Voici toutes les informations sur le Garage automobile Feu Vert qui ce trouve au Avenue de Provence, RN 7, 26000 Valence (26). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Inutile de me rappeler demain. La secrétaire très désagréable elle me fait patienter je reçois un monsieur très désagréable. Franchement vue des avis que j'ai regarder ça me donne pas envie d'y aller et encore moins d'avoir confiance
REGARGE DE LA CLIM IMPECABLE
Agréable serviable bon conseils
La patte de l’expert? Horaire de fermeture annoncée : 19h 18h45, impossible d’entrer, portes fermées et rideau métallique à moitié baissé. J’avais juste besoin d’acheter un kit de mèches. À ajouter aux 15 minutes d’attentes la dernière fois que je suis passé où personne ne m’a accueilli pour me renseigner. Devant la facture du changement de mes 4 pneus : « Si on pouvait avoir plus de clients comme vous » Et bien non, on ne m’y reverra plus. Je suis moi professionnel et justement, je trouve ce genre de pratiques très limites. Fort heureusement, ce n’est pas la concurrence qui manque.
Accueille très professionnel et accueillant de la part de la vendeuse Émilia, si vous avez besoin de conseille je vous la recommande
Intervention sur la 208 de ma femme, changement des 4 pneus en installant une contre-préconisation, d'ailleurs rappelée sur le site web. Laisse dégueulasse les jantes alu avec leur trace de colle et le montage des pneus . Pas sérieux et mise en danger des utilisateurs !!!
Peu accueillant, on dirait qu'on les ennuie!
Nul! après une demande de plaquettes de frein avec Numéro de plaque d'immatriculation , ce n'est pas les bonnes! pourtant d'autre mon donné direct les bonnes (il n'y a qu'un modèle sur mon véhicule.) Retour au magasin on me dit qu'il n'y a pas de remboursement, malgré mon explication que c'est une erreur de leur part et que je n'ai rien n'a acheter dans les 3 mois (merci à Eric le responsable qui n'en à rien a faire) avoir valable 3 mois .
Super equipe très professionnelle ... diagnostique rapide, réactivité excellente et réalisation dans les délais ... je recommande
Personnel hyper accueillant et à l’écoute et le gérant est super gentil
Bonjour, Permettez moi de porter à votre connaissance le fait suivant : Lors d’un litige consécutif à une panne de freins (évènement fort désagréable), cet établissement pourtant adhérant à MOBILIANS (Première organisation patronale de défense des intérêts des entreprises de la distribution et des services de l'automobile et de la mobilité en France) a refusé la médiation des ses experts. Les litiges se règlent donc au tribunal.
Feu vert valence sud ! Merci pour une véhiculé sans défaut je ressort âpre une révision plus de pompe à essuie glace, voyant compteur km clignotant impossible au diag de le remettre ! Réponse avant de partir sur les défauts : on a pas touché à la pompe essuie glace, et le diag a zéro défaut rentre chez vous débranché la batterie pour voir, et la pompe soit fusible ou pompe Hs, pourtant sur la fiche 78 point de contrôle tout et OK photos des 78 point control dispo si jamais 😉 ! Encore des mécano reclassé..... Ou diplôme de wish (aliexpress) fini plus de rdv à feu vert valence Sud
Changement de mes 4 pneus très mal fait je vais voir le responsable pour lui dire mon mécontentement l’autre qui me hurle dessus Très mauvais ils sont !!! je parle de feu vert à Valence côté hypermarché casino côté autoroute Le responsable il est mauvais et agressif !!
Très mécontent. C'est de pire en pire ce Feu Vert. Facturation de services non effectués ! J'ai emmené ma Ford cmax pour régler l'éclairage avec une option de changer les ampoules si besoin. On m'appelle 10 minutes après pour me dire que finalement pas besoin de changer les ampoules, elles sont bonnes mais juste mal fixées et que le technicien vient tout juste de les refixer et les régler. Alors comment osez-vous facturer un démontage et remontage complet des deux phares pour juste une ampoule mal fixée et qui a été refixée soit disant en 5 minutes ?!!! Je suis allé demander un avis à un garage concurrent pas loin, ils m'ont dit qu'une ampoule se fixe par derrière les phares par une zone accessible (surtout sur ce modèle de voiture assez spacieuse), c'est réglementé, et que le réglage de l'éclairage se fait juste avec un tournevis en 5 minutes. Donc j'appelle ça du vol pur et simple. Je suis très mécontent de Feu Vert. J'étais client avant mais je n'y reviendrai plus jamais ni moi ni ma famille.
Je déconseille très fortement d'aller là pour faire des réparations sur véhicule. Suite à un changement de pneu on m'annonce des devis exorbitants (+ de 1400€) pour des pièces soit disant à changer intégralement. Après passage chez un garagiste indépendant afin de confirmer ce diagnostique, celui là m'annonce que les réparations à faire sont minimes et qu'en aucun cas les pièces sont intégralement à changer. Très énervé, mon garagiste me confirme que ce n'est pas la première fois que des clients à lui, lui rapporte ce genre d'histoires chez feu vert. Cette entreprise profite des gens n'ayant pas de connaissances en mécanique pour les leurrer et les faire repartir quoi qu'il arrive avec des devis en poche !
A éviter, personnelle très incompétent !!! Vous allez perdre votre temps et surtout votre argent !!!
Achat porte skis aimantés réussi : facile et rapide
excellent travail, accueillant, bon rapport qualité prix (installation autoradio) et rapide
J ai mal été reçu ce matin, mon essuie glace m a lâcher, ils ont refuser de regarder, et refuser de me faire la pression des pneus... ils ne me veront plus
Bon accueil, sympathique et travaux effectués rapidement et à l'heure. Je recommande
J'ai voulu gagner un peu d'argent pour faire ma vidange chez eux mais plus jamais je ne remets les pieds chez eux .
Service rapide, efficace et très aimable
Très bonne expérience pour batterie et contrôle. Reprise ancienne batterie avec bon d’achat. Le personnel était très agréable. Je suis satisfait.
INCOMPÉTENT ! Je suis venu pour changer la batterie de ma voiture à 10h30. Finalement, tout au long de la journée, ils ont changé plusieurs fois de batterie pour qu’au final ma voiture ne démarre plus alors que tout aller bien auparavant. Le « responsable » m’a dit mot pour mot : « c’est de la faute à pas de chance » à 16h00. J’ai dû faire dépanner ma voiture avec mon assurance parce que Feu Vert n’est pas compétent. Très déçu, je me retrouve sans voiture pour aller au travail, génial. Malheureusement, je n’avais pas lu les autres avis, tous négatifs également. C’est la première et dernière fois que je vais dans ce feu vert d’incompétent.
ARNAQUEURR !! Dommage que l’on puisse pas mettre 0 étoile, j’avais une crevaison la personne a même pas démonté mon pneu, ça lui a pris 2 minutes à le faire et j’ai payé ça 34 € !!! Mais on est où ?😂😂 Au final sur la facture il y a marqué équilibrage, sachant que la voiture sortait de concession et ça m’étonnerait qu’il a pu faire un équilibrage sans démonter le pneu en 2 minutes !!!!🤯
Entreprise très sérieuse. Je recommande!
Je suis venu pour une ampoule de phare je suis reparti après avoir payé plus de 80 euros et mon phare ne fonctionne toujours pas.
Réparation d'une crevaison en urgence. Obligation de faire réparer le lendemain à nouveau. D'après le dernier réparateur: mèche mal posée, non tournée, non découpée, fuyante. Résultat 30€ et 2h de perdues.
Des voleurs venu pour une vidange 189 € reparti pour 648 € j espère que la vidange a été faite au moins
Attention quelques fois des négligences qui peuvent avoir des conséquences sur l entretien de la voiture (oubli de resserrer un bouchon de réservoir de liquide de refroidissement) arrêt urgent sur l autoroute (révision une semaine avant)
Le atelier ou est effectué l'entretien des véhicules ressemble à un atelier de dépollution, salle, mal entrenu,je n'y vais plus depuis longtemps
Bon accueil par des gens compétents serviables
Service assez rapide. Je suis content
Comment dire que je ne recommande pas du tout l'endroit. J'y suis allé pour une révision, je récupère ma voiture, je leur fais confiance. Quelle ne fût pas ma surprise lorsqu'une semaine plus tard, en pleine autoroute à 130 km/h et avec 4h de route qui m'attends, j'ai ma voiture qui me met un message de danger comme quoi il faut que je stop IMMEDIATEMENT la voiture, que le moteur surchauffe et que ma voiture se met à ralentir d'un coup sans plus pouvoir accélérer (toujours sur autoroute JE PRECISE !!!). Fort heureusement j'arrive à trouver une aire avec station pas très loin. Et quelle joie d'ouvrir son capot et de trouver le contenant du liquide de refroidissement sans bouchon et COMPLETEMENT VIDE !!! Merci au technicien qui s'est occupé de ma voiture pour son erreur professionnelle grave et qui aurait pû complètement détruire mon moteur et bien d'autres problèmes, comme un accident!!! Je sais que désormais je continuerais à aller à Norauto. Je ne recommande absolument pas le feu vert de Valence...
