Ford Après-vente - Alliance 78 Garage automobile

garage à proximité et personnel agréable et compétent

Méfiez vous de l'arnaque le tarif proposé lors de la prise de rendez vous ne correspond pas aux tarifs régler lors de la reprise du véhicule passer voir Un autre garage

Je tiens à exprimer ma satisfaction à l'équipe de Ford Versailles-Alliance 78 pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme exemplaire et surtout leur remarquable suivi tout au long de l'achat de ma nouvelle Ford Kuga. Un grand merci à M. Maxime Trefault , conseiller commercial, pour son dévouement et son excellence dans son travail. Je suis pleinement satisfait de mon expérience chez FORD VERSAILLES - Alliance 78., et je recommande vivement votre concession à mes proches et amis

Très bon accueil, personne particulièrement à l'écoute pour la prise de rendez vous, travail soigné et dans les temps.

Très satisfait. Amabilité - Efficacité - Tarif correct et conforme au devis.

Bon accompagnement pour l'acquisition de mon véhicule.

Professionnel et sérieux

Je suis satisfait pour toutes les questions concernant mon achat, correspondant exactement à mes attentes.

Personnel agréable, professionnel et à l’écoute.

Personnel sympathique et efficace. La révision de mon véhicule s'est très bien déroulée et a été faite rapidement.

Pas sérieux

Très bon contact et conseils par téléphone, prise de Rv pour révision. le jour dit RV à l heure, envoi SMS pour récupérer la voiture, récupération documents et voiture parfait,. Personnel sympathique et compétent.

Très bien comme à chaque fois, dans la prise en charge comme dans les explications et le respect du timing.

Plusieurs rendez vous pris, à chaque fois très bien renseigné et réparation nickel. Aujourd'hui j'arrive pour un rdv confirmé par le site de ford et la surprise garage fermé pour les vacances. Je ne comprend pas comment c'est possible.

Professionnel très à l'écoute. Très réactif

Véhicule arrivé avec une grue le 18 avril à Versailles, rendu le 21 après avoir acquitté une facture de plus de 800€. FAIT 1 KM ET RETOMBE EN PANNE, LA MÊME POUR LAQUELLE J'ÉTAIS VENU... Après des semaines, et ayant à maintes reprises de relance téléphonique, on me dit que l'on ne trouve pas !!! Le 5 juillet, le véhicule est transféré à Chambourcy. Je dois contacter Chambourcy, car Versailles ne répond jamais au téléphone. Je suis en mission à plus de 7000 km et je dois encore relancer pour savoir ce qu'il en advient de mon véhicule. Après x coups de fil, le chef d'atelier me dit, votre véhicule est prêt. Ce n'est que le 3 août que le véhicule est déposé à mon domicile avec une facture de presque 400 €. SOIT 107JOURS.

Garage très pro et a l'attention de ses clients. Mention spéciale à omar qui nous a bien aidé ce jour ! Un grand merci

Très bonne accueil et très bon travail sur le véhicule

Malgré de très nombreuses tentatives, à différents moments, je n'ai jamais pu avoir quelqu'un au téléphone pour prendre rendez vous. Contraint de choisir un autre garage Ford plus loin de chez moi .

Rendez-vous obtenu rapidement. Intervention dans la journée et tarif honnête. Je n’hésiterai pas à leur confier de nouveau mon véhicule.

Personnel particulièrement aimable, intervention rapide, nettoyage de l'intérieur de mon véhicule. Toutes les attentions attendues pour faire revenir ou conserver les clients.

Atelier pour suivre les voitures depuis plusieurs années. Chef atelier agréable et sympa. Je recommande

Révision annuelle d'un Cmax de 2011. Rien a dire sur la prestation par contre l'addition est salée. 50% plus cher que le garage Ford Les Clayes sous Bois pour exactement les mêmes prestations...

Accueil rapide et efficace.

