Ford VAGNEUR SAS Atelier de réparation automobile

J’appelle pour un devis mécanique pour faire le tour des Ford pour voir qui est le moins cher et là le chef d’atelier me demande de lui envoyé les devis que j’ai déjà eu pour voir ! Incroyable Du jamais vu quelle honte cela est interdit !!! Rien que pour ça je viendrais jamais dans votre garage car cela en dit long.

Bonjour à Melissa, la dame de l’accueil toujours avec un grand sourire. Je viens souvent entretenir mon Ford, ranger ou wiltrac c’est une très belle concession à recommander

Tres satisfait du service

accueil rapide et efficace. Un espace confortable pour attendre. tout était parfait

Très bien accueilli dans votre concession, j'ai trouvé le chef d'atelier à l'écoute et très conciliant, démontrant un grand professionnalisme. La réception d'une vidéo par mail et SMS a été une excellente surprise, offrant un véritable avantage pour le client. Très bien accueilli dans votre concession, j'ai trouvé le chef d'atelier à l'écoute et très conciliant, démontrant un grand professionnalisme. La réception d'une vidéo par mail et SMS a été une excellente surprise, offrant un véritable avantage pour le client. Un petit lavage extérieur aurait été apprécié, à l'instar de nos voisins des concessions allemandes.

Sérieux,rapide, aimable

Agréable concession. Nous avons eu Laurent comme vendeur. Personne sympathique et avenante, connaissant bien son affaire, sans excès. L'accès est facile., avec un grand parking. Très bien.

L’atelier toujours au top

Super concession

Equipe au top, j'ai eu affaire très régulièrement ces derniers mois à l'ensemble des professionnel(le)s du garage Ford à Puget, ils et elles ont toujours cherché à me trouver des solutions, à être réactifs, je fréquente ce garage depuis des années, l'équipe est accueillante, sympathique et répond à mes attentes. Merci à toutes et tous

Professionnalisme, précision et excellent accueil !

J'ai été très bien renseignée par Jérémy pour l'achat de ma nouvelle Puma, et j'ai même fait un tour démentiel en Mach-E. Merci Jérémy !!

très a l'écoute et reçu avec bienveillance, ce mette en quatre pour vous satisfaire, qualité de service excellente, entièrement satisfait depuis des années .

Bien recus. Attente conforme aux prévisions.

Le commercial Jéremy est vraiment un très bon professionnel, il est attentif et aux petits soins, par contre Ford doit revoir beaucoup de choses. On a commandé un véhicule au mois de novembre, en février on se savait toujours pas où elle était. La voiture arrive et là pour bien continuer Ford n'avait pas fait la facture donc impossible d'immatriculer la voiture, elle est restée 15 jours en magasin sans pouvoir la récupérer. Heureusement que Jeremy était là car franchement on aurait annuler la commande depuis longtemps.

Top je recommande

Toujours très bien accueillie. Les collaborateurs sont tous très aimables et efficaces. A la carrosserie, Nicolas est très professionnel. Je n'hésiterai pas à reprendre une Ford dans cette concession.

Équipe au top, professionnalisme et gentillesse au rdv. Explications claires … parfait Je recommande !

un vendeur à l'écoute et efficace, de bons conseils et une transaction rapidement efféctuée

Je ne mets que 2 étoiles car même si commercialement bons conseils et pas mauvaise transaction Mettre 10 à 15 j pour faire la démarche de carte grise c'est long alors que ça prend quoi 10 min ? Ce n'est pas penser aux besoins et obligations du client surtout quand on est tenu de transmettre ce papier à l'assurance et sortir du territoire avec son véhicule. A revoir

Nous sommes allés dans cette concession afin d’acheter deux utilitaires, et Jérémy nous à de suite conseillé et écouté pour notre dossier assez complexe. Nous n’avons pas fait affaire car notre choix s’est réduit ailleurs, cependant Jérémy et son équipe se sont démenés de bout en bout pour nous dégoter les véhicules qui nous correspondent, et il n’était pas dans la simple optique du chiffre, ce qui est très appréciable. Je recommande à 100% si vous cherchez quelqu’un d’honnête qui souhaite trouver avec vous la bonne solution de financement sur le bon véhicule

Accueil et service très satisfaisant !!personnel à l'écoute!!!merci jeremy Je recommande fortement !!

Ponctuel,super pro dans l'entretien (bonus du compte rendu vidéo). Tarification correcte.

Très bon accueil et personnel compétent, à l'écoute

Très bel accueil de la part de l’ensemble du personnel.

