Feu Vert Garage automobile

Personnel, vraiment accueillant, technicien d’atelier très sympa et compétent ((c’était Johann)

Nous avons eu des soucis ce midi avec les pneus sur la route de nos vacances Ns nous sommes arrêtés à feu vert équipé très efficace en à peine une heure pneus arrière changés Nous avons pu reprendre notre route en toute sécurité accueil top Samuel et son collègue de l atelier TOP Merci à eux

Un accueil téléphonique chaleureux, expert, un conseil ajusté au besoin, un accueil physique tout aussi qualitatif Sourire, efficacité, je recommande ce centre

Merci au centre de Givors pour l avoir donné un rdv en urgence avant un départ en week-end Personnel serviable et souriant

Si vous n’avez besoin de rien, vous êtes à la bonne adresse. Venu pour une carte grise, on m’a répondu que c’était uniquement le vendredi et sur rendez-vous ! Finalement, c’était plus simple quand c’était géré par les préfectures. C’était sans rendez-vous et tous les jours de semaine… Si vous ne voulez pas le faire (c’est le sentiment que m’a donné le vendeur), dites le et indiquez le sur votre site internet.

Personnel qualifié accueillant à l’écoute honnête dans les diagnostics j’y retournerai les yeux fermés

Personnels très accueillant aussi bien au magasin qu'à l'atelier. Je suis venu avec un véhicule ancien pour changement de plaque la personne a été très méticuleuse et très professionnel (il a nettoyé les deux support avant de poser les nouvelles plaques) Perso Je reviendrais

Je ne recommande pas du tous si vous avez besoin d' un service tombé en panne a la station service de batterie avec 1 bébé et un enfant on leur a demandé de venir nous dépanner avec des pinces on nous a répondu qu'il n avait pas le temps car des voitures a réparés qu il fallait attendre qu ils aient finis lamatable

Vendeur au top de très bon conseil

J’ai fait ma vidange et une réparation dans le mois de mars (Scirocco bleu ) équipe très efficace très bonne accueil le chef d’atelier a pris en charge mon véhicule pour les deux prestations de très bonne qualité je vous remercie

Bonjour, j’ai emmené mon véhicule (scirocco ) très très bon service, le chef d’atelier a pris au sérieux mon problème sur mon véhicule je le remercie pour son professionnalisme et toute son équipe. Je recommande vivement feu vert Givors.

Honteux !!!! A fuir a part si vous voulez balancer de l'argent par les fenêtres Venu pour un pneu crevé on m'a dit qu'une mèche n'allait pas tenir (par flemme ou par escroquerie je me pose encore la question) puis on me proposé des pneus a plus de 350€ du jamais vu. Je suis allée chez un garagiste (un vrai ?) qui lui m'a posé une mèche pour 10€ qui bizarrement a très bien tenue et qui m'a dit que chez feu vert c'était des arnaqueurs. Heuresement que je ne suis pas tombée dans leur piège

Super équipe réactive et avec le soin de bien faire. Délai d'entretien respecté. Merci

Changement de pneus été très bien passé. Personnel à l'écoute

Pratique pour des petits travaux sur votre vehicule mais pas plus

Très bon accueil lundi 26 de tous le personnel de la succursale. Très bons conseils et travaux effectués avec minutie. À RECOMMANDER !

Venue samedi en debut d'apres midi pour acheter une clef M12 qui etais en vitrine ! J ai demande au vendeur et il ma dit qu elle n'allais pas pour ma vis ! Bizarre pourtant chez Nauroto la meme allais tres bien pour ma vis! Pas pro du tout!!!

Très satisfait, le montage des pneus s'est très bien passé ainsi que ma géométrie et le changement des plaquettes de freins. Service rapide et accueilli très sympathique sympathique

Personnel qualifié, professionnel et très sympathique. Responsables d'atelier très à l'écoute de votre souci et résolvent les problèmes avec son équipe avec beaucoup d'efficacité. Bonne cohésion et coordination entre l'équipe du magasin et l'atelier. Je recommande se centre Feu Vert à 100% les yeux fermés.

Suite à un changement de pneus effectué sur ma clio2, un enjoliveur a été perdu.. malgré mes relances et mon passage au garage, pour une prise de photos afin de prouver la perte, aucune action de leur part ! C'est dommage, j'avais eu une bonne impression au début..

Déplacement ce jour pour refaire une carte grise on me propose un rdv au 16 février. Le sens du service et du commerce n est pas leur priorité.

Ne tombez surtout pas en panne devant feu vert PERSONNE ne viendra vous rendre service par contre vendre pleins d accessoires pour redémarrer alors la ya du monde !!!! Pareil pour l atelier personne ne rends service......

Suite à notre visite du 20 février 2023 et à un post très critique que nous avions mis suite à un changement de pneus hiver, la Direction de Feu Vert Givors nous a contacté pour échanger avec nous. Après discussions il nous a été proposé de nous faire cadeau du montage et équilibrage du prochain échange de pneus cet hiver. C'est ce que nous allons faire en janvier 2024. Nous avons apprécié que la Direction nous rappel suite à notre mécontentement et nous propose cette solution. C'est très professionnel de leur part, cela montre leur sérieux et qu'il y a un suivi client. Merci à eux.

Très bien conseillée aujourd’hui par David. Un vrai professionnel merci beaucoup pour votre patience également Madame S

Révision faite ce jour , un grand merci à David le conseiller très professionnel à l’écoute , mécanicien, chef d’atelier au top .. Je recommande vivement Je ne comprends pas les avis négatifs…Breffff’ Client Xtrail

Je me présente sans rdv pour remplacer une ampoule code AVG, une ampoule!!!! Pas une grosse intervention mécanique .... Et bien, on me dit : Oula faut prendre RDV , surtout pour une ampoule....et ça sera pas avant mardi !!!! Bref.....a fuir, et Mr, apprenez a être plus agréable c est la base de commerce A FUIR

Pas d’attente en magasin. Service effectué correctement sauf oubli de faire le reset gonflage pneus du véhicule ( voyant allumé).

Super service et très rapide ! De bons conseils et très honnêtes merci à eux

Équipe très sympa et efficace tarif abordable longue vie à vous

Prestation de qualité mais coût élevé pour l'échange de 2 pneus

Contente de la prestation, des explications, des conseils pour les futurs réparations... j'ai même eu le café merci beaucoup, juste une étoile 🌟 en moins car rendez-vous à 14 h pris sur internet et reçu confirmation par texte la veille du rendez-vous, je suis parti a 17h !@!

Trop cher pour 4 pneus à monter 180 euros

Nickel 👌 Service et accueil au top, merci à Maher qui fais très bien son travail, je recommande vivement

Travail soigné et efficace sur mon véhicule par Gael un grand merci à lui et toute l’équipe feu vert de givors je recommande ce garage !

J'ai eu à faire à une équipe très professionnelle. Les personnels sont courtois et le travail de qualité.

Personnel accueillant et service rapide et efficace

J'ai acheté le vélo électrique de mon conjoint chez eux et le service a été top. La personne qui m'a reçue a été adorable du début à la fin, m'a offert un kit d'entretien pour le vélo, m'a aidée à le mettre dans ma voiture sans que ça semble l'embêter à aucun moment. Merci à vous !

Le vendeur se trompe pour mes disques AR Cet a-m je retourne au magasin pour faire changer mes disques : non non ça fait plus de 8 jours aucune excuse pour le vendeur qui s'est trompé : TU LE CROIS ÇA ??????

Merci à toute l'équipe de Feu Vert, compétent, bon accueil, efficace. Une prise en charge rapide suite à la panne de mon véhicule. Ça change des anciens responsables ! Je recommande 👍😁

Équipe très professionnelle et accueillante ! Ils ont pu me dépanner et réparer mon pneu alors que dans un centre auto on m’avait dis de changer les 2 pneus arrière car la réparation n’était pas possible… Merci encore beaucoup à vous, vous m’avez été d’une grande aide et je reviendrai dans votre centre sans aucune hésitation ☺️

Mauvaise expérience. Vendeur qui ne veut pas conseiller, préfère rester sur son ordi et faire semblant de travailler. « Nous ne faisons pas de sur-mesure » pourtant indiqué le contraire en rayon. Ne prend même pas le temps de vérifier en rayon. Je viens de moins en moins chez vous, et ça me réconforte d’aller ailleurs.

Je suis venue enregistrer une carte grise pour un achat de véhicule plutôt complexe : personnel au top ! Bravo pour votre compétence et merci pour l’accueil ! 👍🏻👍🏻👍🏻

Personnel très compétent , gentillesse et bon accueil chez Feu vert Givors. Pneus disponible dès le lendemain + prestations atelier très pro ( des vrais mécanos) Je recommande ce centre auto

Merci à Christophe et Aurelien pour leur sympathie et leur geste professionnel et commercial. En effet après avoir crevé sur l'autoroute ils ont gracieusement changé ma roue , c'est rare de nos jours de rencontrer des gens comme eux.

