Feu Vert Garage automobile

Je suis globalement satisfait. Le turnover des mécaniciens fait que les prestations peuvent varier. Je constate depuis une année que les prix ont beaucoup augmenter au point de dépasser ceux des petits mécaniciens de village. Exemple pour le changement de 4 amortisseurs sur une Golf 6. Devis Feu Vert 1151€ (Monroe) et chez le mécanicien de mon village 955€ en pièces d'origines à prestations équivalentes. Même constat avec le changement des disques de freins arrières. Par contre un contrôle de clim (recharge) c'est 20€ moins cher. Donc bien faire des devis avant de signer chez eux.

Équipe au top, à l’écoute du client et de bons conseils

Toujours satisfait du service

Ils savent pas travailler c'est pas sérieux feu vert Oyonnax

Bien conseillé par Léo pour mes produits d'entretien, je recommande

Expérience catastrophique, c’est la manière de le dire, un responsable grossier et hautains, une équipe pas compétente, comment est ce possible qu’un groupe comme feu vert, prend n’importe qui comme personnel ? Pour ma part je n’y mettrai plus les pieds et vous le déconseille fortement !

Toujours accueillant et avec une diversité de produits suffisante ; le service mécanique est également de confiance, donc bonne expérience.

Je suis une quiche avec la voiture, je suis allé pour acheter des ampoules. Personnel très sympa mais pas disponible pour changer l'ampoule, dommage.

Ponctualité du Rdv; bon travail et propreté, de l'intervenant

Prise en charge satisfaisante. Ras

Bonjour, Jeudi 16/11 ma femme a déposé notre véhicule (Nissan QASHQAI 2) après avoir acheté une nouvelle batterie et la pose de celle-ci sur le site car le témoin strat&stop s' allumait. Elle rentre et gare notre véhicule devant la maison. Le lendemain matin impossible de démarrer comme si la batterie ne fonctionnait pas. Je contacte feu vert en demandant un responsable d' atelier, que l' on me passe pas et on me dit que c' est à moi de voir avec mon assurance afin de faire remorquer mon véhicule jusqu' à Feu Vert. A ma charge... (150€). Dans la foulée je contacte mon assurance et un dépanneur arrive 15 mn après. Il ouvre le capot et en fait la batterie n' a pas été refixé correctement. Il refixe la batterie à peine 5 mn. Je rappelle Feu Vert et on me répond temps mieux..... bla bla... Je vais arrêter là, FEU VERT LE ROI DE L EXPERT... Les garagistes sur OYONNAX ont de l' avenir. Juste un rajout : 25 ans dans la grande distribution alimentaire, j' ai jamais vu ça. Je ne veux de réponse bateau sous le pseudo de la direction alors que c' est une/un stagiaire ou la/le standardiste qui répond. Encore un dernier mot je ne peux m' empêcher : comment couvrir l' incompétence de son équipe, et sans doute de la formation... de part la hiérarchie. Votre concurrent en face de chez vous, est bien plus commerçant et professionnel que vous...

Très bon accueil

Très mauvais accueil Compétences zéro Je ne conseille à personne.

Très bon accueil personnel compétent.

Merci pour votre expertise, rapidité et amabilité !

On ma donné rendez vous a 9h ,alors que le garage du controle technique ouvre a 10h ,j'ai récupéré mon véhicule a 12h15 ......aprés avoir bien insisté ,sinon c'etait aprés le casse croute vers 14h .Le controle était bon , a part 2 ou 3 petit probleme : Mais comme c'etait plus de midi , personne ma expliqué de quoi il s'agissait !!!! DONC JE NE RECOMMANDE PAS FEU VERT A PERSONNE ;

Compétences techniques, bons conseils et des prix corrects sur l'entretien courant de mes véhicules. Et Audrey à l'accueil téléphonique, à l'administration des ventes et des cartes grises. Réactive, tonique et souriante. Une perle! What else .... Franchisé FV au top.

Malhonnêteté ! C'est 500 € de frais supplémentaires à cause de leur incompétence.. Et qu'encore je m'en tire bien. Si je faisais régulièrement des entretiens là-bas cette fois c'est fini. On m'a dit la tête de cardan est usée il faudra la faire - rectification ce sont eux qui ont abîmé la tête de cardan ! suite à l'intervention ce jour dans un vrai garage la tête de cardan a été abîmée, traces de coups, le boulon a été remis de travers et au serrage tout le filetage est parti. Ce n'est pas de l'usure ! Le garage est formel c'est impossible. La tête à été abîmée suite à un mauvais démontage / remontage. Et les seuls qui ont touchés à la tête de cardan c'est Feu Vert (la veille). On m'a aussi vendus des disques de freins non compatibles, il fallait que je repaie les nouveaux (car l'achat était trop antérieur et donc pas remboursable). J'ai refusé et j'ai demandé à récupérer mon véhicule. Car j'estime ne pas avoir à payer une erreur qui est de leur fait. Quand j'avais fait commander les disques on ne m'a pas prévenue du risque qu'ils n'aillent peut être pas sur le véhicule, sinon je ne les auraient pas gardés ! Et hier on me dit sans démonter on ne peut pas savoir lesquels c'est ... Donc ils vendent sans savoir et sans prévenir qu'ils ne savent pas ... Ce n'est pas honnête. Alors cette tête de cardan abîmée j'aimerais bien savoir ... incompétence, simple erreur ou geste malfaisant suite à mon refus de poursuivre les travaux ?! Parce que je me pose quand même la question. Bien dommage que je n'ai pas le temps sinon ça serait aller plus loin. Ce genre de chose est inadmissible ! C'est de la malhonnêteté évidente. J'attends de voir ce qu'on va inventer comme mensonge ou phrase bateau en réponse à ce commentaire. En tout cas aucune réponse ne me fera revenir car je n'ai plus du tout confiance.

