille ce magasin fortement on me demande d'acheter une ampoule qui n'est pas la bonne et quand on veut un remboursement impossible ils nous donne un avoir sur 3mois à éviter.

Visite pour entretien vidange, le voyant d'huile moteur s'allume dès le lendemain (après n'avoir rouler que pour rentrer à domicile). Conclusion: ils font bien la vidange... par contre ils ne remettent pas d'huile, contrairement à ce pourquoi on paye. J'ai donc été les voir quelques jours plus tard, et m'ont donné l'équivalent d'1L ou 2L d'huile dans un bidon.

Caissière Perrine très mal aimable, en étant dans le commerce il faudrait vraiment apprendre les règles de base avant d’être formée pour travailler !! Un sourire n’aurait pas non plus été de trop mais ça aussi ça semblait difficile

Bon accueil , serviable, efficace et rapide.

Personnel sympathique et bon placement niveau prix

Extremement decue de cet etablissement... Lors de ma visite en octobre 2023 pour une vidange avec des vérifications de points de contrôles de sécurité, je me fais appeler seulement 10 min après le début de la prestation par un mécano qui m'annonce devoir refaire les travaux suivants sous peine d'avoir de gros problèmes de sécurité (selon le mécano) : purge du liquide de frein et nettoyage des injecteurs (non vérifiable par mes soins), plaque d'immatriculation non conforme, refaire les disques et plaquettes (qui ont été changés il y a un an en garage avant et arrière), changement du liquide de refroidissement (fait par mes soins un mois auparavant) et changement des balais d'essuis glaces (changé 1 semaine avant le rdv). Que dois je en déduire ? Qu'une femme seule dans un garage ne peut avoir pleine confiance envers ces professionnels ? C'est ce que je retiens malheureusement car on aura réussi à me faire peur avec des réparations inutiles... La voiture est passée au contrôle technique une semaine après puis chez un garagiste pour une 2e vérification, ressortira avec des avis plus que favorables et un sentiment encore plus fort de s'être fait berner et arnaquer ... J'étais bonne cliente de l'enseigne c'est dommage mais ce sera mon dernier passage dans ce centre et dans l'enseigne Les 2 étoiles sont pour le service au comptoir qui était super et pour la vidange qui a été bien réalisée tout de même

2h30 d’attente ds le magasin pour le montage de 4 pneus alors qu’on m’avait annoncé 40 minutes

Bonjour très bien accueillie , aimable , reçu de suite , travail bien fait , pas attendu longtemps juste le temps nécessaire à la demande, pour moi je recommande feu vert pas déçu

j'ai acheté 4 pneu (à 60€ le pneu) chez feu vert et pour le moment cela va faire que 2 semaine que je l'es ai sachant que j'ai fait paris Nantes avec, tout ce passe très bien, ils sont parfait, je reviendrai donner un avis après plusieurs mois mais pour le moment nickel 👍🏻

RDV pour changer deux pneus, une jante a été rayée, ils ont vérifié le liquide de refroidissement et le liquide de frein sans que je le leurs demandes, me dise qu'il faut changer les deux. Un Devis 150 euros alors que la voiture a été révisé ya 3 mois. Je suis Passé chez le concessionnaire faire vérifier leurs dires et rien a signaler. A fuir

Me refuser de l'aide pour une vérification de la pression de mes pneus, organe de sécurité s'il en est !!! Je ne trouve pas cela très commercial ... Un service gratuit que malgré tout je rémunère régulièrement quand l'aide est apportée et efficace ... Pourtant lorsque j'ai eu à faire pour d'autres services ( révision de ma voiture ou autre ) je n'ai jamais été déçue ...

Personnel très gentil, et professionnel ! Un réception très gentil et sympathique !

Horaire de rdv qui a été respecté, produit bien en stock sur place (suite a réservation sur internet) bien reçu par le personnel.

Lamentable, 4 réparations pour une crevaison pour que la 4 ème fois on m'annonce que le pneu n'est pas réparable et qu'il faut changer. Geste commercial dérisoire, de l'ordre de 5€, personnel visiblement débordé. Le responsable du magasin se permet en plus d'être désagréable... seul point positif le chef d'atelier, qui fait de son mieux et qui est aimable. Bref magasin à fuir

Houla ! Suite à une crevaison sur la bande de roulement je demande si il est possible d'effectuer une réparation car j'avais un besoin impératif de mon véhicule. Réponse : Non ce n'est pas possible aujourd'hui ni demain d'ailleurs ! Au revoir Monsieur. Pas gentil le chat expert, mais j'ai trouvé une autre enseigne. Je ne vous dit pas à bientôt !

Très mauvais ne tiennent pas leur RDV et encore moins les délais On me dit d’attendre pour le verdict et 35 mn après le véhicule n’a pas bougé à éviter et surtout que le Norauto à côté est super professionnel.

Très bien. Le responsable du centre ainsi que les salariés se mettent toujours en quatre pour vous trouver une solution. Je recommande

Achat porte vélo Bon conseil , démonstration Très bon service

Bon accueil mais mauvais service, je n’y retournerais pas. J'y suis allée pour une recharge de climatisation. A la récupération de la voiture, l’air conditionné faisait un bruit métallique continu. Après 2 semaines, je n’avais plus de froid. A la seconde visite, on constate qu’il y a une fuite et que la recharge n’aurait pas du etre faite (de plus, j’ai constaté que la tige du capot moteur avait été cassée lors de la 1ere visite sans que l’on m’en informe). bruit métallique toujours présent. Pas de geste commercial (sauf si réparation chez eux après détection d'une fuite). A la troisième visite, la fuite est trouvée et on m’indique que le bruit métallique était due à un taux de gaz trop faible ce qui n’est pas possible.

très bonne expérience et une climatisation qui marche très bien maintenant

Satisfait du travail mais juste une petite chose ne me satisfait pas c'est le cache moyen citroen sur la roue arrière droite pas remis un manque de professionnalisme sûrement. Encore une chose à acheter que je m'en serais bien passé car c'est pas donné ces petits truc

Ça devient compliqué les cartons son pljs important que le client meme pas pu faire mon achat

Franchement c'est à fuir ce sont une bande de branquignols on a apporté notre voiture pour changer le train avant ce qu'ils ont fait mais ils ont oublié de tout resserrer on aurait pu se tuer la voiture avait claqué à mort dans les virages dans les dos-d'âne tout était mal fixé on a dû la rapporter chez un vrai professionnel qui a tout refait de A à Z tellement ils sont incapables

Ne veux pas faire une plaque d'immatriculation sans la carte grise, même avec une photo de la plaque voiture... En faite le pire c'est qu'il demande la carte grise mais ne demande pas de pièces d'identité....Bravo, ne font même pas confiance à des clients déjà dans les dossiers...... Comme vos voisins N....... Résultats on veut faire marcher commerce de proximité et on se retrouve à commander sur internet qui eux ne demandent rien ...et en plus moins chère Le commerce n'est plus ce qu'il était...

Très bon accueil. réparation effectuée. dommage que le véhicule m'ait été rendu avec de nombreuses traces de doigts sur la vitre et de graisse sur le montant de la portière

Directeur au top, met les mains dans le cambouis et dépanne sans histoires efficace et sympa mérite sa place

Nous sommes venu dans ce centre suite à une grosse déception dans celui de Tourville lors des vacances de Marion. Très bien reçu devis et réparations effectuées très rapidement. Une équipe souriante et agréable. Un merci spécial à Sylvain, Romain, et Honorine ( pas sûre du prénom.) Nous gardons ce centre pour nos futures réparations. Audrey et Jessy pour la 407 Peugeot.

