Feu Vert Garage automobile

Rendez-vous pris chez Feu Vert, il y a plus d’un an pour un blocage de la roue arrière suite à un problème de l’étrier. J’ai dû aller chez eux deux-trois fois parce qu’il avait mal conseillé et m’avait rendu la voiture avec le même problème. Après avoir râlé, ils ont fait un geste commercial et m’ont offert le changement des disques de frein arrière et trouver la solution. Aujourd’hui, je suis allée chez un autre garagiste car mon témoin d’usure de plaquettes de frein arrière s’était activé sachant qu’elles avaient été changées en même temps lors du rdv chez Feu Vert. Le garagiste m’apprend que le témoin d’usure a mal été installé ce qui m’a valu encore une facture de 300€ sans compter la facture que j’avais reçu lors de mon rdv chez Feu Vert. A fuir.

Commande et paiement via le site Feu Vert, ils proposent 25€ remboursés sur l'achat. Au final l'empreinte banquaire du remboursement sert à un abonnement pour un site lambda remise& privilège avec 25€ de prélevé par mois. Jamais eu mes 25€ de remboursés, mais par contre eux on bien eu les prélèvements mensuels... Pratiques à vomir, franchise à fuir.

Accueil catastrophique, je suis venu pour une carte grise j’ai du revenir 4 fois car à chaque fois il y’avais quelque chose qui n’allais pas, le vendeur cassier n’est pas agréable du tout, il m’a fait croire que mes papiers n’étais pas bon juste parce qu’il avait aucune envie de faire la carte grise. Je suis allée chez la concurrence et tout s’est bien passer il y’avais aucun soucis avec mes papier !!

Toujours bien accueilli. Rendez-vous rapide. Rien à dire.

Personnel très accueillant et gentil. Vincent, La personne qui c'est occupé de mon véhicule a été très gentil et compétent.je suis très satisfait de la prestation.

Excellent accueil, que ce soit à l'atelier ou à la caisse, je recommande vivement ce centre. J'avais pris RDV pour une révision complète que j'avais faite l'année dernière et on m'a gentiment conseillé de ne faire que la vidange cette fois-ci car la révision n'était nécessaire que tous les 2 ans, très professionnel et pas de survente, très appréciable :-)

Attention garage d'escros.

La responsable du magasin à était désagréable très déçu

Personnel à l écoute et les mécanisiens Tré gentille ,continuiez comme sa.

très bien et beaucoup de professionnalite

plupart des Vendeur franchement pas accueillant , pas de bonjour, pas de sourire ça donne franchement pas envie d'y retourner

Achat d’une batterie voiture de marque VartaE11 duré de vie de celle-ci 3 ans et 3 mois 👍👏👏 Bravo feu vert 👎. Sachant que la durėe minimum est de 5 ans

Très satisfait de l accueil et du travail effectué sur ma voiture je recommande a tous feu vert sarrebourg

Un rendez-vous était fixé pour un voyant, depuis début de semaine. Et le matin même du rendez-vous, 1 heure avant le rendez-vous, on m’appelle pour annulé car leur appareil ne marche pas, je pense depuis quelques jours déjà. On me propose de rappeler d’ici quelques jours, me laissant tout le week-end sans solution. Je vais tout simplement changer de garage.

Rapidité et disponibilité pour des changements de dernière minute

Très agréable, a l'écoute et ponctuel

Feu vert à sarrebourg accueil satisfaite changement de mes pneus au top je reviendrai

Équipe formidable et compétente, polie et commerçante. Ça me change de mes précédentes expériences.

Intervention efficace pour réparation d'un pneu et matériel de qualité pour la route, superbes conseiller et équipe au top de l'atelier. 👍👍👍

Rapidité

Très déçue, personne non qualifiée au téléphone, après 10 coup de téléphone pour la commande d’un pneu (impossible à trouver) un seul appel et 5mn ont suffi chez un concurrent!

