First Stop Rouen Atelier de réparation automobile

Travail sérieux à un prix très correct. Je recommande

En panne de batterie nous avons été très bien accueilli et pris sans rendez vous .La voiture était prête à l'heure convenue.

Venue pour un diagnostic de train roulant , le problème a bien été trouvée et résolu par mes soins. seul bémol , j’ai cru devoir laisser la voiture pour changer la boîte de vitesse , l’employer à du faire craquer la marche arrière pendants 1mn …

Personnel professionnel, accueillant et rapide. Je recommande

Aux petits soins de la clientèle qualité de service extra

Bon travail

Bon garage, bonne prestation, ambiance sympathique

Très bien accueillent

Devis non respecté (dois payer plus cher que le devis sans nous prévenir que d'autres pièces doivent être changé), prix de devis de vidange différent entre le cite internet et le prix en agence . J'étais client depuis de pas mal d'années maintenant je change de crémerie.

Malheureusement, je suis totalement déçu. Je suis venu il y’a 2 jours, j’avais expliqué mon soucis, j’ai bien précisé à plusieurs reprises qu’il fallait vérifier la batterie… Il m’ont dit que la batterie il n’y avait rien d’anormale et m’ont envoyé chez Mercedes en me disant qu’il y’avait une erreur sur la boîte de vitesse. Je suis aller dans deux autres garages par la suite, il m’ont confirmer les deux que la batterie il lui rester 6% de vie. Firs stop n’ont meme pas vu cela alors qu’il était sensé vérifier la BATTERIE. Je ne reviendrai plus perdre mon temps mauvais diagnostic.

Une équipe professionnelle et sympathique.

Firststop mont st Aignan: accueil lamentable de trois jeunes faisant semblant de ne pas voir le client, refusant de prendre les clés du véhicule 3/4 h avant l’heure du rdv après avoir expliqué que je ne pouvais pas être présente à l’heure dite: bref absolument non commercial!!!

Pro et tarif intéressants

Malgré une deconvenue lors du 1er rdv , le personnel de First Stop a réagi de façon rapide et efficace à mes attentes avec toujours beaucoup d'amabilité , j'ai ressentie un grand professionnalisme et une priorité a satisfaire le client lors du second rdv .Bruno B

Ils ne m’ont jamais rendu mes écrou antivols !!!!!

Super professionnel efficace. Je recommande vivement.

Un pneu réparé quand d’autres auraient sauté sur l’occasion de vendre un train de pneus neufs. C’est cette honnêteté et cette fiabilité que je viens chercher à chaque fois chez Firstop que ce soit Rouen ou La vatine. Merci 🙏

Entreprise très sérieuse

Bon accueil. Rdv honoré à l heure. Travail soigné et professionnel. Personnel aimable et souriant. Prix corrects.

Bon accueil. Rdv respecté. Travail soigné et professionnel. Prix corrects. Personnel aimable et souriant

Équipe sympa Olivier au top

Super

Bon accueil endroit sympa

Equipe souriante qui reçoit rapidement! Ils n'hésitent pas à donner des conseils en plus de la prestation demandée. Je recommande

Professionnel efficace et accueillant !!!

Je suis allée les voir vraiment efficace et très sérieux par rapport à d'autres où vous laissez votre voiture on vous dit que c'est réparé on paye rien et la crevaison vous l'avez encore merci encore stop pour mon dépannage là au moins c'est réparé vraiment je ne suis pas le nom où c'est que je suis allé avant mais voilà quoi il me verront plus et maintenant c'est firstop qui me verront pour ma voiture un grand merci à vous

Équipe souriante, commerçante, sérieuse et qui connaît son métier: panne détectée rapidement quand d'autres garages ne trouvaient pas, ma voiture tourne désormais comme une horloge! Excellent rapport qualité prix, je continuerai d'entretenir ma voiture ici et je recommande ce garage à mon entourage. Merci à vous !

Venu pour une géométrie sur une Mini, l'équipe a été à l'écoute de mes attentes. Le technicien à pris le temps de bien faire les choses pour obtenir les bons réglages. A recommander.

Merci beaucoup d'avoir changé notre pneu en fin d'après-midi. Nous sommes très aimables.

Merci a vous pour ma 308 très pro je recommande vivement.