Trottinette posée en SAV. Presque 2 mois pour me dire qu’elle n’est pas prise en garantie et me demande 300€ de réparation. Je l’ai récupérée et posée dans un autre feu vert qui a très bien géré ma demande
Franchement des mancho on a poser la voiture pour deux pneus avant je sais pas comment il son fais mes je pense quil son fais tomber la voiture du pont résultat garde bout à changer et soufflait de cardans à changer bien sur il non rien dis du coup on s'en rend compte le lendemain puisque on pensait avoir à faire à des pro et pour deux pneu et un parallélisme on a pas inspecter la voiture merci feux vert pour les frais en plus
Merci au mecano qui m'a reparé mon 5008 apres une panne injecteur, j'avais tout mes enfants avec moi, il a bossé jusque la derniere minute pour resoudre une panne supplémentaire. Merci aussi a l'équipe entiere elle-même
Efficace et pro les prix sont correct et le personnel agréable. Réservé et payé en ligne tout s'est passé pour le mieux pour l'installation de mon atellage merci
Très bon accueil ,bon conseil pour moi rien à redire merci à toute équipe feu vert
Achat de plaquette personnel très efficace plaquette vérifier avant de vendre très bon conseil aimable et professionnel je recommande vivement
Très bon accueil, sourires et adaptabilité au top !
! Arnaque ! J'ai enmener ma clio 5 car elle avait un léger bruit sur un injecteur (200€) donc je vais chez feu vert ils se mette à 4 sur ma voiture et aucun ne connaît le bruit. Ensuite le chef d'ateliers reviens à l'accueil et en me voyant demande à son collègue de venir lui dire le problème (bizarre) ah monsieur c'est le turbo ou le catalyseur sur une clio 5 à 49000km? Du coup on me suggère de la laisser pour vérifier. 7h après on m'appelle et la scetch de vente de menteur de base. Alors oui le turbo est mort faut plus rouler avec c'est trop dangereux en plus c'est une pièce rare mais vous avez de la chance j'en ai une sous 2 jours et il faut compter 1899 euros ouiiiiii donc je la reprends, retourne dans un vrai garage et la surprise ! Rien juste un peux encrassés. Donc les menteurs escors de cette entreprises c'est fini. Comme la vidange qui était mal faite et normalement vous regonfler les pneus en même temps (c'est écrit dans votre magasin et sur le site.) Ba surprise pneu à plat. Donc à fuir une catastrophe et en plus vous essayez de faire peur au clients.
Lamentable, de mauvais conseils donnés. Obligé de revenir deux fois car mal conseillé pour des essuie-glaces (références donnée par un vendeur ayant même la plaque d'immatriculation). Et faut-il qu'ils veuillent bien vous renseigner.
Rapides, sérieux et accueillants, bravo à toute l'équipe !
Bonjour, besoin de liquide lave-glace, je me rend dans le magasin Feu-Vert de Valence…le magasin est à moitié vide, va t’il bientôt fermé ? Dans le linéaire lave-glace, 100 bidons sont disponible sur 3 mètres de gondole avec un seul prix : 3,49 euros. Au passage caisse, on me demande 5,49 euros. Je vais contrôler le prix avec la caissière, elle m’explique que ce n’est pas la bonne étiquette…je suis surpris, un seul produit pour une seule étiquette…difficile pour le client de se tromper. Avec un ton très peu aimable, la caissière m’annonce quand même devoir payer 5,49 euros tout en reconnaissant une erreur d’affichage de leur part !!! Jugeant cette situation comme un vol manifeste de la part de Feu-Vert auprès de leurs clients, je préfère partir a la concurrence (ce qui n’a pas dérangé la caissière) : NORAUTO. Arrivé là-bas, le lave-glace toute saison. Est affiché 2,99 euros…super nouvelle, c’est moins cher qu’a Feu-Vert. Arrivé en caisse, deuxième bonne nouvelle, je paie réellement 2,99 euros…et tout cela avec un monsieur hyper accueillant et souriant. Moral de l’histoire, vive NORAUTO et adieu Feu-Vert !
Sans rdv rapide pour un pneu dégonflé avec vis
Cela fait deux fois que je viens chez feu vert et se sera la dernière, je leur ai apporté une batterie pour faire une reprise il mon dit qu'il y a 15€ de remise cool mais arrivé en caisse ils te pousse à la consommation en disant c'est un bon achat pour 30€ d'achat 15€ de remise SUPER LA PROMO 👍👍👍👍😡😡😡😡
Service rapide et efficace, très bien accueilli, même le sav est compétent
Prise en charge rapide, personne aimable et serviable rien a redire.
Le garage est vétuste et étroit j’ai été surpris de la saleté du lieu mais au niveau travail rien à dire très bien
Correct juste un manque de sympathie de certains employés envers les clients, ainsi qu'une explication sur le travail effectué sur le véhicule très dommage
Commande en clik en collect une horreur pour la récupérer la vendeuse ne demande pas le code le demande si j ai payer qu elle type de produits ne trouve pas le produit et me laisse sur le côté a attendre et part s occuper d une autre cliente obliger de lui dire que j ai fait un clik ans collect pr la rapidité que je suis pressee et Magie mon produits sort de Nul part Déçu de se magasin
Très mauvaise expérience pour poser des pneus que j avais sur jantes : Devis a 20,42€ surprise facture a 52,42€ sans prestation complémentaire a ma demande initiale !!!! Pas le choix j'étais obligée de payer 😞A quoi ça sert de faire signer un devis au client si la facture ne correspond pas au devis. A FUIR !!!!!
Prise rdv et paiement en ligne Ok Changement de plaquettes de frein, et à chaque fois on vous dit qu’il faut changer les disque !!!!!
Le minimum quand on est un peu pro, c'est de passer un coup d'éponge sur les jantes quand on a changer les pneus... Voiture pas mis sur le pont. Changement fait à l'arrache sur le parking 👍
Prise de rdv sur internet pour recharge de climatisation, ma voiture a été prise en charge à l'heure, et rendue au bout d'1h, tout s'est bien passé et le travail a été fait correctement !
A fuir !!!! La seule choses positives c’est qu’il sont un directeur de secteur vraiment très humains , compréhensible et commerçant pour une erreur de diagnostic sur une climatisation. Par contre que ce soit le directeur d’agence ou la dame à la caisse c’est une catastrophe ! Le directeur est limite négligeant envers c’est client , malpoli et pas professionnel. L’hôtesse de caisse n’est pas bien plus agréable c’est limite si on la derange ! FUYEZ FUYEZ FUYEZ !
Bon accueil J ai des dimension de pneu pas courante donc il a fallu les commander mais au moins il étaient disponible sous 8 jours Pneu non disponible chez la plupart des marchands de pneu de Valence et environs Seul feu vert et nord auto les avaient mais nord auto était plus cher à qualité égale 8 jours après ils étaient là, parole tenue Rdv à été pris Les pneus ont été monté dans la demi heure Parfait
Je m'y suis rendu pour une recharge entretien climatisation pour la voiture. Prestation sans rendez vous. En 50min c'était fini. Top.
J’ai un véhicule pro et un planning ! mais apparemment ce ne sont pas leurs problèmes. J’y suis retourner 2 fois pour identification pièces (disques et plaquettes) qu’ont-ils fait la 1ère fois Rdv 15 h départ 19 h ...chercher l’erreur Erreur de commande sur les pièces ??? du coup voulait me faire repartir avec 1mm de plaquettes 😲 Pour avoir mon véhicule je suis allé chercher moi même mes pièces chez Mercedes Du coup 60€ de plus sur la facture ... j’ai payé afin d’avoir mon véhicule sinon j’y serais encore ....