Heure de rdv sur le site: 15h, en réalité 15h20. Din d'intervention prévue à 15h40 en réalité 16h10. Ensuite, aller retour entre les deux caisses pour réception du véhicule puis paiement, encore 15 min de perdus. Rien à dire sur les réparations mais fonctionnement à revoir

4 pneu monter a l'envers bvo feu vert il prenne des boulangers pour faire de la mécanique je déconseille fortement

Rien à redire personnel, très agréable, surtout Dominique qui m’a tous très bien cette expliquer. Je les ai appelé à 13h45 et ils m’ont donné un rendez-vous à 14h.

C’est un vraiment un comble, en achetant un bidon d’huile à 68 euros, de devoir payer en caisse 5 euros pour 1 litre mis dans le réservoir cet a dire 3 mn. J’aurais préféré donner la pièce au jeune homme 🤔

Très bien, bon accueil et professionnalisme des mécaniciens.

Très bien

Bon accueil Personnel sympathique et réactif suite à Vidange moteur avec changement des 4 filtres + remplacement liquide de refroidissement sur mon bmw Tarif correct Temps prestation correct Bref IMPECCABLE Je conseille vivement

Très bon accueil, personnel très professionnel, je recommande

personnel très désagréable : j'ai demandé conseil pour un produit, celui-ci ne fonctionnant pas j'ai décidé de le ramener en magasin pour un remboursement : d'une manière très froide et désagréable on m'a dit qu'aucun remboursement sera effectué et que le problème ne vient pas du produit. Il y a d'autres magasins automobile à Sarrebourg, fuyez.

Super prestation

Rien a redire vendeur et garantie et garage au top

Un peu mou dedans mais sinon sympa. Tout a été réalisé selon l'échange

RAS, personnel sympathique et délais respecté

Équipe au top!!! Bonne présentation et rapide.

très bien

Très satisfait du service. De la prise de rdv jusqu'à à l'exécution des travaux

Vidange avec garantie constructeur : moins chère et plus rapide que le concessionnaire, contact après intervention avec le mécanicien qui a réalisé l'opération (pas possible en concession), temps et prix annoncés respectés.

Rapide et efficace

personnel très a l'écoute et qui prend le temps d'expliquer et merci au jeune homme a l'accueil qui est adorable. (carte grise)

J’ai appelé feu vert pour obtenir des informations pour une carte grise. Le personnel féminin au téléphone ne m’a pas donné les bons éléments, ce qui m’a fait faire un déplacement inutile. Par contre le personnel masculin, jeune, avec de long cheveux (j’ignore le nom, désolé), a pris le temps de me donner toutes les informations et de m’expliquer la démarche. Merci a ce jeune homme, pour son efficacité et sa prise en charge . 14/12/2022

Bon accueil et service,prix abordables,👍👍

Satisfaite de l'accueil et de la prise en charge

Equipe Performante jeune et qualifié. Réponses aux interrogations pertinentes ! Merci

Très bonne prestation sauf que pour une dépense de plus de 400€ vous devriez proposer au client au moins un café gratuit lors de l’attente.

Très professionnel et rapide

Super magasin, je conseille fortement et je remercie encore le jeune à bouclette. Super conseillé 👍

Bonne experience, avec un très bon accueil surtout pour le vendeur au bouclettes très accueillant, je recommande énormément, pas déçu ! :)

Entreprise sérieuse. Un grand merci au vendeur Bilal qui as su répondre à mes questions et me guider vers mon choix final. Je recommande

Cordialité et compétence

Nous oblige à mettre un capteur de fuite dans l clim. Plus chère. Mais refuse la recharge simple. Une escroquerie montée de toute pièce. N y allez plus ils vont vous arnaquer

Personnel accueillant et agréable. Je n'ai encore jamais été déçu des prestations réalisées sur mes voitures. Professionnalisme au RDV.