Sur le point de fermer mercredi soir, les techniciens sortaient pour rentrés chez eux, je suis arrivé avec la roue de ma remorque HS qui était resté sur l'autoroute, ils m'ont remis un pneu neuf afin de me dépanner malgré leur fermeture ! Merci d'avoir été professionnel, commerçant et sympathique !!

Très bien reçu et très bon travail !

Toujours bien accueilli. Travail bien effectué.

Rdv rapide, très raisonnable en prix

Merci pour votre aide! Bonne chance à vos hommes d'affaires !))

Ça va mais comme tout les garages c'est trop cher

Les prix sont plus chère que la concurrence...

Efficace, respect du délai, personne à l'accueil agréable, prix compétitifs. Respect

Très bien, rapide, de très bonnes explications sur la nature des travaux qui vont être réalisés ce qui évite la surprise au moment du paiement. J'ai pu avoir un rdv le matin même de mon appel. Le plus, les conseils qui ont suivi les réparations. Bravo à eux

Garage disponible et agréable. Je recommande !

Je suis toujours bien reçu ,une équipe dynamique à l'écoute et soignieux ,il font du bon boulot ,encore merci à eux 👍

Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule, un VW T5. Soucis d'alternateur réglé rapidement + changement des pneus. Impec, merci à toute l'équipe pour les conseils. 😉 Et à la prochaine.

Accueil super, ils ont toujours le sourire. La qualité de leur service rien a redire. Bientôt 3 ans que je fais suivre ma voiture chez vous pour tout type de travaux a faire dessus et jamais déçu. Merci a vous et votre professionnalisme

Un grand merci et bravo pour l'équipe qui bien que surbookée ne m'a pas laissé repartir avec mon pneu à plat pour ma propre sécurité et celles des autres usagers de la route.

Très bonne accueil

Très satisfait toujours bien accueilli

suite a un pneu crevé, prise en charge sans rendez vous changement du pneu très rapide. accueil sympathique ! honnête, tarifs competitifs ! je recommande

Bonne humeur Travaille rapide et soigné je recommande

Un accueuil agréable Des tarifs compétitifs Un rendez-vous et une intervention rapide effectuée avec soin

Accueillant á vôtre écoute rapide et pas trop cher

Compétences, accueil, gentillesse et professionnalisme

Personnel agréable et réactif lors de notre soucis de pneus pendant notre voyage.

Accueil parfait. Très professionnel.

Professionel, compétent, sympathique, prix tres raisonnable

Accueil toujours très agréable, prix intéressants et travail de qualité.

Très bon accueil

Très pro. Rdv à l'heure. Rien à dire

Personnel competent et prix compétitif

À quoi sert la prise de rendez-vous ? Rendez-vous programmé pour 15h. La personne de l'accueil m'indique que le check du véhicule ne prendra que 15min. Après 1h15 sans nouvelle, j'appelle mais impossible de les avoir... Je me déplace, et on m'apprend que mon véhicule n'a toujours pas était vu car ils sont trop débordés aujourd'hui... Nous sommes en droit de questionner quant à la prise de rendez-vous et à son utilité ! De plus, annoncer 15 minutes d'intervention alors que le véhicule n'a toujours pas été vu 1h30 après son dépôt, j'appelle ça du non professionnalisme ! Très mauvaise expérience client

Bien accueilli 🤗

Prise en charge très rapide, sympathique

Bonjour, Accueil agréable, service efficace, à l'ecoute du client.....

Accueil avec humour, « il reste des gens qui en ont😁😁 » un service au top, gentillesse au rendez-vous. Et cela vaut pour toute l’équipe !! J’ai trouvée mon garage !!!!!

Une personne à l'accueil charmante aimable, réparation rapide et un rapport qualité prix très correcte.

Bien accueilli et personnels compétents

Très bon service et bonne équipe

Sérieux, coûts raisonnables car choix et accueil sympa

Satisfaction tant pour l'accueil que les prestations et les prix

Très bien, travail réalisé avec soin. Personnel accueillant. Je recommande cet atelier.

Pro ... rapide et efficace. Le tout avec un excellent accueil.

Bonne explication au téléphone

Au top du top, je suis venu pour ma BMW serie 1. La personne qui s'est occupé de ma voiture est très professionnelle ! Et honnête. Ma gentillement enlevé un voyant sur ma voiture et ma conseillé pour l'entretenir sans chercher à me vendre plein de choses. Je recommande fortement !