Experience très décevante. J'ai pris RDV dans cet atelier en décembre 2022 pour la grande révision (60km) et Contrôle Technique de ma Focus et j'ai été très déçu de la prestation malgré le prix au dessus de la moyenne et qui a augmenté entre la prise du RDV au téléphone et le devis présenté le jour même. Quelques points concernant la prestation en soi : le filtre d'habitacle pièce n'avait pas été changé et j'ai du le constater moi même et y retourner ; il n'y a pas eu des vérifications sur les points de contrôle avant le CT ; les defaults signalés n'ont pas été corrigés (ouverture du capot difficile et mauvaise orientation des feux antibrouillards) ; des prestations qui figurent dans la facture n'ont pas été réalisées (lavage intérieur et extérieur) avec comme prétexte le restrictions d'eau (alors que ce n'est plus le cas depuis octobre en 78). Je n'y retournerai certainement pas !

Le nouveau responsable atelier Anthony, est très pro, réparation conforme au devis. Mon véhicule a été aspiré lorsque je l’ai récupéré

Garage familial. Prestation effectuée : révision 20000 kms. Bien vu : la vidéo transmise au client, passant en revue les organes principaux sous le véhicule, avec les commentaires du technicien.

Travail et délais respectés

Très bon accueil et personnel efficace

Très bon contact avec le responsable d'atelier et son équipe. Travail rapide et qualitatif et prévenu en temps et en heure sur l'avancée des travaux. Merci à vous La coût horaire de la main d'oeuvre est cependant assez élevé

Travail de qualité, personnel professionnel et passionné rien à dire

Je encontré une personne très professionnel et très à l'écoute Service impeccable

Je suis venu dans ce garage sur les conseils d'un ami et je ne regrette absolument pas.

J’ai fait ma révisions avant les vacances pour être tranquille, un travail soigné et propre à été fait, un accueil chaleureux. Merci beaucoup, je n’ai aucun mal à savoir où sera la prochaine révision de ma Focus. A bientôt

Très bon accueil. Propre et prise en charge moderne. Les pièces Ford restent un peu cher mais le service est de qualité. Merci !

Service après-vente très professionnel, un chef d'atelier très pro, je recommande

Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce garage Ford, toujours très bien reçu, diagnostic rapide et les employés sont sympathiques, ça fait plaisir !

Tres bon.accueil

Intervention rapide et efficace

Merci beaucoup pour votre accueil et votre réactivité

un très bon accueil !! merci

Service au top, Un vrai plaisir de voir des pro souriants et serviables.

Warm and friendly welcome, I gota video control of my car. The complete overhaul was quick. I recommend this workshop Accueil chaleureux et sympathique, j'ai eu droit à un contrôle vidéo de ma voiture. La révision complète fut rapide . Je recommande cet atelier

Chacun fait au mieux avec ce qu'il a...

Merci beaucoup pour l'accueil, la réactivité, le professionnalisme et le suivi qui m'a été réservé un sans-faute BRAVO

accueil , entretien , Mr Da Silva et toute son équipe sont au top Toujours de bons conseils, prévenants, professionnels , ponctuels et sympathiques, Si tout les garages étaient comme celui ci ......

Mon garagiste depuis 20 ans... Rien à redire pour le moment.

Rv pour une révision mais constaté que : -pas de forfait révision Ford chez ce concessionnaire -tarifs horaires propres et donc différents de ceux de Ford -le véhicule loué pendant la révision n'était pas disponible à l'heure -pas possible de recevoir un devis pour le coût de la révision

Ce matin, j’ai déposé ma Ford S max est sincèrement c’est nickel ! Le chef d’atelier M. Dos Santos Alexis est très professionnel, j’ai vue l’évolution du garage dans toute ces formes. ils font très bien leurs job, traçabilités et détails des travaux surtout avec la nouvelle plateforme « Ford Video Check » très efficace, j’adore et je recommande grandement cet atelier c’est du propre !

Merci à l'équipe de vente pour son accueil. On reviendrait rien que pour ce plaisir...

Très correcte et sympathique, l'idée de la vidéo est très intéressante pour les explications. Personnel très professionnel !

Personnel très sympa et sinon RAS

Problème difficile à trouver et ils l'ont fait. Service cordial. Pas très rapide mais l'essentiel c'est que c'est fait.