Feu Vert Garage automobile

Faites très attention aux devis qu’ils vous donnent à la fin. Je suis venue pour changer des pneus, ils m’ont dis que mes amortisseurs étaient HS alors qu’ils étaient neufs. Je les ai fais vérifiés par un autre garagiste, aucun problème sur mes amortisseurs. Ils vous appâtent avec des prix réduits et vous font peur avec des gros devis à la fin.

Très bon contact personnel agréable

Heure de RDV respectée, délai très raisonnable Conseillé à l'écoute et très aimable !!

De vrais professionnels, sérieux et agréable. J'ai été très bien accueilli lors de ma première visite, l'équipe a pris le temps de faire une recherche de fuite de climatisation ( ce qu'une enseigne auto très connue m'avait annoncé avec des tarifs hallucinants...), recherche infructueuse donc demi remplissage et finalement aucune fuite détectée lors du second remplissage. C'est de plus en plus rare de trouver des gens compétents. Merci encore.

Pour une vidange, je suis passée par internet et la responsable de feu vert St Paul m'a tout de même appelé pour en savoir plus et me conseiller. Elle m'a grandement aidé. Accueillante, souriante, aimable et surtout PROFESSIONNELLE. En attendant ma révision, elle m'a encore appelé car ma voiture avait d'autres soucis et j'ai pu payer en 3 fois sans frais. Un grand merci à elle, au mécano et à Sophie qui s'est aussi occupée de moi. Ça fait un bien fou car c'est, malheureusement, de plus en plus rare de voir une équipe comme la leur.

Un très bon accueil, centre auto très professionnel et serviable. Merci à vous.

Bon accueil S'occupe bien des clients

Excellent conseils et accueil. Quelqu'un qui prend du temps avec le client et qui l'écoute réellement . Prestation dans les temps. Je suis tres content. Merci.

Très correct et honnête

Personnel accueillant, de bons conseils quant à l’achat d’une batterie pour mon véhicule dont la référence n’était pas adaptée suite à une commande directement sur le site. Le responsable m’a très gentiment prêté des pinces pour pouvoir démarrer ma voiture dont la batterie était HS. Merci beaucoup !

Toujours bien reçu et toujours une solution en prenant compte du budget respecté

Cela fait 1 semaines que j'essaie de les contacter impossible de les joindres !!!!!! J'appelle 4 fois part jours une honte

Commande sur internet, résultat après changement de pneus, promo non valable au feu vert St Paul les dax. Donc terminé feu vert.

Très bon travail et professionnalisme

-Confusion au niveau du prix car pas de devis écrit. - prix plus élevé que chez les concurrents

Très sympathique et accueillant.

Accueil sympathique, et travail de professionnels. Prix et délais sont là ! Dommage que le site Internet soit aussi NUL ! et pourrait vous faire perdre des clients

Accueil, services, respect des horaires, tout est irréprochable !

Très bon accueil je reviendrais bon travail continuez comme ça amitiés jp voisin

Super accueil et tres bons conseils. Merci

Très bien accueilli par un personnel souriant et dans une ambiance conviviale. Je recommande.

Bonjour, Je voulais dire que je suis satisfais du service et de l'accueille. Je recommande fortement.

De très bons conseils. Ponctuel. Très bon accueil

bon accueil, bon conseils, échange pneu immédiat sans être obligé de revenir. bravo à l'equipe

Équipe à l’écoute et professionnelle, je recommande ce garage 👍

Accueil irréprochable , pneu tout neuf

Déçu par ce garage de saint paul les dax ,ou je fais posér une attache remorque ,ou je précise à plusieurs reprises de ne pas toucher le pare-chocs de la voiture et quand je reviens la récupérer le pare-chocs limé en arrondi ,voiture de deux ans !!et en plus reparti sans qu ils m aient fait faire des essais !!un responsable inefficace

Comment faire preuve d autant d incompetences!!! Quand le client vous dit : «  vous vous débrouillez pour l attelage mais vous ne touchez pas au pare chocs »… résultat des courses, pare-chocs limé😡. Tu exprimes ton mécontentement en haussant la voix mais en restant poli car évidemment ils sont 3 à se passer la balle dont le directeur adjoint. Ensuite on te menace d appeler la police et de t interdire désormais l accès à feu vert… car évidemment ça fait vilain d exprimer son mécontentement devant d autres clients. De plus, autant vous dire qu ils n’ont pas fait les essais devant nous afin de nous pénaliser Soient disant des professionnels !! Oui juste quand ils vous font le devis et que vous payez. Adresse à fuir!!!!!! Mr BUCETA josé- luis à qui vous n aurez pas le plaisir de refuser l entrée dans vôtre feu vert

Une équipe disponible, professionnelle et à l'écoute, je recommande fortement ce garage Feu Vert.

A la fois satisfait du prix et de l'achat VELO ÉLECTRIQUE ORUS, mais quand 10j après il est en panne, qu'il faut le ramener et que 11 jours après le dépôt (car il n'y a pas d'échange) c'est dommage de ne pas avoir de nouvelles et ni de date de récupération. Rien à dire sur l'accueil, pas de souci.

Bon accueil. Voiture rendue à l'heure. Nickel

Pour toute enquéte de satisfaction , demander mes tarifs d'intervention au risque d'avoir des resultats peu exploitables

Très bon accueil. Travail sérieux

Très bon accueil et explications

Delai tenue équipe sympa Établissement a recommandé

Très serviable et compétent auguste et très professionnel et l équipe très sympa merci leroux

j'ai eu un accueil très chaleureux et très professionnel par Dale, il m'as très bien conseillé, je devais changer les codes de mon véhicule et je repartais sur Toulouse , il a fait au plus vite. Vraiment ravi de mon passage !!!!!! encore merci Dale

C’est bon mai se cher

Tres bien reçu et bonne présentation de feu vert je recommande.