Tout le personnel est super sympa et a l'écoute. On se sent en confiance.

Bonjour, nous sommes venus pour une recharge climatisation. Très bon accueil, respect du délai. Merci

Je suis allée changer mes pneus hiver/été chez eux, qui selon moi, à un prix un peu excessif. Mais ce n'est pas le plus important. 2 jours après ma voiture fait un énorme bruit quand je tourne le volant, et la pédale de frein claquais. Je vais faire un diagnostic chez un garagiste. On m'apprends que mes roulement après le changement de pneus n'ont pas été resserré et que cela était très dangereux de rouler comme ça. C'est quand même leurs métier, changer des roues c'est leurs quotidien, mais non, on laisse repartir une cliente en la mettant en danger. Je ne reviendrai plus à feu vert et je déconseille.

Accueil bienveillant. Respect des délais . Travaux réalisés avec professionnalisme Tarifs compétitifs. Confirme aux attentes

Très bon accueil et professionnalisme au top, délai de l'intervention respecté.

Un accueil très agréable et une hôtesse souriante . Respect du devis annoncé par téléphone. Je reviendrais avec plaisir car très bon rapport qualité prix

Déjà j’arrive, on me dit que le rdv a été annulé, bon ils m’ont quand même prise. Arrivée chez moi je constate que le gars a oublié de remettre mes écrous qui sont adaptés uniquement à ma roue de secours, bon l’erreur est humaine…..

Le personnel est très aimable et fait ce qu'il peut le manque de personnel Le site feu vert vous encaisse les pneus une fois payer une secrétaire très gentille vous indique qui ne font plus c est pneus Et Vous conseil une autre marque dispo Qui sera monté avec géométrie en 1h 30 Mais une fois arrivé au centre feu vert Barentin Ont vous annonce 2h00 sauf que quand vous arrivez à 16h00 pour le rendez vous et repartez a 18h50 cela fait long pas de geste commercial content ou pas content c est la même chose Dommage première et dernière fois que je vais a ce centre

Après 15 mn dans le magasin pour éventuellement acheter un vélo électrique..et tourner autour des vae..Aucun employé ne s'est présenté à moi pour me renseigner..alors que certains était disponible.... J irai donc voir ailleurs pour cet achat.

Un bon zéro étoile bien mérité ! Le site d enquête comme le centre de barentin ne fonctionne pas bien : pour poster un avis il faut mettre au moin une étoile c est déjà de l arnaque! Pourquoi??? pas capable de faire une simple vidange correctement...! Prix de la vidange 104.99 euros! Heureusement je m en aperçois aujourd'hui avant de perdre la plaque sous le moteur. 3 vis n ont pas été serrées du tout!

Pas facile de tenir un magasin de réparation auto de nos jours ou les clients sont de plus en plus pressés et au comportement individuel. J'ai eu le temps d'observer un personnel souvent agressé verbalement et qui bataille pour garder son sang froid. Bravo à l'équipe

Très professionnel, le magasin a pris en charge et à leur charge un pneu changé il y a trois mois à Bihorel , pneu normalement sous garantie dans le magasin de Bihorel (qui n’a pas fait l’effort).Je recommande !

Je fais ma révision et je vois ensuite : 77 euros pour remettre du liquide de refroidissement, ça fait un peu mal, ça donne surtout l'impression de se faire arnaquer...

Des voleurs. Réglage de géométrie non effectué, remboursé sous forme d'avoir valable trois mois. Comme je n'ai pas eu l'occasion de l'utiliser l'avoir a expiré. Pas de remboursement possible, c'est perdu...

Personnel très agréable et souriant. Je recommande feu vert et je suis très satisfaite de mes achats. Je reviendrai chez feu vert !

Une honte le prix des plaques… et la cerise sur le gâteau ,13 euros de poses pour deux plaques qui prends 5 mn chrono .. si ça ce n’est pas un vol manifeste.. on comprends pourquoi la France va mal …

Equipe accueillante, dynamique et bienveillante. Pause des quatre pneus.. offre alléchante ..-50% sur deuxième.. Bref.. Vane pas remplacer, direction un autre garage pour changer la Vane morte pneu dégonflé ++++et ..OH qu'elle surprise aucune Vane des 4 pneus n'a été changé 👍🏼 merci

Personnel très sympathique qui a pris le temps de bien tout m'expliquer sur le devis

La prise de rendez-vous a ete très rapide ce qui est un bon point ainsi que l'amabilité de la vendeuse mais nous en resterons là pour les compliments. Malheureusement changer 4 pneumatiques en 1h45 je trouve le delai excessivement long surtout quand la personne vous annonce un délai de 1h15 et qu'on doit encore patienter. Un point à corriger car pour moi le respect des engagements est important et pourrais me faire aller à la concurrence. Je n'ai pas non plus apprécié trojver ma voiture avec le capot ouvert pour un changement de pneumatiques choses totalement incompréhensible et qui interroge quand on a un vehicule sportif. La prestation a été moyenne.

Vendre une prestation garantie constructeur et finalement reprendre son véhicule avec une prestation pas totalement terminée et devoir poser une journée de congé pour retourner chez Fiat. Aucun geste commercial ! Très déçu 😞

Bon accueil quoi que defois j avais un avoir de 8€j'ai égaré le ticket on m a dit on ne peut pas vous faire la remise 😡

Changé 2 pneus Michelin le 19/11, l'hôtesse m'informe que j'ai le droit à un chèque de 40 € sur le site Michelin, faut scanner la facture etc etc... j'ai fait l'opération, le site Michelin indique que l'envoi est fait depuis le 28/11 nous sommes le 18/12 et toujours rien reçu ? Promo mystère ? même si ce n'est pas vraiment de la faute de Feu Vert c'est un peu agaçant.

1h30 de retard. Plancher du coffre non remonté. Dédommagement de 20€. Très mauvaise expérience.

Très insatisfaisant sur la pose d'un attelage, la prise pour l'éclairage de la remorque n'a fonctionné qu'à la troisième visite, soit 2 1/2 journées d'immobilisation du véhicule. Geste commercial du directeur 15€ de remise sur un article à 70€ que je trouve déjà à 55€ à la concurrence. 0 amabilité, de toute façon, votre concessionnaire n'aurait pas fait mieux!! le monsieur m'a raccompagné à la sortie quand j'ai exprimé mon mécontentement... Faites comme moi, n'y allez plus jamais !!! Comme beaucoup j'ai mis l'étoile pour avoir le droit de publier...

Sacrée surprise au contrôle technique aujourd'hui , les pneus qui ont été changés chez eux il y a 1 an et demi avec 16000 km sont considérés comme mort avec un défaut de montage selon le diagnostiqueur, ainsi qu'un défaut d'équilibrage , bref à l'époque nous n'avions pas été trés content du contact avec cette boutique mais là c'est la douche froide

Service efficace et rapide pour le remplacement des ampoules de mes optiques. Travail professionnel et consciencieux des mécaniciens.