Oui, bon bah c'est pas terrible. Je constate que sur le site internet la prestation que je recherche est disponible, rapidement en plus et surtout avec un code promo exclu web de 20% ! Je suis donc ravi ! Je prend le rendez-vous pour être sur de la prise en charge de mon véhicule cependant lorsque je contacte le garage pour m'assurer que tout est bon on m'informe qu'il ne font plus la prestation en question ! Je vais donc me retrouver comme un con a être prelevé de + de 400 balle ce qui va m'empecher d'aller voir un autre garage dans l'immédiat puisque je vais devoir gentillemenr attendre un remboursement ! Pensez à mettre à jour votre site internet, ça evite une perte de temps pour tous... En vous souhaitant une bonne continuation malgré tout ! Bisous :)

Personnel accueillant et agréable, qui prend le temps le temps d’expliquer pour que l’on comprenne. Ne pousse pas à la consommation. Je recommande vivement.

Je recommande pas J'ai laisser ma voiture pour changement d'ampoule feu de croisement . Après une heure et demi je reviens ils me disent c'est impossible de changer l'ampoule car le crochet et défectueux... je la ramène chez un autre garage Delko Grigny . Il me l'a changer en 5 minutes même pas. Pour moins cher.

Très bien. Bonne prestation et accueil sympa. Contrôle gratuit en plus très appréciable. Je recommande

Toujours sympa 👍 Opérationnel Vendeur comme mécaniciens, très bon relationnel,une équipe qui connait très bien le besoin des clients,feu vert Givors vous êtes Les meilleurs.

Mon rdv était fixé à 15h30 Je n'ai pu récupérer ma voiture qu'à 18h pour un simple montage de pneus et la géométrie. À quoi sert-il de fixer un rdv si la voiture n'est pas prise en charge a l'heure ?

Personnel agréable dommage qu il ai pas vérifié pression des pneu arrière car obliger de s arrête pour gonfler

Accueil atelier non différencié donc attente malgré rendez-vous ! Un enjoliveur cassé sur changement de pneus que j’ai signalé : non pris en charge avec mauvaise foi ! Et commentaires atelier sur le bon fonctionnement de ma clim que je n’ai pas…

Prise en charge rapide suite à un problème de surchauffe moteur. Merci au technicien d'avoir prit le temps de s'occuper de moi malgré un planning surement très rempli en cette période estivale

Je suis venu lors d'un entretien vidange/révision le semaine dernière, on m'a annoncé que ma batterie était morte et qu'il fallait la changer d'urgence, seulement ma batterie etait neuve, moins de 2 semaines. je l'ai donc fais contrôler la ou je l'avais acheté, rapport de test 100% en état de santé et de charge. Vous venez donc de perdre un client pour mensonge et Tentative de me faire changer ma batterie neuve. Je vous recommande de ne pas tenter de reproduire ceci aux autres clients

Excellent accueil, très bien recu avec de très bons conseils et des réponses à toutes mes questions.. Je reviendrai.. 👍👍👍

Bon pour une réparation uniquement. Un des responsables à un air hautain et se vante de mettre la pression à ses collègues pour améliorer la rapidité. Heureusement que ses collègues sont doué de réflexion et n'ont pas jeté un de mes pneus qui était neuf, parce que lui il l'aurai fait. Pour récupérer ma voiture je suis tombée sur un jeune très sympa, qui a su récupérer mon pneu et également me dire les autres changement a venir et non urgent (alors que certains aurait mit la pression pour que je banque a tout prix). Merci a toi Lucas pour ton amabilité, ils en faut plus des comme toi !

Lucas est très professionnel. Je recommande ++ Il nous à aider dans le montage d'un autoradio.

La prestation(freins,liquide de frein et géométrie) semble correctement réalisée.Mais il aurait fallu préciser lors du devis qu'il fallait changer le liquide de frein.

Passé une commande pour une plaque d'immatriculation en ligne. Arrivé, demandé ma commande. 3 personne est 1à min pour chercher, avant que quelqu'un me dit qu'ils ne préparant les commandes en ligne pour les plaques, ni pour les commandes ne prépayés. En plus le me disant que c'est pas le peine passer les commandes en ligne, c'est un perte des temps.

Commande pneus et rdv la semaine suivante pour les changer. Arrive le jour -2, on m’appelle pour m’informer qu’ils ont bien reçu mais pas les bons !!! Dc rebelote, rdv la semaine d’après… et là, ils n’en ont reçu qu’un !!! Dc rdv repoussé à la semaine d’après !!!! Le jour J, + 2 d’attente… et j’en passe les détails …. Bref, un petit geste commercial a été fait…

mon père passe avec sa 508 pour une recharge de clim tout a fonctionner 2 semaines mais plus de gaz donc feu vert on sois disant chercher la fuite aucun résultat suite a leur sois disant recherche donc étant mécanicien expert en clim il m'amène sont véhicule a 400 km de chez lui pour que je regarde il ma fallu 3 min pour voir que une conduite de clim était percer bien sur en facturent une recherche de fuite je pense qu'il faut embaucher des technicien automobile et non charcutier / Boulenger sachant que le chef d'atelier a regarder

Prise de rdv sur internet pour le remplacement de deux pneus à 16h. Je récupère ma voiture à 17h20 sachant que sur le site il annonce environ 30 min. Extraordinaire pas d excuses pour le retard, la protection sur le volant n a pas été enlevé. Super feu vert

J'ai été bien accueillie et très professionnel merci Pour les conseils qui mon fait économiser de l'argent

Si vous avez besoin de rien et de perdre votre temps allez y.... rendez-vous pris le 13 juillet à 14h pour une recharge clim , 1 plus tard toujours rien et là on m'annonce que la fiche de la voiture à été perdue. C'est comme si je n'étais pas là... La patte de l'expert en médiocrité !!!! 🤬🤬🤬🤬

Révision effectuée il y a un mois, j'ai directement repris la route en faisant confiance, qu'est ce qui pourrais ne pas aller pour une simple révision .... 2 semaines après je contrôle les niveaux et surprise le bouchon du liquide de refroidissement était posé coincé entre le capot et compartiment moteur, forcément il n'y avait plus de liquide, j'en ai remis en espérant aucun dommages. 1 semaine après voyant moteur résultat joint de culasse, merci feu vert l'expertise ... Impossible de contester, ah oui et l'attente qui a duré plus d'une heure et demi, je me suis dis qu'il font ca bien, ben du coup non. Lent, pas fiable, pas pro.

A l’origine un rdv pour remplacer 2 pneus avants fournis par nos soins et intervertir les roues entre avant et arrières. Roues arrières pneus à 30% d’usure. Prise en charge du véhicule sans aucune remarque!! Puis appel pour dire qu’il faut changer les deux pneus des roues arrières car ils ont plus de 5 ans. Il faut monter 2 pneus neufs et aussi faire une géométrie!!!! Car les roues vont sauter. Cette arnaque s’appelle de l’abus de faiblesse et la loi punit ces agissements. Feu vert profite de la méconnaissance de la cliente pour gonfler les factures. Surtout n’y allez pas !!! bandits.

Rien à dire, très bon accueil malgré mon retard... A propos de mon retard, il serait bien que feu vert, dans la confirmation de rdv, précise l'adresse du feu vert en question. J'ai hésité entre plusieurs lors de ma résa en ligne pour des questions de créneaux proposés. J'ai eu un doute au moment d'emmener ma voiture et rien dans la confirmation... Dans le doute je suis allée au plus proche. Mauvais choix !! J'étais en avance, je me suis retrouvée en retard...

Rdv pour 2 pneus . Et voilà que l on me dit qu il faut remplacer le liquide de frein . Or il a été changé il y a un mois. Bravo feu vert . Arnaque ils poussent à la consommation. Plus confiance c est fini. Je n irai plus. A déconseiller.

Cet article courant n'était pas à St Genis ni à P. Bénite. J'ai pu le réserver le dimanche pour le lundi, à Givors

Rendez vous vous pris pour une révision a 10h (il est noter prévoir 50minute donc reprise du véhicule 10h50) Le vendeur arrive à 10h15 le temps de finir sont café. Il m’indique alors que vu le retard il ne peuvent pa me rendre la voiture avant 12h00, étant presser et avoir prévu de récupère mon véhicule a 11h je doit annuler , Le personnel (Christophe ) est infecte , mal polis , vraiment pas professionnels Je ne revien plus dans CE feu vert

Personnel très accueillant, souriant et de qualité ! On sent une équipe soudée et donne de bons conseils aux clients, Aurélien du service carte grise est au top avec un sens commercial excellent, propose des solutions rapides, et la demande des documents est clair et précise, ainsi que Samuel un vendeur très sympathique et souriant également et qui m'as conseiller à plusieurs reprises pour plusieurs de mes achats ! Très bonne équipe en tout cas malgré ne pas avoir d'expérience côté atelier/garage donc pas d'avis pour moi de ce côté pour l'instant car mon véhicule a été acheté récemment.

Je suis globalement satisfaite et j'y retournerai sûrement pour faire des réparations sur ma voiture. Le personnel est agréable et le délai pour avoir un rdv est rapide (2 jours contre 3 semaines chez mon concessionnaire !) Attention a bien vérifier la concordance devis facture par contre !!