Vendeur à l'écoute et très pro

Bonjour, suite à ma réclamation du 12 janvier concernant un problème sur mon ford ecosport 140ch, FORD VAGNEUR PUGET fait le tout le nécessaire afin de régler le problème. Je remercie toute l'équipe de Ford puget qui m'a reçu rapidemment et surtout le chef d'atelier qui est très professionnel. Gerard MARCOUD

Très bien

De l'achat à la révision, l'expérience avec le groupe est vraiment exceptionnel. Lors de l'achat j'étais allé voir le service véhicule neuf, excellent accueil et conseil. J'ai reçu en plus des vidéos des voitures que j'avais vu afin que je puisse y réfléchir posément, l'expérience était top (Merci à Jérémy). Je suis ensuite allé voir le service occasion à Toulon et j'ai finalement acheté une Focus et l'expérience a été tout aussi bonne avec toujours la petite vidéo personnalisé (Merci Franck). J'ai dû faire la révision à Ford Puget et là, l'expérience fut plus que déconcertante. Service Clic and collect au top avec une personne très sympa qui est venu et a redéposé la voiture, paiement en ligne et surtout une vidéo explicative de l'ensemble des prestations qu'il y avait sur la voiture ainsi que la vérification en direct des éléments d'usures sur la voiture. Honnêtement je ne sais pas quel constructeur fait ça, ils devraient s'inspirer de ça car l'expérience client est juste top. Rien a redire niveau service tout au top et personnel toujours très sympa et serviable. Une très très très bonne expérience chez Ford MERCI

Superbe accueil Vendeur de bons conseils

Parfait excellent merveilleux jamais déçue. Je me suis trompé de garage dans ma réservation par internet. J'avais posé ma journée je viens du 06 ils sont tellement merveilleux qu'ils m'ont trouvés une solution. Trop forts chef d'ateliers au top très beau sourire, accueil merveilleuse, chargé clientèle service parfait

Rdv pour la révision de mon ecosport très bien accueilli et très satisfait

Déjà à l'occasion d'une casse moteur sur le secteur de Puget qui est à plus de 100km du siège de mon entreprise, le garage Ford Vagneur Puget a rapidement effectué le changement sous garantie de mon moteur. J'avais été très satisfait de l'accueil du chef d'atelier et du travail très professionnel Suite à un problème de batterie qui ne se rechargeait pas et donc véhicule immobilisé, malgré le planning chargé et le nombre de véhicules dans l'atelier, le chef d'atelier a réussi à me dépanner rapidement ce qui m'a permis de ne pas perdre ma journée de travail voir plus, n'ayant pas de véhicule de remplacement et n'habitant pas le secteur mais l'ouest du var Je recommande

Super concession et des commerciaux au top

👍 Accueil parfait Équipe au top 👌

super concession l'équipe commerciale et atelier au top à recommander

Parfait, équipe au top.

Très déçu du comportement du garage concernant la réparation d'un ford custom en leasing de 37.000 kilomètres. Le garage nous a fait payer 829€, pas une remise, malgré nos demandes.

Super expérience client. Bonne communication, renseignements précis et accueille excellente. Encore merci à Jeremy!

Très bon accueil et personnel très professionnel.Le travail de Nicolas et sont équipé est remarquable. Cela fait plaisir de voir qu'il y a encore des gens très compétents dans cette agence (ce qui n'est pas le cas dans certains garages du groupe )

Jeremy Tourenq est un commercial très compétent, réactif, disponible et à l' écoute. Je conseille vivement cette concession.

Service en mécanique compétent mais le commercial moins

Personnel très sympa Satisfaite de l'entretien de mon véhicule

Superbe concession très satisfaite de mon achat et de la reprise de mon ancien véhicule Merci ☺️

Bon accueil, amabilité et professionnel

Merci beaucoup a Alexandre pour son professionnalisme, ses conseils avisés, et sa patience pour la prise en main de ma Mach E ,dont je suis absolument satisfaite !👏

excellent accueil, très bon travaille ! Les seuls a vendre de bonne voiture a l'ethanol.

Service et accueil exceptionnels.

Manque de sérieux du service pièces détachées Après commande

Très professionnel et sympathique, délai respecter

Je suis venu me renseigner pour acheter un Kuga neuf. J'ai reçu le meilleur accueil....Merci

Merci a tous et mention spéciale à Jeremy pour tous les conseils et le suivi

Très bonne réception, vendeur à l'écoute. Beaucoup de choix de véhicules. Je recommande.

Une expérience qui date depuis longtemps et toujours au top

Accueil très sympathique et très professionnel de Jean-François .Démonstration avec un véhicule utilitaire en stock , devis personnalisé et petite vidéo pour bien garder en mémoire le véhicule vu le matin dans la concession. Merci

Très bonne prise en compte par Jeremy de la concession ford qui a su répondre à notre demande en nous proposant une très belle offre de loa et qui a respecté notre budget. Un excellent accompagnement pendant et après la livraison du véhicule. Très bons conseils fournis Livraison du véhicule très rapide. Bref tres bonne expérience et à recommander ...

Garage sérieux ! Accueil sympathique

Un grand merci à Jérémie pour sa gentillesse et son efficacité, nous avons loué un van en urgence dans la concession et nous avons été reçu et écouté dans nos besoins avec professionnalisme ! Nos vacances ont été merveilleuses au volant du véhicule Ford quasi neuf. Je recommande vivement !

Garage professionnel et de confiance. Toujours bien reçue et équipe vraiment au top ! Mention spéciale pour Alexandre, pour son professionnalisme, ses conseils et son suivi après livraison du véhicule. Je recommande vivement

Une Equipe Sérieuse, et son commercial Jeremy de bon conseil et qui assure un suivi de grande classe.