Très bon conseil. Personnel à l'écoute et très gentil. Je recommande vivement
Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais la je ne peux pas passer a côté de cela ! Expérience et acceuil très désagréable de la part du gérant. Je vous passe les détails mais il c'est permis de me faire des critiques sur ma vie sur un ton très désagréable... vous aviez cas lire vos messages ... vous avez cas mieux gerer votre temps ... Je l'ai remis à ça place et il c'est permis de me rire au nez en me disant qu'il assumé tous ces propos !!!
Je n'ai jamais l'habitude de commenter mais là je ne pouvais passer à côté. Ayant un problème de charge de batterie de voiture, je me suis donc dirigé chez eux, après un test basique de la batterie, ils m'ont dit de suite que cela venait de l'alternateur sans même prendre la peine de le tester bien evidemment, s'en suit bien sûr un devis à 980 euros. Me renseignant chez une VRAI PROFESSIONEL qui lui, l'a passé au diagnostic. Il s'est avéré que cela venait tout simplement du calculateur ( un boîtier à côté de la batterie) qui avait grillé. Si j'avais fait mes réparations chez feu vert j'aurais déboursé 1000 euros en ayant tjs le même problème ! Honteux ! J'etais reticent d'aller chez eux, j'y suis allé par facilité mais là plus jamais je n'y retournerai, ce sont des amateurs ! À fuir... En espérant que mon expérience dissuadera certains d'aller chez ces amateurs.
Très bon centre voiture prise en charge à l'heure et toute l'équipe Très sympathique vraiment rien à redire
J’ai pris rdv pour un réglage des feux de route pour mon Tiguan afin de valider mon contrôle technique or lors du passage au CT le technicien m’indique que le réglage n’a pas été fais correctement. J’ai donc dû me débrouiller tout seul afin de régler les feux car aucune prise en charge de la part de feu vert. Expérience vraiment nulle pour ma part je ne ramènerai plus mon véhicule chez eux.
Centre pas très sérieux. j'ai pris rendez vous sur leur site en payant la prestation , vidange filtre et clim. + 2 pneus, plaquettes et disques . J'ai donc rentré l'immatriculation de mon véhicule. le jour J on m'annonce que pour la clim c'est 75 euro de plus car ce n'est pas la bonne année mentionnée (pour info j'avais rentré ma plaque) soit j'ai payé. Après l'intervention problème crevaison qui s'affiche ..ils n'avaient pas régler l'ordi de bord. 1er retour chez Feu Vert 1 semaine après, plus d'AD BLUE ....Bizarre sur la facture le plein avait été mentionné. 2ième retour chez Feu Vert , ils ont remis au moins 5 litres ou plus. Je me pose vraiment la question si la vidange à été faite et les filtres bien changé. Je n'y retournerais plus , ce n'est vraiment pas sérieux
Expérience catastrophique, pour un changement de plaquette de freins, on m’appelle au bout d’une heure pour me dire que les disques étaient à changer alors que le CT les avaient indiqués nikel, C’est des arnaqueurs, je vous déconseille d’aller dans ce garage J’ai récupéré ma voiture sans changer les pièces A fuir ne mérite même pas une étoile
Prise de rendez-vous vous rapide. La vidange a été réalisé le jour et à l'heure convenue. Je suis satisfaite de feu vert.
L'accueil est toujours bon, hors pneu et recharge de clim je ne peux pas juger sur la qualité de leur travail. Par contre essayez d'investir sur un bon rafraîchissement du magasin et des façades il fait pitié dans l'état... Dans tous les cas véhicule posé avec clim en panne et je suis reparti avec un vrai diagnostic et un devis alors que la concurrence n'a même pas voulu regarder mon véhicule.
Personnel sympa et compétent achat accessoire pour remorque Juste 1 petit accro constaté sur le produit
J’ai été agréablement surprise par la bienveillance des mécaniciens, qui m’ont vue galérer sur le parking et m’ont gentiment aidée gratuitement et se sont occupé de mon véhicule sans que je leur demande rien. Merci encore
Refait embrayage et forfait vidange complet Accueil et renseignements parfait j'y vais régulièrement pour ma voiture. 👍👍
De très bons services. Prix correct. Personnel compétent et à l'écoute des clients. Pas trop de délai sur un parallélisme, ce qui n'est pas négligeable !
Très déçu du service . Vente abusive . Feu vert m'a fait changer les plaquettes de frein alors qu'elle pouvait faire encore plusieurs milliers de kilomètres.
Excellents professionnels, aimables, serviables. Vous pouvez y aller en toute sécurité
Personnel très sympathique , il vaut mieux demander conseil dans le centre que de se fier au site internet qui n'est pas fiable pour le choix de la batterie pour un Ford ecosport. Feu vert Valence a trouvé la batterie qui correspondait parfaitement.
Après une mauvaise expérience au centre de feu vert bourg les valence je suis passer au feu vert valence et la différence entre la réactivité et le service sont flagrant je ne mettrais plus un pied à FEU VERT BOURG LES VALENCE ! Merci l’équipe de valence pour votre professionnalisme !
Vendeurs hyper sympa mais le magasin est resté bloqué dans les années 90...c'est limite vétuste 😅 Dommage
Venu pour un contrôle des niveaux. Mauvais conseils. Le technicien ne fut pas accueillant du tout. Erreur importante dans le relevé kilométrique avant travaux. Pas de remise à niveau de l'AD BLUE donc travail pas fait. Pas de réponse aux questions posées et mode de réponse très désagréable. Un changement de deux pneus était soit-disant nécessaire mais en fait, ceux-ci n'ont pas été contrôlés : Ayant des pneus 4 saisons, ils allaient me mettre deux des pneus simples. Bref, en réalité, pas de vérification. Les pneus étaient en définitive encore valables. Réponses très évasives et pas professionnelles qui n'incitent pas à la confiance.
Réparations sur mon véhicule après avoir fait un contrôle technique. Très sérieux, très bon accueil et de bon conseil
Accueil très chaleureux! Employé très efficace et très gentil! Je teviendrai sans problème.
Un garage qui fait son boulot à moitié, ne soyez pas étonnée de la panne après réparation....
Vidange et remplacement du filtre à air effectués de façon normale, mais très lente ! J'avais un RV à 15 heures, jai eu ma voiture à 16 h 50 ! Je trouve aussi le prix excessif...
Bonne accueil Pour le remplacement d’ampoules avant (pas évident)service rapide rien à dire
Service très professionnel et prise en charge rapide. J'y retournerai sans hésiter et recommande ce garage 👌
Ecoute, soin, efficacité. Pour cette prestation FEU VERT à été très bien. Merci l'expert!
J'ai été accueilli chaleureusement, le personnel est très disponible. Malgré un tarif un peu élevé par rapport à la moyenne des prestations constatés (ça ce comprend, vu la qualité et le soin), j'y retournerai volontier pour mes prochains entretiens.
Après expérience mauvaise je décide enfin de laisser un avis. Je m'explique : -Visite en 2021 pour une géométrie sur ma Polo j'ai dû y retourner 2 fois car ce n'était jamais bien réglé et la 3ème fois je l'ai faite dans un autre garage. -Visite en juillet 2022 Changement des roues hiver pour les roues été sur un véhicule que je venais d'acheter la pression n'a même pas été faites, j'ai dû la faire moi-même après l'alerte 30 min après être sortie du garage. -Visite le samedi 10 décembre 2022 montage de mes pneus hiver à l'avant pression pas faites je me retrouve à devoir aller la faire j'avais 1,6 bar dans mon pneu avant gauche et 2,0 bar dans le droit au lieu de 2,40. En plus de cela ma jantes est complètement rayé après ce passage. Pour conclure si vous avez envie de devoir refaire à chaque fois vos travaux allez-y sinon fuyez
Prix élever pour posé les plaques d immatriculations. Pose de rivets blanc sur la partie bleue c est pas terrible quand on fait payer au client la pose! Garage très vieux. Je ne reviendrais probablement pas
j'ai passé et payé ma commande en ligne Pendant l'intervention Feu vert m'a avisé qu'il fallait payer un complément de 46 € pour un gaz plus cher en fonction du modèle du véhicule. J'avais renseigné l'immatriculation de celui-ci, donc ils avaient l'information j'ai du donc annuler ma commande et je recevrai son remboursement dans 8 jours !! Merci FEU VERT
Arnaque, la remise de 15€ bien en gros sur leurs batteries, il demande 25€ de main d'œuvre, ensuite on à un certain temps pour récupérer son bon de 15€ mais en faites c'est un bon d'achat dans le magasin mais faut en prendre pour 30€ minimum, personnels qui m'as pris de haut, par contre les mécano sont sympa, plus jamais je remettrais les pieds dans ce magasin alors que j'ai eu de très bonnes expériences sur celui de Montelimar
suite à une perte de liquide de direction, nous avons fais faire un diagnostic expert sensé contrôler plus de 70 points, on a eu le droit à une facture avec une ligne ridicule écris de la panne et rien d'autre. La Direction Departementale de la Protection Populations sera avertie de ses agissements.