Accueil très pro et super sympathique ! Toute l'équipe est vraiment chouette ! Un vrai plaisir ! Et mention particulière à la seule dame de l'équipe ! Elle est super !!!

Toujours pro et honnête avec moi. Par exemple J'ai eu un prix de pneu en commandant sur lnternet en arrivant pour payer la facture c'etait même moins cher !

Je suis très déçu, de de centre auto Pour la petite histoire j’ai pris un rdv après une crevaison , jusque-là tout va bien le contact que j’ai eu au téléphone me dit qu’il a les pneumatiques donc je peux emmener mon fourgon ce que je fais je paye avant parce que je pourrais pas le récupérer le lendemain c’est ma femme qui viendra le chercher quand je rentre du travail je m’aperçois que la roue d’origine est toujours crevée Ils m’ont bien changés les pneus avant comme prévu , mais sur la roue de secours qui était en bonne état J’ai téléphoné pour avoir l’explication est c’est presque de ma faute de ne pas avoir signalé que la roue d’origine crevée était dans la caisse du fourgon , d’où ce post pour prévenir les futurs clients de l’incompétence de ce garage . Je leurs ai fait part de mon mécontentement et annoncé que je déposerai Un avis très défavorable A bon entendeur un client qui ne reviendra plus jamais chez feu vert

Rdv en urgence pour installer un attelage ( pour ne pas laisser nos vélos en vacances !) Une communication non fluide et donc porte vélo non installé à notre retour. Dale qui souhaitait nous accompagner jusqu'au bout à pris le temps qu'il fallait pour nous aider à le monter ( avec son collègue). Nous sommes finalement reparti sereins et contents du service.

Souriant , professionnel , attentif et rapide ; Bravo et bon courage à toute l'équipe

Un grand merci à feu vert saint Paul les Dax pour avoir fait gracieusement l équilibrage de mes 4 pneus qui n avait pas été fait lors du montage de mes pneus à feu vert lons le saunier 39 montmorot

Dessus et Chère il refuse de me changer une ampoule réponse ont ne fais pas sa trop compliqué 🤔🤔😂alors que j'ai fais une révision + clin (280€)

Très bon accueil, personnels agréables et compétents

Un très bon accueil ! Très professionnel ! Merci à vous.

Personne ne répond au téléphone à n importe quel moment de la journée.....en moyenne 15 minutes dans le vide.... GO pour la concurrence 👍🥳🥳

Je viens ramener un bloque volant défectueux on me dit de revenir dans 3 semaines me voilà de retour 3 semaines après on me dit ah ben on a pas traité votre dossier au final je leur ai dit de garder le produit en question et donc j'ai perdu 30 € !!! par rapport à leur incompétence. Cette entreprise n'est pas sérieuse....

Dans l'ensemble bien, l'accueil agréable, heureusement que la secrétaire s'est occupé de moi, car il y avait un peu d'attente.

La personne à l accueil très agréable, très souriante. Très pro dans la gestion des clients.Franchement elle donne envie de revenir chez vous.

Un garage où l'organisation et la communication de l'équipe est inexistantes. Je suis venu pour une bricole, résultat voiture immobilisée 4 jours ...un mécanicien plus nerveux que professionnel quand il fait une erreur, on l'entendait crier du parking. La voiture de prêt est a l'image du garage, sale, vide de carburant, cendrier plein de mégots de cigarette . ..super le dépannage. Dommage je voulais aussi acheter un coffre de toit et bien ça sera ailleurs. Finit les Feu vert pour moi ..

Accueil et service impeccable. Toujours très satisfait de Feu Vert Saint Paul les Dax

Crevé sur l'autoroute à 20 km nous avons exposé notre problème. Le samedi 8 juilet 2023 à 11h. La personne au téléphone n'a rien voulu savoir et nous a fait comprendre de nous débrouiller seul. Heureusement qu'il y avait des concurrents qui nous ont accueillis immédiatement avec amabilité et rapidité.

Appeller le matin pour changer pneus rdv pris entre deux voitures ÉQUIPE au top allez-y je recommande fortement

Deuxième fois que je vais chez Feu Vert à Saint-Paul-les-Dax et j'ai toujours était bien accueilli et les prestations rapides et efficaces !! Je recommande Merci à vous À bientôt

Aimables, bon prix sans surprises, gros entretien fait rapidement.

Un problème sur ma voiture qui a vite été réglé, re survenue deux jours après et de nouveau réglé rapidement sans frais supplémentaires. Merci encore à l’équipe de feux vert de Saint Paul les Dax.

Super expérience aujourd'hui je téléphone pour un rdv parallélisme et j'avais un rdv 30 min après, très bon accueil et super réactivité je suis ravie 👍

Équipe très agréable. Prestation réalisée parfaitement.

Je suis venu faire changer 4 pneu sur ma voiture. J’ai maintenant les 4 jantes qui sont frotté. Je vous déconseille vivement se garage !

Très bon accueil, travail soigné

Bonjour personnel sympa et très rapide bonne journée

Depuis que j'y suis passé par hasard il y a quelques années, c'est mon garage, toujours à l'écoute, toujours de bons conseils, toujours heureux de bien rendre service pour un prix raisonnable. Je les ai souvent vu se marrer entre eux, l'ambiance à l'air sympathique. Bref, garage parfait pour moi.

Le conseil le service le tout avec le sourire 👍

Équipe très sympathique et professionnelle Je valide et recommande

J’ai fait changer le kit distribution il y a deux mois et bien c’est nickel , prix intéressant et devis respecté. Les employés sont réactifs et très pro. Je recommande.