Excellent accueil et prise en charge immédiate

Sympa, efficace, contrat d'entretien au top.

verification clim sur mon camping car ,arrivé a 9H a l'ouverture, reparti a 10 H après recharge de gaz et control fonctionnement; Parfait.

Le produit correspond exactement au véhicule et son efficacité a pu être éprouvée au vu des conditions climatiques actuelles : pare soleil indispensable si on souhaite préserver le tableau de bord et le volant de la chaleur et des UV.

Personne très professionnel

Très contente du service Feu Vert, je suis une femme et un des employé m'a très bien conseillé pour l'achat de pièces détachées pour ma voiture

Bon établissement on trouve de tout pour l'automobile, prix abordable. On est très bien conseillé.

Personnel compétents et très sympathiques ça vaut largement les 30 minutes de route allée que j ai pour laisser ma voiture entre de très bonnes mains

J'ai appelé à plusieurs reprises pour un renseignement sur un transfert de dossier et à chaque fois c'est la même chose. Il me demande de rappeler et ensuite le collègue concerné n'est pas disponible. On me dit Il vous rapelera plus tard . IL RAPPEL JAMAIS !!!!!!! Je paye un forfait par mois et ils font tout pour éviter le client. C'est inadmissible ! La secrétaire qui vous hurle dessus au téléphone c'est une honte. Je ne vais pas en rester là. 49€/ mois pour ce faire insulté par téléphone.

Une honte. Suite à une malheureuse panne de ma voiture ancienne, j'ai naturellement souhaité me rendre dans ce garage. Après avoir attendu un long moment face à plusieurs personnes hypnotisés par un écran, j'ai enfin pu faire part de ma courte et simple requête. Mon interlocuteur, vraisemblablement ailleurs mentalement, a semblé oublier ma question en passant la porte de l'atelier... Pour finir, joli geste de la part de l’hôtesse d'accueil qui refuse une femme enceinte (pour une raison n'appartenant qu'à elle) sous une journée à 36°C. Toujours un plaisir de voir l'humanité avec laquelle nous sommes traité.. A FUIR. Je reste disponible si un membre de la direction souhaite s'entretenir avec moi ou mieux, prendre des cours de gestion de clientèle !

Rdv respecté, pris à l'heure.

Une très bonne prestation services.

Service incompétent informations mensongères de la part de Theo sur les remboursements en ligne !!! Réclamation déposée au service des fraudes contre cette employée

Merci pour l’accueil et l’efficacité suite à un l’éclatement d’un pneu de remorque.

Excellente équipe!! Responsable,mecano agent d'accueil o top. Merci encore .

Équipe sympathique, compétente : les seuls qui ont proposé un diagnostic argumenté, et une réparation efficace pour un prix raisonnable. Vraiment satisfait !

Equipe professionnelle Merci

J'appelle pour un devis kit distribution pour une petite Ford Ka 1.2. Je laisse les informations à la vendeuse qui dit qu'une personne de l'atelier va me rappeler. En effet il me rappelle pour m'annoncer 610 euros soit 100 euros plus chère que la même prestation en concession Ford!! Je fais en parallèle un devis en ligne sur le site feu vert pour la même prestation dans le même centre pour 416euros au lieu de 466 euros (remise10% web). Le vendeur me stoppe immédiatement en me disant qu'à ce prix là il utilisera des pièces de premiers prix bas de gamme. Je lui rétorque que la mention pièces équivalentes à l'origine figure bien sur le devis en ligne également. Il maintient sa position en affirmant de plus belle que ce sera des pièces bas de gamme. Je suis choqué et abasourdie par ces méthodes commerciales qui ne me rassure en rien, moi qui avait toute confiance en l'enseigne feu vert. Je ne manquerais pas d'en informer mon entourage afin qu'il ne se fasse pas avoir de la sorte. Ces méthodes commerciales sont inacceptable et honteuse pour une enseigne comme feu vert, il est inadmissible de traiter un client de la sorte. C'est donc ça la patte de l'expert?? A bon entendeur.

Équipe professionnelle et très sympathique

Une équipe super réactive, efficace et plaine de bons conseils !