Merci a Jeremy pour son professionnalisme !

Je recommande tres très bien

Accueil et conseils de qualités! Tout est réunis pour renseigner au mieux le client! Personnel agréable et à l’écoute!

Très bonne expérience chez ce concessionnaire. Les vendeurs sont à l'écoute, réactifs et compétents. Je vous recommande cet établissement.

Un accueil très agréable, une prise en charge rapide, des tarifs corrects. Entièrement satisfaite de ma visite. Merci Ford Vagneur

Je recommande vivement cette concession. Vendeur et personnel agréable et très professionnel, ils sont sus me conseiller parfaitement pour l’achat de mon futur véhicule, dont je suis tres ravi.

Un accueil et une équipe au top . Enfin un garage de confiance. Mention spécial à Alexis qui a su répondre parfaitement à mes demandes

Pas sérieux. Appelé pour la première fois un vendredi matin. L’appel a duré 20min pour au final ne pas être capable de trouver la référence d’un stylo peinture pour mon véhicule ; ils me confirment me rappeler dans la journée pour me donner les informations. Jamais rappelé. Lundi je rappelle : un commercial qui n’écoute pas la moitié de ce qu’on dit et qui m’expédie en me disant que le service concerné est fermé le lundi. Je lui demande de passer le message pour qu’on me rappelle : il ne veut pas. Je rappelle mardi en milieu d’après-midi. On me balade 2 fois avec des redirection d’appel où personne ne répond et ou on ne peut pas laisser de message. Pas sérieux. Bon courage à vos clients.

Incompetence jusqu au bout ...Vous etes vraiment nuls!

Service et disponibilité de tous les personnels au top, de même que le service après-vente !

Super très bon professionnel

Suite à un accident, mon véhicule a été réparé, assez rapidement et correctement. Je suis très satisfait de votre prestation. Cdt. D. Polfliet.

Fabrice à l'accueil côté mécanique très sympa et très pro👍

Equipe très professionnelle. Organisation huilée, personnel très attentionné. J'ai été dépannée dans la journée alors que je n'avais pas de rendez vous , ma panne étant soudaine et mon retour programmé pour le lendemain. Un grand merci. Je recommande chaudement ce garage/ concessionnaire.

Je viens de prendre livraison de ma 4ème FORD par l'intermédiaire de FORD Puget sur Argens. Encore une fois, tout a été parfait, de la première visite, au financement jusqu'à la livraison. Je souhaite particulièrement remercier Jérémy conseiller vente véhicules neufs pour sa patience et son professionnalisme toujours au top ! C'est très appréciable ! Amélie

Exellent acceuil dès que vous arrivez.. Et en plus charmante.. Que demander de plus.. Ah si les réparations effectué.. Pas de soucis..

Au TOP Comme d'habitude. MERCI

Bonjour commercial très agréable et à l'écoute

Jeremy a été un super vendeur, très à l’écoute et méticuleux . Vente parfaite

l'équipe est très accueillante et à l'écoute de la clientèle les travaux d'entretien sont parfaitement exécutés et la vidéo de l'état du véhicule avant travaux est très utile

Un grand merci pour la très bonne réactivité et le très bon professionnalisme de l’équipage atelier .

Accueil, service et professionnalisme, tout est parfait.

Accueilli par Benoît et Jérémy pour des renseignements sur les véhicules électriques pour ma société. J'ai été conseillé comme il se doit. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et m'ont tout expliqué sur les avantages fiscaux. Rien a dire si ce n'est accueil rapide et conseils irréprochables. Je recommande fortement !

Je m'y suis rendu pour me renseigner sur un Puma. J'ai été pris en charge rapidement et efficacement ! Superbes services ça fait plaisir un accueil pareil!

une super concession .encore merci a jeremy pour sont accueil au top comme a chaque fois 3 eme ford chez cette concession depuis 2019 tjrs un plaisir

Vous rentrez et personne ne vous accueil, les vendeurs ont en a rien à faire, et préfèrent faire comme s’ils ne vous avez pas vu… à fuir!

Prise en charge très rapide. Très bien👍

Bon accueil, bon service, entretien effectué en temps imparti.

excellent accueil, excellent niveau de service. La video de diagnostic est vraiment un outil malin, informatif et les infos sont précises.

Très bonne accueil et service toujours relatif a mes besoins

Très satisfait seul regret l'absence de lavage comme par le passé

Service sérieux à l heure sur rendez-vous très content .

Vendeur de bon conseil (pas très objectif c'est mon frère). Une concession réactive, accueil parfait, suivi impeccable.