Rapide, efficace. Personnel gentil Diagnostic voiture gratuit permettant dapprendre les problèmes du véhicule

Accueil au top de la part de toute l’équipe ça fait plaisir de voir une équipe souriante et chaleureuse. Prise en charge de mon véhicule dès mon arrivée pour le remplacement des mes pneus, rapide et efficace !

Fuite d'huile cause pas de joint , obligé d'y retourner en catastrophe... Pas de geste commercial, ils s'en fichent royalement...Très déçu

Je suis très déçu de l atelier je suis aller changer mes pneus avant j ai demandé de regarder l arrière si besoin .il on quand même changer l arrière sans en avoir besoin j ai donc récupéré mes pneus qui étaient encore bon pas trop honnête je vais changer d enseigne cordialement

Accueil sympathique. Dommage il m'avais dis qu'ils changeraient la pile faible de ma télécommande mais pas fait c'est dommage...

Remplacement capteur huile, ils contrôlent différents points et ils oublient de refermer le bouchon du liquide de frein . Déjà plusieurs fois que je viens des retards et la ça. Pas sûr que je reviennes.

C est cher et les mécanos ne sont pas de vrais professionnels de plus l objectif du centre est de vous faire débourser un maximum pour des réparations imaginaires si vous n avez aucune connaissance en mécanique éviter ce genre de centre auto

Une étoile, parce que je ne peux pas mettre zéro. Tout commence par une rencontre avec l’hôtesse d’accueil. Tout se passe bien jusqu’au moment où je lui mentionne que l’on m’a dit que le changement de mes roues arrières prendrait 45 minutes. Là, elle me répond, on fera de notre mieux ! Je pars, feu vert me rappelle et me demande quels pneus sont à changer ? (Perte de temps). Je réponds à l’hôtesse et lui dit que cela va retarder certainement la pose. Là elle me répond de ne pas m’énerver et insiste sur le fait que je suis Agressif. Mon ton était cordial et je ne suis pas du genre à m’énerver pour rien. Arrivé au magasin pour récupérer ma voiture. Je m’explique avec elle et elle maintient ses dires en disant que mon ton était agressif et qu’elle se doit de me le dire. Je pense qu’à un moment quand on ne sait pas parler aux clients, il faut certainement changer de métier. je devais acheter des essuie-glaces, du liquide glaces,… Et bien, j’irai voir la concurrence. Je regrette que le responsable ne soit pas venu et ne soit pas intervenu. Je déconseille feu vert. Puisse cet avis vous aider lors de la recherche d’un endroit où changer vos pneus. Ps: attention j’aurais pu être un client mystère ( à bon entendeur…)

j ai un pneu qui a éclaté, j y suis allée pour le remplacer.. j ai tout de suite été prise en charge ,et en moins de 30 mn. ma roue était changée.

Feu Vert restera à jamais une enseigne complètement naze.Je commande des pneus sur leur site pour une pose 1 semaine après.Je paye bien entendu débit le lendemain et ensuite mail d'annulation de ma commande alors que certifie qu'il y'a du stock.Voila maintenant je dois attendre 7 jours pour me faire rembourser ce qui ne me permets pas d'acheter ailleurs.Pour le reste on vous sors la valise pour diagnostiquer une crevaison j'exagère mais là bas les diags c'est le premier billet a ce faire.Pour moi le service est zéro les prix j'en rigole tellement c'est cher.dommage de ne pas pouvoir noter plus bas que 1

Très mauvais service, beaucoup d'arrogance dans leurs manières de parler aux clients, ils donnent l'impression de se sentir bien supérieur à ceux la et n'ont aucune politesse.

4 jours sans véhicule pour l'installation de mon attelage, un manque de communication, pas de véhicule de courtoisie. Je pense aussi qu'il y a un manque de compétence des véhicules hybride, pas possible d'effacer les erreurs sans passer par le concessionnaire (là c'est les constructeurs qui ne font pas d'efforts). Toujours est-il que Feu Vert ne peut pas mener une installation en toute autonomie. Heureusement qu'un geste commercial a rattrapé tout cela.

Je suis aller cher feu vert Barentin pour changer 4 pneus la responsable me dit qu'ils ont les pneus en stock ok pas de soucis . Elle me dit a 14h30 Mr vous revenez dans 1h30 le véhicule sera prêt au bout d'une heure je reviens ma voiture était sur le pont personne dessus est là ont me dit Mr ya un soucis ont n'a que 3 pneus sur 4 .je retourne voir la responsable elle n'a rien voulu faire a part me dire ont peut vous en mettre que 2 même pas un geste commerciale et au final il mon redonner le véhicule avec mais pneus d'origine . Honteux pas commerciale pas aimable

Achat d'une remorque, échange réalisé sans aucune difficulté, bien avant le financement (plus laborieux). Une équipe bienveillante et professionnelle.

Expérience client catastrophique je dépose ma voiture pour faire une recharge de clim2h de travaux annoncé pour un prix de 108 €Au bout d'une heure 30 le responsable de l'atelier m'appelle pour me dire que finalement la réparation coûtera 188 € parce qu'ils se sont trompés dans le prixUne des vendeuses du magasin m'a confirmé que le devis signéAvait été établi par une stagiaireSans aucun contrôle du magasinCe qui montre un manque de sérieuxDe l'entrepriseDu coup j'irai faire les travaux chez un concurrent plus sérieux

Service exécrable. J’ai du faire l’aller retour jusqu’à mon domicile pour une pièce d’identité (ma faute)… à mon retour service carte grise fermé alors que j’avais certitude d’être reçu par la personne en charge du service

Je suis extrêmement mécontentement de la prise en charge de ma voiture... Je n'ai rien contre le mécanicien qui s'est occupée de mes freins.Il a très bien travaillé. Je suis venu en disant je veux changer mes freins avant et arrière. .(plaquettes et disques) La personne me dit c'est possible. Il me fait régler le changement sauf que erreur de ma part je n'ai pas vérifié le bon de prise en charge..... En fait il n'y a eu que la prise en charge de l'arrière et pas de l'avant..... On me dit il faudra revenir une prochaine fois pour commander les pièces ......et prendre un autre rendez vous . J'ai déjà bloqué une matinée complète pour venir, je ne vais pas reperdre du temps à chaque fois..... Et pour une même prestation chez un concurrent on me propose 249€....ce qui fait quand même une grosse différence de prix . Plus jamais je ne viendrai chez-vous....

Expérience déplorable. Erreur sur l'approvisionnement des 4 pneus. Une demie journée de travail posé pour rien. Excuses du directeur, je prend l'erreur est humaine. En dédommagement nous souhaitons un entretien clim, la personne nous indique ok. Deuxième rendez vous, pneus montés mais mal gonflés, entretien clim non fait. Par dessus cela, secrétaire mal aimable et prenant de haut ma femme. Bref c'était la première et la dernière fois.

2h pour changer 2 pneus ! « C’est vrai qu’ils avaient beaucoup de boulot les gars aujourd’hui ! » Heureusement que j’avais rendez-vous à 10h00 et pas 18h00 ! Malgré que ma voiture sorte de révisions, on me propose tout un tas de services d’entretien, sans doute pertinents mais vu comment cela est présenté et les arguments on a juste l’impression d’être pris pour un jambon. Je n’y mettrai plus les pieds.

