First Stop Bonneville Atelier de réparation automobile

J’ai été tellement déçu de cette société ! Je ne sais pas par où commencer… dire que je viens sur place leur acheter une batterie la veille et demande des prix pour faire permuter mes roues sur ma voiture et interchanger des pneus mort part des neuf qui on été acheter de mon coter on m’annonce 72€ des que je la pose le lendemain comme par hasard on m’appel pour me dire que le prix est de 112€ je soupçonne comme toujours merci la plaque suisse et on fait gonfler les prix. Car bizarrement sur la grille tarifaires qui est afficher on est pas au bon prix…. Bref je recommande pas comme d’habitude des personnes mal honnête qui veule faire de l’argent sur le dos de ses clients on fait à la tête du client donc à fuire …

Bonjour,je vous fais partager ma mauvaise expérience chez eux. J'y vais pour faire monter deux pneus avant et l'équilibrage. (Rien de compliqué pour des professionnels) Le lendemain je prends l'autoroute est dès que je dépasse 100km la voiture se met à tremblé. Je vous explique pas la peur surtout pour mon enfant qui était pas rassuré. Je ramène la voiture et il se trouve qu'il avait pas fait l'équilibrage correctement. A fuir

Une première visite par le hasard de l'intervention d'une dépanneuse mais aucun regrets. Un accueil souriant et chaleureux. Les techniciens sont très agréables et professionnels. J'ai même pu avoir la chance d'être conduite sur mon lieu de travail pendant l'intervention sur mon véhicule et un accompagnement en véhicule de mon lieu de travail au garage pour récupérer mon véhicule. Une équipe qui explique, conseille et rassure le client par rapport au véhicule. Le tout dans une gamme de prix tout à fait raisonnable. Merci beaucoup !

Je suis allé voir ce professionnel parce que j'avais un doute sur mes amortisseurs, j'ai tout de suite été pris pris en charge, un jeune homme a mis mon 4x4 sur le pont et a inspecté les roues et m'a expliqué et rassuré. Rien n'a été facturé pour cette analyse. J'ai bien remercié et laissé un petit pourboire au jeune mécano

Très bon accueil et professionnalisme . Je recommande .

Très bonne expérience, je suis venue aujourd'hui pour faire réparer un pneu (Kubota) pour ma société, et le service était clairement à la hauteur. Merci encore pour votre accueil, votre expertise, et le reste 😉 À bientôt si besoin, j'y manquerai pas !

J'ai amené mon véhicule pour un parallélisme, géométrie et je demande au responsable pourquoi il ne fait pas d'essai de la voiture il me répond que tout est bon je la récupère avec le volant qui n'est pas droit et la voiture qui tire à droite donc le lendemain je reviens avec la voiture une dame à l'accueil très agréable mais le responsable me dit qu'il a aligné avec la machine donc c'est bon même si ma voiture tire à droite. On plus il ne sais pas pas parler à ses clients aucun professionnalisme pas d'essai du véhicule après un parallélisme c'est la première fois que je vois ça franchement un garage à éviter à tout pris.Donc j'ai payé un parallélisme alors que ma voiture tire à droite mais j'ai pas encore terminé avec ce garage !!!!

Suite à une purge du liquide de frein assez capricieuse sur mon véhicule, le personnel n'a pas lésiné sur le temps passé pour trouver une solution et ils ont été très arrangeants. De plus, rendez-vous pris dans la journée. Je recommande donc, sans hésiter, ce garage pour l'entretien ! Merci encore à eux. 👍

Rapide et efficace !

Garage au top... J avais un souci avec un pneu suite a un nid de poule... Problème résolu en 5 min... Efficace.. très sympa et très pro .. on peut que recommander

Très pro,très sympathique, accueil chaleureux, sont au service du client, bravo 👍

Personnel très accueillant, très professionnel et disponible. On voit le professionnalisme car contrairement à d autre garage ils sont honnêtes et de plus la disponibilité car arrivée 5min avant la fermeture car mon pneu était crevé ils ont prit le temps de me le changer. Un grand merci à cette équipe.

Des gens hyper accueillant , hyper compréhensif et très professionnel. Je suis arriver pour un parallélisme en urgence suite à une très mauvaise expérience dans un garage a proximité. Prise de rendez vous rapide , agreabilite du personnelle, tout y est. Ils protègent la voiture pour monter dedans etc , juste parfait. Un grand merci

Service de qualité et rapide. Personnel agréable et professionnel.

Acceuille parfait. Travail sérieux Prix très correct À recommander.

Equipe sérieuse et sympathique, je recommande..

Après une crevaison, j'ai rapidement pu avoir un rendez-vous pour un remplacement des pneus avants et une vérif'/correction de la géométrie. Pneus demandés en stock. Très bon accueil par le personnel.