Présenté une demie heure avant la fermeture de l'enseigne pour une demande de rdv dans le cadre de la garantie nationale feu vert, mon véhicule a été pris en compte immédiatement, le problème identifié et résolu et ce sans surfacturation. Bravo à toute l'équipe pour sa réactivité et son professionnalisme.

Très bien pour de l entretien

Très bon accueil, Réponse pertinente à mon besoin Prix intéressant qui ma amener à exécuter les travaux chez Feu Vert Marc Hauter

rdv pris pour refaire un équilibrage mal fait ailleurs Merci

Rapide simple efficace et aimable

Crevaison . Équipe très sympathique dynamique et réactive

Bonne accueil bonne réactivité disponible cependant un manque de prise en compte d'éventuelles remise sur pièces et main d'oeuvre sachant que les gens peuvent avoir jusqu'à 40% sur les pièces dans d'autres concessionnaires ce qui me laisse perplexe de revenir vers feu vert.

Travail propre et toujours très bien effectué, à l'écoute. Merci à Pauline (et son équipe bien entendu)...

Une femme antipathique a feu vert mais suite à une bonne discussion avec la gérante que je felicite au passage en tout points je recommande cordialement

Excellent accueil, personnel sympathique et souriant Montage de pneus hiver rapide et pro Tarifs raisonnables Je recommande vivement ce centre

rdv ce jour pour un diagnostic suite à un message pression huile moteur insuffisante. deja, pas de sourire, à peine un bjr... bref la vendeuse n'avait pas l'air ravie, et ne sait pas s'exprimer (c'est pas dit qu'on trouve et qu'on puisse régler le pb hein? surtout si le message n'est plus affiché ! ça m'étonnerait que ça serve à quelque chose...). tout cela en me faisant signer un papier sans me dire que ce service est payant : 42 €. bon soit, mais moins de 20 min sur la valise, ça fait cher le tarif horaire... j'apprend que le niveau d'huile est mort (pas de fuite et il etait bon 2 jours avant...) et que le liquide de refroidissement est à changer, car il est pas bleu... légèrement verdatre. sinon RAS, on demande au garagiste de nous mettre un peu d'huile, le temps de rentrer à la maison, et il répond qu'il me facturera un bidon complet. je répond que dans ce cas, c'est non. arrivé à la caisse après plus de 5 min d'attente pour établir une facture... on m'annonce 62 balles (et oui l'huile a été mise... et puis pas la meme que d'hab, la plus chère, plus 2€ pour le remplissage... la blague quoi! bref, plus jamais!!

Bon rapport qualité prix... sérieux ne poussent pas à la consommation... j'y vais depuis 20 ans

Sans hésiter toujours près a trouver des solutions des créneaux

Equipe au top Jamais été déçue

Rapide et efficace. Tres bon acceuil/service/conseil.

J'ai demandé précisément un devis pour un pneu avec la protection pour jantes en aluminium . Je prends rendez-vous une semaine plus tard, résultat : on ne me monte pas du tout ce que j avais demandé.

Pas grand chose à dire, peut de choix dans la boutique,

Galère pour le dossier du paiement en 3 fois ! par contre service très rapide , accueil sympathique Je recommande

Rénovation des optiques chère et bâclée avec du produit giclé dans le compartiment moteur et de la peinture abimée sur les côtés des phares. Sans compter que les optiques étaient encore opaques. J'ai du refaire le travail moi-même... L'accueil est cependant très bien.

Personnel accueil agréable et attentif à ma demande

Bien

Très pro !

En 2019 achat d'une batterie soit disant de bonne qualité...aujourd'hui elle est HS ,le test de l alternateur avait été fait chez Feu vert ...pas de reprise ou autres gestes commerciales alors quelle est toujours sous garantie .

Très bon accueil et bons conseils.