Accueil téléphonique et en magasin parfait. Service carte grise très rapide, la personne qui s'en occupe est vraiment aimable, sympathique et très pro ! Le sourire des vendeurs n'est pas en option dans ce feu vert et cela fait plaisir ! Le service est complet !

Passer la semaine derniere pour 4 pneu au services pneu messieurs a lacceuil vraiment pas agreable de plus il se trompe de plaque d'immatriculation donc mes pneu refuser bref evite d'allez au centre pneu feu vert givors ...une catastrophe pas du tout professionnel

Accueil sympathique et personnel très pro qui a pris en compte ma demande de contrôle complementaire lors de la révision de mon véhicule.

A déconseiller totalement. RDV pour un diagnostic de moteur en raison d'un message sur le tableau de bord nécessitant de faire contrôler le moteur. Ils ont remplacé la batterie pour un montant de près de 300€ mais 2 semaines plus tard le message est réapparu. La batterie avait déjà été changée il y a moins de 2 ans et il semblerait que à ce jour Feu Vert ne soit pas en mesure d'effectuer le diagnostic. Nous devons chercher un autre professionnel.

Les ampoules que j'ai commandées sur le site ne sont pas compatibles avec mon véhicule alors que j'ai renseigné sa plaque d'immatriculation ! Honteux !

Pose d'un attelage ! Service parfait ! et moins cher car commandé en ligne sur le site de Feu Vert.

Je déconseille ! Ils m’ont cassé 3 bouchons de valve Mercedes, si je ne constate pas cela on m’aurait rien dit. Ils cassent mais rien de remplacé. Au final je demande des bouchons gratuitement ont me sort tout sauf du Mercedes. Même pas l’initiative de les recommander chez Mercedes Si on réclame pas un geste commercial sur une grosse facture ils ne prennent pas l’initiative de proposer un geste 0 initiative 9 français sur 10 réclame feu vert, je fait pas partie de ses français !

Très bon accueil. Rapidité d’exécution du changement des roues hiver / été. Service très qualitatif avec l’emballage des roues hiver dans des sacs individuels. Prix très raisonnable. Je recommande.

Ayant été le client pénible qui arrive juste avant la fermeture, j'arrive avec un problème sur un pneu. La prise en charge est immédiate. Romain à tout de suite résolu le problème avec un grand professionnalisme et sympathie. Bravo à vous et surtout merci.

révision complète pour un scénic 3 pour 186€ . je trouve ca correcte par rapport à Renault . Accueil cordial bonne communication.

Excellent service après vente! un grand merci à Christophe pour son professionalisme, sa comprehention et son sens du service rendu au client! Je recommande cet établissement!!!

Personnel sérieux, serviable et sympathique et de bons conseils concernant les réparations et l'entretien du véhicule !! J'y retournerai si besoin sans hésiter !

Aucune compétence Je venais pour changer des ampoules sur mes éclairage arrière L ouvrier n à même pas vu que les ampoules étaient grille et à voulu faire un devis pour changer le combo ( après avis avec un autre garagiste c était seulement 2 ampoules 💡 💡 qui étaient grilles) Je trouve vraiment déplorable cette incompétence et jouer sur la naïveté de vos clients !!!

Bonjour. Tjrs très satisfait du travail qui doit être fait en fonction des besoins effectués sur la voiture, en plus un accueil parfait des personnes a la réception du magasin, merci également aux techniciens de la société.

Plusieurs achat dans ce centre et à chaque fois très déçu. Dernièrement un non respect de la loi concernant les conditions générales de vente se qui me forcé à garder un produit inadapté à mon véhicule. Incompétent et n'admet leur erreurs.

Bonjour j’ai acheté un vélo sur place électrique un an après il est tombé en panne je l’ai rapporté ils m’ont dit qu’il ne pouvait rien faire ils m’ont dit d’aller voir ailleurs je trouve ça inadmissible qu’il ne faisait plus ce modèle en plus J’ai trouvé l’accueil vraiment pas sympa

Service rapide, j’ai appelé le matin et est eu un rdv l’après midi c’est très appréciable. J’ai été accueillie par Jeannot (désolé pour l’orthographe), très sympathique. Voiture traité par Gilles qui à pris le temps de m’expliquer sans me prendre pour une demeurée 😅. Je viens toujours réparer ma voiture chez Feu vert Givors je suis satisfaite de leur délais et service. Merci.

Véhicule pris à l'heure du RDV. Délai respecté Tarif correct. Donc je suis très satisfait de la prestation. Pendant la prestation, on a juste le temps de faire ses courses à Carrefour juste à côté. 👍👍👍

Une très bonne équipe, la personne qui m'a reçue est aussi celle qui m'a rendu le véhicule, j'y allais pour un entretien mais les plaquettes ont été changées avec mon accord verbal par téléphone. On m'a proposé le contrat d'entretien qui était plus intéressant pour moi car 2 entretiens en 10 mois (oui, on roule beaucoup...) Je suis très satisfaite !

Quelques 120 € pour mettre 3 litres d huile et un filtre à huile ! Une hyundai i10 de 2010 avec 44000 kms , je m occupe du reste de l entretien FAUT PAS POUSSER

Venu sans rdv pour une réparation de crevaison urgente l'équipe a fait le maximum pour me passer entre deux clients. Bravo !

Superbe équipe, très chaleureuse! Contrairement au locaux, qui était très froid, aucune envi d'y rester longtemps, même pas envi de s'aventurer dans les rayons vu les températures! Merci à Aurélien, pour la prise en charge rapide de mes besoins

Je me suis rendu dans ce centre pour un soucis de batterie, défectueuse mais garantie et achetée dans ce même centre. Résultat j’en ressort avec une note de 50€ et sans batterie…

très bon accueil de la part du David et très bon service de la part d'Abdel à l'atelier grand merci au responsable du magasin pour son efficacité et son sourire . bravo à toute l'équipe

Je suis allé à Feu Vert pour changer une ampoule antibrouillard. Ils ont refusé. Trop pénible, juste pour une ampoule. La dernière fois, j'attendais dans le magasin pendant qu'ils faisaient la causette.....Bravo Feu Vert, toujours dans la même ligne !!!!

Malgré une expérience malheureuse, pour le remplacement de mes pneus Ete/Hiver fi 2.22, j'ai voulu redonner une chance à cet établissement prés de chez moi et donc pratique en terme de proximité. Une nouvelle fois, j'ai été très déçu et malgré avoir à plusieurs reprises (lors de la prise de RdV, lors de la dépose du véhicle pour l'échange des pneus Hiver/Eté), une nouvelle fois le travail n'a pas été fait correctement. A la reprise du véhicule le pneu arrière gauche fuit et n'est pas correctement remonté sur la jante. Les remontées de pression de chaque pneus au tableau de bord ne fonctionne plus. J'ai du retourner au centre pour faire remettre en état tout ça. Une nouvelle fois je suis particulièrement déçu des prestations effectuées, je ne retournerai plus dans ce centre Feu-Vert et je le ne le conseillerai pas non-plus, d'autant plus qu'au début de l'hiver, j'avais déja vécu une séquence étonnate, relaté ci dessous : Alors que j'ai laissé mon véhicule pour l'échange des pneus (Eté/Hiver), j'ai fourni les pneus d'hiver que j'ai acheté l'an dernier chez Feu-Vert Givors. Lors de la reprise du véhicule, j'ai été très surpris de ne pas retrouver dans mon véhicule les 4 pneus déposés. Par ailleurs, après avoir roulé quelques kilomètres, je me suis aperçu que la pression des pneus ne remontait pas en information au tableau de bord. J'ai du retourner à l'atelier pour que es techniciens puissent terminer le travail de remplacement des pneus en effectuant la réinitialisation et les paramétrages nécessaires. Je ne vous cache pas que j'ai été très surpris de la légèreté avec laquelle le travail et le suivi de cette opération à priori simple a été réalisée. Restant à votre disposition. Cordialement.

Travail bâclé, tu paie pour un service, onTe fais même pas la moitié, j'ai été permuter les pneux pour l'hiver + parallélisme, aucun des pneu a été équilibré, j'ai ramené à feu vert, il ont au final équilibré un seul pneu sur les 4, quand au parallélisme, méfiez-vous, il savent pas faire, travail bâclé

Pratique commerciale mensongère ; Sur le site internet du centre feu vert de Givors le remplacement de 2 pneus feu vert 4 saisons 185/65R15 92T est facturé 149.4E au centre il est de 185E et qq cts avec la garantie de 11,8 E mais même en retirant la garantie on n'atteint le montant d'internet , merci à la personne de l'accueil qui malgré une informatique apparemment verrouillée a pu me proposer une facture de 155.79E, le compte n'y est pas, il y a toujours une différence avec le montant proposé sur le net! Toutefois le travail réalisé est satisfaisant , dommage que la pratique commerciale ne le soit pas. Cordialement GL Après vérification les valves des pneus ont été cachées par les enjoliveurs lors du remontage ce n'est pas très facile pour vérifier la pression des pneus 😂😣

J'enlève 1 étoile car j'ai du retourner chercher mes caches écrou qui n'avaient pas été remis. Personnel agréable

Service déplorable. non respect des horaires. RDV lundi en fin de journée, décalé au lendemain matin 9h, prise en charge à 10h30 et encore comptait y passer la journée, il a fallut râler un peu. Aucune considération du client. première et dernière expérience avec eux. C'est cher payé pour la qualité du service, l'accueil, et le reste. Même ma roue de secours n'était pas remise correctement. j'espère au moins que le montage lui a été fait comme il se doit...

