Feu Vert Garage automobile

Mauvaise expérience me dit de revenir 1h après , arrive là bas après 1h me dit sa seras prêt que dans 1h attendu 2h pour 2 pneus du jamais vu ! Recommande pas du tout .

Une équipe toujours disponible et accueillante. Prise de rdv rapide et adapté à notre emploi du temps. Je recommande sans hésiter !

Forfait climatisation prévu à 84€ pour payer au final 144 €. Autre gaz que celui qui était prévu lors du devis.....

nous sommes venu acheter un vélo électrique un samedi matin le model n'était pas disponible dans ce magasin le vendeur a fait l'impossible pour que le vélo soit livrer samedi en fin d'après midi bravo et merci pour leur implication

Je suis venue pour faire ma révision, on me dit que ma courroie est à changer alors que ma voiture n’a que 65000 km (défaut Peugeot 208). Par contre personne ne m’a dit que c’était un défaut remboursable par Peugeot … ce n’est pas très fair-play, surtout au prix du changement… Donc plus de 870 de perdu sans compter tous les « à côté » inattendus qui ont fait monter la note à plus de 1200 euros…

Des vrais mécanos, je recommande.

Merci pour votre accueil et votre bienveillance.

Feu vert la roche est très bien aussi bien a l accueil explication de la prestation est ainsi que a la restitution du véhicule merci beaucoup

Prise de rdv rapide, très bon accueil de l'équipe tant physique que téléphonique. Ils sont réactifs, à l'écoute et arrangeants ! Pas de soucis particulier après le montage de mes pneus, pas de vente forcée... Petit + : je remercie pour le geste commercial suite à une erreur sur le devis et la facture.

Prise de rdv pour changer des pneus. Au bout de 2h30 on refuse que mon conjoint reparte avec la voiture car nous payons en 3 fois avec la carte feu vert, et que le nom inscrit dessus est mon nom et non le sien. Il a sortie des justificatifs de domicile pour montrer qu'on était à la même adresse et téléphoner. Ils n'ont rien voulu savoir. J'ai du debaucher plus tôt, une heure de route! De plus la roue de secours mise pleine de graisse dans le coffre car l'employé je cite n'arrivait pas. Et bien... La pub est faite

Magasin au top ainsi que le personnel. Ils nous ont bien dépatouiller sur le fait qu’on avait crevé alors qu’ils étaient deja bien pris

Cela fait un moment maintenant que j’entretiens ma voiture dans ce centre feu vert Comme d’habitude un service rapide et efficace, tout le comme le personnel qui est très à l’écoute et n’hésite pas à nous prévenir en cas de potentiel problème à venir sur mon véhicule En un mot, je recommande vivement !

Escrocs ..! Je viens pour changer des pneus, on me dit que mes plaquettes sont HS ainsi que mes disques arrière, mon liquide de refroidissement a une couleur anormale et mes amortisseurs sont HS aussi… J’ai été voir mon garagiste de confiance pour avoir un deuxième avis et … surprise, tout était normal sur la voiture donc pas à changer… et dire que des gens plongent dans leurs mensonges. Bref, allez voir votre garagiste de quartier et fuyez feu vert !! Sinon, ils vont vous mettre dans le rouge.

Très bien je recommande

Super accueil, très professionnel et honnête. Je recommande vivement !!

mon avis sur l'achat de pneu feu vert .rendez vous rapide pour le montage de 4 pneus disponibles .Puis accueil souriant .Mais une fois le travail fait ,je fais constater que le flanc des pneus sont pleins de graisse suite à la monte. il a fallu que j'insiste lourdement pour faire nettoyer le surplus de graisse puis problème avec le paiement car les chèques sont refusés . je suis revenu 20 mn plus tard avec une carte bleue que je n'avais pas avec moi .J'ai fait remarquer que le clavier de carte bleue était mal placé à chaque poste et empêchait une confidentialité avec des clients curieux qui pouvaient sans difficulté vous voir faire le code .Une cliente devant moi a fait son code et je pouvais le visionner ,mais je me suis retourné à ce moment précis. La vendeuse à qui j'ai eu affaire n'a eu aucun sens commercial pour comprendre ce que je disais et je passe sur le ton qui était plutôt tendu tout en restant poli. J'ai terminé la conversation en lui disant que Feu Vert pour moi c'était fini.

Achat batterie à Prix internet attractif mais vente forcée sans accord

salariés très souriant et professionnels. service rapide et soigné

Bon travail Disponible de suite

On a voulu me facturer la reprise de 4 pneus pour les recycler, l'ecotaxe étant incluse dans le prix d'achat des pneus neufs, c'est censé être gratuit... Un autre centre auto a pu me les reprendre gratuitement. Le service carte grise est convenable.

Bon travail rapide , je recommande

Feu vert sud est largement mieux.

Je me permets à ce jour de mettre une étoile pour ne pas en mettre zéro. Je me permets d’appeler feu Vert pour une géométrie pour une Mégane RS il me trouve un rendez-vous très rapidement ce qui pour ça je ne reproche rien il monte la voiture me fait une géométrie, je récupère le véhicule le volant n’était pas droit et le véhicule ne roulait pas droit non plus. Je retourne les voir me stipulant qu’un jeu dans une rotule est détecté. En revanche rien n’a été effectué, entre la première géométrie et la deuxième pour être tranquille, je récupère la voiture et change une rotule qui avait un mini jeu. Je ramène donc la voiture avec les rotules changer. Il me trouve encore du jeu je commence donc à me demander quel était le souci qui bien évidemment n’est pas trouvable en vue de leur compétences, la personne s’occupant de ma géométrie commence à m’avancer les choses en me disant oui je te connais etc. etc. je ne pense feu vert, soit une agence patrimonial ni un cabinet de psychologie. Je viens pour une géométrie qui doit être bien fait dès le départ et non trois fois en plus n’a pas été fructueuse car ils m’ont laissé repartir comme ça et j’ai été remboursé bien évidemment je ne dis pas que l’enseigne engage uniquement des gens incompétents. Bien évidemment le chef d’atelier est une très bonne personne, cependant certains employés manque de tact tout comme à l’accueil. D’ailleurs pour en faire suivre, je ne recommande absolument pas cette établissement qui est géré par une personne qui apparemment est plus vieux que son grand-père et les Mécano font tellement de turnover qu’il est impossible d’avoir un suivi réel .

Dépannage rapide merci attention au avis de contrôle un peu rapide prenez le temps de vérifier svp correct dans l ensemble

Je ne connais pas, jamais été, vous faites erreur

Bon accueil, prise en charge rapide malgré le manque de personnel .

Déçu pour un montage de pneus avant il mon remplacer l’arrière donc on a encor attendu plus longtemps ils ont Rémi les anciens pneus Pas de geste commercial pour le désagrément qu’il son eux ce n’est pas vraiment professionnel tout ça

Bon accueil, travail bien fait pour un coût très raisonnable Je suis très satisfait

Très déçu de leur service j’ai laisser ma voiture pendant plus de 2h et je leur ai demander de vérifier les niveaux chose qui n’ont pas du faire au final ma voiture est morte pour cause que il n’y avais plus d’huile parce que il on pas regarder le niveau. De base j’étais une bonne cliente maintenant je préférerai aller ailleurs de plus il nous font des devis pour rien.😡😡😡😡😡😡

Très content et très bien conseillé pour l'achat d'un porte velo électrique. Au top

Magasin situé en face des flaneries. On m'a de suite renseigné sur de la peinture. Personnel accueillant Magasin propre. Grand parking accès pmr

Très bon accueil, sérieux et à l'écoute des clients. Un grand merci à Julien G. pour sont accueil, professionalism et rapidité du service. 👍😉

Personnel sympa à l’écoute et service irréprochable

Rdv pris sur internet mais noté nulle part quand on arrive. Attente d'1H30 pour dire qu'on a oublié de faire mon véhicule, que la personne n'a pas trouvé ma voiture sur le parking. Un professionnalisme à tout épreuves ! A fuir !

Rendez-vous pris en ligne pour recharger ma clim . J'arrive la bas déjà le Rendez-vous n'était pas noter chez eux (blague serieux) bref remise dès clefs et retour 1h30 après. Je retourne et on me dit que la personne qui s'occupe de ça a fait d'autres véhicules donc pas le miens . Nan mais blague sérieux et me propose de le faire maintenant. Nan mais arrêter avec vos excuses etc . UNE BELLE BANDE D'INCAPABLE ....

Un grand merci à toute l’équipe de ce Feu vert ! Un service client au top, qui m’a permis bien des galères suite à mon erreur (Mention spéciale pour Sébastien qui a apparemment orchestré cela. Merci !!) Et bien sûr, le soucis avec ma voiture a été réparé d’une main de maître.

Très décevant !!!! On m'a vendu une batterie qui ne correspond pas à la voiture ( je leur ai fait confiance). J'ai du changer à mes frais la batterie plus le montage. Résultat j'ai payé 2 batteries et ils n'ont pas voulu me rembourser la 1er batterie. Incapable de faire la différence entre une batterie classique et une batterie spécial. Seul point très positive est le prix.

Merci au centre feut vert de la Roche-sur-yon, personnel ô top. Remorque acheter d'occasion sans certificat de conformité CE 🇪🇺. Monique et Sébastien se son démener pour me procurer un duplicata, personne sympa, et surtout efficace 👍 Merci à vous.