Accueil au top travail bien exécuté proprement et dans les règles de l art. Personnel très correct. Explication et conseils donnés suite aux questions posées. Bravo à cette équipe.

Relation client super malgré les clients un peu trop presser et désagréable. Mais le personnel d'accueil super !

Très bon Accueil

Accueil très bien. Prise en charge immédiate. Tarifs compétitifs. Fidélité récompensée

1h pour changer 1 ampoule sur 1 feu... Mon phare contient 2 ampoules mais qu'une de changé bravo Feu Vert pour votre incapacité

Rendez-vous pour changement de 2 pneus avant été par 2 pneus hiver. La consigne donnée lors de la prise de rendez-vous était de nous garder les 2 pneus été (Michelin) quasiment neufs en les mettant dans le coffre. Après reprise du véhicule on s'est rendu compte que les 2 pneus été n'étaient pas dans le coffre. Après réclamation on nous a dit : trop tard, les pneus sont au recyclage Merci Feu Vert pour ce non professionnalisme !!! Pas près de retourner vous acheter quelque chose ...

Personnel à l'écoute. Bonne prestation des produits dans les rayons. Magasin agréable. Je recommande. Mr Perez.

Rdv rapide, personnes très agréables, travail bien fait

30 euro le remplacement d une ampoule waouh du délire du jamais vu on vous facture des fournitures diverses 🤔🤔🤔 autre qu une ampoule je ne vois pas quel genre de fournitures il y a besoin je la changerai moi même la prochaine fois la vous êtes dans l abus et l excès 😠😠

J’ai essayé d’appeler plusieurs fois, ils m’ont répétés qu’ils me rappelait, sans succès. Finalement j’ai pu prendre rendez-vous sur internet. Et pour la suite, tout s’est très bien déroulé.

Accueil et service au top. Je recommande.

Catastrophique, RDV pour le remplacement de 2 pneus, j'ai déposé mon véhicule à 15h, je l'ai récupéré à 17h, les pneus n'étaient pas changés, l'écrou antivol cassé et de grands coups de burin pour retirer le boulon (jante abîmée, voir photo) sans me demander mon avis. Explications douteuses , proposition d'un autre devis pour payer leur erreur, louer une voiture en attendant.... Sortie du second RDV ce jour, enfin reçu par quelqu'un de plus compétent, geste commercial (pneu, pose, nouveau boulon) et excuses de sa part. Les 2 pneus ont été changés comme prévu mais la jante a bien ramassée. Bref, vraiment déçu de la prestation et du manque de professionnalisme et d'informations.

Gros entretien à 42000 kms

En gros le personnel est sympa. J achete une bombe de réparation de pneu pour 4x4 le prix est affiché à 6,9. Je passe en caisse 9,9. On me répond simplement je ne peux rien faire. Il me semble que d après la répression des fraudes on devrait me faire payer le prix sur l étiquette non. Heureusement que je n achetais rien de plus cher. Voilà ou on en est, plus de respect du consommateur. Paye et ferme la.

Très bon accueil Prestation de qualité et devis respecté.

On m'a facturé une assurance à mon insu puisqu'elle ne m'a pas été présentée. J'ai appelé le centre pour faire part de mon mécontentement. Il était midi le magasin fermait je n'ai pas vérifié la facture avant de quitter le magasin, j'avais juste vérifié que les pneus étaient au prix donné par tel.

Prise de RDV via internet, personnel très sympathique, et efficace, je recommande.

Réception téléphone vraiment pas top. Explique mal les disponibilités. Personne un peu hautaine.

Accueil et mécaniciens très bien

nickel très sympas et compétents merci

service ok, ils ont été pro, aimable... J'ai changé mes pneux chez eux. Ils auraient pu nettoyer un peu les jantes en même temps, mais à par ça, rien à dire.

Mauvais expérience hôtesse d accueille de mauvais fois et hotaine

Extrêmement déçue 😡 je pose ma voiture pour une révision, en arrivant pour la reprendre je m'aperçois que je n'ai pas ma carte mais j'ai mon chèquier dans ma voiture, certe c'était bien marqué qu'il ne prenait pas de chèque, mais comme ils fermaient, ils n'ont pas voulu attendre 20 petites minutes l'arrivée de quelqu'un pour régler et m'ont laissé sans voiture devant et sont partie. Je n'aurais eu personne pour venir me chercher je me retrouvais a la rue, de plus les clés de ma maison etait sur celle de la voiture m'empêchant de rentrer chez moi car je n'ai pas pu toucher les clés de ma voiture....

Si quelqu'un cherchait la représentation parfaite de : J'ai un job, mais je m'en fou, vous pouvez y aller

Nous avons la chance d'avoir un centre auto feu vert situé à Oyonnax et géré par une agréable agent d'accueil voire même plus... Cette dernière est un excellent élément, elle respire l'enthousiasme le bien-être et la bienveillance envers le client. Merci beaucoup 👍🥰

Changer des pneus, prix attractifs. Seul bémol : le temps de réparation un peu long.