Etablissement à fuir!!!! menteur, arnaqueur, ….. Me faire déplacer 2 fois pour changer 4 pneus , 2 h que ma voiture est prête personne me contacte et la moitié des prestations a été faite. La pression des pneus est mal faite 3 pressions différentes sur 4 pneus: ca fait bcp ....et entretien clim non effectué ! bref voleur , menteur.... et irrespectueux par dessus le marché aller chez Norauto ou autre vs ne serez que plus satisfait, tellement les prestations sont négligées chez feu vert Barentin!

J'ai fait changer les deux pneus avant, tout est niquel. Mais en plus, j'avais un soucis avex la valve de mon pneu arrière qui n'avait rien à voir avec la prestation, et ils me l'ont changée gratuitement.

Je regrette qu'il force la vente à chaque fois. On y va pour des pneus et on veut nous faire la vidange ou le liquide de frein.

Une tres mauvaise expérience ne jamais y aller, j'y suis allé pour poser des questions pour une carte grise, et je me suis fait prendre pour un c... pratiquement insulté alors que c'est leur travail donc un acceuil calamiteux et aucune solution de donné. Fuyez

Mon véhicule a été pris en charge comme prévu et rendu comme programmé par le garage pour une vidange. J'ai réservé sur internet et j'aimerai que le créneau proposé pour l'intervention soit plus court. Par exemple pour la vidange en réservant le créneau de 9 heure, le véhicule n'est promis que pour 19h. C'est pourquoi j'ai choisi la réception du véhicule à 18h pour récupération à 19h. Doctolib est plus efficace !

Feu vert m’a fait économisé plus de 1000€ contrairement à un premier devis chez la marque de mon véhicule. Je souligne la patience et le professionnalisme d’Honorine qui a su gérer un soucis qui n’était pas celui de Feu Vert! Une équipe sympathique et professionnelle! Merci à vous je reviendrai !

Rdv décalé suite absence mécano puis lors du nouveau rdv pas de pièce au départ et on me dit avoir trouver une solution, je laisse donc la voiture, on me rappelle dans la journée pour me dire qu'il faut changer le cardan complet au lieu du soufflet comme par hasard. 600€ au lieu de 300€. Et depuis bruit anormal ? Bref déçu au final de la prestation.

Excellent accueil, prise en charge immédiate pour une révision climatisation ! Au top !

Venu pour un changement d'amortisseurs avant, résultat 3 pièces cassés sur le train avant, ils ont voulu mettre des pièces d'occasions pour les remplacer, impossible de récupérer le véhicule le soir, pas de voiture familiale pendant 5 jours, Week end gâché, pas de voiture de prêt avant le troisième jour, que nous avons du avancer à ce jour toujours pas remboursé. Geste financier insuffisant. Le service contentieux ne sert à rien !!! Car ils ne bougent pas ! Je déconseille cette établissement car si problème, ils n'ont pas de solution à vous proposer ( Voyez avec votre assurance monsieur pour vous faire prêter un véhicule ! de qui se moque t-on ?) A vous de vous démerder seul. Le responsable du magasin inefficace face aux problèmes générés. C'est la dernière expérience que je fais chez eux. Fuyez !!!! cela vous coutera moins cher au total chez un garagiste.

Centre clairement à FUIR ! Aucunes amabilité, tarif excessif, les employés n’ont clairement pas envie de bosser, aucuns tact, aucun professionnalisme.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. La gentillesse et l’amabilité du personnel de vente est entaché par la mauvaise fois du patron. Sur 1 mois, 2 intervention différente et un total de 990€ de factures. Je « demande » (parce que ça me semblait un minimum) un geste commercial parce que je suis venu 2 fois pour rien les pièces n’étaient pas là et on ne m’appelle pour décommander mon rendez-vous. On me prétexte 10€ de remise non apparent sur la facture ce qui correspond à 1% de remise. Déjà que c’est moi qui l’ai « demandé » je dis que je trouve ça faible, en prime le patron m’aboie dessus. Passez votre chemin…

Bon vendeur S A V??? Déçu lors de la reprise de 2 feux de remorque mon avoir ne correspond pas mais le vendeur ne veux rien savoir j'avais un bon de 70 € la facture était de 99.50€environ donc mon avoir aurait dû être de 29.50€et non 10.16€chercher l'erreur les feux sont à broches qu'ils n'ont pas en magasin

Nul. Une crevaison de roue arrière de trottinette. Véhicule déposé le lundi. Réponse prévue pour un devis le lendemain. Le lendemain réparateur malade, il ne reviendra que le mardi suivant et regardera aussitôt. Mais 8 jours plus tard, toujours aucun appelle téléphonique et, sur place, on me dit due le monsieur à oublié de regarder la crevaison. Mais un devis multiplié X 3 soit 96 €. Temps d'attente en magasin le dernier jour = 1h27.

Impossible de mettre 0 étoile donc une obligatoirement.GARAGE À FUIR ! Des bons a rien. Voiture en panne ramenée avec la dépanneuse (un samedi). Apparement le support de filtre à huile est cassé (bizarre nous n’avons jamais vu une goute d’huile fuir de la voiture) immobilisation du véhicule pour le week end (a savoir que 3 autres personnes le même jour son venu se plaindre du « travail » fait par ses personnes censées être des professionnel) Appel lundi pour savoir ce qu’il en est. Finalement c’était juste le filtre à huile qui était endommager. (Pas un geste commercial, rien du tout pour un mauvais diagnostique). On repart avec la voiture 4 km après voiture de nouveau en panne. La voiture va donc aller dans un garage plus compétant. Mauvaise publicité faite dans tout notre entourage.

Je me suis présentée par hasard sans rdv suite à un refus avec rdv chez Norauto !! Mon véhicule a été pris en charge aussitôt et prêt 30 mn après Bon accueil

Nous recommandons ce Feu Vert haut la main ! Très bon accueil. Prise en charge rapide. Nous a même conseillé un bon resto pour patienter sur la pause de midi. Le gérant nous a très bien conseillé par rapport à un soucis que nous avons sur nos roues.

N'allez jamais à feu vert Barentin, j'ai déposé ma voiture à 10h le matin je devais la récupérer à 17h arriver la je les récupérer seulement à 18h30. La responsable enfin le mot responsable n'est pas du tout approprié car pas aimable, se sent supérieur en face des clients répond d'une manière inapproprié ! Et le directeur d'atelier je ne l'est même pas vu présentez lui même des excuses pour ce retard. Pas professionnel du tout sachant que j'ai demander si ma voiture serait bien prête à 17h et on m'a affirmer qu'elle le sera! Aucun geste pour ce retard ! Je n'y retournerai pas ! Privilégier les petits garage sérieux qui eux respecte les délais.

Cliente depuis un certain temps toujours eu satisfaction bon accueil et services rendus si possible dans l'immédiat ras

Un accueil téléphonique plus que sympathique l'hôtesse d'accueil est très aimable à l'écoute de nos demandes. J'ai du changer mes 4 pneumatiques en urgence avant de partir en déplacement donc un changement assez rapide ils ont pus me les trouver en 3 jours seulement sachant que ce ne sont pas des pneus standard a un prix plus que raisonnable. Merci beaucoup pour cet accueil et je compte bien y retourner pour les prochaines réparation que je compte effectuer.

Premier devis à 400€ pour un réparation au final à plus de 2000€ ! Pas la possibilité de récupérer mon véhicule malgré ma demande sans faire la réparation. J'ai l'impression d'avoir été pris pour un pigeon ! Je ne recommande pas ce garage.