Satisfait de la prestation Remplacement de 4 pneus Heure de rv respectee

Je suis très satisfait de la réparation de ma voiture.J'ai beaucoup apprécié le diagnostique de l'état de ma voiture.Merci beaucoup et bonne journée à tous.

Je suis très déçu des rétroviseurs additionnels que j'ai acheté là bas. Même serré au maximum, ils bougent tout le temps. Ils se dérèglent par la pression de l'air.

Une fois l'attente à l'accueil passée, le personnel est à l'écoute, courtois et professionnel. Je recommande

je n ai jamais ete decue de leur prestation

Magasin bien agencé et propre. Dans l'ensemble une équipe très professionnelle et surtout bienveillante de la standardiste au directeur de magasin. Mes remerciements à Sébastien qui a traité mon dossier.

Malgré un samedi après midi de juillet très chargé, la prise en compte de mon véhicule et la réparation de mon pneumatique ont été effectuées très rapidement. Merci à l'équipe de LRSY pour l'efficacité !

Je suis très contente de Feu Vert. Je passe d'opération à Feu vert et franchement je ne reviendrai pas en arrière. Le personnel est à l'écoute très gentil et ils prennent le temps de nous expliquer les choses. Très bonne équipe.

Très bon accueil magasin et atelier competent

Feu vert propose des prestations onéreuses pour des compétences et des matériels limités. Et s’obstine à les commercialiser. Les techniciens n’ont aucune compétence sur les recharges de Clim 1234. Plus de clim au bout d’un an. Ils ne vous mettent rien dans le véhicule et mettent en cause votre voiture (circuit défectueux, alors que mon véhicule n’a aucune fuite) car n’ayant pas les bons outils pour le diagnostic, ils vous facturent mais ne prennent pas leurs responsabilités, n’avouent pas leurs fautes et ne compensent pas. Même le service client m’a envoyé balader. Vous ne trouverez pas pire que feu vert alors fuyez.

Un grand merci... avec les différents points Feu Vert à la Roche, nous arrivons toujours à trouver la solution qui répond à notre besoin du moment. Pro, efficace et accueillant, félicitations aux employés.

J'ai fait révisé mon vélo électrique. RAS. Personnel très sympathique.

J'ai jamais vu cela..impossible à joindre par téléphone personne ne répond. Faut pas être pressé pour faire une réparation.

Très déçu j'ai déposé mon véhicule en parfait état de marche pour une vidange et changements des filtres résultats le lendemain ma voiture perd énormément de gasoil consulter un autre centre avis écrasement de la durite 😡 je n'ai plus de véhicule merci feu vert je déconseille fortement 👍

Venu pour révision (vidange+filtre huile+filtre gasoil). Vendeur pro, intervention dans les temps, aucun soucis après 2 semaines.

J’aurais pu mettre 5*, car ce centre auto a remplacé ma batterie sans rendez-vous, car la mienne ne fonctionnait plus. Et pourtant.. au delà du fait que j’ai du attendre 45 minutes avant qu’on s’occupe de ma voiture, alors que « le chef d’atelier la prend tout de suite », je tiens à souligner les méthodes et l’accueil au sein de ce centre. D’abord, l’une des personnes présente n’est visiblement pas fait pour le commerce : elle est désagréable, et manque de respect total aux clients. « Encore un con qui confond Feu Vert et Norauto », a-t-elle précisé à son collègue concernant un client qui était au téléphone. Heureusement que cela ne m’était pas destiné. En plus de cet accueil, ce centre ne semble pas être gêné de pratiquer de la vente forcée, et qui plus est pour des actes non réalisées. En plus du montage de la batterie, le centre m’impose « une lecture des codes » (la fameuse valise) a 26€. Je refuse, mais on me dit que c’est obligatoire. Sous la contrainte, j’accepte. Heureusement que j’ai été vigilant durant l’opération… le technicien en charge du changement de la batterie n’a jamais réalisé ce diagnostic. Quand j’ai demandé à cette personne comment il a pu lire les codes sans utiliser la prise dédiée à cette effet : « ah non, on l’a pas fait, on va le retirer du devis ». Sans cette vigilance, ils auraient gagner 26€ pour quelque chose soit disant obligatoire mais pas réalisé. Malgré l’aide de ce centre, ce sera ma dernière fois chez feu vert.

De bon conseil pour achat de balais d'essui glace et de la prise en compte d'un bon d'achat

Très bon accueil, nous sommes arrivés sans RDV pour un soucis sur notre T5 Volkswagen, un employé nous a pris en charge directement pour vérifier le serrage des pneus, sans frais. En 5mn c’était réglé. Un grand merci!

Très bien accueilli et bien conseillé pour l'achat de ma remorque.

Très déçu, je me déplace pour commander un filtre à huile la vendeuse me répond qu'il n'y a aucune référence chez eux ,ni à la commande et que je ne pourrai pas faire mon entretien chez eux ! Elle n'avait visiblement pas envie de se casser la tête car feu vert zone sud me propose une commande de la pièce rechercher ! Un commercial qui ne veut pas vendre 🤔 étrange

Il y a une quinzaine de jours, un devis a été demandé pour installer un attelage sur un van que nous avons présenté et obtenu rapidement. (nous habitons à une quinzaine de kilomètres). Suite à un doute sur la réalisation des travaux, nous sommes retournés exprès avec le van en insistant comme quoi il est aménagé, nous avons été rassurés sur la faisabilité des travaux. Nous avons donc passé commande et payé une part des travaux. 15 jours après, nous nous présentons au rendez vous et laissons le véhicule en fin de matinée. en début d'après midi, un message nous annonce qu'il est impossible de faire le montage.... 4° aller retour donc pour des travaux qui ne seront finalement pas faits ! remboursement sans problème de l'avance... en conclusion : - ne pas croire le technicien qui vous reçoit lors du devis, cet établissement s'engage (bon de commande = contrat !) puis refuse le travail ! Ne pas attendre le jour des travaux pour nous prévenir aurait été plus élégant et surtout nous aurait au moins fait économiser 60km (2 aller retour) - feu vert nous laisse tomber avec notre problème. Client depuis très longtemps, nous sommes dépités par ce manque de sérieux. bref feu-vert aux flâneries de la roche sur yon est à EVITER !!! Les excuses faites n'excusent en aucun cas un gros problème d'organisation dont le client est victime ! en ce qui nous concerne : A FUIR donc pour les travaux importants !

Très bien passé ! Équipe attentionnée et bons conseils .

Suite au CT de mon véhicule recalé pour des pneus craquelés a l'arrière, feu vert me les changent, mais pas a la bonne dimension. Contre visite refusée. D'après le technicien du CT cela arrive régulièrement chez ce feu vert. Je fais la remarque au chef de service qui me prend de haut en me disant, je cite, ça arrive à tout le monde, qu'ils s'appellent feu vert, pierre Paul jacques '. Ce monsieur se reconnaîtra. Je trouve scandaleux qu'il n'y a pas plus d'excuses, sachant que rechanger de pneus, refaire une deuxième contre visite, faire les démarches pour se rembourser, occupe une bonne partie de la journée. Certes ils ont pris en charge le changement de pneus, mais pour moi, un professionnel du pneu doit s'assurer de mettre les mêmes dimensions dvt et derrière, d'autant plus que les dimensions a mettre sont mises sur la plaque de la portière avt. Un zéro pour le service après vente

Deuxième fois que je commande un produit sur internet pour un retrait magasin, RAS service au top

Merci à Sophie Pour son professionnalisme et la qualité de l'accueil de l'agence ....A la recherche d un pneu particulier,, Sophie a retourné tout le stock pour trouver l introuvable ....je recommande

Venu pour l achat d un nettoyant moteur. Après 10min de conseil avec un vendeur sympa. La caissière agressive nous dit qu il faut le vehicule que je n ai pas et nous envoie baladé. Nous ne reviendrons pas. Besoin de quelque chose oublier.

Venu en janvier pour des réparations sur ma voiture, ils ont rajouté quelques pièces dessus pensant que cela était nécessaire au bon fonctionnement de mon véhicule dont la courroie d’accessoire, ce mois-ci ma voiture fait un bruit anormal, je retourne les voir et me signal que c’est sûrement les galets de cette courroie, n’ayant sois disant pas le matériel nécessaire il m’envoie vers un autre garage, j’apprends que pour changer ces galets il faut une clé de 14 et de 16 ainsi que plusieurs gros frais. Conclusion : feu vert c’est bien pour les pneus mais pour le diagnostic ou la vrai mécanique je ne recommande pas. Visiblement ils n’ont pas les clés que tous bricoleurs ont dans leurs garages Bonne journée à vous.

Équipe sympathique ! Prise en charge de mon changement d'ampoule très rapide

N'a remplacé que ce qui devait être remplacé et un devis pour le reste m'a été proposé ce qui me permet de budgétiser les prochaines interventions.

efficace!! mais cher!! la pub internet parle d'une cinquantaine d'euros et en réalité on est à 96€.

Remplacement de mes pneus avant et une bonne prise en charge pour faire la carte grise de mon véhicule

Prise en charge très rapide, bon service client et bon rapport qualité prix ! Je reviendrais c’est certain !