Je suis venu plusieurs fois dans cet établissement, et j'ai toujours été accueillit avec le sourire, un bonjour de chaque personnel ainsi que le directeur qui met la main a la patte. Tous mes passages et toutes mes demandes ont été prise en considération, ainsi que des explications sûr le nature du service proposés, histoire que le client ne reste pas dans le flou. Je n'hésiterais pas a faire mes prestations ici si je suis dans l'incapacité de les faire moi-même, et si cela demande des outils et capacités particulières. Je m'interroge juste, et car je n'est pas eu l'occasion d'exprimer ma demande : est ce que si je fais un contrôle de géométrie, est-ce celui-ci ne m'est pas facturé si je demande que le réglage soit fait, ou alors je ne paie rien étant donné que j'ai fais faire la prestation?

J'ai effectué un clik&collect pour des petits accessoires électriques. Le service a été rapide, parfait. Le personnel agréable.

Bonjour 👋..juste pour info aux lecteurs ..sachez qu'un article achete chez feu vert ...ne sera ni repris ni échange ni rembourser si vous ne le rapporter pas la ou vous l'avez acheté....une glaciere acheté à givors on la reporte à givors ..à feu vert Montpellier ils n'en veulent pas ....donc cadeau acheté qui ne plaît pas ...en vacances sur Montpellier..on se garde la glaciere ....

j'ai fait changer ma courroie de distribution et mes amortisseurs avant, personnel sympathique, néanmoins en laissant ma voiture à 9H (rdv 9H45) j'arrive à 16H45 et la on m'annonce une attente d'au moins 1H30, je suis partie à 18H30 je comprends que la distribution soit longue sauf que la c'est très très long, un imprévu peut être

Comme dab ,j y suis allé aujourd'hui pour acquérir une glacière de qualité et personnel sympa.1 ou 2 petites blagounettes et à la prochaine messieurs

Prendre un rdv , payer par internet , pour arrive le jour j , ils n’ont pas les pièces oublié de commander. Départ en vacances le lendemain , obliger de se débrouiller avec un mécano en urgences pour changer les plaquettes de freins . Personnel de givors super gentil mais le service internet est lamentable inadmissible. Ne commander pas par internet vos prestations , vous ne serez même pas sur le planning.

Suite à l'achat de notre véhicule,nous avons fait appel au service de feu vert Givors.Refaire une carte grise .Et nous avons très bien été reçu par Aurélien . Et nous le remercions. Mr et Mme BLANC.

Attention : j'ai payé une révision diagnostic expert avec + de 70 points de contrôles mais sur le rapport il y a seulement 22 points contrôlés... Feu Vert m'explique que si je n'ai pas le rapport sur les 70 points de contrôles c'est qu'il n'y a pas de problème décelé, sinon j'aurais eu un devis... Je leur fais confiance pour faire un devis, mais plus pour mes prochaines révisions.

J ai eu un petit souci avec les niveaux de liquides j ai envoyé un mail et un conseiller ma dit de reprendre contact avec le magasin ceux que j ai fait .et je suis ravie le chef d atelier est très commerçant ,il a prit du temps ma conseillé et a même repris ma voiture . Je suis ravie ..j avais déposé un avis défavorable que j ai modifié directement suite a cette visite ..super Givors !!!

Bonjour j’entretiens ma voiture chez eux j’ai appelé par rapport à un bruit sur ma Clio 3 ils m’ont dit de passer à 17h00 une fois sur les lieux ils me disent qu’ils ne peuvent pas la regarder je viens de faire 30 kms aller retour pour rien c’est déplorable !

Le technicien est très compétent et agréable, mais seul pour l'accueil des clients, l'administratif et l'atelier : il était débordé ! L'attente initialement annoncée d'une heure s'est transformée en une attente de deux heures..

J'ai fait faire la révision, je me suis aperçu quelque temps plus tard, que le niveau d'huile était au minimum et que le niveau du liquide de refroidissement était vide. Après remplissage, il n'y avait pas de fuite. Donc ce sont des experts de rien. J'ai rempli et constaté qu'il n'y avait aucune fuite. Donc j'ai eu de la chance, mais j'irais plus chez ces experts

De passage dans la région, problème de batterie sur mon véhicule, après 2 passages durant la même semaine j'ai été très satisfait du service rendu. Un grand merci à Tony qui s'est occupé de ma voiture, super sympa, et très professionnel. Rien à redire.

Personnel sympathique et arrangeant m'ont aidé pour l'installation de mon autoradio gratuitement Et merci a fabio et son collegue pour avoir accepté de me mettre mes nouvelles plaques !

J'ai été très bien accueillit, malheureusement, le personnel très jeune ne peux parfois aboutir a nos interrogations. Je trouve également dommage que l'ont nous demande pas quels type d'huile voulons nous pour la vidange moteur mais que ce sois le client qui doit donner ces instructions. A part ça, je suis assez satisfait de cet établissement

Nous sommes allés à feu vert SERVICE pour rechercher la clim, personnel très peu aimable, la clim ne fonctionne pas, en plus de l’avoir remplie qu’à moitié sans meme nous informer. Ils acceptent de nous rembourser mais récupèrent le gaz dans notre véhicule. A Éviter !!

Rendez-vous début de semaine (prit un mois avant) la pièce nécessaire n'était pas commandé (aucune analyse du véhicule sur place pour vérifier la demande). Retour au magasin dans la même semaine pour cette fois changer la pièce et on m'annonce que c'est pas possible car il faut changer une autre pièce également. Résultat deux allés- retour pour rien et du temps de perdu. Cela manque de profesionnalisme bien que le personnel à l'accueil soit plutôt sympathique

Pas vraiment satisfait car la climatisation n a fait que tres peu de fraiicheur au cours du week-end de pentecote Mes ampoules grillees n ont pas pu etre remplacees faute de rupture Le personnel travaille a personnel reduit difficile dans ces cas de travailler dans de bonnes conditions Je m interroge si je vais continuer a porter ma voiture chez Feu vert Givors????

Bon accueil et bonne prise en charge. Sur les prestations, rien à redire. Seuls points à améliorer : - le temps dintervention prévu par rapport au réel mais avec un commercial souriant et avenant donc cela passe. - la salle d'attente extrêmement sale. Et je vous assure qu'on le remarque lorsque l'on attend.

Catastrophique ! Pas à l’heure, en retard ! Obligé d’y retourner car parallélisme mal fait ! Après une autre visite toujours aussi médiocre obligé de reprendre un autre rendez vous car incapable de faire le parallélisme correctement A fuir !

Ma voiture laissée à 10h45 devait être prête pour 12h. Ils commençaient l’intervention à 12h. A quoi cela sert de réserver un créneau ?

Déçu de la dernière prestation c'est ma femme qui a emmené le véhicule ayant pris un forfait révision aucun compte rendu je lui a été fait on lui a juste demander de régler et donner la facture. Feu vert c'est plus ce que c'était.

Bon magasin personnel un peu bourru mais sympathique. Bon choix de produits auto dans la boutique. Je n'ai pas testé le côté atelier mécanique donc mon avis ne concerne que la boutique.

En rentrant dans le magasin j'ai été interpelé par un vendeur pour connaître l'objet de ma visite. Il m'a aiguillé directement sur les bons produits. Rapide et efficace

Démontage de mes pneus neige, et remonter sur autre jantes sans sonde de pression, remontage de mes anciens pneu x été sans problème, un peu long car ils forment des nouveaux techniciens en même temps, mais beau travail, j'ai vérifié pressions et serrage, parfait ! Prix raisonnable et verif gratuite des points de contrôle.

Un vendeurs ou ( apprenti boulanger ?) me dit que je ne peux choisir quelle huile je vais mettre lors dans ma vidange bien évidemment il ne trompe que lui je cite euhh non c'est pas possibile le directeur blablabla je fais exactement la meme chose dans un autre magasin et quand on me demande de mettre une huile spécifique je sélectionne celle ci si elle disponible moyennant supplément ou NON je souligne l'amabilité du bougre digne des meilleure traîne savate de centres auto bravo mon garçon

Je suis satisfait par mon passage chez feu vert Givors. La personne qui s'occupe de la procédure des carte grise est à était très professionnelle et la prise en charge directe à été très apprécié. Merci encore à cette personne a qui malheureusement le nom m'échappe.

J'y suis allée hier lundi 21/02 pour une carte grise, et franchement j'ai été super bien accueillie, alors que normalement cela ne se fait que sur rendez-vous un très gentil monsieur assis à son bureau à l'entrée du magasin m'a dit qu'il allait me la faire et franchement il a été au top je ne me souviens plus de son prénom mais merci beaucoup à ce monsieur

J'ai fait la révision de ma Peugeot 208 au centre Auto Feu Vert Givors et j'en suis très satisfaite. David a été de bons conseils et très commercial. Je recommande vivement.