Très rapide et sérieux

Très bon accueil ,très à l'écoute des demandes faites, secrétaire sympathique vraiment top...rien à redire je recommande vivement. 👍

Je me suis rendu en 2020 chez first stop suite à une fuite de liquide de refroidissement. Ils m'ont alors dit que c'était du au radiateur qui avait arrêté de fonctionner et m'ont donc changé le radiateur. Etant à l'étranger la voiture n'a pas été utilisée pdt 3 mois et à mon retour j'ai eu la merveilleuse chance d'apprendre que la fuite été tjrs présente et été due à la pompe à eau qui avait lâché (et oui a l'inverse de first stop, Renault à réalisé un vrai diagnostic). Nous sommes en 2023, soit 3 ans après et je viens d'apprendre par mon nouveau garage que ma nouvelle fuite de liquide de refroidissement est due à mon radiateur qui est censé être neuf de 2020. Je dois donc de nouveau changer cette pièce alors qu'elle est censé tenir au moins 10ans ! Honte à vous ! Je ne recommande absolument pas ce garage !

J’ai acheté un véhicule d’occasion en Savoie et l’ancien propriétaire m’a remis 4 pneus neufs sous plastique,impossible de les faire monter sauf à prix doublé soit environ 140€ pour les 4 !!! Ça ne paye pas d’être honnête,la prochaine fois j’enlèverai le plastique,pas très commerçant à mon sens car je l’avais signalé que ce n’était pas moi qui les ai commandé,bref

Bon garage, réactif pour les rendez vous. le discours sur la loi montagne n'est pas totalement exact, c'est pour cette raison que je n'ai pas mis une 5 ème étoile

Équipe compétences et acceuillante

Sérieux et rapide

Je recommande, personnel accueillant Rapport qualité prix nickel 👌

Je suis venu pour un changement de plaquettes, ma voiture à été mis sur le pont à l’heure mais 3 voitures sont passer avant la mienne, jusqu’à ce que l’ont me dise que c n’était pas les bonnes plaquettes qu’ils on pris. 2h plus tard j’ai enfin ma voiture . Première et dernière fois que je vient chez vous .

Le reference du pneumatique est là. Une prise en charge rapide et un service impeccable. Merci à vous.

Qualité prix parfait, rapide, très bon accueil.

Des vendeurs de pneus particulièrement malhonnêtes. Non seulement ils m'ont vendu un train de pneus au prix qui s'est révélé très au-dessus des prix du marché, mais en plus ils ne savaient pas que leurs pneus étaient incompatibles avec l'autre train de pneus déjà en place, ce que m'a confirmé le concessionnaire. Donc incompétents en plus. Je fais connaitre ce genre d'entourloupe dans le secteur de Bonneville, afin que d'autres pigeons ne se fassent pas prendre.

Garage très sympa réactif très bon accueil

Pas bien, Après avoir cassé un des antivols de jantes, ils m ont laissé repartir sans enlever l antivol qu ils venaient de casser.

Prise en charge très rapide pour changer en urgence deux pneus avants

Rendez-vous rapide. Bon travail dans les temps, au top.

Accueil téléphonique très froid. Prise de rdv impossible par téléphone car acompte obligatoire au moment de la prise de rdv. Très déçu car je n'allais que là-bas.

Bon accueil et surtout de bons conseils de pro.

Toujours arrangeant, ravie de leur professionnalisme

Personnels agréables et réactifs

Bon service client et rapidité

Je recommande ce garage . Ils sont accueillant , agréable . Ils m’ont prit la voiture tout de suite . Très bon travail . Prix raisonnable . On peut avoir confiance . Au top 👌🏼

Vente forcée d'une garantie pour pneu >17 pouces alors qu'ils faisaient 16 pouces. J'ai demandé le remboursement le jour même. J'attends toujours...

Pratiques commerciales douteuses.

J'ai été à First Stop pour le changement des pneus. Service et accueil au top ! Ils ont fait preuve de professionnalisme et de disponibilité. Merci à vous.

J’ai amené mon véhicule pour un parallélisme, géométrie et je le récupère avec le volant qui n’est pas droit et la voiture qui tire à droite. Je les rappelles pour leur dire, et la personne au téléphone me dit que c’est à cause des rotules à changer ( un devis à 300€) alors que mon véhicule sort du garage. Du coup je doit retourner ramener mon véhicule, encore une perte de temps…. La suite plus tard….

Rapide et efficace Merci pour l’ équilibrage.

Parfait comme d'habitude.

Les collaborateurs de ce site sont très à l'écoute du client et très professionnel dans le choix du produit pneumatique par rapport au véhicule du client et du style de conduite effectué. Très bon tarif proposé.

J'ai voulu prendre rendez-vous pour une vidange, très mal reçu. Réponse du vendeur: ils n'ont pas que ça à faire que des vidanges, ils sont débordés par le montage des pneus. Je demandais pas un rendez-vous dans la minute, mais même dans 15 jours c'était peut-être. Résultat je suis aller ailleurs.