Bon accueil A l'écoute du client 👍

Très bien et qualité prix très bien également

De très bon conseil. Tarifs intéressants.

Une équipe pro et super sympa.si ils ne savent pas faire ou si ce n est pas de leur compétence ils vous conseillent d aller voir les garages habilités.je leur confie ma voiture qui m est précieuse les yeux fermés et leur fait 1 totale confiance

Toujours parfait et personnel hyper sympa et accueillant.

Incompétent! On a pris un rdv pour un problème de climatisation, en expliquant que la climatisation avait était recharger 1 mois avant et qu’elle a lâcher d’un coup. On pose le véhicule à 11h on nous dit que la voiture sera prête dans 1h30. A 14h30 j’appelle avant d’aller chercher la voiture ( nous avons 20 minute de route jusqu’à feu vert ), on nous dit que la voiture est prête! Arriver sur place après que l’on met déposer, on m’annonce que la voiture n’est pas prête et qu’il faut attendre une heure 😡😡😡. Donc une heure à attendre un samedi après midi! Tous sa pour m’annoncer qu’ils ont vider et remplis la climatisation, et qu’il faut que je reprenne rdv pour une recherche de panne car sa ne fonctionne tjs pas! En 5h ils n’ont pas eu le temps de le faire, alors que c’était le motif du rdv??? Je déconseille fortement cette établissement.

Suite à une crevaison sur l’autoroute, le service de l’atelier, nous a donner une très belle présentation ainsi que l’accueil. Nous recommandons l’atelier Feu Vert sans hésiter. 😊

Merci au vendeur!! J’avais commandé mes plaquettes depuis le site internet, avec le numéro de ma plaque pourtant, et ce n’était pas les bonnes. Il s’en ai rendu compte quand je suis allé chercher. Aussitôt échangées et remboursé de la différence ! Merciiiiii

Jamais déçu de feu vert, ils sont là pour réponse à toutes vos questions, équipe dynamique très sympathique et surtout prêt à tout pour vous dépanner. Je recommande absolument ce garage pour votre voiture.

Alors 1h30 pour charger une clim qui marche a moitié je repars le lendemain sur rendez-vous en plus il prenne ma voiture 30min après et j'attends encore 1h30 vraiment a éviter !!!

Je remercie l'équipe pour avoir pu trouver un créneau de dernière minute, peu de temps avant la fermeture de l'atelier. Merci !!

J'aime Feu vert, mais ce magasin est à fuir, ils ne sont pas commerciales du tout, si vous avez un problème ils vous regardent avec un air moqueur, j'ai acheté des Housses Nassau Customagic posé une heure après l'achat et j'ai déjà une fermeture éclaire qui déraille, housse à plus de 70€ de plus j'ai fait réparée un pneu et j'ai payé 28% de plus qu'il y a environs deux ans ou j'ai fait la même réparation, dois je penser que c'est à la tête du client?

Pris à l'heure Tarif intéressant

Une très bonne qualité de conseil, rien à redire sur les services tous très gentil des années que je vais là-bas au magasin jamais été déçu 💪

J'ai acheté une prise européenne pour camping et un adaptateur pour une glacière électrique

Personnel très professionnel à l écoute et de bon conseil et ce depuis de nombreuses années

Bon accueil et prestations pros !

Super garage, merci à Mr Bonavi et son équipe pour la qualité du travail et du service client. Au top. Je vous conseille ce garage.

Prise en charge rapide Personnel très sympathique

L'équipe est professionnel , sérieux et à l'écoute.

L ai déjà écris à propos de ce lieu.. Encore hyper satisfait de leurs services de l accueil à la réception de mon vehicule De plus le sourire est de la partie dans ce garage Merci à toute l équipe Pierre

Je me suis aperçue que le cache plastique sous ma voiture a été mal fixé !!! Sur le côté droit la vis n'a pas été mise et je m'en suis rendu compte lorsque j'étais sur l'autoroute le lendemain dimanche.....

Bon conseil pour l'achat d'un support téléphone de voiture

Jamais reçu d'email même en spam alors que j'avais beaucoup d'argent sur ma carte feu vert hélas périmé, pas le moindre geste commercial qui m'aurait permis d'atténuer une fois de plus une grosse dépense.

J'ai l'habitude de ce centre feux vert et vraiment il est top! Les vendeurs sont très agréables, la mécanique est tojours bien faites.

Suite à un souci de fourniture d'huile, j'ai eu deux personnes au téléphone (que je remercie ici). De bonnes réponses à mes questions après avoir exposé mon problème et la solution au bout de quelques minutes. Pour moi, une bonne écoute et de bonnes réponses ! Merci.

Rendez-vous en début d'aprés-midi pour remplacement embrayage et volant moteur, (accompte de 200 euros versés par CB) et réservation de véhicule de remplacement. J'arrive à 14h et le réceptionniste me demande d'attendre jusque 16h30 pour pouvoir bénéficier de ce véhicule de remplacement. Hors de question pour moi d'attendre 2.30h dans leur magasin, habitant à 45 km du garage feu vert. Je suis donc parti, sans pouvoir me faire rembourser mes 200 euros d'accompte. Merci feu vert, je vais leur faire une pub d'enfer...