Très efficaces et courtois. Devis et prise en charge clairs et simple. J'apprécie et reviendrai

fuite d'air aux 2 pneus due aux jantes. Réparé sous garantie.

Garage incroyable ! Conseils adaptés pour éviter les dépenses inutiles. Font au mieux pour arranger le client. Directrice très gentilles et personnels aux petits soins.

rapide, efficace, personnel très agréable, rien a dire, parfait

Très bon accueil, compétant, respect des délais, conseil sans pousser à la vene, tarif correct (voir intéressant avec promo en-cours). Je recommande !

Personnel très accueillant ! Prestations parfaites et un prix très satisfaisant.

J 'ai été surpris que feu vert soit moins cher que auto Leclerc à st Paul les Dax , pour le même service,une différence de 65€, le rendez vous est respecter et le personnels à votre écoute. Merci je reviendrai

Je suis rentré dans ce centre en vue de remplacer mon essuie glace avant gauche de mon Toyota Proace. ET LÀ, ALORS QUE LE MAGASIN EST EN TRAVAUX, LE PERSONNEL SUPER AIMABLE, ME TROUVE LE MODÈLE QUE J'AVAIS VU A L'AUTO LECLERC (qui m'avait envoyé promener car on doit payer pour voir si c'est le bon modèle, qu'eux même ne trouvaient pas en rayon car pas sur leur liste de références). ICI LE VENDEUR S'EST ASSURÉ DE SA COMPATIBILITÉ, SANS QUE JE NE DEMANDE RIEN ! ET EN PLUS IL M'A TROUVÉ L'ATTACHE QUI ÉTAIT CASSÉE SUR LE MIEN NE M'OBLIGEANT DONC PAS A REMPLACER TOUT LE BALAIS ! BRAVO! JE REVIENDRAIS !

Très bonne équipe, très professionnelle et accueil chaleureux. Rien à dire à part que je recommande sans hésitations !!

Un peu cher mais super équipe. Prise de rendez-vous rapide via internet, ponctualité et très bon accueil.

avec prise de rdv, service rapide et ok. pre visite avant ct ok

Lieu accessible , très aimable, respecte bien les horaires de rv .

Reçu avec le sourire changé pneumatique rapidement très satisfait

J'y suis allée par hasard pour changer 4 pneus sur ma 306, plus la batterie, super accueil, personnel souriant professionnel et integre, réparations propres rapides et efficaces, ne cherchent pas à vous entuber et donnent de très bons conseils, merci pour leur gentillesse, ils ont gagnés 2 nouveaux clients(et plus avc la pub que je vais leur faire). Merciiiiiii 🙂

Les mécaniciens sont très sympas ils travaillent vite et bien. L'espace attente est petit mais il y a l'essentiel du café des boissons fraiches et des chaises.

un super accueil, des professionnels très à l'écoute. Merci.

Installation attelage voiture. Très bon accueil téléphonique. Devis rapide et clair par téléphone et confirmé par mail. RDV rapide et travail de qualité. Personnel sympathique. Je recommande

Mon véhicule démarrait avec difficulté, calait tout le temps. Je l'ai confiée au garage feux vert, injecteurs foutus changés, et autres pièces défaillantes idem. Je la récupère ce soir en parfait état de marche, facture à l'appui tout est clair et expliqué. Je recommande sans réserve ce garage, et je leur confierai à nouveau mon véhicule pour un entretien plus régulier.

Accueil très agréable Professionnalisme, courtoisie, communication, Centre recommandé

Très bien accueilli et très satisfait des services merci

Tout est bien fait sauf qu’ils sont incapables de remettre le compteur entretien à zéro, donc parti chez le concessionnaire pour le faire faire, résultat 150 € de plus merci feu vert.

Accueil et ponctualité très bien. Personnel très agréable de l'atelier à la caisse. Je recommande.

installation d'un attelage, bien mais pas d'information sur le démontage du bec de cygne. Commande de la plaque d'immatriculation facturée mais pas faite.

Dommage que nous pouvons pas mettre Aucune étoiles, pour la raison l'accueil zéro pas agréable avec sa clientèle , le personnel critique le client derrière son dos et conseille au client d'allée chez un concurrent à cette société . C'est du jamais vu . Je déconseillé fortement cette établissement. Ne cherche rien pour satisfaire le client.

Venue pour un conseil (changement des 2 pneus avant ou des 4?), la personne n'a pas cherché à me vendre plus que ce qui était nécessaire : seulement les 2 pneus avant. Et pour couronner le tout, ils avaient de la place de suite pour les changer, avec pneus en stock! Donc c'est parfait ! Équipe sympathique et professionnelle.

Bonne prestation comme d'habitude, toujours bien accueilli. Ne changer rien. PASSEZ DE BONNES FÊTES DE FIN D'ANNEE.

Mon véhicule atteint ses six ans d'âge. Il doit donc être révisé mais n'est plus sous garantie depuis un an. La révision des 40.000 kilomètres me coûtait un bras chez le concessionnaire, sachant que les plaquettes de frein étaient aussi à changer. J'ai donc cherché le meilleur rapport qualité/prix qui s'offrait à moi dans un rayon de 30 kilomètres autour de mon domicile. Grâce au calcul en ligne de la maintenance, Feu Vert a pu m'offrir ce meilleur rapport en quelques clics. Et vu le coût annoncé, fort raisonnable, j'en ai profité pour faire changer les deux pneus avant pour profiter d'une promo en cours. Au final, cette action de maintenance assez lourde a duré quatre heures (révision complète telle que pratiquée par le concessionnaire, quatre plaquettes de frein, deux pneus avant, parallélisme du train roulant complet, plus une réparation d'un pneu arrière endommagé par un clou et que je n'avais pas décelé avant) et coûté environ 50% de ce que j'aurais dû payer chez le concessionnaire. Je tiens également à mettre en avant la qualité de l'accueil chez Feu Vert à Saint Paul lès Dax, une patronne souriante et abordable et un personnel aux petits oignons, techniquement habile et compétent. C'est pourquoi je recommande vivement, du moins tant que les tarifs chez les concessionnaires resteront à un niveau stratosphérique comme c'est le cas en cet automne 2022.