2 fois en 2 ans que je vais chez eux pour changer mes pneus et 2 fois qu'il me foutent les plomb d'équilibrage au mauvais endroit. Résultat le plomb touche l'étrier de frein et ça fait un bruit de fou. Pour moi c'est pas des mécano mais des incompétent qui savent pas travailler,par contre pour te trouver des pannes imaginaire pour te gonflet la facture là c'est des pro... Pff Feu vert bande d' incompétent et de voleur... prochain changement de pneus go chez point S !

Bonjour, l'on me fais mes réparations avant de me faire une simulation de payement en plusieurs fois alors que je précise plusieurs fois que je veut la faire étant donné le manque d'argent sur mon compte pour payer comptant ! On me dit de pas m'inquiéter qu'on verra sa à la fin des réparations. Le payement en plusieurs fois et refuser car je n'ai pas de cdi...et les nombreux mois d'intérim ne valent rien...on me dit qu'on ne peut pas me rendre mon véhicule avant que je paye comptant et je me retrouve à utilisé un 2 place pas adapté à ma vie de famille à 4....bref je deconseille fortement feu vert qui prend les démarche à la légère...un jours un client pas content peut mal réagir sur un tel manque de professionnalisme...voyez ce que je veut dire. Cordialement

J ai acheté une batterie est été très bien reçu

Accueil par une dame très sympathique (heureusement). Par contre, un monsieur pas du tout commercial, il m'a ignoré durant toute la discussion pour des infos.... j'ai faillit quitter l'établissement, je n'ai pas compris, sa réponse: on ne fait pas de montage d’enjoliveurs ??????? et comment on fait pour changer les pneus ??? ce monsieur ne doit pas être au contact avec les clients....

Ai pris rendez vous à 14h00 par internet, arrivé à 14h00, on m'explique que par internet c'est une plage horaire qui est réservée et que mon rendez vous est en fait à 15h00 !! Nouveauté Par ailleurs, appel vers 15h30 pour me signaler que la batterie est à remplacer d'urgence (170.00 euros), j'ai refusé et depuis démarrage sans problème par températures négatives depuis une semaine. Bref, déçu

Conseils inadaptés, recommandations a réaliser des travaux supplémentaires sur mon véhicule alors que le contrôle technique ne me l'a pas recommandé.

Garagiste très honnête qui a refusé de faire la vidange car réparation a faire avant et donc la vidange irait de paire avec celle-ci. 92€ économiser, merci encore 😁

[révision] Prestation rapide (j'aurai apprécié que l'on me dise que la prestation allait durer une heure, cela m'aurait évité de prendre le bus, j'aurai attendu !), de bons conseils, ne force pas à l'achat et ce même si on a essayé de me vendre le contrat d'entretien Feu Vert, je n'ai pas senti de pression à le prendre ! Commande et prise de rdv sur le site, alertes sms - services vraiment pratiques

Suite à une crevaison, ils m'ont reçu 30 minutes après mon appel pour changement des pneus et parallélisme, peut-être un coup de chance mais en tout cas c'est appréciable !

J’ai commandé des housses de voiture. La vendeuse qui m’a reçu alliait professionnalisme et une grande attention à notre demande. Les housses semblent être de très bonne qualité.

Personnel compétent mais moins que Feu vert la roche sur yon Sud J attends un devis pour un échappement depuis le 12/09

Expérience incroyable!! Ma voiture était toute sale, mais une jeune fille, Sofia je crois, m’a conseillé plein de produits pour nettoyer ma voiture et depuis elle brille !!! Un soucis? Allez chez feu vert!! Le feu est vert go!

Excellent contact avec le vendeur,spécialiste du deux roues. Pause d’un attache remorque dans la foulée. Malgré un problème de livraison, l’équipe s’est mobilisé pour me satisfaire. Je suis très satisfait de la prestation de l’établissement. Un grand merci à toute l'équipe

Vidange effectuée par vos services. Rapide et efficace ! Conseil et professionnalisme au rdv ! Je vous conseille ce feu vert

Très déçu du magasin de la roche sur Yon je commande mes pneus la tout va bien rdv pris pour la semaine d après puis je me déplace exprès pour le rdv 45 kms aller retour et la j attend plus de 10 minutes pour m entendre dire que mes pneus sont pas arrivés ont me dit que l on avez essayé de me joindre par téléphone et par mail rien du tout quand je demande quel sont les coordonnées je m aperçois que mon numéro de téléphone est ma adresse mail ne correspondent pas ont me dit ironiquement ont s'est tromper ça peut arriver a tout le monde sauf lors de la commande j avait donné les coordonnées. Donc 45 kms pour rien c est vrai le carburant est tellement peu cher. Le jour j arrive deuxième déplacement ont me dit qu'il y en a pour une heure pas de problème. Deux heures après mon véhicule toujours pas terminé alors que je suis arrivé à l heure. Donc je demande dans combien de temps je peux récupérer ma voiture ont vous téléphone. Donc je décide d attende dans le magasin pas de proposition de café ou autre pas très commercial. 25 minutes après ont me dit que ma voiture est prête 2 h 25 pour 2 pneus. Et la c est le pompon le responsable me dit qu'il y avait une erreur il ont vidanger mon véhicule ont pas vu que c'était que pour 2 pneus.je leur précise que mon véhicule est sous garantie constructeur il le répond c'est pas leurs problème.il oubli de remettre mes bouchons de valve il a fallu que je rappel pour l ai récupéré. Je suis très déçu de votre enseigne pas du tout professionnel qui préfèrent vendre des services additionnels aux clients, plutôt que de faire le travail demandé. Je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds, sachant que aucun geste commercial ne m'a été proposé. J'étais client depuis des années aucune reconnaissance, aujourd'hui il est important que le client soit satisfait ce qui n'ont pas compris ce qui remet en cause l'image de marque de votre enseigne prometteuse dans ses publicités. J'attends de votre enseigne un geste commercial sur vous souhaitez que je reste clients chez vous.

Nous avons été reçus de manière expéditive lorsque nous avons laissé notre véhicule au garage (jeudi 11 août 2022). La dame ne nous a pas écoutés et lorsque nous sommes revenus le soir pour récupérer le véhicule, aucun travaux n'avaient été réalisés. La dame nous a répondu qu'elle n'avait pas le temps d'appeler les clients car trop nombreux. Bref, cela fait plus de 6 ans que vous avez nos 3 véhicules en charge et nous sommes obligés de changer de prestataire. C'est regrettable

Joli magasin, bien situé, parking très pratique. Prix un peu élevés mais c'est loin d'être le plus cher. Personnel agréable et compétent.

Je suis passé à l'improviste pour dépanner la climatisation de mon Scénic. J'ai été très bien accueilli et très bien renseigné. J'ai été dépanné en moins d'une heure Les tarifs sont plus que corrects. Merci à toute l'équipe du Feuvert de La Roche-sur-Yon. David CARDON De Cheuvreuse dans les Yvelines

Accueil très agréable La personne pour les crédit est vraiment super . Je recommande fortement

Déplorable ! L'excuse de monopoliser le pont specifique du changement de pneumatique / parallelisme pour refuser de réaliser une simple vidange / filtre à huile sur un fourgon. Certainement que la note de la facture ne doit pas être suffisamment importante pour accepter de réaliser l'ouvrage.... Prestataire automobile à éviter!

Appel le matin et l'après-midi nous avions RDV. Rapide, efficace et surtout biennmoins cher que chez un mécanicien autre...

Pour un achat. Accueil sympathique et personnel à l'écoute. Merci à vous, je recommande votre magasin à la Roche sur Yon (Flaneries)

J'ai fait faire un décalaminage car j'essaye par moi de trouver la panne, on me dit de faire 50 km et pour moi 50 km C'est rien au bout de 100 voir 150 km la voiture peine à avancer. J'ai expliqué que pour moi il y a d'autres choses, mais n'y fait avec l'ouvrier. Il n'écoute pas obligatoirement, je le laisse dire sa vision. Je suis maintenant à plus de 350 km et toujours rien, 3 garagiste et rien d'autre. Je suis à environ 400 euro. Je me sens obligé de changer les autres pièces mais pour combien plus de 3 mois. J'ai plus envie de continuer à rouler comme avant....... J'ai en marre c'est à croire que les garagistes en rien à faire.... Je peux en ajouter. En tout cas feu vert n'est pas le seul après à voir. Bonne journée. Après on verra par la suite. Je ferai ceux qui à.

Je ne connais pas les prestations mécaniques mais en tout cas , je veux remercier le service client du responsable qui après un achat sur internet m a permis de récupérer (après un coup de fil)mon article 3 minutes après la fermeture prévue, c est pas grand chose, mais ça fait plaisir de se voir écouter, je n aurais pu récupérer mon article de la semaine sans cette attente . Mille mercis .

J'ai acheté mon velo électrique aujourd'hui pour l'instant je suis satisfait ,l'accueil était sympa Julien le vendeur m'a bien expliquer c'est super .

Je ne sais pas si je recommanderais ce site a mes proches ; révision chiffrée à un peu plus de 72 € à la prise de rdv et facturée un peu plus de 83€ 😤😤😤😤

achat d une remorque personnel très aimable sympathique et professionnel , tant le secrétariat que le technicien vendeur .très satisfait

Pose d’un attelage pour remorque. Accueil et prestations au top avec en plus un personnel sympathique et bienveillant 👍

Remplacement de la courroie de distribution lors d'une offre internet. Service impeccable. Ai bénéficié d'un diagnostic gratuit lors de mon étonnement quand aux voyants figurants sur le panneau de bord.

