Feu Vert Garage automobile

Service agréable par Régis, merci pour son professionnalisme !

Accueil vraiment sympathique d'Amandine 👍

Regis au top ❤️❤️❤️

Merci Régis et Alain pour la prise en charge rapide et efficace

Bien servie par Régis et Manon

Plus que satisfaite ! Super accueil, super boulot, et un grand merci à Régis qui s’est vraiment donné énormément de mal pour que ma voiture soit prête ! Un homme au grand cœur et très professionnel 👍… milles merci et à une prochaine sans hésiter

RDV pris via le site internet de Feu Vert, pour le changement de quatre pneus. Accueil très sympathique (Régis, pour ceux qui le connaissent). Travaux effectués dans les temps, pas de mauvaise surprise.

Très bien comme d'habitude 👍

Je remercie toute l'équipe surtout Alain. Service excellent et rapide

Kevin c’est un bon 👌🏼

Reçu par Kevin très bien conseiller quand je suis arriver c’est un excellent vendeur

Vendeur très accueillant, Merci Kevin ! 😊

Grand merci Régis! Toujours hyper pro et sympa!

Merci Régis qui à tout mis en oeuvre pour traiter la commande de suite. On se passerait bien de la plateforme qui se soucie peu du client et l'oriente de manière aveugle vers un centre qui se démène pour satisfaire ses clients . Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Un client heureux, fidélisé grâce à Régis et toute l'équipe. Merci

Très bien servit par Régis très professionnel et arrivé toujours à nous arrange si on a vraiment besoin

Régis vous accueille avec le sourire et la bonne humeur... très pro, vous pouvez lui faire confiance à 300%. je recommande vivement.

Je recommence ce garage. Très arrangeant. Ils ont tout mis en œuvre pour que ma voiture soit prête en avance car j’avais une urgence. Merci beaucoup!

Merci Kevin Service parfait

Super expérience, très professionnel, très bonne prise en charge par Monsieur Régis.

Parfait et très pro Regis

Toujours satisfaite de service Feuvert! Merci a Regis!

Super expérience avec Kevin, très accueillant.

Très bon suivi et contact client. Merci à Régis pour son accompagnement et à Dorian notre mécanicien pour son professionnalisme.

Bien reçu par Regis Merci pour les remises

Bien conseillé, très satisfait, merci à Régis pour sa bonne humeur

Merci Régis pour ton accueil chaleureux et les conseils que tu donnes aux clients

Prise en charge par toute l’équipe, professionnel et de bon conseil je recommande !

Bien reçu par Régis, super sympathique et très compréhensif!

Un accueil par regis en urgence. Toujours au top. Je suis artisan taxi réparé un pneu en priorité. Merci à lui

Un accueil très sympa et professionnaliste de Régis

Super accueil, réactif, super bien servis par Régis !

Toujours tres satisfait de la prise en charge et des explications fournies. Un grand merci à Regis

Régis est vendeur très professionnel et très agréable

Devis non conforme au prix indiqué sur le site

Super accueil 😁

Très bien reçu par Regis service au top

Tres bon conseil et relationnel client, KEVIN.Merci.

Super accueil... Merci Kevin

Prise en charge rapide par régis merci pour son sérieux bon accueil et toujours, sympa jamais de soucis , 3x1'5pour 3x1'5

Bonnes explications, bon accueil, respect des délais. Je recommande

Bon accueil et très pro. Merci feu vert.

Servie par Régis , service au top et rapide !

Très bon accueil de la part de Regis. Prise en charge rapide. Je recommande.

Parfait Regis très professionnel

Servi par Regis. Merci

Bonjour belle équipe dans ce centre merci à régis pour toutes ses années passées à ses côtés tu ma beaucoup appris

Merci pour la disponibilité, le service, je recommande

Reçu par Regis , Très bon service

Super bonne expérience ! J’ai eu la chance d’avoir Regis qui est super sympa ! Avec son équipe, il m’a aidé avec mon souci alors qu’ils étaient censés fermer. Je recommande !

Je viens d'acheter le produit sur conseil du vendeur

Merci Régis pour les conseils !

Merci a Amandine pour sont professionnalisme, toujours à l’écoute et essaie de trouver des solutions pour satisfaire le client. très souriante et aimable je recommande vivement.

Très bon service accueillie par Régis... très pro merci

Service rapide et courtois

kevin très sympathique

Personnel super sympa de régis et Sandrine accueil très professionnel

Kevin vendeur au top 👌 feu vert pensez augmenter son salaire il le mérite

Kevin super vendeur

Très content du professionnalisme de Kevin qui a su me conseiller et être à l’écoute de mes demandes !

Je pense que ça va plus vite en maison de retraite. Je venais chercher du lave glace mais apparement en caisse les vendeurs aiment discuter avec les clients. J’irais en acheter à Cora plutôt que d’attendre et de sortir du magasin avec 3 enfants et une carrière professionnelle longue comme un bras

Personnel très pro Régis m'a super bien conseillé par rapport à mon contrat d'entretien Je recommande

Très bien

Accueil parfait par Kevin

Caissier Kevin très agréable !

