Feu Vert Garage automobile

Super service de smain, très heureux du service. Une petite augmentation sera bienvenue.

N'étant que pour quelques jours à Angers, il me fallait rapidement changer un pneu avant (suite à un choc). J'ai déjà eu à faire avec ce Feu-Vert, rendez-vous dès le lendemain matin, pneus disponibles ... Tout impeccable ! Et le sourire en plus.

Le personnel du centre mécanique était très professionnel et compétent. Ils ont résolu le problème de ma voiture rapidement et à un prix raisonnable.

Superbe expérience et a toute l’équipe

Smain est un très bon vendeur, prend le temps d’expliquer

Merci Michel qui a été de très bon conseil pour enlever les traces de peinture de voiture sur le retro de ma Tesla ! Ces lingettes magiques sont d'une efficacité redoutable, je recommande à 1000%

Une super équipe très professionnel merci à Yann pour son accueil ça prise en charge et son professionnalisme !! Très satisfait de la prestation et de toute l’équipe

je recomonde cet etablissement for sympatique et prossessionnel

Record du monde de pose d’essuie glace

Rdv obtenu dans l'apres midi.Prix compétitif.Tres satisfait.

Nabil il a bien fait sont travail franchement je suis content.

Smain merci à lui et je suis satisfait de lui et du centre

Bonne équipe, bon conseil, travail rapide et efficace

Excellent accueil. Equipe dispo et sympa. Venue pour un petite prestation non répertoriée chez feu vert. Dépannée avec bienveillance.

Bonjour, Malheureusement nous ne sommes pas satisfait de la prestation de feux vert. Nous avons voulu faire changer les plaquettes de frein de notre véhicule comme indiqué dans le contrôle technique mais le technicien n’a pas effectué car celui ci indique que les disques aussi sont à changer ceux qui est très surprenant car le contrôle technique vérifie aussi l’état des disques du véhicule et la seul notion indiquée dans le rapport est une légère usure des disques arrière et non à l’avant. Une technique commerciale pour faire grimper la facture. De plus lors d’une vidange de mon véhicule, ils ont facturé le nettoyage des jantes de notre véhicule, nous n’avons jamais demandé de nettoyer nos jantes. Société à fuir !

Des voleurs, un conseil passez votre chemin. Des services non demandés sont systématiquement facturés. Mensonges pour faire des changement de pièce qui ne sont en réalité pas à changer. Après plus de 2h d'attente, ce vonstat n'est pas acceptable.

Révison effectuée rapide et efficace. Après une visite dans un autre garage qui n'avait rien donnée, leur atelier a trouvé le problème ! Merci aux mécanos et surtout à Smaïn à l'accueil pour les explications.

Top Service très bien et super équipe

Yan a été parfait dans notre prise en charge du début à la fin . Sympa et très souriant

Merci Yann pour vos conseils et votre gentillesse!

TRÈS SATISFAIT ! Changement des 4 pneus + Vidange complète + Montage barres de toit + Achat d'un coffre de toit : PARFAIT ! Un accueil et une équipe au TOP chez FEU VERT ST SERGE ! Ma femme et moi nous recommandons Smaïn sans hésitation ! Vraiment Très Professionnel et à l'écoute. Très bonne maîtrise des produits et de son métier. Il a su répondre à TOUTES nos attentes avec sérieux. Nous regrettons absolument pas de lui avoir fait confiance. Au contraire ! Nous sommes Très satisfait de notre expérience chez vous. Nous recommandons FEU VERT ST SERGE et nous remercions Smaïn pour ses compétences et son efficacité.

Smain très bon accueil et professionnel

Problème de remplacement de batterie résolu avec application : recherche de la batterie similaire avec prise au mètre des dimensions exactes, choix d'une batterie plus performante et conseils de pose prodigués avec clarté. Je recommande ce garage.

Bon acceuil, Bin conseil, travail serit

Je me suis rendu au garage avec un clou planté dans mon pneu. Leur équipe a pris en charge mon véhicule rapidement et de manière très professionnelle. Ils ont réussi à réparer le pneu en comblant le trou, sans avoir à le remplacer, Le personnel était aimable, compétent.

Yann est un garagiste au top ! Merci a lui et a l'équipe !

Un grand MERCI à toute l'équipe pour leur gentillesse , leur disponibilité et leur sérieux . Auto- radio installé sur le champ !!!! ----) Merci Abdou ( chef de l'atelier )

Bonjour, Votre mecano constate une fuite d'huile sur mon véhicule, sauf que ce n'est pas de l'huile mais du liquide de refroidissement. De plus, j'arrive, je retrouve mon véhicule ouvert sur le parking, et celui-ci ne démarre plus du tout. Et ce n'est pas tout, siège conducteur déchiré, j'ai pris des photos. Je signale le tout à votre centre, aucune réponse, à part d'aller voir ce mécano, qui lui arrive à me dire devant le siège déchiré que celui-ci ne l'est pas. Aucune compensation, aucun respect,à fuir!

Smaïn , Zaidou , zainoudine , trois mécano qui ont sut trouver notre problème et nous diriger au mieux . Malgré la mauvaise nouvelle ils ont été génial avec nous ! Merci beaucoup à vous !!!!

Yann a été super sur toute la durée de la réparation. Merci pour le verre d'eau !

Excellente station auto pour les réparations le suivi du véhicule et les achats de nouveautés. Professionnels à l'écoute avenants, serviables et très compétents.

Bon accueil, bon conseil, disponibilité

Doriane très accueillante, souriante et aimable. Une vrai futur responsable

j'avais pris rendez-vous pour une révision + vidange, je dépose ma voiture à 14h, sachant que sur le site ils prévoient 1h, je précise en déposant mon véhicule que mon essuie-glace arrière est bricolé et qu'il faut le réparer. On m'appelle au bout d'1h30 pour me dire qu'on ne peut pas faire la vidange car il y a une fuite d'huile, je viens récupérer ma voiture on me dit que l'essuie-glace arrière a été changé, je m'aperçois très rapidement qu'ils n'ont changé que le balai d'essuie-glaces (inutile puisque ce n'était pas le problème et que le mien était encore valable), et je m'aperçois surtout que mon essuie-glace ne tient plus du tout. Quand je fais remarquer cela au jeune de l'accueil, il demande à celui qui s'en est occupé de regarder, le mec répond tout sourire qu'il peut rien faire et qu'il a fini sa journée. C'est son collègue qui insiste pour regarder tout de même avec un autre garagiste ce qu'il est possible de faire, au final rien ne sera fait et je repars avec 1 essuie-glace cassé et 1h30 de perdue. Heureusement que le jeune homme m'a proposé de m'offrir un sens-bon pour ma voiture, j'aurais bien accepté mais s'il est aussi efficace que le travail fais chez eux, j'aurais eu peur de mourir intoxiquée. Le garagiste est un vrai guignol, il lui aura fallu 1h30 pour s'apercevoir qu'il ne pouvait rien faire sur ma voiture et pour changer un essuie-glace qui essuie désormais ma plaque d'immatriculation. Des vrais champions !

Ils sont incompétents On a pris rdv à feu vert pour les plaquettes et on nous a dit qu'on pouvait attendre mais a cause de ça ma voiture n'est pas passé au contrôle technique car feu vert de serge n'a pas voulu changer les plaquettes nous sommes en colère car maintenant frais supplémentaires pour la contre visite merci beaucoup pour votre incompétence

Merci beaucoup Yann pour nous avoir monté notre coffre de toit..super travail

Zaidou a été très agréable, à pris le temps de regarder l’intégralité des fonctionnalités et problèmes de ma voiture même sans rdv . je recommande !