Super bien reçu, aucune attente, prestations pour mon pneu à la hauteur de mes attentes car très beau gestes commercial, (super en ces temps rudes) Merci la patte de l'expert

Installation de mon attelage voiture au top ! Et prêt d'une voiture. Très bon accueil !

On m'a incité à purger mon liquide de refroidissement pour un montant exorbitant. Après passage dans l atelier et échange avec le mecano, il suffisait simplement de remettre au niveau... une erreur qui montre bien la manière de fonctionner de ces garages. Prenez le temps de vérifier les réparations annexes qu on vous invite à effectuer

Un grand merci à Julien pour son accueil et toutes ses informations. Je viens d'acheter un vélo électrique et j'ai peu souvent vu quelqu'un aussi impliqué dans son travail et la satisfaction clients et de bons plans. Je suis ravie 🙂

Personnel épatant chez Feu Vert La Roche, chaque fois que vous croisez un salarié il vous dit bonjour, vous demande si vous avez besoin d'aide, c'est étonnant (et agréable) dans un garage. Un exemple à prendre pour beaucoup d'autres garages.

Personne très agréable, très pro, de bon conseil et très a l écoute. Ce qui est appréciable c est qu il ne force pas a vendre tel ou tel prestation. Encore merci et bravo !!

Déçu ! 2 minutes après mon départ le véhicule affiche la pression des pneus et je me rend compte qu il y a un écart important entre les 2 pneus avant que je viens de faire poser. Ce n est pas rassurant ! Manque de professionnalisme évident

A éviter à tout prix, allez quelques mètres plus loin à Norauto !!!! Je me déplace pour prendre rdv, mon rdv est 3 jours plus tard à 12h. Ce jour là, on m'appelle à 11h50 pour me dire que je suis en retard, je ne comprends pas de tout, donc ils ont prit une autre personne avant moi !!!! Mais si c'était que ça .... Arrivée au rdv, je demande si je peux faire un paiement en plusieurs fois, on me dit à midi c'est pas possible .... Comprendra qui pourra ... Je dis à cet homme que quand j'ai pris rdv j'avais bien précisé cette formalité. Il me dit qu'il fera la demande de paiement en plusieurs fois quand je viendrais récupérer la voiture. Donc je reviens quelques temps après, une femme commence mon dossier, mais elle se trompe donc obligée d'appeler Sofinco sauf que à cause de sa mauvaise manip mon dossier est bloqué. LE COUPERET TOMBE Je lui dis comment ça se passe maintenant. Elle me dit il faut payer 400 euros comptant !!!!!!!! Cette entreprise est à fuir. La formation des salariés est franchement à revoir !

Super accueil, rapidité du service. Je suis arrivée sans rdv avec un pneu crevé non réparable, j'ai été très bien accueillie, ils ont fait les changements de pneus (qui étaient bons à changer) et géométrie et j'ai pu rentrée chez moi en toute sécurité. Merci encore.

Très bon accueil par Monsieur Julien pour une courroie de distribution. Arrangeant, professionnel et de très bons conseils. Je recommande!!!

Juste donner mon avis sur la merveilleuse petite Sophie aux Flaneries qui s'est démenée pour voir pourquoi ma commande de pneus sur le site Feu Vert avait disparu malgré le débit de ma carte bancaire Pas bravo pour votre site marchand qui est catatrophique, la moindre des choses serait de notifier vos clients losque vous effectuez une opération sur leur compte

Bien mais gare aux découvertes des mécaniciens . 3 appels pour ajouter des travaux et faire grimper la note. Gardez la tête froide !

J'y suis aller pour une révision de mes.phares. Accueil sympathique, service rapide et efficace. En moins de 30min j'ai pu récupérer ma voiture

Catastrophique : rdv pris mais pièce manquante, indique qu'on me rappelle et toujours rien au bout de 10 jours donc j'appelle, nouveau rdv pris (1h30 pour une simple opération) et on me propose d'aller me promener pour patienter.

Bonjour Je partage mon experience - Il s'agissait du changement de 4 pneumatiques. -Flexibilité dans la prise de RDV : BONNE, Effectué initialement via le site web puis changé le jour par tél. même pour le lendemain. -Durée de prestation (sur RDV): MOYENNE, réalisée en 1h30 -Qualité de prestation : BONNE avec réserve, un des pneux était monté à l'envers!! (Inside/Outside) constaé par mes soins... à la maison....l'erreur est humaine mais donc ATTENTION.. faire le contrôle visuel soi-même. Le remontage du pneu a été fait le lendemain... obligeant à revenir à l'atelier sur RDV

À éviter absolument !!! Je suis venu pour acheter du liquide de refroidissement. Le mécano à essayé de m'arnaquer et me disant que j'utilisais le mauvais liquide de refroidissement et qu'il fallait faire la vidange pour 69 Euro ! Je suis repartie sans rien acheter.

Venu pour changer 2 pneus, on m’a proposé un décalaminage alors que la voiture fonctionnait très bien. Il a été effectué sans essai du véhicule sur route et visiblement mal fait. Résultat perte de puissance et de couple. Conclusion : refusez tout ce qu’on vous propose à côté ou allez ailleurs.

Je suis venu pour faire réparer mon pneu avant droit, le conseiller m'a dit que c'était peut être pas possible car le pneu paraissait abîmé de l'extérieur, je laisse la voiture et 10 minutes après il m'appelle pour me dire qu'effectivement il peut rien faire, il faut changer les deux pneus du coup. Du coup je suis aller voir ailleurs dans le doute, et chez profil plus ils m'ont réparé mon pneu pour 30 euros alors que feu vert allait sûrement me faire payer 300 euros pour les pneus avant. Arnaqueur et limite voleur !

Le personnel d'accueil n'est pas très sympathique et surtout on attend longtemps pour se faire servir ! De plus, je l'ai trouve trop commercial ! Dans le sens que même si vous acheter des pneus neufs, et bien le réceptionniste essaye toujours de vous refourguer quelque chose de supplémentaire...

Ce garage propose des prestations supplémentaires aux personnes ne s’y connaissants pas en voiture. Malgré des résultats acceptables aux test de parallélisme le réglage est quand même réalisé en conséquence de quoi vous payez 66€ d’un réglage inutile pour vous… méfiez vous!

Je vais acheter un casque pour scooter à ma fille. Le mec était pressé qu'on s en aille pour regarder le foot. Résultat casque trop grand !! Pas pro du tout

J'ai acheté une remorque 2 essieus il y a 2 semaine avec il avait une bâche offerte la bâche 3 fois trop petite j'ai fait une réclamation il mon dit non ses pas vrai et on raccrocher ..

Je laisse ma voiture pour crevaison pneu avant Gauche,pas de changement de pneumatique juste réparation. Je me rend compte en mai 2021 lors de mon controle technique que mes 2 pneus avant ne sont pas de la même taille, aucune discussion avec les techniciens de feu vert, sans réellement prendre connaissance de mon dossier, je propose de leur ramener le véhicule pour qu'ils constatent, refus de leur part. Je ne recommande absolument pas cet établissement ils ne sont pas près de me revoir....

Problème de valve fuyante sur circuit de clim donc plus de froid, devis remplacement plus recharge clim à 170€ qui passe à 200€ car pièces spécifique ? Bizarrement Norauto n'a pas trouvé que ces pièces étaient spécifiques et ma clim fonctionne de nouveau pour 140€

Je ne recommande absolument pas je suis y aller pour un diagnostic de frein et je dis bien frein Mais m'ont fait un devis de plus de 1000 euro pour changer plein de chose sur ma voiture mais le pire dans tout sa c'est qu'il m'ont pas trouvé le problème de frein Oblige d'aller chez mercedez qui eux m'ont trouvé le problème de frein et qui m'ont tout change pour 200 euros tout compris je n'y retourne plus jamais même pour acheter quelque chose la bas il ne le mérite pas!

Pas professionnel du tout. Je fais changer mes pneus. En rentrant le voyant de pression se rallume. J'appelle et on me dit de repasser. 5 fois je suis repassée. A chaque fois le voyant se rallume au bout de 15 km. A chaque fois, on me donne une excuse farfelue. Il fait froid, les pneus sont neufs etc. Au dernier coup, ils ont soi-disant tout démonté, vérifié, remonté, Passé la voiture sur la valise. Et là, problème ABS. Ils me disent même de revenir, et qu'ils emmèneront eux mêmes la voiture chez DACIA pour voir. Comme je vois qu'on me mène en bateau. Je décide donc d'aller chez un petit garagiste pas loin de chez moi. Et là, pas du tout de problème d'ABS, juste 2 valves cassées quand ils ont changé les pneus. En plus les roues avaient été changées de place, ce qui fausse le résultat de la valise. Résultat des courses 200 euros pour rechercher la panne et les bonnes roues. Ce que j'ai fait faire chez le petit garagiste du coin. Feu vert en 5 fois que j'y suis retournée, n'ont même pas été capable de voir ça, de réparer leur bêtise et voulait me facturer un problème d'ABS. Plus jamais je n'y retournerais, c'est un endroit à fuir.

Venu plusieurs fois pour le changement de pneumatiques sur une citroen c2 et c3. Rien à redire, mécanicien agréable, travail rapide, bons conseils,... et tarifs compétitif.