Kevin m’a très bien conseillé chez feu vert pour mes achats. Je recommande.

Bon conseils

Le vendeur ( Kevin ), est venu et ma conseillé l'article qui me fallait avec mes bon conseil

Super accueillant et merci à Kevin pour son aide 😋

Kevin Amandine et Sandrine sont fort sympathiques et de bons conseils

Bonjour je recommande Regis, il est agréable et professionnel.

terminé nous n'y retournerons plus ! Pourtant nous y avions déjà fait faire des entretiens qui s'étaient relativement bien passé mais après un changement d'amortisseurs on est très mécontent , dès le prise en charge de la voiture des bruits bizarres , on y retourne de suite , il la bidouillent et là c'était encore pire mais hélas c'était le soir ils fermaient .. Depuis nous n'avons plus eu le courage d'y retourner de peur qu'au lieu de l'améliorer ça empire .. Depuis le bruit s'est légèrement estompé mais par moment nous avons peur car notre voiture n'est plus comme avant et dernièrement elle nous a fait un bruit très inquiétant en descendant du trottoir en marche arrière .. Entre temps nous nous y sommes rendu pour l'achat d'une nouvelle batterie , on la monte et on se retrouve avec plein de signaux d'alerte sur le tableau de bord , on les appelle pour savoir quoi faire , réponse ! ah on ne sait pas , cherchez des tutos sur le net et si vous n'en trouvez pas allez chez le concessionnaire de la marque La prochaine fois nous irons de suite chez le concessionnaire plutôt que dans un endroit ou visiblement les connaissances se limitent a des tutos sur le net ..

Super prise en compte par Régis pour l’achat d’un vélo électrique

Equipe à l'écoute et surtout compétente. Je recommande.

À toute l’équipe de Sarreguemines Je souhaite une joyeuse Pâques

Bonjour, Malheureusement, je ne peux pas donner moins d’une étoile sinon je l’aurais fait. Alors parlons de Feu Vert Sarreguemines. J’y étais hier pour acheter une nouvelle paire d’essuie-glace, alors j'ai demandé à une de vos vendeuses qu’on appellera Sandrine lesquelles acheter. J’ai bien spécifié le modèle ainsi que l’année de la voiture, et Sandrine arrive encore à me vendre les faux. Et bien sûr, je m’en aperçois qu’en rentrant plus tard et que le Feu Vert est fermé. Ayant à tout prix besoin d’une nouvelle paire d’essuie-glace pour le jour suivant, je me précipite donc encore pour en acheter. Ce soir, je retourne chez Feu Vert afin de rendre les mauvais essuie-glaces et de me faire rembourser. C’est alors qu’on me donne un avoir valable 3 mois. Ce bon d’achat me sert absolument à rien, j’habite en Allemagne et le centre Feu vert le plus proche est relativement loin. Est-ce que c’est ma faute, si on me conseille et vend les mauvais essuie-glaces. Là vendeuse en question était aussi là lorsque je les ai rendus, même pas une once de compréhension, à cause d’elle, je suis condamné à faire une dépense de 48€ dans un centre Feu Vert, mais pour faire quoi, acheter des sapins sent bon ? Une housse de volant ? Peut-être la dernière cassette de Francky Vincent? Je ne sais pas… Bref, je vous déconseille fortement ce centre Feu Vert, le slogan Feu Vert, la patte de l’expert ne tient pas la route. Je dirais plutôt Feu Vert, t’y vas, t’y perds.

Service de qualité, équipe sympathique et accueillante

Super service de la part de Regis 👍

Accueil très agréable de Regis

Client depuis des années, je fait totalement confiance à l’équipe. Merci Amandine pour le service et l’accueil.

Super chouette bon gars !

Service de qualité ! Le sourire et l’amabilité en plus ! C’est parfait

Top service de la part de Kévin 👌

Problème d'huile moteur. Superbe accueil, très bien conseillé et aide au top.

Merci Régis pour votre disponibilité

Reçue par Regis, à l’écoute, accueillant, il fait en sorte que l’on puisse être servi rapidement afin de pouvoir traiter nos demandes le plus vite possible. Très professionnel.

Conseil et service au top de Régis !

Accueili par Régis qui a traité mon dossier avec un grand professionnalisme

Excellent travail et très bon accueil par Kevin.

Bien reçu un bon accueil de regis très professionnel ma dépanner en 20mn car je suis professionnel de taxi

Bonne accueil kevin

Révision de mon véhicule avec vidange et filtres réalisée hier. Excellent accueil toujours chaleureux et agréable prestation pro 😀

Superbe équipe à l'écoute et qui fait un super travail. Merci à Sandrine.

Accompagner de Régis Super joyeux et de bonne humeur Super qualité de traitement et ma mémé démarrer ma voiture ☺️

Super accueil. Merci particulièrement à Régis pour le SAV. N hésitez pas à y aller!