Accueil très professionnel et sympathique d'Abdou et toute l'équipe atelier merci 👍

Monsieur Abdou est tres professionnel et très agréable je recommande

Parfait, Mathéo a su faire preuve de professionnalisme ;)

Super accueil,merci pour les renseignements très clairs , la bonne humeur de la jeune fille qui m'a écouter fait du bien . Merci à maeva je reviendrais

Merveilleusement accueilli par Yann, je recommande L’assemble de l’atelier a été très efficace et sympathique

Zaidou Francesco Khalid Mathéo une équipe au top. Ils m’ont dépanné dans un moment de détresse en pleine fermeture. A l’écoute et très professionnel

Un immense merci à Khalid qui a bien voulu prendre en charge mon véhicule alors qu’il restait 5 min avant la fermeture. Service rapide et efficace et la gentillesse est incluse !

Merci pour la qualité de l'accueil et du service à Michel et Abdou !

Merci à toute l'équipe de son accueil et de sa gentillesse je recommande vivement

Zaidou M’a appris des choses très content du contact avec la personne

Un grand merci à Georges pour son amabilité et sa générosité. J'étais déjà très satisfaite de feu vert, cela me conforte dans mon choix pour les fois prochaines.

Au top! Rapide et efficace Merci à Abdou et Zaidou

Au top pour la pression des pneus ! Merci Yann

Le chef d atelier est Tres serviable et efficace.

Bon accueil, bon conseil bons renseignements de la part de Maëva qui était très accueillante, souriante. Je conseille ce feu vert.

J'ai été très bien accueilli lors de ma venue. Maëva est une personne souriante et joviale qui a su me renseigner à merveille. Elle est très professionnelle vous pouvez faire appel à elle les yeux fermés.

Très bonne acceuille merci monsieur abdou pour professionnalisme. Merci

Yann est très très compétant à faire une recherche fructueuse encore merci

Acceuil très agréable et prestation très satisfaisante.

Achat et pose d autoradio chez feu vert, je me retrouve avec un micro déporté monté à l'arrache au dessus du poste, coincé entre le poste et le tableau de bord... Poste monté à la va vite, tournevis dégueulasse sur le fauteuil passager... En bref, évitez ce lieu.

Bel accueil de la part d’Abdou pour la pose de balais d’essuie-glace. Merci pour votre rapidité.

Au top! 👍 Merci à Khalid pour sa gentillesse! 😊

Suivi efficace et réactivité, Georges est de bon conseils pour l’entretient des véhicules, accueil chaleureux et agréable.

Merci à Khalid pour la pose rapide de mes essuis glace. Je peux enfin voir la route. Plus de copilote ronchon qui me disent que j'ai raté la sortie.

Excellent feu vert le staff est disponible et très disponible et à l’écoute, je recommande excellente équipe !!

Très bien personnelle accueillant notamment Smaïn et Georges, un peu long mais beaucoup de monde donc c'est normal. Recommandé!

Bon accueil, Vendeuse agréable, et professionnelle de Maëva.

Bonne formation pour le regonflage des pneus avec Khalid !!

Très bon accueil et renseignements de Julie et Maeva

Accueil personnalisé et sympathie des collaborateurs, Teddy m’a bien accompagné.

Bon conseil sur un simple regonflage de pneu. un peu de monde mais efficace quand meme!

Très bonne accueil, super renseignements, équipe au top

Super conseil de la part de Zaidou qui nous a aidé a choisir du matériel de sono, merci a lui et a Abdou, Khalid et Teddy qui ont a cause de moi fini plus tard leur journée. Top le conseil.

Merci à Smaïn, Mattéo et Khalid pour leur accueil et leur professionnalisme.

Je tenais à remercier l’équipe souriante et Khalid pour son professionnalisme .👌

Très bon accueil et conseils merci pour le service

Maeva super accueillante et bon service merci a elle pour son service

Merci à Abdou pour ce super travail sur l'entretien de ma voiture :)

Équipe chaleureuse et à l’écoute je recommande ce feu vert.

Conseil effectuer avec du personnel qualifier et très agréable ! Merci à Maeva !

merci au chef d'atelier à d'où pour le changement d'essui glace rapide

Toujours fidèle à ce centre auto, avec un hall d'accueil rénové. Prestation efficace et rapide. Accueil très sympathique et efficace de Dorianne et Jean. Intervention courtoise et dynamique de Sofiane. Très satisfait de la prestation et du diagnostic associé.

Toute l’équipe est sympa comme tout, très bien reçu par Smain et Abdou

Super service. Merci a Abdou chef d’atelier

À éviter. Très mauvaise expérience. Je déconseille ce feu vert là.

Conforme a mes attentes. Teddy et Zaidou se sont bien occupés de mon véhicule.

Prise de rdv rapide et bons conseils sur l'achat des pneumatiques. Par contre pas de respect de la demande formulée quant au fait qu'il faut monter les pneus neufs à l'arrière du véhicule... Au vu du tarif global la permutation aurait pu être intégrée.

Prestation et prise en charge de qualité effectué par Yann ce jour. Très bon service je recommande.

Un grand merci à Abdou et à toute l'équipe de Feu Vert avenue Jean Joxe pour l'accueil et leur excellent travail!!!

Merci beaucoup aux employes Zaidou, Teddy et Georges qui ont ete très professionnels, polis, et agréables. Je recommande.

Yann, Michel, George et Abdou ont été super professionnels. Belle équipe, je recommande vivement.

Chef d équipe atelier au top merci a ton professionnalisme 👍

DES VOLEURS !!! ni plus ni moins... j'appelle ce matin pour profiter de la promotion 1 pneu acheté=1 pneu offert, d'entrée de jeu ont veux me vendre un parallélisme que je refuse avec un interlocuteur assez insistant. Je lui explique clairement que je veux juste les pneus et rien d'autre, le vendeur me dit qu'il me fait un devis je lui indique que je passe dans l'après midi. Une petite demi heure de route plus tard j'arrive en magasin pour les fameux pneus... ils me font attendre 5 minutes pour me dire simplement qu'ils ne peuvent pas me vendre les pneus sans au préalable les monter, j'ai vu vite fait le devis 108€ de plus pour le montage et parallélisme, c'est de la vente forcée je me suis retenu de pas le baffer sur place... pas prêt d'y remettre les pieds... ils peuvent bien faire de la pub pour le pouvoir d'achat... 🤬🤬🤬

Très bon accueil par Georges, puis Teddy et Abdou ! Ils étaient professionnels, à l'écoute et agréables. Prise en charge rapide, j'ai patienté 2h pour avoir un diagnostic pointu. (Merci beaucoup !) J'ai rdv avec eux la semaine prochaine pour faire les réparations nécessaires.

Service parfait avec solution trouvée par le vendeur

Excellent accueil, Teddy est de bon conseil et Khalid a du faire du bon travail

Merci à Teddy et Smaïn pour leurs rapidités et efficacité. Je reviendrais

Prise en charge rapide par FV (le jour même). Changement train de pneu arrière par Matteo impeccable et dans les délais annoncés. Réception faite par Teddy simple et efficace. Je recommande.