A fuir !! Escroquerie ! Allez en face ! Mes plaquettes de freins étaient a changer et j’ai pu apercevoir leurs offres. Je devais récupérer ma voiture le soir même, mais on m’a annoncé qu’il y avait un problème. Une fois sur place, on m’indique qu’une autre pièce est cassée et qu’il faut changer la totalité. Je n’indique que je ne veux pas payer et récupérer mon véhicule, qu’ils ne veulent bien sûr pas me redonner car plus de freins. Je demande de la récupérer sur dépanneuse et ils ne veulent pas non plus ! J’ai appelé le service client feux vert au siège aucune réponse également. Le responsable n’a rien essayé d’arranger. Je suis tombé un autre jours sur un autre employé qui m’a laissé récupérer mon véhicule sans frein (car pas au courant de se qui a pu se passer sur le véhicule). J’ai été dans un vrai garage et j’ai payé 2 fois une note salé car feux vert la roche n’a pas respecté le couple de serrage et aucun savoir faire commercial. Fié vous au avis, et n’allez pas a feux vert ni celui de zone sud.

Merci à toute l'équipe de feu vert pour leur accueil et leur professionnalisme. Ils sont de bons conseils et la relation client est au top, ils vous appellent quand votre véhicule est prêt ! A bientôt :)

Super ne pousse pas à la consommation. Bon accueil. Renseignements rapides et professionnels. Bravo

2 fois en 3 mois que je prends la prestation Bonne route, 1ère fois on me dit qu’il faudrait changer le liquide de freins, j’accepte, arrivée chez moi je constate que ça avait été fait par le concessionnaire 5 mois avant et pour un coût moins élevé. Aujourd’hui, on m’appelle pour me signaler qu’il faudrait faire un nettoyage injecteur (fait dernière vidange moins de 5000 km) j’ai refusé ouf ! il signale avoir refait la pression des pneus ... la voiture sort 2 jours avant de chez le carrossier, on me fait remarquer qu’un carrossier ne fait pas la pression des pneus, sauf que c’était pour repeindre les jantes ... ils nous prennent vraiment pour des pigeons et nous les femmes 2 fois plus vulnérables

Devis précis, donc pas de surprises, les réparations sont bien faites. Certains vendeurs pousse à la consommation de produits très chers, il faut faire attention, méthodes qui avant n'existait pas.

Magasin a fuir. Escrocs incapables de prendre un rendez vous. Pour facturer pas de problème par contre ! Les caissières sont elles aimables par contre.

A nouveau de retour chez feu Vert la roche sur yon. L entretien à été fait de façon impeccable seuls les disques et plaquettes usagées ont été changés ça change des établissements qui poussent aux dépenses. Accueil toujours aussi bon tant à la caisse qu auprès des mécanos. Je recommande

À FUIR Très bon accueil de la part des employés. J'ai payé sur le site internet et pris le rendez-vous. Par la suite, un employé très gentil m'a contacté pour confirmer le rendez-vous. La prise en charge à été rapide. Pas d'accueil en raison du covid, je n'ai pas d'autre choix que d'attendre dehors. En plus, comme si ca ne suffisait, je suis forcé de payer 3.50€ pour « soit disant » des raisons liées au covid. En fait, c'est simplement une arnaque. Pour le prix, ils pourraient au moins donner des lingettes ou un masque. Parce que la, j'ai juste payé 3,50€ de plus pour attendre dehors. On m'a changé les pneus, mais les employés ne les ont pas gonflé ! C'est très dangereux et ce n'est pas la qualité que l'on attend. Extrêmement dangereux. Je m'en suis rendu compte quand les pneus étaient tombés à plat, juste avant qu'ils se déchirent. Très dangereux ... A fuir.

Magasin très clair et bien achalande avec différentes gammes de produits. Seul bémol l amabilité de la caissière que l on a l impression d embêter.

Il prenne les gens pour des tirelires il effectue des travaux sans accord Il vous dise vous avez signé mais non pas pour sa mais 4 pneus pas un equilibrage

Accueil assez froid par l'employé qui a pris ma voiture. Sur le site il est annoncé 30 minutes d'attente et finalement on m'annonce 1h/1h30, heureusement que j'avais pas une urgence car en général on peut pas forcément se déplacer surtout seule. L'entrée est dangereuse en temps de pluie, tapis à mettre. On a voulu me faire revenir pour changer des choses (distribution, vidange, amortisseurs et j'en passe !!) alors que j'ai fais mon contrôle technique et réparer tout ce qu'il fallait dans un garage. Je suis juste venue parce que j'ai crevé un pneu et donc utiliser une roue de secours. Merci d'éviter ce genre de comportement pour nous soutirer de l'argent, surtout les personnes naïves qui vont dépenser. On a déjà beaucoup de soucis financiers avec le COVID 19. La prochaine fois j'amènerai tout les papiers pour être sur de ne pas me faire avoir. Ce serait plus pratique de prévenir à l'avance s'il faut remplir ou non le chèque car ce n'est pas partout pareil et c'est très gênant pour ceux qui ne savent pas. Je remercie l'équipe feu vert pour leur travail, l'accueil pour certains et pour vos prix raisonnables.

Pas sérieux !! Venu pour une clim' inopérante sur ma voiture, je paie un diagnostic qui se conclut par un devis de compresseur à 500€ (que la pièce !!) ... Sur YouTube, je trouve une vidéo d'un bricolo amateur qui m'oriente vers la vraie cause de la panne: un relais dans le boîtier de fusibles ... Prix de la pièce sur un site en ligne 6€67 !!... On se demande ce qu'on paie dans le diagnostic !! Et en plus, je m'étais fait pompé mon fluide de climatisation dans l'opération 👍👍... Je cherche toujours la patte de l'expert... Pour l'instant, je n'ai trouvé que la patte de l'escroc ... A fuir de toute urgence !!...

Accueil cordial et sympathique de la part des dames à l'accueil. Rien à redire sur les produits achetés. Mais le patron qui houspille ses salariés en bruit de fond... enfin c'était même plus un bruit de fond tellement il leur criait dessus 😒 Honteux !

J'appelle vendredi matin pour avoir le prix d'une distribution, la femme que j'ai au téléphone prend mes coordonnées et m'indique que l'on va me rappeler dans 1 h maximum. Nous sommes dimanche et j'attend toujours leurs appel. Temps pus pour eux j'irai faire ma courroie ailleurs ! Mais pas professionnel du tout.

Très bon accueil et très bons conseils de la part de l'agent Feu vert, nous avons pu réaliser notre achat avec confiance.

Je demande une vidange, directeur à l'accueil. Monsieur me dit que d'après le suivi ford, il est dois faire filtre à huile, gasoil, changement liquide de refroidissement, liquide de frein, filtre à air et habitacle. Plus un petit nettoyage injecteur pas cher. Le tout pour pis de 300€. Refuse de faire moins prétextant que je vais porter plainte contre lui en cas de panne. E que de toutes façons tout est obligatoire. Tentative de centre forcée puis refuse de prendre le véhicule si il ne fait pas tout. Je vais chez le concurrent du même quartier: ford ne préconise que le filtre à huile et habitacle. Je soutiens que le directeur est un filou. Vente forcée out refus de vente et mensonges sur les données d'entretien ford. Accueil en plus désagréable.

Malheureusement on est sourd on vous explique pourquoi on est pas contents contre la dame qui nous mal expliquait et perdre le temps pour faire la carte gris et encore pire beaucoup de trajet pour aller et retour ils s'en foutent complètement et puis elle peut pas faire le démarche pour la carte gris cause de la facture Total 😱😱😱😱😱

Je ne recommande pas du tout, pas professionnels et placement de produit pour soit disant nettoyer le moteur 60 euros et quand on vient en urgence (rdv à la base fixé pour les pneus, on fait croire que courroie de distri bonne à changer sur voiture acheter d'occasion 1 an avant et pourtant date inscrite sous le capot!) pour une panne liée à des joints d'injecteur impossible d'obtenir un devis, par contre changer les pneus en faisant croire à leur usure ça on a su faire (je viens de finir de payer la mensualité en 3 fois pour parallélisme et changement de deux pneus alors que changé un an auparavant et peu roulé donc non sens et au même endroit je connais quelqu'un qui y est allé même discours donc méfiance...)! C'était franchement pas la priorité financièrement parlant, je suis donc allée dans un petit garage honnête qui m'ont réparé les problèmes, c'était les 4 joints d'injecteur et les 4 injecteurs foutus, total: 2000 euros de réparations depuis décembre, autant dire que les frais mensuels des pneus à feu vert en plus ça ne passe pas du tout du tout! ça pose pas problème de mettre les personnes dans une belle galère financière, surtout quand c'est pas justifié! A fuir, des incapables ils sont pas prêt de me revoir!

Bon accueil j y suis allé pour faire la carte grise du scootet de mon fils plus simple que sur le site de la préfecture

Je rentres pour demander une info, la personne ne pouvant me répondre me dirige vers l'atelier. A l'atelier la personne est au téléphone mais me dit bonjour jusque-là pas de soucis mais il raccroche me regarde et me dit euh... un dernier appel et je suis à vous !!!😳 donc un appel téléphonique est prioritaire au client qui est face à toi et qui patiente depuis plusieurs minute ? La blague !!! Un autre client arrive et le technicien donc encore au téléphone s'occupe de ce client et toujours pas de moi. (Juste hallucinant) Je décide donc de me diriger vers une autre personne qui me répond avant même que je lui pose une seule question je suis déjà occupé avec un client mais je peux peut-être vous aider?. Il n'y a que moi qui trouve ces mots incohérents ??? je reste totalement extatique devant cette capacité à fuir le client !!! J'ai donc décidé de parti et faire mes travaux ailleurs !!

