First Stop Vitrolles Atelier de réparation automobile

Très professionnel rendez vous rapide !! Malgré mon retard d’une heure ils ont assuré le boulot parfait

Service impeccable. Prise en charge immédiate, pneu réparé dans la foulée Merci

Réparation d un pneu pour mon audi q3 Très reactif prix correct personnel sérieux. Réparation faite en moins d une heure sans rdv Bravo

Très efficaces et accueil très agréable

Professionnels

Très professionnel, j'ai trouvé qu'ils étaient à l'écoute du client.

Entretien régulier de ma voiture au top , mention particulière pour Mathieu

J'ai fait passer mon Abarth 595 au bioéthanol chez eux en juin 2022 et je voulais laisser un avis ( oui, mieux vaut tard que jamais 😅) car je suis ravie. Pour faire simple : - Travail propre et minutieux - personnel agréable et professionnel - bon suivi du véhicule suite à l'installation du boîtier Ma voiture et moi vous remercions 😊👍

Très bon accueil et prestations pour l’entretien de mon véhicule avec conservation de la garantie constructeur

Équipe au top, serviable et ils m’ont prit en urgence pour crevaison et aussitôt dit aussitôt fait. Merci à toute l’équipe et. L’agréable accueil. Je suis client chez vous maintenant !

Accueil et professionnalisme. Parfait.

NUL!!!!! prise de rdv 10 jours avant, avec ref de pneumatiques, je me fais confirmer 2X de la disponibilité le jour J des pneumatiques. Jour du rdv , pas de pneus disponibles! Aucune explication, le client n'est pas respecté! à fuir !

Service professionnel et efficient

Bonjour, Je mets une étoile seulement par obligation. Je tiens à formuler le manque de professionnalisme de ce garage car étant gestionnaire d'un parc, il m'a crée des embarras vis à vis de ma société. J'appelle le garage (à but professionnel) vendredi 26 août à 11h23, je tombe sur une dame, je lui explique ma situation, je lui donne des informations sur le véhicule et elle me confirme donc que le garage accepte mon véhicule par remorquage mais qu'il y aura du délai pour le diagnostic/les réparations, pas de problème pour moi. Lundi 29 août 14h35, je reçois un appel du dépanneur qui m'informe que le garage me refuse le véhicule. Confuse, j'appelle donc First Stop Vitrolles, on me dit que le garage n'était pas au courant de ma demande et que le parc est complet et qu'il ne peut pas prendre en charge le véhicule de suite mais uniquement à partir de la semaine prochaine! J'explique, que j'ai appelé exprès vendredi et que J'AI EU UNE CONFIRMATION DE PRISE EN CHARGE par la dame, que j'avais DEJA PAYER le dépannage. Je lui demande une alternative et on me répond juste on pourra prendre en charge votre véhicule que la semaine prochaine, même pas une once de remord ou une excuse pour le désagrément, quelle honte. Le garage n'en avait clairement rien à faire, n'a même pas essayé à chercher une solution ou un compromis alors que c'est absolument leur faute! Finalité des choses, j'ai trouvé un autre garage en urgence et frais de dépannage supplémentaires… Merci le manque de professionnalisme. Je ne recommande pas, le service client nul.

Rapidité de rdv. Bon accueil. Service rapide et professionnel Et surtout tres bon tarif . Tres satisfait !

Efficace et serviable . Bonne prestation . Mention spéciale pour Yannick , très gentil et de bons conseils

Parfait

j'ai crevé ça n’a pas tenu : on m'a mis une mèche et non un champignon ce n'est pas sérieux. j'attends un remboursement de mes 29€ pour enlever mon avis. j'ai été obligé d'aller à la concurrence pour réparer avec un champignon, j'ai les factures

Très bonne accueil, des pros merci encore. Koskas

Rapide et efficace. Je recommande

Très bon contact, des explications claires et précises ainsi qu'un travail très pro ! (dans mon cas, conversion kit E85) . A recommander !

Un passage dans la panique totale suite à un accrochage avec une plaque d'égout. Étant en tournée commerciale et sans savoir comment faire, le technicien m'as gratuitement rendu service en 2 minutes. Bravo pour vos services et merci encore !

Equipe au top ! Merci Paul pour ton professionnalisme ! Je recommande !

Service toujours impeccable

Très bon accueil professionnel je recommande cette enseigne

Tout simplement parfait. Accueil, professionnalisme, délai

Très bon accueil et personnel très sérieux et chaleureux.

Équipes rapides efficaces

Un grand merci pour la gentillesse de cet établissement ! savoir rendre service est si rare de nos jours 👏👏

Des professionnels à un prix correct. Rapide

Très sérieux. Fidèle depuis des années. Bon garage je conseille

Sympathique et professionnel

Compétence, professionnalisme et prix contenus. A recommander.

Super 👍 travail rapide et efficace, mesures sanitaires très respectés.

Très bien reçu et conseillé. Tarifs très correct travail rapide et soigné établissement à recommander

Personnel sympathique, professionnel, honnête sur les produits et clair dans leurs explications

Personnel compétent et disponible

super bien passer

Très sympathique, travail sérieux,prix attractifs.... Pbilippe

Très bien, très pro. De bon conseil et efficace. Je recommande.

Service rapide. Super personnel. Les prix sont très bons Je n'avais pas besoin de RDV. Des gens sympas avec qui traiter

Merci Mathieu pour votre professionnalisme votre gentillesse votre amabilité votre accueil et votre écoute

Je n'aime se garage

Les prix pourraient plus attractifs

4 ans que je fais mes réparations / entretiens chez eux, toujours au top

Service et prix compétitifs

Bon garage, Bonne écoute, bonnes prestations. Malgré le service clientèle qui pourrait être amélioré, le tout reste très professionnel.

Ce point de vente ne mérite pas un détour. J'y étais un client assidu, nous n'y allons plus du tout, car l'approche clientèle y est devenue désastreuse. Les conseils ne sont pas au top. L'accueil a baissé. Une crevaison facturée plein pot, une réparation ratée, le pneu fuit pas beaucoup mais fuit toujours. Ai été obligé d'acheter un compresseur. Quant à mon épouse, elle eu droit à une facturation touristique. Le changement d'enseigne n'est pas une réussite. Je ne recommande pas cet établissement.

Service rapide pendant que vous attendez, personnel sympathique et très serviable.

Très professionnel, personnel aimable, zone d'attente agréable. Plusieurs prestations réalisées et jamais déçu jusque là 👍

Serieux

Une équipe de professionnels à l'écoute et de très bons conseils

A conseillé pour le parallélisme

Très serviable et pro je le recomande

super service

bien

Parfait, ce sont des pros.