Parfait ! J’ai fais appel à leurs services pour faire ma carte grise et j’en suis très satisfaite. Malgré les « couacs » de mon dossier, Julie a su faire preuve de patience, réactivité et professionnalisme pour résoudre les problèmes. Merci à vous.

Très bon accueil et nous sommes renseignés rapidement !

Bonne accueil personnel souriant, a l'accueil la personne Smaïn explique les détails avec sourire et bonne humeur, et la prestation réalisé par Francesko type top. Que du positif

Le personnel est accueillant et super sympathique. Je remercie entre autre Khalid et Smaïn pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande vivement Feu Vert Saint Serge à Angers.

Super accueil de la part de l’équipe Merci à vous !

Excellente vendeuse toujours dans la courtoisie professionnelle et souriante quoi qu’il arrive Maéva. Cordialement

Très accueillant, efficace et arrangeant. George est très aimable et professionnel. Je recommande !

Accueilli et conseillé avec sourire par yan excelent relationnel et professionnalisme qui a parmi de fidelisé pour les intervention a venir.

Des incompétents!!!!! Voiture laissé pour une vidange à 13h30 pour rendez vous 14h.la voiture n’est pas toujours pas prête à 16h30 et les essuies glaces pas montée…. Bravo feu vert ! MAJ ==> oui cette note justifie totalement mon avis car j’ai toujours des problèmes avec vous. Ma dernière vidange sur mon Picasso, j’avais rendez vous à 9h, je viens chercher mon véhicule pour 11h, la vidange n’était pas faite…. Sur la 207, a 2 reprises j’ai signalé un bruit côté passager, la voiture a été mise sur pont 2 fois, et vous me dites qu’il n’y a pas de problème. Je dépose la voiture à un petit garagiste, il me montre que le plastique du pare-chocs était bouffé… donc oui ma note est parfaite justifier. Dites à vos équipes de faire le boulot et peut être qu’à l’avenir vos note seront meilleurs !!!

J'ai eu affaire a Abdou, très efficace, souriant et très sympa

Bonjour l'équipe Toujours aussi professionnelle. Merci pour la rapidité d'exécution. Bon boulot les gars.

Bonne expérience pour la révision de ma voiture. Merci à smain

Très bien reçu 5min et j'ai ma batterie 😁👍 merci Dorian

Un très bel accueil par Abdoul le chef d'atelier, efficace et rapide.

Rapide et efficace très contente de leur service !!merci à Georges :)

Merci à Abdou pour sa gentillesse et son efficacité. N’hésitez pas à aller le voir !

Je déconseil de venir ici, le personnel est lent cela fait un moment que j'attends ma voiture. La dame en caisse est souriante et bienveillante mais ce n'est pas le cas de tous ,dorianne il me semble, merci à elle d'avoir été patiente avec moi, je ne suis pas la personne la plus agréable il est vrai.

Servi part smaïn très courtois de très bon conseille je recommande fortement cette personne

Super équipe, très réactif, arrangeante, mes pneus ont été changé en une matinée sans rendez-vous. Je recommande

Je déconseille de faire son entretien chez feu Vert, Quand je viens pour faire régler les feux, et que on me dit qu’il faut aller chez un spécialiste pour aller régler les feux xénon, et que il n’y a aucun feu Xénon sur une Yaris, quand on ouvre le capot, et qu’on trouve deux écrous pour régler les feux et qu’un simple garagiste arrive, alors il est aujourd’hui et qu’on arrive à changer mon câble de frein à main et que feu vert n’a pas voulu le changer, ce sont des personnes qui sortent de formation et aucune connaissance particulière. Ils font juste l’entretien de base, les vraies personnes sont des mécanos qui peut régler la mécanique correctement, pas comme chez feu vert, et ceci était une perte de temps plus d’une demi-heure pour aucun résultat.

Conseiller très aimable et super commercial. Je recommande.

Accueil très professionnel, et efficace avec le sourire en plus

Bravo pour l'efficacité et le sérieux de l' ensemble de l équipe suite à la prise de mon véhicule, en urgence hier. Les gars sont dévoués, et la bonne ambiance règne. Super, je recommande !!

(Seul) Point positif : prise de RDV rapide pour le landemain pour un diagnostic suite à une panne voiture (calage moteur) MAIS Délai du diagnostic annoncé : 45 min, réalité : 1h30 d’attente. Résultats du diagnostic courroie accessoire à changer et m’ajoute celle de distribution avec (alors qu’elle a 3 ans..), plus de 600e… Et beaucoup de défaut à corriger sur mon véhicule selon le diagnostic dont les niveaux, tous jugés « au niveau minimal », je soulève mon capot les niveaux sont tous bons…Idem essuie-glaces qui doivent être changés car trop abimés alors qu’ils sont récents… Rajoutent beaucoup d’élément à réparer pour faire payer des frais annexes !! Idem on essaye de me vendre un Booster pour la batterie car j’avais un voyant rouge (mais normal si la voiture cale!) et alors que la tension de la batterie est affiché normale sur le diagnostic.. J’ai été dans un autre garage qui m’a confirmée que la moitié des éléments mis comme défaillants étaient bons…devis courroie accessoire et quelques bricoles UTILES à réparer total 240e… Malgré un accueil plutôt bon sur place, garage semble très peu fiable et profite que l’on ne s’y connaisse pas pour vous vendre n’importe quoi par un charabia incompréhensible. De plus les devis sont illisibles à n’y rien comprendre. Et pour couronner le tout m’ont mis la pression pour que je fasse les changements TRÈS RAPIDEMENT et prendre RDV d’emblée sous prétexte de la sécurité du véhicule.. non merci J’irais faire les réparations rapidement mais ailleurs.

Expérience très agréable,gérant super sympathique et professionnel, Tout est bien expliqué et le travail est parfait

Merci !!!! J'étais venu en décembre dernier pour faire la révision de mon véhicule, l'intervention n'a pas pu se faire car le niveau d'huile était trop bas (pourquoi vous ne le remplissez pas ?) et qu'il y avait une fuite. Je suis allé chez Opel Claro Automobiles qui m'a informé qu'il n'y avait aucune fuite d'huile sur ma voiture et que tout était ok. Donc, merci beaucoup pour cette erreur de diagnostique car j'ai trouvé bien plus professionnel et carré que vous.

Et encore, si on pouvait en mettre zéro... Une attente de dingue, les pièces sensés être dispo ne le sont pas et on est obligé de revenir. On ressort avec un devis supplémentaire exorbitant. On a même pris mais C3 pour une clio... Bref À fuir

Très satisfaite du service rendu , je suis arrivée tardivement avec un pneu crevé , n’étant pas d’Angers je devais changer mon pneu pour reprendre la route , ils m’ont aidé , cela a été rapide , je les remercie vivement et recommande ce centre pour leur réactivité et leur conseil

Personnel à l’écoute, cherche toujours des solutions, équipe bienveillante et agréable. Je vous recommande ce garage.

Viens à 17h45 pour une crevaison de pneu. Refus direct de prise en charge sans un mot, une explication…rien ! Très bon service, très bel accueil ! Je ne recommande vraiment pas ce magasin !