Très bien renseigné et pris en charge par Thierry Magali et Jerry.merci à eux pour leur efficacité .ce centre feu vert est propre et dynamique

Ce matin j y suis passé pour la voiture de ma femme pour 2 pneus ,ils m ont demandé si je voulais les permuter ma réponse fut négative,ma femme emmène la voiture font la permutation sans lui demander et lui facture 20 euros alors que c était 10 donc ils me remboursent 10 euros et m ont répondu comme elle avait signé il n y a rien à faire.Des voleurs.une plainte sera déposée au commissariat au mieux la gendarmerie pour escroquerie.alors imaginez le nombre de personnes qui se font avoir dans ce centre.j en parle en connaissance de cause j y ai travaillé mais pour feu château d olonne.comme c était la même famille les boeufs frères,je me suis cassé du jour au lendemain. Les devis,c est la direction qui ordonne de forcer sur les devis car la main d œuvre rapporté beaucoup au niveau coeff par rapport à des plaquettes,freins,pneus,etc.c est juste pour faire venir le client.

Responsable qui parle agressivement non professionnel, dévissage les gens aux regards. Personne très désagréable je vous le déconseille pas à l'écoute du client.

Une catastrophe ce centre auto depire en pire à fuir car si vous voulez passer tous les mois faire des réparations ce sont des pros du devis et du baratin concernant l'état du véhicule à tel point que du jour au lendemain j'en ai vu 2 différents qui m'ont remis un devis de réparation qui n'ont rien à voir il sont payés au rendement c'est l'usine un foutage de gueule royal du client. j'y suis allé pour une clim on m'a rendu mon véhicule soit disant fait j'y retourne le lendemain et on me dit au final non parce que l'appareil ne marchait pas une catastrophe on m'a renvoyé dans un autre feu vert qui bien sûr m'a remis aussi un devis pour des soi-disant réparations à prévoir!!! Je n'y retourne pas il serait temps de réagir feu vert... à fuir

Prestation médiocre, ils n’ont pas pris le temps d’aller au bout des choses du coup j’ai laissé ma voiture 2h pour n’avoir finalement aucun diagnostic. Le but étant uniquement de prendre un maximum d’argent au client. De plus un certain Thierry met une ambiance détestable dans l’atelier tant il est agressif avec tout le monde. Bref je n’y retournerai plus.

1ere expérience a la Roche flanerie y a 2ans avec une Clio pr changer un pneu , pas de soucis jusqu'à la mais au moment de reprendre la voiture je vois le mécanicien galérer pr remettre de secours si bien qu apres quand je frenais on entendant le roue bouger .... ...Je laisse une 2eme chance , j apelle pr changer les pneus déjà on me demande un acompte ou on me dit faite tout par le site...donc je vais sur le site commande pneu paye..sa c'était le 14/12...le 16 148 de prélever....et la , la veille du Rdvle 19... pas de pneu...on me dit vous inquiétez pas demain...le lendemain vous inquiétez pas samedi ou lundi on vous appelle....lundi 23 décembre 15h45 pas t apel de leurs part ...pas de pneu...je rapel me fais envoyer chier par la secrétaire et quand je leurs dis soit jeudi vous avez des pneu soit vous me rembourser...le mec a même pas chercher a trouver une solution et annuler la commande ...me faire tourner en rond pdt 5jr ...a 3jr de mon départ...alors je remercie AD a la chaize qui eu on tout fais pr me trouver des pneus avant jeudi .... Honteux....!!!! Jattend qu une chose le remboursement ....

Mon épouse a dû s'y rendre à cause d'un pneu crevé sur sa Clio 4. Il y avait 2 trous. Il lui ont fait payer 2 fois 29 € alors qu'ils ne démontent qu'une fois le pneu. Facturation douteuse. De plus, ils ont voulu lui faire croire que les pneus avant étaient usés à l'intérieur (histoire qu'elle n'aille pas vérifier) et lui ont fait un devis à 223 € pour des Continental. En me mettant sur leur site internet, 2 Michelin, nettement supérieurs, coûtent 185 € montés et équilibrés. J'ai vérifié ces pneus une fois de retour à la maison. Ils ne sont pas usés du tout et peuvent largement parcourir encore plus de 10000 km. Bref, des escrocs qui semblent profiter de la faiblesse des femmes dans le domaine automobile. Je déconseille vivement. De vrais escrocs. Allez plutôt chez Feu Vert en zone sud, ou juste à côté, chez Norauto.

Accueil sympathique, magasin soigné. Personnel à l'écoute. Le vendeur Alexis est très aimable, à l'écoute et de bon conseil. Il m'a bien aiguillé et m'a vendu exactement ce que je cherchais.

Vous obtenez un prix sur la facture lors de la récupération du véhicule est un autre prix(trente pour cent de plus).plus que ça, j'ai payé un filtre diesel et ça ne m'a pas changé.Soyez prudent??????

Directeur agressif qui n a pas sa place à ce poste aussi important. J ai été outré de la facture,on doit me libérer à 16h30... Résultat 17h10...alors que j avais signalé que je devais être à la chaize le vicomte pour récupérer des enfants à 16h45. Le directeur vu mon mécontentement c est approché de moi avec agressivité... C est un salarié qui est intervenu pour le séparer, sinon j avais droit à un un coup de tête gratuitement...cet homme est un danger !!!!

Un très bon accueil tant en magasin qu'à l'atelier le service est rapide et les réparations effectuées sont nickels

La politique feu vert toujours faire repartir le client avec un devis pour soi-disant un entretien ou une réparation à prévoir. Curieusement d'un feu vert à l'autre le véhicule n'a pas les mêmes problèmes à 2 jours d'intervalle. Un mecano odieux au flânerie qui n'a pas démenti ce que je lui disais concernant cette manière de fonctionner je dirais même qu'il est devenu agressif et absolument pas commercial. Feu vert se fout de perdre ses clients les vendeurs et mecano son briefés pour fonctionner comme ça c'est pourquoi il ne sont pas inquiet lorsque nous leur mettons la vérité en face il faudrait penser à respecter le client

Un réglage de feux facturé 34 euros pour arriver au contrôle technique et entendre que les feux ne sont pas réglés !! 😱 Je pense qu'un peu plus de rigueur sur le travail demandé serait nécessaire

Accueil sympathique mais très mauvais conseils... Après avoir acheté un autoradio, j'ai demandé au vendeur quel adaptateur prendre afin de pouvoir connecter mes câbles de mon ancienne voiture a celui-ci. Photo a l'appuie il ma confirmer que je n'en avait pas besoin alors que les fiches paraissaient ne pas être les mêmes du tout... Verdict, ça ne va pas! Je suis allé chez Norauto juste a cote afin de connaître son avis. Il ma confirmé immédiatement grâce aux photos que ça fonctionnerait pas sans adaptateur. Dommage d'avoir perdu du temps.

Vendeur de bon conseil. J'hésitais entre 2 produits. La vendeuse m'a conseillé une marque mais avant de l'acheter j'ai fait une recherche rapide sur internet et effectivement cette marque n'avait que des avis positifs par rapport à l'autre marque. Qualité prix

Nous avons amené notre Clio de 2004 pour faire une vidange, et au moment de récupérer la voiture, on nous signal qu'il faut ABSOLUMENT changer les 4 amortisseurs (avant+arrière) et pareil pour les pneus, et pas dans 6 mois, mais rapidement car tout est quasi mort... Nous allons nous renseigner dans d'autres garages qui nous assurent que les amortisseurs sont en bon état et qu'il n'est absolument pas nécessaire de les changer... le devis de FEU VERT les Flâneries était quand même d'environ 500€ !!! Nous aurions perdu 500€ pour des amortisseurs qui étaient en bon état !!! Il ne faut pas croire que deux femmes dans un garage sont aussi faciles à duper que ça messieurs les garagistes Feu Vert ! ;) La patte de l'expert ? La patte de l'arnaqueur !