Très bon accueil

Garage super à l’écoute des clients très bon accueil

Équipe performante. La vidéo est une bonne idée

Très déçu par l’achat d’un véhicule d’occasion, manque de communication et de sérieux de la part du garage dans son intégralité. Ajout suite réponse: Récupérer un véhicule avec des défauts qui apparaissent 3 jours après la livraison début septembre et qui étaient toujours présent le 15 janvier, c’est inacceptable. Idem pour le manque de réponse à mon recommandé de mi janvier, dans lequel je vous demandais une solution amiable sinon la restitution du véhicule et le remboursement des sommes engagées. Indiquer cette réponse sur les réseaux à la vue de tous est facile, répondre à une mise en demeure par recommandé l’est un peu moins (pas un appel, pas un mail, pas un courrier)…

Très bon accueil, service impeccable,

J’ai fait l’acquisition de deux pick-up L’année dernière je vous recommande ce concessionnaire Ford équipe très compétente

Accueil très sympa, disponibilités rapides et efficaces. Adblue en panne sur un Ranger à 22000 km, bravo l'écologie hypocrite ! Je regrette juste un petit manque de communication téléphonique pour informer le client du bon déroulement des choses et que les mécanos ai mis de l'adblue partout au niveau du remplissage, un cou de chiffon ne coûte rien. Par contre, chose que je trouve anormale, paye 15 euros pour un véhicule de prêt alors que mon véhicule est neuf et sous garantie... Je recommande cette concession qui reste relativement professionnelle. Merci à vous pour le service 😉

Très professionnel, efficace rien a redire A recommander ++++

Venu pour acheter un Ford raptor , mais le vendeur est vraiment mauvais et pas du tout commerçant, je déconseille

Personnel très professionnel et accueillant !

Un technicien très professionnel et très accueillant. Au top.

R.A.S personnel toujours aussi sympathique et professionnel.

Très mauvaise expérience pour ma part avec l'atelier. J'ai choisi cette concession Ford avec l'espoir d'avoir une équipe de professionnels et non une équipe de bras cassé. Embrayage changé mais j'ai récupéré mon véhicule avec le système start and stop non fonctionnel. Et bien sur ils ne sont pas responsables lorsque je les ai rappelé. A fuir. Le prochain coup je ferai appel à un petit garagiste avec des tarifs raisonnable et à niveau de compétence égal.

A fuir !! Suite a un accrochage avec mon Ford transit custom l'expert passe et changement porte arrG et aile arG a refaire en carrosserie. Je récupère mon véhicule 1mois après dans un état !! Des griffes sur la carrosserie, le ponçage gros grain qui se voit, ils m'ont même griffé mes deux vitrage en poncant la carrosserie. Ils m'ont plié un angle de portière... Après avoir exprimer mon mécontentement je récupère mon véhicule avec la carrosserie nickel mais les vitres changé ( posé avec un écart dégueulasse entre les deux) et ils n'ont pas reteinter mes vitres. J'ai demandé à ce que ce soit refait et là je le récupère avec une vitre qui touche la carrosserie, et quand on passe la mais a plat sur la jonction des deux il y a une différence . Aucun geste commercial Ha si! Le directeur régional de Ford France veux bien me rembourser ma location de véhicule d'une journée de 53euros 👏 Le véhicule n'est toujours pas comme je devrais l'avoir. L'accident est de juillet 2022 et je l'ai récupéré le 6 janvier 2023 ( je l'ai récupérer de mon novembre a mi décembre). Honteux ! Suite à mon commentaire, le directeur ne souhaite pas me rembourser la location du véhicule )

Service parfait de l’accueil, en passant par la prise en charge du véhicule et en se terminant par la remise à disposition, une fois les réparations effectuées.

Accès et visibilité bonne, depuis la route. Stationnement aisé pour les clients, bon choix de véhicules neufs et d'occasions, personnel très compétent. Merci

Grand merci a l equipe atelier pour l acceuil, la prise en charge et le suivit reparation de mon vehicule. Serieux et rapidité. Le petit plus:paiement en plusieurs fois sans frais..... Realise par une hotesse tout aussi sympa.!!

Super accueil d’Alexandre très bon conseiller 👌🏼

Minable. Rendez vous à 9h00 pour une vidange moteur filtre à huile et filtre à pollen, pour une durée de 2 heures. A 11h30 on t annonce que le véhicule sera prêt à 15h30 Pas de prêt de véhicule Ni verre d eau ni café Minable. Première vidange...dernière vidange ici.

Excellent accueil, personnel très sympa et compétant. Rien à dire.

Prise en charge très rapide et efficace de mon véhicule pour une panne durant mes congés dans la région. Personnel très compètent et sympathique.

Suivie d'un achat d'occasion, le vendeur Jeremy est top, super patient, courtois très pro. Je recommande ford puget s/argens et Jeremy. Merci

Lors d un rdv entretien après vente j ai étais reçu et très bien conseiller ras

Malhonnête et menteur. J ai récemment acheté un Ford Explorer dans cette concession. 2 jours après avoir reçu le véhicule j ai eu un rappel pour un problème moteur. Ce rappel datait de plusieurs semaines et le véhicule était dans le garage depuis plusieurs semaines. Le commercial et le chef d atelier ont affirmé que l opération avait été réalisée. J ai quand amené mon Explorer dans une autre concession Ford qui a vu que l’opération n’avait été faite. Par la suite le chef d atelier de Puget sur Argens a reconnu ne pas avoir réalisé la réparation. Depuis le directeur commercial et le commercial ne répondent plus au téléphone et au e-mail. Par ailleurs il m’a fallu 3 mois pour obtenir la facture du véhicule et une dizaine de relance.