Feu vert Angers Joxe refuse de résilier mon contrat d'entretien que j'ai souscrit avec eux !!!!! Ce sont des incompétents et des gros menteurs !! Ne vous laissez pas vendre leur contrat d'entretien !! Grosse arnaque !! Le commerciale ne pas expliqué lors de la souscription qu'il y avait un montant par prestation (400 euros) a ne pas dépasser. Ensuite je fais changer mes 2 pneus suite à une crevaison. On ne me met pas la bonne marque (feu vert au lieu de Continental) . On m'appelle pour me demander de venir rapidement les changer puis on me rappelle pour me dire que non finalement ce nest pas la peine on ne me les changerai pas... on me fixe mal mon enjoliveur et je le perd quelques jours plus tard sur la route près de mon habitation. Heureusement j'arrive à le récuperer. Je demande ce matin à ce que l'on me le remette. Et ils ont oublié .... Ce n'est vraiment pas du travail sérieux. Donc vous allez faire en sorte d annuler mon contrat d'entretien. Je réglerai ce que je dois pour les travaux effectués et BASTA !!! Sinon je ferai opposition a tous vos prélèvements et je vous fais cadeau de cet avis sur Google !!!

Caissière incapable de prendre les clients dans l’ordre après avoir attendu 5 minutes… Le personnels était plus occupé à jouer avec un vélo électrique… Nous sommes partis en laissant le produit…

Minable. Prise de rdv facile et rapide sur internet mais derrière rien ne suit : personnel débordé et désagréable, retard, longue attente, prix exorbitant pour des prestations simples… fuyez !

Très bon accueil de Smain , à l’écoute et engagé pour satisfaire au mieux le client. Merci aussi pour le pt café

Je suis mitigée : j'avais commandé et payé en ligne une batterie (en stock). Quand je suis allée à mon rdv, la batterie n'était pas disponible. J'ai dû me contenter avec une batterie moins puissante, car je ne pouvais pas décaler mon rdv de plusieurs jours, car besoin immédiat. Donc j'étais coincée. Néanmoins j'ai donné 3 étoiles, car le responsable a tout fait pour trouver une solution (vérifier le stock dans l'autre magasin d'Angers, vérifier le nombre de jours pour faire venir ma batterie commandée, demander au responsable d'atelier de vérifier la dimension de ma batterie actuelle afin de savoir si l'autre batterie correspond aussi... selon leur fichier elle doit correspondre. Visiblement, quand on achète un produit en ligne, ce n'est pas le magasin qui répond, mais un service global et de temps en temps il y a des clients qui sont dans mon cas. Donc j'ai maintenant une batterie moins puissante que la batterie d'origine...

Le professionnalisme du Feu Vert a bien baissé depuis mon dernier passage et mon dernier avis !!! Je suis passée 2 fois au mois de décembre pour un changement d'ampoule clignotant : pas de temps pour la prise en charge. Je suis retournée avec RDV. Après presque 1h, un opérateur m'appelle pour me dire que finalement ils ne peuvent pas changer d'ampoule car il y avait de l'eau dans l'optique !!! Et alors??? Au final j'ai du me rendre chez mon garagiste qui a fait ça en 5 minutes! Je n'ai pas de mots.

Personnel à l'écoute. Conseil adapté à votre attente. Prix et Temps d'attente atelier corrects. Accès pour tous. Bémol.... Stationnement très compliqué.

Julie en personne a géré ma commande. RIGUEUR et professionnalisme. Elle s'occupe de tout. Maîtrise ses outils informatiques. Elle est agréable et souriante. Merci Julie, vous êtes bien dans votre métier. TOUTES mes Félicitations. Quand c'est bien, il faut le dire. Belle journée à vous.

Bonjour, Mon passage au feu vert d'Angers saint serge n'a été rien d'autres que de la déception... Il a fallut 1h30 pour faire seulement deux pneus avant, les pneus n'ont pas été nettoyé, la graisse à pneu est donc visible et ça fait dégueulasse. Le rendez-vous a eu du retard de 30 minutes, on m'a proposé un parallélisme pour deux pneus à changer ??? Aucun intérêt, puis la permutation des pneus n'a pas été faite car je ne l'ai pas dis ? Suis-je mécanicien pour le savoir ? NON, ce n'est pas mon boulot. Je ne reviendrais pas du tout pour mes prochains entretiens.

Très déçue de ce centre. J'avais rendez-vous à 15h pour une vidange, m'ont dit que par manque de personnel il ne pourront me la remettre qu'à 17h. Revenue pour 17h ma voiture n'étais toujours pas prise. Attente de quasi 3h00 au total, pour ne même pas avoir de remise...

FUIR absolument ce garage Un irrespect de la clientèle et manque de professionnalisme sans nom ! Je viens pour un changement pour 4 roues HIVER  pour logique la saison: d'HIVER. Suite à une prestation bien plus longue qu'indiqué lors du dépôt de mon véhicule, je constate chez moi que mes anciens pneus en très bon état ne sont pas dans mon coffre. J'appelle le garage pour demander où ont été stocké mes pneus pour apprendre qu'ils ont été mis à la benne. On m'a gentillement proposé de venir MOI MEME venir fouiller dans la benne pour récupérer les pneus et de ranger MOI MEME après. On me dit que c'était à moi de demander la restitution de mes anciens pneus au début alors que c'est écrit en Gros : WINTER sur le pneu même et sur le bon de commande ! Vous êtes le garage, vous êtes les professionnels, vous avez un cerveau, c'est à vous d'utiliser votre propre logique pour se dire quand même qu'on s'amuse pas à installer de NOUVEAUX pneus tout les 3 mois ! Ceci est inadmissible ! Je viens pour un changement de pneus en fonction de la saison cela devrait être logique que mes pneus en BON ETAT ne devrait pas partir à la poubelle et devraient être mis dans le coffre ! On nous dit de chercher dans LEUR poubelles nous-même suite à LEUR ERREUR. Et on nous envoie bouler lorsqu'on exprime notre mécontentement tout à fait justifié car c'est quand même pas donné des pneus! Suite à cela et après exigences de notre part pour qu'ils les récupères eux même nous avons pu récupérer 2 de nos pneus et bizarrement les deux autres se sont volatilisés et on refuse de nous dédommager de ces derniers. Vraiment un sale boulot et un très mauvais garage. J'espère jamais devoir y reposer un pied. Vous devriez avoir honte d'être aussi incompétents et irrespectueux envers votre clientèle. Ma réclamation a été déposée ! Et je ne lâcherai pas.

J'ai fait changer mes amortisseurs avant chez vous mais après avoir récupéré ma voiture, la voiture a affiché un défaut abs... Après vérification il s'est avéré que les capteurs abs n'avaient pas été remis correctement et que des vis de serrage ont disparu ! Si je paye une prestation chez vous c'est pour rendre la voiture secur et non pas pour risquer la vie de ma fille 😡

Avis mitigé. La prise de rdv est facile en ligne, la prestation rapide et le tarif intéressant (même si j'ai dû payer un peu plus que le prix affiché en ligne). Cependant une fois la prestation effectuée on passe directement à la caisse : personne ne m'a expliqué le résultat du diagnostic et d'où venait la panne pour laquelle je venais. On remet juste un document avec les points de contrôles vérifiés et on se débrouille seul avec ça. On a la patte de l'expert mais pas l'avis de l'expert... J'irai donc dans un autre garage afin d'avoir un échange plus humain qui identifiera précisément la panne.