Je suis cliente depuis des années et je suis très satisfaite de ce garage . Les personnels sont gentils , adorables , pros. Quand j amène ma voiture faire son entretien je peux passer des heures à discuter avec eux . Prix abordable, diagnostic au plus juste . Cyril est un très bon technicien, Lucas est parfait dans sa mission , Delphine une pépite qui prendra toujours du temps pour faire rire , August très aimable et pertinent . Et pour finir la sympathique Sophie qui fera passer la douloureuse à la caisse avec le sourire. Bref , je ne vous connais pas tous à 100 pour-cents mais je vous recommande pour le travail et le comportement que vous avez vis à vis de ma personne car chez vous le client est considéré et non arnaqué. La petite C2

Service de Direction très efficace et très commercial suite a léger litige résolu sans problème. Équipe dynamique et professionnelle.

Les promos n étaient pas pour mes pneus dommage

Personnel compétent et agréable. Service très bien.

Changement de pneus chaotique. La machine a rayé, sur toute la circonférence, la jante alu. Personne ne nous a rien dit sur le coup puis après y être retourné on me croit à moitié. Un responsable accepte de la faire réparer : résultat, une semaine de galette donc voiture pratiquement immobilisée. Aucun geste commercial, pire, des sourires narquois et des blagues particulièrement mal venues compte tenu de la situation. Garage à éviter.

Excellent accueil et respect des délais pour intervention conforme

Équipe au top à l'écoute du client, magasin propre et bien ranger très bonne ambiance bravo aux experts je recommande fortement cet établissement mention spéciale à la jeune femme très gentille très souriante de l'accueil

Bravo à toute l'équipe qui a fait de son mieux lors d'une journée difficile même si pour nous clients l'attente fut longue.

Très bon accueil, et très rapide les prestations

Personnels très accueillants, prise en charge rapide. Délai de changement pour les disques de freins et plaquette avant en 1h. Rien a redire. 👌🏾👌🏾

Des professionnels au top,accueil très agréable. Je recommande cet établissement avec plaisir😊

Très bien, très bon accueil, travail bien fait.

Fuite d'huile malgré le fait que nous en ayons remis : nous apportons notre voiture à ce gare qui a tout de suite pris la voiture en charge et a rapidement diagnostiqué la panne. C'était le filtre à huile qui était percé. La pièce a été commandée immédiatement et dès le lundi matin, notre voiture était réparée. L accueil et le professionnalisme des garagistes est vraiment au top. Le prix de la réparation était très raisonnable. Bravo et un grand merci à toute l'équipe !

Très bon accueil. Rapide et efficace. Je recommande !

Maintenance OK. Erreur d'horaire pour rappel client, mais j'ai été pris en charge dès mon arrivée ; donc client pris en compte.

devis respectés , horaires respectés , de plus très bon accueil

Très bon accueil. Attente acceptable.

Sérieux et Serviable, pas de surprise devis respecté. Bonne continuation Cdt Phil

Merci à tout le personnel très bonne ambiance , super accueil , très pros , bonne fin d'année à tous !

Bon accueil,je suis content de la prestation

Personnel très accueillant, sympathiques et mention spécial à Lucas qui m’a sauvé la vie avec mon poste radio 😂🙏🏻

rdv pris en urgence ,responsable boutique et personnel très sympathique et à l'écoute. travail sèrieux et soigné .Je recommande fortement.

Equipe pro Et aimable

Avons fait changer les plaquettes, de freins ainsi que les disques. Le lendemain nous sommes tombés en panne après Poitiers sur la N10. Avons été remorqué chez Feu Vert à Poitiers. BLOQUÉS environ 3 heures ils ont changé les plaquettes de frein , mais nous ont signalé que feu Vert à St Paul les Dax n avait pas graissé les coulisseaux et c est pour cela que la roue a chauffée et le disque etait bleu. A notre retour sommes allés dans un garage et le garagiste nous a informé qu ils aurait dû changer les disques. Sommes retournés chez Feu Vert à St Paul les dax. Le responsable nous a bien fait comprendre que le disque n avait rien mais ils les ont changé quand même..... Nous en avons déduit que le responsable du magasin était de très mauvaise foi, ce qui lui a permis de ne même pas nous accorder un geste commercial comme le disque n avait rien soit disant ????? nous devrions être content qu ils les ont changés. Donc aucun geste commercial alors que nous nous sommes déplacés plusieurs fois, et avons eu des soucis par leur faute Nous ni retournerons pas alors que nous étions bon client. PAS SERIEUX .....A FUIR.

INCOMPETANT ET PAS COMMERCANT !!! Demande d'entretien dont la clim, après une recharge qui n'a pas été bénéfique, 2 mois après lors d'une vidange moteur, on demande a vérifier la clim payée et là ! on refacture 40 € de plus pour vérifier au final pour rien car rien ne fonctionne....pire on me dit vous savez pas utiliser la clim !!! c'est vrai à 50 ans je débute ..... Parlons aussi d'une vidange faite sans étiquette dans le moteur avec date et kilométrage et en plus sans effacer le témoin au tableau de bord pour faire l'entretien... De plus, à notre demande d'un équilibrage de pneus, on me dit ils sont mort il faut les changer alors qu'ils étaient pas du tout aux témoins.... Bref FEU VERT ST PAUL à fuir !!!!!!!