Mauvais conseils lors de la vente et SAV inexistant suite à la pose d'un attelage. Avec un accueil et un langage inacceptable pour un gérant de magasin.

Je me rend chez feu vert ce lundi pour faire monter un train de pneu avant. Accueil plutôt aimable de base, la personne qui m'accueille finit par me tutoyer contrairement à moi qui l'a vouvoie et ce jusqu'à mon départ de l'établissement. Au moment de récupérer mes clés et de régler la personne m'explique qu'un de mes Amortisseurs avant fuit, que mes pneus arrière sont à changer, et que mon niveau de liquide de refroidissement n'est pas bon. Tout cela m'étonne car ma voiture est suivie et a passé le contrôle technique sans soucis en décembre. J'annonce alors que je ferai vérifier tout cela de mon côté lors de ma vidange. Le monsieur se permet alors de me laisser son numéro de portable perso en précisant qu'il peut tout me faire de son côté. Bizarre bizarre. Aujourd'hui mercredi, je viens de faire faire ma vidange. Étrangement aucun de mes Amortisseurs ne fuit ou même n'est gras. Mon liquide de refroidissement est plus près du max qu'autre chose, et mes pneus arrière peuvent encore passer de beaux jours. Que penser ? Un employé très culotté et familier, qui m'annonce des travaux injustifiés sur mon véhicule ? Merci feu vert barentin de faire le nécessaire concernant vos salariés, je ne remettrai malheureusement pas les pieds chez vous..

Rdv pris pour changement de pneus et vidange sur le site internet. Prise en charge sans soucis à l heure prévus. 15mns plus tard 1er appel les pneus commandés (4 saisons falken en promo) ne sont pas là, me propose de mettre les mêmes en été. Je dis ok n ayant pas la possibilité de revenir. Quelques minutes plus tard nouvel appel ils n'ont qu un seul des pneus proposé donc nouvel proposition pour des pneus de la marque feu vert, je confirme encore. Récupération de mon véhicule dans le temps prévu. Personnel très aimable et s excuse du désagrément. Mais pas satisfait pour autant.

Barentinje suis cliente de puis plus de 10 ans toutefois en 2 mois j ai fait plus de 800 euros de réparation et j y suis retourné pour changé une simple ampoules à 4.50 et Lil fallait compter 13 euros de pose j ai donc demandé vu les travaux fait si il pouvait ne pas me compter la pose et j ai été sidéré quand la personne à refusé et m'a dit que si j était contente j avais qu à aller ailleurs je trouve cela pas très professionnel

J'ai déposé mon pneu crevé le vendredi. Pas de soucis prise en charge avec la garantie car non réparable. Commande d'un nouveau pneu bien entendu pas en stock. Mardi matin j'appelle pour savoir si le pneu est arrivé. On me dit oui il vient d'arriver ce matin. Je demande si c'est possible de passer venir le soir le chercher. On me dit oui oui il sera monté sur la jante pas de soucis. J'arrive à 17h15 et pneu non monté, personnel qui n'a l'air d'etre au courant de rien. Bref 50 minutes d'attente pour monter un pneu sur une simple jante tout ça parce que la personne que j'ai eu le matin au téléphone n'a pas fait le nécessaire. Je m'estime encore heureuse qu'on n'ait pas perdu la jante que j'avais déposé le vendredi...très gentil de la part du mécano de l'avoir charger dans mon coffre. Ah oui et mercredi matin j'ai reçu un texte pour un rdv le 24 novembre à 9h50 pour qui pour quoi je ne sais pas. Mais j'imagine que c'était pour monter le pneu...On mettra ça sur le compte de l'informatique !

Pneu commandé rendez vous pris pour qu’au final on m’annonce que mes pneus ne sont pas arrivés qu’on me demande une preuve comme laquelle j’avais bien rendez vous etc. Je déconseille pas sérieux du tout !

Cela fait 1 an que je suis cliente et je suis ravie de l'accueil, du professionnalisme du personnel ainsi que du directeur. La ponctualité est de rigueur, les prix sont correctes et le travail toujours bien fait contrairement à d'autres garages... le directeur et son équipe sont très dynamiques et attentifs aux besoins des clients. Je recommande ce centre les yeux fermés.

Poste acheté avec pose chez Feu Vert. Pose prévue la veille de partir en vacances. Feu Vert s'est trompé de poste qui n'est pas compatible. Obligé de remettre l'ancien. Sauf qu'il faut un code pin pour le rallumer mais comme c'est un achat d'occasion je ne l'ai pas. Réponse Vous vous débrouillez avec le constructeur, on peut rien faire. Service client intolérable. Les heures de trajet pour aller en vacances sans musique ni radio... Merci Feu Vert !

Après un contrat d’entretien de deux ans, j’attendais la fin de mon expérience pour mettre mon petit avis personnel. Biensur le contrat d’entretien m’a bien été vendu, certes cela peut être intéressant, seulement quand les services sont bien effectués. J’ai fait changé mes plaquettes de freins avant de partir en vacances, ma maman ayant ma voiture, la récupère et repart de Barentin (sent une petite odeur de chaud mais ne s’inquiétant pas, elle n’y connaît rien, se dit que c’est normal) Après 20km dans une petite descente, la voiture sent de plus en plus le chaud, arrivant au feu rouge, impossible de freiner, les freins ont complètement lâchés. Heureusement que c’était en ville et qu’elle ne roulait pas vite, mais une voiture était devant, obligé de l’esquiver et aller dans l’herbe qui était en bordure ! Qu’est ce que ça aurait été si elle était sur une nationale et aurait eu besoin de freiner ? Erreur de votre faute mais biensur pas de dépannage il faut se débrouiller pour ramener la voiture.. Ensuite, un changement de pneus, deux étaient à changés (c’est précisé) je dépose celle ci, on m’appelle pour savoir quels pneus sont à changés sur les 4? (Après deux heures ..) Ben je sais pas les plus abîmés peut être.. Ça me parrait logique pour moi mais bon. Ensuite, une vidange a faire, un mois après le voyant moteur s’allume, quand j’appelle «oh il na pas du remettre à zéro le compteur » qui me prouve que la vidange a vraiment été faite, avec Feu vert je m’attend à tout après tout maintenant.. En tout cas en tant que femme, si on voit que vous y connaissez rien, ah ça les prestations supplémentaires on vous les propose biensur.. Bizarre quand mon père est venu à ma place pour récupérer la voiture c’était pas nécessaire d’un coup.. Je ne met jamais de commentaires, mais quand tout ça arrive je ne peux pas passez outre. En dehors de tout ça, il a certains employés qui sont très gentils, très professionnels, mais pas tous apparement .. (les deux étoiles sont seulement pour eux) Ce contrat terminé, je n’y mettrais plus les pieds.

Je suis allé chez feu vert pour un pneu crevé avec, une visse à l'intérieur. On m'a pris le véhicule pour faire la réparation au bout de 20 min d'attente (pour rien) on m'a dit que ce n'était pas réparable. Ok pas de soucis sauf que le lendemain, je suis allé dans un autre garage qui lui m'as dit pas de soucis Monsieur, je peux réparer 16 € la réparation contre 34,90 € chez feu vert au passage plus du double du prix pour le même travail !🤔 Je suis retournée leur demander pourquoi on m'a répondu que ce n'était pas réparable alors qu'ailleurs oui le chef d'atelier m'a répondu qu'il ne prenait pas le risque de réparer pour la sécurité.🙄 Une mauvaise foi incroyable pour vendre des pneus.💰💰💰 Feu vert m'a définitivement perdu comme client !!! 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

On n'attend pas. Le personnel est professionnel et agréable. Voir aussi des jeunes femmes montre que l'enseigne est au top sur l'égalité homme femme. Les prix sont pour toutes les bourses. Bravo.