Que dire... 😤 Venu pour l'achat et montage d'un Auto-radio. Je paie le prix Fort (pour un produit d'expo. dont bien sur je n'étais pas informé) M'en rendant compte le soir en enlevant la façade détachable (poussière et traces) j'y retourne le lendemain et demande explication. Cela devient abracadabra.... Je réclame donc le remboursement = Négatif. (il est pourtant noté SATISFAIT OU REMBOURSÉ...) donc demande échange contre même modèle en Neuf (sortie d'une boîte devant moi) Impossible le modèle n'est plus dispos. Je demande donc échange contre un produit de même qualité et fonctions... Après une bonne demi heure, je réussi à obtenir le changement de celui ci. Un peu moins cher (me rembourse la différence si je présente la facture de la veille, que je n'ai pas sur moi... Retour domicile). Retour le sur lendemain car l'auto radio ne s'éteint pas et ne garde Rien en mémoire = MAUVAIS MONTAGE 😏 (cette fois ci un monsieur très gentil et disponible s'occupe de mon petit problème). Résultat 140 kms d'aller retour, carburant et usure véhicule Quel investissement !!! pour un auto radio dont je ne suis même pas Satisfaite . J'ai vraiment la sensation qu'il m'ont pris pour une C..... Je passe les détails (Fonction télécommande inexistante par rapport au premier modèle malgré vendeur m'ayant confirmé le contraire et qui fesait parti de mes critères..donc modèle ne correspondant pas à mes attentes et demande etc...) Suis Sincèrement DÉÇUE car c'était une enseigne que j'appréciais 👎 je n'y retournerais JAMAIS

EDIT 21/09/20 J'avais fait faire ma vidange en juin 19 sur mon véhicule + cgt filtres dont habitacle. (soit 2 semaines avant l'avis precedement posté) Depuis une semaine la voiture broutait, je vérifie mon filtre a gasoil qui se situe dans le parechoc, et surprise un filtre NORAUTO qui datait de mai 2015 donc n'a pas été changé.. De plus le filtre habitacle sous la boite a gant était éclaté comme un accordéon, quand je l'ai retiré, un demi sac poubelle de feuilles sont tombés... Marque du filtre : RENAULT, il datait de 2011... En BREF : au choix, des voleurs ou des incompétent. Ils surfacturent et ne font pas les travaux HONTEUX _____________________________________________________________________ mon avis initial de Juin 2019 _____________________________________________________________________ Devis pour une réparation accepté, va pour travaux, ne peuvent pas le faire, par contre ils refacturent un diagnostique supplémentaire à 40 euros, sans réparation ni devis pour le diag!!! (après avoir poussé la voix le responsable nous a donné raison... vendeurs plus que moyen) De plus sur devis suivant, pratiquent la double facturation horaire. Grossodo, changement condensateur clim comprenant 2 devis en 1: 1 forfait recharge de clim + cgt filtres. 1 forfait changement condensateur (mais facturé avec un temps horaire Cgt condensateur + recharge clim+ test) alors que la recharge est déjà dans le forfait d'avant + test clim. De plus ils ont vidés ma clim lors de leurs tests... Pas pro du tout, ils ne nous reverrons plus ! De plus tarif horaire 78 euros alors que sur le site feu vert indiqué 72 euros/h

je déconseille vivement, garage peu professionnel, incapable d'établir une facture en bon et du forme. pousse à la consommation. jamais je ne leur confierai a nouveau l'entretien de mon véhicule. Et coté gestion clientèle c encore plus désastreux. il faut laisser le métier de garagiste aux vraix professionnels, et revoir les bases pour cette équipe amateur. Les phases d'apprentissage et les bases des métiers de la ventes ne sont pas acquises.

Extrêmement déçus, je vais chez feu vert pour une simple crevaison, on me téléphone dans l'après midi pour me dir que la vis se situe sur le flan du pneu et qu'il ne peuvent pas le réparer, il me propose donc alors de changer les 2 pneu arrières qui ont 1 ans. De ce fait je refuse et paye 30 euros pour le diagnostic. Si je les ecouterais il faudrai changer la moitier des pieces de la voiture. Je décide d'allez comparer à un autre garage au cas où le lendemain, il me met une mèche en 20 min pour 18 euros et la vis se trouvait 2 cm avant le flan.

Ne change pas les gallets pour ma courroie de distribution ou avec un supplément... La concurrence voisine avec 50 euros de moins me font le forfait distribution avec le changement de gallet inclu !

Le seul garage de tout l'Ouest à ne pas avoir de véhicule de courtoisie pour une prestation de + de 500,00€ avec immobilisation de mon véhicule pour la journée, dommage d’être obligé d'aller ailleurs, je n'y retournerai plus

Habituée de cette enseigne je suis de plus en plus déçue des tarifs et surtout de la transparence quand aux réparations ! Méfiance

Je déconseille. Pneu arrière réparé pour une crevaison lente Je regonflais mon pneu tous les quinze jours. Résultat. Je me retrouve deux jours après avec un pneu complètement dégonflé. Le gars de chez feu vert n a rien voulu entendre. Pour lui le travail a été bien fait Donc si je veux réparer le pneu. Je repaye. Il faut savoir que j ai changé mes quatre pneus chez feu vert il y a un an. Quand j ai dit au gars que je ne remettrai plus les pieds chez feu vert Il a bien rigolé! En tout cas j ai amené ma voiture chez un garagiste. Il n a pas mis longtemps à découvrir le problème. Un trou très visible à l oeil nu à côté de la réparation de feu vert!!!!

Véhicule déposé à 12h30, pour plaquettes de freins arrières et amortisseurs arrières. Doit le récupérer à 17h. Appel à 15h45 pour dire que les disques sont HS alors qu'ils étaient ok la semaine dernière... (Pas question qu'ils y touchent, j'irai voir ailleurs) 16h45 toujours pas de nouvelles, me présente en magasin où l'on m'annonce que le véhicule n'est pas prêt et qu'il ne le sera pas à temps en trouvant des excuses du type c'est plus compliqué que prévue, faut laisser le temps au degripant d'agir... Finalement 1h15 de retard, les points de contrôle ont l'air bidon ou alors ils sont aveugles (un anti brouillard cassé passe comme étant en bon état !!) la facturation du recyclage des amortisseurs que j'ai récupérés, bref à fuir.

Personnellement zéro problème, personnel super gentil et agréable. L'accueil de Thierry et Monique était au top 👍👌véhicule récupérer dans les temps, je recommande vivement 😁

Nous avons pris rdv sur internet arrivé ont nous accueil d'une façon inacceptable car son ordinateur n'allait pas assez vite voilà ses mots. Ensuite nous arrivons à l'heure qu'ils nous avaient dit et la ce n'était pas prêt nous attendons et une cliente arrive car elle avait commandé quelque chose et la tous les employés ce sont relancé la balle car ce n'était personne qui avait commandé ils se disputaient devant tous le monde. Au bout d'une heure d'attente nous avons pu payé notre facture et pour récupéré mes clefs impossible car rien n'avait été marqué donc à nous de choisir nos clefs donc si tout le monde fait ça chacun repart avec la voiture qu'y le souhaite. Je ne conseille absolument ce lieu.

Suitr panne de batterie, j'avais été reçu sur le pousse et tout a été fait pour solutionner mon soucis car j'avais un rendez-vous très important dans la foulée. Très bon accueil, de la réceptionniste, en passant par les mécaniciens et l'hôtesse de caisse. Certains garages devraient en prendre de la graine !!!

Équipe sympathique... Dommage que le réseau ne permette pas aux vendeurs de renseigner les clients, avec des fiches produits à jour... donc reparti sans acheter quoi que ce soit !

Attention ils cherchent à changer des pièces qui ne sont pas usées: mes disques et plaquettes, amortisseurs étaient pour eux mort. Je vais chez Nauroto et tous est ok (et pour info la voiture était passé il y a 1 mois au CT).

Garage a fuir ils vous facturent des services que vous n'avez pas demandé, et a la fin on paie ou ils gardent le véhicule .... et le responsable ne donne même pas la peine de se déplacer pour vous expliquer la pire expérience vécu dans un garage auto

Mr au service acceuil garage très désagréable. Nous sommes en droit deffectuer des devis mais apparement c'est trop demander à Mr qui soupire et envoi balader tous le monde . Allez chez noroto

J’y suis allé pour remplacer mes pneus arrières et faire une permutation à l’avant. J’ai récupéré mon véhicule : ça vibre comme pas possible ! Avec un bruit sourd à basse vitesse. J’y retourne dès le lendemain, je tombe sur un responsable exaspérent qui me prend de haut et qui me dit qu’il faut remplacer mes 2 autres pneus restants... même responsable qui m’avais conseillé la veille de les converser et de les passer à l’avant ! Le tout en essayant de me vendre un contrat d’entretien. Vendre c’est le seul mot qu’ils ont à la bouche. À éviter ! La concurrence est moins cher en plus

Nous avons payé un diagnostic expert Sur le papier c'est marqué que tous les contrôles sont bons alors que nous sommes arrivés en signalant deux problèmes et le responsable a oralement fais le bilan d'un des deux problèmes... il avait mal lu la fiche : il n'y peux rien ce n'est pas leur domaine de compétence alors qu'ils ont accepté de prendre le rendez-vous pour exactement ce problème. pour la deuxième panne il avait oublié de vérifier et après 20 minutes d'attente un mécano est revenu voir la voiture sur le parking et nous a dit : oh ça tiendra bien encore un peu et il a même retirer un boulon car il n'avait pas l'écrou correspondant à mettre au bout le responsable a l'air catastrophique, le mécano a l'air de s'y connaître un peu mieux Bref un avis vraiment très défavorable

Il faudrait voir à réactualisé votre site. Les horaires ne sont pas exact. Je me déplace il est 12h 25 et c est fermé. Alors que sur le site c est ouvert. Pas très correct.