Bonjour, aujourd'hui remplacement de ma plaque d'immatriculation d'une BMW 318 D un peu catastrophiques lors du remplacement a l'avant la perceuses à ripé et ma fait une rayure , et j'ai eu légèrement peur car il a forcé avec la perceuses pour pouvoir mettre les rivets en suivant , j'espère qu'il n'y a pas de casse au niveaux du radiateur bref mauvaise expérience et pas de recours pour sa , même si le mecano a essayé de réduire la rayure je n'y retournerai pas , même pas un geste commercial n'y rien 😡😤

Très bon accueil et conseils, l’équipe est à l’écoute et très aimable

Je recommande le centre auto Feu Vert ST Paul Les Dax Bon accueil, compétents , arrangeants pour les gros payements, Explications claires

Équipe sympathique et professionnelle Je recommande

Excellent accueil et une intervention hyper efficace de toute l'équipe en toute fin de journée, avant un WE de retour de vacances qui aurait été plus compliqué sans voiture... Merci à tous !

Super accueil, super service ! Personnel à l'écoute et prend le temps de bien expliquer ce qu'ils font si on s'y intéresse un minimum ;) En plus de cette ambiance agréable, le travail est sérieux et si besoin de rectifier quelque chose, ils le font avec plaisir et prennent le temps pour nous trouver un petit créneau si possible. Je suis vraiment satisfaite des services que j'ai eu jusqu'à maintenant, je recommande ce Feu vert !

Intervention et conseils parfaits. Centre recommandé

Un grand merci à Lucas qui a essayé de nous aider de son mieux, contrairement à son collègue qui est spécialiste et n’a voulu donner aucune info..(mauvais pour l’image de marque Feu vert)

On ne peut être plus admirative du service et du professionnalisme de cet établissement que je recommande.

Bon accueil à la prise de rendez vous moins bon le jour du rv.On est pas content de la prestation....

La pose de mon attelage s’est bien passée et le personnel est Très sympathique.

tres satisfais de ce centre de saint paul les Dax, petit coucou a Sofie qui est super sympa l'equipe est à l'écoute du client , bravo a tous

Équipe très agréable, honnête et à l'écoute. Les réparations se sont bien passées.

Bonjour,très content des prestations pneumatiques.le reste pas testé pour le moment. Avant de mettre des avis plus ou moins sincères,bcp de gens devraient apprendre l'orthographe ! Une insulte à la langue française.

Pas sérieux ! Vidange prévue d'une durée d'1h30 à 2h... effectuée en 43 min. Et pour couronner le tout on vous répond ironiquement que c'est plus rapide sur les véhicules récents, que le soit disant technicien a fait son travail. J'ai regardé quelques minutes la prestation effectivement, ça discuté, ça rigole mais pas grand monde autour du véhicule. Ça se dégrade sérieusement dans ce centre. A fuir !!!! Je mets une étoile même pas méritée, pas le choix et c'est bien dommage.

Un nouveau commentaire concernant le magasin de St Paul les Dax. Ma fille fait un devis pour changer la courroie de distribution et la courroie d'accessoire de sa Golf 1.6 essence. Le devis est fait par une personne responsable d'atelier, qui, après renseignement à l'atelier pour être sûr que cette réparation puisse être faite, envoie un mail avec un devis n° 339882 de 537,13€. Ma fille recontacte la personne qui a fait ce devis, tous les deux le confirment et prennent RDV pour le lundi 14 février matin pour laisser la voiture et faire les réparations. Or, aujourd'hui, quelqu'un de l'atelier (un chef? ) appelle ma fille pour lui dire qu'ils ne pourront pas faire la réparation car ils n'ont pas l'outillage nécessaire, et qu'ils ne peuvent acheter cet outillage onéreux pour ne s'en servir que très peu...Ma fille, qui a entre-temps annulé un autre rdv dans un autre garage, car elle est cliente de Feu Vert St Paul les Dax, se retrouve sans solution et sans voiture, de la faute de personnes incompétentes. De plus, ayant contacté le Service Client, on me répond qu'on ne peut rien faire, les franchisés ayant leur propre fonctionnement. Donc, à quoi sert le service Client? C'est se moquer du monde, nous attendons donc une réponse ferme et une solution pour cette réparation d'une voiture ordinaire...ce n'est ni une Rolls ni une Ferrari, et on ne peut pas faire autant de publicité si on n'est pas capable de faire une réparation classique sur une voiture classique...😡 et comme la suite a été meilleure, voici ce que j'ajoute : Le centre Feu-vert de Saint-Paul les Dax et l'interlocuteur de ma fille (Auguste) a été très pro, malgré nos divergences sur certains points. La réparation a été bien faite, dans les temps, et une pièce étant moins chère, un remboursement a été effectué à la caisse. Quand ce n'est pas bien, je le dis, mais quand tout se passe bien, il est normal que je le dise aussi. Je reste quand-même un peu surpris que certaines réparations simples ne puissent être effectuées, dommage, il faudrait peut-être que certains renseignements puissent être édités plus clairement sur le site internet. Et peut-être que certains outillages coûteux pourraient être achetés par une plate-forme régionale et partagés suivant les besoins? A étudier....