Il faut le dire haut et fort !!! Excellent accueil Serieux..... rapides.... sans blabla superflu. J'ai fait 200 km pour venir acheter ma voiture, c'est dire !!! Les consessions locale autour de Marseille sont nulles et le mot est faible. Ne changez rien vous etes parfaits. Merci beaucoup

Personnel super sympa bonne accueil, très bonne communication sur la réparation avec une vidéo faisant apparaître le défaut. Bravo aux techniciens et aux deux personnes qui m'ont accueillies dans le garage Un garage que j'aimerais avoir dans le nord de la France !!! Merci et continuez sur cette voie Mr delhaye

Je suis client Ford donc .... Pas de problème

Au bout de 5ans je peux émettre un avis qui a valeur sûre. Service parfait de l'accueil à l'entretien du vehicule. Quand à la solidité de mon véhicule Ford, c'est parfait. Je sais pourquoi je fais entretenir ma Ford chez Ford, je n'ai jamais de surprise et qui va me faire une petite synthèse video? Video qui me rassure et me démontre la réalité. MERCI A tte L'EQUIPE DE PUGET SUR ARGENS (83) et été 2020 je suis venue avec mon siège auto neuf sans RDV et ils me l'ont installé car en effet cliente et ça je ne l'oublie pas 😁😁😁👍👍👍

Changement de ma batterie 🔋

J’ai acheté une Ford mondeo hybride en juillet 2021 pour 20000 euro avec 19000 KLM , aujourd’hui je suis obligé de changer de boîte à vitesse a 7000 euro que Ford ne veut pas prendre en charge sachant qu’elle a rouler à peine 65000 KLM . Éviter d’acheter chez eux surtout avec le commercial Laurent , qui m’a vendu la voiture tout en sachant du problème de la boîte à vitesse qui a nié le jour de la vente . A fuiiiiiiiiiiiiiiiiiir

Bon accueil. Ils m ont offert mes nouvelles plaques d immatriculation car j ai changé de département.

très sérieux, respect des délais, personnel accueillant et serviable

Personnel accueillant, sérieux, réactif, compétent. Suite à une panne importante sur lieu de vacances (embrayage+volant moteur), ils ont bien voulu effectuer les réparations malgré leur agenda chargé. Merci à Sabrina et Julien. (Seul bémol : le garage ne dispose que d'un véhicule de prêt, et il était déjà sorti !)

Ils trouvent toujours la meilleure solution pour satisfaire leurs clients. Bravo, nous sommes très satisfaits de ce garage

Rapidité et efficacité. Parfait rapport qualité/prix. Merci au receptionneur Julien pour son profesionalisme.

Nous avons été reçus par Jérémy: nous le recommandons vivement, bon contact client et professionnel. Nous sommes satisfaits de notre nouvelle voiture, merci! Seul bémol: une mauvaise connexion internet pour installer l'application nécessaire à la livraison du véhicule. Yoann et Aude

Satisfaits de notre expérience pour achat véhicule dans cette concession.Merci à Alexandre A. pour son accueil et conseils lors de nos deux visites puis lors de la prise en main du véhicule.

Très bonne expérience chez ce concessionnaire. Le vendeur Jérémy est à l'écoute et très réactif. Je vous recommande cet établissement.

a eviter boite automatique changer en 2019sur un ford s max qui avait 51 000km et et 2ans et demi apres (30 000km) encore a changer 6200 de facture!!!

Très belle concession, personnel très accueillant. Gentillesse du début à la fin. Une équipe dévouée au client. Je recommande.

J'ai été bien reçu pour la révision de la voiture. Cependant, il m'a fallu rappeler la veille du rendez-vous alors qu'il était prévu de très longue date pour demander la mise à disposition d'un véhicule de courtoisie prévu au contrat d'entretien et non noté sur l'agenda lors prise initial e du rendez vous. Dommage.

A part la réceptionniste le reste de l’équipe est incompétent et non communicatif. J’ai un véhicule à l’atelier depuis presque 4 semaines et rien avance . Les vendeurs sont des vrai porteurs de pointus . Je ne recommande a personne d’y acheter un véhicule ni d’y amener leurs véhicules à l’atelier. Magasin à éviter !

En vacances à Fréjus, un voyant moteur s'est déclaré un jeudi soir. Nous nous sommes rendu dans cette concession le vendredi à l'ouverture pour un diagnostic. Nous nous sommes fait rembarrer car nous n'avions pas rendez-vous et que c'était vendredi !! Sympa quand tu es à 1000kms de chez toi et que tu es censé repartir le lendemain !! Nous avons donc insisté, le monsieur du diagnostic à donc prit notre voiture de mauvaiseté, à fermé la porte du garage pour pas que l'on regarde et nous as laissé attendre sur le parking pendant 2h!! Heureusement, nous sommes tombé sur un gentil mécano qui à trouvé la panne et qui nous as expliqué longuement ce qu'il y avait à faire comme réparation. Heureusement, nous pouvions repartir chez nous en Normandie dès le lendemain. Nous sommes bien conscient que les rendez-vous été planifié mais la voiture étant garantie Ford à l'obligation de la réparer. Nous ne méritions pas cette mauvaise humeur du diagnostic, car nous n'avions pas prévu de tomber en panne lors de nos vacances !! Visite effectuée le 27 août 2021 chez Ford Puget sur Argens.