Toujours bien servie , aimable rapide efficace pas cher

Très pro et super accueil

Endroit spacieux bien rangé avec un bon accueil

J'étais venu en souhaitant soutenir les commerces de proximité mais avec des tarifs à 300% vs internet pour un simple filtre à huile, je n'adhère pas..

Accueil très bien devis respecté je vous conseil feu vert sarrebourg

Une catastrophe, et dangereux! Ma voiture est tombée en panne il y a quelques jours, et a finit à Feu vert. Ayant changé la batterie la semaine d'avant, et avec le froid qui est arrivé, on s'est dit que cela pouvait venir des bougies de préchauffage. C'était bien ça, et le mécanicien les a bien changé. Mais la voiture ne démarre toujours pas. Ils commencent à me parler de panne électrique, et d'autres choses (un rongeur qui aurait mangé un câble, etc). Dans tous les cas, même en ayant tout démonté, le mécano ne sait pas pourquoi la pompe à gasoil n'a pas de jus. Il faut changer de garage car ils ne savent pas.... bref.... Sauf qu'un ami mécanicien la récupère le lendemain. En 30 min, il trouve la panne, et me la répare.... Et là, la conclusion tombe: Le mécano de Feu s'est tellement acharné sur ma voiture qu'il m'a vidé ma batterie NEUVE, m'a laissé un câble électrique dénudé en contact avec la carrosserie, m'a mal remis certains éléments. BRAVO! Résultat des courses, le lendemain je retourne au garage leur expliquer. Le mécano avait l'air d'en avoir rien a faire , alors que le câble dénudé aurait pu être dangereux. Je n'y retournerai pas! A fuir complètement!!

Efficace et rapide

Tres bon établissement

Super sympa; est pris à l'heure pour le rendez-vous

Feu vert standard

Je suis resté 30mn à choisir un poste radio et des haut parleur, valeur 160€ J'ai demandé au vendeur pour être sur de mon choix si c'est c'était bien adapté pour ma voiture il a regardé sur leur ordinateur et m'a dit que oui, je commence donc l'installation et je m'aperçois qu'il manque une pièce obligatoire qui est sancé être dans la boîte (fésceau intermédiaire ) je retourne donc pour la réclamé et la il manonce 35euro en plus pour la pièce plus l'adaptateur antenne radio je retourne cher moi installé tous sa et il manquait encord un adaptateur pour adapter cette adaptateur radio cette foit valeur 5€89 on leur demande de nous fair un geste commercial pour les aller retour qu'on n'a fait soit 48km et il nous on dit on peu vous faire20% sur l'adaptateur antenne soit 30 centimes d'euro BREFF pas PRO pas commercial j'aurais peu être du lire les avis de ce feu vert avant d'aller cher eux parce que vue les commentaires je serais allé cher la concurrence sans hésité

Aucun professionnalisme relation client 0 ! A fuir ! Nous y sommes allés aujourd'hui après avoir appelé pour savoir si il restait un modèle précis de coffre de toit ( dans l'urgence) , on nous dit que oui il en reste un sans préciser que c'est le modèle d'exposition. Nous y allons et déjà le coffre est rayé a l'extérieur des 2 côtés et même à l'intérieur. Ensuite le vendeur ne sachant pas comment l'ouvrir, on repart en lui laissant notre numéro au cas où il trouve une solution. Quelques minutes plus tard, il nous appelle puis nous revenons au magasin,le vendeur a enfin trouvé comment l'ouvrir youpi ! A priori il y a une technique un peu particulière pour l'ouvrir avec la clé...étrange ! Et sa patronne qui passe à coté en chuchotant au vendeur dis lui qu'il faut percer. Enfin bref nous demandons donc une remise sur le modèle d'expo plus très neuf. Le vendeur ne peut rien faire et il précise bien que ça fait un an qu'il est là exposé et voilà ! Je contacte la gérante, elle refuse elle aussi me sortant tout un baratin et que le produit est déjà en promotion. Sauf que moi je voulais le coffre en promotion oui mais neuf pas d'occasion! Et pour finir elle me dit que si je le veux pas je suis pas obligé de l'acheter! OK merci Feu vert je comprend maintenant sa réputation ! Voilà comment prendre soin de sa clientèle chez Feu vert bravo 👍🏻

Très bon accueil très professionnel un garage à recommander à ses amis

Super

Personnel disponible et à l écoute. Beaux rayons bien garnis.

