Garage Arno Atelier de réparation automobile

Catastrophique j ai fait preuve de beaucoup de patience mais là je récupère ma voiture après carrosserie mécanique et le coffre ne s ouvre plus et là là jauge de carburant est bloquée. Donc demain je téléphone et je vais m énerver vraiment

Établissement excellent au niveau de l' incompétence vh livré avec de mauvaise plaques d immatriculation sans kit sécurité alors que celui ci est facturé 130 euro avec tapis qui eux aussi étaient manquants ils a fallut réclamer tout ça et pour finir l attelage de remorque n' était pas monté rdv à été pris et ils ont mis 2 jours 1/2 pour le montage et laisser la voiture dehors sous la pluie avec une fenêtre ouverte je trouve que ça fait beaucoup pour 1 seul véhicule.

Merci Madame LOTH pour votre accueil, vos conseils. Bien cordialement.

Bien reçu , vendeur agréable.

A fuir, délai d'intervention extrêmement long, de mèche avec l'expert, si cela va contre vous dans les réparations bon courage ! Véhicule récupéré avec des pneus ne correspondant pas à mon véhicule de départ avant sinistre, ce grand garage considère mon véhicule trop vieux (il est de 2018!) et les pneus 4 saisons sont introuvables ou à 200€ l'unité, je me retrouve avec 4 pneus été en plein hiver... Par chance mon garagiste, qui en est un vrai lui, a trouvé 4 pneus 4 saisons en... 2 minutes, le temps d'un coup de file ! Sans parler de mon véhicule qui prend l'eau au garage mais il s'agit d'un défaut connu de mon véhicule soit disant : information erronée selon un garage de la marque de mon vehicule ! Véhicule en réalité resté 3 semaines sous une pluie torrentielle sans ne jamais être regardé malgré mon sinistre ! En gros : Fuyez !!!!

Service clientèle très performant, très bonne accueil et à l ecoute

Service clientèle au top! Ne changez rien!

Intervention sur ma fiat 500. Je suis revenue dans ce garage malgré mon expérience désastreuse de début d année mais la pièce était encore sous garantie. Et là, grande surprise : changement d équipe de responsable. Voiture déposée sans rdv, réparation faite dans l heure qui a suivi. Un grand merci à cedric. Je vous encourage dans vos efforts pour remonter la côte de ce garage

Équipe vraiment très désagréable, qui s’en fou de la satisfaction de ses clients

Un peu de retard pour un achat de véhicule neuf mais très satisfait de la livraison et merci à Cédric leberichel pour son professionnalisme . LK

Changement de véhicule électrique. Totalement satisfait du contact commercial, au suivi de dossier et a la livraison

Très bon accueil personnel très compétant merci à Rémy pour ton très très bon travail je recommande ce garage

Merci au peintre Rémy Danerol pour son travail de qualité

Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule ! Merci Remy pour votre efficacité et ton professionnalisme !

Grande concession mais aucune humanité pour une personne de 90 ans tombée en panne de voiture Très déçue

Menteurs et incorrects. Nous a laissé dans une situation des plus désagréables. On espère être contacté par le directeur au plus vite.

incompétents et malhonnêtes ! Camion bloqué pendant 4 semaines. Pris en otage pour une durite soit disant en rupture. ils n'avaient en fait même pas analysé le problème. C'était un circlips cassé. le problème a été réglé par un garage concurrent en 2 h ... Sans commentaires ...

Toujours bien reçue et mon véhicule repars toujours nickel !!!! Une vraie équipe sympathique et très pro 👍🤸‍♀️

Grosse grosse décèption. Moi qui ai travail avec cette établissement durant plus de 15 ans pour le suivit d'un parc automobile de 15 véhicule en retrait depuis fin 2018. Aujourd'hui pour mon véhicule personnel impossible d'avoir une réponse 5 appels ce jour réponse on vous rappel toujours rien. Que sont devenu vos services. Je ne pensais pas avoir à mettre un commentaire aussi décevant un jour. Pourquoi avez vous perdu votre accueil, sevice, suit que j'ai connu dans les années 2000 et 2010. Expliquer moi?

De mémoire, jamais vu une concession aussi mal organisée, sans aucun respect des délais d intervention et avec un contact client inexistant. Une étoile car on peut pas.mettre zéro. Ils mériteraient que Renault SaS ouvre enfin les yeux sur ce type de concession qui porte préjudice à la marque pour retirer leur contrat de distribution. Vivement l'ouverture du marché pour que ce type de concession meurt. Pas de souci pour être enfin contacté par un responsable de ce lieu afin d avoir une explication et si cela se passe, je reverrais peut-être mon jugement. A bon entendeur

J'ai acheté une voiture d'occasion qui a été payée comptant. La livraison de la voiture a eu 3 jours de retard, aucune communication et est arrivée avec beaucoup de problèmes. Ne recommande pas.

Véhicule d'occasion acheté avec beaucoup de défauts dont un rappel constructeur bien connu du garage. Il a fallu 1 mise en demeure et 2 aller-retours pour une réparation. La guerre entre les services est minable et nuisible. Passez votre chemin

3 semaine pour réparer un coffre et aucune communication entre commercial et chef atelier Je suis extrêmement déçu

Je déconseille vivement

A recommander pour le servic

Ayant des problèmes de véhicule sur la route, j'ai appelé le garage une 1ère fois. Une personne de l'accueil m'a proposé de me passer l'atelier. Après 3 minutes d'attente, on a été coupé. J'ai rappelé une 2ème fois. Une autre personne de l'accueil m'a proposé de me passer le magasin. Après 3 minutes d'attente, on a été coupé encore. J'ai rappelé le garage une 3ème fois. Encore une autre personne de l'accueil m'a proposé de me passer l'atelier. Après 3 minute d'attente, on a été coupé. J'ai donc expliqué 3 fois le problème, à 3 personnes différentes, sans que mes appels débouchent sur quelque chose

Simpa Le service mecanique