Voiture déposée pour une intervention de 45mn suite à une prise de rendez-vous en ligne pour un changement d'ampoule. Voiture récupérée à l'heure dite SANS l'intervention réalisée avec un vendeur qui m'annonce qu'ils n'ont pas pu s'en occuper suite à un manque de personnel. Aucune compensation ni geste commercial, on m'a simplement fait repartir avec un autre rdv 4 jours plus tard. N'aurait-il pas été plus professionnel d'annuler en amont le rdv, ou dans le pire des cas de refuser le véhicule, plutôt que de me faire attendre 1h dans le vide ? J'ose espérer que mon prochain rendez-vous sera bel et bien honoré.

Service client vraiment zéro Pointé... Changement de deux pneus avant, non serré a la clé dynamométrique, juste a la visseuse à chocs, après 1h30 d'attente

Attention arnaque : Vente de purge de frein obligatoire pour changement de disques avant même de voir le véhicule. Parallélisme fait sur des triangles de suspension hs Capteur de pression des pneus hs après changement des pneus Si vous voulez perdre de l’argent, allez-y !

Magasin à fuir, personnel incompétent. Un mécanicien dit « avoir la flemme de changer la batterie » alors que nous avons poireauté plus de 2h pour un rdv qui devait être effectué en 1h. Ce dernier nous rend la voiture sans aucune explications et avec mépris. C’est un exemple parmi toutes les catastrophes d’un service misérable, avec intention d’arnaquer la clientèle...

Très bon accueil et dépannage dans les 30 mn ! Super !

A FUIR, aucun professionnalisme. M’ont fait perdre du temps et de l’énergie Rendez vous pour changer 4 pneus, après une heure et demi, on m’annonce qu’ils n’ont pas les pneus pour les changer. Résultat je repars avec ma voiture telle quelle.

Commande passée sur le site internet. Délais de livraison respectés On m'a contacté par téléphone pour me prévenir que mes articles étaient disponibles

Venue pour une vidange, qui s est bien passée. Et on repart avec un devis à plus de 1500 euros où on doit changer plaquette, disques, pneus amortisseurs sur une voiture entretenue qui a 60 000 km... Aucune confiance en eux, ce qui a été démenti par un autre garagiste

Je suis venu changer mes pneus sur ma clio 3 chez feu vert au mois d'octobre car il y avait des offres. À la restitution on me dit qu'il faut changer rotule axiales, biellette ... Le conseiller client me dit que si je ne fais pas les travaux tout de suite, mes nouveaux pneus Michelin auront une durée de vie de 3 mois. On me dit qu'il faut nettoyer le réservoir, purge du liquide de refroidissement... Au total on me donne un devis de 700 euros en me mettant la pression pour signer le devis en me parlant de l'aspect sécuritaire de ma voiture pour me faire peur. Je travaille dans l'automobile et pour moi il n'y avait rien à faire de tout ça. Je suis quand même allez dans un autre garage pour faire un diagnostic afin d'avoir l'avis d'un autre professionnel. Celui-ci me confirme qu'il n'y a rien de tout ça à faire. Je trouve ça honteux de faire de la vente forcée alors que ce n'est pas nécessaire. Je pense à tout les clients feu vert qui n'y connaissent rien et qui signe les devis alors que les pièces ne sont pas encore usées. Attention avant de signer quoi que ce soit ! Renseigner vous !

Changement pneus réalisé comme demandé mais après on me parle des mes niveaux qui seraient pas bon et qu'il faudrait faire un devis pour tout ça. Je me suis pas fait avoir j'ai vérifié mes niveaux ils étaient bons comme d'hab ils veulent ajouter des frais annexes sans raisons.

Rdv pour une fuite d'air d'un pneu, rdv à 17.30h . A 19h on nous dit que la reparation n'a pas été effectuée car le pneu est trop âgé et usé. 2019 30000km. Manque de respect du client , une honte, pauvres hôtesses de caisse qui sont désolées. Nous n'y remettrons plus les pieds ( ou les pneus) .

Passé pour un changement de pneus, ils ont été efficaces et de bons conseils. Idem pour un changement de feux qui était plus complexe que prévu. Ils ont pris le temps de bien terminer, quitte à dépasser de leur horaire. L’équipe est top !

Comme toujours, Feu Vert offre des solutions rapides avec peu de délai. C'est bien quand il faut changer ses pneus. Par contre, je regrette que les frais annexes soient mal respectés... C'est à dire, facturer le changement de valves (avec pose et équilibrage, c'est nécessaire) et s'apercevoir ensuite que les valves n'ont pas été changées, c'est nettement moins honnête.

Lent, désorganisé, accueil froid et ne sachant pas où nous envoyer. 1h30 à attendre alors que nous avions demandé combien de temps cela prendrait et on nous avait dit 15min...et qu'il ne s'est rien passé pendant 1h ensuite. À fuir

Super sympas il m ont pris un samedi fin d après-midi avec des pneus d un conçurent ils ont fait la pose et géométrie alors qu il était super chargé merci beaucoup Pour l accueil et la prise en charge Ils ont était très professionnel Je recommande

la prise de RDV téléphonique se fait sur une plateforme avec des gens totalement incompétent. Si on appelle c'est pour avoir un conseil ! Bah là..rien. La personne au téléphone ne comprenait même pas les références du pneus que je lui donnais... j'ai préféré dire au revoir tout de suite plutôt que de me faire voler.

Je suis très satisfaite de ce magasin. Je me suis présentée à 18h hier soir et on a bien voulu me dépanner en urgence pour changer mon essuie glace. Merci pour l'accueil, la disponibilité et la gentillesse.

J’ai eu besoin d’avis pour de l’huile de moteur , et vérifier la pression de mes pneus. Je n’avais pas pris de rendez vous et j’ai été pris directement et bien conseillé. Merci pour le professionnalisme.

A fuir ! Demande de changement de pneus avant ( totalement usés plus de dessin ) ils changent les pneus à l'arrière !!!! Quand ils se rendent compte de la bêtise , il inverse les pneus, donc je perdais mes pneus arrière neufs !!! Aucune remise, aucune considération Gros manque de professionnalisme Dans le secteur automobile, je ne manquerai pas de faire une belle publicité !

J'ai fait entretien de ma voiture chez Feu Vert. Beaucoup de points de controle, il faut changer presque la moitié de la voiture(devis pour 1000eur), mais les pneus restées un peu crevé(1.8 au lieu de 2.2), donc jamais contrôlées.

Un feu de croisement ne fonctionnait plus sur ma clio4. Le conseiller me vend 2 ampoules...pourquoi pas et me dit que je pourrais pas les changer seule, sur ce modèle de voiture il faut démonter et compter 1h de main d'œuvre. Je paie 49.88 je prends rdv aujourd'hui. En 15mn grand max on change mes 2 ampoules sans aucun démontage !! Je répète à ce monsieur ce qu'on m'a dit...il sourit et répond que non pas besoin de démonter pour ma voiture . Conclusion : fuyez !!!! Des malhonnêtes !

J'étais passé sans rdv juste pour savoir si un pneu crevé était réparable. On m'a dit qu'il fallait prendre rendez-vous, ce que j'ai fait. Lors du rendez-vous, il aura fallu 1h35 d'attente pour me dire que le pneu n'était pas réparable (ce qui prend théoriquement 2 minutes !!!)