Formidable expérience Kevin est exceptionnel

Toujours très bien accueillie et conseillée ! Personnel très sympathique et professionnel.

Super accueil et conseils de Régis

Reçue par Régis. Superbe équipe. Très bon accueil. Professionnalisme. À conseiller vivement.

Vendeur au top. Très bon conseil.

Toujours bien reçu par régis très pro Toujours souriant 😃

Servi par Régis, toujours au top.. Comprends vos problèmes et fait le nécessaire, le maximum, pour résoudre nos soucis automobile. Je mettrais bien 8 étoiles mais il n'y en que 5...

Regis un très bon vendeur

Très bien conseillé par Régis très professionnel merci à lui pour l achat de mon nouveau vélo bravo 👏👍

Très bien reçu Sandrine est très professionnelle ! disponible et arrangeante !je viens depuis des années chez feu vert et je ne peux que recommander

Très bon accueil de la part de Régis , je recommande

Très bon accueil de Régis et Sandrine. Les conseils et les recommandations étaient très professionnelles. Merci et à bientôt.

Très bon service

Très bien reçu par Sandrine

Accueil parfait par Sandrine gentille serviable polie agréable et a l'écoute Je recommande

Super conseil pour l’achat d’une housse pour ma voiture . Kevin est au top!

J'ai d'abord réservé suite à une fuite récurrente d'un pneu arrière. La valve du pneu a été changée en conséquent à faible coût (<10€ pour le temps consacrée à ma prise en charge). La prise en charge a été plus que correcte. Le mécanicien a signalé plusieurs soucis techniques à cette occasion, détaillée dans la facture, ainsi que des plaquettes à changer. J'ai donc pris un second RDV suite au devis fait sur place. Ce RDV a pu être décalé sans problème la veille au surlendemain suite à un empêchement de ma part, et la voiture a été déposée en heure. Quelques temps après, j'ai eu un appel concernant le changement de ces plaquettes: il faut aussi changer les disques avec un surcoût afin de pouvoir les installer. On ne peux pas me dire la raison de ce besoin. Je refuses alors le changement des plaquettes de freins. C'est embêtant. La voiture est prête, m'annonce-t-on. Je suis alors revenu au garage. J'ai été intégralement remboursé de la partie Sous-total freinage, qui n'apparaît donc pas dans la facture. J'ai attendu une trentaine de minutes pour que la voiture soit disponible. On m'a remis la facture ainsi que le travail effectué sur le parallélisme. En voyant les colonnes avant/après, il semble que les valeurs sont identiques. Je reviens alors voir l'accueil en montrant le soucis. D'après la réceptionniste, il s'agit d'un bug du logiciel, que le nouveau mécanicien m'a confirmé, ainsi que ce qui semble être le responsable de ce nouveau mécanicien. C'est aussi embêtant, mais je dois faire avec.

POSE ATTELAGE - RENAULT MEGANE 4 Ayant vu le prix pour une pose d'attelage pour mon véhicule via le site Feu Vert, j'ai pu constater que le prix était abordable surtout avec le paiement en plusieurs fois. J'ai donc pris rendez-vous pour une pose d'attelage sur ma voiture et j'en suis très satisfait le personnel a été très accueillant et la prise en charge de mon véhicule s'est déroulé dans de très bonne conditions, le respect du protocole de test du matériel en face de client a été respecté, je peux donc me permettre de recommander cette enseigne. LECKLOKSAVANG Cromdala

Très bon conseil de Kevin

Merci Kévin de m avoir montrer ton beau membre ;-)

Merci au vendeur super sympa

Conseiller à l’écoute et agréable, merci à Kevin et à l’équipe

Personnel très sympathique Kevin a très vite répondu à ma demande pour l’achat de housses auto

Kevin est super gentil et drôle , bon vendeur avec beaucoup d’humour !

Il a eu l'audace de diagnostiquer ma voiture entre deux personnes qui pariaient sur ce qui pouvait être cassé devant moi. Après deux jours, on m'a dit que la voiture était prête à être ramassée, j'ai pu conduire ma voiture pendant environ une journée, une fois que j'ai rappelé pour dire que le problème n'était pas résolu, on m'a dit Allez chez Renault Je vais donc vous dire la même chose que ce qu'ils m'ont dit, allez voir ailleurs. ------ Had the audacity to diagnose my car between two people taking bets on what could be broken in front of me. After 2 days i was told it was ready for pickup, i was able to drive my car for roughly a day, once i called back saying that the problem was not fixed i was told to Go to Renault So i will tell you the same thing they told me, Go anywhere else. ---- Tuvieron la osadía de diagnosticar mi coche entre dos personas que hacían apuestas sobre lo que podría estar roto delante de mí. Después de 2 días me dijeron que estaba listo para recoger, Fui capaz de conducir mi coche durante aproximadamente un día, una vez que volví a llamar diciendo que el problema no se solucionó me dijeron que Fuera a Renault. Así que te diré lo mismo que me dijeron a mí, vete a otro sitio.