Achetez mais surtout ne demandez rien. Expérience vécue par mon compagnon : Le magasin ne connaît pas son produit. 15 personnes et pas une seule capable de renseigner. Les personnes font du ping-pong pour savoir qui nous répondra. Achat d'un autoradio qui demande une connectique spéciale qui n'est pas dans le carton... Et la personne nous assure que si ... personne pour nous dire qu'est ce qui correspond.. Produit rendu au magasin 1h30 après .. donc finalement, n achetez pas, ça fait perdre du temps. Vivant a 40 minutes du feu vert le plus prêt, heureusement que nous avons eu l'intelligence d'essayer de monter le produit sur place avant de rentrer .

Pratique commerciale très agressive dans ce magasin Allez consulter par ex les chaussettes à neige... je vous donne 30 secondes mai (j'y suis allé 2 fois et 2 fois pareil) avant qu'un vendeur ne vous tombe dessus pour vous expliquer que ce matériel ne vaut rien et n'est pas du tout adapté à votre véhicule et vous oriente vers des chaînes à... 400€ la paire !! Soit le prix de 2 pneus neige ! Ma voiture ayant 12 ans d'âge et 240000kms il n'était pas question de suivre ce conseil avisé. J,ai donc opté pour les chaussettes à 60€ mais là, le vendeur est apparu. .. très contrarié. Il m'a suivi jusqu'à la caisse avec des propos menaçants Tout cela est finalement bien dommage car, depuis, j'ai étrenné ces fameuses chaussettes en station : elles ont été très faciles à monter et ont fait correctement le boulot !

J'ai réserver un rdv en atelier pour un montage de pneumatiques, alors déjà à aucun moment il est précisé si la prestation concerne 1 pneu ou les 2, je fais donc un mail au service client pour obtenir l'information. Ce dernier me répond d'aller sur le site feu vert, déjà bravo merci les champions!! Ensuite je réserve quand même pour 31 euros de montage à 15 euros le pneu. Une fois à l'agence de givors, on me dit vous n'avez réserver que pour un pneu, bon très bien, je lui demande le prix de montage d'un seul pneu car je trouvais bizarre qu'à plus de 30 euros il n'y en ai qu'un, et là il m'annonce c'est 25 euros le montage d'un pneu donc on passe de 15 à 25 euros, c'est du mensonge, du vol, qualifiez ça comme vous voulez. Cela fait plusieurs années que je passe par l'enseigne, et bien vous ne m'y prendrez plus ! Déjà que lors de prestations ultérieures j'ai rencontré le même problème que certaines personnes dans les commentaires précédents on essaye de me facturer d'autres prestations, c'est honteux.

Accueil très limite mon rdv a été pris 10 jours afin que tous les filtres soient présents.Au monent de ma vidange il manquait le filtre a gasoil. Obligé de repasser encore une fois Manque de dialogue et de professionnalisme Je ne recommande pas cet établissement.

Je vais pour chercher un filtre gasoil pour une voiture française d'un grand constructeur (Citroën) le moteur est monté sur des Peugeot, des Fiat. Réponse, je l'ai pas, il n'est même pas référencé chez nous. Pas grave je vais attendre le prochain mail d'oscaro qui m'a m'annonce les frais de port gratuits pendant 3 jours. Il vaut mieux surfer sur la peur en vendant des pneus hiver et des chaînes...

Attention il essaie de vous faire des travaux en plus qu'il n'a pas lieux d'être (changement injecteurs essence) vue avec le constructeur Renault qui a dit mots pour mots vos injecteurs sont nickel 24h après d'être sortie de chez vous .c'est magique la voiture à réparer ces injecteurs tout seul en 23h ??

Passez votre chemin, tu commandes des pneus, tu as un rendez-vous pour le montage et hop on t'appelle juste avant comme quoi ils n'auront pas les pneus...remboursement sous 7 jours...BREF des incompétents

J’ai emmener ma voiture pour une révision avant de partir en vacances. J’ai pris soin de signaler à trois reprise que mon pneu avant était déchiré. Au moment de récupérer mon véhicule, on me dit que les pneus sont impeccable. Je me permet de montrer l’accro a la personne chargé de ma voiture. Il me répond « ça j’ai pas vu ». En clair , pour une révision , changez de centre car les points de contrôles ne sont à l’évidence pas vérifiés. Je précise que l’accroc était bien visible à l’œil nu. On m’a proposé un geste commerciale que je n’arrive toujours pas à retrouver sur la facture. J’etait au courant de mon problème de pneu et heureusement car sinon j’aurais pris la route avec un pneu défectueux. Merci feu vert givors pour votre compétence.

Je viens pour un problème de voyant moteur et perte de vitesse.. ils me font une vidange et nettoyage des injecteurs. Je repars avec ma voiture le soir même le voyant toujours présent , 100 m plus loin je tombe en passe. Mon problème absolument pas règlé. Une honte ..... Je recommande pas du tout feu vert Givors.A fuir

En juin je me rend chez feu vert pour effectuer la révision de ma voiture afin de partir sereinement en vacances. Lors de la révision, on m'appelle plusieurs fois pour tenter de me convaincre de changer des pièces en plus. Deux jours après ma révision, une fumée noire se dégage de ma voiture et impossible d'accélérer dans les montées. Je me rend chez un autre garagiste, le niveau d'huile est rempli à ras bord et à encrassé mon moteur, le cache moteur m'a été enlevé (malgré des demandes de ma part il ne m'a toujours pas été rendu car perdu), et on découvre qu'un câble est sectionné sous le capot : photo à l'appui. Bref, je NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS ! DES INCAPABLES.

Rdv à 17h15 pour géométrie + équilibrage 2 roues. Très bien accueilli, l'employé fait le tour de l'auto avec moi. Voiture récupérée à 19h. On m'annonce que l'équilibrage s'est bien passé (très mal, les vibrations sont atténuées mais toujours là) mais qu'il n'ont pas pu faire la géométrie car mon auto, trop basse, ne monte pas sur leur pont. J'ai donc attendu 1h45 pour un équilibrage fait comme de la m et pour qu'ils se rendent compte que mon auto ne passait pas ! Mais le pire dans l'histoire c'est que j'ai payé plus de 35€ (dont 5+€ de recyclage des déchets ??!) pour cette prestation immonde ! Bref, un vol à peine maquillé.

Pathétique... Outre le fait d'avoir RV et que mon véhicule soit pris en charge 1h30 plus tard, Ils ont essayé de me facturer des prestations non demandées (purge de liquide de frein). J'ai cru rêver en voyant sur la facture une prestation Covid à 3.90€, soit disant désinfection du véhicule et protections diverses alors que le mécano ne portait pas de masque ni de gants en sortant de ma voiture après l'avoir rentrée dans le box. un peu de cambouis sur le volant c'est pas bien grave mais de la à payer pour ça... Je m'en sors plutôt bien par rapport au client précédent à qui ils ont changé les pneus avant au lieu des arrières :-D Bref des champions du monde à éviter absolument.

je ne recommande pas j ai voulu faire recharger ma clim je me retrouve avec un traceur et une demi charge pour 71€ et 10 jours après un devis pour faire changer radiateur de clim a 400€( panne avéré) je fait les réparations ailleurs car moins chère et je retourne a feux vert pour refaire charger ma clim et on m annonce qui faut remettre un traceur et r attendre 10 jours car ils ont pas fait la réparation. je n etait en aucun cas obliger de le faire chez eux je suis très loins du montant annonce par votre PUB 64 €

Pas professionnel du tout je suis allée pour faire réparer ma roue d une crevaison lente , il n'a annoncé qu il fallait changer les 2 pneus, mes pneus ont 25% d usure donc je suis repartie avec mon clou dans ma roue. J ai cherché un garage sur givors pour ma réparation et j en ai trouvé 1 Le garage BSU le gérant super sympa en 1/4 d heures ma roue a été réparé

Franchement garage a fuir incapable de faire une géométrie correctement mon volant est de travers en plus facture qui n'est pas a mon nom ils se sont trompés ils me disent qu'ils ne peuvent pas la refaire et par-dessus le marché un des mécanicien qui essaie de me revendre des choses en me disant que mes pneus sont à changer alors que la voiture sors du controle et on ne m'a pas dit la même chose garage à éviter

Après avoir fait monter mes pneus été, le vendeur m'affirme que les plaquettes et disques sont HS. Le vendeur me dit qu'i a les pièces en stock et que ça peut être fait en 30 minutes en me proposant 10% si je valide le devis avant 18h00. Je refuse et quelques jours plus tard je fais contrôler ces mêmes freins chez mon concessionnaire Peugeot qui me dit que tout va bien; Des voleurs, ni plus, ni moins!!!

Habituellement déçu cela fait plusieurs fois que je suis conseillé par un vendeur très agréable, arrangeant et compétant ! Lors de mon dernier achat de matériel ce dernier était assez imposant, le vendeur m'a proposé son aide pour le chargement.