J’ai récupéré mon véhicule le siège conducteur très sale. En outre, le garagiste avait vidé mon coffre pour chercher l’antivol et n’avait rien rangé, tout était en bazar ! Et quand je l’ai repris sur la qualité du travail, il m’a ri au nez. Je ne suis pas une habituée des remontrances mais là vraiment le service laisse à désirer

Personnel aimable, qui a fait son possible pour effectuer au mieux les travaux

Bonjour le service niveau pneu était niquel gros point mais gros point négatif !!!! Je suis partie les voir en même temp car j'avais un bruit au niveau du moteur et je leur et demander de me faire un devis par rapport à se bruit il mon certifier même après que la voiture et passer sur le pont pour mieux voir que ma boîte et mon embrayages était presque mort et du coup un devis de plus de 2000€ je trouver sa louche je suis partie voir du coup un autre garagiste en lui demandant un devis sur se bruit et il ses avérer que c'était mon alternateur donc je plein se manque de professionnalisme de leur part en essayer descroquer des gens qui ni connaisse pas grand chose en mécanique en vous remerciant de ne plus jamais vous revoir

Prise de rendez-vous rapide, accueil très agréable et service client irréprochable, je recommande !!

Fuyez ce centre auto. Vous la déposer pour un problème et elle ressort avec un autre problème.. Je depose ma megane 3 nickel chrome car je suis maniaque, le 21/12/21 pour un changement de distribution, je la récupère le soir même, une catastrophe en dessous.., complètement souillé, plein de graisse partout et personne ne sait rien personne n'a rien vu... Nul nul nul

Très bon accueil ..bien conseillé et aidé .je le conseille

CHANGEMENT D'EMBRAYAGE DANS L'URGENCE Accueil téléphonique et Physique PROS (Merci Lucas) Personnel en atelier ( Merci Lucas) très efficace. Pas d'erreur, ils sont bien 2 Lucas sur le site :) Nous recommandons cet établissement qui a réussi à trouver des solutions pour faire le maximum et assurer notre retour sur la Région Parisienne. Merci à l'Equipe.

Prise de rendez-vous aisée. Conseils utiles. Prix raisonnables. Délais de réparations respectés.

3.90 que j'ai payé pour désinfecté soi-disant covid rien à été fait honteux et en plus nous oblige à payer sa

Payer 46 euros pour relever une vitre sans devis, pour apres me dire qu''on a rien changer niveau mécanique et me laisse partir en mode il faut quand même payer la main d'oeuvres. De plus pas le temps de faire le tour de la voiture. J'ai attendu 2heures, ça fait très chers l'heure horaire. C'est simple rendre une voiture en l'état. Maintenant je dois reprendre rendez vous pour réparer le défaut. 46 euros de cadeau à ce garage Les mécaniciens hautains qui ne se prennent pour des cadors. Et irrespectueux Je suis révoltée pour si peu de professionnalisme. Garage à fuir, un scandale et pompe à fric! Vous n'êtes pas prêts ame revoit et la publicité sera faite.

Rien à redire. Conseils professionnels accueil sympathique. Nous recommandons.

Très agréable moi j'ai eu Lucas pour le renseigner il était bien à l'écoute et m'a bien expliquer tout les défaut a vérifier que la voiture

Emmener notre renault Captur cet apres midi a 13h30 récupérer a 15h jusque la tous c est très bien passé. On arrive au leclerc on veux replier les retro et la surprise la commande des rétros casser on appel en suivant feu vert de saint paul les dax ils nous dise de venir on y va et la ils font venir le mécano qui c est occupé de notre voiture. Celui ci regarde enlevé les morceaux de la commande casse et repart. Un soi-disant responsable viens nous dire quil avais dis que c etais pas lui qui l avais cassé et donc il ne ferais rien pour nous. On as demander à parler à un responsable qui n est jamais venu et qui c est caché derrière dans le garage et n as même pas denier venir nous voir il nous a envoyé un simple employé d accueil dehors contre notre voiture pour nous dire que le SOUADISANT responsable avais dis que si le mécano avais dis que c etais pas lui ben il ferais rien pour nous. Et que ça couter 15 20 eu à Renault. Je trouve scandaleux que le responsable du magasin accepte et que son employeur sois un menteur et encore ne vienne pas nous voir pour en parler.

Équipe sympathique jean Philippe m'a très bien conseiller je recommande vivement

Un feu vert comme il y en à mille. J aurais bien apprécié la présence de un park à vélo. En vendre sans prévoir que des cyclistes peuvent venir au magasin est révélateur que le rayon n est la que pour l aubaine.

Vraiment top venue pour une crevaison ils m'ont pris des qu'ils ont pu pour réparer mes pneus sans soucis. Personnel sympathique. Je reviendrai c'est sur ! J’y suis repartie pour mon entretien rien à dire personnel sympathique et très à l’écoute qui répond à toutes les questions. Merci

Personne très sympathique et compétente j'ai donné ma voiture très satisfait de leurs travailles

Attente de 20 ' pour prendre un rendez-vous pour entretien et chg pneus. 5 personnes à la caisse entrain de rire et de chanter pendant que les clients attendent. Suis reparti.

arrivé avec un col de cygne d attelage défectueux, acheté dans une autre enseigne (cause déménagement,)j ai bénéficié d'un bonne écoute, et après avoir téléphoné au fournisseur, le technicien me l a remis en état en 10 mn..Par ce geste gratuit, j'ai désormais toute confiance envers cette enseigne

Je suis tres déçu 😞 sur tout les magasins feu vert avant il été beaucoup plus grand et trouvé tous je serai très heureux d'avoir une réponse de feu vert France de votre maison 🏠 maire

Rien à redire, j' y suis allé pour changer mes pneus AV, promo appliquée, chèques cadeaux (tirs groupés) acceptés et en plus balais d'essuie glaces neufs alors que j'ai rien demandé mais qui étaient certes,usés. Donc +1 pour moi

Incompétent, travaille bâclé et aucune communication entre les mécaniciens ! Très déçu de se garage les chaînes c'est fini pour moi vaut mieux préviligier les petits garages indépendants !