Agréablement surpris par l’accueil du vendeur s’appelant Kevin, merci infiniment pour le professionnalisme. À très bientôt.

Expérience zéro N ont pas voulu permuter mes pneus hiver soit disant car témoin d’usure proche... Mais pour me faire un devis la ils sont bon A fuir

Super accueil, serviable et honnête. Accueilli par Kevin

Pour un conseil en huile, j'ai eu à faire à Amandine et Sandrine qui sont vraiment très compétentes aimable et cerise sur le gâteaux très commerciale Bravo à elles.

Service au top, rapide 👍

Après avoir récupéré ma voiture suite à un entretien à l atelier, je me suis aperçu d un bruit au niveau du moteur. En ouvrant le capot j ai aperçu que le cache de la batterie se promenait dans au niveau du moteur. Accueil par très agréable ( jeune personne) les réponses à mes questions étais un peu sec , agressive pour ce rassurer. Un peu déçu !

Carton ROUGE pour Feu VERT ! J'ai pris RDV dans ce garage, en octobre, pour un changement de plaquettes de freins avant et permutation des roues (Été -› Hiver) et j'ai eu droit au numéro bien connu des garages qui font tout pour vous vendre des prestations supplémentaires même si ce n'est pas nécessaire... Je dépose mon véhicule un matin et reçois un peu plus tard un coup de fil d'une dame qui m'annonce la nécessité de changer le liquide de refroidissement malgré mon gros doute car ayant fais un gros entretien moins d'un an avant chez Renault. Madame me soutien que cela doit être fait et que la fréquence de changement de ce liquide est de deux ans alors qu'elle est de 4 ans en réalité pour mon véhicule. Après une vérification de mon côté (facture de mon dernier gros entretien et appel au garage Renault), le liquide de refroidissement avait bien été changé lors du dernier gros entretien chez Renault (moins d'un an). Réponse de Madame la pro, vendeuse : peut-être que Renault n'a pas fait ce changement. Je demande comment a été fait cette vérification du liquide de refroidissement (mesure du PH ? Vérification visuelle ?...) : Réponse de cette pro si évasive que je n'ai pas réussi à comprendre... Et bien sûr aucune mention du liquide de refroidissement à changer sur mon reçu... Je précise que j'ai fait contrôler le liquide de refroidissement par autre garage (avec confirmation écrite pour le coup) et celui-ci est bien OK comme prévu. Voilà la raison pour laquelle je n'ai pas posté de commentaires de suite, voulant être sûr de ce diagnostic avant de donner mon avis. C'est la 1ère fois que je confie mon véhicule à Feu vert Sarreguemines et ça sera la dernière fois. Triste réalité de ces quelques garages qui, dans le but de faire un maximum de profits vont profiter du manque de connaissances de leurs clients pour les voler (je pèse mes mots). AJOUT DU 22/12/2023 : Merci au responsable Cédric d'avoir pris le temps de m'appeler pour comprendre ce qui s'était passé et donner une explication à ce problème. Il semblerait qu'il y ait eu un problème d'interprétation / communication par la vendeuse qui l'a a mené à me dire qu'il fallait que je change le liquide de refroidissement alors qu'en réalité, elle n'a fait qu'annoncer la préconisation constructeur et qu'elle aurait dû me demander de vérifier si cela avait été fait pour confirmer si besoin de faire ce changement. En cas de doute, comme j'ai pu avoir ce jour là, on m'a conseillé de demander directement un technicien.

Service impeccable , équipe très professionnelle et un grand bravo à Régis qui est un modèle de patience et de pédagogie.

Le vendeur Kévin est sympathique et accueillant

Équipe très réactive et soucieuse du client malgré un planning chargé et n'ayant pas de rdv. Merci à Kévin et à la personne de l'atelier d'avoir accepté de remplacer ma batterie entre 2 rdv suite panne. Cela m'a évité l'immobilisation de mon véhicule et l'appel à l'assistance...

Informatique en panne plus de vingt minutes d'attente...

Équipe sympathique et professionnelle. Je recommande merci

Equipe très professionnelle et super accueil rien à dire. Je recommande parfait 👌

Parfait. Pneus commandés sur le site de feu vert et montés au magasin en temps et en heure.

Kevin a été super réactif, ne laissant que très peu d’attente, très sympathique! Du personnel comme il se fait rare.

Changement des 2 pneus AV sur voiture electrique.Travail effectué rapidement .Parfait , je reviendrai pour les pneus AR.

Très bon service, j’ai été servie par Kevin, il est attentif et à l’écoute de ces clients. Je recommande

Malgré la précision sur la facture, aucune mise à niveau des liquides et manque au moins 1 litre d’huile après la vidange. Travail digne d’un amateur.