Très bonne commerçant

Très réactif, je leur ai amené une jante avec un pneu crevé (vis) à 18h, la réparation a été impec, récupéré le lendemain, pour moins de 30€ 👍

En panne sur le parking avec une énorme fuite du circuit de refroidissement. Un accueil au top : ils ont pris le temps de la monter sur le pont alors que les mécanos finissaient leur journée, des conseils avisés pour notre prise en charge par l'assurance. Si tous les professionnels étaient aussi serviable dans notre pays ...

Service rapide il y a rien à dire. Par contre des ânes qui serrent les roues qui en deviennent impossibles à desserer à la main avec clé à rallonge pourtant, je fais pourtant un travail qui demande un peu de force je n'ai pas le moindre soucis normalement. Me voilà contraint d'attendre la dépanneuse. Ce n'est pas grave, je passerais demander à l'artiste qui sert les roues de desserer lautre roue a la main pour voir . Baissez un peu la puissance de vos clés à choc, on a rarement un compresseur avec clé à choc dans dans coffre au cas ou . Mais je passerais tout de même à l'agence

Très bonne Équipe

De vrai professionnels dispo et sérieux

Très bon centre auto avec un très bon accueil avec des prix très compétitifs, je vous le conseil.bonne journée

Pour changer les pneus. Ça va.

Top, je recommande vivement

Rapidité, efficacité : au top

Très bon accueil. Très bon conseil et prof

Pneu avant conducteur à plat , réparé tout de suite malgré le monde par une personne sympathique

Accueil déplorable, suis allé voir ailleurs.

Des professionnels honnêtes, vous pouvez aller ,je vous assure que vous serez pas déçu.👍🏾

Prise en charge rapide et efficace.

Très bien servi, sympathique, commende un peu long peu mieux faire.

Réparation de Pneumatique de Qualité. Très Réactifs. Accueil Chaleureux. On ne Change pas une Équipe qui Gagne.

Très bon accueil, rapidité et efficacité de réparation. Merci !

Équipe sympa et compétente

Très mauvais conseil vendeur, profitant du fait que je ne connaissais rien aux voitures me vend une huile 2 fois plus cher et plus performante pour ma Mégane 3 de 2009, 23.50 euros pour 1L d'huile. Quand je demande de changer le produit on me dit que les demandes de remboursement passent par le siège et que ce n'était pas possible. Je trouve ça très malhonnête.

Des professionnels très a l'écoute

Prix correct et équipe très sympathique et très serviable.

Des pros à votre écoute

Des pros qui conseillent dans votre intérêt...

rendez vous rapide ainsi que le travail merci

Super équipe sympa 👌👍et professionnelle ☺

Prise en charge rapide

Rapide et sérieux. Accueil sympa.

Soi disant pro. Fait faire une géométrie là-bas. Aucun collier de serrage des rotules n'ont été serrés ! Pour lui soi disant impossible de remettre le volant droit ! C'est un comble et ce sont de bel arnaqueurs ! Cela aurait pu être très grave !

Déçu, veulent se faire de l'argent sur le dos des gens ! Venu pour changer un soufflet de cardan est après soit disant silent blocs de triangle à changer la grosse blague ! Ils sont tout bon et à peine craqueler, donc AUTRE avis demandé à celui d'epagny et ras tout bon aucun soucis et le mécano et moi avons regardé ! Donc une honte de vouloir faire dépensé plus les gens ! A c'est sur c'est plus intéressant des faire changé des silent blocs que un pauvre soufflet à 66 euros c'est pas intéressant ! Minable c'est du forcing à la consommation.

Malgré mon retard , le mécanicien a accepté de faire le travail , un vrai pro rapide et efficace et en plus aimable

Rapide efficace arrangeant merci

Rapide et efficaces

Une honte !! 30€ pour un essuie glace ( mécanicien qui met 20 minutes à le poser, il a dû rentrer ma voiture au garage et en plus de ça il a lu la notice !!!!) Si vous êtes jeune et vous venez d’avoir le permis, n’y allez pas : vous êtes une cible!!!! Grosse arnaque

Agréable

Au top et toujours arrangeant.

Prix corrects, rapides et ponctuels.

tres disponible.font le maximum pour vous satisfaire meme si c est bientot la fermeture.tres aimable.

Personnel accueillant arrangeant et très professionnel, très agréable en plus, ils ont tout fait pour réparer mon véhicule dans un temps record. A conseiller vivement.

Long... Très long... Trop long... Cher... Pas forcément aimable... Une jante neuve rayée buddyclub... et pas monté avec sa valve spécifique. Bref, en VL ça fait peur.

Ça à bien changé. ..

Tres bien ne cherche pas a arnaquer les gens,ne font quz ce qui est demander et nous conseil tres bien. J ai voulus changer mes amortisseurs il ont verifier et mon dit qu il n y avait pas lieu de les changes