Ce sont des Incompétents. Changement d'embrayage depuis 7 mois , 2 fois que le câble lâche , 5 rendez vous pris et perte de temps considérable. Je vous déconseille ce centre !

Vendeurs incompétents quand vous posez une question, finalement le client en sait plus qu'eux. De plus les tarifs appliqués sont bien plus élevés que carrefour juste à côté, notamment sur les références d'huiles. Je ne recommande pas

A fuir !!! Grosse arnaque. Suite à une crevaison je suis venue pour changer mon pneu avant. Soit disant ils n'avaient pas en stock la marque de mes pneus et m'ont donc changés les 2 pneus avant (pneus changé 1 mois auparavant). Dans la journée je reçois un coup de fil de leur part me disant que mes pneus arrières sont complètement usés et il me.proposent donc de les changés. Je refuse. Je récupère ma voiture, mes deux pneus avant ont été changés. Par contre ils ne me rendent pas le second pneu intact. Ils me disent qu'ils l'ont jeté car je ne leur ais pas explicitement dis que je souhaitais le récupérer et que de toute manière il ne me servira à rien. Après avoir insisté, ils finissent comme de par hasard à me le retrouver ! Aujourd'hui, je vais chez mon garagiste de confiance pour changer mes pneus arrières comme feu vert me l'avait précédemment indiqué. A ma grande surprise mon garagiste m'annonce que mes pneus arrière sont encore largement bons. Feu vert est à fuir !!!

Impossible de mettre 0 étoile Publicité mensongère sur les délais sur le site. Nous avons acheté une prestation de 155min avec dépôt de la voiture à 14h et récup a 17h...mensonge... Feu vert nous a appelé le matin même pour venir à 13h au lieu de 14h. Résultat j'ai attendu 6h sur le parking car ils ont pris la voiture à 17h30 suite à notre insistance et énervement en nous assurant qu'à 18h30 elle serait fini résultat je quittais feu vert à 19h15 ! Une honte de devoir poser une.journee de congé pour une équipe de désorganisé il faut revoir votre agenda et ne pas faire venir les gens pour rien

Publicité mensongère sur les délais. J'ai acheté la fourniture et posé d'un attache remorque sur Internet, je suis arrivé à l'heure au rdv qui devait durer 2h30 et là le garagiste m'annonce que j'en ai pour 5h car les temps Internet sont faux.

Après une commande passé en ligne nous fonçons au magasin pour récupérer notre nouvelle batterie ... Accueil Parfait, produit disponible en MOINS DE 2HEURES :) et de plus il y a une garantie de 3ans sur la batterie. Merci l'équipe !

Refus de changer mes plaquettes de frein sous pretexte que selons les normes du constructeur il fallait changer les disques. J'ai pu trouvé un renault minute ouvert en rentrant à qui cela n'a posé aucun problème. Cherchez l'erreur !

Refus de changer mes plaquettes de freins sous prétexte qu'ils avaient des consignes par rapport aux normes du constructeur. J'ai pu trouver un Renault minute ouvert en rentrant à qui cela n'a posé aucun problème. Chercher l'erreur !!

Je suis venue pour changer mes pneus, et je n'ai pas eu le sentiment d'avoir le choix : forfait global incluant des prestations non demandées et une assurance non demandée et une marque de pneu imposée ( pas la moins cher bien sur) si vous en voulez une autre il faut bien le préciser et prendre le risque d'attendre longtemps. le tout pour un prix vraiment excessif et pour cause j'ai fini par trouver ailleur pour un tiers du prix que feu vert me demandait. Je ne remet pas en cause leur compétence loin de là mais cette façon de faire ne me convient pas.

Une catastrophe... je suis aller faire changer mes pneus. C'est déjà plus chere que certaines grandes marques ... 106 euros tout de même. Je retrouve ma voiture avec une égratignure et l'intérieur gris clair marqué par des marques de doigts sales... Je l'ai signalé.. la réponse : ''je ne vois pas ce que je peux faire''. Moi je vois : je n'y mettrai plus jamais les pieds et ne recommande à personne feu vert !!!!!! Je mets 1 étoile car n'en mettre aucune n'est pas possible. A EVITER ABSOLUMENT.

De gros dysfonctionnements au niveau du service, dans le cadre de la pose d'un auto-radio (acheté dans le magasin) : 1) prix annoncé par un vendeur dans les rayons : 90€ - prix annoncé par un responsable 180€ (après appel devant moi de l'électricien en charge de la prestation) - prix annoncé le jour du RDV : 200€ ! J'ai obtenu le prix de 180€ annoncé, mais on me fait remarquer qu'on me gratifie d'un geste commercial de 20€ !! Les prix changent à chaque visite, il n'y a pas de grille tarifaire, peut être à la tète du client. PROBLEME COMMERCIAL 2) RDV pris pour lundi 9h40 - durée indéterminée,dans la journée, on vous appelle dès que le travail est fini. A 14h30, le travail n'a toujours pas commencé. A 19h, le magasin ferme, personne ne nous a appelé. La pose était cependant terminée, car le lendemain 8h30 tout était prêt. PROBLEME D'ORGANISATION INTERNE (et je me dis que 180€ pour 3 heures de boulot max, ça me parait cher payé!) 3) j'ai un bon de réduction de 25€ pour un achat supérieur à 150€. Il ne peut pas être pris en compte, car vu qu'on m'avait demandé un acompte de 50€, il ne me reste plus que 130€ à payer !! La facture annonce bien 180€. Soit disant PROBLEME INFORMATIQUE, je penche plutôt pour un PROBLEME COMMERCIAL. Ces dysfonctionnements feront de cette expérience la première et la dernière.

A fuir. Support moteur changé chez eux, j'ai du le refaire quelque mois après. Rotule axiale et parallélisme fait chez eux, j'ai du revenir quelques jours apres car le parallélisme n'etait pas bon, finalement 2 ans après je doit rechanger la même rotule. Recharge clim fait chez eux et depuis j'ai une fuite quand je met la clim. Les mécaniciens de ce centre feux vert sont incompétents, voir malhonnête (je suspecte qu'ils ne n'ont jamais changé le support moteur)

Attention arnaque ! En 2017, j'ai fait monté des pneu hiver et a ce moment là on m'a dit que mes suspensions étaient HS. Vu l'âge de la voiture, j'ai accepté la réparation. Maintenant, en juillet 2020, j'ai un bruit dans les suspensions et en amenant la voiture chez le concessionnaire, on me dit que ce sont encore les suspensions d'origine qui sont montés et que une suspension a une pièce cassée et qu'il faut tout changer. Un scandale ! Ça veut dire qu'il y a 3 ans j'ai payé pour une réparation chez feu vert qui n'a jamais eu lieu. 350€ dans le vent a l'époque. Une vrai arnaque! Fuyez cette chaîne de réparation auto

Pour faire suite, je souhaite souligner mon mécontentement. J'ai acquis le 19 Août un coffre de toit avec les barres de fixation le jour de mon départ en vacances mais le coffre semble de mauvaise manufacture car il a une ouverture et fermeture difficile ; également, les barres siffle bruyamment après avoir retirer le coffre. Je vous appel le 25 et 27 Août pour trouver une solution de reprise mais vous me dite que vous reprenez pas le matériel car certains clients profite du matériel et le rapporte après les vacances. Je comprends que cette pratique n'est pas correct mais ne doit pas positionner tous les client comme des profiteurs éventuelles. Ce n'ai pas mon cas et je souhaite un coffre qui fonctionne et des barres que je puisse laisser sur le toit sans avoir des bruits anormales. Ne pas être contraint de les retirer les barres à chaque fois. Cordialement

À fuir de toute urgence 🚨 . j’ai mis une Étoile parce que on peut pas mettre moins , mais vraiment il sont très mauvais . le feu vert Chasse-sur-Rhône et légèrement meilleur que celui-ci (givors ), mais reste mauvais dommage , Faut pas mettre tous les employés dans le même sac mais là firme à ta fuir

J'ai acheté de quoi faire ma révision : filtre à huile, filtre à gazole, filtre à air et huile. Au final, 2 filtres sur 3 n'étaient pas les bon... J'aurais préféré qu'on me dise clairement que ce n'était pas sur à 100% plutôt que de me faire croire que c’était les bon et de m'en rendre compte une fois la révision commencée....