Après 17 appels en 24h dont 1 seul avec une réponse qui me dit : on vous rappel avant midi J'arrête d'essayer de les avoir pour une prise de rdv.

Deuxième expérience ratée encore cette fois ci c’est la peinture du pare choc à refaire ,il y a deux ans c’était le support de filtre à gaz oil cassé bien sûr la faute à personne moralité une semaine sans voiture la première fois avec une facture de 400 euros et cette fois ci pour la peinture bloquée une journée et j’ai fourni la peinture pour récupérer leur bêtise , même pas un petit geste commercial .pour sûr c.est un fournisseur que je raye de mes tablettes . À ÉVITER E TOUT PRIX

Toujours bien reçu et personnel très disponible et professionnel depuis longtemps.

trés bonne expérience , super accueil les femmes à l' entrée pour les cartes grises sont supers sympa, toujours souriantes et trés pro, sinon trés bons rapports qualité prix pour l' ensemble de chez feu fert, une note trés positive

Personnel malhonnête. Je suis venue pour une vidange et le garagiste m'annonce qu'il faut également faire une purge du liquide de frein mais dommage pour lui je venais de le faire 1 mois auparavent dans un autre garage. Lorsque je l'ai annoncé au garagiste ce dernier mal à l'aise m'a dit que c'était certainement son appareil qui était défectueux.. La question est : combien de clients arnaquez vous de cette manière en facturant des prestations inutiles ? Je ne mettrais plus les pieds chez vous.

Comme d'habitude excellent accueil de l'equipe FV St Paul, des personnes à l'écoute et efficaces !

Personnel avenant et trés professionnel pour un problème sur les essuies glace. Il a pris le temps nécessaire pour trouver une solution adaptée. Je recommande.

Personnel accueillant et disponible; service plus rapide avec la nouvelle configuration de 3 plots d'accueil.

Bon accueil, à l'écoute, J'ai croisé du personnel compétent. Je reviendrais.

Personnels accueillants souriants comprennent et essayent de mettre en place une ou des solutions aux problèmes du client comme le mien aujourd'hui merci bien à tout le personnel.

J'ai laissé ma voiture vendredi 04/10 de 16h00 à 18h00. En rentrant chez moi, je me suis aperçu que le pare choc arrière était frotté. J'y suis retourné le lendemain matin et après explication avec le patron, il m'a pris un rendez vous chez son carrossier.

Accès facile, accueil sympathique en magasin... Je n'ai pas eu besoin des ateliers..

Rapidité, tarifs intéressants, bonne écoute. Super mécanos, sympathique directrice....

Acceuil atelier très pro avec le sourire ces rare de nos jours travail fait dans les temps pour mon espace merci à toute l équipe

Très bon accueil. Réparation rapide et conseils avisés. Prix correct.

Équipe mécano au top et très agréable, employés serviables reactifs et agréables. Petit bémol pour la caissière qui nous adresse pas un mot pas un regard mais le reste de l équipe rattrape bien le tout.

Aujourd'hui ça ne va pas du TOUT. 3 h 30 d'attente et je dois revenir après quelques kilomètres. changer 2 barres stab avant droit et un parallélisme.. Fenêtre voiture grande ouverte sous la pluie, siège cuir trempé, heureusement je passais par là, cache roue mal clipsé juste posés, heureusement que je l'ai vu, sinon je perdais les clips en roulant. Facture près de 400€.. Volant de travers dois revenir. Auguste tout sourire me répond que je peux rouler ainsi et autres propos inadmissibles. je vous ai entendu dire que ce n'était pas grave.. propos absurdes. Résultat arrivée 14h partit 18h40.. August, veuillez vous professionnaliser, cessez de sourire bêtement et de prendre les clients pour des quiches.

A l atelier rien à redire, excellent accueil, mais au niveau de l'accueil à la caisse, il va falloir revoir, 2 jeunes femmes parlent entre elles ne regarde pas le client ,pas un sourire ouf il faut vraiment avoir besoin de passer par la boutique.

Bonjour C'est la première fois que je viens dans un centre Feu Vert Je suis venu pour un renseignement Le jeune homme de l'accueil ma très pris en charge Très professionnel, souriant et mignon Je reviendrais Merci Lucas de l'accueil

Excellent accueil. Un chef d'atelier sympathique qui ne manque ni d'humour ni de bons conseils. Tout est clair et expliqué. Je conseille.

chère pas de mécano professionnel un peu hautain la direction mais il le savent bien. Tres bien pour changez vos pneu pot échappement mais ses pas un garage soyons franc

Comme partout chez feu vert une enseigne bien achalandée un vaste choix,des prix plus attractifs que certains concurents,avec un personnel coomerçant.

Équipe réactive , la professionnelle à l'accueil (Sophie) est très accueillante et apporte de bon conseil.