Très bonne équipe, je travail avec depuis 5 ans toujours présent

Très bon accueil en particulier Monsieur Jean-François Lambert très commercial en plus il donne beaucoup de détails concernant les véhicules je recommande vivement ce concessionnaire

Excellente garage, j étais en vacances dans la famille de ce côté, j ai eu une pièce qui a lâcher sur ma c max, j ai sonne, je me suis présenté fin de matinée, et a 14h la pièce était dispo service sympa et rapide je recommandes, juste ne pas ce fier au indication google map pour la direction car le garage c est déplacé de 300m donc un peux erroné 👍😉

Concession fermé à 18h malgré les heures écrites sur Google et sur leur porte ce samedi. Dommage

Le chef atelier pas tres cooperatif ...je ne ferait jamais réparé mon zuzuki dans cette établissement..

Service au top !!! Merci à Jéremy! Super pro et vraiment sympa !

Beaucoup de choix dans les occasions. Pour les véhicules neufs on retrouve tous les modèles en exposition. Personnel très accueillant.

Après prise de RDV rapide par téléphone, très bon accueil en concession, prise en charge du véhicule par du personnel compétent et aimable. Véhicule réparé. Très belle concession Ford.

J’ai acheté 3 véhicules professionnels auprès Jérémie, vendeur, concessionnaire et surtout service Sav au top du top, réactif. C’est au service Sav qu’on juge et celui-ci est excellent, surtout pour un professionnel.

Attention au tarif de la main d'oeuvre J'ai demandé la tarification pour un p'tit diagnostic de les commodos Au tarif annoncé j'ai pensé qu'ils devaient être au moins 10 ingénieurs à démonter la voiture pendant une semaine 🤔

Concessionnaire sérieux et professionnel, rendez-vous pris dans la semaine sans soucis, marque ford de bonne qualité.

Les gens de l atelier très sympas ...beau garage

Bonjour,journée portes ouvertes ce jour et quel accueil !!!Acceuil plus que passable et l offre commerciale tout autant.Très déçue une fois de plus par cette concession.

Concession neuve et choix très important de véhicules. Personnel à l'écoute et très aimable. Garage à recommander.

Très satisfaite très bons conseils en vu d'un achat vendeur très pro très sympathique et qui ne force pas a la vente je recommande

Achat de voiture d’occasion chez eux. Désagréablement surpris par la facture bien plus élevée que annoncée (facturation d’assurances inutiles, kit pour triangle et gilet... et même 30€ d’essence!!) Il aura fallu 30’ de négociation pour faire enlever tout ça. Bref, techniques commerciales plus que désagréables.

Exceptionnel... Il faut garder votre voiture au garage...afin que la poussière ne perturbe pas l électronique... Ne pas utiliser d Android car apporte virus... Seul Apple convient... Optez pour un modèle de base Trend...sans option car les options sont source de désagréments et vous serez satisfait de Ford ainsi que de leur atelier....

Garage minable en accueil 3 semaine d'attente pour un diagnostic éviter d'aller dans ce garage aller plutôt chez Fred garage dans la palud car chez Ford le travail leur fait peur

Concession de Draguignan très sympa. Celle de Puget a fuir. Le vendeur occasion a Puget un con. Il a perdu sa commission.

J'ai trouvé ma voiture qui est superbe, Monsieur COIGNARD est vraiment formidable, j'ai eu des très bonne explication concernant le véhicule que j'ai acheté. Ils sont vraiment accueillants, souriant, j'ai eu un très bon vendeur. Très contente de leurs prestations.

Je suis venu à ce garage pour une abarth toit ouvrant à 16 900€ dont l’annonce était publié sur Leboncoin. Je passe un coup de téléphone au garage et un des vendeur (Jérémy) me dit de passer au garage quand je veux pour venir la voit et l’essayer. Après 150km de route, j’arrive au garage et je me rends compte que l’abarth n’a pas de toit ouvrant. Je vais donc voir directement le vendeur en question, il me confirme bien que la voiture n’a finalement pas de toit ouvrant. De plus, je ne peux ni l’ouvrir, ni l’essayer. Il me propose donc un devis pour me faire une proposition d’achat. Il revient 10minutes plus tard avec une feuille sur laquelle le tarif est de 18 450€ soit 1500€ plus cher que le prix de l’annonce. Je ne trouve vraiment pas cela sérieux et surtout totalement illégal de réaliser ce genre de pratiques...je suis très frustré d’avoir roulé près de deux heures et je demande donc à voir le responsable de la concession. 30 minutes plus tard, le directeur descend me voir est s’excuse pour le désagrément, il prend mes coordonnées et me promet de me rappeler dans la semaine. Finalité : je n’ai jamais été rappelé, j’ai fais près de 3h30 de route, j’ai payé des péages, de l’essence, pour voir une voiture qui ne correspondait ni à la description ni au prix...bref passez votre chemin !!!