Personnel accueillant très professionnel et réactif vous pouvez y aller les yeux fermés

vendeur au top une solution à tout et à prix raisonnable. J’avais un problème sur un de mes feux, rapide et efficace pour résoudre le souci. Je tiens à remercier Florian pour cet accueil et pour son professionnalisme.

Très bonne équipe que ce soit Régis Cédric , les Femmes etc. , de très bon conseil , très bonnes prestations , rapport qualité/prix propreté du magasin ... je recommande !!

Personnel accueillant aimable et professionnel à l'écoute des besoins et nécessités.des client . Service rapide et professionnel.

Bonjour, ben voilà tout c'est bien passé. Prestation effectué. Deux pneus Hiver à monter à l'avant et une géométrie 4 roues. Je précise que c'est la quatrième géométrie et 3 jeux de pneus fait par audi Strasbourg ! Une catastrophe 😡. Bref je déconseille fortement Audi France Strasbourg.

Personnel sympathique et très professionnel Régis et toujours à l'écoute et très humain

Même avec une voiture rabaissé, aucun soucis dans ce garage, des mécanos minutieux et patient. Nickel !

Grosse déception lors de la révision de ma Golf 7. Comme annoncé, 70 points de contrôle. Je demande si mes plaquettes sont bonnes car j’entends un sifflement. On m’annonce que tout est nickel. 1 semaine après je décide de vérifier l’état des plaquettes.. Voici la photo de la plaquette qui a été jugé en bon état. Résultat je peux également changer de disque. Je ne recommande pas la révision chez Feu Vert.

Cet après-midi je vais voir feu vert pour réparation d un pneu déjà démonté. On me dit pas possible aujourd'hui, il faut prendre un rendez vous. Franchement, pour un acte qui prend 10min au grand max car roue démontée et visse visible, je trouve ça inadmissible.

J était venu pour une fuite de liquide de frein. Qui n'a pas été trouvé. Mon père pas garagiste la trouvé en 5 min et chez un autre garage, la personne la aussi trouvé en 5 min. Je suis desus de leur prestation.

Équipe toujours au petits soins, qualité des prestations et minutie. Accueille et rapidité lors de chaque rendez vous parfait 👍

Merci à Sandrine pour sa réactivité , et son professionnalisme !👍👍 Carte grise. Schwartz Julien

La personne qui s’occupe du SAV ingrate, oublie de rappeler les personnes obligées de relancer pour avoir plus d’informations, mais le responsable est compréhensible et vous donne les bons renseignements, mais la personne du SAV à revoir.

Garage au top. Il y regne la bonne humeur, super accueil. Les travaux sont exécutés avec sérieux et très rapidement À recommander

J'ai déposé ma voiture pour une révision. J'ai été très très bien accueillie et renseignée au-delà de mes attentes. Régis s'est avéré un conseiller et commercial hors pair. J'ai souscrit au contrat d'entretien et vous dirai ultérieurement si je regrette ou pas.

Très déçu c était la première fois que je venais chez feu vert et certainement la dernière , commande de frein prenium bosch sur la facture installation de frein quinton haze ceci n est pas ce que j avais commandé sur la facture il y a bien marqué forfait frein prenium et non standard ?changement liquide de refroidissement facturée 77 euro pour du liquide de refroidissement j arrive devant chez moi la voiture me montre faire l appoint de liquide de refroidissement normal ? , après quelques km claquement au freinage cause pas encore déterminé , ajout d un produit pour nettoyer les injecteurs ( préconisation constructeur le plein doit être de moitié !) j étais sur la réserve en ramenant le véhicule donc pas très sérieux tout ça de leur part bref je vais rester poli par respect

Super équipe, très arrangeante niveau de leur planning ultra complet et les réparations ont été réalisé avec grand soin Un grand merci à eux !

Rdv pris deux semaines auparavant non honoré ! Incapable de prévenir le client par téléphone. Aucune solution proposée ! Inadmissible ! Plus jamais !

Le personnel est à l’écoute, agréable et disponible. Merci pour votre vos différents services rendus.

Très bonne prestation, à l’écoute, personnel accueillant et sympathique, très professionnel, je recommande, prise de rendez vous rapide

Personnel très accueillant , tous disponibles et souriants (mention spéciale pour Florian) Disques et plaquettes changés à un prix très abordable, grosse différence de prix entre feu vert et garages à proximité. Je recommande 👍

Sandrine et Régis rien à dire, vraiment professionnel, je recommande encore et encore ce feu vert j’ai effectué la révision et changement de batterie Régis et ces bon conseil toujours rien à dire vraiment

Très bon accueil ! Ma révision a été bien faite

J’etait chez feu vert à Sarreguemines cette semaine pour une demande de carte grise malheureusement je me suis trompé sur un document donc la dame de l’accueil m’a conseillé de revenir dans la semaine avec les bon documents ce que j’ai fait tout ça pour me dire aujourd’hui à non monsieur aujourd’hui je ne fait pas de carte grise car je peut pas être partout alors que cette dame m’a dit de repasser dans la semaine alors j’ai fait 40 km pour rien aujourd’hui et en plus me faire remballer sur un ton très sec bravo l’accueil plus jamais dans cette enseigne