Pose d'un attelage remorque, voiture déposée le matin à 9h00 comme prévu et récupérer à 16h00, bon accueil, rien à redire !

Personnel très sympathique je recommande

Personnel sympathique mais attention le produit demandé au vendeur ne correspond pas toujours à l attendu.

A 20 minutes de la fermeture, ils ont bien voulu nous monter des écrous de roue antivol achetés au magasin.

Bonne équipe, peut-être moins achalandé que les autres Norauto mais j'ai trouvé ce que je cherchais.

Toujours au top ce Feu Vert ! Équipe dévouée à trouver une solution. Merci au jeune à la réception de l’atelier pour m’avoir trouvé ces supers pneus pour mon Pajero !

Travail correcte mais pas commercial une attente de 1 h même avec rdv mais à la place de 1h j'ai eu 2h20 d'attente est aucun geste commercial à était fais très dessus

Vente d'un d'accessoire ne correspondant pas totalement au besoin exprimé et surtout à la présentation qui en a été fait par la vendeuse.

Lieu sympathique et agréable .Les articles sont très bien rangés et facile à trouver .

J'ai souscris un contrat d'entretien chez feu Vert. J'ai amené ma voiture pour effectuer les réparations compris dans le contrat ( disques, plaquettes, ampoules etc...) À ma grande surprise 4 mois après la visite chez feu vert je fais passer le contrôle à mon véhicule et oh bizarre les plaquettes et les disques sont HS 🤔 étonnant quand même quand un véhicule est passé au garage 4 mois avant. Rhooo satané plaquettes qui s'usent a la vitesse de la lumière !!! Bilans de mon expérience avec feu vert Nul

L'accueil des clients est à revoir...au détriment de faire du chiffre...je n'irai plus

Ayant tous pleins de questions sur mon problème, j’ai été parfaitement accueilli et conseillé par le vendeur. Il a même pris le temps de jeter un œil à mon véhicule.

J'y retournerai en toute confiance, ma climatisation fonctionne parfaitement maintenant

Mon compagnon m'a offert un superbe autoradio y a presque 2 ans , hier cme tous les jours je retire le cache et en voulant le remettre , plus rien . J y passe se matin , il on même pas regardé le poste et mon demandez 15heuros pour le démontage. Et il vont me demander combien après, suis déçu

C'est des voleurs que j'ai jamais vue Arnaqueurs sont personne J'ai fait recharger ma clim est le forfait actuels y a 55 EUR il manque des pays 98 EUR soit disant qu'il y avait une fuite Pas de fuites pas de changement des clapets Clapper facturer des routes plus Inadmissible nul

Personnel très professionnel et agréable

Très bon accueil l’équipe de l’atelier très efficace

Garage arnaqueurs et voleur il nous vende des pièce qui va pas et les reprenne pas attention voleur je me suis fait arnaquer 70 euro je recommande pas se garage aller cher midas a coter il sont dix foit mieux et une foit il ont changer mon cadrant sur ma voiture et il ont mâle resserré le boulon qui tien le moyeu le cardan et les frein je déconseille vraiment je leur mais 0/20

Pièces de moins en moins disponible. Heureusement dispo chez vos concurrents autostyle, ain jura pièces auto ou même noroto. Pieces dispo pour des éléments achetés neuf chez vous mais pas de détail, d'après votre vendeurs aucun intérêt pour vous faites moi penser que feu vert aura aucun intérêt pour moi au moment de changer mes pneus ou faire ma révision

Etant très novices pour l'entretien des voitures, même le plus simple, j'ai été aidé et accompagné avant, pendant et après l'achat de mes produits. L'hôtesse d'accueil est très sympathique et souriante. Les vendeurs sont très serviable et le côté atelier est idem. Merci. Je recommande à 100%, service client irréprochable.

Ayant acquis récemment un produit d'entretien de la marque Feu Vert, je fais part de mon mécontentement car le produit n'a pas l'efficacité escomptée, et encore moins les qualités mises en avant. Tout ce que la vendeuse me répond, c'est : on ne reprend pas des produits utilisés (en même temps pour se rendre compte que le produit est inefficace comment faire?...), et autres banalités qui n'ont rien de très commerçant. Feu vert la patte de l'expert ? J'ai un doute sérieux quand j'entends des âneries pareilles.

Agréablement surpris des tarifs proposés Grande gamme de produits pour nettoyer son auto en plus ils vendent du meguiar's a un très bon prix

1h30 pour changer 2 pneus en 15 pouces...

Dommage que l'on soit obligé d'attendre que le responsable de l'atelier (très occupé) soit disponible pour obtenir (en 30 secondes) une pièce commandée dont le délai à été très rapide

Un accueil agréable de la part de tout le personnel, un service rapide.