Suite à un achat de batterie, je suis revenu afin d'effectuer le contrôle de celle-ci pour valider la garantie et également obtenir le bon de réduction. Pour le bon de réduction je suis venu deux jours en retard donc invalidé par la caissière (On va dire que ça c'est de ma faute, et je ne suis pas à ça près même si ça fais un peu rager, et surtout que d'autre centre vous vont la remise tout de même bref rien de grave). Par contre je me présente à l'atelier pour qu'il test la batterie comme demandé à l'accueil, je demande donc à un technicien, la personne me regarde me dis oui du regard, et fais comme si on existe pas, je retourne donc à l'accueil - Ah oui mais le monsieur ne parles pas français - Franchement je veux bien qu'il ne comprenne pas un mot mais par contre snober les gens je trouves ça inadmissible, il aurait pu demandé à une autre personne ou à son responsable non, c'est ce que j'appelle du respect. Bref c'est l'image du gens que je retire suite à ça. Pour ma part à Fuir

J'avais pris rdv dans ce centre auto pour effectuer une vidange et une révision de ma voiture. A l'arrivée, accueil sympa et prise en charge rapide. Je leur demande que mes essuie-glaces soient changés lors de l'intervention. 3h plus tard, je viens récupérer ma voiture, je paye bien-sûr (195 euros pour entretien, révision et essuies-glaces) et je m'en vais. Malheureusement pour eux, je suis revenue 15 mn après car je me suis aperçue en arrivant que mes essuies-glaces facturés 40 euros...n'avaient pas été changés !! Evidemment cela ne m'étonne guère, ces pratiques étant coutumières dans les centres auto, qui plus est lorsque vous êtes une femme car à priori plus facile à arnaquer. Je leur ai signalé en revenant que mes essuies-glaces étaient ceux d'origine et donc non remplacés (j'ai trouvé ça limite insultant car oser croire que je ne m'en serait pas aperçue insinue qu'ils ne me pensaient pas très fute-fute). Bref, aucune excuse, le technicien est revenu me les poser en tirant la tronche après m'avoir toutefois confirmé que personne ne lui avait dit de me changer les essuies-glaces. Ils n'ont toutefois pas oublié de me les facturer 40 euros. Je vais donc vérifier mes niveaux aujourd'hui en espérant ne pas avoir d'autres surprises...Dommage, ils me paraissaient sérieux au départ mais en plus d'avoir perdu l'occasion d'arnaquer une cliente, ils ont perdu une cliente et ont gagné une bonne publicité que je ne manquerai pas de leur faire !!

Installation d'un attelage : 1/ Véhicule récupéré avec rayure 2/Règlement du litige avec un avoir commercial 3/ Panne de l'attelage 10mois après l'installation 4/ mon garagiste identifie un montage bâclé et dangereux. Contact entre le câble d'alimentation électrique et l'échappement du véhicule ! Je déconseille donc fortement ce magasin pour toute intervention technique sur votre véhicule.

J'y suis allée pour l'entretien de ma voiture et j'en suis totalement satisfaite. Le travail est bien fait et les vendeurs sont à l'écoute et très compétents. Je vous les recommande

J'ai été cet après-midi pour deux plaques d'immatriculation pour la voiture À l'accueil tout allait bien même le monsieur était super cool Travail mal réalisé pas de professionnalisme Les mecs par la moitié français J'ai la plaque de l'arrière de ma voiture a été mal posé et en plus le jeune homme qui est venu de nulle part m'a fait un trou dans la voiture je sais pas ce qu'il lui a pris Il a peut-être cru faire mieux que son collègue je sais pas , le jeune homme il avait peut-être 18 ans je sais pas c'est un jeune On nous a dit qu'on allait attendre 5 minutes pour la pose des deux plaques Mais on a attendu pratiquement une heure car ils arrivait pas à poser la plaques J'ai la photo les plaques sont posées n'importe comment le travail est fait n'importe comment et je trouve ça inadmissible Mais je sais que je n'irai plus jamais là-bas Et maintenant je comprends pourquoi le magasin est toujours vide

je suis en contrat d'entretien pour ma voiture chez Feuvert. J'ai eu une panne sur le parking à côté, voiture immobilisée.. je suis allée les voir et sans soucis un déplacement afin de vérifier sur place l'état de la batterie et cause probable de la panne. C'est bien de se d'avoir de telle assistance. Merci Jean-Michel

Je les ai sollicité en urgence. En panique et préssée mon pneu dégonflé par une vis. Mais comme mes pneus étaient déjà entamés, ils ne prennent aucun risque et ne me font pas la réparation sans changer les pneus... Merci pour le service... Et au revoir. Un garagiste de Grigny me l'a fait, et m'a changé mes pneus quelques jours après.

Un accueil toujours exceptionnel. Personnels professionnels et de bons conseils. Produits disponibles. Rendez-vous rapide. J'insiste sur le fait que les vendeurs mon toujours proposé le produit adéquat et non le plus cher.

Ça pourrait être un bon magasin... Dommage qu'un des techniciens se prenne un peu trop pour un Caïd... Sans aucun sourire... Et trop souvent limite méprisant ! Heureusement ses autres collègues relèvent le niveau de sympathie, même s'il leur manque la joie de vivre sur leur visage... peut-être normal... Pas facile de bosser avec un type comme ça à longueur de journée... Je deprimerai aussi !!!

Un manque de personnel qui se fait sentir. Des délais d'attente. Des mécanos qui vous mettes vos anciens pneus dans votre coffre sans rien vous dire et on vous fait payer une eco taxe qui vous stipule que le magasin se charge de détruire vos anciens pneus.... Autant dire que je ne vais plus y retourner.

Franchement, j'aurais pu me plaindre de l'attente, du manque de stock... Mais quand je vois comme la clientèle est désagréable avec le personnel, je me dis que les gars sont déjà clairement au max de ce que l'on peut tolérer. Courage au personnel, je suis venu trois fois et trois fois j'ai été sidéré par l'attitude des clients... Petit check à la personne qui c'est occupé de moi ces trois fois, David, il me semble, pour sa patience légendaire !

Le centre feu vert Givors est très bien (celui avec le magasin). Personnes très sympas et de bons conseils. Sérieux. Par contre n'allez surtout pas à côté au Feu vert minutes (c'est pas le même centre) c'est une catastrophe !!!

Après une bonne expérience de mon côté, je suis obligé de revoir mon avis et je déconseille ce centre, au vu de la qualité de prestation sur la voiture de ma femme (fuite du liquide de freinage car le bouchon n'avait pas été remis, accueil déplorable suite à l'intervention et aucun geste commercial). Dommage, car j'avais été satisfait.

Le gros pôle feu vert est celui qui. Est le mieux car lui seul a la boutique le petit ne fait pas tout. Pas le même patron. Super acceuil personnel aimable et souriant. Le café est offert quand. Il y a de l'attente. Très grande surface de vente beaucoup d'emplacements de travail bonne productivité et ambiance dans les ateliers. Personnel très compètent. Je conseille.

Désespérent d'inefficacité! un premier montage d'amortisseurs mal serrés qui oblige à immobiliser le véhicule et à engager des frais pour réparation chez un confrere. Le chef d'atelier veut bien consentir un geste commercial pour couvrir ces frais avec une vidange et un forfait clim'. Résultat re-retour dans leur atelier 48h après car les branchements du circuit clim on détérioré les valves et provoqué une fuite du circuit. Si Mr Abdel fait ce qu'il peut, l'équipe est clairement incompétente. Beaucoup de temps perdu pour un travail qui ne donne pas confiance.

Avis très mitigé, commande passée par internet mardi pour deux pneu + montage, effectué en 1h20 de temps, aucun problème là dessus, cependant voiture rendue en piteux état à l'intérieur, tache noir / de doigt noir sur les sièges en cuirs beige, sur les plastiques beiges également, tapis de sol avec belle empreinte de chaussure noire ... J'ai du aller la laver tout de suite après l'avoir récupérée pour être sûr que les tâches partent. Pourtant se laver les mains et mettre des protections sur les sièges / sur les tapis c'est un basique ! Idem clef pour écrou anti-vol laisser sur la console centrale plutôt que rangée à sa place avec la roue de secours. Fin de journée ok mais ça ne devrais pas vous empêcher de respecter le client et son véhicule. En voyant l'état de la voiture je suis retournée dans le magasin pour leur dire qu'il y avait pleins de traces noires, on m'a seulement répondu Ah ok désolé. apparement fermé le magasin à l'heure passer avant une quelconque constatation des dégâts ou remontrance des équipes voir un geste sur un lavage. (Je tiens quand même à préciser que ce n'est pas moi qui ai choisis ce créneau horaire, il m'a été attribué par le magasin). Sinon pour trouver tout de même un point positif, les vendeurs au sein du magasin étaient très sympathique.

Bonjour , J'étais venu pour un simple équilibrage . La 1ère fois on ne me dit rien de spécial et on me le fait . En prenant la route je ne vois aucune différence avant et après équilibrage. Ce n'est qu'à la seconde visite qu'on décide de me dire que visiblement avec ces jantes il est difficile de fournir la prestation .Mais au lieu de me rembourser et de simplement m'orienter ailleurs et bien ils décident de refaire l'intervention qui sans surprise n'a rien donne . Je décide de ne plus revenir les voir car perte de temps . Je lai finalement fait faire par le Centre feu vert service juste en face qui me l'ont fait du premier coup.

Enfin un magasin Feu vert qui est top. Jusqu'à présent j'evitais cette enseigne fort de plusieurs expériences. Le magasin de Givors est au attente en choix mais surtout en qualité de personnel. A l'écoute performant de bon conseils.