Fuyez ! Ils sont incompétents, pas capable de conseiller correctement et en plus l'atelier est désorganisé et toujours en retard ! J'ai failli partir avec une prestation oubliée sur mon véhicule, en plus d'autres erreurs commises !

Respect envers les clients , bons conseils en particulier un prénommé Georges. A l'écoutent, trouvent des solutions pour le plus grand bonheur de tous.

Attention arnaque ! . Ils m'ont fait un devis à 1238 euros dans lequel il etait doubler voir tripler des choses dont la voiture n'a besoin qu'une seule fois. Je suis partie dans un autre garage ou j'ai payer 700euros pr les mêmes travaux. Ils n'hésitent pas à gonfler au maximum la facture sûrement sont ils payer à la commission

Ayant eu besoin dans l'urgence de faire changer mes deux pneus avant un samedi après-midi, j'ai été accueillie très rapidement et très cordialement. Le travail a été effectué dans les 3hs alors que leur planning était déjà chargé. Bref, je suis tombée sur une équipe très efficace et très professionnelle.

Équipe très sympathique. Qqs oublis car ce n'était pas les personnes qui avaient préparé la commande du VAE... comme j'ai dû venir un samedi imprévu. On voit bien un SAV qui sera présent par la suite pour le VAE. Et çà c'est très appréciable ( pour moi en tout cas ).

Malheureusement j'ai crevé pneu irréparable l'autre pratiquement neuf la marque feu vert soit disant que c'était pas le même dessin ils ont commandé les 2 en fin de compte exactement les mêmes du coup j'ai monté les 2 pas professionnels

Le montage ça va mais le gonflage. Zéro En effet, j'ai fait remplacer les 2 pneus arrière Sur 1 pneu gonflage à 2.8 et le 2eme à 2.5 Je rappelle que sur la plaque de ks voiture il est indiqué en n clair 2.3 Savez vous quand t'elle erreur peut être très dangereuse ?

Aujourd'hui cela fait maintenant plus de 5 mois que mon vélo électrique est en réparation chez Feu Vert Angers. Je vais faire la version courte, mais les roues se sont voilées très rapidement après mon achat. Ils m'ont dit de repasser plus tard, car l'appareil n'était pas encore arrivé. Je suis repassé 3 mois plus tard et là l'appareil était soi-disant cassé. Sachant qu'ils devaient me recontacter quand l'appareil arrivait. Ensuite trois rayons ont lâché quelques jours après, j'ai donc ramené le vélo et là les 5 mois commence. Il a fallu 3 semaines pour me confirmer que les rayons étaient cassés ! Belle performance. Ensuite 1 mois pour me dire que le fournisseur ne voulait pas prendre en charge. Ensuite 1 mois pour recommander la mauvaise roue. Cela aussi du grand Mendes !! Ensuite 3 semaines pour me dire que le fournisseur allait rerayonner la roue arrière. Ensuite 1 mois pour recevoir un bon de retour et maintenant presque 3 semaines que ma roue est partie, mais toujours pas de retour. Sachant que la roue avant est aussi voilée, mais voyant le désastre… Je précise que le vélo est un VTT Erox sous garantie et avec 1 an d'entretien feu vert. Je précise aussi que durant toutes ces étapes aucun appel bien sûr même quand ils ont des nouvelles sauf à la fin, car je l'ai exigé. Mais ils m'ont appelé deux fois à 1 semaine d'intervalle pour me dire que la roue partait demain. Belle crédibilité !! Je précise aussi qu'au bout du troisième mois, il a fallu faire un scandale dans le magasin pour obtenir un vélo de prêt (vélo neuf qui est tombé en panne au bout de 5km, donc Vélo de prêt deux) Aujourd'hui, je souhaite le remboursement immédiat de mon vélo pour me débarrasser de cette histoire. Sur 1 an et demi, il aura passé 7 mois en réparation. Oui, car il avait fallu 2 mois pour remplacer une chaine qui avait cassé après quelques mois d'utilisation. Je vous passe cette histoire aussi hilarante que la précédente. Au cune solution de remplacement par un vélo neuf ne m'a été proposée. Netflix Amazon Prime Video Disney+ si vous voulez une série pas chère et pleine de rebondissements hilarants, venez à Angers Joxe 1 parce qu'ici ce n'est pas le pouvoir du chat, mais l'INCOMPETENCE DU CHAT. Manufacture Francaise Du Cycle fabricant du vélo, qui se présente comme pionnier de la fabrication des cycles (depuis 1925), n'est ni pionnier du SAV ni de la qualité. On est plus avec du vélo jetable d'après mon expérience. Je vais semaine prochaine devoir déposer plainte, car c'est la seule solution qu'il me reste…

Ce garage est prêt à vous facturer une réparation de 700€ pour un problème qui vaut 10€. J’ai laissé ma voiture pour un problème de direction, ils m’ont fait un devis pour changer les biellettes et bras de suspension (qui étaient presque neufs) sans même contrôler liquide de direction assistée qui était à sec, soit 10€ et plus de problème. Honteux, ah et pour un problème de parallélisme, ils changent vos pneus avant de vous indiquer qu’ils n’ont pas pu faire le parallélisme, et que donc les nouveaux pneus vont s’user aussi. Bref très mauvais garage que je déconseille fortement.

Ancienne angevine je venais déjà dans ce feu vert. Après un retour en vacance dans la région j’ai eu un soucis avec mon pneu. Prise en charge rapide suite à l’urgence de ma situation et efficace. Merci à Smain pour son accueil au top et sa compréhension ainsi qu’à Abdou pour les réparations faites avec professionnalisme. La dame à l’accueil très gentille également. Merci a l’équipe feu vert.

Service nul ! Je veux changer 2 pneus et on me dit au tél de passer au magasin pour verser un acompte car ils ne l’ai ont pas en stock Je passe et prends rdv pour la pose une semaine après Le jour convenu on m’annonce que le fournisseur est en rupture de stock et que les pneus n’ont même pas été commandés Avant cela on essaie de me vendre des pneus d’une autre marque ! On m’avait pourtant envoyé un sms qq jours avant pour le dire que mon rdv était confirmé et précisé que si il y avait inondé je serais prévenu A déconseiller ce Feu Vert qui a mauvaise réputation !

Grand grand merci à la dream team Georges, Abdou et Smaïn qui ont sauvé nos vacances en famille !!! Rapidité, efficacité... Rien a redire ! Situation : changement d'un démarreur dans la journée au pied levé

c'est bien parce-que l'on ne peut pas mettre zéro personnel antipathique, cela dit ils restent poli heureusement. j emmène la voiture pour une révision programmée en début de journée et fin de journée la voiture n'est pas faite. Grand manque d'organisation. le magasin a déjà très mauvaise réputation mais la ils ne font rien pour en sortir je déconseille fortement pour la partie mécanique.

A fuir, 2 mauvaises expérience chez feu vert, ils font tout pour vous faire payer des prestations dont votre véhicule n’a pas besoin. Je suis ensuite allée chez euromaster pont de cé. Ils sont très sympas, correct et compétents. Et ne m’ont pas fait payer des choses inutiles !