Ce matin nous déposons la voiture pour changer les amortisseurs et pneus. Nous arrivons pour récupérer le véhicule, les amortisseurs ont bien été changer mais les pneus oublier. On nous a dit avec un grand sourire pardon mon collègue a oublié de vous les changer

On commande 2 pneus et nous prenons rdv 7 jours après pour la pose. Le jour j nous déposons la voiture. On nous dit de repasser 1h15 plus tard. Au bout de 45 mn feu vert appel pour dire qu'ils n'ont pas reçu les pneus !!! La blague 😬 on a demandé le remboursement de l'avance et même pas des excuses pour leur faute. Pas du tout profesionnel

Ce garage est a fuir ! J’ai fait changé mes pneus le 5/08, j’avais RDV à 14h. Ils m’annoncent que je dois attendre pendant 1h15 pour le changement de 2 pneus et me demandent de payer un supplément de 35€ pour inverser les pneus de l’avant à l’arrière… Je montre mon mécontentement, au vu du prix de la facture ; la personne de l’accueil atelier me répond que si ça ne me plait pas j’ai qu’à aller voir ailleurs. Très professionnel ! Au moment de récupérer mes clés, elle me les rend cassés, je n’étais pas très content et elle ose encore me dire « euh vous allez vous détendre » c’est la première fois que je vois cela en tant que client. Aucune amabilité, rien à faire de la satisfaction client.

Très mauvais service pour l'achat d'une remorque qui devait être prête pour 18h au plus tard. A mon arrivée( environ 18h15) la remorque n'était pas monté ( rampe de chargement et plaque d'immatriculation non posé), j'ai du payer des accessoires en supplément alors qu'ils étaient sensés être dans le prix de la remorque ( rampe de chargement, plaque d'immatriculation). Le personnel ne connaît même pas les produits qu'ils vendent, ils ne savaient pas m'indiquer où se posait le rail ni la roue de secours, obligé de regarder moi même sur internet pour connaître les emplacements. Mécontent de leurs prestation aucun geste commercial ne m'a été accordé. Je vous conseil vivement d'aller ailleurs pour avoir un service bien supérieur aux leurs.

Rdv pour une clim sur volkswagen. Commande de pièce chez le constructeur. Arrivé le jour J on m'annonce que le mécanicien a percé un tuyau de la clim. Obligé de recommander le tuyau chez vw et de reprendre un nouveau rdv une semaine plus tard, toujours sans clim... Un mois plus tard, plus de clim à nouveau. Après un passage dans un garage de la marque, le condenseur de clim est cassé et un autre tuyau est percé, j'en ai pour plus de 1000€, juste pour les pièces sans compter la main d'oeuvre!! Tout juste bon a changer vos pneus. À fuir!!!

J'ai fait changer les freins de ma 308 chez feu vert baratin, 30min après on m'appel pour refaire un peu tout et n'importe quoi sur la voiture, 7 jours après je m'aperçois que mes disques fait un bruit bizarre lors de freinage et qu'il s'use anormalement, je passe les voir et pour eux tout va bien. Pour être sur je passe chez un autre garagiste et la il me dit que les mauvaise plaquette on était monter et donc à usé anormalement mon disque, Fuyez ce centre.

Très bien reçu et conseillé pour l'achat d'un coffre de toit. Ne pouvant le transporter autrement que sur le toit pour partir j'ai deux employées feu vert qui m'ont gentiment aidé à le mettre en place.

Commander une remorque moto à goinfreville pas de stock, direction barentin. Alignement de prix par le directeur. Personnels très agréable

Manque de professionnalisme sur les horaires (rdv 9h prise en charge à 10h), ne prenne pas en compte la demande du client concernant le changement de numéro pour récupérer le véhicule. La prestation a était bien réalisé quant à elle. A voir si amélioration.

Je vais là-bas pour connaître le prix d’une révision. Avec ma plaque d’immatriculation on m’indique que je dois changer la courroie de distribution !! Bizarre quand j’appelle Peugeot , ce n’est pas à faire avant 4 ans !!! Je n’irai donc pas chez eux à présent on est mal renseigné ce n’est pas honnête !

Des menteurs ! Lors d'un remplacement de pneus arrières on m'appelle pour me prévenir que j'ai un gros défaut de parrallelisme à l'avant et qu'il faut faire un réglage à 69 euros. Sauf que, je suis mécanicien auto de formation, je connais parfaitement mon auto, mes pneus avant ont 30 000 km et ont une usure parfaitement régulière, l'auto roule droit, bref la geometrie est parfaite.... Bien sûr l'hôtesse d'accueil ( qui apparement s'y connais en mécanique ) veut me faire croire que j'ai tort 😂🤣 sauf que je ne suis pas le mouton de service .... Ma femme et sa mère ont eu une recharge de clim qui n'a pas tenue un mois ( alors que depuis qu'elles sont rechargée ailleurs, elles fonctionnent très bien ) , ils économisent sûrement sur le gaz 🤐😂 et j'apprends que mon frère a eu le même coup que moi pour 2 rotules avant qui n'avait aucun jeu.... Passez votre chemin , ces gens sont malhonnêtes !

À fuir. Leur méthode : vous appelez 30 minutes après avoir prit en charge votre véhicule pour vous faire payer des prestations supplémentaires (sois disant mes amortisseurs étaient défectueux alors qu’ils ont été changés il y’a un an). Méthode qu’ils pratiquent avec la plus part des clients. Prenez bien en compte les commentaires que vous lisez ici. Ce sont des voleurs malhonnêtes et incompétents.

Quand on te fait un devis de 676euros et que tu vas voir le garage Citroën et que tu paie 207 euros y a de quoi être satisfait de feu vert heureusement que je suis aller voir ailleurs c’est honteux de facturer des pièces qui n’ont pas lieu d’être 😡

Me suis présenté pour une crevaison en me rendant à une inhumation. J'ai été immédiatement pris en charge et réparé. Je recommande ce garage, accueil sympathique et efficace.

Manque de personnel comme toujours. Par contre personnel aimable. Mais que feu vert se permette d'instaurer taxe covid de 2.99 euros de qui se moque t-on surtout que je suis infirmière qui a travaillé dans une unité covid. Je pense que j'ai largement contribué et que je n'ai pas besoins d'une taxe en plus. Je ne donnerai pas suite au devis.

A fuir... déjà pour créer une carte grise faut qu'elle appelle sa collègue qui est à montville, 30min d'attente.. inadmissible.. Et ne connais pas la loi concernant défauts de certificat de conformité.. Et c'est eux qui mon fait assurée un véhicule pour créer la carte grise main non maintenant il faut autre chose et encore.. En fait ils ne veulent rien faire.. désolé d'avoir fait déplacer madame de montville..Ha j'oubliais je ne peux appartement plus rien faire avec ce véhicule.. FEU VERT LA PATTE DE L'EXPERT

Je suis tombée en panne sur le parking de carrefour à 200m de feu vert. Je me suis rendu dans le magasin pour demander de l'aide (le tuyau de liquide de refroidissement s'était défait) et personne n'a voulu parcourir les 200m pour regarder la voiture, j'avais avec moi un bébé d'un an. On m'a demandé de ramener la voiture en panne jusqu'au magasin (pour l'abîmer plus certainement). Franchement je ne recommande pas du tout. Merci aux deux hommes que je connaissais pas qui m'ont gentiment aidé.