Le vendeur préfère régler ses affaires personnelles sur son lieu de travail que d'apporter un minimum de respect aux clients qui se présentent Il tourne les talons pour parler à son ami, donner le numéro de téléphone de sa voisine et ignore le client. Cela finit par des insultes. Aucun sens du commerce M. Le Directeur interrogeait vous sur le savoir faire/savoir être et savoir vivre de vos employé ! (agent se situant au niveau des vidanges rapides sans rdv et non à l'atelier central)

L'avis aurait été différent pour la qualité de service de l'équipe du magasin et de l'atelier qui a toujours répondu correctement et professionnellement. Cet avis concerne le service colis avec Mondial Relais : - Les horaires sont différents de ceux du magasin et cela n'est pas indiqué dans les échanges avec Mondial Relais - 1ere visite infructueuse car arrivée 18h45 alors que le service colis ferme à 18h30 (le magasin ferme à 19h00). Je repars sans colis - 2eme visite infructueuse car pas de pièce d'identité ORIGINALE (ma femme repart avec la copie de ma carte d'identité sans colis ) - Agacé je reviens à 18h45 et on me dit que les horaires sont les horaires . Rien ne bloque, on a votre colis, vous avez votre pièce d'identité , notre magasin est ouvert mais on ne vous donne pas votre colis car l'affiche à côté du bureau dit 18h30 . NUL !! ou comment dégrader l'image d'une enseigne sérieuse avec un accueil mal maîtrisé sur un service secondaire.

Incompétents (ne savent même pas commander la bonne référence de disque de frein pour un Scénic....), moyennement polis (disent bonjour quand ils ont pas le choix) et faineants (si on arrive 5 minutes avant l'heure de retrait des colis donc a 8h55, on doit attendre et les regarder tous prendre leur cafe...).

Samedi je viens avec la carte grise de ma fille pour acheter une batterie pour un B Max. Je rentre et lorsque nous enlevons la batterie initiale du véhicule, nous nous apercevons que la batterie Feu Vert remise par un vendeur fait 4 cm de plus donc inutile d'essayer de la faire rentrer dans le logement. Nous remettons la batterie neuve dans mon coffre. Je retourne ce jour chez Feu Vert pour leur dire qu'ils se sont trompés ; après explication au vendeur, il doit tester la batterie rapportée mais celui-ci décide de s'occuper des personnes derrière moi, fait le tour du magasin avec son téléphone et après 20 mn me dit on ne s'est toujours pas occupé de vous (je suis une femme donc idiote...) ; on propose de changer alors qu'il n'y a qu'un seul modèle compatible (l'erreur est humaine, je ne dis rien) donc on me fait un avoir ; on teste la batterie qui est à plat, on me dit que je l'ai utilisée alors que la batterie a fait coffre, sol, coffre ; non seulement je suis une menteuse (leurs propos) mais cela veut dire qu'ils m'ont vendu une batterie vide, déjà utilisée, à 139 euros ; je vous crois mais je n'étais pas avec vous !!!! voilà la réponse du responsable... Donc faîtes tester les batteries avant de les payer... car une batterie neuve sortie du magasin et restée dans un coffre est devenue vide par un tour de passe passe !!!!!! A fuir alors que nous étions de bons clients....

Les vendeuses aborde un sourire hypocrite, pour vous dire qu'elles n'ont pas le droit de vous faire de la monnaie alors que 2 à 4 mins avant vous venez de leur acheter un article . Sinon le magasin est assez fournis . Mais le personnel n est pas agréable d autant plus que la monnaie devait servir à leur lavomatique .

Ils sont très lents (parfois 5 ou 6 mécanos qui ne font rien...) mais bonne prise en charge de ma voiture. Le chef d'atelier (un monsieur d'une cinquantaine d'année) très agréable, compétent et arrangeant . J'y retournerai.

Après les nouveaux contrôle technique, j'avais une réparation à faire en moins de 24h, je suis aller chez feu vert et j'ai pu avoir rdv pour le lendemain ! Super ! Mais il mon appelé juste avant le rdv pour me dire que les pièces qu'ils voulais utilisé pour les réparations étais vendu !!! La pate de l'expert...... Je déconseille fortement feu vert après déjà plusieurs mécontentement

Je retourne dans ce garage après des réparations mal faites. Après une heure d'attente à me dire qu'ils allaient s'occuper de ma voiture, ils me disent que finalement il fallait que je prenne rendez vous car ils avaient trop de monde alors que c'est écrit sans rendez-vous sur la porte d'entrée. Évidemment, je n'allais rien leur rapporter contrairement aux autres clients... Et mes réparations ne sont toujours pas faites. Et comme beaucoup, si je les avais écoutés, j'aurais dû changer les plaquettes, les pneus et les amortisseurs juste pour un pot d'échappement à la base. Je vous déconseille vraiment ce soi-disant garage !!!

Voiture déposée pour un gros soucis de tenue de route , rendue en m’assurant que le véhicule n’avait rien . Un garagiste voisin a sans trop forcé trouvé le problème qui n’était pas anodin . 0 professionnallisme ! Hormis l’hôtesse d’accueil qui est agréable.

Le client ne les intéresse pas du tout, j'ai obtenu à norauto dans la journée ce qu'ils ont mis 9 jours à être incapable de me fournir, repoussant au lendemain à chaque appel (de ma part, bien sûr, on se demande pourquoi ils prennent votre numéro ) .

J’ai utilisé les fiches techniques mise à disposition dans le magasin ( fiches comportant des erreurs ) j’ai demandé un échange mais ils n’ont pas voulu car le filtre à une marque d’huilde, un des employés a échangé le filtre avec un propre pour pouvoir faire un échange et le responsable du magasin m’a accusé de l’échange. Aucun respect du client et un super service commercial

Le chef du magasin vous prend trop de haut. Il se permet de critiquer ses collaborateurs et l'enseigne devant vous. On m'a dit qu'il fallait que je change le filtre à air et le filtre à pollen. Bizzare je l'avais changé il y a une semaine et j'en passe. Petite mise à jour 2021 après une nouvelle tentative pour faire changer les pneus. Bizarre on me dit que ma batterie est faible et qu'il faut sûrement la remplacer ou la charger mais comme par hasard on me laisse les feux allumés suremebt une bonne heure dans l'atelier et sur le parking puis on me dit qu'on a pas de booster et demerde toi ou achète une batterie. Heureusement j'avais des câbles et une bonne personne qui a bien voulu m'aider.

Je confirme, de beaux baratins pour vous en placer un max. Hautains, ils prennent les clients de haut et ne risquent pas de s excuser en cas d erreur ! Ils suffit parfois de 2 ou 3 collaborateurs pour donner une très mauvaise image... Et les prix ne sont pas si intéressant que ça.

attention ne rembourse pas les produits défectueux, le responsable m'a traité de menteur et d'imbecile parce que j'ai voulu me faire rembourser un article defectueux en me disant que meme defectueux il ne rembourse pas. il faut apporter la preuve que vous n'avez pas abimé l'article vous meme y compris si c'est mecanique ou autre en plus de ca si vous insistez le responsable du magasin entouré de un ou deux collègue tentera de vous intimider en devanant vindicatif, meprisant et difamateur en vous traitant de menteur.

Comme précédemment je mets une étoile mais ils méritent encore moins que zéro... Prise de rendez-vous le matin même pour l'après-midi à 14h. Je me suis présenté à 14h10 du fait de la circulation et à 14h23 j'ai été enfin reçu par un salarié de chez Feu Vert qui m'a stipulé qu'entre temps il avait pris un autre véhicule dans l'atelier et qu'il ne pouvait donc pas me garantir la prestation avant 18h30 et donc la fermeture du magasin. Je rejoins les commentaires précédents concernant l'accueil et le personnel antipathique et incompétent, si vous n'avez besoin de rien vous pouvez leur demander ils se feront un plaisir de vous envoyez balader sans mettre les formes. Pour information feu vert services a mis 4h pour changer 4 pneus et faire une géométrie et ce 3 jours après le fameux rdv... Même si ils sont bien placés sur certains prix des pneumatiques je ne retournerai pas chez eux... et je ne vous le conseille pas non plus d'ailleurs.

Je confirme que le prix n'est pas si avantageux par rapport à un petit garage. De plus, ils ont pour consigne d'essayer de vendre un max de prestations (ex plaquette de freins) même si ce n'est pas necessaire. Ça chiffre donc très vite...

Après avoir eu droit à des remarques sur le fait que l'entretien de mon véhicule avait plusieurs années lors de la prise de rdv et une facture de 277 euros pour la vidange, les filtres et la purges des fluides, je me retrouve avec une roue de secours non contrôlé (1 bar) la veille de partir en vacances et une valve de roue sans bouchon. Bravo le manque de professionnalisme et beau foutage de gueule.

Je suis obligée de mettre une étoile mais je note à 0 !!! Des gros arnaqueurs !!! Jai du payé les réparations en 10 fois pr avoir récupérée ma voiture dans un pire état ! Le pire c'est qu'ils se bougent même pas pour rattraper la chose Ni même s excuser ! Imcomptent je vous assure une sacré arnaque c'est beaucoup trop cher ! Leur travail est totalement bâclé si on peut appeler ça du travail D ailleurs .. ! Fuyez je vous conseille .. À part si vous aimez payer des réparations que vous devrez refaire dans un garage règlo apres être aller chez eux ... J'en ai eu pour 550 je me demande pq je paye ... Bonne chance aux personnes tentées !