J'ai fait une vidange, pratique pour faire les courses en même temps...on me laisse un message sur mon portable et me voilà récupérant la voiture. On m'annonce qu'il y a une pièce à changer d'urgence, d'ailleurs ils voulaient le faire dans la foulée et m'ont contacté mais je n'ai pas vu l'appel,. Ma voiture a 3 ans, 40 000km je ne comprend pas. On me répond ça arrive quand elle reste sur le parc trop longtemps....soit ! Devis oral ...a peu près 150€. Dépitée je contacte un ami pour avoir son avis...il me montre la pièce et me dit qu'elle est nickel....que feu vert pousse a la consommation et que je ne suis pas la seule concernee !! Et je constate de mes yeux que feu vert...abuse ! J'avais déjà eu des soucis de fuite d'huile car ils avaient mal vissé et abimé une piece suite à une vidange...mais là c'est le ponpon ! Fini feu vert ...si je peux me permettre ils sont vraiment passés au rouge !
Trop d'attente, prise de rendez-vous sur internet à 9h, la voiture a été prise à 9h30 , fin remplacement des pneus et géométrie à 10h30. Trop long pour un simple entretien.
Un simple mot : honte. J'ai fait changer 2 pneus sur ma voiture. 4 mois plus tard, un pneu crève et là je me rends compte que les écrous et les caches écrous ne sont pas d'origine, ils ont été changés donc impossible d'enlever la roue ! Il a fallu forcer dessus et changer (acheter bien sûr) les écrous et les caches écrous. C'est juste une honte. C'est terminé je ne retournerai plus chez eux : ils sont incompétents !
Rendez vous diagnostic pour un voyant orange allumé « défaut moteur » « On ne sait pas d’où ça vient », mais par contre on veut bien 43 euros. Avec une personne à l’accueil non chalante qui ne donne pas d’explication. Du coup il faut aller dans un autre garage Merci de votre aide
À éviter pour votre Sécurité ! Centre auto a évité, privilégiez Bourg les Valence Désolé mais ils savent pas changé des pneus correctement, incapable de faire un geste commercial,... A éviter, franchement, n'y allez surtout pas
Pour achat en ligne pas de souci, le produit que j'ai acheté ne me convenait pas car trop petit en dimensions,je l'ai donc rapporté,la jeune fille qui ce trouvais à caisse ne me semblais pas très enchanté de devoir reprendre mon achat et me faire un avoir,le sourire et la courtoisie et la premiere chose dans la vente. Je retournerais sans aucun problème dans votre magasin, mais me permettrai de le rappeler a cette dame.
Recherche piece de freins: j'ai cherché des disq de frein: casse tete, faut voir une ref sur un guide puis au lieu d'avoir un gros N° pour prendre les disq, faut chercher un code barre écrit tt petit à 4 pattes! & on ne sait pas le prix à l'avance. pire, il manque des étiquettes donc faut chercher sur les cartons: apres 15 mn: pas trouvé donc abandon! mais pour les plaquettes (à changer en meme tps), il faut faire la queue au comptoir avec longue attente (les employés travaillent bien mais il y a du monde. en résumé, il faut prévoir 1h...
J'aimerais pouvoir donner un avis positifs, mais hormis le beau temps le jour du rdv rien n'as été positif dans l'entretiens de mon véhicule. Je récupère ma voiture , je fait 50 mètres et le voyant defaut moteur s'allume, je retourne de suite au garage, le mécaniciens réinitialise tout et me dit que j'ai du me tromper que ce n'est pas le voyant moteur qui as due s'allumer. Je reprend mon véhicule et retour du voyant quelques kilomètres plus loin. 3ème passage au garage ou l'on m'explique qu'il ne sont pas responsables du problèmes. Si vous cherchez à être pris de haut, par un personnel désagréable et sans aucune conscience professionnelle et aucun respect pour ses clients c'est l'endroit parfait. Pour les autres établissements à fuire sauf si vous aimez circuler à pieds.
Révision constructeur correctement effectuée. Établissement très correct. Ne pousse pas à changer des pièces qui sont Encore en bon état, comme cela est proposé par d'autres centre auto. Bravo pour votre franchise.
Rdv quasi à l'heure et personnel souriant. En revanche, manque de choix en rayons...
Surprise au contrôle technique : Contre-visite ! Pneus posés à l’envers la veille par Feu Vert Valence Sud. Retour au magasin, personnel extrêmement désagréable, qui ironise la gravité du problème. Attente très longue pour échanger le sens de mes pneus, je m’aperçois au passage que mon coffre a été fouillé, que mon écrous antivol n’y est plus, et que les jantes sont pleines de graisse, ce qui semble tout à fait normal pour eux. À fuir ABSOLUMENT!!
Malgré un rdv pris sur internet à 9h00 pour le remplacement de deux pneus et chambres à air sur jantes déjà démontées la prestation a été longues près de trois heures. Une des chambres à air a en plus été pincée légèrement d'où un pneu à plat et endommagé le jour même. Pas glop
Mécontent, les professionnels n'ont pas écouter la priorité a faire sur ma voiture, pour la raison d'une réparation pas prioritaire mes plus onéreuse pour EUX mais pour nous NON car la voiture part a la case courent septembre. RESULTAT pas sastisfait et personnel peu etre fatiguée mais pas agreable AVEC Nous.
Changent les mauvais pneus(avant arrière) Me certifient que ce sont les bons. Et 4j après, la crevaison lente que j’avais sur mes pneus à changer à l’arrière se retrouve à l’avant du véhicule!!!
Achat coffre de toit: Alors je met 4 étoiles pour la personne «Flo » qui m’a accueilli. Il m’a aider à le mettre en place. Un gars très sympas et très courtois. Ils travaillent dans des conditions difficiles , magasin vieillissant, une fournaise. Le coffre rayé avec un tonche mais pas le choix je prend car je pars en vacance! Merci Flo!!!
Il serait bien de remettre l'horloge du véhicule à l'heure après changement de la batterie. Merci
Je suis très mécontent !!! Je devais récupérer ma remorque 2 heures après ma commande et on m'a expliqué que ce n'était pas possible car ils avaient beaucoup de travail. Je devais revenir en fin de journée. J'ai fait au total 320 Km. Ce n'est pas normal.
Pas commerçant du tout Nous sommes aller faire changer les pneus arrière....comme il n'en avais pas en stock ils nous les ont commandés Nous avons donner 55 euros d'acompte ce qui est normal ! Le lendemain coup de fil du garage : rupture de stock impossible d'avoir ce modèle le suivant était à 100 euros plus cher. Donc ils nous proposent de nous rembourser Arrive au garage on nous rembourse 30 euros sur les 55 car ils nous déclare que les 25 euros qui reste sont un diagnostic alors que nous n'avons rien demandé Bref de grand voleur car s'ils le font à tout ceux qui passent ben bravo Quel arnaque !!!
Très bon centre feu vert. Équipe professionnelle et dès l'entrée en magasin, très bon service malgré le monde (vendeurs disponibles). Mention aux mécaniciens et au vendeur Gaëtan pour sa disponibilité et son professionalisme. Je recommande vivement.
Rapidement conseillé et pose faite immédiatement. Informé de la mise a disposition de la voiture. Parfait
Comment expliquer que j' ai pu obtenir une pièce pour un porte velo en 4 jours en contactant directement le SAVdu fabricant alors que feu vert ne l'avait pas reçu au bout de 3 semaines après ma visite chez eux et 2 rappels de ma part..Incompétence, je m'enfoutisme ...
Je suis venue suite à une vibration anormale de la remorque, après examen, l’essieu avant avait 10 ans et était HS, il me propose de me le remplacer. Après examen et contrôle, il s’avère que la pièce est plus grosse que prévu malgré un délai assez long (environ une grosse semaine) il le change l’essieu au complet et je suis ravie de l’accueil, la qualité de service et l’écoute qu’ils ont pu avoir. Après, essaye au retour chez moi la remorque était comme neuve.