Avec beaucoup de plaisir que je viens vous voir bon accueil a bientôt,,,😀

Ni allais pas 10jours après votre voiture se retrouve dans un garage pour changement complet batterie et faire réellement la révision qu'ils n'ont pas faite réellement.

Service impeccable. J aurai pu mettre 5 étoiles mais j en met 4 car on m à dit qu il y en avait pour 2h et j ai attendu 3h. Le travail est bien fait et les tarifs intéressant. Je recommande

Passage de ma Mx5 pour panne de climatisation sur recommandation de la, concession Mazda Rouen. Accueil professionnel et très courtois. Recharge faite et la personne m'a indiqué qu'en cas, de récidive de recharge, il faudra penser à injecter un produit etanchéifiant. De très bons, conseils je viendrai chez eux pour l'entretien de ma voiture

Prise en charge rapide

Lieu recommandé rapide sérieux

Superbe équipe professionnelle

Bonjour. Tout d’abord je souhaite souligner que je ne prends pas le temps de rédiger un avis sur une prestation dont j’ai pu bénéficier. C’est donc l’exception qui va concerner la prestation de first stop de Rouen. Je suis allé pour la réparation de mon pneu. Lors de la prise de rdv, la secrétaire a eu la gentillesse d’avancer à mercredi au lieu de vendredi, me préservant ainsi trois jours de précieuses vacances. L’accueil sur place a été apprécié car l’atelier était chargé mais la prise en charge a été assurée avec le sourire. Merci à l’équipe. Cordialement

Très bien reçu sympa commaisse leur travail rien n à redire

J'ai appelé l'agence pour changer 4 pneus et effectuer une géométrie complète de ma voiture Opel Vectra 1999. Devis par téléphone 143 € Arrivé a l'agence on m'annonce 215€ car le devis effectué était pour un changement pneus hiver été (incompréhension total de mon interlocuteur téléphonique)... J'accepte malgré tout . Je reviens chercher la voiture, les pneus sont changés mais la géométrie n'a pas été faites en intégralité : volant pas droit . Le mécanicien m'explique qu'il ne sait pas faire et donc il a juste compté un contrôle géométrie a 30 € dont j'en ai rien à faire. Le but étant d'effectuer un parallélisme et de tout remettre droit suite au changement de ma crémaillère de direction . Malheureusement je repars avec une facture a 170€ pour avoir changer 4 pneus fournis par moi même !!! Je ne recommande absolument pas cet agence. Je suis bon pour trouver un garage compétent qui règlera correctement les rotules de direction et le volant ! Écœuré par votre incompétence. Vous proposez une géométrie complète de la voiture et n'êtes même pas capable d'assurer ce service . Je précise l'inamabilite du réceptionniste qui laisse une queue de 6 clients sans s'en préoccuper ...

Toujours aussi satisfait depuis plus de vingt ans et avec différents vehicules

Repas servi presque froid, attente trop longue pour le café, en cause serveuse débordée mais serviable, prix correct

Personnel très aimable et à l'écoute de vos besoins

Vous pouvez y aller en confiance, étant entendu qu’il n’y a pas de confiance aveugle.

Sur facturation ou erreur de facturation ??? 2 mois pour être remboursé.

Très bien, sérieux, professionnel,

Bon dépannage, efficace 😊

J'y travaille

Efficace

Malgré la fermeture, j’ai été dépanné un vendredi à 18 h par un personnel accueillant et très sympathique Merci encore de m’avoir ôté ‘´une belle épine du pied ´´ Je recommande cet établissement Franck Dunkerque

Ses pas des mécaniciens

Accueillant, aimable, commerçant et arrangeant. J'ai eu besoin d'un dépannage express Aussitôt dit aussitôt fait. Vraiment au top je recommande le garage

Des vendeurs honnête et sérieux merci

Excellent centre : accueil aimable par toute l'équipe, rapidité pour un rendez vous, conseils pertinents, très bon rapport qualité prix. Bonne ambiance dans toute l'équipe du centre. Appréciable ! Je recommande.

Prestations aux top

Équipe très à l'écoute et gentille. Ils prendrent le temps de bien expliquer. Je les recommande vivement.

Vraiment de trés bons professionnels rien a redire merci à tous !!!