J'appelle pour une réparation de fuite sur la clim + recharge de clim. RDV pris pour 10h, j'arrive 1/4 d'h avant. Je déclare a nouveau le problème. Appel téléphonique à 11h30 pour me stipuler qu'il y a une fuite dans mon circuit !!!! 12h30 aucune nouvelle, j'y retourne, ah mais Mr c'est fermé entre midi et 14h ... je suis obligé de manger sur place. 14h15 aucune nouvelle j'y retourne et on me dit regardez on a trouvé la fuite !!! je dois réexpliquer mon cas à 4 vendeurs, je monte un peu en pression, je demande un responsable, 15 mn après il arrive arrogant et me propose de me dédommager la moitié du prix de la detection (et que c'est pas de sa faute si les employés doivent manger le midi, et que c'est écrit sur la porte et bla bla...) Il me propose un Presstostat à 66€ avec une pose gratuite :))) pose qui doit prendre 4 mn chrono RÉSULTAT DES COURSES : il est 15h30 ma fuite est détectée !!!! (5h pour la trouver, elle se situe au niveau du presstostat et visible sans demontage) je refuse de continuer les travaux et j'annonce que je vais mal noter le centre, ma voiture m'est rendue avec une belle rayure sur le capot. Que cela serve à ceux qui lisent !!!

Qui ne connaît pas Feu Vert! C'est correct mais attention car ils ont souvent tendance à alourdir un peu la facture pour des choses pas forcément nécessaires pour qui connait un peu la mécanique Sinon c'est correct N'hésitez à faire des comparatifs des devis dans d'autres Centres Autos Business....

Après une facturation sur un travail non effectué. Le remboursement c'est fait dans une douleur non dissimulé de la part de certains employés.

À fuir! Personnel exécrable à une ou deux exceptions près. Rdv annulé la veille sans aucune autre proposition, résultat je me suis retrouvé avec les pièces qu'ils avaient dû commander (qui d'ailleurs n'étaient pas les bonnes) et qu'ils ont refusé de monter sur les bras. J'ai dû longuement insister avant de me faire rembourser puisqu'ils voulaient le faire par bon d'achat sans me proposer d'autre rdv et pour couronner le tout ils m'ont sorti un 2ème devis 100€ plus cher que le 1er. Bref n'hésitez pas à vous adresser à la concurrence ça ne peut pas être pire.

Pour un changement de batterie car panne devant le domicile , recharger par un reparateur il me donne rdv pas avant demain sachant que si je coupe le moteur elle ne peut pas redemarrer et pour un montant de 150,je file chez Midas qui me change ma batterie sans attendre pour 108 , Merci Midas qui vient de me faire gagner 50 euros !

Feu Vert Les flanneries à LA ROCHE SUR YON est à déconseiller. DES ESCROCS.... J'ai souscrit un contrat entretien (49,90€ par mois depuis aout 2018) qui comprend vidange, filtres, un train de pneus, une jeu de disque, une jeu de plaquettes de frein, contrôle et recherche clim, contrôle technique etc...). après avoir pris rendez-vous pour la vidange moteur et recharge de la clim plus contrôle des disques, plaquettes (pas les pneus car ils sont en très très bon état... à peine 15000 km), on me dit d'apporter mon véhicule à 14h et que je pourrai le récupérer vers 19h s'il faut changer disques, plaquettes et voir pneus mais qu'il serait surement disponible avant si l'intervention se limite à la vidange et la clim. Une heure après avoir déposé ma citröen C5 (soit à 15h15 exactement) un employé de Feu Vert m'appelle pour me dire qu'ils ont changé une ampoule et que la vidange et la climatisation seront faites dans la foulée, les freins et pneus étant corrects (disques et plaquettes) mais m'annonce qu'il faut changer la courroie de distribution et celle d'accessoires (un devis de plus de 500€); Je refuse car la distribution (courroies, galets,pompe à eau) a été faite (facture à l'appui) en août 2016 (donc moins de 5 ans) et mon véhicule n'a parcouru que 43000km. Il s'agit la d'une escroquerie pour et simple. Habitant à 50km de La roche sur Yon j'ai dû patienté 5 heures pour une simple vidange et une recharge de climatisation. JE DECONSEILLE CE GARAGE. UN RAMASSIS D'ESCROCS

Contrôle technique Mais suivie depuis plusieurs années par leurs services avec un contrat d'entretien. Toujours bien suivie et bien conseillée. Merci à l'équipe

Mérite même pas une étoile. .. 0 en relation clientèle ... Après une grosse erreur lors du montage des frein sur mon véhicule J ai été obligé de me déplacer 2 fois au prix du gazole sans compter tous les appels passé .. Aucun geste commercial proposé et en plus on me prend de haut avec leurs sécurité dans l atelier ... vérifié vos prestations à la place de faire du zèle ... INADMISSIBLE

3 rendez-vous pour changer pneu avant avec parallélisme non fait jeudi je laisse ma voiture a 13H pour la récupérer à18H max 17H45 pneu toujours pas monter je me fache je leur dit que je suis pressé qu il les monte rapidement on verra le parallélisme un autre jour 18H15 je récupère la voiture cerise sur le gateau ils ont pas monté les bons pneus . je reprend rendez vous pour remettre la bonne marque de pneus le lundi suivant . j arrive au magasin a 13H pour laisser la voiture on me dit qu'ils ont pas les pneus on me repropose un autre rendez vous. je leur dit prévener moi plutot quand vous les aurez reçu et on verra a ce moment la ; le lendemain coup de fil ils sont arrivé prise de rendez vous pour mercredi pour les changer et parallelisme je la laisse a 13H comme d hab 17H45 j avance au comptoir pour les papiers et les clés ils me disent qu elle est prete super je leur demande la feuille du parallélisme le responsable voit avec un mecano il lui dit qu il avait que les pneus a changer sur son o/r alors que sur ordi c était bien indiquer les deux opérations je rigole en me moquant d eux désoler rembourser moi le parallélisme je le ferai ailleurs il me rembourse dans la foulée feut vert la patte de l expert dans toute sa splendeur

extrêmement déçue de la prestation effectué par feu vert, j'ai fais enlever mes vitres teintés mais quelques semaines après je veux ouvrir ma fenêtre passager et la à ma grande surprise la fenêtre ne s'ouvrait plus j'y retourne et la on me dit c'est une pièce d'usure résultat je vais au garage de la marque de ma voiture et on me dit que c'est eux qu'ils l'ont cassé en enlevant la vitre. En aucun cas c'est une pièce qui c'est usée normalement je vous explique même pas ma colère cette affaire ne va pas en rester de la ..........

Très déçu, ils devraient avoir honte de me vendre une enceinte casser , et quand ont va les voirs ils disent qu'ils ne peuvent rien faire que c'est pas leur faute. C'est du foutage de geule, et en plus de sa ils sont désagréables. Ils devraient fermer leur magasin il n'y aurait plus de problème.

Mauvaise expérience: - Sur tout un ensemble de prestation la seule visible n'a pas été effectuée (plus qu'à prier pour que le reste ait été fait) - La vendeuse a la caisse est agressive sans raison, je demandais juste le fonctionnement des points sur la carte fidélité :/ Je n'y retournerai plus, quitte à devoir aller tous les matins au boulot à vélo

Je vais pour faire changer les pneus arrière pour le contrôle technique et ils me changent les pneus avant. Le contrôle technique s'aperçoit que ils ont monter un pneu à l'envers. Retour chez feu vert qui ne connaissait même les mots inside et outside ,du jamais vu . Personnels incompétent.

J'avais un problème de batterie qui devait être changé, j'y vais pour la remplacer, la personne qui gère l'accueil de l'atelier me dit que la batterie n'a aucun problème. Le lendemain je repars au boulot et en voulant repartir, voiture immobilisé sur le parking de ma société. Du coup je vais à la concession Ford, verdict batterie HS. Donc merci a l'incompétence du magasin, franchement aux vues des critiques je ne comprend pas pourquoi ce magasin est encore ouvert, allez plutot chez Norauto ils sont plus sérieux

incapable de me remplacer un cardan. essaye de justifier leur incompétence par des excuses bidon (me dise que mon véhicule est un véhicule pour les pays de l'est). du coup je suis passé par la concession Citroën et les réparations ce sont faite en quelques jours ( au lieu des 3 semaines d'immobilisation au centre feux vert ). suite a cette pathétique intervention, j'ai demander a feux vert France de me recontacter pour régler le litige et avoir des explications sur le comportement des réceptionnaire ( clairement pas professionnel du tout. j'ai préférer partir avant de coller des claques ), mais il semblerait l’incompétence soit universel a la franchise et pas qu'au centre feux vert les flâneries.

Service horrible. Personnel incompétent. Ils ont quasiment ruiné ma voiture. Je ne recommande pas du tout. Allez plutôt chez Norauto.

Bande de gros boulet, incapable de réparer ma voiture en 3 semaines. Attention réceptionnaire incompétent et très désagréable envers la clientèle (j’en ai fait les frais) !! Centre à fermer clairement

J'ai fait changer 4 peuneu de leure marque il fait les niveaux atesion la qui faut contrôler leur travail parasare mon garage ma fait remarquer que la tige de nivaux l'oil t'ai complète man foncer ya une de l'oil à vais gifler sur le monteur qui n'a pas heu de consecanse mai je suis en prese d'appeler pour faire pare de mon maiconteman la on passer le directeur qui cherche noyer le poisson au final ma dit de venir demande le chef atelier qui lui sais montrait très conprensife qui sait en presai de faire le nasair pour nettoyer mon monteur contrôle le niveau oïl par se lui qui fait la petise il la obligé me présente exucuse perso j'ai à presier la titude du chef atelier ATTENTION tout jours contrôle le travail fait par feu vert pour inviter les movaise sur prise il sont incompétent il mon abîmé 2 capteur de pression de peuneu il on volu faire droire que stait une panne aux final heu qui fait les con sur ma voiture ne faite lantretien de vecule chez heu