Tellement mécontente que ça ne mérite même pas une étoile... Problème: j’ai perdu le code PIN de mon FORD Kuga ... Je me présente une 1 ère fois : on ne sais pas faire on prends la photocopie de la carte grise . Je me présente une seconde fois : la carte grise à été jeté mais la on me dit qu’il faut monté un dossier on n’en peut pas retrouver le code pin comme ça et j’en passe ... Une 3 elle fois: j’appelle afin de savoir où ça en est on m’annonce qu’il faut payer 50€ je dis que c’est trop cher et la finalement ce n’est que 45€ .... j’appelle la maison mère qui me dit que c’est beaucoup trop cher. Cette prestation coute entre 17et 25€ !!! En fait à la tête du client je crois bref pas professionnel du Tout. Finalement je décide d’aller chez Ford au Cannet et comme par magie un accueil professionnel et code Pin retrouvé en 30 min. Tout ça pour dire si vous voulez vous faire AVOIR allez-y sinon vaut mieux se taper 30km et avoir de vrais professionnels en face de soi. Depuis pas de nouvelle de leur part. À fuir+++

Bon conseils, et bon produit . Acceuil au téléphone et au garage sympa. Un peu la galère pour le trouver avec map.

C'est une zone artisanale qui regroupe différents magasins sociétés garage. ...

A fuir service après-vente 0 plus personnes répond acheter un véhicule 25000e une honte

Il m'a été impossible d'acheter une voiture au prix publié sur l'annonce car la concession vous oblige à ajouter pour plus de 1000€ de services (frais de mise en service, assurance supplémentaire, essence, forfait d'entretien) de façon obligatoire.

Très bon concessionnaire de Ford ancien client cathy alfonsi

Nouvelle concession FORD au top Cadre très agréable pour les clients que nous sommes. Et les vendeurs et autres personnels hyper sympas et compétents A recommander sans limites

Personnel attentionné et compétent, très à l'écoute des clients

Très bon accueil, personnels au top et très professionnels.

Je suis client depuis 1999 et je suis toujours bien reçu et très bien conseillé et à l'écoute. Je recommande vivement

Service après vente médiocre. On n achètera plus de Ford.

Un service carrosserie au top Personnel agréable et efficace Merci :)

De passage dans cette concession il y a un mois, pour renseignements concernant une Mustang, nous sommes, avec un ami, tombés sur un commercial d'une gentillesse exceptionnelle. Un vrai Pro, comme on trouve rarement de nos jours et cerise sur le gâteau, il nous a conduit dans un coin caché du garage et nous a présenté une magnifique Buulit neuve. Bien sûr les passionnés se reconnaitrons. Alors un grand merci à ce pro

Problème mécanique survenant sur l'autoroute, notre véhicule Ford étant sous garantie, nous nous présentons à cette concession. Refus ferme et définitif de prise en charge de notre véhicule. Panne à 100m du garage en repartant... Nous avons dû rouler jusqu'à la concession de Nice où nous avons été immédiatement pris en charge. HONTEUX ET INADMISSIBLE !!!

C est très étonnant je ne me suis jamais rendu dans ce garage ????? Comment sélectionnez vous vos VRAIS CLIENTS???

Fidèle client de cette concession, j'ai acheté ma suzuki chez eux. J’appelle pour un devis de révision.... On ne m'a jamais rappelé !!!! malgré plusieurs relances, j'irais ailleurs dorénavant

Lamentable Je prend 2 rendez vous pour un essai sur une Ford mondeo et un autre pour un Ford kuga, on me fait venir pour l'essaie, une fois a la concession on me dit que le véhicule n'est pas disponible. On me dit qu'on va me rappeler dans le courant de la semaine j'attend toujours leur coup de fil pour l'essaie des 2 véhicules. Ce qui est sur c'est que je ne ferais pas affaires avec eux.

Superbe endroit, et même si il ne fête que ces 1 an ce soir sa réputation n'ai déjà plus à faire. Gentillesse, sympathie, très bon produit dans l'assiette, à découvrir à redécouvrir et à conseiller sans aucune hésitation... Bravo et félicitations Mr Alex.

Travail plus que bâclé ! Je ne recommande pas du tout ! Voleurs, escroc, À bannir !

Personnels sympa et a l'écoute ,pas trop chers et accessible facilement...

Personnelle très agréable et à l'écoute, je recommande vraiment.

Très bien reçu, équipe très sympatique et efficace.

Sympa l'accueil et tout le personnel atelier...ony est retourné pour les pneus et belles promotions 60%sur le 2ème pneu..et 1€la pose...alors faut y aller

Impossible de mettre moins d'une étoile, dommage, problème de régulateur adaptatif sur Suzuki Vitara, voiture 2 fois immobilisée et en sortant du garage ,toujours la même panne. A la 3 fois on me dit qu'ils vont contacter le responsable de Suzuki et qu'ils reviendront vers moi, cela fait un mois et demi et j'attends toujours.Donc je suis aller dans un vrai garage Suzuki au Cannet, cela venait de la caméra et ils me l'ont changé, maintenant ma voiture fonctionne bien. Si vous avez besoin de rien aller chez suzuki puget-sur-argens par contre si vous voulez un bon diagnostic et une réparation, aller à suzuki au Cannet.Par contre 5 étoiles pour l'incompétence.