Pas professionnel. Ne prend pas la peine d'appeler quand le véhicule et prêt ni la peine d'appeler la société de leasing pour obtenir un accord... se contente du minimum.
Au service pour le client et prestataire de location : ils m'ont aidé à charger ma moto dans l'utilitaire que j'avais réservé alors qu'ils avaient du travail et qu'ils n'étaient pas obligés : merci à l'équipe pour leur professionnalisme, disponibilté et gentillesse !
Montage de 4 pneus et une fois de plus mauvais équilibrage des roues car vibration de 100km/h a 130 km/h. Prestation faite en 1h15 mais Il faut y retourner pour corriger le travail déjà fait. A croire que l’on a que ça a faire. Quand on habite à 25 km c est très pénible. Dommage.
Accueil Ras / prestation rapide ok N'écoute pas ce que l'on demande **Batterie feu.vert aulieu de Varta demandé **Réduction CSE non appliqué malgré ma demande ** Dossier voiture non mis à jour malgré fourniture de la nouvelle carte grise Etc ....
Pour payer c'est parfait (vérification, trasseur, recharge de climatisation partielle) ils me disent vous revenez quand vous voulez c'est sans rendez vous , j'arrive et la je dois laisser mon véhicule 1h30 c'est une blague !!!!!! Et oui déçu 😞
Moi j'ai posse m'a voiture pour 4peneu neuf et disque et plaquettes de frein à faire et 40minut à pré tout était fait parfait pour que j'avais un rdv dernière. Du coup merci beaucoup
Un bon accueil... personnels très serviables.. merci à vous .. vous m'avez dépanner dans l'urgence plusieurs fois et notamment quand vous m'avez aidé à fermer la fenêtre de ma voiture qui s'était bloquée ouverte un samedi 30 minutes avant la fermeture du garage et j'allais prendre la toute pour aller en vacances le lendemain matin... merci beaucoup.. vous avez consacré du temps et des efforts pour démontrer la portière et monté la vitre et ce n'était pas facile.. j'en étais témoin..
Prise de rendez-vous facile. Delais respectés. Professionnalisme du technicien. Parfait.
Personnel non professionnel, mise en place de housses de fauteuils malles mises. Tapis de sols non conformes à la voiture. Je ne retournerai pas chez feu vert ayant acheté pour + 1300 euros ce mois ci. Je déconseille vivement.
Pas de mécano ils connais rien de mécanique garage tout salé il faut éviter ce garage c’est mieux aller les petits garages indépendants
Personnel agréable et très serviable même un 24 déc 10 min avant la fermeture !merci encore pour votre bienveillance.
Super équipe ! Ils nous ont très gentillement dépanné un vendredi soir à la fermeture. Grand merci et bravo !
Pas compétant pas agréable je suis client avec ma conjointe à bourg les valence la ou les dirigeants son très agréable avec un travaille soigner il mon envoyé à valence car il on pas de magasin arriver sur place j'ai trouvé du personnel désagréable a peine arrivé on vous saute dessus je suis partie mécontent alors que bourg les valence mon dit que je trouverais mes chaussettes là-bas au final on me dit faut les commander comme à bourg les valence au final j'ai perdu du temp pour la même chose !!
Très professionnel avec des prix abordables pour ceux qui n'aiment pas trop gratté quand ils ne connaissent pas
Tout s'est très bien passé ! Mon interlocuteur m'a été de très bon conseil! Je recommande vivement
J'ai mis 4; étoiles car le personnel est compétent. Par contre, les locaux sont vétustes et sales. Aussi l'employé qui s'est occupé de mes pneus a laissé de la graisse sur mes poignées de porte et au niveau de la carte de démarrage. À ce niveau, c'était beaucoup plus agréable d'aller chez Feu vert de Bidart (64)
Je suis parti pour faire une vidange il mon dis y a 2 amortisseur support moteur kit soufflet cardan alors que j ai passer le contrôle technique y avais rien feu vert son nulle
J'ai acheté des fils de bougies pour 45 euros et après j'ai trouve les mêmes partout sur internet a pas plus de 25 euros, allors je suis allé demander un remboursement mais ils m'ont fait une prime de 10 euros a cause de l'avoir commandé quand dans leurs sites ça dit qu'ils remboursent, n'y allez pas c'est des voleurs
Le responsable est surtout un professionnel de l'enfumage avec des argument de fou pour ne pas prendre ça responsabilité d'assumé l'erreur du mécano qui à fait une mauvaise réparation.
Je vais à Feu vert pour changer mon phare avant qui ne s’allume plus (il y avait qu’à se mettre à l’avant de la voiture pour voir qu’un des phares ne fonctionner plus) avec un voyant et un message me signalant un problème sur mon tableau de bord; je récupère ma voiture avec le voyant toujours allumé et le message. Je retourne donc à l’accueil, on m’appelle Alain, le technicien qui s’est occupé de ma voiture. Il me certifie avoir changer le bon phare même si je lui montre qu’il ne fonctionne toujours pas et que les voyants s’allume toujours .. ils ont rien voulu savoir et aucun geste de leur part alors que j’ai payer un phare + l’installation pour rien vu qu’il ne m’a pas changer le bon. Fuyez !!!!!
Personnel pas du tout accueillant, un technicien sûrement professionnel mais extrêmement arrogant et Dédaigneux.. C'est bien la première fois que je vois quelqu'un comme cela dans un magasin !!
Vendeurs, caisse et comptoir sans masque, devis vidange exorbitant avec prestations non demandées et une présentation de la feuille d’accord à signer style « vente forcée », sans m’en présenter le détail Heureusement que je suis vigilante, carte de fidélité non appliquée, car apparemment non reliée à mon véhicule alors que je suis fidèle cliente chez eux depuis plus de 20ans ! Je précise que j’ai eu à faire au responsable, qui me reproche de ne pas être revenu depuis 2019 ( le véhicule concerné roule peu et mon autre véhicule est neuf donc pas d’entretien â faire) après plusieurs négociations, le prix annoncé finalement à la fin est plus cher que sur internet, et on me dit que le prix sur internet ne peux pas être appliqué en magasin, c’est n’importe quoi car Gaëtan le vendeur, avec qui j’avais à faire habituellement, me le faisait, en résumer j’annule mon Rdv et je vais â Feu Vert Bourg les Valence, accueil super sympa et tarif ok à 90 € et sans négociation ! je les recommande donc fortement ; je n’irais plus jamais dans ce feu vert Valence !
Véhicule dépose pour une révision, 6 mois plus tard le moteur s’arrête en plein milieu de l’autoroute. Ils ont mal rebranché un filtre ce qui a eu pour effet la destruction de la pompe à haute pression… 1600 euros de réparation !!! Fuyez ce garage si vous tenez à votre véhicule, quand à moi je contacte mon assistance juridique pour faire un recours
Bon accueil prestation rapide pour une réparation roue crevée 30 minutes 35 euros rien à dire.
Si le problème était juste le retard, mais encore. Accueil désagréable, garage sale, travail fait à moitié obligé de revenir deux fois dans la même journée car pas capable de brancher une ampoule correctement. La seule chose efficace dans cet établissement c’est la machine à cb pour facturer les clients. Passez votre chemin si vous cherchez un service.
Malgré réservation 40mn de retard pour prise en charge pour échanges pneus hiver en été, au montage fuite pneu (embout pincé) et oubli de me redonner mes pneus hiver, sinon accueil client très agréable et professionnel
On se fait escroquer par un personnage qd vs venez retirer votre véhicule, genre, il faut changer l'huile des freins ! Mais ce n'était pas compris ds la prestation ?
Les professionnels sont plutôt bons et de bons conseils, mais peu nombreux à l'accueil. Il faut toujours attendre 1/4h minimum.