Après plusieurs années de petits travaux sur mon ancien véhicule Peugeot 407 HDI, j'ai voulu continuer à faire confiance à ce centre auto pour mon mercedes r320 cdi m. Malheureusement cette fois ci tout à été de travers et il leurs a fallu 5 heures pour ne me faire qu'une simple vidange sans avoir pu me changer le filtre à air ni même me remonter le cache moteur :-( Pour résumer, service correct pour les véhicules classiques mais surtout pas pour des véhicules plus élaborés.....

Garage a éviter ! Il vous crée d'autres problèmes sans réparer le problème de base !!! 200 € pour un travaille qui a serville a rien ! Si enfaite vous les payers et il vous crée un autre problème sur la voiture !

grand parking zone commerciale magasin accessible aux personnes handicapées personnel accueillant disponible multiplicité de produits.

Bon travail mais on me promet mon véhicule pour 16h et je le récupère à 18h30. C'est long l'attente au garage.

Je suis arrivée pour acheter une nouvelle batterie on ma pas fait la garantie car apparemment l'alternateur serait défectueuse je suis aller cher 3 autre garage on ma dit le contraire du coup jai jamais eu la garantie de ma batterie est bizarrement sa fait 5 ans que je roule avec le même alternateur et même batterie alor quond m'avait dit que s la nouvelle batterie aurai lâché si l'alternateur n'était pas changé .

Ets très sérieux et respectueux du client, je ne peut que le conseiller à d'autres personnes, et un bon rapport qualité prix des prestations services, et avec un sérieux incomesrable, cordialement. Merci.

mauvais acceuil je deconseille fortement

Le repas a volonté est bon mais pas de nouveauté.

Personnel vraiment gentils et compréhensibles, aussi bien en caisse qu'au point de conseil malgré des problèmes rencontrés à cause de moi. Je recommande vivement ce centre

Dommage que l on puisse pas mettre 0. Surtout lorsque les employés vous font passer pour un menteur et qu ils vous prennent de haut

Manque de professionnalisme. L'hôtesse de caisse m'a bien confirmé lors de mon passage en caisse qu'un remboursement pouvait être effectué si la référence produit ne convenait pas. Lorsque j'ai demandé un remboursement quelques jours plus tard, le personnel m'a informé qu'il ne pouvait effectuer de remboursement. J'ai donc été contraint d'accepter un avoir.

Merci infiniment à ce centre feu vert. Apres l achat adblue pour un van aménagé pris en location impossible de remplir le reservoir. Un mécanicien nous a gentiment aidé pour pouvoir remplir le réservoir. Serviable, adorable !

Centre très pro ! Arrivés un samedi à 17h55 pour une fermeture à 18h, sans problème ils ont changé les pneus suite à crevaison... 1er jour de vacances !

Très bon accueil, personnel compétent et solutions de financement en plusieurs fois en cas de grosse facture.

Trop long a expliqué il se moque des clients a fuir ce ne sont pas des professionnelles juste un magasin.

Un feu vert rien d extraordinaire accueil chaleureux bien exposé dans l ensemble j aime bien

Peu de choix un caissier sur son téléphone qui ne voit pas les clients à sa caisse

Je suis client de cet concession depuis très longtemps

Personnel non attentionné et pas à l'écoute de nos problèmes Nous sommes venus pas moins de 5 fois pour une attache de remorque montée sur place qui n'a jamais été fonctionnelle, et quand on assure qu'elle l'est, la remorque s'est détachée à la première utilisation à cause de l'attache de mauvaise qualitée

tres bien accueilli, à notre écoute, poposition de solution à des problèmes que l'on peut rencontrer; travail effectué correctement, à recommander

Accueil parfait et très satisfaite des réparations que les mécaniciens ont effectué sur ma voiture Les conseils sont clairs et les prix cohérents

Personnel qualifié et très accueillant. J’ai laissé mon tiguan pour une distribution et une vidange et je suis très satisfait des explications données et des tarifs raisonnables. Je reviendrais et je recommande sans hésiter.

Super équipe, professionnel , souriant, dynamique... l’attention au client est top!

J'y suis allée pour une carte grise. Efficace et je lai reçu le lendemain

accueil super sympathique et prise en charge direct même sans rdv faut juste être patient

Le personnel est très accueillant, sympa et compétant.

Choix dans les gammes de produits et les pneus, prise en charge du véhicule relativement rapide... On peut venir sans rendez-vous

Equipe pro, à l'écoute, de bons conseils ne poussant pas à prendre des prestations inutiles.

Pièces, équipements et certains interventions avec des prix un peux élevés. Personnel sympa et renseignements correctes.

Prix trop exagérée par rapport dans un autre garage

Demande de renseignements: pas de problème on sait lire les descriptions nous aussi. Certains articles en stockage mais introuvables physiquement. Tarifs mitigés

Tu appel impossible d'avoir une personne de l'atelier On te dit je vous rappel dans une heure deux jour après toujours rien lamentable La patte de l'expert qui dise ben je vois pas ou .

