First Stop Centre Auto Bidassoa Biriatou Atelier de réparation automobile

Réactivité et efficacité.merci a l' équipe

Le travail semble correctement fait hormis des traces noires de mains huileuses laissées sur la carrosserie… annihilé par des gros problème de devis et facturation. Devis via vroomly à 542€. Modification par le garage à 648€ soit 20% (106€) de plus avec justification peu convainquante. Ensuite, nous nous accordons pour annuler le rendez-vous via vroomly qui prend une commission d’environ 10%, le garage ne réduit pas le devis de 10% (65€) mais de 4,5% (29€) me présentant un devis à 619€. Donc nouvelle hausse de prix pour le garage. Ce qui est assez rocambolesque. Le manque de transparence du devis, du tarif, et cette pratique qui consiste à gonfler le devis a outrance nuit à la réputation du garage et du métier, par-dessus tout.

bien que je me sois présenté sans rendez-vous l'équipe a fait son maximum pour pouvoir s'occuper de moi et régler mon problème. Un excellent accueil et le tout avec le sourire merci à eux

Réponse rapide et sympa au téléphone, prise de rdv dans la semaine (changement de pneus). Arrivé au RDV, prise en charge à l'heure. Travail rapide et soigné. Vous avez gagné un nouveau client.

Un bon accueil, professionnel et réagis au plus vite pour les réparations

L'ancien était prêt de ses client sympathique et bon mécano.. Le nouveau faut voir

Un grand merci pour votre aide et votre professionnalisme qui nous ont permis de repartir sécurisés. Garage au top 👌 100% disponible à l’écoute et compétent !!!

Équipe très sympathique et professionnelle, je recommande.

Merci pour tout, suite à une panne sur le trajet des vacances nous avons été merveilleusement bien accueilli. La prise en charge était rapide, nous avons pu avoir un véhicule de prêt, équipe très sympathique et professionnelle. Je recommande sans hésiter. Merci encore.

Accueil, service, efficacité au top Je recommande !

POUR VOTRE INFORMATION CHANGEMENT DE PROPRIETAIRE JUIN 2023

Excellent garage...prix normaux Je le recommande

Serviable et efficace, je recommande.

Au top, je suis arrivée à midi, pneu dégonflé, installation du pneu de secours en moins de 10min, serviable et honnête, je recommande

Merveilleux service! Très professionnels, efficaces et en plus de ça extrêmement sympathiques! Ils proposent également des prix très abordables. Je recommande à 100%. Je leur suis très reconnaissante de l'aide qu'ils m'ont apportée. Et ils m'ont empêché d'avoir un accident avec mon petit camion... merci beaucoup! ¡Un servicio maravilloso! Muy profesionales, eficaces y encima amables. También ofrecen precios muy económicos. Los recomiendo 100%. Estoy muy agradecida por la ayuda que me proporcionaron. Y me evitaron tener un accidente con la furgoneta... muchas gracias!!!

Un problème de pneu. C’est une excellente adresse avec des professionnels honnêtes qui rendent service même lorsqu’on a pas de rdv et qu’on est pressé pour reprendre la route. Merci infiniment. C’est très appréciable.

Nous sommes arrivés 1/2h avant fermeture pour réparation pneu un vendredi soir (vacanciers qui reprennent la route le lendemain) Le mécano s'est interrompu pour nous prendre tout de suite en charge de façon très sympathique. Un grand merci !

Mécanos compétents, secrétaire et patrons à l'écoute. Merciiii

C'est un atelier très familier et totalement digne de confiance.

Super merci pour la réparation rapide et super accueil. Merci

Changement de pneus en mars 2021, on me monte des pneus Pirelli ( super) ,sauf que la voiture n'a plus aucune tenue de route...🤔 J'y retourne,ils me disent qu'ils faut faire une géométrie et changer les amortisseurs. Je leur dis ok , semaine prochaine. Je m'arrête chez feu vert et là stupeur,les pneus monté sont de 2013 et l'autre de 2014 . Ils sont sec , résultats des courses je dois changer des pneus neufs de moins de 6 mois payé une fortune car ils n'ont aucun scrupule.... Du vol en bande organisée !!!! A FUIR ABSOLUMENT.

Très bon garage venus avec le pneu crevé,changer en 20 min le patron très gentil le mécanicien au top merci FirtStop au top 😁👍

Très bien et abordable

De vrais professionnels à l'écoute du client. Efficacité et savoir faire.