Garage peu scrupuleux, j'ai du m'arrêter en urgence sur le retour de mes vacances car ma peugeot 2008 affichait un voyant rouge. Je prend rendez vous dans ce garage dès le lendemain matin pour uniquement rectifier ce problème de voyant. Un mécanicien m'appelle pour me dire qu'il faudrait changer la batterie. Je ne suis pas un pro de la mécanique j'accepte le changement de batterie. On repart et on rentre à la maison. Je note tout de même que dès l'arrêt du véhicule en arrivant à bon port, la voiture ventile fortement. Je reviens le lendemain, la voiture ne s'allume plus la batterie est vide... J'appelle une dépanneuse qui fait le nécessaire mais le dépanneur me confirme que la batterie est à plat et qu'il faudra déjà la changer alors qu'elle n'a même pas 24h. J'amène quelques jours plus tard ma voiture chez Peugeot qui me confirme le diagnostic, la batterie est morte. Résultat je paie 2 batteries en l'espace de quelques jours et ces escrocs de Feu vert malgré mes courriers recommandés ne daignent même pas me rembourser ce changement de batterie inutile. J'attends toujours leur retour d'ailleurs donc si quelqu'un de chez vous Feu vert veut bien enfin faire le nécessaire ce serait la moindre des choses. Donc verdict la personne qui a fait les réparations est sois malhonnête sois aussi naze que moi en mécanique ce qui est problématique.
Bonjour, J'achète une batterie pour ma grand-mère qui habite au fin fond de l'Ardèche ( 95 kms de Valence) et qui ne roule que très peu. Une fois que j'ai réglé la bagatelle de 125 euros, la caissière me dit qu'il faudra ramener le véhicule une fois la batterie montée pour vérifier l'alternateur auquel cas la garantie de 3 ans ne fonctionnera pas???!!.. . Hors de question de faire 200 kms pour cela d'autant que d'après mon avocate, cette pratique est totalement illégale. Feu vert, c'est terminé pour moi!!!
Venue pour un voyant moteur, m'annonce que mon moteur est mort, d'un coup... ok!!! le lendemain je passe récupérer quelques affaires dans ma voiture et le mécanicien m'annonce sans prendre de pincette si cela m'intéressait de laisser ma voiture dehors pour me la faire voler... J'ai été choqué... Avant ma venue rien ne fuyait, maintenant ma voiture c'est une vrai passoire...
Cela et une expérience tres desagreable d avoir bien été accueilli dans ce magasin. Car a Lyon par exemple, on a pas du tout cette habitude là! Bravo pour l accueil les conseils et le pire c est qu ils sont performant. C est vraiment pénible!
Montage 4 pneus clous sur jantes pour véhicule de collection en régularité sportive (VHRS) + échange pneus sur 2nd train de roues. Excellent service. Attention portée à la voiture. Merci !
Garage indiquant des réparations (usures de pièces) à prévoir alors qu’après vérifications; celle ci n'ont pas lieu d'être. Piéce soit disant à la limite de la casse en raion de l'usure mais qui a été changée récemment et dont l'état neuf est confirmé auprés d'une autre enseigne. En gros, si vous voulez vous faire rouler voilà où aller
Suite à un changement des 4 roues avec montage de pneumatiques - la pression n’a pas été effectuée sur 4 pneus avec grosses disparités - serrage trop fort des écrous de roue et j’ai un filet endommagé qui empêche le montage d’un goujon - pas sérieux du tout. Ma fille dans la même journée a fait changer ses pneus. La pression n'était pas pareil sur les 4 pneus (2,2 à droite, 2,8 à gauche). 2 problèmes sur une journée, ce n'est pas une coïncidence. Pas professionnel du tout. Passez votre chemin
Le mécano vient chercher une voiture à côté de la mienne est il met deux grand coût de portière pas d'excuse rien juste il a dit il y a rien même pas il est sorti c'est excuser pas poli pas respectueux a fuir
Je n'ai pas l'habitude de poser des avis mais la situation que je viens de vivre mérite d'être partagée au plus grand nombre. Je souhaite alerter d'une pratique frauduleuse de Feu vert Valence. Il y'a 3 mois de ça j'ai confié ma voiture à ce garage pour une distribution et une vidange complète. Était bien sûr compris le changement de la pompe à eau (facture à l'appui). Cet été je pars en vacances avec ma voiture, confiante de l'avoir faite révisé, et au bout de 300 km je tombe en panne suite une surchauffe moteur. L'assistance m’amène au garage Ford (marque de ma voiture) et le verdict tombe : la pompe à eau n'a pas été changé et la vielle pompe à eau a cédée avec les fortes chaleurs. Pire : Ford me dit que la distrib a été faite mais que partiellement. J'ai appelé feu vert Valence qui ne semblait pas si étonné et qui m'a indiqué n'être pas sûr d'avoir changé la pompe à eau car ils ne le font pas systématiquement malgré la facturation !!!!!!! La suite : j'ai payé ma réparation, feux vert a refusé de prendre en charge car Ford c'est trop cher et la suite se fera en juridique. Mais la n'est pas la priorité. La priorité est de dénoncer cette escroquerie, cette surfacturation, cette démarche abusive et grave !!! Si vous êtes connaisseur vérifiez systématiquement, si vous ne l'êtes pas je vous déconseille vivement de confier votre voiture à ce garage.
Prix différent entre le rayon et le passage en caisse, le produit été façadé sur 2 et l'étiquette bien au centre, mais avec le modèle illisible, du coup 95 euros demander en caisse au lieux de 80 affiché, quelqu'un qui n'ose rien dire ce serai fait avoir, perso je cautionne pas ce genre de pratique, donc j'ai été chez la concurence et retourne plus dans ce magasin
La sympathie des employés laisse à désirer. Achat effectué le 30.07.20, je précise à la vendeuse que je ne m’y connais pas trop, je retourne en boutique une heure après l’achat afin de me faire rembourser car le produit ne me convenait finalement pas. On me dit sur un ton des plus désagréables que la boutique ne rembourse pas (avoir ou échange). La vendeuse ne m’a jamais stipulé ce détail, ni l’hôtesse de caisse, aucune affiche le précisant. L’employé ose en plus me dire que c’est noté sur les petites lignes. Sur le site il est noté « satisfait ou remboursé » Pour couronner le tout, une hôtesse de caisse qui porte son masque sous le menton. Je n’y retournerai pas et déconseillerai ce lieu à mon entourage. Grand manque de professionnalisme.
Tres déçue des personnes de l atelier . on m a installé un attelage, pas de souci. Par contre au moment de me montrer le fonctionnement, le personnel jamais disponible et en plus peu ne porte le masque. Personne ne faisait attention à moi, pas de gestes barrières, désagréable. Finalement une seule personne a pris la peine de venir pour m'expliquer, personne déjà occupée qui portait bien le masque, tres agréable d' ailleurs merci à lui mais je ne reviendrai pas ne sachant sur qui je peux tomber. Pour rappel le masque est obligatoire pour tout contact avec la clientèle.
Pour un simple remplacement de batterie, le premier bricoleur venu ferait mieux. Complétement incompétent. Plus d'une heure pour arriver à remplacer une batterie pourtant facilement accessible. La prochaine fois je le ferai moi-même. Je ne l'ai pas fait moi-même car il y avait un meilleur prix sur la batterie fournit et posé plutôt que de l'acheter au magasin... Feu vert à éviter surtout pour la main d'œuvre...
0 pointé : nulle bazar crasse endormissement et magouille à tous les étages: La caissière te fait attendre car elle tchat par SMS au boulot... Ton RDV est décalé 0 stock en kit distribution Nissan 1.5 dci !!! Après démontage le chef d'atelier te force par téléphone à changer la poulie damper pourtant en parfait état: +90€ On te sort le prochain devis à faire d'URGENCE: disque+plaquette AV à 250€; avec encore 10mm de garniture je peux rouler encore... Pour finir la PEPITE : on tord les tôles déflectrices sur les disques => le fort bruit de frottement devrait te convaincre de les changer ??? Ou de Plus jamais mettre ta voiture dans les pattes de l'expert en crapulerie....
Produits en stock, délai de mise à disposition respecté et très bon accueil agréable au moment de récupérer la commande. C'est rapide, efficace et fluide : top !
Ne pas y aller du personnel agressif une annexe de quartier où on ce fais insulté . Les employés qui font les cons avec votre voiture quand vous avez le dos tourné. Bilan on va dans un autre centre concurrents préfèrent payé plus cher pour un service courtois .
Carte Grise à changer : compliqué sur ANTS.gouv ! Alors j'y suis allé... et une personne sympathique, patiente & compétente l'a fait pour moi ! Super ! Nota: il faut cependant se munir de tous les papiers nécessaires !
Bah la prestation était correcte. Hormis le faite qu'ils ont oublié de remettre le cache moteur.... Mon mari n'était pas tellement content...