Lors de ma demande de devis pour la révision de mon véhicule de novembre 2017 sur place, on m'a conseillé de faire remplir ma clim, pour la somme de 60 euro. Quelques jours plus tard, RDV est pris, un acompte de 100 euros demandé après avoir vérifié que les références correspondent bien à mon véhicule. Le jour de la révision on m'annonce que le rechargement clim sera peut être plus cher qu'annoncé car peut-être que mon véhicule est avec le nouveau gaz ??? ce qui est logique puisque mon véhicule est de fin 2017. On m'appelle effectivement 15 minutes plus tard pour me dire que c'est le cas... résultat, une recharge à 149 euros au lieu de 60... Plus le choix d'annuler l'intervention étant donné que la vidange était déjà en cours... A ce prix là, pas étonnant que les devis des concurrents aient été plus élevés car eux facturaient le gaz approprié. Je désapprouve tout à fait ces manières de faire, il y a tromperie manifeste pour attirer le client avec des prix inférieurs pour finalement ne plus pouvoir faire marche arrière. Recherches faites, en principe, donc en général, le nouveau gaz équipe tous les véhicules sortis d'usine à partir de 2017, ce qui est le cas du mien donc il aurait dû être tarifé avec le nouveau gaz par défaut. Soit cela est intentionnel mais je laisse le doute en disant que votre logiciel est obsolète et que vous règlerez ce défaut très rapidement.

Suite à une crevaison on vous informe chez Feu vert à Sarreguemines qu'on dispose exactement du pneus hiver M+S Pirelli pour remplacer le votre qui n'est plus viable mais après 1 heure d'attente on vous informe que finalement on a pas le pneu correspondant en stock mais qu'on a 2 pneus 4 saisons disponibles pour vous dépanner ... Incompétents ou escrocs ? Passez votre chemin!!!

Très satisfait service rapide pour un samedi surbouquer il mon pris entre deux clients son problème la personne qui m'a accueilli très poli et sympathique merci

Merci à Sandrine qui m’a permit en quelques heures d’avoir des pneus 4 saisons avec montage. Merci pour votre gentillesse, rapidité et professionnalisme ! À bientôt

60 euro de main-d'œuvre pour le montage d'une batterie j'ai refusé le montage et monté moi même en 2 minute je n'achèterai plus aucun article chez feu vert et je vais même expliquer ma mésaventure a tout mon entourage vous êtes des escro.

Ma sœur s'y rend pour changer deux pneus comme convenu, lorsqu'elle retourne chercher le véhicule elle se retrouve avec une facture de 400€ parce qu'ils ont effectué le parallélisme et changé un soufflet sans avoir prévenu et signé l'ordre de réparation...... Ils n'avaient qu'à la repeindre aussi Faites bien attention à votre facture

J'ai fait un gros achat en boutique et j'ai bien été servi, avec le sourire , j'ai sympathisé avec les vendeurs et c'est sur que je reviendrai car j'ai reçu un bon d'achat de 70€ et divers réductions ce qui n'est pas négligeable en cette période difficile. Pour ce qui concerne le côté garage je ne peux pas m'exprimer car pas utilisé. Je passe le bonjour à un certain vendeur qui se reconnaîtra, monsieur très sympathique. Bonne continuation.

Excellent travail effectué à l’heure précise du rendez-vous. Personnel très sympathique, surtout Cedric qui me semble être le garant de la bonne humeur. Par contre pour la sympathie d’ Amandine il y a quelques efforts à faire. Quel manque de respect de reprocher au client de ne pas avoir entendu lorsqu’elle m’a appelé pour me prévenir que le véhicule était terminé. Je n’ai pas rétorqué car je suis d’un naturel très gentil et si je rétorque cela risque par contre de partir très vite dans les tours. Si l’accueil client n’est pas son fort il faut se tourner vers un métier isolé. Malgrés ce petit détail je recommande fortement ce centre sans problème.

Achat de 2 pneus pour remorque bagagere bien conseillé je suis satisfait

service tres long et désordonné, attente presque 10 min devant la caisse pour valider mes achats, en plus j'ai trouver une batterie similaire a 40 euros moins chère chez la concurrence

Le vendeur Regis c'est très bien occupé de moi gentil serviable vraiment top les mécano sont très professionnels et la caissière au Sandrine est trop gentille aussi

Accueil correct. Le technicien qui est intervenu sur la climatisation de la RCZ, un ENORME bravo, HYPER compétent et excellentes explications.

Pas de problème rdv rapide travail soigne J'ai eu droit à un chèque de remise de 25 € avec lequel j'ai acheté des écrous antivol pour environ 50€ malheureusement ils étaient trop courts je les ai rendu on m'a remboursé les 25 € que j'avais rajouté mais le chèque de remise est passé à la trappe. Ce n est pas très fair play . Comment dit on donner c'est donner et reprendre c'est voller . J'y penserai à ma prochaine visite .