Un lieu très agréable,un coin attente et pour du côté des voitures c'est vraiment très professionnel.

Bon magasin et propre Personnel compétent et aimable

A FUIR!! Dommage on peut pas mettre zéro. Le chef d'atelier et la gérante zéro, pas pro tu tout, il veulent te faire changer des pièces inutiles. Préfère vos petit garage plutôt que cette enseigne qui vaut rien.

Rdv rapide et tres bon travail

Accueil rien a redire mais alors niveau atelier bof bof ... On me fait rentrer ma voiture dans l'atelier pour mesurer les plaquettes et disques de ma voiture histoire de commander les bonnes je reçois les mauvaises ... On ramène le matériel et on se prend une réflexion car il y a une trace noir sur la boîte et en plus on nous commande les nouvelles pièces cette fois ci a la bonne taille et on me réclame 10€ car 10€ plus chère .... Vue le bordel j'aurais apprécié qu'un geste commercial soit proposé ...

Super retour de ma part concernant ce feu vert.J'y suis allé pour le changement de 4 pneus plus équilibrage bien évidemment. L'accueil était souriant,le personnel professionnel que ce soi à l'accueil en magasin ou au niveau de l'atelier . Je ne suis pas friand en general des grandes chaînes de garage mais la j'y retournerais sans soucis

Travail sérieux délais raisonnables et voiture de courtoisie gratuite

Sarrebourg

Toujours accueillant et niveau prix correct

Pour les cartes grises la personne attitré ne sais pas lire, car il a refusé de faire ma carte grise alors que sur le document de justificatifs de domicile qui date du 27/12/2019 il y a bien écrit ce document servant de justificatifs de domicile. Donc quand on veut offrir un service on s'entoure de personnes compétentes

Garage a éviter, personnel non professionnel et qui cherche a arnaquer.

Accueil parfait et explications concluante des vendeurs

Dommage de ne pas avoir averti le client lorsque la voiture était terminée sinon très bonne prestation

Au top

Personnel compétent

Rien de particulier à dire sauf que dommage qu'il y a pas assez de personnel disponible pour le magasin, notamment lors qu'à l'accueil on traite un dossier avec un client et que un autre veux des renseignements sur un produit un autre pour un retour ou encore un autre pour un encaissement en même temps. Le personnel est un peu perdu et les clients patiente et patiente... Dommage..

Feu vert voulait que je change mon amortisseur que c'était super urgent car il y avait un fuite, sauf que je viens de faire mon contrôle technique et qu'il n'y avait aucun problème au niveau de mon amortisseur!!! Ils veulent juste faire du chiffre, c'est juste une bande d'escrocs, ils ne sont pas correct du tout!!! feu vert c'est fini pour moi !!!

Très bon service, rdv rapides et ponctuels, tarifs corrects.

Aceuil pas du tout agréable

J'ai été changé 2 pneus et je me retrouve avec un feu bien rayé !

Bien mais un peu lent

toujours un très bon accueil , ponctuel , prix corrects , délais rapides .

Bonjour ça fait quelques années que je vais chez eux je n'ai jamais eu de soucis toujours arrangeant de très correct je conseille à mes amis

Très bon magasin

Arriver 30 minutes avant la fermeture et qu'on nous disent Non pour faire une carte grise alors que le dossier est 100% complet juste a remplir par informatique ( meme pas 15 min ) et surtout sur ce ton .... super ...

Bien. Salle d'attente un peu faiblarde mais bon les tarifs sont correctes.