Rien qu’à voir l’état de crasse des atelier , et de la montagne de pièce et carton empilé dans chaque coin de l’atelier si encore ont peu appelé ce lieu un atelier !!!.., Sa donne vraiment pas envie de laisser sa voiture !! en tout moi c’est hors de questions...... Noroto est beaucoup plus propre et ranger , et 20% moins cher sur les pièces ...... exemple 5 litre huile MOTUL C4 .... 49€ noroto , 69€ feux vert !!! C’est crade et c’est en plus cher !!!!.......
Super service, une panne simple, urgence de partir et je me suis fait accompagné pour ne prendre que le nécessaire, et partir en toute sécurité.. malgré pas mal de monde.
Je suis venu par hasard car d'habitude je vais dans un autre Feu Vert. J'avais un bruit quand je freinais que j'tais sur Valence. J'ai fait 2 garages et on m'a dit que y'avait pour plus de 300 euros fallait tout remplacer. Ici à feu Vert Valence ils ont regardé la voiture et le bruit c'était un caillou coincé contre une tôle. Il ont retiré et comme y'avait rien ils m'on rien fait payé. Merci de pas avoir abusé comme les autres
Devis demandé pour une suspicion de butée d'embrayage à vérifier. Fait en moins de 5 minutes, sans que le véhicule bouge de place, devis facturé 10 €... Et là, surprise ! C'est exactement le même que j'ai téléchargé la veille sur Internet !!! A savoir autour des 1200 €, (780 € à Norauto). Des malhonnêtes !
Je suis venu pour poser un auto radio qui avait besoin d’un adaptateur . Après la pose je me suis rendu compte que l’adaptateur que j’ai payer n’y était pas !!! Il mon juste couper des files !!! J’y suis retournée pour me plaindre ! Comme il m’on pas de facture il ont pas voulu me le rembourser !!!! Vérifier bien après et demander des facture !!! Quand on si connaît pas il en profite !!
En route pour les vacances nous avons tapé une pierre et malheureusement hernie sur le pneu! Appel à ce centre, pneu dispo, pneu remplacé dans le quart d'heure au dernier moment: au top. Accueil de qualité et service pour le coup au top! Merci
Service rapide et très bon accueil. J ai acheté la souris qui s allume en forme de voiture pour un cadeau très apprécié.. couleur rouge blanc ou noir..
Parfait pour une vidange , recharge de clim où changer ses pneus mais n'allez pas chercher la technicité d'un grand spécialiste concernant les réparations des voitures récente. Accueil sérieux et souriant.
Culturellement intéressant. .. j'y ai découvert les joies de la mécanique. .. Je remercie bob le bricoleur pour m'avoir fait découvrir son art ! Je recommande à tout les amateurs de sensation fortes ... vraiment !!
Changement de courroie de distribution chez Feu vert puis passage chez Renault suite à un bruit curieux au démarrage dont Feu vert n'arrivait pas déterminé l'origine, Renault constate que Feu vert a forcé l'alignement des deux arbres à came, + de 1000€ de réparation, pas de solutions à l'amiable trouvée, j'ai dû mandaté un expert, je suis furieuse !
Beau magasin attenant, mais pas assez de choix. Côté ventilation et aération le magasin n'est pas assez aéré. Odeur des pneus neufs et du caoutchouc assez forte et prenante voir incommodante.
Prestation pneumatique effectuee correctement. Par contre, vehicule rendu avec plein de marque de cambouis et garé sur une voie de circulation du parking. On peut aussi rajouter l'atelier et le sol devant le magasin dans un etat deplorable (très très très sale)
0 Etoile car service complètement décevant!! je suis allée dans ce garage en pensant être bien reçue et que le travail soit bien fait vu que c'est une grande enseigne. Mais pas du tout. j'ai été facturée pour un changement de courroie d'alternateur, une révision (changements des filtres et vidange), liquide de refroidissement et des changements de plaquettes de freins avant. Seul les plaquettes de frein on été bien changées. la courroie n'a pas été changée ou alors ils ont en mis une défectueuse (nous avons fait vérifier par un autre garage), les filtres ont certes été changés mais ce n'était pas les même réf que sur la facture. et en plus de cela le liquide de refroidissement été trop rempli et de couleur NOIR ! le niveau d'huile aussi trop haut ! INADMISSIBLE. et en plus ils voulaient me garder la voiture pour changer l'alternateur... Nous avons dû y retourner pour qu'ils respectent la facture et changent les bons filtres, recommandent une courroie et change le liquide de refroidissement.. nous avons dû rester et les surveiller pendant les réparations. une perte de temps et d'argent !!! je ne fais jamais de commentaire sur google mais avec votre service exécrable je m'en sens obligée pour avertir les gens de ne pas venir chez vous. et bien sur sans aucun dédommagement. 550 € de frais et un service minable.
Prise de rendez vous sur Internet pour 10h avec rendu du véhicule à 11h. Nous revenons à 11h30 la voiture n'est toujours pas passé et on nous demande d attendre encore 1h30. Inadmisible, nous n avons donc pas fait la révision mais apparement ça ne les dérange pas et aucune excuse.
A éviter !!!!! Aucun professionnalisme Rendez vous prit 1 semaines a l'avance avec accompte payer et on m'appelle 1h avant le rdv pour me dire que c annuler 1 semaines de perdu aucune fiabilité Le mr a eu le culot de me dire de venir recuperer mon accompte si j'étais pas content ....
Amis non fumeur et asthmatique Comme je ramenais ma voiture chez Feu Vert après une révision faite la veille en raison d'un toussotement au démarrage qu'elle n'avait pas avant, je me suis permise de demander à l'accueil du magasin que les mécano ne fument pas dans ma voiture. En effet l'odeur de cigarette à l'intérieur de l'habitacle y était insoutenable lorsque j'ai récupéré ma voiture après leur intervention La personne à l'accueil l'a très mal pris et m'a soutenu que ce n'était pas vrai et qu'aucun mécano ne fumait dans les véhicules. Devant son arrogance et son verbe haut, j'ai bien failli me fâcher. Ma voiture ne présentant plus de problème, le mécano m'a dit que cela pouvait arriver lors d'un mauvais nettoyage du filtre et qu'il n'y avait pas de soucis. Me voila rassurée. Je n'y connais rien, je sais juste que les filtres ont été changés d'après la facture.... J'aurai aimé que Feu Vert me dise qu'il n'y aura pas d'odeur de cigarette la prochaine fois puisqu'aussi bien j'ai d'autre travaux à faire. Dommage.
La politique feu vert . Droit au bobar . Il dise geometrie total à 68€ pour te retrouver avec juste lavant fait . Au tel et à l'acceuil il confirme le tarif . Sur la route en c'est retrouver avec une voiture qui vire . Leur geo il la font avec une réglé pas avec un logiciel
En route vers Calais et le Royaume Uni mon fils et moi avions un probleme de frein. Mr Eric G. s'est occupe de nous, tres professionel et tres courtois. Mr R Abdenour, tres professionel et courtois egalement a insecte notre vehicule et nous avons ete duement rassures. Merci Messieurs, merci Feu Vert.
Extraordinaire en manque de courtoisie et d'efficacité. L'impolitesse rime avec l'incompétence. La patte de l'expert, mais de quoi??? A priori, ils n'ont pas besoin de client... Pour un renseignement, le téléphone est à déconseiller et sur place, ce sera en fonction de l'humeur... Feu vert pour aller chez Euromaster juste à coté : Accueil cordial, réponse claire et prix compétitif.
Venu pour une simple vidange, electrovanne de suralimentation situé au niveau du filtre a huile non remis en place, du coup ça a touché le ventilateur et couper une durite de depression. Vive le travail baclé et merci a la concurrence pour la réparation gratuite...
Très mauvaise expérience avec une clim soit disant rechargée qui souffle encore moins de froid après qu avant. Payé cher pour rien.
Malgré la sympathie de certains, je n y mettrai plus les pieds. Presque 5 h pour une vidange, changement de filtres, purge liquide refroidissement.... Pour au final repartir mécontente et travail pas fini... Et on me propose de revenir dans la semaine poser l auto 1h30..... La dernière fois c était pareil 1h d attente avant que la voiture soit prise en charge malgré rdv, et ils ont du revenir le lendemain me chercher l auto... C est cette sympathie qui m avait fait revenir aujourd hui mais la c est fini, surtout que malgré les excuses on ne sait vous expliquer pourquoi autant de temps, alors qu on vous avez annoncé 2h30... On peut te prendre 2 fois pour une débile mais on peut pas le faire 3 fois... Feu vert m a laissé rouge pour la journée.... Adieu. De nouveau je vais devoir repartir à la quête d un garagiste sérieux, honnête et organisé, ce qui n est pas chose facile...