Un achat chez feu vert Forbach pour ensemble sono,vendeur désagréable et surtout des plus nul!je suis donc parti à feu vert Sarreguemines et là surprise ..très bon accueil,vendeur agréable avec de bons conseils ...Merci feu vert Sarreguemines

Bon accueil et personne très commerçante qui s'est occupée de nous. Remorque à disposition bien avant la date prévue. Très bon service.

Merci à régis et son équipe de feu feu vert sarreguemines régis est un pro qui m à très bien expliqué et conseiller et son équipe s est montré rapidement disponible et aimable

Merci Régis, le tout est au top

4 pneus changés chez eux, le double de plombs sur chaque jante après avoir refait l'equilibrage chez un pro. 1 barre de pression d'écart entre l'arriere gauche et l'arriere droit. Bravo à vous.

Personnel très sympathique et drôle ! Rendez vous très rapide Par contre, ils ont oubliés de remplacer le liquide de refroidissement alors que j'avais donné mon accord pour que ça soit fait , j'ai du y retourner.

Bon accueil, service de qualité. Le travail est fait pour un prix plus que raisonnable.

Très bon accueil de la part de Régis. Efficace et de bons conseils, je recommande vivement 👍🏻

Bonjour, j’ai été changer des pneus dans le cadre 1 acheté = 1 offert. Le montage, l’accueil etc étaient top. Rien à redire…. Néanmoins il y’a plusieurs choses à relever. Lorsque je m’étais rendu dans le centre, on m’avait indiqué que mon véhicule ne pouvait pas bénéficier de la promo 1 pneu acheté = 1 pneu offert, et on a voulu me vendre 2 pneus. Je suis donc allé sur le site internet feu vert et y ai directement passé la commande, avec montage dans l’atelier feu vert. Bizarrement sur le site, j’ai pu profiter de l’offre 1 acheté = 1 offert. Dans un second temps, j’ai demandé un devis pour le changement de la courroie de distribution. Avec les promos sur le site feu vert, le devis était à 460 euros. En agence on m’a fait un devis à plus de 660 euros. Le prix de la prestation était plus élevé et en plus on m’a ajouté quasi 70 euros à la prestation pour “Nettoyage injecteur diesel réservoir”. On m’a dit que c’est quelque chose qu’ils feraient toujours dans le cadre d’un changement de courroie… pourtant après avoir également démarché 2 autres garages, ces derniers m’ont indiqué que ce n’est pas une opération nécessaire. Je suis donc mitigé. La prestation s’est bien déroulée, et je les juges compétents pour les réparations. Par contre je trouve qu’il y a trop de forcing au niveau commercial en indiquant que des prestations ne sont pas dispo ou en ajoutant des trucs “non utiles” sur les devis.

Très bon accueil, Régis aux petits soins pour ses clients. Dix minutes pour changer un feu avant et un essuie glace arrière, service rapide sans rendez-vous et le résultat est parfait. J'ai pris la carte de fidélité et je reviendrais. Je recommande

Plaques d'immatriculation commandées sur internet en plastique, reçu un mail comme quoi c'est prêt. A mon arrivée rien n'est fait, il faut présenter la carte grise avant (pas écrit sur le site) et au moment de la réalisation, il n'y a plus de plaque en plastique !!!! nul

Ils sont très sympathique.et très reactif,

Bonjour, je souhaite faire part de mon mécontentement pour l'équipe de cet établissement qui nécessite fortement une formation sur le service client. J'ai contacté feu vert ce jour à 17h35 pour avoir un avis express d'un expert mécanique suite à un sifflement au niveau de la roue arrière droite. Mon véhicule était à 200 mètres de cet établissement. L'objetif était de tout simplement jeter un œil afin de connaître la gravité de cette situation et de savoir si c'était nécessaire de faire appel à un dépanneur ou pas puisque nous habitons à 90 KM de Sarreguemines et nous ne voulions pas prendre le risque de faire la route, sans l'avis d'un mécanicien. La première phrase que la standardiste nous a dit uhhh nous allons fermé!!. En lui expliquant la situation et en lui rappelant que nous étions à 200m, elle fait l'effort de solliciter un certain Bilal et lui resume très brièvement le problème. Entre temps, nous avions déjà pris la voiture et on s'était garer sur le parking du feu vert. Je précise que les mécaniciens n'avaient aucun clients à ce moments là et que la fermeture se faisait dans 20 minutes uniquement , donc largement le temps de regarder notre roue et de nous donner leurs avis. La standardiste nous dit ah non, on n'a pas le temps et qu'on va fermer. En gros, je veux rentrer en week-end, je vous laisse avec vos problèmes au revoir. Je suis un client fidèle à feu vert (Nancy) et tellement ravi que l'équipe de Nancy n'est pas aussi imcompétent, irrespectueux, non présent, non acceuilant et non à l'écoute de sa clientèle. Aussi, point à noter : l'équipe de Nancy travail jusqu'à 18h, voir plus en cas de dépannage et les mécaniciens ne croisent pas les bras et ne font pas les mannequins dans le garage =) Il y a un besoin urgent à faire une Remise à niveau et une nécessité de faire monter cet équipe en compétence. Fuyez !!!! Sinon, Bonne chance avec l'équipe médiocre de Sarreguemines. NON cordialement.