Nous sommes arrivées à la fin de la journée à la suite d’une crevaison lente. L’équipe a fait le nécessaire pour nous prendre en charge et assurer la réparation. Je vous remercie pour votre professionnalisme.

Personnel très serviable et courtois. Merci pour vos services

Très bon accueil et grande diversité de produits. Facile de trouver ce que l'on cherche.

Accueil, compétences, très grand choix de pneumatiques et tarif très proche de ceux proposé sur internet.

Magasin propre et bien rangé, grand choix d'articles, personnels sympathique.

Super accueil bon rapport qualité-prix. Audrey toujours très motivée fait le travail de 3 personnes en même temps, chapeau, si ça pouvait être pareil dans l'administration !!!

Des gens peu professionnels qui n'ont visiblement pas besoin de travailler ! Heureusement qu il y a d autres professionnels très bien et non loin de feu vert !

Audrey, la personne à l'accueil, est absolument EXCEPTIONNELLE ! Elle remplit les demandes de carte grise tout en répondant au téléphone et en encaissant les articles des clients. Elle salue avec le sourire toutes les personnes qui entrent dans le magasin. Elle est d'une efficacité, d'un professionnalisme et d'une gentillesse remarquable. J'espère que son salaire est à la mesure de son travail et de ses compétences. Feu Vert Oyonnax, vous avez vraiment là une perle.

je tien a partager mon aventure scandaleuse j'ai contacter ce centre pour un remplacement de liquide de frein et une purge je récupère mon véhicule le lendemain avec pratiquement plus de frein je recontacte ce centre le chef d atelier me rappel en me disant que la purge était spéciale sur mon juke et il me dit alor de prendre rdv chez nissan !!!!!!! ok pas de souci mais pour quoi vous me dite que vous pouvais le faire et me faite payer 61e pour o final rien si c est encore pire qu avant et sais très dangereux un grand merci pour cette escroquerie ps ; je pence contacter un service consommateur

Pas aimable aucun service rendu je déconseille

Personnel très sympa. Très bien pour l entretien général de votre auto.

Très bien, seul magasin auto ou l'on peut trouver a peu près ce que l'on cherche.

Bonjour Je tien a partager mon terrible expérience chez feu vert Oyonnax, j'ai pris rendez-vous pour changer les plaquettes de frein arriere ,je précise que avant le intervention y avait aucune fuite , après 3h d'attente et juste avant la fin de l'intervention on m'appelle pour me dire que j'ai Une fuite sur le joint de piston d'étrier(devis 350€) ,ce que je qualifie de l escroquerie et de la mal honnêteté professionnel Car s'il y a une fuite il faut la constaté avant intervention,pas a la fin de intervention. Je suis resté poli et j'ai fait un deuxième avis auprès de un autre garage professionnel Qui m'a confirmé avec certitude que c'était une mauvaise manipulation lors de démontage de l'étrier,j ai contacté feu vert qui m'on proposė aucune solution a ce jour , je vais poser plainte et faire expertiser ma voiture auprès de un expert ,la je suis vraiment dégoûté j ai la boule au ventre car je pars en vacances dont 3 jour j ai 800km a faire,et je ne sais pas si j aurais le temps de faire tout ça

Toujours satisfaite personnel agreable et disponible

Bon rapport qualité prix. Facilité pour prendre rendez vous en ligne

Du foutage de gueule. J'ai l'impression qu'ils s'amusent avec les clients.

La dame à l'accueil super agréable, venu faire ma carte grise pour mon véhicule et franchement plus rapide que par internet 😉

Réaction rapide du personnel avec courtoisie.

rdv a 10 h pour monter 2 pneu sur jante alu et monter les deux autre roue sur la voiture, fini a 11.30 les jante alu monté avec les goujons des jantes tôle alors que je leur avais spécifié que ceux des jantes alu ne sont pas fais pareil l'appuie est différent P=F/S formule apprise en 5ème je crois!!! Donc garage remplie d’incompétent même pour un travail des plus simple !!!

À éviter pour vos réparations, ils ne sont même pas capables de régler des phares correctement malgré 3 ou 4 passages pour leurs signaler le mauvais réglage. Les 34€ pour tourner 2 vis et ne toujours pas être réglé, me reste en travers.

Accueil désagréable. Dernière fois chez eux.

C'est un feu vert comme les autres... Ni plus ni moin..

Très bon centre auto. De très bons conseils, le juste prix et les services en plus. Je recommande

Large choix de pièces et consommables. Accueil agréable. Facilité d'accès et de parking. Prix corrects.

J ai payé une petite batterie pour une citadine essence plus chère qu'une batterie que j avais changé dernièrement sur un monospace diesel en concession.

Personnel sympathique et à l'écoute

Feu vert oyonnax Passage au centre pour diagnostic visuel sous moteur pour une Durite qui s'est déboîter. Le mécanicien, n'as pas trouvé d'où cette Durite s'est déboîter. Surtout le pire n'as même pas réussi à fixer le cache sous moteur correctement. Preuve que 2 jours plus tard, la partie arrière du cache sors de son logement et frôle le sol, en plein autoroute à 130km/h, je vous explique pas la frayeur sur le coup. Arrêt à la première air de repos, et dépose du cache. Revoyez ce mécanicien, il avait l'air d'être perdu au moment du contrôle.