Réparation sur roue déposée à 24 euros au passage en caisse on m'ajoute + 6,44 euros pour covid. Une honte!

Service à la clientèle expéditif. J’ai fait installer un support d’attelage. J’avais mis un porte-vélo qui ne venait pas du magasin. J’ai juste posé la question si on pouvait me montrer comment on utilisait ce crochet pour le fixer. La question était presque inconvenue. Il fallait rajouter 40€ pour le conseil à une prestation qui coûte déjà plus de 500€. Bref, j’ai pensé préférable de me débrouiller seule. Je récupère la voiture. Le tableau de bord me demande un code d’authentification. Je reviens dans le magasin. On me dit que je n’ai qu’à chercher dans le guide d’entretien. Ne sachant pas quoi chercher, un employé de l’atelier consent à se déplacer pour me dire que je dois voir avec mon garage après avoir cherché dans le guide d’entretien, vainement. Je vais au garage, heureusement encore ouvert. Service irréprochable : on me remet le code nécessaire. Arrivée à domicile, je constate que sur le support il y a un barillet. J’appelle pour demander où se trouve la clé. On me répond que je dois chercher une pochette dans le coffre. Je récupère ce manuel complètement chiffonné. Bref si la prestation technique est sans doute très bien réalisée, l’accueil client lui a été aujourd’hui déplorable. Dommage. Je ne viendrai plus.

J'aurais pu utiliser leur service si ils ne faisaient pas sauter les commandes WEB. Et puis pour le remboursement, vous attendrez 7 a 10j. Parce que on ne cherche pas d'alternative.

Vendeur (xavier) très très médiocre,fermer à la discutions et de très mauvaise fois en cas d'erreur de leurs part. Vous demandez notre avis mais on est obliger de mettre minimum 1étoile alors que ça la vaut pas!!

Payer 4 bougies alors qu’ils en ont changés que 3... Et vous laisse partir sans vous dire qu’ils n’ont pas pu changer la dernière. Résultat, je suis tombée en panne sur autoroute juste après mon passage chez eux. Ils sont venu me dépanner puis m’ont finalement fait une ristourne sur ma facture... Je ne sais pas si c’est légal de payer la totalité d’un travail fait qu’en partie... ils voulaient aussi me faire changer mes pneus alors qu’ils sont encore bons. J’ai passé deux heures à attendre pour une révision sur une chaise de jardin. Un membre de ma famille a eu un problème la veille, le mécanicien a cassé un boulon de sécurité sur ses jantes mais ils ont été de mauvaise fois. Et il a eu d’autres soucis après être passé à ce garage. On était contents avant mais je n’y retournerai plus heureuse de ne pas avoir pris leur abonnement.

Bonjour, je suis toujours dans l’attente de mon remboursement de ma facture numéro 905488 pour défaut d’obligation de résultat. Perdre 3h de temps pour une recharge de climatisation qui dure 3 jours et un diagnostic bidon! Dernière demande avant saisi judiciaire.

une catastrophe , des mécanos négligent , la dernière fois que j'ai éffectués un entretien chez feu vert , je suis tombé en panne par leur fautes a cause d'une durite mal raccordé , a gonfreville l'orcher c'est encore pire , de véritables incapables avec des mon chef comme réponse , a fuire de toute urgence

Personnel accueillant, consigne de sécurité concernant le Covid 19 très respectée jusqu'au nettoyage de ma clé. Explications très clair, ça fait plaisir de voir des pros qui sont là pour repondre à nos besoins et non vouloir nous vendre tout un tas de produits et services ! Je recommande vraiment

Furieuse!! Après avoir fait changer 2 pneus j'ai perdu un enjoliveur sur le trajet de retour à mon domicile, et je ne m'en suis aperçue que quelques jours + tard. Aucune prise en charge, aucun geste de leur part alors que je leur ai réglé une facture de 300€!!

Je suis tombé en panne de batterie à quelques mètres seulement de leur magasin, ils n ont jamais voulu intervenir ou bien nous prêter un chargeur booster de batteries alors que norotau nous en a prêter un sans discuter, aucun professionnalisme 1 ère et dernière fois que j y mettrai les pieds, au final pour ne plus être ennuyé j ai acheté un booster de batteries à norotau beaucoup moins cher et plus performant et en plus au moins ils sont aimable...

Très mauvais accueil de la part du responsable. J'ai demandé de récupérer les pièces usagées de ma voiture.et il m'a traitée de personne bizarre et pas normal, car aucun client ne fait ça ! Je pense qu'il a crû que je les fliquait alors que je voulais seulement avoir les références de mes pièces, pour pouvoir les commander par la suite. Sur la facture, c'est les références feu vert, et pas les références standard qui permettent de commander par soi même.

Un seul passage dans le centre de barentin et le dernier suite à un changement de pneumatique et 2 jantes abîmées. Prise en compte de l'erreur pour 1 jante et l'autre on me dit que cela n'est pas possible au démontage .Pas de questionnaire de satisfaction non plus bizarre. 🤔

Entre 9h et 15 h ne pas les déranger l’amabilités est absente surtout le samedi matin a éviter étant que ce peut privé pas démonter dès jantes bmw il non pas l équipement enfin bref

Personnellement je ne retournerai jamais dans ce centre auto. Facturé une prestation non réalisée. Et quand on vient faire une réclamation le responsable soupire et son technicien me demande d’aller faire contrôler le véhicule chez mon concessionnaire. Alors que la prestation avait été facturée mais non effectué Honteux Respecter votre clientèle monsieur le responsable.

Bon magasin, personnel sympathique et agréable. Ils ont mis tout en oeuvre pour que je puisse obtenir au plus vite le scooter 50cc dont j'avais besoin pour mon auto-école, ils sont à l'écoute des professionnels. Grand parking et facile à trouver dans le centre commercial.

Honteux !!! Je vais chez Feu vert pour changer 2 pneus suite à une crevaison (360€) une belle addition! Au bout de 20min d'intervention, la personne qui receptionne ma voiture appelle ma femme pour lui dire que mes pneus avant sont sois disant fatiguée alors qu'il reste plus de 50%! A ça il ajoute que mon liquide de refroidissement n'est pas bon, la géométrie également alors que la voiture a toujours eu une trajectoire normale. Bref l'addition monte à 499€ ! Et pour finir au moment ou ma femme arrive pour récupérer mon véhicule cette même personne appel un autre client qui venait également changer ses pneus et lui annonce les mêmes problèmes que mon véhicule c'est tout juste scandaleux !!!!!! Quand ma femme récupère les clés, et annonce qu'elle est un peu mécontente suite à l'appel qu'elle a entendu concernant un autre client, on lui explique que le pourcentage d'humidité du liquide de refroidissement est trop élevée ( il ne faut pas être à plus de 2%) on lui annonce un taux à 0%, puis on lui explique qu'en faite c'est un soucis de couleur ! Bref je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans se garage.