J'ai pris rdv sur internet le soir pour le lendemain matin 9h00. Jusque-là top. Arrivé à 8h45, on m'annonce une restitution à 11h00 pour changer 2 pneus. Pourquoi prendre Rdv et proposer plusieurs horaires si vous ne respecter pas les horaires. J'ai donc attendu 2h15 sur une chaise pour travailler sans wifi car on me dit qu'il ne fonctionne pas. Enfin, lors de la restitution du véhicule, on m'annonce une liste de chose à faire en urgence alors qu'elle sort du contrôle technique et que je viens de faire un gros entretien sur le véhicule. Ce sont des méthodes douteuses pour faire de l'argent. On m'annonce des mesures de plaquettes fausses puisque la veille j'avais permuté les pneus moi même et contrôler leurs états. Je suis très déçu de cette dernière prestation.

De passage pour le changement de deux pneus, ma voiture m’a été remis avec des jantes toutes noir alors qu’elle est arrivé propre. Les conseillers cherchent seulement à nous faire payer 4 pneus au lieu de 2, car soit disant ils sont usées alors que je suis passé au contrôle technique la veille et tout était en état.

Accueil loin d'être chaleureux, conseils pas forcément avisés, on peut mieux faire. Nous cherchions un porte vélo qui s'installe sur attelage, comme nous avons un monospace nous voulions qu'il puisse basculer pour permettre l'ouverture du hayon. Après avoir attendu 15 min le carton, on se retrouve avec un porte vélo qui ne bascule pas...

Personnel médiocre ! Acceuil incapable de vous diriger vers le bon service. Vous fait attendre pour vous dire de retourner à la caisse. Un Garage qui ne possède pas de clé étoile pour changer les piles d'une clé de voiture et incapable de vous conseiller sur le type de pile à acheter!!! Service nul !!

Satisfaite de la prestation realisée sur ce 1er rdv pour un probleme electrique. Le diagnostique gratuit a permis de m alerter sur des points defaillants sur mon vehicule , le responsable de l agence a pris le temps de m expliquer et montrer les prioritées sur les differents points à corriger. Ce que je vais faire faire chez Feu vert Angers cette même semaine.merci Michel et julie et Smain

Une équipe de bras cassés qui vous facture des prestations alors qu’elles n’ont pas été faite. Sans parler du service, carte grise qui ne sait pas remplir une adresse comme il faut. Je remercie toute l’équipe de m’avoir fait perdre mon temps. Je vous conseille de fuir ce magasin.

Tombée en panne sur l'autoroute en fin de matinée , feu vert nous a pris en charge en urgence dès 14h, nous avons pu apprécier l'acceuil chaleureux des 2 jeunes femmes, le coin d'attente et l'air climatisé de votre magasin pour ma maman très âgée et son petit chat, et le professionnalisme de toute l'équipe. Grâce à Abdul et toute l'équipe qui a tout fait pour récupérer la pièce défectueuse, nous avons récupère notre voiture réparée à 19h30, et pu reprendre la route. Un immense merci à vous tous. Nous recommandons ce garage à 200 pour cent.

Rendez vous pris sur internet pour 14h on me dit qu ils la prendront à 14h30 pour une restitution à 16h j’ai dû annuler le rendez vous. N’habitant pas Angers, j’ai perdu 1heure et fait 60 km pour rien! Inadmissible.

J’ai régulièrement amené ma voiture chez feu vert Quimper pour des révisions. C’est en toute confiance que j’ai envoyé ma fille au centre d’Angers Joxé faire une vidange de sa voiture. Je précise que sa voiture n’avait rien. Quelques jours plus tard, quelle surprise de découvrir que son véhicule perdait de l’huile. Elle retourne dans ce centre et on lui annonce que sa voiture a un problème au niveau du carter et qu’elle doit aller chez son concessionnaire car c’est un défaut de fabrication et donc c’est garanti ! Rendez-vous chez le concessionnaire qui nous annonce que Feu vert a abîmé le carter et qu’il y en a pour 600€. Le concessionnaire appelle Feu vert et lui propose de voir les photos prises montrant qu’il y a des coups donnés par un instrument. La réponse de Feu vert Joxé : on ne veut pas voir les photos, on n’a rien fait et si la cliente n’est pas contente, elle n’a qu’a lancer une procédure… La réponse de la cliente : vous êtes incompétents et n’assumez pas vos fautes ! HONTEUX !!

Très professionnel je suis satisfait merci encore C'est toujours un plaisir pour moi.

Un chef d'atelier et sa team au top ! Malgré une petite longueur pour me recontacter (car j'imagine que le service est débordé), la climatisation défectueuse a été réparée et le problème a été assumé dans le doute. Un exemple de service comme on en voit rarement de nos jours ! Le tout avec le sourire et toutes les explications. Chapeau les gars, il faut savoir le dire aussi quand ça se passe bien.. et sur les avis c'est souvent uniquement le bureau des plaintes...

Le maître mot, si vous avez des réparations à faire sur votre véhicule dans ce garage, devra être MÉFIANCE. J'ai toujours été sur la défensive quant aux tentatives de ventes abusives de ces grandes chaînes de garages ou même de certains petits garagistes indépendants. Il faut dire que je fais partie des cibles, je suis une femme sans aucune expertise en la matière... Et bien là je me suis faite avoir en beauté ! Et délestée de 350 € avec le sourire. J'avais pris rdv à l'origine pour une simple vidange et après le tour du véhicule, le chargé clientèle m'a signifié que le liquide de refroidissement, les disques et les plaquettes de frein avaient besoin d'être remplacés. Ma voiture a 51 000 km. Le coup des disques me semblait gros mais il a trouvé un argument technique qui m'a amadouée. J'aurais dû dire non et attendre le contrôle technique de janvier 2024. J'aurais dû ! Et pourtant j'ai accepté comme une bleue. Comme une gamine de 20 ans. Alors je dis chapeau, c'est du grand art ! L'accueil plaisant et dynamique vous met en confiance. Les arguments de sécurité vous retournent et vous baissez la garde. Je suis repartie avec un gros doute et la sensation très désagréable de m'être faite arnaquée. Mon mari (ah enfin l'avis d'un mâle !) m'a confirmé que j'étais allée trop vite. Me concernant ils ont dû flairé la proie idéale si j'en crois les commentaires similaires d'autres femmes. Il n'empêche que pour une personne ric rac financièrement la pratique est franchement scandaleuse. Conclusion : allez dans ce magasin et ne payez QUE ce pourquoi vous avez pris rdv !!! Si vous avez un doute, attendez le prochain contrôle technique ou demandez un autre avis. Ne vous précipitez pas. Sans quoi vous viendrez grossir le rang des vaches à lait qui doivent assurer un beau chiffre d'affaires à ce magasin. De quoi faire plaisir aux superviseurs de la chaîne ! J'espère que les salaires de l'équipe sont indexés sur ce CA. Signé : Une pigeonne de plus de 50 ans

Lors de l'intervention prévue sur les freins de mon véhicule, un souci c'est présenté (pas de leur fait) et j'ai apprécié non seulement leur réactivité, mais aussi leur envie de faire au mieux dans les meilleurs délais. A tel point qu'après avoir essayé plusieurs méthodes, ils ont réussi à trouver une solution et ce, sans frais supplémentaires. ça fait plaisir de voir qu'il existe encore des mécaniciens réparateurs automobiles et pas de simples remplaceurs de pièces comme c'est souvent le cas.. Merci à eux et particulièrement à Smaîn et Abdou.