J'ai eu un problème de batterie sous garantie, après un contrôle, ma batterie a été remplacé. J'aurais préféré qu'on me change de suite la batterie, et pas me faire revenir le lendemain, car je devais rentrer a pied...alors que ça aurait été évité.

Bravo à Régis, Cédric, Sandrine et toute l'équipe pour leur accueil , leur disponibilité et la qualité des prestations !

Feu vert Sarreguemines est mon garage habituel et c'est un très bon établissement. Le personnel est très sympathique, professionnel et fiable. J'ai toujours été très satisfaite. Merci pour tout.

Rapport qualité prix incomparable. Très bien accueilli par l'équipe feu vert sarreguemines. Très professionnel, de bons conseils, merci à vous et particulièrement à Robin . Je recommande les yeux fermés.

Une énorme déception, une intervention qui m'a coûté très cher. J'amène mon véhicule en urgence car voyant moteur qui s'allume, la voiture n'était plus roulable. Feu Vert étant le garage le plus proche, j'y vais pour un premier diagnostic. Satisfait sur le coup car technicien rassurant, se prend le temps de nous expliquer le problème, trouve une solution l'après-midi même, je repars avec mon véhicule tranquillement. J'étais vraiment ravi. Quelques kilomètres après, le même problème se manifeste. J'appelle alors Feu Vert qui m'assure que c'est normal, qu'il faut continuer à rouler pour faire passer. 300km plus tard et d'autres appels entre temps, ma voiture tombe en panne. Je fais remorquer mon véhicule par une dépanneuse, ils l'amènent chez le constructeur. 1 mois plus tard, je récupère mon véhicule avec une facture de plus de 3000 euros. Feu Vert a effectué un mauvais diagnostic, et leur intervention m'a causé + de problème qu'autre chose, puisque cela a même détérioré d'autres pièces de mon véhicule. J'ai fais confiance à Feu Vert malgré les expériences négatives de mon entourage, je les ai défendu, mais cette facture de 3000 euros fait mal. Telle est mon expérience. Feu Vert a peut-être sur estimé leurs capacités. Ils sont très doués pour un tas de chose, j'ai eu de bonnes expériences avec eux, mais les pannes moteur visiblement sont mal interprétées. Je m'adresserais à une autre enseigne à l'avenir.

Je viens d'apprendre par mail que j'ai deux bons d'achats sur mon compte fidélité. Lors de mon passage en caisse il y a 15 jours, on ne m'en a pas parlé! Resultat 60€ de perdu qui expire bientôt. Pas très commerciale ça !!!

Très réactif. Commande internet préparée et prête dès le lendemain matin. Le prix est en revanche plus élevé que le prix du marché, mais l'ampoule Xenon était disponible de suite... Pour cette raison 4 étoiles, sinon 5.

J'y vais depuis des années avec mes voitures et je suis toujours bien servi et très satisfait des services, Personnel très pro et a l'écoute. J'aurais mis 5 étoiles mais c'est juste que quand on m'a expliqué le devis on m'a bien détaillé le coût de chaque chose, juste on ne m'a pas informé qu'il y avait le prix du montage pour chaque pneus, sinon c'était très bien.

Très satisfait des services de FEU VERT . Regis est très aimable et très compétent. Le RDV a été respecté à la lettre, les travaux réalisés avec professionnalisme. Bref ce centre est à conseiller, vous ne serez pas déçu

Rien à dire personnelle très accueillant. Merci à la dame du financement pour le café. Franchement sa fais plaisir d avoir cette accueil. Continuer ainsi

Personnel sympa mais à croire qu'ils inventent des problèmes sur la voiture . Venu pour une simple pose de pneus je repars avec un devis a 450 euros ! Pour des choses que j'avais fait réparer peu de de temps avant en plus....

Rendez vous prit 1 semaine auparavant pour une révision... Pas le bon filtre à huile.!! . Oublie de mettre le bouchon de remplissage d'huile et allume le moteur, l'huile est sortie de l'orifice et le compartiment moteur en était plein !! Le plus honteux est que personne c'est donné la peine de nettoyer .. Après négociation le responsable a envoyé 2 personnes nettoyer les dégâts ... Dommage que le personnel soit dénué de conscience professionnelle ..

Correcte le vendeur à fait tout son possible pour me trouver les mesures d'un accoudoir qu'il n'avait pas en stock. Grâce à lui j'ai pu le commander sans hésiter .