Équipe sympa et dynamique, souvent débordée hélas. Jamais eu de soucis après une intervention. Dommage que le garage ne propose pas des interventions plus techniques, en l'occurrence on peut changer les plaquettes de frein mais pas le liquide de frein ? N'importe quoi...

Très bonne accueil une équipe au top ! Ils m'ont changer les pneus d'urgence avant le départ de vacances 10 min avant la fermeture 😀 merci beaucoup !!

J'ai été dans ce magasin pour acheter une glacière électrique avec prise allume cigare et prise secteur car elle est bien moin cher ici.

A déconseiller fortement. Des devis à des prix exorbitant sans être sur du diagnostique. On voulait me faire payer environ 900 euros qui pour feu vert à l air de rien représenter mais pour certaines personnes cela représente pratiquement 1 mois de salaire et finalement le diagnostique était faux. Ils embauchent des jeunes sorties d école au smic et se disent professionnels, cela ne peu pas fonctionne ner. Pas d escuse sur le faux diagnostique à 900 euros mais préfère remettre en cause les autres, loin d'être professionnel. Une société en décroissance ce qui ne m étonne pas vu l'a politique employée.

Je vais la bas pour recharger ma clim on diagnostic un changement de compresseur de clim a faire, je reviens deux semaine plus tard avec le compresseur de clim changer on me dit fait attendre 2h30 pour me dire une nouvelle fois que le compresseur ne s'enclenche pas. Mauvais diagnostic + lenteur extrême, je déconseille!

Très bonne équipe! De très bons conseils suite à la restitution de mon véhicule. Heure de restitution de véhicule respecté ! Je recommande vivement. Je reviendrai.

Je suis passé ce matin pour acheter un chargeur de batterie Tecmate. Trois versions pour le modèle Optimate 5 mais la personne sur place, malgré son amabilité, n'a su véritablement me conseiller en m'expliquant les différences entre ces trois modèles. Je suis donc reparti avec déception mais.... sans chargeur!

Personnel acueillant et professionnel. Explications claires Seule critique à faire: j'ai changé disque et plaquettes arrière et depuis mon véhicule couine en roulant. J'ai l'impression que le véhicule freine en permanence.

Des professionnels à votre écoute, qui savent vous orienter et vous conseiller. Des prestations réalisées avec le plus grand sérieux en vous tenant systématiquement informé de l'avancement des opérations! Le sourire et l'amabilité en prime! Un centre de référence pour votre véhicule, n'hésitez plus!

A éviter ... aimabilité 0 Mécanique 0 Et pour conclure quand ma voiture était soit disant fini en réparation ... mes feux était allumé depuis 15min sans avoir été éteins par le mécano . Heureusement que je n’étais pas plus absent car ma batterie aurait été vide ! Donc pour finaliser le commentaire éviter ces plate-forme de « mécanique »

Tout comme norouto, cet établissement ne sert à rien, les vendeurs et vendeuses ne respectent pas du tout les clients. Leurs prix pour les interventions de réparation sont plus qu'exessif et en plus on se demande si le travail a été fait. Je ne recommande pas du tout. Je conseille plus des petits garage qui font bien leur boulot, ou même first stop ou autres...

Très bien reçu et conseillé au magasin par Romain côté garage lorsque j ai laissé ma voiture pour réparation j ai constaté que 2 choses ont été dérobées ....1 bracelet labradorite que je venais d acheter et ma pince pour la ceinture de sécurité alors un conseil ne laissez rien dans votre véhicule...

Réduction mal prise en compte et horaire de réservation internet non respecté : dépôt de la voiture à 9h, à l'ouverture, elle a été programmé l'après midi. Je n'ai pu la récupérer qu'à 18h50.

2 mauvaises expériences sur ce feu vert (prestation Atelier) Service client catastrophique! J’appelle ce matin pour prendre rdv pour une réparation de pneu. « Pas de soucis monsieur, venez avant 12h ». Une fois arrivé, ah bah non les 2 techniciens sont déjà occupés et après ils vont déjeuner. Pendant que Toute l’équipe du magasin est en train de boire un café et ne dit même pas bonjour aux clients qui entrent. J’ai donc été parfaitement pris en charge chez leur concurrent.

Allez-y seulement pour changer vos pneus. Pour le reste aller autre part. Lors d'une réparation, il était compris un diagnostic sécurité gratuit (feu vert = bon samaritain) sur 40 points de contrôle. Pour feu vert tout était OK et pourtant sur les 40 points, 4 points étaient non conforme (confirmé par le contrôle technique juste après). Manque de sérieux...

Déçu par le magasin et son équipe alors que je suis un fidèle de l'enseigne. Rdv pris par internet pour 10h mais je n'étais pas prévu.. Et ne me reprenais qu'à 18h!!! Me suis retourné chez le concirrent qui l'a pris immédiatement

J’y suis allée pour faire changer les pneus : on m’annonce qu’il faut que je change rapidement mes amortisseurs. Ce que je ne leur avais pas dit, c’est que je sortais tout juste du contrôle technique et qu’aucun dysfonctionnement sur les amortisseurs n’a été détecté. Dans le doute, je suis retournée au contrôle technique : il vérifie à nouveau et me confirme que tout va bien pour les amortisseurs ! Je conclue donc que Feu Vert a voulu m’arnaquer... Je n’y ai plus jamais remis les pieds et je vous conseille d’en faire de même !!!!

Très beau centre auto ou le personnel très compétent et c de quoi il parle les réparations sont tres bien fait et pas plus chers ailleurs je dirait un peu moins a essayé absolument.

accueil lamentable. le commerce serait si facile pour eux si ils n y avaient pas de clients. magasin a éviter ils y a pas très loin d eux des concurrents qui font des efforts pour vous servir.

Plus de vente à partir de 18h30...... manifestement on les embête, je présente ma carte grise pour vérifier la taille de mes pneus on ne sait pas faire! Plutôt on a pas envie j'irai donc acheter mes chaînes pour la neige ailleurs! Bref il y a le gentil chat de la publicité et la la réalité du terrain....

Ne confiez jamais votre voiture aux mécanos de feu vert... quelle incompétences... j'y suis allé 3 fois, vidange de boite de vitesse, bouchon mal serré, cela fuyait sur la route, obligé d'y retourner, 2 mois plus tard j'ai changé ma boite de vitesse à Paris et le mécanicien m'a dit, en faisant la vidange, que ma boite était rempli d'eau ? Quelques années avant, changement de mes 4 pneus, je m'apprête à repartir quand je me rends compte qu'ils en ont changé que 3... mais la facture indique bien 4 pneus facturés Il y a quelques semaines j'y vais pour changer mon immatriculation à l'avant, 1h d'attente, pendant que les pseudos mécanos rigolaient entre eux en me regardant attendre, le gérant a dû les rappeler à l'ordre, au final plaque d'immatriculation fixée pas droite du tout, obligé de la démonter chez moi et de la riveter bien droite, Bref à fuire, ou juste pour acheter du lave-glace, seul point positif : l'accueil, plutôt courtoie

Pour une pose de 2 pneus j'ai patienter 3h et c'est pas fini mon auto n est toujours pas passer j avais un rdv pris sur internet dépose de la voiture à 13h récupération à 16h il est 16h elle n'a pas bouger d'un poil sur le parking abusé