N y allez pas ! Payer 45€ pour un diagnostic qui a duré 2h00 et avoir la surprise lors des réparations d un mauvais diagnostic qui augmente la facture de 130€ : inadmissible !!!! ( et pas le choix de les faire sinon on réparée avec une voiture à moitié démontée) Un vrai manque de professionnalisme, c est honteux !!

J’ai attendu 2h pour un diagnostic qui devait ne durer que 1 heure ! Personne ne prévient qu’il y a du retard n’y quand le véhicule est prêt. Ne pouvant pas réparer le véhicule dans le délai, je suis aller dans un autre feu vert pour faire les réparations. Ils m’ont rappelé pour dire que fallait faire d’autres réparations en plus !! Donc 350€ au lieu de 210€ annoncé ! Donc j’ai payé un diagnostic 45€ pour qu’il ne soit même pas bon!! A fuir absolument !

Je suis venu faire des réparations sur ma voiture (courroie de distribution). On m’a contacté pour une pièce supplémentaire à changer puis une fois accepter encore une autre. Vente abusif. Pour l’ajout d’une pièce à côté de ce qu’il y avais à faire il mon rajouté une heure de mains d’œuvre. Après avoir demandé des explications et expliquer le mécontentement il mon finalement dis que j’avais raison que c’était pas justifié cette heure en plus. J’ai donc eu un geste mais je trouve ça il admissible de faire cela. J’aurai rien dis et je n’aurai aucune connaissance je me serai fais avoir. Abus de confiance envers les clients qui ont pas de connaissance en mécanique. Franchement dessus. Et en plus de cela j’ai mis 2 voitures car la première avais été plutôt correct. Mais à chaque réparation ils disent problème de freins donc faite attention de pas avoir des réparations en plus pour rien.

Vidange effectuée il y a 2 semaines chez eux avec un devis par la suite pour changer les pneus arrières, batterie, liquide de frein et de refroidissement (devis fait par le conseiller). Entre temps un ami garagiste m’a dit que je n’avais pas besoin de changer les pneus ce qui m’a fait économiser 200€. Pensez à demander plusieurs avis pour ne pas avoir des prestations bidons en plus.

Le personnel était très sympa rien à redire même compréhensible par rapport mon problème que j'ai rencontré via le site de réservation. Le créneau horaire était de 9h à 12h pas moyen d'avoir une heure plus précise juste pour deux pneumatiques à l'avant. Je me suis dit je vais prendre ce créneau et j'appellerai le garage pour avoir une heure plus précise . Je reçois un sms me disant que j'avais rendez-vous à 9h ,super. Je pensais a 9hrs 30 terminé. Normalement l'intervention d'après le site devait durer 25 minutes logique . Sur place , on me dit ,votre voiture vous pourrez la récupérer sur les coups de midi .Je leur ai demandé comment ça se fait ? il m'a juste répondu vous avez marqué votre rendez-vous entre 9h et 12h . Pour 2 pneus cela fait beaucoup et en plus j habite pas a côté . Ils ont essayé de trouver un créneau sur leur planning bien chargé pour que je n'attende pas très longtemps bref j'ai attendu jusqu'à 11h30 pour pouvoir repartir avec ma voiture et ses deux pneus neufs. Je trouve ça pas pratique, pas normal, juste pour le remplacement mes pneumatiques qui soi-disant devait durer 25 minutes mon fait attendre 2h30. Votre site de réservation doit être revue .Chaque prestation à un temps donc je pense que vous avez les moyens de pouvoir fixer des rendez-vous plus précis . C'est dommage .

Hormis la rapidité du service (qui n'est pas nécessairement un gage de qualité) c'est de l'arnaque. Je suis venue pour faire changer 2 pneus latéraux, ils m'ont d'abord dis qu'il fallait changer les 4, puis je leur ai dis de mettre le pneu avant à l'arrière et de changer les 2 pneus avant. Ils ont mis la roue de secours galette (limité à 80km) à l'arrière et m'ont laissé une roue crevée dans le coffre (ou est passé le pneu avant gauche ? mystère ?). De plus, je sors du contrôle technique il y a un mois et ils me disent qu'ils y a trop d'huile dans le moteur. C'est du vol.

Véhicule déposé à 14h pour un retrait à 19h pour le remplacement de 4 pneus. Je suis arrivé à 18h45 comme demandé par le chef d’atelier, le véhicule n’est toujours pas prêt, sur le pont. On me demande d’attendre dehors, pour qu’il puisse fermer l’établissement, ce qui me permets de voir le technicien travailler sur ma voiture. Je le vois donc remonter mes 4 roues, serrer les écrous à la clé à choc (qui n’est clairement pas faite pour ça, j’ai d’ailleurs une vidéo à l’appui). Les roues ne sont même pas nettoyées par la suite, pleines de graisse. Clairement je ne recommande pas l’établissement…

Super garage Feu Vert , un équipe incroyable . Accueillante , a l'écoute , très professionnelle, bienveillante et compréhensive . Voiture réparé dans de super délais, tout m'a bien été expliqué pour que je comprennes . Un grand merci a toute l'équipe Feu Vert qui a été exceptionnel de l'accueil client aux mécaniciens . Un grand merci particulièrement a Michel qui a tout simplement été extraordinaire avec moi et a passer beaucoup de temps afin de m'aider le plus possible . Je ne peux que recommander ce centre Feu Vert !

Bon accueil, mais alors concernant le reste cela ne va du tout! Oubli de commander la pièce! Au final je devais récupérer ma voiture vendredi, pas possible! Ils me rappellent pour que je la récupère samedi en fin d’après-midi, et lorsque j’arrive là-bas, les travaux sur la voiture n’ont pas commencé et ils avaient oublié! Résultat : pas de voiture pendant 2 jours au lieu de deux heure et 2h d’attente dans le magasin! Je ne recommande pas!

Personnel sympathique et accueillant mais vraisemblablement victime de la marque! Une véritable usine à fric avec des retards en raison de la surcharge d'interventions et des devis exorbitants : vidange à plus de 130€ alors que la même chose était possible en garage local autour de 80€. J'ai aussi eu le droit à un devis de plus de 620€ alors que seule mes plaquettes de freins étaient véritablement problématique (140€ maximum). Adoptez plutôt les petits garages locaux qui vont feront de meilleures prestations à moindres coûts!

Bon accueil, mais ça ne fait pas tout. prestation très moyenne. J'ai pris la prestation du remplacement des plaquettes en ligne avec paiement à l'avance une semaine avant l'intervention. Les plaquettes auraient du être commandées. Eh bien non. Résultat panique à bord. Intervention beaucoup plus longue que prévue. Un rendu de voiture avec des traces de cambouis partout sur la carrosserie, le coffret d'accès à la roue de secours complètement chamboulé et pas remis à sa place... et finalement un gros doute sur la prestation de sécurité que sont le remplacement des plaquettes de frein.

J ai acheté une batterie chez feu vert en septembre 2022. Suite à plusieurs panne de mon véhicule je leur ai demandé de me remplacer la batterie puisqu'elle est garantie 3 ans. Il m on testé la batterie disant qu elle était chargée correctement mais elle est en cours circuit. Ils n ont rien voulu savoir . Dommage j y allais pour les pneus je n y retournerai pas . Ils ont perdu un client mais ils s en foutent. A éviter

Un problème de batterie... arrivée en catimini, super bien reçu, prise en charge dans l'après midi récupération dès le soir... Top prix très correct.. accueil prestations++