Personnel très sympathique et à l ecoute des clients

Très bon accueil. Réactivité et professionnalisme. Partenaire que nous recommandons à nos clients. L'agence EWIGO ROUEN.

très satisfait .

Service parfait Centre facile d'accès

Tous mes RDV se passent toujours très bien ! Équipe à l’écoute et attentionnée ! Je recommande.

Précision, rapidité, gentillesse ! Tout est réuni pour qu'on trouve le must !

Très sympa : en panne avec mon Land Rover un samedi matin, j'ai pu être dépanné rapidement, pour pouvoir atteindre un garage ayant la pièce en stock. Merci 😉

Accueil sympathique et de qualité les prix sont très compétitifs

Conseils de qualité et personnel serviable

Un bon aceuil. On est à votre écoute. Rare dans ce style d enseigne. Prestations et qualité de service pour moi excellent. Du mécano à l agents d aceuil tout le monde est souriant et c est important pour le client. Je pense que mes prochains entretien seront dans ce centre auto.

Très efficace, services impeccables, super sympa

Je recommande +++, le personnel est très professionnel, souriant, arrangeant, de bon conseil... Vous pouvez y aller les yeux fermés! Le rapport qualité prix est top!

Personnel très sympa et compétents

Garage au top ! Honnête, rapide, dispo enfin bref on peut leur faire confiance les yeux fermés !

Équipe très dynamique. Travail efficace. Prise de rendez-vous rapide.

Je les ai contacté à 8H00 pour un voyant moteur allumé et message de moteur dégradé. À 8H10 ma voiture était chez eux, à 8H30 le diagnostic était posé (bougies à changer), à 10H30 ma voiture était disponible. Rapides, efficaces et prix justes !

Je fais suivre mon véhicule chez eux depuis des années et ils sont au top ! Souriants, aimables, arrangeants...bref à recommander !

Pour.

Sérieux !.

Bon accueil

Nous sommes Venus chez eux suite à une crevaison C est notre dépanneur qui nous la conseillé et nous ne regrettons pas car. Ils on étaient. Parfait.aimable.genereux. franchement rien à dire si merci à vous tous honnêtement merci pour votre aceuil chaleureux sa fait du bien de rencontrer des gens sachant être à l écoute et toujours souriant p'tit clin d'oeil au Patron je lui laisse avec plaisir le Mont St Michel. Merci au employé aceuil mecano. Franchement ils forme une belle équipe Continuer comme cela vous êtes parfait Un Grand MERCI à vous tous BISOUS

Super acceuille

Professionnel

Les garagistes sont toujours aux petits soins !

Formidable service dans la rubrique: sitôt dit, sitôt fait. Nous sommes arrivés à 09:45 avec deux pneus à changer. 10:30 nous partions. En prime on a eu un service sympathique et souriant. Les pneus qui ont été remplacés étaient en plus introuvables ailleurs sauf sur commande.

Personnel à l'écoute et bon accueil. Tarifs abordables

Très bonne enseigne, personnel sympa

Un bon accueil, les temps pour changer les pneus sont relativement courts environ 1h30 , et ils font la journée continue. En plus les Docs sont à côté pour passer un bon temps, il y a même un cinéma

Rapides, aimables et efficaces !

bon accueil travaux bien exécuté et rapidement prix correct

Très bon accueil équipe sympa

Très professionnel même sur des réparations qui sortent des sentiers battus

Bien et rapide

Service absolument déplorable. Sur rendez-vous 1h45 de mise à disposition du véhicule pour recharger une climatisation. Au final rien de fait car la personne est partie déjeuner.

Une efficacité redoutable et une équipe très sympa qui m'a dépanné au pied levé en 20minutes ! Bravo et merci !

Rapide, efficace et prix correct

Bon accueil, rdv rapide

Très compétent, pris tout de suite et rapide.

Nous avons eu une crevaison sur l'autoroute à l'extérieur de Rouen et avons été remorqués jusqu'à ce garage. Prix ​​très utile et raisonnable pour 2 pneus neufs. Et service très rapide !

Merci pour le grand service rapidement à samedi-matin 8 heures. Tres agréable, perfect! 👌nous pouvons encore conduire à nouveau. 👍 Piet et Marion

Rapidité et disponibilité les de mon passage

Rapide et très convivial !