Très bon accueil, la réparation sur ma voiture a été réalisée rapidement et de façon très efficace à quoi s'ajoutent des améliorations et remplacement de petites pièces dont la main-d'oeuvre n'a pas été facturée. Des gestes de professionnels qui aiment leur travail et leur équipe. J'ai enfin trouvé l'atelier très satisfaisant. Réparation faite le 26 octobre 2018

Aucun vendeur n'est venu voir ce que je voulais. Même la caissière à l'entrée ne m'a dit bonjour

Après 1er rdv, je prends rdv pour faire monter le poste que j'ai acheté chez eux. on me fais attendre 45min pour me dire que c'est impossible. Pas d'excuse de la personne responsable qui a homies de me prévenir. La patte de l'expert

«Nous n'avons pas d'activité récente à votre nom». Ma carte de fidélité ne fonctionne plus (bug informatique). J'ai un véhicule neuf sous garantie. Ça ne m'empêche pas de venir chercher des accessoires chez vous (balais essuie-glasse, etc.) Je serai moins discret la prochaine étape croyez-moi !!! @+

Très bonne réactivité pour me remplacer ma batterie ! J'étais en panne, voiture chargée car je rentrais de vacances, et j'ai été pris sans délais pour m'installer une batterie neuve. Un avis/conseil m'a été donné pour de futures réparations à prévoir (sans intérêt pour eux car je ne suis même pas de la région) Tout a été très bien, incomparable à la concurrence Merci

Catastrophique!!! Si vous voulez repartir avec une voiture qui enchaine les catastrophes allez y, vous ne serez pas déçus! 4 interventions ont étés nécessaires pour réparer ce qui a été mal fait au garage,alors que ça devait être simple. Le responsable d'atelier est un homme avec courage très relatif (j'entends inexistant),qui se permet de mentir et d'être méprisant alors même qu'il devrait visiblement changer de métier. Une calamité.

On peut faire confiance au personnel de ce garage. Prix tres corrects mais parfois beaucoup d'attente.

Merci pour votre réponse. En effet j ai mis une note de 3🌟 ce qui est au dessus de la moyenne. Je vien chez vous depuis des années et reste un client fidèle et exigeant. En ce qui concerne votre réponse et la mention encore insatisfait, cela ne fait pas vraiment preuve de professionnalisme vis à vis d un client régulier fiable et exigeant.

Les pneus en promo n'etaient pas en stock dans la taille qu'il faut, et ils en avaient seulement deux de la bonne taille (pas soldé!) donc je ne pouvais changer que 2 pneus. Ils ont pris mon no. de tel mais ils ne m'ont jamais telephoner pour me dire qu'ils avaient fini... Le prix était raisonnable qm.

Ramenne pour montage 2 pneu en leur disant que les jante son neuf ( photo a l appuie sur place avant le changement des 2 pneu pour avoir une preuve Vehicule rendu jante abime et nie tout en bloque en disant que la voiture est arrive avec la jante abime Niveau honnete fuiyer et son pas culote de marque jante abime sur leur rapport 🤨 Et bah je suis tres decu car se n est pas des gens honnete mais je ne vais pas les lache pour autant d abime les affaires des autres et de ne pas assume c est l amantable 🤨🤨

Depuis pas mal d années je vais chez eux mais commence à retourner vers les vrais professionnels car les tarifs sont assez similaires et je trouve que feu vert à tendance à jouer sur l ignorance des clients pour facturer des services et accessoires pas réellement judicieux. Je ne leurs accords pas plus de confiance que l auto Leclerc qui lui est lamentable avec des jeunes apprentis pas très professionnel

J'y suis allée pour une révision et catastrophe en remontant la plaque ss la voiture ils m'ont cassé les attaches !!! Et le pire c'est qu'ils m'ont dit faites attention je crois bien que votre plaque se detache, il faudra la resserrer !Non mais là je rêve ! Quelle bande d'incompétents et de malhonnêteté !! Je ne vous le recommande pas !! Un conseil FUYEZ !!!!!!😱

J'ai amené ma BMW pour une géométrie, je l'ai récupérée avec le volant de travers et le pseudo mécanicien prétend que l'amortisseur gauche est tordu (sauf qu'il est neuf...). Je déconseille ce garage.

Rdv pris pour un nettoyage du circuit d'injection. Je laisse la voiture 3 heures et part sous la pluie pour revenir avant la fermeture en espérant qu'elle est prête. On m'annonce que la prestation n'a pas été faite, problème de produit épuisé. Même pas prévenu par téléphone qu'on pouvait pas faire ma voiture pour éviter l'attente. Le type qui s'est occupé de ma voiture s'était déjà barré 15 mn avant la fermeture du centre, donc pas d'explications supplémentaires. J'ignore ce qu'ils ont fait car ma voiture a encore plus de problème dans les trous à l'accélération que lorsque je l'ai déposé. C'est un peu la foire on dirait côté mécanos. Pas professionnel du tout dans la gestion de mon cas. Terminé pour moi Feu vert Saint Paul les Dax. Et c'était pas la première fois

Centre très compétent, j'y ai été pour ma voiture, accueil sympathique, bonnes explications, et prix défiant les concurrents. Prise en charge très rapide. En lisant certains commentaires, j'ai hésité à emmener ma voiture la bas, je ne suis pas déçu.Je ne peux que vous recommander ce centre.

Suite à l'apparition du voyant moteur j'ai pris rendez vous chez feux vert la panne de l'expert. Suite à un diag ils m'ont changer la batterie soit disant faible. Prix 190 euros. Ils me la rendent et voyant toujours allumé. Avant de partir je me suis fais agressé verbalement par un des mécanos. Ma compagne amène sa voiture suite à des trous dans les accélérations ils ont changé les bougies et la panne venait d'un joint de culasse hs. Je les déconseille fortement. Ils n'y connaisse rien en mecanique

Devis de 1200€ pour réparer la clim d'une polo, soi-disant que ce sera moins chez chez feu vert que chez VW... Au final, réparation de la clim chez VW pour 200€. 1000€ mieux dans ma poche que chez FV à saint Paul !!!!

Super centre, service carte grise au top, accueil des hôtesses très professionnel, à l'écoute du client, et de bons conseil. BRAvo à toute l'équipe !!! Continuez !!!!