Une catastrophe, travaux en carrosserie à éviter. Personnel désagréable à l'atelier.

Équipe type top , ne rien changer dans votre approche client..Merci pour tout.

Consentions lamentable !!! Pour une climatisation en panne j’ai payé Plus de 500 € de réparations, et le véhicule est à nouveau tombé en panne de climatisation, après 10 minutes d’utilisation. Ils n’ont pas était capable de diagnostiquer correctement le véhicule, alors qu’il y avait une fuite de gaz visible sur le condenseur, je ne conseille pas cette concession.

Personnel à l'écoute sauf apparemment un nouveau chef d'atelier qui ne comprends rien quand on lui parle et surtout un peu agressif et pas très gentil avec les employés

Aujourd’hui j’ai contacté Ford Puget-sur-Argens pour un renseignement à propos de ma Ford sur la roue de secours , bien que ma voiture date de 2009 et que je l’ai acheté d’occasion j’ai je pense avoir le droit de demander des renseignements sur la voiture . La personne qui m’a répondu fut très désagréable voir odieuse . Figurez vous madame qu’il y a une bombe pour remplir le pneu en cas de crevaison malgré l’emplacement de la roue de secours. Bref je n’ai vraiment pas apprécié le ton et votre «  c’est une plaisanterie madame ». Bref très mauvaise expérience d’avoir appeler pour un renseignement surtout que je n’attendais rien de vous puisque la voiture à 9 ans.

Première visite dans cette concession Ford pour un problème sur mon C-MAX tout à été réglé en 2h et sans rendez vous + un café pour patienter . C'est la première fois pour moi que ça ce passe si bien dans un garage. Je recommande

Une honte : j'ai eu plus de 400€ de frais sur ma voiture sans résultats. Je suis tombée en panne grave plusieurs fois, situations de danger avec un enfant : personne n'est capable de réparer mon véhicule. Le directeur de la concession promet de rappeler sans le faire et pire que cela, ironise la situation. Un scandale. Les entretiens sont également très chers : allez vite vers un autre prestataire.

Du pour et du contre mais suite à plusieurs passage force est de constater que même si les résultats ne sont pas forcément ceux que l on attendait tous les acteurs du magasin se donnent du mal et cherchent des solutions aux différentes problématiques se présentant. Le magasin est petit mais l ensemble des produits sont disponibles sur commandes.

Bon accueil, responsable carrosserie à l écoute, prise en charge rapide suite sinistre.

Concessionnaire automobile de très haute renommée le personnel est accueillant par contre les prix pour une simple pièce reste trop élevée . garage les répartitions sont rapides le personnel agréable

Concession VOLVO?? NON À FUIR!!! GARAGE INCOMPÉTENT pour dépanner un XC90. Juste une enseigne!

Concessionnaire propre mais les prix zppplique sont cher car tout est en options rien de serie et les délais sont exorbitant

Accueil très moyen... peut-être que la personne était trop jeune et qu'elle ne savait pas

Parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoile !... Plus de 15j d'immobilisation pour une panne qu'ils ne voulaient pas admettre... Fuyez...

Achat d un véhicule. Pas très clair pour les papiers à fournir Livraison du véhicule rien à dire

En vacances à Fréjus pour une semaine j'ai eu un problème de démarrage. Après avoir téléphoné le lundi matin pour un rendez-vous afin diagnostiquer la panne.Il m'a été répondu de ne venir que le lendemain alors que je partais le jeudi. Aucune empathie envers les vacanciers... Je suis allé à le Cannet

Très mauvaise expérience avec eux il a fallu se fâcher pour obtenir un diagnostic suite à une perte de puissance et un voyant moteur qui s'allumer très mal aimable très lent mon dieu et en plus on nous a donner un rdv pour soit disant 1h et la monsieur nous annonce qu'il immmobilise le véhicule avec 3 enfants 35° il nous sort gentiment qu'il faut maintenant appeler l'àssistance qu'il vont ns prendre en charge sachant que l'on est en vacances à 1000km de chez nous un courrier sera fait à notre retour de vacance

l'atelier tres tres mal aimable espere ne plus avoir affaire un eux ulterieurement pour nous faire payez une revision ils ont de la place rapidement mais lorsque cest pour faire marche leur garantie constructeur accrochez vous

Absolutelly terirble ! ! Worst experience I ever had with any company. I was there two days with Ford campervan broken engine. I was begging them for any help. They simply ignore you. They had no 5 min just to check what is about engine. I stress I have two small children in the van, but no any human response. Unbelivable experiance ! Avoid this company !!! They simply didnt want to do anything. At the end we pay expensive truck to move campervan to another service. Absolument terirble! J'y étais deuxjours avec Ford camping-car. Ils vous ignorent tout simplement. Ils avaient pas 5 min de vérifier le moteur. Je tiens à souligner que je dois deux petits enfants dans la camionnette, mais pas toute la réponse humaine. Experiance Unbelivable! Évitez cette société !!!