Je tiens d'abord à préciser que je ne suis pas déçu à cause du personnel. Ils sont tous charmant, rien à redire pour cela. Le problème c'est l'organisation et la gestion... Je devais changer mes freins. Pour cela j'ai eu un premier RDV pour un diagnostic. Ensuite second RDV pour changer les freins ; manque de bol, ils n'avaient pas reçu les pièces... Vous me direz que ça peut arriver, oui mais le problème c'est que je me suis déplacé et que j'ai attendu plus d'une demi-heure dans le magasin avant qu'on me dise que mes pièces n'étaient pas arrivées... Un petit SMS m'aurait évité de me déplacer et de perdre mon temps... Bref, j'y retourne une troisième fois en espérant que c'était la dernière... Et non les disques n'avaient pas la bonne dimension, et j'ai dû attendre 45 minutes dans le magasin quand même ! Bon aller toute façon je ne pouvais plus revenir en arrière après avoir donné un acompte de 50€ + 15€ de diagnostic... Donc RDV pris pour le lendemain et Hallelujah cette fois ils avaient les bonnes pièces ! J'ai tout de même attendu plus d'une heure pour changer une paire de disques et de plaquettes... Pour finir j'ai payé une facture au montant plutôt salé, donc merci au groupe Feu vert. Malgré une équipe très sympathique, je ne reviendrais plus jamais chez vous.

Personnel très accueillant, prestations et tarifs bons. À confirmer dans la durée

Accueil sympa, personnels à l'écoute, serviables et compétants..

Accueil agréable et poli. Réparation ok et prise en compte réduction ok

Magasin accueillants depuis que sa a changer de gérants l'es tarif son abordable pour dès produit de qualite

Si vous payez cher pour une équipe.... C'est trop. Allez voir .... C'est moins cher. C'est du bizness !

Centre adapté à toute vos demandes. Équipes très pro . Merci l équipe d oyonnax. Très à l écoute..

Demande monter les pneux sur jantes alu et ce dernier retrouvé sur des jantes taule Il A personne de l'atelier qui ne sait pas lire les bons de commande au magasin

Garage competent fais faire ma carte grise et 3 jours après a la maison

De bons conseils, une très bonne écoute, et une grande disponibilité.

Le vendeur s'est déplacé plusieurs fois vers ma voiture pour s'assurer de la compatibilité des produits que j'ai acheté avec une grande conscience professionnelle.Je le remercie pour sa disponibilité, ses conseils et sa gentillesse.

Très bon diagnostic. Disponibilité et motivation des intervenants. On a l impression qu' ils prennent le temps quel que soit le problème.

J'ai eu affaire à deux personnes qui ont su me renseigner et ensuite grande disponibilité pour me fournir les explications afin de faire fonctionner correctement le produit acheté dans leur magasin. Encore Merci et à bientôt. Cdlt. Pascal VIRRION

Au top, je n'y été pas allée depuis un moment, j y ai retrouvé le même personnel, aimable, équipe toujours au top,

Bon accueil et bon conseil. Après feu vert reste juste feu vert...

Équipe souriante, service rapide,

Fuyez ce centre auto. J'ai emmené mon renault scenic pour un contrôle technique. Après l'avoir rammené 3 fois pour des problèmes liés à des réparations mals effectuées , vehicule inutisable ( et on vous dis tout va bien )! Resultats moteur endommagé, tringlerie de boite à vitesse aussi. Je l'ai emmené chez un vrai garagiste qui a constaté les mals façons et réparé le vehicule. J'ai adressé une reclamation par téléphone et mail à ce jour personne n'a repondu. Pas sérieux ni pro , plei d'autres anomalies constatées.

Ce centre s'est considérablement amélioré . bravo . équipe agréable .

Prix un peu cher et qualité de travail pas toujours là

Lire attentivement le devis comme il se doit pour éviter des surprises désagréables.

Honteux ce feu vert....toujours une autre panne après avoir déposé nos voitures. Une attente très longue. Personnel pas aimable du tout

Personnel incompétent, on doit revenir à chaque fois pour reparer quelque chose qui aurait dû être déjà réparé. Je déconseille vivement. Je dois me faire rembourser des pneus mais je ne les pas reçu depuis 3 mois. Quand je vais voir feu vert, ils me disent que c'est le fournisseur qui n'a pas envoyé. C'est la dernière fois que j'ai à faire à feu vert. Feu vert c'est plutôt feu rouge, quand vous y approché arrêtez vous et faites demi tour immédiatement.

Très gentil, même en fin de journée ! Service sérieux et arrangeant ! Je recommande !

Des Personnel qui ne sont pas compétent surtout l'atelier mécanique . Pour moi c'est zéro .