Très bonne accueille et bon travail

Tjrs bien dépanné, de bons conseils mécano et patron très sympa

Un très bon garage et bon mécano

Écoute, réactivité, top

J'ai juste visité ce lieu afin de voir un véhicule, mais je n'ai pas utilisé leur service. Attente un peu car une seule personne présente lors de ma venue.

Bon conseil Tres professionnel

Aimables, sérieux et arrangeants pour tous les services. Conseils en bonus. On a envie de crever plus souvent !

Achat de véhicule d'occasion sois disant aucuns frais à prévoir disque de freins plaquettes biellettes courroies de distribution sois plus de 2000 euros de frais en moins d'un mois

Rapide, réparation pneu crevé immédiat travail impeccable, et tout ça avec amabilité. Merci à eux

Très bon accueil..

de passage a Hendaye pour le week-end, crevaison au moment de partir en randonnée. super accueil au garage à l'ouverture à 14h et réparation immédiate. Merci pour la gentillesse, la disponibilité et la rapidité. Liza et Serge.

Personnel très sympa, arrangeant et efficace, qui nous a trouvé une solution a l heure de la fermeture. C est très agréable de tomber sur ce genre de professionnels. Je recommande vivement

Seul garage qui a bien voulu nous dépanner en urgence. Très sympa et disponible, le patron a su trouver une solution à notre problème de pneu avec rapidité et efficacité.

Excellent garage, bonne ambiance. Les salariés sont très sympathique ainsi que le patron. Ils travaillent très bien. Je le recommande à 100 %

Toujours le maximum pour satisfaire leurs clients

Vraiment pas terrible. Mauvaise expérience avec ce garage. Je vous conseil le garage VW à moins de 1km beaucoup plus sympa et serviable

Rdv rapide (la veille pour le lendemain). Prise en charge rapide pour remplacer 4 pneus.

Haut

Le patron est très arrangeant, il est venu chercher ma voiture sur mon lieu de travail et m'a preté un véhicule. Prestation de qualité, je suis très satisfaite de ce garage. Je le recommande les yeux fermés.

Après crevaison d un pneu réparation effectuée rapidement par mécanicien sympathique et gérant comptant sur la mini de mon épouse.

D'accord

Sur notre route des vacances après avoir explosé un pneu à la frontière, ce sont les seuls qui nous ont trouvé des pneus dans la journée et qui ont bien voulu les monter tout de suite. De plus avec une gentillesse très appréciable suivi même d’une ristourne sur la facture. Encore merci !

Je suis venu changer mes pneus. On me dit que les pneus que j'ai choisi sont en bois et dangereux. Vous êtes donc conscient de vendre de la daube dangereuse, c'est fou !

Tres bien

Service excellent! Merci beaucoup 😊😊😊

Très bon service, professionnel, rapide, courtois, sympathique .. que du bon.

Problème de crevaison par définition peu prévisible ! Nous nous sommes présentes sans rdv avant la réouverture de l’apres-midi et le propriétaire nous a dépanné en deux temps trois mouvements pour un prix défiant toute concurrence. Nous avons même eu droit à l’indication d’une activité à ne pas rater en séjournant à Hendaye. Merci !

Une épique dynamique et super sympa. Une mention spéciale pour Patrick qui cherche toujours la meilleure solution pour ses clients.

Très pro. À l'écoute du client. Un excellent garage de proximité où on se sent bien. Toujours dispo en cas de pépin. À recommander

Parisiens en galère avec ses pneus j’ai acheté des pneus d’occasion (10% d’usure 50€ la paire la casse Alberdi sur Hendaye que je conseil fortement) j’ai fait confiance a ce pro qui été assez rapide et très arrangeant :)

Service déplorable, patron désagréable bref à fuir !!!!!!!!

Bon accueil très professionnel et surtout ne cherche pas à gonflé la note ils vont s'occuper de mes 2 voitures

Compétence respect des délais accueil

Rapide et efficace réparation de pneus

Déjà pour commencer, au téléphone la secrétaire est courtoise et vous rappelle pour vous donner un plusieurs devis. Ensuite au centre, les mécanos sont courtois et professionnels. Enfin il y a toujours une facilité de paiement lorsqu'on le demande.

Réactivité, pro dans l urgence Merci

Rapide et pas cher !

Super pro et économique, je recommande fortement.

Très arrangeant et travail bien