Correct , accueil sérieux , je recommande.

Ils m’ont facturé 8€ pour mettre ma voiture sur le pont afin de voir l’etat Du pot d’echappement , je dis bravo et adieux .

Équipement pour vl

Bon rapport qualité prix

Accueil déplorable. Aucun professionnalisme. Je ne donne jamais d'avis mais trop c'est trop

Nouveau magasin fort joli et personnel sympathique

Service moyen

La vendeuse au magasin est de bon conseil, pour le garage avis mitigé (un peu de mal avec les propositions de réparations complémentaire).

Personnel agréable Prix abordables

Pas du tous agréable pièces sur devis facturée mais pas changer ....attention rester attentifs lors de la réparation de votre véhicule

Accueil chaleureux, équipe très sympa et compétente.

J'ai demandé un conseil une explication sur un montage de coffre de toit et il n'arrive même pas à me conseiller ou m'expliquer le produit qu'ils vendent. Donc j'ai acheté ailleurs.

Il font du super travaille

Quand on fait une vidange, on remets toutes les vis sur la plaque sous la voiture, ça évitera d'avoir la plaque qui tombe de retour à la maison... Je change mes pneus la semaine prochaine, j'espère qu'il n'oubliera pas de bien revisser les boulons... A bon entendeur... 1 semaine après, pour les pneus... Quel changement niveau professionnalisme, rien a redire, merci à la directrice qui ne fuit pas ses responsabilités... Voiture rendue avec nettoyage intérieur et sacoche de nettoyage en prime... Quand le travail est bien fait faut le dire aussi... Je rajoute 2 étoiles 🌟🌟🌟🌟

Agréable et sympathique très bon conseil

Attention comparer bien les prix des pièces , il ce font une grosse marge dessus exemple Misterauto 2 fois moin chère pour les meme marque et référence

Accueil chaleureux et il y a souvent des bonnes promotions

Personnel qualifié, souriant, poli et agréable. Travail fourni par l'équipe technique satisfaisant. Endroit propre. Ne propose malheureusement pas de réparations sur les climatisations cette année selon leurs dires.

Top et rapide

Après avoir effectué un devis papier pour mon véhicule, j'ai pu constater une différence de tarif de 200 euros entre ce feu vert de Sarrebourg, et un autre .... Tout ça pour les mêmes pièces, sauf que la main d'oeuvre a été gonflée volontairement à feu vert Sarrebourg (technicité en T5 donc + chère, alors que cela nécessite qu'une technicité T2 autre part) ... Le niveau de technicité a donc été changé volontairement par le conseiller, car normalement la main d'oeuvre se calcule automatiquement selon la prestation. A éviter ...

Très bien

Personnel. Compétant, prix intéressant.

👍👍👍👍👍🌟🌟🌟🌟🌟😀😀........

Si vous savez ce que vous voulez,les prix sont corrects.

Merci feu vert sarrebourg pour nous avoir monté des pneus neiges un samedi à 17h entre deux clients! Rare d’avoir à faire à des personnes aussi compréhensives serviables et professionnelles ! Ne changez pas ! Merci

Attention aux magasins franchisés. Indépendants La maison mère n'est pas responsable en cas de problèmes.

L'accueil est mauvais, je ne saurais être plus aimable et pourtant même pas un sourire de la part de la caissière, un vrai robot...

Je déconseillé fortement, car plusieurs retour d'expériences laisse penser que se sont des arnaqueurs, si malgré ceci vous voulez acheter chez feu vert, n'achetez que des marques connues et réputés pour la qualité.

Feu vert pas expert mais plus cher, Je viens pour un problème de ma voiture, et après un passage problème toujours pas réglé. bon juste pour remplacer les pneu ou faire des bricole. Mise a jour le 6 février 2023 Refuse de me faire un devis pour remplacer mes bougie de prechauffage car la voiture va avoir 20 ans