Je suis passe au Garage, j'ai eu Farid en tant que conseiller il a su me répondre de façon efficace et rapidement, je recommande. J'ai pu faire une révision sans rdv en 1h a un prix plus qu'intéressant.
Même sans rdv j ai pu faire une révision de ma voiture en 1 heure. Pas mal du tout. .
Franchement les mécanos font un travail sans respect d'un travail bien fait et vous prennent pour un idiot lorsque vous leurs faites la moindre remarque... Alors que j'ai été moi même mécano et pour une opération de changement de freins.... Le client est peu respecté par les mecanos, à éviter...
J ai acheté une remorque.prix honnête. Et surtout conseillé sur l antivol qui se verrouille sur l attelage . très fort....
Pneu crevé... Étions vraiment embêtés car devions reprendre la route, le technicien a proposé qu'on laisse notre voiture sur le midi. Réparation faite entre deux. Très professionnel. Top
Je pense sincèrement que l'on ne peut pas faire pire dans le milieux de la mécanique et du servis client, Je ne développerais pas plus la liste est trop longue, a fuir absolument et ci toutefois vous n'avez pas le choix, alors il ne vous reste plus qu'a prié meme ci vous nette pas croyant amen...
Des boulangers qui font de la mécanique ! Et aparement il fait aussi trop chaud pour travailler et changer 2 pneus ! Du coup bien on va à la concurrence .
Accueil du personnel de l atelier lamentable. Le client patiente plus d'une heure, doit relancer au bout du délai, seulement à ce moment là le véhicule est pris en charge...pour sentendre dire, de manière désagréable, que la prestation ne peut etre faite.
A réservé uniquement pour des opérations très simple ou du dépannage ponctuel. Le personnel est sympathique mais la formation et compétences laisse à désirer grandement. Il est rare que je me plaigne à ce point. Mais j'ai dû retourner 4 fois pour pouvoir faire installer un attelage. Travail bâclé. Voir les photos en pièce jointe. ET le mieux c'est que tout était camouflé derrière les moquettes. Mes vitres électriques, radar de recul et fermeture centralisée ne fonctionnait plu. J'ai dû insister lourdement pour faire intervenir un électricien auto de métier.
une honte pour la profession de mécanicien : un silentbloc de mon échappement a rompu, du coup échappement est presque tombé et fait un bruit de tonnerre. je passe en urgence à feux vert de valence pour faire changer ce silentbloc et replacer échappement... je récupère ma voiture le soir même mais elle fait toujours autant de bruit, je demande au responsable de l'atelier de faire ce au j'avais demandé, il met ma voiture sur le pont... le clamp d’échappement était déboîté mais rien a faire le technicien a refusé de le remettre en place prétextant qu'un échappement doit chauffé pour dilaté et bouché la fuite !!! la seul chose qui a dilaté était sa bêtise ! étant moi aussi professionnel en mécanique je suis sidéré . . . donc à part faire deux trois achats au magasin EVITER DE FAIRE RÉPARER VOTRE VOITURE DANS LEUR ATELIER
J'ai passé une commande sur le site 1 semaine apres japelle la centrale sans nouvelles il me prenne de haut et de me débrouiller avec le centre ou est la livraison jy vais et on me dit que l'article n'est finalement pas dispo aucun serieux aucune excuse vous ne me révéré pas ....
Je déconseille fortement!! A éviter vraiment! Problèmes de crevaison lente réparable + freins défectueux. Ils n'ont pas su trouver l'origine de la crevaison malgré les soit disant nombreux tests effectués sur ma roue... Après l'avoir apporté a un autre garage : 1 minute d'examen l'origine a été trouvée, un gros clou planté bien visible dans le pneu. Concernant les freins (même jour que le pneu crevé... c etait tout le même jour) : je laisse ma voiture le matin en expliquant le fait que ma voiture freine très mal. Je précise rester joignable toute la journée pour donner mon accord pour la moindre décision... pas de nouvelles. Le soir on me rend les clefs en m'expliquant qu'il n'ont rien fait il faut changer les plaquettes et les pièces n étaient pas dispo ce jour là. Je leur explique que je n'ai pas tellement envie de repartir avec ma voiture qui freine pas. Je leur demande de la garder (ça on aurait pu le décider par téléphone plus tôt s'ils m'avaient prévenu au lieu de me laisser venir la récupérer le soir). Le lendemain ils m'appellent pour m'expliquer qu'en fait rien a voir avec les plaquettes, ce sont les tambours arrière. Devis bien gonflé... je suis allée ailleurs où j'ai payé 200€ moins cher.
Prise en charge rapide, équipe sympathique et très professionnel, tarifs intéressants, facilités de paiement proposés. Et rapidité de travaux sans rendez-vous.
Venu pour changement plaquettes arrières et révision. S'aperçoivent au bout de 2h qu'ils n'ont pas les dites plaquettes, les anciennes étant déposées... Pas de solution proposée si ce n'est de laisser la voiture tout le week end sur le parking. Rdv pris dans la foulée ailleurs. Sortent la voiture et durite gasoil mal remise qui pissent 10litres dans le moteur. Pas de nettoyage, pas de remise. À éviter a tout prix!
Ne mérite même pas une étoile se centre auto feu vert et une honte je suis allé une première fois pour un roulement je rentre chez moi les plaquette faisait un drôle de bruit je suis revenue il avez oublié de coupé quelque chose ses se qu'il ma dit quelque jours plus tard je suis revenue pour une vidange la vidange a était effectue en 1h il me dise que le support moteur du bas et mort que il faudrait le changé rapidement je suis rentre chez moi le lendemain je vais a ma voiture une rivière d'huile par terre dans mon garage. Je vais a feu vert le mec me dit qu'il a mal serré le joint.quelque mois plus tard je vais pour faire le support moteur a priori la voiture marche bien quelque mois plus tard je vais en dessous de la voiture et la je voie que le support na jamais était changé je vais a feux vert le même jours il me dise que avec leur référence que sa indiqué le support moteur de la courroie et qu'il ont changé celui de la courroie alors que sur la facture ses bien indiqué que ses le support moteur inf qui a était changé 250 euros jetés et sans me demande il me fait un devis au tours de 200e je lui dit que ses vous qui avait fait l’erreur je lui montre la facture que ses bien celui du bas qui a était changé mais il commencé a s’énervé et ses partie en dispute bref un conseille ne jamais allé a feu vert valence mecanicien très incompétent le chef de l'agence très agressif une honte pour feu vert!!!!!!!!!!!
Des voleurs il n'y à pas d'autres mots, j'y suis allé pour faire analyser ma voiture à propos d'un soufflet de cardan, je leur ai bien précisé sur quelle pièce j'avais un doute et après l'expertise (si on peut employé le terme expert...) on m'annonce un changement des 2 cardans !!! ce qui n'aurait de plus pas réglé mon problème... je déconseille fortement ces escrocs qui gonflent les factures (600€ chez eux contre 128 chez Norauto)
J'amène ma 406 depuis 3 ans chez Feu Vert et aucun souci. Sauf que dernièrement, j'y ai amené mon Xsara Picasso pour changer les pneus avants et faire un parallélisme. Après avoir passé ma commande, ils m'appellent au bout de 15 minutes pour me dire que mes pneus n'étaient pas dispo en Michelin -> Je change de marque. Après avoir récupéré la voiture, il s'avère qu'ils ont mis 2 tailles différentes de pneus!! Après échange, ils n'ont pas hésité à me faire une remise sur ma prochaine prestation. Niveau fidélité, ils sont loin d'être les derniers ;) Donc satisfait dans l'ensemble.
Je déconseille cette enseigne à Valence : après un simple contrôle on vous annonce multiples pièces défectueuses très chers et lesquels ne sont pas finalement défectueuses après contrôle chez le concessionnaire ! Je vous conseille fortement de faire voir votre voiture parallèlement ailleurs pour avoir un autre avis sur les pièces annoncées défectueuses ! Egalemenr Le gonflage des pneus à l'azote ne se fait plus depuis au moins deux ans ! et les points de carte ont une validité juste d'un an ! Il est vrai que l'on fait reparer sa voiture tout les jours! Enseigne sur Valence à éviter.